Expedient e Página 2

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1 Capa Página 1

2 Expediente Página 2

3 Bem-vindo à FGF! Página 3

4 Sobre a FGF Página 4

5 Sobre a FGF Página 5

6 Apresentação do NEAD - FGF Página 6

7 Sumário Página 7

8 Sumário Página 8

9 Apresentação/Módulo Página 9

10 Objetivos Gerais Página 10

11 Apresentação Página 11

12 Objetivo da Unidade Página 12

13 Introdução Página 13

14 Objetivo Página 14

15 1.1-Introdução Página 15

16 1.2-Fatores Influentes no Consumo Página 16

17 Vídeo-Subculturas Página 17

18 1.3-Subculturas Página 18

19 1.4-Classe Social, Referência e Afinidade, Secundários e Ciclo de Vida das Pessoas Página 19

20 1.5-Resumo Página 20

21 1.6-Autoavaliação Página 21

22 1.7-Referências Página 22

23 Objetivo Página 23

24 Vídeo-Estilo de Vida Página 24

25 2.1-O que é Psicografia Página 25

26 2.2-Segmentação Psicográfica Página 26

27 2.3-Psicografia na Era da Internet Página 27

28 2.4-Necessidades Psicogênicas Página 28

29 2.5-Resumo Página 29

30 2.6-Autoavaliação Página 30

31 2.7-Referências Página 31

32 Objetivo Página 32

33 3.1-Introdução Página 33

34 3.2-Fatores Influentes na Decisão do Cliente Página 34

35 3.3-Estágios do Processo de Compra Página 35

36 3.4-Resumo Página 36

37 3.5-Autoavaliação Página 37

38 3.6-Referências Página 38

39 Objetivos Página 39

40 4.1-Análise de Fornecedores Página 40

41 Vídeo-Negociação Preço e Prazo Página 41

42 4.2-Características do Mercado Empresarial Página 42

43 4.3-Tipos de Demandas no Mercado Empresarial Página 43

44 4.4-Formas de Compras Organizacionais Página 44

45 4.5-Envolvidos no Processo de Compras Organizacionais Página 45

46 4.6-Resumo Página 46

47 4.7-Autoavaliação Página 47

48 4.8-Referências Página 48

49 Objetivo Página 49

50 5.1-Introdução Página 50

51 5.2-Influências Ambientais Página 51

52 Vídeo-Influências Organizacionais Página 52

53 5.3-Influências Organizacionais Página 53

54 Vídeo-Frente de Loja e Estoques Página 54

55 5.4-Influências Interpessoais Página 55

56 Vídeo-Envolvendo o Fornecedor Página 56

57 5.5-Influências Individuais Página 57

58 5.6 - Resumo Página 58

59 5.7-Autoavaliação Página 59

60 5.8-Referências Página 60

61 Apresentação Página 61

62 Objetivos da Unidade Página 62

63 Objetivo Página 63

64 1.1-Introdução Página 64

65 1.2-Identificando a Concorrência Página 65

66 1.3-Classificação quanto ao Número de Concorrência Página 66

67 1.4-Integração entre Empresas Página 67

68 1.5-Posições Competitivas no Mercado-alvo Página 68

69 1.6-Resumo Página 69

70 1.7-Autoavaliação Página 70

71 1.8-Referências Página 71

72 Objetivo Página 72

73 2.1-Introdução Página 73

74 2.2-Forças Competitivas de Porter Página 74

75 2.2.1-Forças Competitivas de Porter Página 75

76 2.3-Sistema de Inteligência Competitiva Página 76

77 2.3.1-Sistema de Inteligência Competitiva Página 77

78 2.3.2-Sistema de Inteligência Competitiva Página 78

79 2.3.3-Sistema de Inteligência Competitiva Página 79

80 2.4-Criação de Estratégias Competitivas no Mercado Concorrencial Página 80

81 2.4.1-Criação de Estratégias Competitivas no Mercado Concorrencial Página 81

82 2.4.2-Criação de Estratégias Competitivas no Mercado Concorrencial Página 82

83 2.4.3-Criação de Estratégias Competitivas no Mercado Concorrencial Página 83

84 2.4.4-Criação de Estratégias Competitivas no Mercado Concorrencial Página 84

85 2.5-Resumo Página 85

86 2.6-Autoavaliação Página 86

87 2.7-Referências Página 87

88 Objetivo Página 88

89 3.1-Introdução Página 89

90 3.2-Identificando os Segmentos Página 90

91 3.2.1-Identificando os Segmentos Página 91

92 Vídeo-Segmentos de Mercado Página 92

93 3.3-Segmentação de Mercado: Geográfica, Psicográfica, Demográfica e Comportamental Página 93

94 3.3.1-Segmentação de Mercado: Geográfica, Psicográfica, Demográfica e Comportamental Página 94

95 3.4-Diferenciação de Produtos e Setores Página 95

96 3.5-Diferenciação do Produto Página 96

97 3.5-O Ciclo de Vida de um Produto Página 97

98 3.6-Resumo Página 98

99 3.7-Autoavaliação Página 99

100 3.8-Referências Página 100

101 Objetivo Página 101

102 4.1-Seleção de Mercados Alvo Página 102

103 Vídeo-Mercado Alvo Página 103

104 4.1.1-Seleção de Mercados Alvo Página 104

105 4.1.2-Seleção de Mercados Alvo Página 105

106 4.2-Resumo Página 106

107 4.3-Autoavaliação Página 107

108 4.4-Referências Página 108

109 Objetivo Página 109

110 5.1-Vídeo:Produto x Ideia Página 110

111 5.2-Transformar Ideias de Novos Produtos em Conceitos de Produtos Página 111

112 5.3-Desafios no Desenvolvimento de Novos Produtos Página 112

113 5.3.1-Desafios no Desenvolvimento de Novos Produtos Página 113

114 5.4-Processo de Adoção Página 114

115 5.5-Resumo Página 115

116 5.6-Autoavaliação Página 116

117 5.7-Referências Página 117

118 Sair Página 118

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