Plataforma da Informação. Mercado

Transcrição

1 Plataforma da Informação Mercado

2 Segmentação de Mercado

3 Segmentação de Mercado Definição Segmentação, em marketing, nada mais é do que separar uma parte do mercado, agrupando um conjunto de entidades (pessoas e organizações, ou pessoas ou organizações), de acordo com determinadas características que sejam úteis aos propósitos do marketing e da empresa, tornando esse agrupamento homogêneo. A Segmentação visa dar FOCO à atuação da sua empresa dentro de cada segmento de mercado, enfim colocar em sintonia o que cada segmento de mercado demanda e a oferta da empresa a cada um dos segmentos de atuação.

4 Segmentação de Mercado Porque fazer a segmentação de mercado? A resposta para essa dúvida começa depois de uma pesquisa de mercado, onde você vai buscar descobrir os hábitos, poder aquisitivo, entre outras informações do seu público-alvo, tendo em mãos os dados você deverá fazer um segundo processo, que chamasse segmentação de mercado que irã identificar diferentes segmentos, podendo assim escolher quais são os segmentos mais lucrativos, para ser foco das suas estratégias de marketing.

5 Segmentação de Mercado Critérios de Segmentação A segmentação de mercado pode ocorrer segundo alguns critérios que variam de uma empresa para outra. São alguns exemplos de critérios os listados abaixo: Segmentação geográfica: Considera o local em que o consumidor está - país, estado, região, cidade, bairro, rua, etc. Segmentação demográfica: Na segmentação demográfica, o mercado é subdividido - idade, sexo, o tamanho da família, a renda, a profissão, a instrução, o ciclo de vida da família, a religião, a nacionalidade ou a classe social. Segmentação psicográfica: As variáveis psicográficas se referem ao indivíduo e aspectos tais como o estilo de vida, personalidade, motivos de compra, e conhecimento e utilização do produto. As pessoas dentro do mesmo grupo demográfico podem exibir traços amplamente diferentes. Segmentação por Volume: Alguns mercados podem ser segmentados em pequenos, médios e grandes, conforme o volume de consumo.

6 Grupo Focal Definição As entrevistas de grupo focal constituem uma técnica de pesquisa bastante utilizada na área do Marketing. Trata-se de um método de pesquisa qualitativo, dada a ausência de medidas numéricas e análises estatísticas. Os grupos focais são pequenos grupos de pessoas reunidos para avaliar conceitos e identificar problemas, o que os torna uma boa ferramenta de marketing para determinar as reações dos consumidores com novos e atuais produtos e serviços.

7 Grupo Focal Porque fazer uma reunião de grupo focal? O grupo focal é uma ferramenta muito útil quando se pensa em evolução de marketing e para resolver gaps. Quando outras opiniões são ouvidas, diferentes pontos de vistas apresentam uma infinidade de possíveis cenários para a organização. Com relação a Marketing, pode ser feito, por exemplo, um grupo focal com clientes fidelizados para saber onde e como a empresa pode melhorar os seus serviços. O grupo focal é uma ferramenta excelente, porém é complexa

8 Grupo Focal Material Externo Devido ao grau de dificuldade da aplicação do método ecomenda-se que, para um maior entendimento do assunto, a leitura de artigos de pesquisa aplicada. São alguns ótimos exemplos: /6544

9 Análise de Dados Históricos e Estratégia Ok, Conheço meu mercado, ele esta segmentado por onde seguir?

10 Dados Históricos Porque fazer análise de dados históricos? Quem não conhece o passado, esta fadado a repeti-lo Jorge Santayana. A análise de dados históricos é fundamental para a o futuro da empresa com relação ao posicionamento de mercado e em suas estratégias para alcançar os principais clientes pois ajuda a corrigir falhas e potencializar o que foi positivo

11 Dados Históricos Porque fazer análise de dados históricos? São recomendados alguns focos para a tabulação e análise de dados históricos, são eles: Clientes Projetos Estratégias Problemas Gerais

12 Estratégias Estratégias As estratégias de Marketing utilizadas para conquistar o mercado são totalmente variadas dependendo logicamente do foco de atuação de sua empresa, porém algumas dicas podem ajudar a aumentar a efetividade de suas estratégias veja nos links a seguir

13 Assessor de Alinhamento e Excelência Lucas Cabral Celestino Lucas.Cabral@fejemg.org.br (32)

14 Diretor de Desenvolvimento Welerson Carvalho (37)

15