Manual do usuário SF 1600 Q+

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1 Manual do usuário SF 1600 Q+

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3 SF 1600 Q+ Switch desktop fast Ethernet 16 portas 10/100 Mbps Parabéns, você acaba de adquirir um produto com a qualidade e segurança Intelbras. O switch SF 1600 Q+ é um equipamento da família Fast Ethernet que viabiliza a construção de redes de comunicação de dados permitindo a integração de computadores, impressoras, dispositivos VoIP (Voz sobre IP) como ATA e telefone IP, além de proporcionar o compartilhamento de internet para os demais dispositivos conectados a ele (dependendo do tipo de acesso e equipamento banda larga disponível).

4 Proteção e segurança de dados Observar as leis locais relativas à proteção e uso de tais dados e as regulamentações que prevalecem no país. O objetivo da legislação de proteção de dados é evitar infrações nos direitos individuais de privacidade baseadas no mau uso dos dados pessoais. Tratamento de dados pessoais Este sistema utiliza e processa dados pessoais como senhas, registro detalhado de chamadas, endereços de rede e registro de dados de clientes, por exemplo. Diretrizes que se aplicam aos funcionários da Intelbras Os funcionários da Intelbras estão sujeitos a práticas de comércio seguro e confidencialidade de dados sob os termos dos procedimentos de trabalho da companhia. É imperativo que as regras a seguir sejam observadas para assegurar que as provisões estatutárias relacionadas a serviços (sejam eles serviços internos ou administração e manutenção remotas) sejam estritamente seguidas. Isso preserva os interesses do cliente e oferece proteção pessoal adicional. Diretrizes que controlam o tratamento de dados Assegurar que apenas pessoas autorizadas tenham acesso aos dados de clientes. Usar as facilidades de atribuição de senhas, sem permitir qualquer exceção. Jamais informar senhas para pessoas não autorizadas. Assegurar que nenhuma pessoa não autorizada tenha como processar (armazenar, alterar, transmitir, desabilitar ou apagar) ou usar dados de clientes. Evitar que pessoas não autorizadas tenham acesso aos meios de dados, por exemplo, discos de backup ou impressões de protocolos. Assegurar que os meios de dados que não são mais necessários sejam completamente destruídos e que documentos não sejam armazenados ou deixados em locais geralmente acessíveis. O trabalho em conjunto com o cliente gera confiança. Uso indevido e invasão de hackers As senhas de acesso permitem o alcance e a alteração de qualquer facilidade, como o acesso externo ao sistema da empresa para obtenção de dados, portanto, é de suma importância que as senhas sejam disponibilizadas apenas àqueles que tenham autorização para uso, sob o risco de uso indevido.

5 Índice 1. Especificações técnicas 6 2. Produto Painel frontal e LEDs indicadores LED (Power) LEDs 1 a Painel posterior Instalação Alimentando o switch através da porta PoE passiva Inicialização Especificação de conectores (pinagem) QoS Dúvidas frequentes 12 Termo de garantia 13

6 1. Especificações técnicas Padrões Topologia Protocolo de acesso ao meio Chipset Dimensões (L A P) Taxa de transferência Buffer de memória Tabela de endereços MAC Cabeamento suportado Auto MDI/MDI-X LEDs indicadores Método de transferência Aprendizado de endereços MAC QoS PoE Passivo Fonte de alimentação Consumo Características ambientais Certificações IEEE BASE-T IEEE802.3u 100BASE-TX IEEE802.3x Full Duplex Flow Control IEEE802.1p Priority Queueing (CoS) Estrela CSMA/CD Realtek RTL8316E mm Ethernet: 10 Mbps (half duplex)/20 Mbps (full duplex) Fast Ethernet: 100 Mbps (half duplex)/200 Mbps (full duplex) 2 MB 8K endereços 10BASE-T: UTP categoria do cabo 3, 4, 5 (máximo 100 m) 100BASE-TX: UTP categoria do cabo 5, 5e (máximo 100 m) EIA/TIA Ω STP (máximo 100 m) Detecção automática do padrão do cabo (Normal/Crossover) Alimentação (Power) Link/Atividade por porta Armazena e envia (store and forward) Aprendizado e atualização automática Priorização IEEE802.1p Quatro filas de prioridade por porta Algoritmo de fila: WRR Pinos 4,5 (+) Somente porta 1 Pinos 7,8 (-) Utilizado para alimentar o switch através do cabo de rede Entrada: Vac/50-60 Hz Saída: 12 ~ 24 Vdc/0,5 A Máximo: 4 W Temperatura de operação: 0ºC a 40 ºC Temperatura de armazenamento: -40ºC a 70ºC Umidade de operação: 10% a 90% Umidade de armazenamento: 5% a 95% Anatel 6

7 2. Produto 2.1. Painel frontal e LEDs indicadores O painel frontal do SF 1600 Q+ possui monitoramento através do LED Link/Act para cada porta. (Power) e Painel frontal 2.2. LED (Power) Indica que o switch está ligado à energia elétrica. Se o LED estiver apagado, verifique a fonte de alimentação e suas conexões LEDs 1 a 16 Indicam o estado das portas. Quando está aceso indica que algum dispositivo de rede está conectado à porta correspondente (Link). Quando está piscando indica que existe tráfego de dados na porta correspondente (Act) Painel posterior O painel posterior do SF 1600 Q+ consiste em 16 portas 10/100 Mbps no padrão RJ-45. Painel posterior 7

8 3. Instalação switch PC PC Conexão do switch O switch pode ser posicionado horizontalmente sobre uma superfície lisa ou fixado verticalmente em uma parede. Para garantir a correta ventilação e dissipação de calor, não obstrua as laterais nem a parte superior do switch. Não devem ser depositados objetos sobre o switch; 1. Conecte o cabo de alimentação ao switch e a uma tomada elétrica; 2. Conecte os dispositivos de rede às portas na parte traseira do switch. Obs.: o switch SF 1600 Q+ somente deverá ser utilizado em ambientes internos Alimentando o switch através da porta PoE passiva O switch pode ser alimentado através de um cabo de rede quando utilizado um adaptador PoE passivo, isto é, caso não exista uma tomada elétrica próxima ao switch é possível realizar a ligação conforme imagem a seguir: Fonte de alimentação Adaptador PoE passivo Lan 1 Computador Alimentação do switch com PoE passivo 8

9 1. Conecte o cabo de rede do computador ou outro dispositivo na porta LAN ou Network do adaptador PoE Passivo; 2. Conecte uma ponta do cabo de rede na porta PoE do adaptador e a outra ponta do cabo na porta LAN1 do switch; 3. Conecte a fonte de alimentação a uma tomada elétrica e o conector da outra extremidade à entrada do adaptador PoE passivo. Utilize o adaptador PoE com fonte de alimentação de 12 a 24 V Inicialização A inicialização ocorre automaticamente assim que o switch é conectado à rede elétrica. Os LEDs no painel frontal apresentarão o seguinte comportamento durante o processo de inicialização: Os LEDs de 1 a 16 piscarão momentaneamente, indicando a carga do sistema. O LED (Power) acenderá e permanecerá aceso enquanto o switch estiver conectado à rede elétrica Especificação de conectores (pinagem) O switch SF 1600 Q+ possui recurso de detecção automática do padrão de cabo utilizado pelos dispositivos conectados a ele. Existem 2 (dois) padrões internacionais para a montagem dos conectores em um cabo de rede: Padrão EIA/TIA-568A para redes 10/100 Mbps Pino Função Cor 1 + TD Vd/Br 2 - TD Verde 3 + RD Lr/Br 4 N/Utilizado Azul 5 N/Utilizado Az/Br 6 - RD Laranja 7 N/Utilizado Mr/Br 8 N/Utilizado Marrom 9

10 Padrão EIA/TIA-568B para redes 10/100 Mbps Pino Função Cor 1 + TD Lr/Br 2 - TD Laranja 3 + RD Vd/Br 4 N/Utilizado Azul 5 N/Utilizado Az/Br 6 - RD Verde 7 N/Utilizado Mr/Br 8 N/Utilizado Marrom Padrão de pinagem dos conectores RJ45 Conectores 4. QoS O switch Intelbras SF 1600 Q+ implementa o modo de QoS baseado em tag. Esse modo decide a fila de tráfego de acordo com as tags (rótulos) de prioridade adicionadas aos quadros Ethernet, seguindo o padrão IEEE802.1p Priority Queueing (prioridade de enfileiramento). O IEEE 802.1p define 8 níveis de prioridade de tráfego, através de uma tag (rótulo) de 3 bits que é transmitida no rótulo de VLAN (VLAN tag) IEEE 802.1Q do quadro Ethernet. O rótulo de VLAN é descrito na figura a seguir: PRIORIDADE ID de VLAN (VLAN ID) 10

11 Os 8 níveis de prioridade definidos pelo IEEE 802.1p são mostrados na tabela seguinte, ordenados da menor prioridade (Best Effort) para maior prioridade (Network Critical): Prioridade Binário Decimal Descrição Best effort ( Defaut) Background Standard Business critical Streaming multimedia Interactive multimedia Interactive voice Network critical O switch SF 1600 Q+ possui quatro filas de tráfego em cada porta física onde pacotes de várias aplicações são mapeados e remanejados de acordo com sua prioridade. A ilustração a seguir mostra como o padrão IEEE 802.1p está implementado no switch: O switch possui 4 filas de prioridade denominadas TC0, TC1, TC2 e TC3 com pesos específicos. Os quadros marcados com os 8 níveis (0 a 7) e os sem tag (desmarcados) são mapeados dentro das 4 filas de cada porta do switch. A fila TC3 tem a prioridade mais alta enquanto TC0 tem a mais baixa. Os quadros sem tag e os marcados com os 8 níveis de prioridade do padrão IEEE 802.1p estão assim distribuídos: Pacotes com nível de prioridade 1 e 2 são atribuídos à fila TC0 do switch; Pacotes sem tag e com nível de prioridade 0 e 3 são atribuídos à fila TC1 do switch; Pacotes com nível de prioridade 4 e 5 são atribuídos à fila TC2 do switch; Pacotes com nível de prioridade 6 e 7 são atribuídos à fila TC3 do switch; O switch utiliza o algoritmo de enfileiramento WRR (Weighted round robin). Esse algoritmo enfileira os quadros e os encaminha de acordo com o peso associado a cada fila. O valor-padrão dos pesos das filas TC0/TC1/TC2/TC3 é, respectivamente, 1/2/4/8. Como maneira simples de entender o funcionamento do QoS, para cada quadro da fila TC0 enviado, serão enviados 2 quadros da fila TC1, 4 da fila TC2 e 8 da fila TC3 sucessivamente. 11

12 5. Dúvidas frequentes Dúvida O LED (Power) não acende. LEDs 1 a 16 não acendem quando um dispositivo é conectado à porta correspondente. Solução Verifique se o cabo de alimentação está conectado à rede elétrica. Verifique se existe energia elétrica na tomada, testando-a com algum outro equipamento. Verifique se você está utilizando a fonte de alimentação fornecida com o switch. Verifique se os conectores do cabo estão corretamente encaixados no switch e no dispositivo em questão. Verifique se o dispositivo está ligado à rede elétrica e se seu adaptador de rede está instalado e funcionando corretamente. Verifique se há algum problema na porta atual, conectando o cabo em questão a uma outra porta disponível. Para o perfeito funcionamento, o cabo de rede utilizado deve ser menor que 100 metros e construído conforme apresentado no item 3.3. Especificação de conectores (pinagem). 12

13 Termo de garantia Fica expresso que esta garantia contratual é conferida mediante as seguintes condições: Nome do cliente: Assinatura do cliente: Nº da nota fiscal: Data da compra: Modelo: Revendedor: Nº de série: 1. Todas as partes, peças e componentes do produto são garantidos contra eventuais defeitos de fabricação, que porventura venham a apresentar, pelo prazo de 2 (dois) anos sendo 3 (três) meses de garantia legal e 21 (vinte e um) meses de garantia contratual, contados a partir da data de entrega do produto ao Senhor Consumidor, conforme consta na nota fiscal de compra do produto, que é parte integrante deste Termo em todo o território nacional. Esta garantia contratual compreende a troca gratuita de partes, peças e componentes que apresentarem defeito de fabricação, incluindo a mão de obra utilizada nesse reparo. Caso não seja constatado defeito de fabricação, e sim defeito(s) proveniente(s) de uso inadequado, o Senhor Consumidor arcará com essas despesas. 2. Constatado o defeito, o Senhor Consumidor deverá imediatamente comunicar-se com o Serviço Autorizado mais próximo que conste na relação oferecida pelo fabricante somente estes estão autorizados a examinar e sanar o defeito durante o prazo de garantia aqui previsto. Se isso não for respeitado, esta garantia perderá sua validade, pois estará caracterizada a violação do produto. 3. Na eventualidade de o Senhor Consumidor solicitar atendimento domiciliar, deverá encaminhar-se ao Serviço Autorizado mais próximo para consulta da taxa de visita técnica. Caso seja constatada a necessidade da retirada do produto, as despesas decorrentes de transporte e segurança de ida e volta do produto ficam sob a responsabilidade do Senhor Consumidor. 13

14 4. A garantia perderá totalmente sua validade na ocorrência de quaisquer das hipóteses a seguir: a) se o defeito não for de fabricação, mas sim, ter sido causado pelo Senhor Consumidor ou terceiros estranhos ao fabricante; b) se os danos ao produto forem oriundos de acidentes, sinistros, agentes da natureza (raios, inundações, desabamentos, etc.), umidade, tensão na rede elétrica (sobretensão provocada por acidentes ou flutuações excessivas na rede), instalação/uso em desacordo com o Manual do Usuário ou decorrentes do desgaste natural das partes, peças e componentes; c) se o produto tiver sofrido influência de natureza química, eletromagnética, elétrica ou animal (insetos, etc.); d) se o número de série do produto tiver sido adulterado ou rasurado; e) se o aparelho tiver sido violado. A garantia contratual deste termo é complementar à legal, portanto, a Intelbras S/A reserva-se o direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas de seus produtos sem aviso prévio. O processo de fabricação deste produto não é coberto pelos requisitos da ISO Todas as imagens deste manual são ilustrativas. 14

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16 Suporte a clientes: (48) Fórum: forum.intelbras.com.br Suporte via chat e intelbras.com.br/suporte-tecnico SAC: Onde comprar? Quem instala?: Importado no Brasil por: Intelbras S/A Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira Rodovia SC 281, km 4,5 Sertão do Maruim São José/SC Origem: China