CURSO DE GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS SISTEMAS ORGANIZACIONAIS
|
|
- Micaela Neiva Camarinho
- 8 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 SISTEMAS ORGANIZACIONAIS
2 APRESENTAÇÃO O conhecimento não deve ser colocado de forma muito restrita, de modo que o Aluno não acredite que o assunto está encerrado e que a pesquisa não deve ser feita. Apostilas possuem a missão de auxiliar um assunto de forma resumida, condensada, de forma que sirva como ponto de partida para se ir mais a fundo na busca de mais informações. Assim, o leitor deve ter um primeiro contato com o assunto mas, sabendo de sua natureza dinâmica, lembrar que deve ser, permanentemente, relido, pesquisado, ilustrado e sabido. Não há forma de retenção de conteúdo pelo ser humano que não seja pelo estudo. Isto deve ser permanentemente guardado. Esta apostila foi construída a partir do material utilizado em sala a partir das referências contidas em cada capítulo. Está sendo atualizado a cada semestre. Aproveite a oportunidade. Ninguém pode lhe roubar o conhecimento que você adquire. SISTEMAS ORGANIZACIONAIS Página 2
3 PROCESSO DE ORGANIZAÇÃO SISTEMAS ORGANIZACIONAIS Página 3
4 - Explicar os princípios e as etapas do processo de organizar. - Definir responsabilidades e autoridade e suas implicações especialização, hierarquia, amplitude de controle e centralização e descentralização. - Descrever um organograma e seus componentes. SISTEMAS ORGANIZACIONAIS Página 4
5 INTRODUÇÃO CONCEITOS DIVISÃO DO TRABALHO DEFINIÇÃO DE RESPONSABILIDADES AUTORIDADE CENTRALIZAÇÃO E DESCENTRALIZAÇÃO DE AUTORIDADE ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E ORGANOGRAMA CONCLUSÃO ESTUDO DE CASO PROCESSO DE ORGANIZAÇÃO - PERGUNTAS RESPOSTA AO ESTUDO DE CASO PROCESSO DE ORGANIZAÇÃO - RESPOSTAS SISTEMAS ORGANIZACIONAIS Página 5
6 INTRODUÇÃO Compreender a estrutura é fundamental para que se entendam as relações entre as pessoas dentro das organizações. CONCEITOS Consiste em dividir o trabalho e atribuir responsabilidades e autoridades a pessoas. As principais etapas (ou decisões) no processo de organizar são: 1. Analisar os objetivos e o trabalho a serem realizados; 2. Dividir o trabalho de acordo com os critérios mais apropriados para a realização dos objetivos; 3. Definir as responsabilidades pela realização do trabalho; 4. Definir os níveis de autoridade; e 5. Desenhar a estrutura organizacional. SISTEMAS ORGANIZACIONAIS Página 6
7 DIVISÃO DO TRABALHO É o processo por meio do qual uma tarefa é dividida em partes, cada uma das quais é atribuída a uma pessoa ou grupo de pessoas. Identificação das unidades de trabalho Definidos os objetivos o trabalho a ser realizado é dividido em unidades ou blocos. Cada unidade ou bloco engloba as tarefas necessárias para realizar um ou mais objetivos. Denominação das unidades de trabalho Departamentos, setores, divisões, gerências, diretorias, seções ou áreas. A escolha é arbitrária e está a cargo das organizações. SISTEMAS ORGANIZACIONAIS Página 7
8 DEFINIÇÃO DE RESPONSABILIDADES Responsabilidades são as obrigações ou deveres das pessoas pela realização de tarefas ou atividades. O conjunto das tarefas pelas quais uma pessoa é responsável chama-se cargo. Um cargo é a menor unidade de trabalho de uma organização. Os cargos têm títulos que identificam a tarefa principal (ou profissão) do seu ocupante. Exemplo: Classificação Brasileira de Ocupações (Catálogo Brasileiro de Ocupações). Fonte: B904 AUTORIDADE Além de dividir o trabalho o processo de organizar envolve atribuir autoridade a pessoas ou a unidades de trabalho. Autoridade (a rigor autoridade formal) é o direito legal que os chefes ou gerentes têm de dirigir ou comandar os integrantes de sua equipe. A autoridade envolve também o poder de utilizar ou comprometer os recursos organizacionais. A autoridade pode ser atribuída a pessoas, unidades de trabalho de uma organização ou a organizações, como o departamento de auditoria das empresas, uma comissão de sindicância, a polícia ou o poder judiciário. A autoridade é a contrapartida da responsabilidade. Como os gerentes têm responsabilidades pelo desempenho de outras pessoas as organizações dão-lhes autoridade sobre essas mesmas pessoas. A atribuição de autoridade implica dois conceitos fundamentais do processo de organização: hierarquia e amplitude de controle. Hierarquia (ou cadeia de comando) é a disposição da autoridade em níveis. A quantidade de níveis chama-se número de escalões hierárquicos. SISTEMAS ORGANIZACIONAIS Página 8
9 SISTEMAS ORGANIZACIONAIS Página 9
10 SISTEMAS ORGANIZACIONAIS Página 10
11 SISTEMAS ORGANIZACIONAIS Página 11
12 Na maioria das organizações os gerentes agrupam-se em três níveis hierárquicos principais: 1. Executivos 2. Gerentes intermediários 3. Supervisores ou equipes autogeridas 1. Alta administração: presidente. No alto da hierarquia, no primeiro escalão. Cargos de diretor, superintendente e 2. Gerentes intermediários: no segundo nível, abaixo dos executivos. São responsáveis pela coordenação das unidades de trabalho (departamentos, divisões ou gerências). Transformam os grandes objetivos da alta administração em objetivos específicos, definem e mobilizam recursos e controlam a realização das atividades. Cuidam de partes especializadas ou funções da organização: produção, finanças, marketing, recursos humanos. SISTEMAS ORGANIZACIONAIS Página 12
13 3. Supervisores e equipes autogeridas por líderes: na base da hierarquia. Líder e supervisor são designações normalmente utilizadas para os que chefiam grupos formados por funcionários operacionais, responsáveis pela realização de tarefas que fornecem produtos e serviços aos clientes. Amplitude de Controle 1. Estrutura achatada: Grande número de subordinados por chefe e um pequeno número de chefes. Grande amplitude e pequeno número de escalões. SISTEMAS ORGANIZACIONAIS Página 13
14 2. Estrutura aguda: Com grande número de chefes e pequeno número de subordinados por chefe. Pequena amplitude e grande número de escalões. CENTRALIZAÇÃO E DESCENTRALIZAÇÃO DE AUTORIDADE Organização centralizada A autoridade está concentrada em uma ou poucas pessoas. SISTEMAS ORGANIZACIONAIS Página 14
15 Organização descentralizada O poder da decisão está distribuído. Os ocupantes de determinados cargos transferem ou delegam parte de suas atribuições e sua autoridade para os ocupantes de outros cargos. Delegação entre pessoas Transferência de poder de decisão para a execução de tarefas específicas. Permite que um administrador supervisione mais pessoas. Descentralização Altera a divisão do trabalho entre os cargos e os departamentos. Por causa disso é mais duradoura e tem mais alcance que a delegação entre pessoas. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E ORGANOGRAMA A estrutura organizacional é o resultado das decisões sobre a divisão do trabalho e sobre a atribuição de autoridade e de responsabilidades a pessoas e unidades de trabalho. É também o mecanismo de coordenação das pessoas e unidades de trabalho. É representada pelo gráfico chamado organograma. Desenho do organograma: divisão do trabalho e definição de responsabilidades Os retângulos indicam como foi feita a divisão do trabalho. Cada retângulo representa um bloco ou unidade de trabalho e, ao mesmo tempo, as responsabilidades de cada pessoa ou grupo de pessoas pela execução da atividade. SISTEMAS ORGANIZACIONAIS Página 15
16 Desenho do organograma Autoridade e hierarquia O número dos níveis em que os retângulos estão distribuídos mostra como a autoridade está graduada, do gerente que tem mais autoridade (topo da hierarquia) até o de menor autoridade (base da hierarquia). Comunicação e coordenação As linhas que ligam os retângulos mostram sua interdependência. O sistema de comunicações de uma estrutura organizacional permite a ação coordenada dos blocos de trabalho. Linha e assessoria Organização em linha: não há nenhuma interferência entre cada nível hierárquico e o nível hierárquico inferior. Organização em linha e assessoria: há unidades de trabalho situadas ao lado da linha. Essas unidades de assessoria prestam serviços às unidades de linha, em particular ao nível hierárquico imediatamente superior. SISTEMAS ORGANIZACIONAIS Página 16
17 Exemplo: ANATEL Exemplo: Corregedoria-Geral Eleitoral do Tribunal Superior Eleitoral SISTEMAS ORGANIZACIONAIS Página 17
18 CONCLUSÃO Ao final da aula os Alunos devem atingir os seguintes objetivos: - Explicar os princípios e as etapas do processo de organizar. - Definir responsabilidades e autoridade e suas implicações especialização, hierarquia, amplitude de controle e centralização e descentralização. - Descrever um organograma e seus componentes. REFERÊNCIA MAXIMINIANO, Antônio C. A. Introdução à Administração, 6ª Ed. São Paulo. Atlas SISTEMAS ORGANIZACIONAIS Página 18
19 Para que serve um RH global Especialista em liderança global, o conferencista americano Stephen H. Rhinesmith fala sobre os processos de internacionalização, as características de empresas globais e os paradoxos que envolvem o tema. por Luis Pereira No início de agosto, o americano Stephen H. Rhinesmith esteve na África do Sul para ser o principal orador em uma conferência sobre liderança global, um evento que reuniu 300 líderes mundiais da Sanlam, um forte grupo sul-africano em serviços financeiros. Uma semana antes, Rhinesmith esteve na Cidade do México auxiliando líderes a aumentar a perspectiva global de seus trabalhos. E, antes disso, esteve em Dubai, onde aplicou um programa para 18 jovens líderes árabes. Tem sido assim a vida de Rhinesmith entre viagens a trabalho pelo mundo e sua residência nos Estados Unidos. Consultor, conferencista, escritor, palestrante e PhD em administração pública e relações exteriores, Rhinesmith é autor, entre outros, do livro Guia Gerencial para Globalização, que aborda os fatores-chave para o sucesso num mundo globalizado. De sua casa em Stowe, no estado de Vermont, nos Estados Unidos, Rhinesmith falou a VOCÊ RH sobre o processo de internacionalização de empresas, o papel e as características dos recursos humanos nas companhias globais e os paradoxos que envolvem o tema. SISTEMAS ORGANIZACIONAIS Página 19
20 O senhor costuma dizer que paradoxos não podem ser resolvidos, podem apenas ser administrados. Por quê? Porque paradoxos sempre envolvem duas necessidades contraditórias, e você não pode satisfazer completamente uma em detrimento da outra. O que acontece em qualquer paradoxo é que você precisa prestar atenção nos dois lados, mesmo sendo eles significativamente contraditórios. O exemplo mais fácil de compreender isso é por meio do paradoxo trabalho família. Se você decidir que vai apenas prestar atenção no seu trabalho, você perde sua família. E, se você decidir que só vai cuidar de sua família, você perde seu trabalho. Paradoxos, portanto, não podem ser resolvidos. Podem apenas ser balanceados. Como é possível construir um bom relacionamento local-global em prol de uma administração eficiente? Acredito que o mais importante é que as pessoas nos países das subsidiárias se sintam seguras de que os executivos da matriz entendem suas necessidades locais, seus valores, suas restrições, ou seja, a cultura local. É uma coisa difícil de acontecer porque requer que os executivos globais sejam treinados na administração de paradoxos. É preciso consolidar as funções globais sem perder a sensibilidade em relação às diferentes e específicas funções locais. É importante tornar possível esse balanceamento. Quais são as mentalidades necessárias para uma empresa global? Trabalho em equipe, confiança e administração de conflito. É impossível ter uma organização matricial global sem um trabalho em equipe efetivo. A boa vontade de falar algo para alguém que você sabe que não vai estar de acordo com você é uma das principais características de uma empresa global de sucesso. Mas, para isso, é preciso ter confiança de que os interesses daquela pessoa são os melhores possíveis para o negócio da empresa e que ela também o compreende e se põe à disposição para atingir objetivos comuns, mesmo que tenham diferentes níveis de responsabilidades. Isso é, portanto, trabalho em equipe, que depende de confiança e, no limite, da habilidade de administrar conflitos e diferenças, garantindo que sejam mantidas as políticas e as melhores práticas da empresa. SISTEMAS ORGANIZACIONAIS Página 20
21 É possível ter programas globais para treinamento dos líderes das diversas unidades regionais da companhia? Sim. Existem três razões pelas quais as organizações podem e devem fazer esses programas. Primeiramente, se realmente quer ter uma companhia global, em vez de uma multinacional em que todas as unidades operem diferentemente, você precisa informar seus executivos e ajudá-los a entender quais são as estratégias, os valores, as normas e os comportamentos de uma empresa global. E a melhor forma de fazer isso é desenvolvendo programas unificados nas diferentes unidades espalhadas pelo mundo, destinados a promover encontros de executivos. Em outras palavras, você pode promover um encontro em São Paulo e trazer executivos da Europa, da Ásia, da América do Norte, da África e do Oriente Médio. E, numa outra oportunidade, promover esse encontro em Hong Kong, levando executivos de São Paulo e das outras partes do mundo. A segunda razão pela qual esses programas são fundamentais é que eles permitem que executivos de diferentes partes do mundo se conheçam. Para uma companhia global operar eficientemente, é fundamental o bom relacionamento entre seus funcionários espalhados pelo mundo, muito mais do que seus sistemas, suas políticas e seus procedimentos. Esses seminários globais e treinamentos de líderes proporcionam uma oportunidade para os executivos se conhecerem e se tornarem capazes de trocar ideias e construírem uma relação baseada na confiança, possibilitando, assim, mais eficiência na solução de questões globais. E a terceira razão é que o RH global possa conhecer os executivos seniores de diferentes países, suas diferentes funções, e avaliar e desenvolver seus potenciais. Em resumo, esses programas globais servem a muitos propósitos, como identificar talentos, desenvolver e alinhar os líderes em torno de prioridades globais. Quais novas competências os líderes nas organizações globais precisam ter? Os líderes precisam basicamente de três competências. A primeira é usar a cabeça. Em outras palavras, precisam conhecer seu negócio numa base global. Eles precisam compreender social, econômica e politicamente as transações globais e de que forma isso pode afetar o negócio da companhia no futuro. A segunda é usar o coração. Ou seja, eles precisam de empatia para compreender os consumidores em diferentes mercados. É preciso também ter empatia com os diferentes stakeholders, que demandam SISTEMAS ORGANIZACIONAIS Página 21
22 sustentabilidade global e as demais necessidades sociais. A terceira competência é ter coragem, a visão clara de valores para tomar decisões difíceis em momentos de incerteza, quando, às vezes, é quase impossível saber o que fazer somente com base em análises técnicas. Como conciliar diferenças culturais dos países para estabelecer políticas globais de RH? Políticas globais de RH devem ser estabelecidas e os países devem interpretar e implementar essas políticas dentro de um contexto local. Ao mesmo tempo, a empresa deve estabelecer padrões éticos minimamente necessários em todos os países para que a companhia seja, como um todo, eticamente globalizada. Como os processos de RH devem ser liderados, levando- se em conta a cultura local? Primeiramente, é preciso decidir o que deve ser integrado em um nível global. Depois, o que precisa ser coordenado entre as regiões. E, por fim, o que necessita ser distinguido como cultura local. Sobre o que deve ser comum entre regiões, podemos citar certos valores que a corporação considera fundamentais. Como, por exemplo, trabalho em equipe, franca comunicação, certos padrões éticos e mais umas quatro ou cinco atitudes que devem ser disseminadas globalmente. Cada país, no entanto, deve ter seus programas aplicados às necessidades específicas. Pode ter, por exemplo, métodos próprios para contratação e desenvolvimento de talentos locais. As políticas de recrutamento no Japão podem ser completamente diferentes das políticas de recrutamento no Brasil. Qual é o papel e o perfil de um RH global? Acredito que um RH global, em primeiro lugar, precisa ter uma liderança com ampla perspectiva. É preciso construir um RH moderno e mais preocupado com o alinhamento estratégico dos valores globais. Além disso, é fundamental que os executivos de RH tenham experiências em termos de viagem, compreensão de outras culturas e a sensibilidade e a habilidade de trabalhar com as diferenças que existem no mundo. SISTEMAS ORGANIZACIONAIS Página 22
23 Como o senhor analisa a prática da diversidade dentro da companhia? É interessante como, de modo crescente, as organizações não estão somente visando a gênero, idade ou classificação étnica, mas também a padrões de pensamento e estilos. Por exemplo, as empresas estão usando avaliações de personalidade para entender quais habilidades e pontos fracos os executivos podem ter em estilos de liderança. Portanto, de forma progressiva, o que acontece é que as companhias estão cada vez mais utilizando amplas maneiras de planejar a diversidade. Aproximadamente 30 ou 40 anos atrás, particularmente nos Estados Unidos, o objetivo dos programas de diversidade era superar o preconceito. Esse não é mais o propósito principal. A suposição hoje, na maioria das empresas, é aceitar o fato de que as pessoas têm muitas diferenças e, se uma companhia souber utilizar essas diferenças, ela poderá ser muito mais forte. Fonte: SISTEMAS ORGANIZACIONAIS Página 23
24 O processo de organização consiste em dividir o trabalho e atribuir responsabilidades e autoridades a pessoas. As principais etapas (ou decisões) no processo de organizar são: 1. Analisar os objetivos e o trabalho a serem realizados 2. Dividir o trabalho de acordo com os critérios mais apropriados para a realização dos objetivos. 3. Definir as responsabilidades pela realização do trabalho 4. Definir os níveis de autoridade 5. Desenhar a estrutura organizacional. Abaixo são mostrados trechos do texto que associam as ideias de uma organização genérica com uma organização global. Assinale a única correspondência que não liga uma empresa genérica a uma empresa global. 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 1. Analisar os objetivos e o trabalho a serem realizados. Texto: A empresa global deve atender a matriz, mas deve, também, entender a cultura local (bom relacionamento local-global). 2. Dividir o trabalho de acordo com os critérios mais apropriados para a realização dos objetivos. Texto: Quais novas competências os líderes nas organizações globais precisam ter? Os líderes precisam basicamente de três competências. 3. Definir as responsabilidades pela realização do trabalho. Texto: Mentalidades necessárias para uma empresa global? Trabalho em equipe, confiança e administração de conflito. 4. Definir os níveis de autoridade. Texto: É possível ter programas globais para treinamento dos líderes das diversas unidades regionais da companhia? Sim. Existem três razões pelas quais as organizações podem e devem fazer esses programas. SISTEMAS ORGANIZACIONAIS Página 24
25 PROCESSO DE ORGANIZAÇÃO - PERGUNTAS O processo de organização Consiste em dividir o trabalho e atribuir responsabilidades e autoridades a pessoas. Com relação aos conceitos contidos no que foi apresentado, escolha a única alternativa correta. Nr 5.1 ALTERNATIVA Uma estrutura que possua uma Assessoria de Comunicação Social, além dos Departamentos Financeiro, de Marketing e de Produção, pode ser considerada uma Organização de Linha. 5.2 A estrutura hierárquica da Sociedade do Açúcar é um exemplo típico de uma organização descentralizada. 5.3 Quanto mais níveis a organização possui, mais rápido a informação flui pela estrutura da mesma. 5.4 A delegação implica em repasse de responsabilidades e de poder de decisão. SISTEMAS ORGANIZACIONAIS Página 25
26 A divisão do trabalho é o processo por meio do qual uma tarefa é dividida em partes, cada uma das quais é atribuída a uma pessoa ou a um grupo de pessoas. Com relação ao conceito que foi apresentado, escolha entre as afirmativas abaixo a única alternativa correta. Nr 5.1 ALTERNATIVA No preparo de uma capacitação em educação corporativa para colaboradores recém-contratados em um grande escritório de advocacia, de modo a saberem quais as normas e procedimentos da organização, uma das tarefas pode ser VISITA ÀS REPARTIÇÕES DA EMPRESA. 5.2 Em um evento de uma empresa fabricante de softwares para videogames, visando comemorar os aniversariantes do mês, uma das tarefas pode ser DECORAÇÃO DO LOCAL DA FESTA. 5.3 Em um seminário organizado por uma empresa de propaganda para mostrar lições aprendidas na composição de campanhas publicitárias, uma tarefa pode ser a RECEPÇÃO DOS PARTICIPANTES. 5.4 Todas as respostas acima estão corretas. SISTEMAS ORGANIZACIONAIS Página 26
27 O processo de organização Consiste em dividir o trabalho e atribuir responsabilidades e autoridades a pessoas. Com relação aos conceitos contidos no que foi apresentado, escolha a única alternativa correta. Nr 5.1 ALTERNATIVA Separar a equipe de treinamento e colocar um líder para cada uma. 5.2 Definir uma equipe de gestão dos testes de avaliação de desempenho e deixar as conclusões para o software que a empresa adquiriu. 5.3 Definir as comissões da festa de fim de ano fazendo toso responsáveis pelas tarefas da equipe. 5.4 Deixar que a festa de fim de ano da empresa seja conduzida por todos de modo que cada um assuma a responsabilidade por todas as etapas de preparação. SISTEMAS ORGANIZACIONAIS Página 27
28 1 ( ) 2 ( ) 3 ( X ) 4 ( ) 1. Analisar os objetivos e o trabalho a serem realizados. Texto: A empresa global deve atender a matriz, mas deve, também, entender a cultura local (bom relacionamento local-global). 2. Dividir o trabalho de acordo com os critérios mais apropriados para a realização dos objetivos. Texto: Quais novas competências os líderes nas organizações globais precisam ter? Os líderes precisam basicamente de três competências. 3. Definir as responsabilidades pela realização do trabalho. Texto: Mentalidades necessárias para uma empresa global? Trabalho em equipe, confiança e administração de conflito. 4. Definir os níveis de autoridade. Texto: É possível ter programas globais para treinamento dos líderes das diversas unidades regionais da companhia? Sim. Existem três razões pelas quais as organizações podem e devem fazer esses programas. O trecho extraído do texto não mostra a quem são atribuídas as responsabilidades, ou quais são atribuídas a quem. Apenas mostra o que se deve fazer, não quem deve fazer. SISTEMAS ORGANIZACIONAIS Página 28
29 PROCESSO DE ORGANIZAÇÃO - RESPOSTAS Nr 5.1 ALTERNATIVA Uma estrutura que possua uma Assessoria de Comunicação Social, além dos Departamentos Financeiro, de Marketing e de Produção, pode ser considerada uma Organização de Linha. 5.2 A estrutura hierárquica da Sociedade do Açúcar é um exemplo típico de uma organização descentralizada. 5.3 Quanto mais níveis a organização possui, mais rápido a informação flui pela estrutura da mesma. 5.4 A delegação implica em repasse de responsabilidades e de poder de decisão. Nr 5.1 ALTERNATIVA No preparo de uma capacitação em educação corporativa para colaboradores recém-contratados em um grande escritório de advocacia, de modo a saberem quais as normas e procedimentos da organização, uma das tarefas pode ser VISITA ÀS REPARTIÇÕES DA EMPRESA. 5.2 Em um evento de uma empresa fabricante de softwares para videogames, visando comemorar os aniversariantes do mês, uma das tarefas pode ser DECORAÇÃO DO LOCAL DA FESTA. 5.3 Em um seminário organizado por uma empresa de propaganda para mostrar lições aprendidas na composição de campanhas publicitárias, uma tarefa pode ser a RECEPÇÃO DOS PARTICIPANTES. 5.4 Todas as respostas acima estão corretas. SISTEMAS ORGANIZACIONAIS Página 29
30 Nr ALTERNATIVA 5.1 Separar a equipe de treinamento e colocar um líder para cada uma. 5.2 Definir uma equipe de gestão dos testes de avaliação de desempenho e deixar as conclusões para o software que a empresa adquiriu. 5.3 Definir as comissões da festa de fim de ano fazendo toso responsáveis pelas tarefas da equipe. Deixar que a festa de fim de ano da empresa seja conduzida por todos de modo 5.4 que cada um assuma a responsabilidade por todas as etapas de preparação. SISTEMAS ORGANIZACIONAIS Página 30
Universidade de Brasília Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação Departamento de Ciência da
Universidade de Brasília Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação Departamento de Ciência da Informação e Documentação Disciplina: Planejamento e Gestão
Leia maisG P - AMPLITUDE DE CONTROLE E NÍVEIS HIERÁRQUICOS
G P - AMPLITUDE DE CONTROLE E NÍVEIS HIERÁRQUICOS Amplitude de Controle Conceito Também denominada amplitude administrativa ou ainda amplitude de supervisão, refere-se ao número de subordinados que um
Leia maisProf. Clovis Alvarenga Netto
Escola Politécnica da USP Departamento de Engenharia de Produção Março/2009 Prof. Clovis Alvarenga Netto Aula 05 Organização da produção e do trabalho Pessoas e sua Organização em Produção e Operações
Leia maisPROCESSO DE ORGANIZAÇÃO
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO AULA 12 PROCESSO DE ORGANIZAÇÃO OBJETIVOS: Explicar os princípios e as etapas do processo de organizar. Definir responsabilidade e autoridade e suas implicações especialização,
Leia maisCapítulo 8 Decorrências da Teoria Neoclássica: Tipos de Organização
Capítulo 8 Decorrências da Teoria Neoclássica: Tipos de Organização ESTRUTURA LINEAR Características: 1. Autoridade linear ou única. 2. Linhas formais de comunicação. 3. Centralização das decisões. 4.
Leia maisATIVIDADES DE LINHA E DE ASSESSORIA
1 ATIVIDADES DE LINHA E DE ASSESSORIA SUMÁRIO Introdução... 01 1. Diferenciação das Atividades de Linha e Assessoria... 02 2. Autoridade de Linha... 03 3. Autoridade de Assessoria... 04 4. A Atuação da
Leia maisGerência de Projetos
Gerência de Projetos Escopo Custo Qualidade Tempo CONCEITO PROJETOS: são empreendimentos com objetivo específico e ciclo de vida definido Precedem produtos, serviços e processos. São utilizados as funções
Leia maisIntrodução à Teoria Geral da Administração
à Teoria Geral da Administração Disciplina: Modelo de Gestão Página: 1 Aula: 01 Página: 2 O mundo em que vivemos é uma sociedade institucionalizada e composta por organizações. Todas as atividades relacionadas
Leia maisOrganização em Enfermagem
Universidade Federal de Juiz de Fora Faculdade de Enfermagem Departamento de Enfermagem Básica Disciplina Administração em Enfermagem I Organização em Enfermagem Prof. Thiago C. Nascimento Objetivos: Discorrer
Leia maisLiderança Estratégica
Liderança Estratégica A título de preparação individual e antecipada para a palestra sobre o tema de Liderança Estratégica, sugere-se a leitura dos textos indicados a seguir. O PAPEL DE COACHING NA AUTO-RENOVAÇÃO
Leia maisPós-Graduação em Gerenciamento de Projetos práticas do PMI
Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos práticas do PMI Planejamento do Gerenciamento das Comunicações (10) e das Partes Interessadas (13) PLANEJAMENTO 2 PLANEJAMENTO Sem 1 Sem 2 Sem 3 Sem 4 Sem 5 ABRIL
Leia maisUniversidade de Brasília Faculdade de Ciência da Informação Profa. Lillian Alvares
Universidade de Brasília Faculdade de Ciência da Informação Profa. Lillian Alvares Existem três níveis distintos de planejamento: Planejamento Estratégico Planejamento Tático Planejamento Operacional Alcance
Leia maisORGANIZAÇÃO DO TRABALHO
Organização, Processo e Estruturas 1 Organização Processo de estabelecer relações entre as pessoas e os recursos disponíveis tendo em vista os objectivos que a empresa como um todo se propõe atingir. 2
Leia maisTeoria Básica da Administração. Tipos de Organização. Professor: Roberto César
Teoria Básica da Administração Tipos de Organização Professor: Roberto César CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DA ORGANIZAÇÃO FORMAL A organização consiste em um conjunto de posições funcionais e hierárquicas orientado
Leia maisO que é Administração
O que é Administração Bem vindo ao curso de administração de empresas. Pretendemos mostrar a você no período que passaremos juntos, alguns conceitos aplicados à administração. Nossa matéria será puramente
Leia maisFUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO. Prof.: Daniela Pedroso Campos
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO Prof.: Daniela Pedroso Campos Objetivo Geral: Compreender o que é Administração, o que os administradores fazem e quais os princípios, as técnicas e as ferramentas que direcionam
Leia maisEmpreendedorismo COMPETÊNCIAS HABILIDADES
Empreendedorismo Curso de Moda e Estilismo Graduação em Administração de Empresas Especialização em Marketing Empreendedorismo COMPETÊNCIAS Conhecer o processo de empreender utilizando as estruturas, as
Leia maisPortfolio de cursos TSP2
2013 Portfolio de cursos TSP2 J. Purcino TSP2 Treinamentos e Sistemas de Performance 01/07/2013 Como encantar e fidelizar clientes Visa mostrar aos participantes a importância do conhecimento do cliente,
Leia maisEIM/UFPR AT086 Gestão de Projetos Prof. Umberto Klock. Gestão de pessoas
EIM/UFPR AT086 Gestão de Projetos Prof. Umberto Klock Gestão de pessoas PRINCIPAIS TÓPICOS 1. Cultura organizacional e outros desafios de projetos; 2. O papel do gerente de projetos; 3. O relacionamento
Leia maisO PAPEL DO LÍDER. Vejamos no quadro abaixo algumas diferenças básicas entre um líder e um chefe: SITUAÇÃO CHEFE LÍDER
O PAPEL DO LÍDER O Que é Um Líder? Atualmente, e cada vez mais, as empresas investem nos funcionários, pois acreditam que essa é a melhor forma para a obtenção de bons resultados. Equipes são treinadas,
Leia maisTI Aplicada. Aula 02 Áreas e Profissionais de TI. Prof. MSc. Edilberto Silva prof.edilberto.silva@gmail.com http://www.edilms.eti.
TI Aplicada Aula 02 Áreas e Profissionais de TI Prof. MSc. Edilberto Silva prof.edilberto.silva@gmail.com http:// Papéis... Um papel é uma definição abstrata de um conjunto de atividades executadas e dos
Leia maisRotinas de DP- Professor: Robson Soares
Rotinas de DP- Professor: Robson Soares Capítulo 2 Conceitos de Gestão de Pessoas - Conceitos de Gestão de Pessoas e seus objetivos Neste capítulo serão apresentados os conceitos básicos sobre a Gestão
Leia maisPMI-SP PMI-SC PMI-RS PMI PMI-PR PMI-PE
ESTUDO DE BENCHMARKING EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2009 Brasil Uma realização dos Chapters Brasileiros do PMI - Project Management Institute PMI-SP PMI-RJ PMI-AM PMI-SC PMI-BA ANEXO 1 PMI-RS PMI PMI-CE
Leia maisFUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO E LOGÍSTICA. drivanmelo@yahoo.com.br
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO E LOGÍSTICA drivanmelo@yahoo.com.br ADMINISTRAÇÃO AD Prefixo latino = Junto de AD MINISTRAÇÃO MINISTER Radical = Obediência, Subordinação Significa aquele que realiza uma função
Leia maisEstruturas Organizacionais
Estruturas Organizacionais Deve ser delineado de acordo com os objetivos e estratégias estabelecidos pela empresa. É uma ferramenta básica para alcançar as situações almejadas pela empresa. Conceito de
Leia maisFayol e a Escola do Processo de Administração
CAPÍTULO 4 Fayol e a Escola do Processo de Administração Empresa Função de Administração Função Comercial Função Financeira Função de Segurança Função de Contabilidade Função Técnica Planejamento Organização
Leia maisRelatório de Competências
ANÁLISE CALIPER DO POTENCIAL DE DESEMPENHO PROFISSIONAL Relatório de Competências LOGO CLIENTE CALIPER Avaliação de: Sr. Márcio Modelo Preparada por: Consultora Especializada Caliper e-mail: nome@caliper.com.br
Leia maisCarreira: definição de papéis e comparação de modelos
1 Carreira: definição de papéis e comparação de modelos Renato Beschizza Economista e especialista em estruturas organizacionais e carreiras Consultor da AB Consultores Associados Ltda. renato@abconsultores.com.br
Leia maisUnidade II GESTÃO ESTRATÉGICA DE. Professora Ani Torres
Unidade II GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS Professora Ani Torres Gestão de Pessoas Conjunto de métodos, políticas,técnicas e práticas definidos com o objetivo de orientar o comportamento humano
Leia maisIntrodução a Computação
Introdução a Computação Aula 03 Profissões de TI Prof. MSc. Edilberto Silva edilms@yahoo.com http:// Papéis... Um papel é uma definição abstrata de um conjunto de atividades executadas e dos respectivos
Leia maisEstratégia de TI. Posicionamento Estratégico da TI: como atingir o alinhamento com o negócio. Conhecimento em Tecnologia da Informação
Conhecimento em Tecnologia da Informação Conhecimento em Tecnologia da Informação Estratégia de TI Posicionamento Estratégico da TI: como atingir o alinhamento com o negócio 2011 Bridge Consulting Apresentação
Leia maisUma organização pode ser descrita como um arranjo sistemático, onde esforços individuais são agregados em prol de um resultado coletivo
Aula 03 1 2 Uma organização pode ser descrita como um arranjo sistemático, onde esforços individuais são agregados em prol de um resultado coletivo Exemplos: Empresas; Associações; Órgãos governamentais,
Leia maisSistemas de Informação I
+ Sistemas de Informação I Dimensões de análise dos SI Ricardo de Sousa Britto rbritto@ufpi.edu.br + Introdução n Os sistemas de informação são combinações das formas de trabalho, informações, pessoas
Leia maisProf. JUBRAN. Aula 1 - Conceitos Básicos de Sistemas de Informação
Prof. JUBRAN Aula 1 - Conceitos Básicos de Sistemas de Informação Conhecimento em Sistemas de Informação Os filósofos tentam há séculos definir dados ou fatores, informação e conhecimento. Seus resultados
Leia maisCAPÍTULO 1 - CONTABILIDADE E GESTÃO EMPRESARIAL A CONTROLADORIA
CAPÍTULO 1 - CONTABILIDADE E GESTÃO EMPRESARIAL A CONTROLADORIA Constata-se que o novo arranjo da economia mundial provocado pelo processo de globalização tem afetado as empresas a fim de disponibilizar
Leia maisPorque estudar Gestão de Projetos?
Versão 2000 - Última Revisão 07/08/2006 Porque estudar Gestão de Projetos? Segundo o Standish Group, entidade americana de consultoria empresarial, através de um estudo chamado "Chaos Report", para projetos
Leia maisGrupo de Coordenação da Transição da Administração da IANA Solicitação de Propostas
Grupo de Coordenação da Transição da Administração da IANA Solicitação de Propostas 8 de setembro de 2014 Introdução De acordo com o regulamento do Grupo de 1 Coordenação da Transição da Administração
Leia maisGerenciamento de Níveis de Serviço
Gerenciamento de Níveis de Serviço O processo de Gerenciamento de Níveis de Serviço fornece o contato entre a organização de TI e o cliente, para garantir que a organização de TI conhece os serviços que
Leia maisAdministração de Pessoas
Administração de Pessoas MÓDULO 5: ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS 5.1 Conceito de ARH Sem as pessoas e sem as organizações não haveria ARH (Administração de Recursos Humanos). A administração de pessoas
Leia maisSEGURANÇA GLOBAL, GERENCIAMENTO E MITIGAÇÃO DE RISCOS
VISÃO GERAL DE CAPACIDADES SEGURANÇA GLOBAL, GERENCIAMENTO E MITIGAÇÃO DE RISCOS AT-RISK International oferece Análise de Riscos, Proteção, Consultoria, Investigações e Treinamento em Segurança, nas Américas,
Leia maisAnálise do Ambiente estudo aprofundado
Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3 Etapa 4 Etapa 5 Disciplina Gestão Estratégica e Serviços 7º Período Administração 2013/2 Análise do Ambiente estudo aprofundado Agenda: ANÁLISE DO AMBIENTE Fundamentos Ambientes
Leia maisO Valor estratégico da sustentabilidade: resultados do Relatório Global da McKinsey
O Valor estratégico da sustentabilidade: resultados do Relatório Global da McKinsey Executivos em todos os níveis consideram que a sustentabilidade tem um papel comercial importante. Porém, quando se trata
Leia maisVendas - Cursos. Curso Completo de Treinamento em Vendas com Eduardo Botelho - 15 DVDs
Vendas - Cursos Curso Completo de Treinamento em Vendas com - 15 DVDs O DA VENDA Esta palestra mostra de maneira simples e direta como planejar o seu trabalho e, também, os seus objetivos pessoais. Através
Leia maisFACULDADE ANHANGUERA DE ITAPECERICA DA SERRA
FACULDADE ANHANGUERA DE ITAPECERICA DA SERRA Profº Paulo Barreto Paulo.santosi9@aedu.com www.paulobarretoi9consultoria.com.br 1 Analista da Divisão de Contratos da PRODESP Diretor de Esporte do Prodesp
Leia maisPós-Graduação em Gerenciamento de Projetos práticas do PMI
Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos práticas do PMI Planejamento do Gerenciamento das Comunicações (10) e das Partes Interessadas (13) PLANEJAMENTO 2 PLANEJAMENTO Sem 1 Sem 2 Sem 3 Sem 4 Sem 5 ABRIL
Leia maisCOMO FAZER A TRANSIÇÃO
ISO 9001:2015 COMO FAZER A TRANSIÇÃO Um guia para empresas certificadas Antes de começar A ISO 9001 mudou! A versão brasileira da norma foi publicada no dia 30/09/2015 e a partir desse dia, as empresas
Leia maisGerenciamento de Projeto: Planejando os Recursos. Prof. Msc Ricardo Britto DIE-UFPI rbritto@ufpi.edu.br
Gerenciamento de Projeto: Planejando os Recursos Prof. Msc Ricardo Britto DIE-UFPI rbritto@ufpi.edu.br Sumário Planejar as Aquisições Desenvolver o Plano de Recursos Humanos Planejar as Aquisições É o
Leia maisO Gerenciamento Organizacional de Projetos (GOP) pode ser descrito como uma estrutura de execução da estratégia coorporativa, com objetivo de
Aula 02 1 2 O Gerenciamento Organizacional de Projetos (GOP) pode ser descrito como uma estrutura de execução da estratégia coorporativa, com objetivo de alcançar melhor desempenho, melhores resultados
Leia maisFUNDAMENTOS PARA A ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
FUNDAMENTOS PARA A ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Abordagem da estratégia Análise de áreas mais específicas da administração estratégica e examina três das principais áreas funcionais das organizações: marketing,
Leia maisUniversidade Estadual do Centro-Oeste Reconhecida pelo Decreto Estadual nº 3.444, de 8 de agosto de 1997
RESOLUÇÃO Nº 42-CEPE/UNICENTRO, DE 21 DE DEZEMBRO DE 2012. Aprova o Curso de Especialização MBA em Gestão Estratégica de Organizações, modalidade regular, a ser ministrado no Campus Santa Cruz, da UNICENTRO.
Leia maisO desafio da liderança: Avaliação, Desenvolvimento e Sucessão
O desafio da liderança: Avaliação, Desenvolvimento e Sucessão Esse artigo tem como objetivo apresentar estratégias para assegurar uma equipe eficiente em cargos de liderança, mantendo um ciclo virtuoso
Leia maisMASTER IN PROJECT MANAGEMENT
MASTER IN PROJECT MANAGEMENT PROJETOS E COMUNICAÇÃO PROF. RICARDO SCHWACH MBA, PMP, COBIT, ITIL Atividade 1 Que modelos em gestão de projetos estão sendo adotados como referência nas organizações? Como
Leia maisUniversidade Estadual do Centro-Oeste Reconhecida pelo Decreto Estadual nº 3.444, de 8 de agosto de 1997
RESOLUÇÃO Nº 350-GR/UNICENTRO, DE 16 DE DEZEMBRO DE 2013. Aprova, ad referendum do CEPE, o Curso de Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Organizações, modalidade regular, a ser ministrado no
Leia maisAUDITORIA DE DIAGNÓSTICO
1.1 POLíTICA AMBIENTAL 1.1 - Política Ambiental - Como está estabelecida e documentada a política e os objetivos e metas ambientais dentro da organização? - A política é apropriada à natureza e impactos
Leia maisA ESTRUTURA DA GESTÃO DE
A ESTRUTURA DA GESTÃO DE PROJETOS Professor: Rômulo César romulodandrade@gmail.com www.romulocesar.com.br SUMÁRIO Importância do Gerenciamento de Projetos. Benefícios do Gerenciamento de Projetos Gerenciamento
Leia maisCapítulo 1 Abordagem da localização da Gestão de Pessoas na estrutura organizacional da empresa
Capítulo 1 Abordagem da localização da Gestão de Pessoas na estrutura organizacional da empresa - Abordagem da localização da Gestão de Pessoas na estrutura organizacional da empresa A teoria clássica
Leia maisMelhores práticas no planejamento de recursos humanos
Melhores práticas no planejamento de recursos humanos Planejamento Performance Dashboard Plano de ação Relatórios Indicadores Preparando a força de trabalho para o futuro Planejamento de recursos humanos
Leia maisTendências em Gestão de Pessoas
Tendências em Gestão de Pessoas Iniciamos um novo ano, 2011. Dois meses já se passaram, e voltamos aos artigos sobre RH estratégico, Tendências de Recursos Humanos, Novos Rumos para a área de Recursos
Leia maisPrograma de Desenvolvimento Gerencial. Conexã Gerencial
Conexão Gerencial é um programa modular de Desenvolvimento Gerencial cujos principais objetivos são: Promover um choque de cultura e competência gerencial e tornar mais efetivo o papel dos Gestores. Alinhar
Leia maiswww.dehterakm.com beatriz@dehtearkm.com
www.dehterakm.com beatriz@dehtearkm.com Quem somos? A BEATRIZ DEHTEAR KM apresenta a seus clientes uma proposta totalmente inovadora para implementar a Gestão do Conhecimento Organizacional. Nosso objetivo
Leia maisPMO A implantação do Escritório de Projetos e a C&M. Setembro/2013
PMO A implantação do Escritório de Projetos e a C&M Setembro/2013 Apresentação Newton Leandro Gonçalves Braga Especialista em Manutenção Industrial e Engenheiro Civil Pós graduando em Gestão de Projetos
Leia mais10. Abordagem Neoclássica
10. Abordagem Neoclássica Conteúdo 1. Abordagem Neoclássica 2. Características da Abordagem Neoclássica 3. Administração como Técnica Social 4. Aspectos Administrativos Comuns às Organizações 5. Eficiência
Leia maisESPECÍFICO DE ENFERMAGEM PROF. CARLOS ALBERTO
ESPECÍFICO DE ENFERMAGEM PROF. CARLOS ALBERTO CONCURSO HOSPITAL UNIVERSITÁRIO ESPECÍFICO DE ENFERMAGEM TEMA 04: ATIVIDADES DO ENFERMEIRO ATIVIDADES DO ENFERMEIRO SUPERVISÃO GERENCIAMENTO AVALIAÇÃO AUDITORIA
Leia maisIntrodução. Uma forma comum de estabelecimento de metas usada nas organizações é a Administração por Objetivos - APO
ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS 1 Introdução Uma forma comum de estabelecimento de metas usada nas organizações é a Administração por Objetivos - APO Este processo é uma tentativa de alinhar metas pessoais
Leia maisGerenciamento de Projetos
Gerenciamento de Projetos Grupo de Consultores em Governança de TI do SISP 20/02/2013 1 Agenda 1. PMI e MGP/SISP 2. Conceitos Básicos - Operações e Projetos - Gerenciamento de Projetos - Escritório de
Leia maisCompetências na Gestão Esportiva
Competências na Gestão Esportiva ARI MELLO Mestre em Educação Física MBA em Marketing pela ESPM Gerente Esportivo do Clube Esperia Dinâmica: Todos em pé Dividir a sala em 3 grupos Cada grupo em um lado
Leia maisGestão do Conhecimento A Chave para o Sucesso Empresarial. José Renato Sátiro Santiago Jr.
A Chave para o Sucesso Empresarial José Renato Sátiro Santiago Jr. Capítulo 1 O Novo Cenário Corporativo O cenário organizacional, sem dúvida alguma, sofreu muitas alterações nos últimos anos. Estas mudanças
Leia maisPMONow! Serviço de Implantação de um Escritório de Projetos
PMONow! Serviço de Implantação de um Escritório de Projetos PMONow! Serviço de Implantação de um Escritório de Projetos As organizações em torno do mundo estão implantando processos e disciplinas formais
Leia maisPMI-SP PMI-SC PMI-RS PMI PMI-PR PMI-PE
ESTUDO DE BENCHMARKING EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2009 Brasil Uma realização dos Chapters Brasileiros do PMI - Project Management Institute PMI-SP PMI-RJ PMI-AM PMI-SC PMI-BA ANEXO 2 PMI-RS PMI PMI-CE
Leia maisIntrodução à Estrutura Organizacional nas Empresas
Conceitos Fundamentais de Engenharia 1 Ano Profª Fernanda Cristina Vianna Introdução à Estrutura Organizacional nas Empresas 1. O Que é Estrutura Organizacional? É a estrutura formal na qual ocorrem as
Leia maisCBA. Gestão de Negócios PÚBLICO-ALVO COMPLEMENTAÇÃO ACADÊMICA MATERIAL DIDÁTICO. Gestão de Negócios
CBA Gestão de Negócios Gestão de Negócios O curso desenvolve a capacidade de compreender, de forma ampla e sistêmica, a interação entre as diversas áreas funcionais de uma empresa, além dos aspectos externos
Leia maisO Papel Estratégico da Gestão de Pessoas para a Competitividade das Organizações
Projeto Saber Contábil O Papel Estratégico da Gestão de Pessoas para a Competitividade das Organizações Alessandra Mercante Programa Apresentar a relação da Gestão de pessoas com as estratégias organizacionais,
Leia maisPLANEJAMENTO DE MARKETING
PLANEJAMENTO DE MARKETING A análise ambiental e o planejamento beneficiam os profissionais de marketing e a empresa como um todo, ajudando os gerentes e funcionários de todos os níveis a estabelecer prioridades
Leia maisMódulo 15 Resumo. Módulo I Cultura da Informação
Módulo 15 Resumo Neste módulo vamos dar uma explanação geral sobre os pontos que foram trabalhados ao longo desta disciplina. Os pontos abordados nesta disciplina foram: Fundamentos teóricos de sistemas
Leia maisPrograma do Curso de Pós-Graduação Lato Sensu MBA em Gestão de Projetos
Programa do Curso de Pós-Graduação Lato Sensu MBA em Gestão de Projetos Apresentação O programa de Pós-graduação Lato Sensu em Gestão de Projetos tem por fornecer conhecimento teórico instrumental que
Leia maisCONSULTORIA DE DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL
CONSULTORIA DE DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL Somos especializados na identificação e facilitação de soluções na medida em que você e sua empresa necessitam para o desenvolvimento pessoal, profissional,
Leia maisGABARITO COMENTADO. A resposta correta é a opção 4, conforme consta na tabela das Necessidades Humanas Básicas, à página 65 da apostila.
ADMINISTRAÇÃO SEMESTRE ESPECIAL MP2 (reposição) 18/11/2008 TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 2008/2 GABARITO COMENTADO A. Sobre as conclusões e contribuições da experiência de Hawthorne, pode-se afirmar que:
Leia maisOFICINA DA PESQUISA DISCIPLINA: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
OFICINA DA PESQUISA DISCIPLINA: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Prof. Ms. Carlos José Giudice dos Santos carlos@oficinadapesquisa.com.br www.oficinadapesquisa.com.br Objetivo Geral da Disciplina: Apresentar
Leia maisEstruturando o modelo de RH: da criação da estratégia de RH ao diagnóstico de sua efetividade
Estruturando o modelo de RH: da criação da estratégia de RH ao diagnóstico de sua efetividade As empresas têm passado por grandes transformações, com isso, o RH também precisa inovar para suportar os negócios
Leia maisAdministração Pública
Administração Pública Sumário Aula 1- Características básicas das organizações formais modernas: tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização. Aula 2- Processo
Leia maisPlaneamento Serviços Saúde
Planeamento Serviços Saúde Estrutura Organizacional João Couto Departamento de Economia e Gestão Universidade dos Açores Estrutura Organizacional É o sistema de organização de tarefas onde se estabelecem
Leia maisUnidade III GESTÃO EMPRESARIAL. Prof. Roberto Almeida
Unidade III GESTÃO EMPRESARIAL Prof. Roberto Almeida Esta estratégia compreende o comportamento global e integrado da empresa em relação ao ambiente que a circunda. Para Aquino:Os recursos humanos das
Leia maisTrilhas Técnicas SBSI - 2014
brunoronha@gmail.com, germanofenner@gmail.com, albertosampaio@ufc.br Brito (2012), os escritórios de gerenciamento de projetos são importantes para o fomento de mudanças, bem como para a melhoria da eficiência
Leia maisProcessos de gerenciamento de projetos em um projeto
Processos de gerenciamento de projetos em um projeto O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de cumprir seus requisitos.
Leia maisMódulo 4.Estruturas Organizacionais
Módulo 4.Estruturas Organizacionais Como vimos anteriormente, a Abordagem Contingencial afirma que a forma de atuar da organização deve levar em conta o ambiente onde está inserida. Sua estrutura, igualmente,
Leia maisGESTÃO DE PROJETOS. Profa. Me. Giuliana Elisa dos Santos INTRODUÇÃO. CAPÍTULO 1 PLT 692 A natureza de um Projeto (Keeling, Ralph) Parte I
GESTÃO DE PROJETOS INTRODUÇÃO CAPÍTULO 1 PLT 692 A natureza de um Projeto (Keeling, Ralph) Parte I Profa. Me. Giuliana Elisa dos Santos Antes de começar... Defina projeto em uma imagem... Defina projeto
Leia maisNBA 10: INDEPENDÊNCIA DOS TRIBUNAIS DE CONTAS. INTRODUÇÃO [Issai 10, Preâmbulo, e NAT]
NBA 10: INDEPENDÊNCIA DOS TRIBUNAIS DE CONTAS INTRODUÇÃO [Issai 10, Preâmbulo, e NAT] 1. Os Tribunais de Contas somente podem realizar suas tarefas quando são independentes da entidade auditada e são protegidos
Leia maisOficina de Gestão de Portifólio
Oficina de Gestão de Portifólio Alinhando ESTRATÉGIAS com PROJETOS através da GESTÃO DE PORTFÓLIO Gestão de portfólio de projetos pode ser definida como a arte e a ciência de aplicar um conjunto de conhecimentos,
Leia maisGestão de Programas Estruturadores
Gestão de Programas Estruturadores Fevereiro/2014 DEFINIÇÕES Rede de Desenvolvimento Integrado Arranjos que estimulam e proporcionam um comportamento (em rede) cooperativo entre agentes governamentais
Leia maisExistem três categorias básicas de processos empresariais:
PROCESSOS GERENCIAIS Conceito de Processos Todo trabalho importante realizado nas empresas faz parte de algum processo (Graham e LeBaron, 1994). Não existe um produto ou um serviço oferecido por uma empresa
Leia maisCAPÍTULO 2 INTRODUÇÃO À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES
Processos de Gestão ADC/DEI/FCTUC/2000/01 CAP. 2 Introdução à Gestão das Organizações 1 CAPÍTULO 2 INTRODUÇÃO À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES 2.1. Conceito de Gestão Vivemos numa sociedade de organizações (dos
Leia maisPlanejamento Organização Direção Controle. Termos chaves Planejamento processo de determinar os objetivos e metas organizacionais e como realiza-los.
Decorrência da Teoria Neoclássica Processo Administrativo. A Teoria Neoclássica é também denominada Escola Operacional ou Escola do Processo Administrativo, pela sua concepção da Administração como um
Leia maisGRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃO APRESENTAÇÃO E GRADE CURRICULAR DOS CURSOS
GRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃO APRESENTAÇÃO E GRADE CURRICULAR DOS CURSOS Graduação PROCESSOS GERENCIAIS 1.675 HORAS Prepara os estudantes para o empreendedorismo e para a gestão empresarial. Com foco nas tendências
Leia maisGerenciamento de Projetos Modulo II Ciclo de Vida e Organização do Projeto
Gerenciamento de Projetos Modulo II Ciclo de Vida e Organização do Projeto Prof. Walter Cunha falecomigo@waltercunha.com http://waltercunha.com PMBoK Organização do Projeto Os projetos e o gerenciamento
Leia maisADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Organograma e Departamentalização
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Organograma e Departamentalização DISCIPLINA: Introdução à Administração FONTE: BATEMAN, Thomas S., SNELL, Scott A. Administração - Construindo Vantagem Competitiva. Atlas. São
Leia maisAbordagem de Processo: conceitos e diretrizes para sua implementação
QP Informe Reservado Nº 70 Maio/2007 Abordagem de Processo: conceitos e diretrizes para sua implementação Tradução para o português especialmente preparada para os Associados ao QP. Este guindance paper
Leia mais