Novos Paradigmas em Informação e Comunicação em Plataformas Digitais Ana Lúcia Terra

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1 Programa Doutoral em Informação e Comunicação em Plataformas Digitais Novos Paradigmas em Informação e Comunicação em Plataformas Digitais

2 Temáticas de Investigação 1. Comunicar a União Europeia Informar os Europeus 2. Comportamento informacional em bibliotecas escolares 3. A gestão da informação nas organizações empresariais

3 1. Comunicar a União Europeia Informar os Europeus Participar no processo de legitimação da construção europeia Informação Política infocomunicacional europeia Comunicação Dar a conhecer o projecto europeu Apoio dos cidadãos ao projeto europeu Transmissão de mensagens direcionadas Participar na formação de uma consciência/opinião pública europeia

4 1. Comunicar a União Europeia Informar os Europeus 1) Políticas de informação e comunicação das instituições europeias Princípios organizacionais da política de info-com da UE Presença das instituições europeias nas redes sociais 2) Redes de informação europeia a Europa perto de todos 480 Centros de Informação 400 Centros de Documentação 3) Recursos digitais de informação Europeia o EUROPA.eu é um mundo Maior portal institucional do mundo visitas em 2011 Traduzido em 23 línguas Gerido pelo Departamento de Comunicação da Comissão Europeia

5 1. Comunicar a União Europeia Informar os Europeus 4) Comportamento informacional dos (não) utilizadores de informação europeia Comportamento informacional :: confiança/desconfiança conhecimento/desconhecimento da UE Utilizadores info UE: Europe Direct, EUROPA.EU 5) Transparência e acesso aos documentos nas instituições europeias Ciberdemocracia Trânsparência numérica (P. Lévy) 6) Literacia da informação europeia e cidadania europeia Grande oferta de informação europeia + muitas necessidades potenciais + procura diminuta dos cidadãos + necessidades percepcionadas escassas + acesso informação insuficiente = Desconhecimento dos direitos de cidadania europeia = Afastamento do sentimento de pertença europeia

6 2. Comportamento informacional em bibliotecas escolares 1) (Rede de) Bibliotecas Escolares usos, recursos e actores O uso da biblioteca escolar no processo de ensino aprendizagem: discurso e realidade Recursos informacionais e usos educativos Organização da informação na biblioteca escolar 2) Selecção e acesso às fontes de informação por parte das crianças e jovens critérios de avaliação da credibilidade da informação Definição de credibilidade Critérios de credibilidade e tipologias de fontes de informação Fomentar o uso de fontes credíveis Relevância de uma perspectiva socio-cultural - práticas informacionais contextualizadas

7 3. A gestão da informação nas organizações empresariais 1) A actuação do profissional/gestor da informação nas organizações empresariais Qual o nível de penetração do gestor de informação no mercado laboral das empresas? Que percepções acerca das funções e utilidade do gestor da informação nas empresas? Gestor de informação e competitividade empresarial Perspectiva comparativa Portugal e outros países 2) O nas organizações impacto nos fluxos informacionais e nas comunicações institucionais Uso do e atitudes face ao seu uso em contexto institucional Gestão e preservação do Discurso e linguagem no uso do modificações na comunicação organizacional interna e externa

8 ALGUMAS FONTES DE INFORMAÇÃO Comunicar a União Europeia Informar os Europeus TERRA, Ana Lúcia - As políticas de informação e comunicação da União Europeia. Uma leitura diacrónica e exploratória no âmbito da Ciência da Informação. Coimbra: Universidade de Coimbra, Tese de doutoramento em Ciências Documentais Especialização de Gestão da Informação e Serviços de Informação. Comportamento informacional em bibliotecas escolares FRANCK, Helena; SUNDIN, Olof; LIMBERG, Louise Debating credibility: the shaping of information literacies in upper secondary schools. Journal of Documentation. Vol. 67, n.º 4 (2011), pp METZGER, Miriam J.; FLANAGIN, Andrew J., ed. Digital media, youth and credibility. Cambridge. The MITT Press, TERRA, Ana Lúcia; SÁ, Salvina Uma análise de comportamento informacional: a utilização dos recursos da biblioteca escolar. Cadernos BAD. ISSN , n.º 2 (2007), p A gestão da informação nas organizações empresariais VIDGEN, R.; J. SIMS; POWELL, P. Understanding information overload. Journal of Communication Management. Vol. 15, n.º 11 (2011). KURTZBERG, Terri R.; BELKIN, Liuba Y.; NAQUIN, Charles E. The effect of on attitudes towards performance feedback. International Journal of Organizational Analysis. Vol. 14, n.º 1 (2006). ZHANG, Xue; MAJID, Shaheen; FOO, Schubert Environmental scanning: an emerging discipline for LIS education, in Amanda Spink, Diljit Singh (ed.) Library and Information Science Trends and Research. Emerald Group Publishing Limited, p

9 Bom trabalho e muita inspiração para o projecto de doutoramento!!! anaterra@eu.ipp.pt

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