Dado, Informação e Conhecimento Administração de Sist. De Inf. Prof. Esp. Lucas Santiago

Transcrição

1 Dado, Informação e Conhecimento Administração de Sist. De Inf. Prof. Esp. Lucas Santiago

2 Dado, Informação e conhecimento Não é a mesma coisa, uma depende da outra e as duas últimas podem ser decompostas. 2

3 O que é um Dado? Dado é qualquer elemento identificado em sua forma bruta que, por si só, não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação. (Oliveira, 2005) Elemento que representa eventos ocorridos na empresa ou circunstâncias físicas, antes que tenham sido organizados ou arranjados de maneira que as pessoas possam entender e usar. (ROSINI e PALMISANO, 2003). 3

4 O que é um Dado? Dado: cadeia de caracteres ou padrões sem interpretação. É qualquer elemento identificado em sua forma bruta que por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação. Ex.: nome de um funcionário, nº peças em estoque; nº de horas trabalhadas,... 4

5 Dados ÿøÿàjfifÿþ*ÿâ øicc_profile èmntrrgb XYZ Ù$acspöÖÓ-)ø=Þ òu xbúäêƒ9 descdybxyzàbtrcô 5

6 O que é Informação? 6

7 O que é Informação? Informação é o dado trabalhado que permite ao executivo tomar decisões. (Oliveira, 2005) Dado configurado de forma adequada ao entendimento e à utilização pelo ser humano(rosini e PALMISANO, 2003). As informações são o resultado dos dados devidamente tratados, comparados, classificados, relacionáveis entre outros dados servindo para tomada de decisões e para melhor noção do objeto estudado. 7

8 O que é Informação? Conjunto de dados aos quais seres humanos deram forma para torná-los significativos e úteis. Dado dotado de relevância. Ex.: quantidade de vendas por produto, total de vendas mensais,... 8

9 Informação É um conjunto organizado e estruturado de dados. São dados relacionados. 9

10 Conhecimento É o conjunto de ferramentas conceituais e categorias usadas pelos seres humanos para criar, colecionar, armazenar e compartilhar a informação(laudon e LAUDON,1999). 10

11 Conhecimento Capacidade de resolver problemas, inovar e aprender baseando-se em experiências prévias; Esforço de investigação para descobrir aquilo que esta oculto, que não esta compreendido ainda. Adquirir conhecimento não é reter informação, mas utilizar estas para desvendar o novo e avançar. 11

12 Dado X Informação X Conhecimento 12

13 O que é um sistema de Informação 13

14 Conceito de Sistema de Informação Segundo Cautela & Polloni (1996), sistemas de informação é um conjunto de elementos interdependentes (subsistemas), logicamente associados, para que sejam geradas informações necessárias à tomada de decisões a partir de sua interação, ou seja, é um conjunto de elementos interdependentes ou um todo organizado ou partes que interagem formando um todo unitário e complexo. 14

15 Conceito de Sistema de Informação segundo Laudon & Laudon (2004), é um conjunto de componentes inter-relacionados que coleta (ou recupera) dados, processa, armazena e distribui informações destinadas a apoiar a tomada de decisões e o controle em uma organização. é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicações e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização. 15

16 Os SI diferem Dados x Informação 16

17 Sistema de Informação Canais de Informação; De onde os dados serão coletados Rede de comunicação. Conduzirá os dados até onde se precisa dele 17

18 Uma empresa utiliza coletores de dados, estrategicamente posicionados em suas linhas de produção, indicando as quantidades de peças produzidas e os refugos gerados para cada linha. Análises destes dados são realizadas periodicamente, visando indicar se há atrasos em relação à programação planejada e acionando ações corretivas quando necessário. A análise dos dados capturados da linha de produção, ao longo dos últimos anos, apontou um alto nível de refugo para uma determinada linha, num determinado período do ano. Os projetistas do produto em questão analisaram os dados de produção, confrontando-os com diversos outros dados externos e internos à empresa. Descobriu-se que a periodicidade do aumento dos refugos coincidia com o período de maior umidade relativa do ar e que os materiais empregados na linha específica eram mais sensíveis a estes níveis de umidade do que se imaginava. 18