AVALIAÇÃO SOBRE OS SETORES ADMINISTRATIVOS DO CESCAGE
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- Aurora Caetano
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1 CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DOS CAMPOS GERAIS COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO Avaliação Institucional 2010/01 INÍCIO SAIR AVALIAÇÃO SOBRE OS SETORES ADMINISTRATIVOS DO CESCAGE Conheço os meus direitos e deveres Sou ético Compareço as aulas Sou pontual Dedico-me ao estudo Sou iterativo com os professores e colegas Demonstro respeito com os professores e colegas. cescage.edu.br/new/ /index.php?mo 1/14
2 08 - Participo dos eventos promovidos Frequento a Biblioteca Zelo pelos equipamentos e recursos da Instituição Demonstro respeito e orgulho pela Instituição Demonstro crença na futura profissão Sou responsável com os compromissos acadêmicos Utilizo o Ambiente Virtual (TelEduc). cescage.edu.br/new/ /index.php?mo 2/14
3 15 - Participo do Salão de Iniciação Científica Apresento resumos de trabalhos no Salão de Iniciação Científica. Comente esta seção. Espaço para sugestões, criticas, elogios e observações que julgar necessário CANTINA CANTINA 01 - Localização da Cantina da qual mais utiliza Selecione a cantina CANTINA 02 - Qualidade do Atendimento. CANTINA 03 - Qualidade dos alimentos. CANTINA 04 - Variedade dos alimentos. CANTINA 05 - Preço dos alimentos. cescage.edu.br/new/ /index.php?mo 3/14
4 CANTINA 06 - Instalações. CANTINA 07 - Limpeza FOTOCOPIADORA FOTOCOPIADORA 01 - Localização da Fotocopiadora da qual mais utiliza Selecione a fotocopiadora FOTOCOPIADORA 02 - Qualidade das cópias. FOTOCOPIADORA 03 - Agilidade no atendimento. FOTOCOPIADORA 04 - Organização das pastas SALAS DE AULA SALAS DE AULA 01 - O ambiente é apropriado para as atividades de ensino. cescage.edu.br/new/ /index.php?mo 4/14
5 SALAS DE AULA 02 - Estado de conservação do mobiliário e da sala de aula. SALAS DE AULA 03 - Limpeza AUDIO-VISUAIS AUDIO-VISUAIS 01 - Disponibilidade dos equipamentos audio-visuais (datashow, tv, retroprojetor). AUDIO-VISUAIS 02 - Pontualidade do funcionário que realiza a instalação SANITÁRIOS SANITÁRIOS 01 - Ventilação. SANITÁRIOS 02 - Conservação. SANITÁRIOS 03 - Limpeza. cescage.edu.br/new/ /index.php?mo 5/14
6 02.06.ATENDIMENTO RECEBIDO NA SECRETARIA ACADÊMICA ATENDIMENTO RECEBIDO NA SECRETARIA ACADÊMICA 01 - Cordialidade no atendimento. ATENDIMENTO RECEBIDO NA SECRETARIA ACADÊMICA 02 - Confiabilidade e segurança na transmissão de informações. ATENDIMENTO RECEBIDO NA SECRETARIA ACADÊMICA 03 - Presteza no atendimento (agilidade e atenção). ATENDIMENTO RECEBIDO NA SECRETARIA ACADÊMICA 04 - Apresenta soluções dos problemas dentro do prazo combinado ATENDIMENTO RECEBIDO NA SECRETARIA DAS COORDENAÇÕES DE CURSOS ATENDIMENTO RECEBIDO NA SECRETARIA DAS COORDENAÇÕES DE CURSOS 01 - Cordialidade no atendimento. ATENDIMENTO RECEBIDO NA SECRETARIA DAS COORDENAÇÕES DE CURSOS 02 - Confiabilidade e segurança na transmissão de informações. ATENDIMENTO RECEBIDO NA SECRETARIA DAS COORDENAÇÕES DE CURSOS 03 - Presteza no atendimento (agilidade e atenção). ATENDIMENTO RECEBIDO NA SECRETARIA DAS COORDENAÇÕES DE CURSOS cescage.edu.br/new/ /index.php?mo 6/14
7 04 - Apresenta soluções dos problemas dentro do prazo combinado ATENDIMENTO RECEBIDO DO SETOR PSICOPEDAGÓGICO(responda somente se solicitou) ATENDIMENTO RECEBIDO DO SETOR PSICOPEDAGÓGICO 01 - Atende com profissionalismo e ética. ATENDIMENTO RECEBIDO DO SETOR PSICOPEDAGÓGICO 02 - Estabelece uma relação de confiança. ATENDIMENTO RECEBIDO DO SETOR PSICOPEDAGÓGICO 03 - Acompanha a situação apresentada até a sua solução ATENDIMENTO RECEBIDO DO SETOR OUVIDORIA(responda somente se solicitou) ATENDIMENTO RECEBIDO DO SETOR OUVIDORIA 01 - Atende com profissionalismo e ética. ATENDIMENTO RECEBIDO DO SETOR OUVIDORIA 02 - Estabelece uma relação de confiança. ATENDIMENTO RECEBIDO DO SETOR OUVIDORIA 03 - Acompanha - até a solução final - as informações (denúncias, reclamações, sugestões, perguntas, ou elogios) consideradas pertinentes. cescage.edu.br/new/ /index.php?mo 7/14
8 ATENDIMENTO RECEBIDO DO SETOR OUVIDORIA 04 - Dá respaldo aos clientes que a procuram ATENDIMENTO RECEBIDO DO SETOR FINANCEIRO ATENDIMENTO RECEBIDO DO SETOR FINANCEIRO 01 - Cordialidade no atendimento. ATENDIMENTO RECEBIDO DO SETOR FINANCEIRO 02 - Confiabilidade e segurança na transmissão de informações. ATENDIMENTO RECEBIDO DO SETOR FINANCEIRO 03 - Presteza no atendimento (agilidade e atenção). ATENDIMENTO RECEBIDO DO SETOR FINANCEIRO 04 - Apresenta soluções dos problemas dentro do prazo combinado. INFRA-ESTRUTURA Comente esta seção. Espaço para sugestões, criticas, elogios e observações que julgar necessário BIBLIOTECA - ASPECTOS FÍSICOS E HUMANOS BIBLIOTECA - ASPECTOS FÍSICOS E HUMANOS 01 - Oferece acomodações adequadas para estudo coletivo e individual. cescage.edu.br/new/ /index.php?mo 8/14
9 BIBLIOTECA - ASPECTOS FÍSICOS E HUMANOS 02 - Oferece condições de tranquilidade e silêncio. BIBLIOTECA - ASPECTOS FÍSICOS E HUMANOS 03 - Qualidade do atendimento. BIBLIOTECA - ASPECTOS FÍSICOS E HUMANOS 04 - Agilidade de empréstimo. BIBLIOTECA - ASPECTOS FÍSICOS E HUMANOS 05 - Facilidade de acesso ao acervo. BIBLIOTECA - ASPECTOS FÍSICOS E HUMANOS 06 - Horário de funcionamento BIBLIOTECA - ACERVO BIBLIOTECA - ACERVO 01 - Dispõe de bibliografia básica indicada nos planos de aprendizagem. BIBLIOTECA - ACERVO 02 - Quantidade de obras é adequada ao nº de acadêmicos por disciplina. cescage.edu.br/new/ /index.php?mo 9/14
10 BIBLIOTECA - ACERVO 03 - Atualização do acervo. BIBLIOTECA - ACERVO 04 - Variedade do acervo (livros, cd, revistas, jornais). BIBLIOTECA Comente esta seção. Espaço para sugestões, criticas, elogios e observações que julgar necessário LABORATÓRIOS DE INFORMÁTICA LABORATÓRIOS DE INFORMÁTICA 01 - Adequação dos equipamentos. LABORATÓRIOS DE INFORMÁTICA 02 - Apresenta softwares recomendados pelo plano de aprendizagem das disciplinas. LABORATÓRIOS DE INFORMÁTICA 03 - Qualidade da Internet. LABORATÓRIOS DE INFORMÁTICA 04 - Qualidade do atendimento prestado pelo monitor de laboratório. cescage.edu.br/new/ /index.php?mo 10/14
11 LABORATÓRIOS DE INFORMÁTICA 05 - Horários de funcionamento. LABORATÓRIOS DE INFORMÁTICA Comente esta seção. Espaço para sugestões, criticas, elogios e observações que julgar necessário LOCAL DE ATIVIDADES PRÁTICAS LOCAL DE ATIVIDADES PRÁTICAS 01 - O local apresenta estrutura física adequada. LOCAL DE ATIVIDADES PRÁTICAS 02 - Os materiais e equipamentos atendem à realização das aulas práticas. LOCAL DE ATIVIDADES PRÁTICAS 03 - O local apresenta luminosidade, ventilação e acomodações. LOCAL DE ATIVIDADES PRÁTICAS 04 - O suporte de atendimento pelos responsáveis do local é adequado e auxilia na realização das tuas atividades práticas. LOCAL DE ATIVIDADES PRÁTICAS 05 - Com relação ao aproveitamento de aprendizagem teórico-prática, exige a aplicabilidade de conhecimentos adquiridos em sala de aula. cescage.edu.br/new/ /index.php?mo 11/14
12 LOCAL DE ATIVIDADES PRÁTICAS 06 - Com relação à qualidade/importância deste local de atividades para a formação profissional. LOCAL DE ATIVIDADES PRÁTICAS Comente esta seção. Espaço para sugestões, criticas, elogios e observações que julgar necessário Estimula a participação dos acadêmicos em projetos e eventos Busca soluções para os problemas que lhe são apresentados Tem um bom relacionamento profissional e ético com a turma É encontrado quando procurado em seu horário de atendimento divulgado ao acadêmico Reúne-se com os representantes de turma. cescage.edu.br/new/ /index.php?mo 12/14
13 06 - Permite e incentiva a opinião dos acadêmicos Quanto ao desempenho do coordenador para a melhoria do curso Atribua um conceito geral em relação ao seu coordenador. Comente esta seção. Espaço para sugestões, criticas, elogios e observações que julgar necessário AMBIENTE VIRTUAL AMBIENTE VIRTUAL 01 - Facilidade no acesso ao ambiente virtual. AMBIENTE VIRTUAL 02 - Facilidade no uso do ambiente virtual. AMBIENTE VIRTUAL 03 - Qualidade no atendimento pela equipe de suporte. cescage.edu.br/new/ /index.php?mo 13/14
14 AMBIENTE VIRTUAL 04 - Solução dos problemas que se apresentou SISTEMA DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL SISTEMA DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 01 - Em relação ao sistema on-line da Avaliação Institucional, qual a sua opinião. SISTEMA DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 02 - Em relação as perguntas da Avaliação Institucional, qual a sua opinião. Cadastrar e ir para próxima etapa Limpar todos os dados CESCAGE - Centro de Ensino Superior dos Campos Gerais cescage.edu.br/new/ /index.php?mo 14/14
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