PRONATEC PROGRAMA NACIONAL DE ACESSO AO ENSINO TÉCNICO E EMPREGO. Lócus de controle

Transcrição

1 Lócus de controle As pessoas tendem a buscar explicações sobre sua conduta, seus resultados e suas conseqüências com o objetivo de predizer, compreender, justificar e controlar o mundo. Todos buscamos explicações para o que ocorre no nosso meio-ambiente, em nossos comportamentos e nos dos outros. Um evento considerado como prêmio ou reforço tende a ser introjetado e repetido no futuro. Qualquer estímulo positivo que recebemos frente a uma conduta faz com que a repitamos no futuro. Cada pessoa percebe de uma maneira diferente e tem reações distintas. Um dos determinantes desta reação é a dimensão com que percebemos que esta recompensa é conseqüência ou está associada a nossos próprios comportamentos, competências e habilidades. Ou então sentimos que as recompensas são fruto de forças externas incontroláveis e ocorrem independente de como nos comportamos. Este conceito nos conduz à idéia de que podemos enfrentar nosso meio ambiente com uma percepção única e particular de nossas próprias ações e resultados. Colocamo-nos diante de um conjunto de crenças (das mais internas às mais externas), de acordo com a dimensão com que aceitamos ou não a responsabilidade de nossas próprias ações. Alguém com acentuado controle interno acredita que possui o controle sobre sua vida e que seus comportamentos, competências, habilidades e determinações geram recompensas. Ele as percebe independente de que elas se materializem ou não. Em sua percepção elas têm existência real. Em contrapartida, pessoas com controle externo excessivo consideram que sua vida está determinada pela sorte, destino, por algum poder superior ou pelo poder de outros, e as gratificações são distribuídas ao acaso - e muitas vezes de forma injusta - sem maior relação com seus comportamentos ou atitudes. Aqueles que acreditam no Controle Interno - Poder Pessoal - percebem que podem manejar os fatores que determinam seus êxitos ou fracassos. Os resultados favoráveis são produto de fatores (esforço, habilidades, competências, conhecimento) sob seu controle e, portanto, tendem a repetir as condutas que conduzem a resultados positivos. Se um ser humano atribui consistentemente os resultados de suas ações a forças internas, ele experimenta a satisfação necessária para perseverar na tarefa e na busca contínua de seus objetivos. 1

2 Se sentimos que nossos resultados e o que obtemos têm por causa nossas próprias ações, atitudes ou responsabilidades, acreditamos que podemos controlá-los. Entretanto, se sentimos que os resultados positivos ou negativos se devem a fatores externos passamos a acreditar que perdemos o controle. E nos vemos jogados de um lado para outro à mercê da sorte. Acabamos por esquecer que sorte não é o que se encontra, mas o que se procura. E quem não sabe o que está procurando, não reconhece quando o encontra. Imagine que você embarca no Brasil com destino à Itália. Quando aterrissa você enxerga a Torre Eiffel e descobre-se na França. Pelo sentido que damos à palavra fracasso, você acaba de passar por um. Porém, se você considerar que a França está muito mais próxima da Itália do que o Brasil, você tem um resultado. Certo; não é o que você queria. Agora é encarar o problema de frente. Encontrar um outro vôo, analisar as finanças, redimensionar o tempo. Quem sabe, visitar Paris. Ou, pelo menos, um passeio rápido. Você pode sentar e chorar ou analisar sob um outro prisma. Não existe nenhum evento de que uma pessoa hábil não consiga tirar proveito. Não existe nenhum fato que alguém inábil não o transforme negativamente. Abaixo, temos uma lista de motivos que as pessoas comumentemente atribuem a situações de sucesso ou fracasso. Diferencie aqueles que você considera ser de controle externo daqueles que você considera interno. Com um pouco de atenção, você poderá separar claramente os eventos que são de sua responsabilidade, dos que fazem parte do meio ambiente. Isto o impede de estar jogando dados com sua vida. Muitas vezes somos conduzidos a eventos extremamente desagradáveis somente por não avaliarmos as forças externas. Ninguém se dispõe a atravessar um deserto sem um cantil de água. Levar o cantil e administrar seu conteúdo é de sua responsabilidade. Se não pode mudar o deserto, controle a água, caminhe à noite, administre suas energias, utilize a experiência dos outros. Improvise, adapte, mas, acima de tudo, transfira o máximo de controle para você. Abaixo temos uma lista de justificativas comuns que as pessoas atribuem a situações de sucesso. Amigos Pai 2

3 Mãe Chefe Conhecimento Objetivos Informações Decisão rápida Habilidade Dinheiro Perseverança Sorte Deus Planejamento Reconhecimento Influência pessoal Santo Anjo da guarda Destino Dinheiro Tempo Oportunidade Poder pessoal Preparação Responsabilidade clara Tarefa simples Atenção 3

4 Segurança Crença Cargo Ligações Competência Abaixo temos uma lista de justificativas comuns que as pessoas atribuem a situações de fracasso. Amigos Pai Mãe Chefe Desconhecimento Inabilidade Incompetência Força Falta de dinheiro Comodismo Azar Deus Santo Competição Falta de alternativas Forças superiores Carma 4

5 Tarefa complexa Desatenção Insegurança Responsabilidade Ambigüidade Olho grande Necessidade Impotência Falta de objetivos Governo Desinformação Falta de planejamento Inveja Maledicência Coerção Indecisão Sentimento é o que acompanha o fracasso. Experiência é o que você retira dele. Na próxima viagem você pode ter um cuidado redobrado. Não foi Deus que determinou o destino errado. Foi um conjunto de fatores que você não estava levando em consideração. Um dos maiores perigos é nossa tendência a achar que nada de mal pode nos acontecer. Uma excessiva autoconfiança. Misto de arrogância e auto-suficiência. Um otimismo excessivo que se transforma em displicência. Ou, na maioria das vezes, não queremos analisar os problemas com medo de termos de desistir do que queríamos. Temos de fazer uma distinção entre o que somos e o que fazemos. A física define que tudo tende à desorganização. Um fenômeno chamado entropia. Toda a ação produzida 5

6 tende à desestruturação, à desorganização, ao fracasso? Somos perfeitos, mas nossas ações, não. Quando se manifestam no mundo físico, as idéias tendem a produzir um resultado diferente do esperado. Mas isso não é necessariamente um fracasso. Não confunda sucesso com reconhecimento. Você sempre será um fracasso aos olhos de alguém. Talvez da maioria. Se seu modelo de sucesso está relacionado à aprovação geral, você nunca o obterá. Então não declare seu sucesso um fracasso. Não há essa coisa chamada fracasso. Há somente resultados. Próximos ou distantes do idealizado, mas sempre resultados. Os empreendedores não vêem o fracasso. Não acreditam nele. Os supersucessos de nossa cultura não são pessoas que não falham, mas simplesmente pessoas que sabem que, se tentarem alguma coisa e não obtiverem o resultado desejado, pelo menos tiveram uma experiência de aprendizado. O verdadeiro fracasso é nunca tentar, não se dispor ao erro. Elas entendem que se fizerem alguma coisa e não conseguirem o efeito desejado, isso será simplesmente aprendizado. Você usa essa informação para fazer distinções mais precisas sobre o que necessita para produzir os resultados que deseja. E as utiliza numa outra oportunidade. Monitora os resultados e faz os ajustes necessários. Vou repetir: quem você é, já é perfeito. Um sucesso. O que você faz nem sempre é. Talvez seu novo negócio ou produto seja um sucesso ou um fracasso. Mas o negócio é apenas alguma coisa que você está fazendo. E ele não é você. O sucesso ou o fracasso diz respeito a suas ações ou omissões, mas não tem nada a ver com quem você é. Transferir o resultado de nossas ações para nossa auto-imagem é apenas um jogo para o qual fomos condicionados. Um jogo que, se jogado com as regras usuais, nos transforma em eternos perdedores. Imagine o leme de um navio. Quando o ângulo muda em relação a um outro lado, o navio tende a manter o rumo, sem a intenção do timoneiro. Ele tem de corrigir o rumo, movendo-o para trás, em direção à posição original, em um processo interminável de ação e reação, ajustamento e correção. Toda a manifestação a desorganização como fim. O processo contínuo da vida - nascimento, desenvolvimento e encerramento. Ciclos completados em um novo nascimento. Baseado nisso, qualquer ação sua tende ao fracasso. Se você ficar parado, o fracasso o encontrará. Se partir para a ação, produzirá algum resultado. Qualquer que seja, pode ser uma aprendizagem. A escolha é sempre sua. Não existe essa coisa chamada fracasso. Há somente resultados. Você sempre produz um resultado. Se não é aquele que deseja, pode mudar suas ações e produzirá novos resultados. Corte a palavra fracasso, assinale a palavra resultado e comprometa-se a aprender com toda experiência. 6

7 Para aprender a partir de nossa experiência, incluindo nossos erros, precisamos de percepção apurada e de auto-avaliação honesta. Tentar esquecer o assunto pode ajudar a curar as feridas que o fracasso causa a nossa auto-estima, mas um empreendedor prefere usar seu tempo analisando os próprios erros e encontrando maneiras criativas de tirar proveito deles. O maior aprendizado é o autoconhecimento, tanto em termos de habilidades como de limitações. Conhecendo a si mesmo, você pode manter seus fracassos sob controle. Com o passado, você tem duas possibilidades: fugir dele ou aprender com ele. Todo fato que causa dor fica para trás, somente o que sua percepção determina sobre ele será útil. Liberte-se das amarras, as oportunidades só existem no presente. E como promessa, no futuro. Qualquer coisa que aconteça, assuma a responsabilidade. Os empreendedores tendem a acreditar que, não importa o que aconteça, seja bom ou seja ruim, eles o criaram. Se não realizaram isso com suas ações, realizaram com suas omissões. Detendo a responsabilidade, você detém o poder de mudar o resultado que produz. Transfira este poder para fatores externos e você será um ser passivo diante das circunstâncias. Transfira para você e assuma a responsabilidade de empreender no seu próprio universo. Depois dos Seis Dias da Criação, tudo o mais foi obra de homens criativos. Imagine a quantidade de erros e fracassos que já foram produzidos. Se o primeiro homem não tivesse se arriscado a controlar o fogo, ainda estaríamos vivendo em cavernas. Seja o que for que você queira que o sucesso seja, isso é o que ele será. O sucesso é pessoal - é a consecução seja do que for que você queira conseguir. Todo o Universo se movimenta do ser para o fazer e deste para o ter. Porém, o padrão de sucesso de nossa cultura inverte o processo. Para sermos, é necessário que tenhamos e depois façamos. O roteiro usual de sucesso determina que, se você tiver o que as pessoas de sucesso têm, você fará o que pessoas de sucesso fazem e então você será um sucesso. Mas, se compreender que você é um sucesso, e o que você faz pode ou não ter os resultados que você deseja, você se liberta para construir o modelo de sucesso que desejar. Ou nenhum. É pouco usual. Um tanto incomum. Mas se as regras lhe são desfavoráveis, mude as regras. Pare. Pense. Quantos exemplos conhece de pessoas que somente tiveram seu reconhecimento após a morte. Van Gogh não vendeu nenhum quadro em vida; entretanto, há poucos anos, uma obra sua foi arrematada por dezenas de milhões de dólares. Pergunto se, quando morreu, ele se considerava um fracasso ou um sucesso. Você pode esperar tanto tempo? Ficará satisfeito em saber que seus herdeiros se complementarão de seu sucesso futuro? 7

8 Aliás, estou incorrendo num erro muito comum: confundindo reconhecimento com sucesso. A atitude da conquista, da realização está tão arraigada em nós que dificilmente podemos imaginar outra forma para nossas vidas... A realidade de nossas vidas é a incerteza, e ansiamos pela certeza. A realidade de nossas vidas é a mudança, o movimento: ansiamos por chegar. O desejo de sucesso nos moldes culturais impede o presente. A necessidade de sucesso é uma força que impede uma participação imediata no momento presente. A necessidade de êxito constante, do reconhecimento permanente distorce o prazer. 8