MASTERSAF DFE INFORMATIVO VERSÃO V

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1 VERSÃO V Versão do Documento: 1.0 Publicado em: 12/02/2019

2 SUMÁRIO SOBRE ESTE DOCUMENTO... 3 COMUNICADOS... 4 TÉRMINO DO HORÁRIO DE VERÃO ROTINA DE ATUALIZAÇÃO DO BANCO DE DADOS SEM LOG INFO... 5 CLIENTES COM BANCO MICROSOFT SQL SERVER... 5 VERSÃO ORACLE DATABASE... 6 NOTAS TÉCNICAS... 7 NOTAS FUNCIONAIS... 8 ATUALIZAÇÕES LEGAIS... 8 NFS-e NOTA FISCAL DE SERVIÇO ELETRÔNICA... 8 MELHORIAS... 9 NF-e NOTA FISCAL ELETRÔNICA... 9 AJUSTES CTe - OS - CONHECIMENTO DE TRANSPORTE ELETRÔNICO PARA OUTROS SERVIÇOS GESTÃO NFS-e NOTA FISCAL DE SERVIÇOS ELETRÔNICA RECEPTOR NF-e AJUDA WEBHELP (AJUDA ONLINE) SUPORTE TÉCNICO V Página 2 de 12

3 SOBRE ESTE DOCUMENTO Este documento se destina aos clientes e usuários da solução e visa comunicar acerca das atualizações, melhorias e ajustes no produto, bem como fornecer informações técnicas e funcionais conforme as atualizações do produto. A sessão COMUNICADOS disponibiliza informações diversificadas sobre o produto seja de cunho técnico ou legal. A sessão NOTAS TÉCNICAS reúne as considerações técnicas do produto, aplicáveis à versão corrente do. A sessão NOTAS FUNCIONAIS contém as informações e alterações relevantes das funcionalidades, aplicáveis à versão corrente sendo organizadas pelo tipo da alteração. A sessão AJUDA dispõe informações sobre a atualização do conteúdo da ajuda online / Manual Operacional e Roteiros de Utilização. V Página 3 de 12

4 COMUNICADOS TÉRMINO DO HORÁRIO DE VERÃO 2019 Informamos que dia 17/02/2019 (domingo) encerra o horário de verão, nesse período os relógios devem ser atrasados em uma hora. Nota: Lembramos a necessidade de ajustes do horário nos servidores da Solução de Nota Fiscal Eletrônica. Em virtude desta mudança e com objetivo de melhor atendê-lo, a Thomson Reuters programou o ajuste de seus sistemas, no ambiente SaaS. O ambiente ficará indisponível por 1:30 minutos, ou seja, das 23h45 (horário antigo) de sábado até 01h15 (horário novo) de domingo (dia que entrar em vigor o novo período do horário de verão). Durante este horário teremos a paralisação no serviço. Para os clientes que possuem as soluções INHOUSE vale salientar a necessidade de ajustes do horário nos servidores da Solução de Nota Fiscal Eletrônica. ATENÇÃO: PORTAL DO DFE V3 O permite adequação do time-zone, essa funcionalidade está disponível no Cadastro de Empresa, aba Dados da Empresa, atualmente o produto pode fazer o ajuste automaticamente. IMPORTANTE: Aos clientes que não utilizam o parâmetro padrão (Cadastro de Empresa > Dados Empresa > TimeZone Origem e Destino), é MANDATÓRIO ajustar o cadastro manualmente via Portal, caso não realize ajuste, o sistema irá considerar o fuso horário -02:00 Para os estados que não tem o horário de verão, não há ajuste a ser realizado. Lembramos que o permite adequação do "time-zone" em relação ao horário do Servidor no qual está instalado o Produto. PORTAL DO NFE GF O MASTERSAF NFE GF permite a adequação do time-zone. Essa funcionalidade está disponível na tela Parâmetros gerais no menu Parametrização > Parâmetros gerais >, campo GMT (servidor) para -3, hoje esse campo se encontra com o valor -2. V Página 4 de 12

5 Estamos à disposição através de nossos canais de atendimento, para quaisquer dúvidas acesse o nosso Contact Center ou ligue para (11) opção 2. ROTINA DE ATUALIZAÇÃO DO BANCO DE DADOS SEM LOG INFO Desde a versão (liberada em 23/10/2018), clientes que utilizam a rotina padrão para atualização do banco de dados (atualizar-bd.bat/.sh) devem se atentar ao fato de que não são mais exibidos os logs do tipo INFO durante a execução da atualização, apenas logs do tipo ERROR é que são exibidos, ou ao final da execução a mensagem de que o banco de dados foi atualizado com sucesso "Update has been successful". Inicialmente, o usuário pode ter a impressão de que a atualização não está acontecendo, porém, ela estará com execução em background, portanto, é extremamente importante aguardar a mensagem final da execução sem interrompê-la para não correr o risco de comprometer a estrutura do banco de dados. Para voltar a exibição dos logs tipo INFO, é necessária atualização de uma biblioteca de terceiro (liquibase). Assim que o fornecedor disponibilizar tal biblioteca, atualizaremos no produto. Controle Interno: DFE-5378 CLIENTES COM BANCO MICROSOFT SQL SERVER Desde a versão , clientes que utilizam o V3 com banco de dados Microsoft SQL Server devem se atentar ao fato de uma mudança que pode gerar impacto na atualização do produto. Até então, ter um schema "msaf_dfe" vinculado ao banco de dados era suficiente para que o produto fosse instalado/atualizado com sucesso. A partir desta versão, o schema "msaf_dfe" deve ser o schema padrão do usuário no qual é utilizado para instalar/atualizar o banco de dados do V3 (usuário do banco de dados informado durante instalação/atualização do produto). Portanto, clientes que por acaso utilizam o usuário "sa" (System Admin) não podem mais utilizá-lo, pois o schema padrão deste usuário é o "dbo", e este schema não atende aos requisitos do V3. Como não é permitido alterar o schema padrão do usuário "sa", a solução é criar um novo usuário específico para utilizar no V3. Os procedimentos para criar um novo usuário estão descritos no Manual de Instalação do V3: Contact Center > Base de Conhecimento > > Manuais Técnicos. Consulte! Em caso de dúvidas, procure apoio através dos nossos canais de atendimento. Controle Interno: DFE-5378 V Página 5 de 12

6 VERSÃO ORACLE DATABASE Informamos que desde 1º de janeiro de 2019 a Thomson Reuters deixou de prestar suporte à versão Oracle Database 11g. Por essa razão, é MANDATÓRIO que se faça a migração dos bancos de dados para o Oracle Database 12c Release 1 ou Release 2 (preferencialmente) para quem hospeda os seguintes produtos em sua base de dados: MASTERSAF DW MASTERSAF GF MASTERSAF GF CAT 83 MASTERSAF SMART ONESOURCE ECF, esocial e MENSAGERIA REINF ONESOURCE TAX CLASSIFICATION TRANSFER PRICING Favor repassar essas informações para área de Tecnologia da Informação (TI). Para dirimir eventuais dúvidas sobre a interrupção do suporte para versões do Oracle Database inferiores à 12c, contate a nossa equipe de Suporte a Banco de Dados através do [email protected] nossos canais de Suporte:(11) e Contact Center. V Página 6 de 12

7 NOTAS TÉCNICAS Sem atualizações para esta entrega V V Página 7 de 12

8 NOTAS FUNCIONAIS ATUALIZAÇÕES LEGAIS NFS-e NOTA FISCAL DE SERVIÇO ELETRÔNICA Realizada alteração no sistema de emissão de NFS-e da prefeitura de Votorantim/SP, passando a utilizar o sistema de Assessor Público. Controle Interno: DFE-5938 Realizada a disponibilização da URL de produção para o município de Chapecó/SC, modelo: PUBLICA. Controle Interno: DFE-5981 Realizada alteração no sistema de emissão de notas fiscais pela prefeitura de Valparaiso de Goiás/GO, do modelo PRODATA para o Sistema Governa. Controle Interno: DFE-6052 Realizada alteração no sistema de emissão de notas fiscais pela prefeitura de Bento Gonçalves/RS, do modelo GINFES para o modelo IPM de Emissão. Controle Interno: DFE-6054 V Página 8 de 12

9 MELHORIAS NF-e NOTA FISCAL ELETRÔNICA Inserida consulta individual de documentos emitidos em menos de 180 dias e atualização do status da NF-e conforme o retorno da consulta, tratando rejeições por duplicidade com Código 204 ou 539. Controle Interno: DFE-5924 Inserido tratamento para a rejeição com código "502 - Bad Gateway" de NF-e com tipo de emissão "Normal", de forma que ao ser devolvida pela SEFAZ, a aplicação efetue as seguintes alterações: Marcar esta nota com o objetivo de não permitir a alteração do seu tipo de emissão; Gravar uma mensagem no log da nota "Devido ao retorno incerto da SEFAZ, esta nota não poderá ter seu tipo de emissão alterado."; Gerar retorno com a informação que não será permitida a troca do tipo de emissão da nota. Na tentativa de reenvio de uma NF-e para o V3, caso a nota já existia e esteja marcada (conforme o primeiro item), a aplicação apresentará as seguintes alterações: Não permitir a entrada da nota caso o tipo de emissão seja diferente de Normal; Se cliente reenviar com tipo de emissão Normal e o ambiente estiver em contingência, a nota será represada; Se cliente reenviar com tipo de emissão Normal e o ambiente estiver normal, a nota será retransmitida para a SEFAZ; Se reenviar documento inutilizado, permitir a entrada e aplicar as regras atuais de processamento, porém, a nota continua marcada (conforme item o primeiro item). Controle Interno: DFE-5925 Inserido tratamento para a rejeição "468: NF-e com Tipo Emissão = 4, sem EPEC correspondente" apresentada quando existe falta de sincronismo entre a SEFAZ da UF e o Ambiente Nacional. Atendendo a esse cenário, a aplicação foi melhorada para: Marcar a nota com o objetivo de realizar uma nova tentativa de envio para a SEFAZ uma vez a cada hora até que se obtenha o retorno de autorização da SEFAZ; Registrar no log da nota a mensagem "Devido ao retorno da SEFAZ, esta nota será reprocessada em até uma hora" a cada nova tentativa de envio. Controle Interno: DFE-5929 V Página 9 de 12

10 AJUSTES CTe - OS - CONHECIMENTO DE TRANSPORTE ELETRÔNICO PARA OUTROS SERVIÇOS Realizado ajuste no cabeçalho do arquivo XML CTe OS de acordo com o modelo da SEFAZ. Controle Interno: DFE-6040 GESTÃO Realizado ajuste no processo de geração automática e agendada de relatório, especificamente quando a solicitação é realizada pela tela de Listagem de NFe. Menu Impactado: Relatórios > Acompanhar geração Controle Interno: DFE-6074 NFS-e NOTA FISCAL DE SERVIÇOS ELETRÔNICA Realizado ajuste no Filtro do Painel x Listagem Documentos passando a apresentar a quantidade de documentos por Status no Painel NFS-e de acordo com a tela Listagem Documentos, quando clicado no status para visualizar os documentos. Controle Interno: DFE-6076 Realizado ajuste na geração da tag <FAT> (Informações sobre faturas em uma NFSe) passando a ser gerada dentro do grupo <TOTAL> (Informações de totalizações em uma NFSe), em atendimento a prefeitura de Farroupilha/RS. Controle Interno: DFE-6051 Realizado ajuste na integração da prefeitura de Penápolis/SP referente ao envio do CNPJ. No XML de envio, é necessário informar o CNPJ da prefeitura na tag <prf>. Controle Interno: DFE-6066 RECEPTOR NF-e Realizado ajuste na consulta da Situação das Notas NF-e, CT-e e CT-e OS, em seus respectivos módulos, e a consulta Semáforo dos módulos Receptor NF-e, CT-e e CT-e OS, bem como a funcionalidade de Impressão do Retorno, quando disponível na consulta. Controle Interno: DFE-6068 V Página 10 de 12

11 AJUDA WEBHELP (AJUDA ONLINE) O WebHelp encontra-se atualizado na Base de Conhecimento, no Contact Center, podendo também ser acessado através do botão Ajuda do sistema. Sem atualizações para esta entrega V V Página 11 de 12

12 SUPORTE TÉCNICO Para dúvidas ou problemas, abra um chamado no Contact Center ou entre em contato com nossa equipe de Suporte Técnico pelo Telefone: (11) opção 2 (Atendimento das Soluções DFe). Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 9h às 18h. V Página 12 de 12