Plano de Atividades Formação Profissional

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1 Plano de Atividades Profissional Página 1 de Elaborado: Cristina Pereira Data: Aprovado: Direção Data:

2 Profissional Página 2 de 7 ÍNDICE Introdução... 3 Objetivos Estratégicos... 4 Plano de Atividades... 5 Cronograma... 7

3 Profissional Página 3 de 7 Introdução Este documento tem como objetivo apresentar o Plano do Serviço de Profissional (FP) e definir as linhas orientadoras para o ano de O plano anual de atividades do serviço FP é elaborado tendo em conta os resultados obtidos no ano anterior apresentados no Relatório de Atividades, os objetivos estratégicos da Instituição e o nível de Qualidade exigido para satisfazer as necessidades e expetativas dos clientes, definidos no Plano Estratégico da CERCIMA. Atualmente, o serviço tem como enquadramento legal o Programa de Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidade (medida do Programa Operacional Potencial Humano), tendo sido prolonga a candidatura 2014 para mais 6 meses de funcionamento, compreendendo o período de janeiro a junho de 2015, concretizado através da realização de um pedido de alteração da candidatura. Assim, o serviço de Profissional planeou o ano de 2015, tomando como referência o Programa em vigor. Caso as orientações possam alterar substancialmente o seu funcionamento terá de ser realizado um plano retificativo. Para 2015, a equipa técnico-pedagógica será a seguinte: Técnico- Pedagógica Nº Coordenadora 1 Psicóloga 1 Formador/a 1 Formador/técnico de Acompanhamento e em Empresa 1 Técnico de Acompanhamento e em Empresa 1 Total 5

4 Profissional Página 4 de 7 Objetivos Estratégicos Eixo 1 Eixo 2 Ser uma instituição de referência na área de intervenção orçamental Melhorar o modelo de Gestão Organizacional, garantindo uma maior eficácia Eixo 3 Reforçar o nome CERCIMA Eixo 4 Assegurar a excelência dos serviços em todas as áreas

5 OE 1 OE 2 OE 2 Plano de Atividades Mod46/V01. Org ( ) Página 5 de 7 PLANO DE ATIVIDADES OE ESPECÍFICOS INDICADORES META ATIVIDADES CALENDARIZAÇÃO RECURSOS HUMANOS FÍSICOS/MATERIAIS PARCEIROS Monitorizar o Plano Formativo do Serviço Nº 38 Nº de ação de formação 19 Volume de formação 100% Realização Entrevistas de Admissão Psicóloga Sala de Atendimento e Psicologia, Material de desgaste, Computador, Escolas e Entidades locais Dinamizar parcerias facilitadoras da intervenção Nº parcerias 33 Nº de novas parcerias 5 Assinatura Protocolos Organização do Encontro de Parceiros FP Entidades locais Empresas, Famílias e Promover o desenvolvimento de competências Avaliar a intervenção formativa Taxa de execução dos Planos Individuais dos formandos que concluem as ações Taxa de Cumprimento dos Acompanhamentos em formação em contexto de trabalho Taxa de frequência nas sessões de psicologia Taxa de frequência nas UFCD S ministradas em sala Taxa de frequência na formação em contexto de trabalho Taxa de abandono no projeto formativo <20% 95% Monitorizar o Plano Individual do Formando TAFES Realizar o Acompanhamento 95% TAFES Individual do Formando na janeiro a empresa Realizar apoio psicológico 95% Psicóloga Reunião de equipa Monitorizar o Plano Individual do Formando 95% Avaliar Taxas de Frequência com referência entre o 95% previsto/executado, Formadoras Taxa de realização de reuniões de equipa 100%

6 OE3 OE 1 OE 4 Plano de Atividades Mod46/V01. Org ( ) Página 6 de 7 OE ESPECÍFICOS INDICADORES META ATIVIDADES CALENDARIZAÇÃO RECURSOS HUMANOS FÍSICOS/MATERIAIS PARCEIROS Grau de satisfação dos clientes 95% Assegurar a qualidade do serviço e sua melhoria continua Aumentar o nº de formandos Facilitar o acesso à informação Avaliar o grau de satisfação Divulgar o serviço na comunidade Editar o Manual de Assistente Familiar e de Apoio à Comunidade Taxa de recomendação do serviço Nº de reclamações 90% 0 Aplicação do Questionário de Avaliação da Satisfação dos Clientes janeiro a Grau de satisfação dos colaboradores 90% Grau de satisfação dos parceiros 95% Nível de satisfação de Muito Bom na formação ministrada em sala 45% Taxa de admissão de novos formandos 40% Aplicação do Questionário de Avaliação da Satisfação dos Colaboradores Aplicação do Questionário de Avaliação da Satisfação dos Parceiros Avaliar as Unidades Formativas em contexto de sala Divulgação das ações Atualização do Site Reuniões com parceiros estratégico Organização do Manual 100% Avaliação do Manual pelos Reunião com Parceiros para análise do Manual Pesquisa de parceiros/oportunidades para publicação do Manual janeiro a RQ Site, Correio Eletrónico Famílias Empresas Entidades Locais Entidades Parceiras Melhorar a comunicação sobre o processo formativo às famílias e/ou formandos Garantir a informação a e/ou famílias Comunicação da Avaliação a todos os formandos 100% Reunião de Avaliação Monitorização do Plano Assinado Famílias

7 Mod46/V01. Org ( ) Página 7 de 7 CRONOGRAMA Ações Objetivos Responsável pela execução Calendarização Anual Jan fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Relatório de Atividades Descrever os resultados alcançados ao longo do ano, dando conta do nível de execução e do grau de cumprimento dos objetivos Plano de Atividade Apresentar a organização do Serviço e definir as linhas orientadoras para o ano seguinte Monitorização de Plano de Atividades Avaliar a taxa de execução dos objetivos definidos em plano Organização dos Dossiers Pedagógicos Preparar as Ações Pedido de Reembolso Assegurar o financiamento do Serviço Acompanhamento e Avaliação dos Dossier Verificar o cumprimento dos requisitos legais Avaliação de Unidades Formativas Sala Avaliar e registar a Avaliação Formadoras Avaliação de Unidades Tecnológicas Posto de Trabalho Avaliar e registar a Avaliação TAFES Avaliação de Posto de Trabalho Avaliar e registar a Avaliação TAFES Reunião de Avaliação Comunicar a avaliação Encontro de Pais, e técnicos Melhorar a comunicação entre diferentes intervenientes Elaboração de Candidatura ao Programa de Financiamento Assegurar o financiamento do Serviço / /Direção