SERVIÇOS DISPONÍVEIS NO BANRISUL OFFICE BANKING

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1 SERVIÇOS DISPONÍVEIS NO BANRISUL OFFICE BANKING ARQUIVOS Os Clientes Banrisul, que utilizam serviços que dependam de troca de informações através de arquivos (Cobrança de Títulos, Vendor Eletrônico, Desconto Eletrônico, Contas a Pagar, Balanço Patrimonial, Débito em Conta Automatizado, Custódia Eletrônica de Cheques, Empréstimos Consignados, etc), preferencialmente, deverão fazê-lo através do Banrisul Office Banking. Envia arquivos ao Banco Remessa de Cobrança CNAB 400 e 240 Remessa Cobradoras Remessa Contas a Pagar Remessa Débito Autorizados Remessa Empréstimos Consignados Remessa Cartão de Crédito Consignado Remessa de Custódia Eletrônica de Cheques Remessa Balanço Patrimonial Receber arquivos do Banco Retorno Liquidação Cobrança CNAB400 e 240 Retorno Cobrança em Transito Retorno Existência Cobrança CNAB400 Retorno Cobradoras Retorno Contas a Pagar Retorno Pagamentos Processados Retorno Pagamentos Agendados Retorno Pagamentos Rejeitados Retorno Débitos Autorizados Retorno Empréstimos Consignados Retorno Cartão de Crédito Consignados Consultar Arquivos Enviados Excluir Arquivos não Processados Testes Enviar arquivos de teste Receber arquivos de teste COBRANÇA Serviço que possibilita o gerenciamento (consultas e instruções) dos títulos registrados no sistema de cobrança Banrisul. Consulta Liquidação Títulos liquidados Títulos baixados Títulos em trânsito Consulta Títulos em Carteira Todos os títulos em carteira Títulos a vencer Títulos registrados no dia Títulos em cartório

2 Títulos vencidos Consulta Título Único Resumo por Cobrança Resumo Contábil Títulos em carteira e baixados Títulos em carteira Títulos baixados Instruções de Cobrança Baixa de títulos Concessão de abatimento Cancelamento de abatimento Alteração de vencimento Protestar imediato Cancelar protesto Consultar / Excluir Instruções de Cobrança Cobrança Terceirizada Renegociação Propostas CUSTÓDIA Consultar Custódia Alterar/Excluir Custódia EMPRÉSTIMOS Crédito 1 Minuto EXTRATOS Através do serviço de extratos do Banrisul Office Banking, o correntista pode consultar e imprimir os movimentos em suas contas (correntes ou poupança), sem qualquer custo, sempre que desejar. Conta Corrente Saldo do dia Extrato mês atual Extrato de cheques Extrato do mês anterior Extrato no período Conta Investimento Banricompras Imposto de Renda Pacote de Tarifas IPVA Negativas de Cadastro GERENCIAMENTO Serviço destinado à realização das configurações necessárias para o perfeito funcionamento do Office Banking.

3 Obs: Todos os operadores têm acesso aos menus Meu Acesso e Cartão, enquanto os operadores Máster, tem acesso aos demais menus. Meu acesso Cartão Operadores Cliente Assistentes INVESTIMENTOS Movimentações: Estão disponíveis para movimento as Contas Investimento associadas à conta de acesso. Consultar Saldos: Consulta aos saldos das Aplicações ou da Conta Investimento, associada à conta de acesso. Consultar Operações: Consulta às operações realizadas no dia. Saldos a Converter: Consulta os saldos de aplicações em fundos com resgate em "D+". PAGAMENTOS Assistente para Código de Barras: através de questões objetivas, leva o cliente até o tipo de documento correto a ser acessado para efetivação de um pagamento. Arrecadação: Faturas de fornecimento de água, energia elétrica, telefone (fixo e celular), IPTU e ISSQN e GAD "E". O recebimento das arrecadações depende de convênio entre a empresa prestadora de serviço ou Prefeitura e o Banrisul. Cartão de Crédito: Somente podem ser pagas nesta opção faturas referentes aos cartões Banrisul MasterCard e Banrisul Visa. Darf Preto, Simples, Código de Barras: Poderão ser pagos tributos de qualquer dos códigos de recolhimentos elencados na tela da arrecadação. Depósito Judicial/Guia Única Custas: Recolhimento de arrecadações provenientes do Poder Judiciário. GPS - Código de Barras GA - Código de Barras-RS: Recolhimentos de Guias de Arrecadação emitidas pela Secretaria da Fazenda do Rio Grande do Sul. GNRE: Arrecadação de tributos originados em outros Estados da União em favor da Secretaria da Fazenda do Rio Grande do Sul. Guia da Previdência Social (GPS): Poderão ser pagos tributos de qualquer dos códigos de recolhimentos elencados na tela da arrecadação. ICMS-RS: Pagamentos de tributos lançados em Guias de Arrecadação com código 311. IPVA/Multas-RS: Através deste item de menu o cliente poderá pagar o IPVA ou Multas de qualquer veículo emplacado no Rio Grande do Sul, do exercício corrente ou anteriores, desde que o débito esteja lançado no sistema da Secretaria da Fazenda. Simples Nacional FGTS Código de Barras Títulos: o Registrados no Banrisul: Somente podem ser liquidados por esta opção os títulos registrados na Carteira de Cobrança do Banrisul contra o primeiro titular da conta corrente. A busca é feita pelo CPF do primeiro titular. Tratase de uma facilidade oferecida ao cliente, que dispensa a necessidade de digitação dos dados do título, além de facilitar no controle de seus débitos

4 registrados na referida carteira. O cliente deverá selecionar um título por vez para liquidação. o Banrisul/Outros Bancos: Através deste item de menu o cliente pode pagar todos os demais débitos emitidos através de Bloquetos de Cobrança Bancária, por qualquer instituição bancária integrante do Sistema de Compensação, inclusive aqueles emitidos em Bloquetos do Banrisul sem registro, ou não registrados contra o titular da conta. Recibos: O cliente pode consultar e imprimir os pagamentos realizados através dos sistemas da Agência Virtual em um determinado período. Consultar Pgtos./Transf./Agendamentos RECIBOS Pagamentos / Transferências / Agendamentos Recarga de Celular SERVIÇOS Ligue Cheque: Este serviço possibilita ao cliente uma consulta a cheques de emissão de correntistas do Banrisul. Posiciona o cliente quanto à existência de contra-ordem do cheque consultado e a inscrição da respectiva conta corrente no Cadastro de Emitentes de Cheques Sem Fundos do BACEN (circular 1528). Listar Agências Banrisul: Possibilita ao cliente localizar as Agências ou Postos de Serviços do Banrisul em todo o território nacional, por nome ou número da Agência ou, ainda, por Município. Listar Bancos Listar CEP s Telebloqueio: Serviço emergencial oferecido a clientes que tenham seu talonário de cheques, cartão magnético de conta ou ambos, extraviados, furtados ou roubados. O cliente tem a faculdade de bloquear o cartão magnético, todo o talonário de cheques, ou a conta. O bloqueio é efetivado pelo prazo de 24 horas, devendo o cliente ratificar o procedimento em uma Agência do Banrisul, caso pretenda prorrogá-lo por tempo indeterminado. Recarga de Celular: O cliente pode carregar créditos em seus celulares pré-pagos das Operadoras conveniadas. Os valores, os bônus e a validade dos créditos variam conforme determinação de cada Operadora. Este serviço é efetivado "on-line" 24 horas por dia, 7 dias por semana. O cliente poderá consultar as recargas efetivadas em um determinado período e imprimir o respectivo Recibo, através do menu, ou imediatamente após a conclusão da operação. Recibo Recarga de Celular Teletalão: O cliente pode Pedir Talão para o seu endereço de cadastro (até três talonários) ou para endereço eventual (limitado a um talonário). O pedido de talão obedece às mesmas regras e tarifas do pedido de talonário efetuado através de Agência, inclusive a limitação imposta pelo controle de estoque. Poderá ser solicitado talonário padrão ou talonário fidelidade (Internacional ou Grêmio), sendo que este sempre será tarifado. O cliente poderá, ainda, durante o dia da solicitação Cancelar Pedidos. Por questão de segurança, os talonários são enviados bloqueados, por correio através de correspondência com Aviso de Recebimento. Ao recebê-lo, o cliente deverá obrigatoriamente Desbloquear Talão. Banrisul Celular Segunda Via de Bloqueto Bancário: Trata-se de um outro caminho para o cliente realizar a emissão ou pagamento, dos títulos registrados na Carteira de

5 Cobrança do Banrisul, contra o primeiro titular da conta ou ainda pagar qualquer título registrado no Banrisul, desde que conheça o Código de Cedente e o Nosso Número do título. Consulta Negativa de Cadastro Assistente para Código de Barras Emissão de Contracheque Débito Automático: Possibilita ao cliente autorizar débito automático em conta corrente de faturas cujo emitente possua convênio com o Banrisul, permitindo, também, consultar suas autorizações para débito em conta e cancelar o débito de faturas específicas. TRANSFERÊNCIA DE VALORES Descubra a forma adequada: através de questões objetivas, leva o cliente à forma adequada de efetivar a transferência desejada. Entre contas Banrisul: Transferência de valor entre contas do Banrisul. DOC Eletrônico: Transferência de valor para outros bancos: De titularidade diferente (DOC E ) ou de mesma titularidade (DOC D ) TED:004 Consulta Créditos TED: Possibilidade de visualizar todos os dados constantes no documento de envio de um crédito em favor da conta corrente consultada. Consultar Pgtos./Transf./Agendamentos