Elaborado por Patricia Lorena Quiterio Psicóloga, Pedagoga, Psicopedagoga, Professora Adjunta do Instituto de Psicologia UERJ

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1 Programa de Promoção de Habilidades Sociais para Alunos Sem Fala Articulada - PPHS-ASFA tendo como interlocutores granduandas em Pedagogia / Psicologia Elaborado por Patricia Lorena Quiterio Psicóloga, Pedagoga, Psicopedagoga, Professora Adjunta do Instituto de Psicologia UERJ

2 E N C O N T R O 1 APRESENTAÇÃO 1A

3 HABILIDADES SOCIAIS (A. Del Prette e Del Prette, 2017, p. 24, 37; Z. Del Prette e Del Prette, 2017, p. 14)

4 OBJETIVOS Objetivo Geral: Planejar e avaliar os efeitos de um Programa de Promoção de Habilidades Sociais para Alunos Sem Fala Articulada (PPHS-ASFA) implementado por graduandos em Pedagogia / Psicologia. Objetivos Específicos: a) Descrever e analisar o processo interacional de alunos sem fala articulada junto a seus interlocutores a partir de uma avaliação multimodal (Inventário de Habilidades Sociais de Pessoas Não Oralizadas, entrevista e questionário). b) Verificar os efeitos do Programa de Promoção das Habilidades Sociais junto aos alunos sem fala articulada promovido pela pesquisadora em parceria com as graduandas em Pedagogia / Psicologia. c) Elaborar um manual de aplicação com os procedimentos, as atividades e os recursos de comunicação alternativa utilizados no Programa de Promoção de Habilidades Sociais.

5 ESTUDO ESTUDOS PLANEJAMENTO FASES Estudo 1 FORMAÇÃO (44 horas) Estudo 2 TRATAMENTO Alunos: 33 horas Graduandas: 22 horas Curso de Formação em Habilidades Sociais e Educação Especial oferecido aos alunos da Graduação em Pedagogia / Psicologia Programa de Promoção de Habilidades Sociais para Alunos Sem Fala Articulada (PPHS-ASFA) com recursos da Comunicação Alternativa envolvendo os alunos com deficiência e os alunos da graduação - Pré-teste IHS-Del-Prette e questionário - Intervenção curso - Análise individual do repertório dos alunos não oralizados: IHSPNO, questionário e entrevista - Pós-teste IHS-Del-Prette e questionário - Planejamento, elaboração e implementação do programa com o uso de estratégias diversificadas - Reaplicação dos três instrumentos ao grupo de alunos sem fala articulada FOLLOW-UP 1 hora Acompanhamento do grupo de graduandas pós-curso Reaplicação do IHS-Del-Prette aos alunos de Graduação em Pedagogia / Psicologia

6 Programa de Promoção de Habilidades Sociais para Alunos Sem Fala Articulada PPHS-ASFA TEMAS DATAS 1 Apresentação do Programa / Habilidades Básicas 2 Habilidades Básicas 3 Autocontrole e Expressividade Emocional 4 Autocontrole e Expressividade Emocional 5 Autocontrole e Expressividade Emocional 6 Civilidade 7 Civilidade 8 Empatia 9 Empatia 10 Assertividade 11 Primeiro Encontro com os Responsáveis

7 Programa de Promoção de Habilidades Sociais para Alunos Sem Fala Articulada PPHS-ASFA TEMAS DATAS 12 Assertividade 13 Assertividade 14 Fazer Amizades 15 Fazer Amizades 16 Solução de Problemas Interpessoais 17 Segundo Encontro com os Responsáveis 18 Solução de Problemas Interpessoais 19 Solução de Problemas Interpessoais 20 Habilidades Sociais Acadêmicas 21 Habilidades Sociais Acadêmicas 22 Reaplicação dos instrumentos / Confraternização

8 E N C O N T R O 1 APRESENTAÇÃO 1B

9 SUBCLASSES DE HABILIDADES SOCIAIS parte 1 Elaborado por Patricia Lorena Quiterio Psicóloga, Pedagoga, Psicopedagoga, Doutora em Educação Inclusiva UERJ Professora Adjunta do Instituto de Psicologia UERJ

10 SUBCLASSES HS 1 Habilidades Básicas de Comunicação 2 Autocontrole e Expressividade Emocional 3 Civilidade 4 Empatia 5 Assertividade 6 Fazer Amizades 7 Solução de Problemas Interpessoais 8 Habilidades Sociais Acadêmicas (Del Prette e Del Prette, 2005)

11 1) Habilidades Básicas de Comunicação VERBAIS (elogiar, fazer perguntas, iniciar conversação) COMPONENTES NÃO VERBAIS (contato visual, proximidade) PARALINGUÍSTICOS (latência da voz, modulação da voz) (Del Prette e Del Prette, 2007)

12 1) Habilidades Básicas de Comunicação Esta classe envolve as habilidades de: O Contato ocular O Acompanhamento da fala O Cumprimento O Gestualidade O Espaço corporal O Postura corporal (Del Prette e Del Prette, 2007)

13 1) Habilidades Básicas de Comunicação

14 1) Habilidades Básicas de Comunicação

15 1) Habilidades Básicas de Comunicação

16 1) Habilidades Básicas de Comunicação SITUAÇÃO: A pessoa diz oi e estou sem minha prancha. O que faço? Possibilidades: sorriso gesto

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18 SUBCLASSES DE HABILIDADES SOCIAIS parte 2 Elaborado por Patricia Lorena Quiterio Psicóloga, Pedagoga, Psicopedagoga, Doutora em Educação Inclusiva UERJ Professora Adjunta do Instituto de Psicologia UERJ

19 SUBCLASSES HS 1 Habilidades Básicas de Comunicação 2 Autocontrole e Expressividade Emocional 3 Civilidade 4 Empatia 5 Assertividade 6 Fazer Amizades 7 Solução de Problemas Interpessoais 8 Habilidades Sociais Acadêmicas (Del Prette e Del Prette, 2005)

20 2) Autocontrole e Expressividade Emocional O Apresenta-se principalmente por meio de comportamentos não-verbais. O Destaca que conhecer as próprias emoções e saber lidar com elas é parte crucial do desenvolvimento interpessoal e componente crítico da competência social em praticamente todas as situações e demandas que ocorrem no cotidiano. (Del Prette e Del Prette, 2005, p. 121)

21 2) Autocontrole e Expressividade Emocional O Importante para a manutenção dos relacionamentos O Modo de manifestar os sentimentos O Expressão de sentimentos que trazem bem-estar versus sentimentos que trazem mal-estar cultcarioca.blogspot.com (Del Prette e Del Prette, 2005)

22 2) Autocontrole e Expressividade Emocional Esta classe envolve as habilidades de: O Reconhecer e nomear as próprias emoções bem como perceber as dos outros sujeitos O Conseguir expressar emoções tanto positivas quanto negativas O Controlar o próprio humor O Lidar com sentimentos negativos, tais como vergonha, raiva e medo O Tolerar as frustrações O Mostrar espírito esportivo (Del Prette e Del Prette, 2005)

23 2) Autocontrole e Expressividade Emocional

24 2) Autocontrole e Expressividade Emocional RAIVA MEDO ALEGRIA TRISTEZA Dreamstime.com

25 2) Autocontrole e Expressividade Emocional Como você reagiu? CHORO BRIGA CONVERSA

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27 SUBCLASSES DE HABILIDADES SOCIAIS parte 3 Elaborado por Patricia Lorena Quiterio Psicóloga, Pedagoga, Psicopedagoga, Doutora em Educação Inclusiva UERJ Professora Adjunta do Instituto de Psicologia UERJ

28 SUBCLASSES HS 1 Habilidades Básicas de Comunicação 2 Autocontrole e Expressividade Emocional 3 Civilidade 4 Empatia 5 Assertividade 6 Fazer Amizades 7 Solução de Problemas Interpessoais 8 Habilidades Sociais Acadêmicas (Del Prette e Del Prette, 2005)

29 3) Civilidade O Utilizada nos encontros sociais breves e ocasionais. O Designada como a expressão comportamental de regras mínimas de relacionamento aceitas e/ou valorizadas em uma determinada subcultura. O Necessário conhecer as regras de um grupo para que se possa perceber o momento, o contexto e o tipo de comportamento adequado ao convívio social. (Del Prette e Del Prette, 2005, p. 136; 2007)

30 Oi! 3) Civilidade O Facilita relacionamentos atuais e futuros, expressa cortesia e auxilia na comunicação O Desempenhos razoavelmente padronizados, próprios dos encontros sociais breves O Inclui habilidades de apresentar-se, cumprimentar, despedir-se e agradecer Tchau! Desculpe! Com licença! Obrigado! Por favor! (Del Prette e Del Prette, 2005; 2007)

31 3) Civilidade Esta classe envolve as habilidades de: O Cumprimentar pessoas O Despedir-se O Usar expressões como por favor, obrigado, desculpe, com licença O Emitir e aceitar elogios O Saber esperar a vez de falar O Fazer e responder perguntas O Chamar o outro pelo nome O Seguir regras e combinados (Del Prette e Del Prette, 2005; 2007)

32 3) Civilidade Desculpe! Motivo Olhar Sinceridade

33 3) Civilidade

34 3) Civilidade SITUAÇÃO: A pessoa diz oi e estou sem minha prancha. O que faço? Possibilidades: sorriso gesto

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36 SUBCLASSES DE HABILIDADES SOCIAIS parte 4 Elaborado por Patricia Lorena Quiterio Psicóloga, Pedagoga, Psicopedagoga, Doutora em Educação Inclusiva UERJ Professora Adjunta do Instituto de Psicologia UERJ

37 SUBCLASSES HS 1 Habilidades Básicas de Comunicação 2 Autocontrole e Expressividade Emocional 3 Civilidade 4 Empatia 5 Assertividade 6 Fazer Amizades 7 Solução de Problemas Interpessoais 8 Habilidades Sociais Acadêmicas (Del Prette e Del Prette, 2005)

38 4) Empatia O Capacidade de compreender o que o outro sente e comunicar essa compreensão adequadamente TENTATIVA DE COLOCAR-SE NO LUGAR DO OUTRO COMUNICAÇÃO EMPÁTICA Eu entendo o quanto isso o deixa chateado... Que notícia boa! Fico muito feliz! COMUNICAÇÃO PRÓ-EMPÁTICA Você não precisa ficar chateado assim! Tá vendo só?! As coisas acontecem no momento certo! (Del Prette e Del Prette, 2005; 2007)

39 4) Empatia IMPORTÂNCIA O Valida o sentimento do outro O Reduz a tensão e produz consolo O Fortalece vínculos O Diminui sentimentos de menos valia, culpa ou vergonha O Recupera ou aumenta a autoestima O Estabelece e/ou intensifica o canal de comunicação O Predispõe à análise do problema e à busca por solução (Del Prette e Del Prette, 2005; 2007)

40 4) Empatia Esta classe envolve as habilidades de: O Observar, prestar atenção e ouvir o outro O Expressar interesse e preocupação com o outro O Reconhecer e expressar compreensão pelos sentimentos do interlocutor O Elaborar uma percepção sobre a situação O Demonstrar respeito às diferenças O Oferecer ajuda e compartilhar (Del Prette e Del Prette, 2005; 2007)

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43 SUBCLASSES DE HABILIDADES SOCIAIS parte 5 Elaborado por Patricia Lorena Quiterio Psicóloga, Pedagoga, Psicopedagoga, Doutora em Educação Inclusiva UERJ Professora Adjunta do Instituto de Psicologia UERJ

44 SUBCLASSES HS 1 Habilidades Básicas de Comunicação 2 Autocontrole e Expressividade Emocional 3 Civilidade 4 Empatia 5 Assertividade 6 Fazer Amizades 7 Solução de Problemas Interpessoais 8 Habilidades Sociais Acadêmicas (Del Prette e Del Prette, 2005)

45 5) Assertividade O Enfrentamento em situações que envolvem risco de reação indesejável do interlocutor, com controle da ansiedade e expressão apropriada de sentimentos, desejos e opiniões. O Implica tanto na superação da passividade quanto no autocontrole da agressividade e de outras reações não habilidosas. (Del Prette e Del Prette, 2005, p. 175)

46 5) Assertividade O Envolve a conquista dos direitos bem como a expressão de crenças, pensamentos, sentimentos e comportamentos O Esta conquista deve ocorrer de modo ético, preservando o direito do outro (Del Prette e Del Prette, 2005)

47 5) Assertividade Esta classe envolve as habilidades de: O Expressar sentimentos negativos como raiva e desagrado O Falar sobre suas próprias características positivas e negativas O Desculpar-se e admitir falhas O Manifestar, concordar ou discordar de opiniões O Fazer, aceitar e negar pedidos O Lidar com críticas e gozações O Negociar interesses O Defender os próprios direitos O Resistir à pressão dos colegas O Estabelecer relacionamento afetivo O Solicitar mudança de comportamento (Del Prette e Del Prette, 2005; 2007)

48 5) Assertividade COMPORTAMENTO ASSERTIVO

49 5) Assertividade

50 Situação 1 Enzo consegue com o professor um livro que ele esperava há muito tempo. Ele vai para a biblioteca para começar a ler o livro. No caminho, encontra um colega que, vendo o livro em sua mão, pede emprestado. Enzo então: Desempenho A Este livro? Sei... Você precisa dele? Bem... É que eu ia ler... Mas se for por pouco tempo... Então tá, pode levar o livro. Desempenho B Gostaria de emprestar, mas preciso ler este livro para amanhã. Desta vez não vou poder te emprestar. Desempenho C Claro que não, cara! Vou estudar e, além disso, tenho cara de biblioteca?

51 Situação 2 Paulo compra um brinquedo e, quando chega em casa, descobre que o brinquedo está quebrado... O que Paulo vai fazer? Desempenho A Olha, o brinquedo que compramos aqui não funciona... Dá para o senhor trocar... Bem, eu não quero ser chato... Desempenho B Hei, o senhor onde colocou o meu brinquedo... Ninguém viu que estava com defeito! Quero outro agora e rápido... Desempenho C Ian, é você que resolve sobre a troca de produtos? Este está com problema... Faça-me o favor de trocálo e mandar para o fabricante. Em quantos dias?

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53 SUBCLASSES DE HABILIDADES SOCIAIS parte 6 Elaborado por Patricia Lorena Quiterio Psicóloga, Pedagoga, Psicopedagoga, Doutora em Educação Inclusiva UERJ Professora Adjunta do Instituto de Psicologia UERJ

54 SUBCLASSES HS 1 Habilidades Básicas de Comunicação 2 Autocontrole e Expressividade Emocional 3 Civilidade 4 Empatia 5 Assertividade 6 Fazer Amizades 7 Solução de Problemas Interpessoais 8 Habilidades Sociais Acadêmicas (Del Prette e Del Prette, 2005)

55 6) Fazer Amizades Cria um contexto de reciprocidade, cooperação e manejo de conflitos. Auxilia no enfrentamento das situações estressantes e na resolução de problemas. smartkids.com.br Favorece o autoconhecimento e o conhecimento sobre o mundo. Fornece modelo para a aprendizagem e o exercício de padrões de relacionamento. (Del Prette e Del Prette, 2005)

56 6) Fazer Amizades Esta classe envolve as habilidades de: O Apresentar-se ao outro e cumprimentar O Iniciar e manter conversação O Fazer perguntas pessoais O Responder perguntas pessoais com autorrevelação O Aproveitar as informações livres emitidas pelo interlocutor para o diálogo (Del Prette e Del Prette, 2005; 2007)

57 6) Fazer Amizades Esta classe envolve as habilidades de: O Sugerir atividades O Elogiar e aceitar elogios O Oferecer ajuda e cooperação O Identificar e utilizar palavras daquele grupo na interação social (Del Prette e Del Prette, 2005; 2007)

58 6) Fazer Amizades 1) Mostrar interesse pela pessoa: Como você está? 2) Pedir e solicitar ajuda 3) Fazer elogios 4) Escrever uma mensagem 5) Interessar-se pelas mesmas coisas 6) Respeitar os gostos diferentes 7) Ouvir o outro (Del Prette e Del Prette, 2005; 2007)

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60 SUBCLASSES DE HABILIDADES SOCIAIS parte 7 Elaborado por Patricia Lorena Quiterio Psicóloga, Pedagoga, Psicopedagoga, Doutora em Educação Inclusiva UERJ Professora Adjunta do Instituto de Psicologia UERJ

61 SUBCLASSES HS 1 Habilidades Básicas de Comunicação 2 Autocontrole e Expressividade Emocional 3 Civilidade 4 Empatia 5 Assertividade 6 Fazer Amizades 7 Solução de Problemas Interpessoais 8 Habilidades Sociais Acadêmicas (Del Prette e Del Prette, 2005)

62 7) Solução de Problemas Interpessoais O Um problema interpessoal pode ser definido como um desequilíbrio na relação, quando uma das partes se sente prejudicada pela ação da outra ou pela discrepância entre a condição presente e a condição desejável de relacionamento com outra pessoa. (Del Prette e Del Prette, 2005)

63 7) Solução de Problemas Interpessoais Esta classe envolve as habilidades de: O Acalmar-se diante de uma situação-problema O Pensar antes de tomar decisão O Reconhecer e nomear diferentes tipos de problemas O Identificar possíveis alternativas para a solução O Escolher e monitorar a alternativa e O Avaliar o processo de tomada de decisão (Del Prette e Del Prette, 2005; 2007)

64 7) Solução de Problemas Interpessoais Pensar diante das situações Passos: 1) Pare! 2) Respire fundo... 3) Analise o problema!

65 7) Solução de Problemas Interpessoais Avaliar possibilidades Passos: 1) Pense em alternativas! 2) Analise as consequências! 3) Faça uma escolha!

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67 SUBCLASSES DE HABILIDADES SOCIAIS parte 8 Elaborado por Patricia Lorena Quiterio Psicóloga, Pedagoga, Psicopedagoga, Doutora em Educação Inclusiva UERJ Professora Adjunta do Instituto de Psicologia UERJ

68 SUBCLASSES HS 1 Habilidades Básicas de Comunicação 2 Autocontrole e Expressividade Emocional 3 Civilidade 4 Empatia 5 Assertividade 6 Fazer Amizades 7 Solução de Problemas Interpessoais 8 Habilidades Sociais Acadêmicas (Del Prette e Del Prette, 2005)

69 8) Habilidades Sociais Acadêmicas O Relações positivas entre a competência social e o rendimento escolar e se justificam, também, pela constatação das demandas sociais envolvidas no processo ensinoaprendizagem. O Diferentes classes de comportamentos sociais do repertório do indivíduo para lidar com as demandas inerentes ao processo de ensino-aprendizagem e que contribuem para a competência social e acadêmica. (Del Prette e Del Prette, 2005, p )

70 8) Habilidades Sociais Acadêmicas Esta classe envolve as habilidades de: O Seguir regras e comandos orais O Observar e prestar atenção O Imitar comportamentos socialmente competentes O Saber esperar a vez de falar O Fazer e responder perguntas O Envolver-se com a atividade, sabendo ignorar interrupções dos colegas O Oferecer, solicitar e agradecer ajuda (Del Prette e Del Prette, 2005)

71 8) Habilidades Sociais Acadêmicas O Buscar aprovação pelo desempenho O Reconhecer e elogiar o desempenho dos colegas O Agradecer elogio ou aprovação tanto dos colegas como da professora O Participar das discussões em sala de aula O Cooperar com a aula O Atender solicitações (Del Prette e Del Prette, 2005)

72 8) Habilidades Sociais Acadêmicas (Nunes et al., 2011)