INFORMÁTICA PARA GESTÃO I Curso Superior de Gestão de Marketing

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1 INFORMÁTICA PARA GESTÃO I Curso Superior de Gestão de Marketing Docente (Teóricas): vmnf@yahoo.com Web: Aula 10 Sumário A Internet: História, Serviços e Tipos de Ligação Objectivos História da Internet Serviços disponíveis na Internet Web, , FTP IRC, Fórum ICQ, MSN / Yahoo! Messenger O Navegador / Browser Links, Janela e Principais opções Os endereços das páginas da Internet (URL) Tipos de Ligações Modem 28800, 33600, 56K (linha telefónica analógica) RDIS ou ISDN (linha telefónica digital) Cable Modem ADSL Satélite GPRS (via telemóvel) 2

2 História da Internet (1) A necessidade de comunicar através de uma rede global foi afirmada publicamente por J. C. R. Licklider (na imagem) do MIT, em Agosto de Líder do projecto de pesquisa DARPA (ou ARPA - Advanced Research Projects Agency), passou a ideia deste tipo de concepção de rede aos seus subordinados, investigadores do MIT. 3 História da Internet (2) Em 1965 realizou, em colaboração com Thomas Merril, a ligação entre um computador (TX-2) em Massachussetts a um computador (Q-32) na Califórnia através de uma linha telefónica bastante lenta, criando assim a primeira rede de computadores. 4

3 História da Internet (3) Através de uma ideia alcançada por Paul Baran e Donald Davies, a forma de dividir os pacotes na transmissão de dados (Network Control Protocol), ligar quatro computadores em rede entre diferentes universidades foi o passo seguinte, criando assim com este acontecimento a ARPANET, uma rede que estaria a ser preparada para o caso de existir uma guerra (Guerra Fria), possibilitando a comunicação em caso de emergência. Em 1972, a estes quatro pontos juntaram-se outros 26, fazendo 30 pontos de uma rede que se viria a transformar em DARPANET, D de Defense pois nessa altura, a rede já dependia do Pentágono para financiar os investimentos nas ligações entre computadores geograficamente afastados de modo a ser permitido o seu acesso remoto e a partilha de fontes de dados. 5 História da Internet (4) Sendo feito uma apresentação pública sobre as potencialidades de tipo de tecnologia nesse ano, surgiu a necessidade de haver uma maior coordenação entre os técnicos da DARPANET, e que, para esse efeito criaram uma das maiores aplicações de redes dos anos 70 e 80, o Correio Electrónico ( ), sendo essa a principal utilização da Internet, na altura. Rapidamente, por todo o Mundo, se difundiram outras redes paralelas à DARPANET. No início dos anos 80 juntaram-se à DARPANET a MILnet (rede militar), a MSFnet (rede cientifica) e outras mais, nascendo assim a INTERNET. 6

4 História da Internet (5) 7 Serviços disponíveis na Internet Em 1992 foi criado, por Tim Berners, uma forma de disponibilizar páginas de texto com links, palavras onde se podia clicar para saltar para outras páginas. Em 1993, foi oficialmente criado o primeiro Navegador / Browser, um programa para navegar na Internet, chamado Mosaic. Os principais serviços que se pode utilizar através da Internet são: Web (páginas web), (correio electrónico), FTP (transferência de ficheiros), IRC (conversas em tempo real), Fórum (informação organizada em topicos de discussão) ICQ ou MSN / Yahoo! Messenger (para verificar se utilizadores estão ligados), 8

5 O Serviço Web (1) Em 1992 foi criado, por Tim Berners, uma forma de Web, que é o termo utilizado quando nos referimos à imensidão de páginas existentes em toda a Internet. Página web é o termo utilizado para nos referirmos a uma determinada página. Website, também conhecido por "sítio web" é o conjunto de páginas Web num determinado endereço (p.e: todas as páginas Web do Clix formam um Website porque estão todas alojadas no endereço do Clix O Serviço Web (2) Para ver páginas Web e para "saltar" de página em página, é necessário utilizar um Navegador / Browser como o Microsoft Internet Explorer ou o Netscape Navigator. A Web é o segundo serviço mais utilizado em toda a Internet (logo a seguir ao ) e muitas pessoas confundem a Web com a Internet, isto é, pensam que as páginas Web são "A Internet" quando na realidade a Web é apenas um dos serviços disponíveis através da Internet. 10

6 O Serviço O , também conhecido por correio electrónico, é o envio e recepção de mensagens electrónicas através de um programa apropriado. Para enviar uma mensagem para um destinatário que possui um endereço de correio electrónico, basta utilizar um programa de (por exemplo o Outlook Express que pertence ao pacote de programas incluídos no Internet Explorer) e digitar o endereço do destinatário, o assunto e o texto da mensagem (p.e. vmnf@ipam.pt). 11 O Serviço IRC O IRC (Internet Relay Chat) é o serviço que permite conversar com outros utilizadores em tempo real, em modo de texto. Ao utilizar um programa para este tipo de serviços (por exemplo o mirc) pode-se escolher um de muitos servidores de conversa disponíveis, um "nick" (pseudónimo) que pode ser o nome verdadeiro ou um nome inventado, e de seguida escolher um dos muitos canais (também chamados de salas) para conversar com os utilizadores que aí estiverem presentes. 12

7 O Serviço ICQ O ICQ permite definir uma lista de amigos e verificar, sempre que se liga à Internet, quais os amigos que estão ligados (online). O ICQ permite também enviar mensagens "instantâneas" sem recorrer ao . O único inconveniente é a necessidade dos amigos terem de utilizar também o ICQ. O MSN / Yahoo! Messenger proporcionam o mesmo tipo de serviço que ainda inclui a videoconferência recorrendo a uma webcam! 13 O Navegador / Browser (1) O Navegador / Browser é o programa que permite navegar na Web e, tal como outros, reside no disco rígido do computador. Existem vários Browsers, o Internet Explorer é o que vem incluído no Windows XP. 14

8 O Navegador / Browser (2) 15 O Navegador / Browser (3) O botão retroceder, permite voltar à página visitada imediatamente antes daquela que está a ver. Botão avançar, coloca-o na página seguinte, mas este botão só funcionará se tiver utilizado antes, o botão retroceder. O botão Parar, suspende o carregamento da página, muito útil quando a página demora muito tempo a carregar. O botão actualizar, recarrega a página que está a ver no momento. O botão Home Page, leva-o para a página definida como inicial no Internet Explorer, aquela que carrega quando abre o seu "browser". 16

9 O Navegador / Browser (4) O botão procurar, abre uma coluna na parte esquerda do ecrã que lhe permite efectuar buscas, através de web sites especiais de pesquisa na internet, conhecidos como motores de busca. O botão favoritos, abre uma coluna na parte esquerda do ecrã que lhe mostra a lista de web sites incluídos na sua lista de favoritos. O botão Histórico, abre uma coluna na parte esquerda do ecrã que lhe mostra uma lista das páginas que já visitou, organizada por datas. O botão correio, mostra uma lista de opções que permitem abrir o Outlook Express, um programa de correio electrónico, para ler e enviar mensagens ou participar em newsgroups. O botão Imprimir, permite-lhe imprimir a página que está a ver no momento. 17 Endereços ou URL URL Uniform Resource Locator p.e.: : a primeira parte do endereço e também a mais técnica - http (Hypertext Transfer Protocol) é o protocolo / serviço que queremos utilizar. : esta parte indica o nome do "servidor", ou seja, o nome do computador onde estão alojadas as páginas web. A terminação.pt indica que o endereço do computador / servidor está registado em Portugal (FCCN). /index.html : A barra (/) serve para separar o nome do servidor do nome da página web, ou seja, index.html é o nome do ficheiro que contém a página web. 18

10 Tipo de ligação: Modem O modem (MODulador/DEModulador) é uma invenção antiga, mas ainda hoje é utilizada no mundo dos computadores. Hoje em dia, há modems a bps (bit per second), mas os primeiros a surgir trabalhavam a 300 bps ( 37 caracteres por segundo!). A consolidação da Internet e o aumento do fluxo de transacções pela rede provocou o aparecimento de um vasto mercado para os modems e os fabricantes têm respondido com um desenvolvimento sem precedentes nos seus produtos. 19 Tipo de ligação: Modem 56K (1) Modems baseados em protocolos particulares, de um lado, a US Robotics com o X2 e, do outro lado, a Rockwheel com o K56Flex. Os órgãos internacionais, em particular a ITU-T, demoraram algum tempo para definir uma norma, pois as duas companhias não entravam em acordo. Felizmente hoje em dia, já existe a uma norma v.90 da ITU-T que implementou os protocolos. 20

11 Tipo de ligação: Modem 56K (2) 21 Tipo de ligação: RDIS (1) Em Portugal as linhas telefónicas do tipo ISDN são conhecidas pelo nome RDIS (Rede Digital com Integração de Serviços). Este tipo de linhas telefónicas permite ligações à Internet a velocidades de 64 ou 128 kbps. Para ligar o computador a uma linha RDIS utiliza-se uma placa apropriada ou um modem RDIS'. As linhas RDIS têm outras utilizações e têm uma assinatura mensal superior à linha telefónica tradicional. Na linha RDIS o preço dos impulsos e a sua duração é igual à linha telefónica tradicional. 22

12 Tipo de ligação: RDIS (2) 23 Tipo de ligação: Cabo (1) A ligação por cabo é efectuada através de uma placa de rede, conectada ao aparelho de descodificação do sinal de dados da TV Cabo (Cable Modem). Será o mesmo que estar ligado numa rede local (LAN) e o preço não depende do tempo de ligação mas da quantidade de informação descarregada. Pode atingir velocidades até 2 Mbps. 24

13 Tipo de ligação: Cabo (2) 25 Tipo de ligação: ADSL (1) A ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) é uma tecnologia de acesso à Internet, que aproveita o espaço da sua linha telefónica não utilizado pela voz, permitindo maximizar a velocidade navegação. Com a ADSL pode navegar a uma velocidade 9 vezes superior à tradicional e, contrariamente a outras formas de acesso rápido (Cabo) esta não depende do número de utilizadores logo não sofre de congestionamentos. Com a tecnologia ADSL o utilizador não partilha a sua ligação logo os níveis de segurança são substancialmente superiores aos de outras tecnologias (Cabo). 26

14 Tipo de ligação: ADSL (2) 27 Tipo de ligação: Satélite (1) No final da década de 90 nasceu um novo conceito de transmissão de dados, que se transformou numa alternativa aos serviços de banda larga da actualidade. Partindo do standard DVB atribuído à televisão digital, algumas companhias europeias avançaram com projectos para transmitir conteúdos multimédia para os milhares de lares que, em toda a Europa, possuam uma tradicional parabólica. 28

15 Tipo de ligação: Satélite (2) É o caso da Europe Online ( que garante a transferência de dados a velocidades próximas dos 2 Mbps através da rede de satélites Astra (posicionada nos 19,2º Este). Antes de subscrever o serviço da Europe Online, que custa 150 por ano, é necessário possuir uma parabólica de 80 centímetros apontada para os 19,2º Este, um PC com Browser, um slot PCI disponível e acesso à Internet (para garantir o upstream dos dados) via telefone p.e. 29 Tipo de ligação: Satélite (3) 30

16 Tipo de ligação: GPRS (1) O GPRS (General Packet Radio Service) é uma tecnologia de comunicações móveis que utiliza o mesmo protocolo de transmissão de dados da Internet (IP), optimizando, assim, as comunicações de dados através do telemóvel. As velocidades de transmissão de dados semelhantes às conseguidas através da rede fixa. 31 Tipo de ligação: GPRS (2) Assim, e uma vez que a tarifação deste serviço depende exclusivamente do volume de informação transmitida, a comunicação via GPRS é optimizada tanto na velocidade como nos custos (ao contrário do WAP!). O GPRS permite aumentar e optimizar o leque de serviços acessíveis em mobilidade, respondendo à necessidade crescente de aceder a informação e aplicações a qualquer momento e em qualquer lugar. 32

17 Tipo de ligação: Comparativo Tecnologia Modem ISDN Cabo ADSL Satélite Velocidade 300bps a 56Kbps 64 ou 128 Kbps 128Kbps a 2Mbps 128Kbps a 2Mbps Até 2Mbps Os (+) e os (-) (+) Barato (+) Universal (-) Lento (+) Moderadamente rápido (-) Instalação difícil (-) Preço elevado (+) Alta velocidade no ramo de descida (-) Muitos utilizadores (+) Muito rápido (+) Preços razoáveis (-) Disponibilidade muito limitada (+) Disponível mesmo nos sítios remotos (-) Serviço caro (-) Instalação difícil (-) Necessita de outro acesso à Internet 33 Aula 10 Resumo A Internet: História, Serviços, Tipos de Ligação Resumo História da Internet Serviços disponíveis na Internet Web, , FTP IRC, Fórum ICQ, MSN / Yahoo! Messenger O Navegador / Browser Links, Janela e Principais opções Os endereços das páginas da Internet (URL) Tipos de Ligações Modem 28800, 33600, 56K (linha telefónica analógica) RDIS ou ISDN (linha telefónica digital) Cable Modem ADSL Satélite GPRS (via telemóvel) 34