CCA0781 INTRODUÇÃO ÀS PROFISSÕES EM COMUNICAÇÃO Aula 07: Unidade 3 Competências dos profissionais de Jornalismo e de Publicidade

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1 CCA0781 INTRODUÇÃO ÀS PROFISSÕES EM COMUNICAÇÃO Aula 07: Unidade 3 Competências dos profissionais de Jornalismo e de Publicidade

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12 Introdução às Profissões em Comunicação Organização das empresas: funções e estruturas hierárquico-administrativas Os setores da Propaganda Rafael Sampaio destaca que para a efetivação de uma propaganda é necessária a articulação entre alguns setores. São eles: Anunciante (também chamado de cliente). Ele é o início do processo de propaganda e o principal responsável (emtodos os sentidos) porsua realização; Corretores e agenciadores; Agência: empresa dedicada à arte e técnica da propaganda; Fornecedores e produtoras: pessoas e empresas especializadas na produção das peças (anúncios, cartazes, comerciais, fonogramas etc.); Veículo; Consumidor.

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23 Introdução às Profissões em Comunicação Organização das empresas: funções e estruturas hierárquico-administrativas Estrutura hierárquico-administrativa de uma agência de publicidade Não há uma estrutura rígida para uma agência de propaganda. Por se tratar de uma profissão "criativa, às vezes esses departamentos, ou o modo operacional da empresa, podem diferenciar de agência para agência.

24 Introdução às Profissões em Comunicação Organização das empresas: funções e estruturas hierárquico-administrativas Estrutura hierárquico-administrativa de uma agência de publicidade Os cargos mais comuns que encontramos nas agências são: Atendimento, Mídia, Planejamento, Criação, Finalização, Produção (Produção gráfica e RTVC). Atendimento: Responsável pela comunicação cliente-agência e agência-cliente. É o profissional de atendimento que apresenta peças e campanhas, planejamentos etc. Mídia: Elabora o planejamento de mídia, de modo a atingir melhor cobertura e frequência com o mínimo de gastos aos públicos esperados.

25 Introdução às Profissões em Comunicação Organização das empresas: funções e estruturas hierárquico-administrativas Estrutura hierárquico-administrativa de uma agência de publicidade Os cargos mais comuns que encontramos nas agências são: Atendimento, Mídia, Planejamento, Criação, Finalização, Produção (Produção gráfica e RTVC). Planejamento: O profissional de Planejamento é responsável pela criação do plano de comunicação, estudando o mercado atual, a concorrência, o público consumidor, fatores do macroambientais e microambientais, etc. Tudo isso para traçar com precisão as metas e objetivos do cliente a curto, médio ou longo prazo. Criação: Este departamento é composto pela dupla de criação, formada pelo diretor de arte, que é o responsável pela parte visual das peças publicitárias e pelo redator, responsável pela criação dos textos (títulos, slogans e outros textos), esta dupla é coordenada pelo Diretor de Criação. É deste departamento que saem as ideias para os anúncios.

26 Introdução às Profissões em Comunicação Organização das empresas: funções e estruturas hierárquico-administrativas Estrutura hierárquico-administrativa de uma agência de publicidade Os cargos mais comuns que encontramos nas agências são: Atendimento, Mídia, Planejamento, Criação, Finalização, Produção (Produção gráfica e RTVC). Produção: Neste departamento, que é dividido em produção gráfica e produção eletrônica (ou RTVC), são feitos todos os contatos (orçamentos, visitas, consultas, etc) com os fornecedores gráficos e produtoras de áudio e vídeo. Produção online: Esse é um novo cargo existente nas agências de publicidade para atender a crescente demanda dos clientes por uma comunicação digital. Embora ainda não formalizado, nem em termos de denominação de cargo nem de funções, o profissional que trabalha nesta área contribui, junto com o planejamento geral, para oferecer maior número de possibilidades de ações on-line adequadas à verba/perfil do cliente, dar apoio à criação no desenvolvimento das peças e acompanhar o trabalho com os fornecedores online, desde o orçamento até a entrega, de todas as peças digitais.

27 Introdução às Profissões em Comunicação O dia a dia do profissional: principais ferramentas e termos técnicos Uma das principais ferramentas utilizadas pelos publicitários é o anúncio publicitário cuja finalidade é promover um produto de uma marca ou uma empresa, ou ainda de promover uma ideia.

28 Introdução às Profissões em Comunicação O dia a dia do profissional: principais ferramentas e termos técnicos A linguagem dos anúncios publicitários adapta-se ao perfil do público ao qual eles se destinam, a um suporte ou veículo em que eles são publicados. A fim de alcançar seu objetivo, o publicitário utiliza inúmeros recursos da língua portuguesa, como: As figuras de linguagem (metáfora, prosopopeia, etc.); Uma Onomatopeias; das principais ferramentas utilizadas pelos publicitários é o Ambiguidade (duplo sentido); anúncio publicitário, que cuja finalidade de promover um produto Variedades linguísticas (gírias, linguagem técnica...); de uma Estrangeirismos marca ou(principalmente uma empresa, palavras ou inglesas); ainda de promover uma ideia. Verbos noimperativo; Variação gráfica de letras; Textos informativos; Recursos sonoros; Ironia; Imagens.

29 Introdução às Profissões em Comunicação Organização das empresas: funções e estruturas hierárquico-administrativas Um anúncio publicitário é constituído por linguagem verbal e linguagem não verbal: Finalidade do anúncio: persuadir o leitor a consumir um produto ou aderir a uma ideia. Perfil dos consumidores: leitores de jornais e revistas, espectadoresde TV, ouvintes de rádio, usuários da internet. Suporte ou veículo: revistas, programas de TV, rádio, sites da internet e listastelefônicas.

30 Introdução às Profissões em Comunicação O dia a dia do profissional: principais ferramentas e termos técnicos Peça publicitária é cada um dos elementos produzidos para uma campanha de propaganda, campanha de publicidade ou de promoção de vendas. Eis uma relação das peças publicitárias mais comuns: anúncio (jornal, revista ou lista telefônica) encarte filme (televisão) spot (rádio) jingle (rádio) cartaz Outdoor cartazete: um cartaz pequeno com informações do produto; painel

31 Introdução às Profissões em Comunicação O dia a dia do profissional: principais ferramentas e termos técnicos Outras peças publicitárias: letreiro Folder broadside banner bandeirola: igual bandeirinhas de festa junina; móbile brinde display

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35 Introdução às Profissões em Comunicação O dia a dia do profissional: principais ferramentas e termos técnicos Mas também há outras ferramentas de comunicação comercial, além da propaganda. São elas: Promoção: realização de qualquer ação ou evento de comunicação com o objetivo de promover empresas ou produtos; Promoção de vendas: esforço específico de promoção com claros objetivos de incentivo de vendas; Cuponagem: distribuição de cupons com ofertas e descontos aos consumidores, por meio de anúncios, folhetos, malas diretas, marketing ou mesmo da própria embalagem do produto; Incentivo: forma específica de promoção, geralmente dirigida ao público interno das empresas (vendedores, promotores e funcionários em geral) e ao trade (distribuidores, atacadistas e varejistas) com o objetivo de motivar as pessoas a cumprirem determinadas metas (vender mais, vender melhor, aumentar a produtividade, diminuir custos, melhorar a qualidade da produção, etc.);

36 Introdução às Profissões em Comunicação O dia a dia do profissional: principais ferramentas e termos técnicos... continuação Mas também há outras ferramentas de comunicação comercial, além da propaganda. São elas: Merchandising: esforços de comunicação realizados no ponto de venda de produtos ou em locais de uso de serviços, diretamente sobre os consumidores, incluem-se nas ações de merchandising, que podem acontecer isoladamente ou em conjunto com campanhas de promoção, promoção de vendas ou propaganda; Marketing direto: venda de qualquer produto ou serviço feita diretamente através da propaganda via anúncios, folhetos, cartas, comerciais, telefone ou outra peça/meio de comunicação, sem que haja intervenção física de vendedores, representantes ou varejistas; Relações Públicas: atividade que tem como função o estabelecimento e a manutenção de adequada comunicação entre uma instituição ou empresa (pública ou privada), sendo empregados, colaboradores e acionistas, e todas as pessoas com as quais se relaciona - consumidores, fornecedores, clientes, revendedores, compradores, autoridades governamentais, opinião pública, veículos de comunicação e comunidade em geral (stakeholders);

37 Introdução às Profissões em Comunicação O dia a dia do profissional: principais ferramentas e termos técnicos... continuação Mas também há outras ferramentas de comunicação comercial, além da propaganda. São elas: Assessoria de Imprensa: divulgação de fatos, informações ou quaisquer outros dados a respeito de uma empresa, marca ou produto, por meio dos veículos de comunicação, de forma não-controlada pelo anunciante. Ou seja: é uma divulgação sem custos para o cliente; Sampling: distribuição de amostras de produtos, prestação gratuita de serviços, degustação de alimentos e bebidas ou qualquer tipo de experimentação promovida pelo anunciante com o objetivo de fazer com que os consumidores tenham contato com seus produtos e serviços.

38 Introdução às Profissões em Comunicação Atuação do publicitário nas novas mídias A expansão das novas mídias ampliou consideravelmente o mercado publicitário, que abriu novos campos de trabalho, tais como gerente de marketing online, gerente de comunidade, editor de mídia e gerente de identidade visual. Pode-se atuar em agências, produtoras, assessorias de empresas públicas e privadas, além das mídias tradicionais e sociais.

39 Introdução às Profissões em Comunicação Futuro das mídias tradicionais É possível que as mídias impressas, como jornais e revistas, consigam sobreviver no formato tradicional e ainda crescer, mesmo com o orçamento publicitário voltado cada vez mais para o mercado digital? Qual seria, então, a estratégia mais adequada? Para Dennis Altermann, gerente de inovação na agência Dupont Pioneer Brasil e fundador do midiatismo, blog referência de marketing digital no país, a publicidade é diferente em cada meio, trazendo objetivos, ferramentas e públicos diferentes. A tendência mais forte é a utilização de ambos os caminhos - impresso e digital - de forma cada vez mais integrada. o digital irá ganhar mais usuários e amadurecimento, enquanto o impresso vai procurar novos formatos, projeta.

40 Introdução às Profissões em Comunicação Novo consumidor: mudanças no comportamento de compra Várias alterações no comportamento do consumidor vêm ocorrendo nos últimos anos. As novas tecnologias de comunicação e informação inauguraram um novo formato de sociedade: a sociedade da informação, a qual provocou os seguintesfenômenos comportamentais: Redução do tempo gasto assistindo TV. Algumas grandes agências de publicidade já têm um 'braço digital', especializadas em utilizar novas tecnologias e veículos emsuas campanhas. Surgimento das redes sociais como elemento de relação social;

41 Introdução às Profissões em Comunicação Novo consumidor: mudanças no comportamento de compra Entre as principais características desta sociedade da informação podemos destacar: Novas formas de coletar, armazenar e gerenciar dados; Possibilidades de transmissão das mensagens em tempo real; Interatividade com os clientes; Convergência das mídias; Muitos veículos de comunicação de massa estão migrando para o ambiente da Internet; Os consumidores agora também são produtores de informação (prosumers).

42 Introdução às Profissões em Comunicação Novo consumidor: mudanças no comportamento de compra Com o advento do virtual vários estabelecimentos comerciais passaram a existir apenas na web e este fato estabeleceu um novo comportamento do consumidor: a compra online. A web também ofertou ao consumidor várias plataformas que permitem à ele customizar as mercadorias, adaptando-as ao seu perfil. Além disso, o campo do virtual ampliou as possibilidades de interação entre consumidores e empresas comerciais, ampliando exponencialmente a relação entre as partes.

43 Introdução às Profissões em Comunicação Semelhanças e diferenças com o trabalho do jornalista Embora ambos ocupem o espaço das profissões em comunicação, jornalistas e publicitários possuem atividades e perfis profissionais muito diferentes. O publicitário atua em um campo de negócios, voltado à estruturação, produção e divulgação de bens tangíveis e intangíveis. O jornalista ocupa-se de produzir, estruturar, organizar e difundir através dos meios da comunicação de massa, fatos e acontecimentos sob a forma de notícias. Há que se ressaltar que em uma estrutura de comunicação integrada, jornalistas e publicitários atuam em conjunto, de forma sinérgica, em parceira, mas cada um dentro de cada área específica.

44 Introdução às Profissões em Comunicação Semelhanças e diferenças com o trabalho do jornalista Vejam De acordo com Sant'Anna (2005), "grande parte da história da publicidade está ligada à imprensa. (...) A imprensa constitui um meio de publicidade que se dirige essencialmente ao indivíduo isolado". E mais: em planejamento de mídia, os publicitários também devem conhecer o mercado de jornalismo para escolher e identificar o melhor veículo para veiculação das peças publicitárias produzidas pelas agências de!publicidade e propaganda.

45 Introdução às Profissões em Comunicação Publicidade e Jornalismo Competências e habilidades E quais são as competências e habilidades exigidas desses profissionais? Dos publicitários, conforme as diretrizes em vigor: ordenar as informações conhecidas e fazer diagnóstico da situação dos clientes; realizar pesquisas de consumo, de motivação, de concorrência, de argumentos e outros; definir objetivos e estratégias de comunicação como soluções para problemas de mercado e institucionais dos anunciantes; conceber meios de avaliar e corrigir resultados de programas estabelecidos; executar e orientar o trabalho de criação e produção de campanhas de propaganda em veículos impressos, eletrônicos e digitais; realizar e interpretar pesquisas de criação como subsídio para a preparação de campanhas publicitárias; dominar linguagens e competências estéticas e técnicas para criar, orientar e julgar materiais de comunicação pertinentes a suas atividades; e planejar, executar e administrar campanhas de comunicação com o mercado, envolvendo o uso da propaganda e de outras formas de!comunicação, como a promoção de vendas, o merchandising e o marketing direto.

46 Introdução às Profissões em Comunicação Quem lê, aprende e compreende Revisar para compreender VAZ, Élida. Introdução às Profissões em Comunicação. Rio de Janeiro: Editora da Universidade Estácio de Sá, Indicação de leitura do CAPÍTULO 3 Primeiro, a prática; depois a formação O Jornalismo e a Publicidade como profissão

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