COACHING DE VENDAS 09/07/2013. Coaching Comportamental. Ferramenta Preferência Cerebral COACHING DE VENDAS COACHING DE VENDAS COACHING DE VENDAS

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1 09/07/2013 COACHING DE VENDAS Coaching Comportamental Somos seres de hábitos; 1. Um pensamento leva a uma ação; 2. Uma ação leva a um hábito; 3. Um hábito leva a um comportamento. NOSSOS CONDUZEM NOSSOS RESULTADOS. SEU PILOTO AUTOMÁTICO FERRAMENTA PREFERÊNCIA CEREBRAL Ferramenta Preferência Cerebral A I B III C I II D- II Vamos apresentar 4 1

2 Ferramenta Preferência Cerebral Vamos apresentar os 4 perfis comportamentais, que representam a forma como as pessoas reagem ao mundo. Vamos apresentar 4 Os exemplos estarão maximizados, para evidenciar claramente os comportamentos. Todas as pessoas têm os 4 perfis em si, mas somos mais influenciados pelos 2 perfis mais ativos. Ordem, Controlee Segurança Detalhista Organizado Planejado Busca Conhecimento Pontual Conservador Metódico Previsível Regras; Normas; Qualidade; Métodos; Procedimentos; Consistência; Conformidade; Lealdade e segurança; Responsável. Dificuldades de se adaptar às mudanças; Pode impedir o progresso; Aversão a riscos; Detalhista, estruturado e demasiadamente sistematizado. Certeza, compreensão exata de quais são as regras; Conhecimento específico do trabalho; Ausência de riscos e erros; Ver o produto acabado -começo, meio e fim. Criatividade e Liberdade (inspira idéias) Criativo Intuitivo no Futuro Distraído Curioso Informal/Casual Flexível Descontração; Diferença; Fantasia; Busca inovação; Mudanças radicais; Antecipar o futuro; Criatividade; Flexibilidade. Falta de atenção para o aqui e agora; Rebeldia; Teimosia (ser do contra ) Defender o novo pelo novo. 2

3 Liberdade de expressão; Ausência de controles rígidos; Ambiente de trabalho descentralizado; Liberdade para fazer exceções; Oportunidade para delegar tarefas e detalhes. GOLFINHO COMUNICADOR FAZER JUNTO Felicidade e Igualdade (pensa nos outros) Sensível Relacionamentos Equipe Tradicionalistas Contribuição Busca harmonia Delega autoridade GOLFINHO COMUNICADOR FAZER JUNTO Diversão; Esconder conflitos; Sentimento; Felicidadeacimados Participação; resultados; Celebração/ Rituais; Manipulação através Manter comunicação dos sentimentos; harmoniosa; Sensível; Desenvolver e manter a Carente; cultura empresarial; Comunicação aberta. GOLFINHO COMUNICADOR - FAZER FAZER JUNTO Segurança; Aceitação social; Construir o consenso; Reconhecimento da equipe; Supervisão compreensiva; Ambiente harmônico; Trabalho em grupo. Ação e Resultados Senso de urgência; Ação, iniciativa; Impulsivo, prático; Vencer desafios; Auto suficiente; Não gosta de delegar poder. Fazer acontecer; Parar com a burocracia; Fácil motivação; Centralização única; Fazer o que for necessário; Age e depois pensa. Socialmente difícil; Fazdo modomaisfácil; Relacionamento complicado; Impaciência, ansiedade, inquietação; Age e depois pensa. 3

4 Liberdade para agir individualmente; Controle das próprias atividades; Resolver os problemas do seu jeito; Competição individual; Não ter que repetir tarefas. FAZER CERTO TUBARÃO FAZER RÁPIDO ÁGUIA FAZER DIFERENTE GOLFINHO FAZER JUNTO Coaching Comportamental Objetivo da Ferramenta Você se identificou? Conhece alguém que se aproxima de algum perfil? Talvez parente, cônjuge, amigo? Porque ele age assim? Dá para mudar? Qual perfil é mais adequado para cada cargo? Qual perfil deve ser evitado em determinado cargo? AUTO-CONHECIMENTO Para maximizar pontos fortes e minimizar pontos fracos. Desta forma, utilizará muito o que faz de melhor e neutralizará o que não faz bem. ENTENDER AS OUTRAS PESSOAS Para identificar como as pessoas reagem ao mundo e como adequar as suas palavras e comportamentos para ser melhor recebido por elas. Desta forma, será muito mais produtivo em suas relações e negociações. Podemos usar esta ferramenta para vender mais? - - 4

5 ÁGUIA GOLFINHO TUBARÃO - O que podemos avaliar desta ferramenta? - 5