Gerência de Projetos. Aula 5. Nivelamento de Recursos Humanos. Data: 13/05/2015

Transcrição

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2 Gerência de Projetos Aula 5 Nivelamento de Recursos Humanos Data: 13/05/2015 Prof. Cássio Montenegro

3 Estrutura da Aula Parte 1 Resolução da Atividade 8; Apresentação da Atividade 9; Teoria na qual será baseada a resolução da Atividade; Parte 2 Início da resolução da Atividade 9 em grupo.

4 Parte 1 Resolução da Atividade 8

5 Atividade 8 Criar a Matriz de Probabilidade e Impacto de Riscos do Projeto

6 Etapas necessárias à construção da Matriz de Probabilidade e Impacto 1) Análise SWOT das Oportunidades, considerando o impacto baixo, médio ou alto ao projeto; 2) Análise SWOT das Ameaças, considerando o impacto baixo, médio ou alto ao projeto; 3) Estimar a probabilidade da cada oportunidade ocorrer; 4) Estimar a probabilidade de cada ameaça ocorrer; 5) Apresentar as informações dos itens anteriores consolidadas numa única tabela de Matriz de Probabilidade e Impacto.

7 Projeto Copa do Mundo 2014

8 Etapas necessárias à construção da Matriz de Probabilidade e Impacto 1) Análise SWOT das Oportunidades, considerando o impacto baixo, médio ou alto ao projeto

9 Riscos com impacto positivo no projeto Baixo Médio Alto vendas de + telecom +aeroportos eletrônicos + segurança ampliação privada +transportes hospitais reforma nos +policiamento +hotéis portos especulação + segurança +turismo imobiliária pública empréstimos construção civil restaurantes

10 Etapas necessárias à construção da Matriz de Probabilidade e Impacto 2) Análise SWOT das Ameaças, considerando o impacto baixo, médio ou alto ao projeto

11 Riscos com impacto negativo no projeto Baixo Médio Alto conflito greves atrasos armado eleições corrupção superfaturamento terrorismo apagão sabotagem enchentes escassez mão-de-obra especializada crime organizado drogas escassez investimentos tumultos

12 Etapas necessárias à construção da Matriz de Probabilidade e Impacto 3) Estimar a probabilidade de cada oportunidade ocorrer: PROBABILIDADE BAIXO MÉDIA ALTA 81% a 100% ESPECULAÇÃO IMOBILIÁRIA MAIS TELECOMUNICAÇÃO MAIS TURISMO 61% a 80% VENDAS DE ELETRÔNICOS MAIS CONSTRUÇÃO CIVIL MAIS HOTÉIS 41% a 60% AMPLIAÇÃO DE HOSPITAIS MAIS POLICIAMENTO MAIS TRANSPORTES 21% a 40% MAIS EMPRÉSTIMOS MAIS SEGURANÇA PÚBLICA MAIS AEROPORTOS 0% a 20% REFORMAS NOS PORTOS MAIS SEGURANÇA PRIVADA MAIS RESTAURANTES

13 Etapas necessárias à construção da Matriz de Probabilidade e Impacto 4) Estimar a probabilidade de cada ameaça ocorrer: PROBABILIDADE BAIXO MÉDIA ALTA 81% a 100% 61% a 80% 41% a 60% 21% a 40% 0% a 20% ELEIÇÕES SUPERFATURAMENTO ATRASOS ENCHENTES CORRUPÇÃO TUMULTOS APAGÃO GREVES CRIME ORGANIZADO SABOTAGEM CONFLITO ARMADO ESCASSEZ DE MÃO-DE-OBRA ESCASSEZ DE INVESTIMENTOS DROGAS TERRORISMO

14 Etapas necessárias à construção da Matriz de Probabilidade e Impacto 5) Apresentar as informações dos itens anteriores consolidadas numa única tabela de Matriz de Probabilidade e Impacto.

15 IMPACTO MATRIZ DE PROBABILIDADE E IMPACTO AMEAÇAS OPORTUNIDADES BAIXO MÉDIO ALTO ALTO MEDIO BAIXO PROBABILIDADE 81% a 100% ELEIÇÕES SUPER FATURAMENTO ATRASOS MAIS TURISMO MAIS TELECOM ESPECUL. IMOBILIÁRIA 61% a 80% ENCHENTES CORRUPÇÃO TUMULTOS MAIS HOTÉIS MAIS CONSTRUÇÃO CIVIL VENDAS DE ELETRÔNICOS 41% a 60% APAGÃO GREVES CRIME ORGANIZADO MAIS TRANSPORTE MAIS POLICIAMENTO AMPLIAÇÃO DE HOSPITAIS 21% a 40% SABOTAGEM ESCASSEZ DE MÃO-DE-OBRA DROGAS MAIS AEROPORTOS MAIS SEGURANÇA PÚBLICA MAIS EMPRÉSTIMOS 0% a 20% CONFLITO ARMADO ESCASSEZ DE INVESTIMENTO TERRORISMO MAIS RESTAURANTE MAIS SEGURANÇA PRIVADA REFORMAS NOS PORTOS Fonte: Elaborado pelo autor (2012).

16 Parte 1 Apresentação da Atividade 9

17 Atividade 9 Nivelar os Recursos Humanos do Projeto

18 Forma da Entrega Folha de papel Em sala de aula Em grupo com até 05 alunos Data da entrega: 27/05/2015 Identificação da atividade Assunto: Atividade 9 Nivelar os Recursos Humanos do Projeto Nome dos componentes do grupo RA dos componentes Série: 4º e 5º Disciplina: Gerência de Projetos

19 Parte 2 Teoria na qual se baseia a resolução da Atividade

20 Nivelamento de Recursos É uma técnica de análise de rede do cronograma aplicada ao método do caminho crítico para manter a utilização de recursos selecionados num nível constante. É empregado nas atividades que precisam ser executadas para atender às datas de entrega especificadas ou situações em que os recursos necessários, críticos e compartilhados, estão disponíveis somente em determinados períodos, em quantidades limitadas. Fonte = Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK ) Terceira edição, p Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newton Square, PA EUA.

21 Nivelamento de Recursos x Caminho Crítico O cálculo do método do caminho crítico produz um cronograma preliminar de início mais cedo, e fim mais tarde, que pode exigir mais recursos durante determinados períodos. É possível alocar os recursos escassos primeiro às atividades de caminho crítico para desenvolver um cronograma do projeto. Fonte: Projetos Colaborativos: F&T Nivelamento de Recursos em acessado em 27/07/2012.

22 Nivelamento de Recursos x Caminho Crítico O nivelamento de recursos freqüentemente resulta numa duração projetada mais longa que o cronograma preliminar do projeto. Esta técnica é chamada de método baseado em recursos, quando implementada mediante o uso de um software de gerenciamento de projetos para otimização do cronograma. Fonte: Projetos Colaborativos: F&T Nivelamento de Recursos em acessado em 27/07/2012.

23 Nivelamento de Recursos x Caminho Crítico A realocação de recursos das atividades não-críticas às críticas é uma forma freqüentemente utilizada para fazer com que o projeto volte a ter a duração total originalmente pretendida, ou o mais próximo possível dela. Fonte: Projetos Colaborativos: F&T Nivelamento de Recursos em acessado em 27/07/2012.

24 Nivelamento de Recursos x Caminho Crítico

25 Estrutura Analítica do Projeto Copa2014- EAP Projeto - Copa Fase 1 Mobilidade Urbana 2.Fase 2 Arenas 1.1.Integração Trem Urbano/ Ônibus 1.2.Infraestrutura viária 2.1.Construção estacionamento 2.2.Construção Arena Readequa ção ou inclusão de nova linhas Construçã o de terminais integrados Manutenção nas vias existentes Construçã o de novas vias públicas Terraplana gem Pavimentação /Infra-estrutura elétrica Construção Prédio Arena Construção Pronto Socorro

26 Pacote de Trabalho Construção Pronto-Socorro Tabela de Atividades com descrição e duração (Tabela 1) Atividade Descrição Duração (meses) A B C Comprar terreno com área coberta para almoxarifado/depósito Contratar equipe de operários Construir paredes e realizar a infraestrutura elétrica e hidráulica D Fazer o contra-piso 7 E Realizar o acabamento e pintura 3 F Instalar o piso e revestimento

27 Tabela de Atividades com precedência (tabela 2) Pacote de Trabalho Construção Pronto-Socorro Atividade Precedência Duração A - 3 B - 3 C B 2 D A 7 E C 3 F D 4

28 Diagrama PERT-CPM Pacote de Trabalho Construção Pronto-Socorro B,3 A, D,7 C, F, E,3 Mais Cedo Caminho Crítico: A, D, F Mais Tarde Fonte: acessado em 24/04/2012.

29 Tabela 3: Cálculo da folga considerando as atividades isoladamente (sem atrasos nas atividades precedentes) Atividade Data mais tarde de fim Data mais cedo de início Duração Folga A = 0 B = 6 C = 6 D = 0 E = 6 F = 0 Nota: Todos os valores da tabela estão expressos em meses.

30 Nivelamento de Recursos Definindo-se o caminho crítico, qual a opção mais vantajosa às atividades que não pertencem ao caminho crítico? Começá-las mais cedo ou mais tarde? O Nivelamento de Recursos pode responder estas questões.

31 Nivelamento de Recursos O objetivo da programação é obter uma distribuição mais uniforme possível dos recursos necessários, no tempo. Um procedimento aceitável é fazer um programa de recurso considerando o tempo das atividades na data mais cedo de início, e um outro programa alternativo considerando as atividades não-críticas na data mais tarde de fim. Entre os extremos existirá um programa de recursos intermediário que apresentará uma utilização mais uniforme. Fonte: Programação de Projetos com PERT/CPM Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas. Universidade Federal de Santa Catarina em acessado em 27/07/2012.

32 Pacote de Trabalho Construção Pronto-Socorro Tabela de Atividades com Estimativa de Recursos (Tabela 4) Ativi dade A B C Descrição Comprar terreno com área coberta para almoxarifado/depósito Contratar equipe de operários Construir paredes e realizar a infraestrutura elétrica e hidráulica Duração (meses) Recursos 3 Terreno com m² de área Valor por unidade R$100,00 m² 3 1 mestre de obras R$20,00 homem/hora sacos de cimento tijolos 50 m² de areia 50 m de cabos 150 m metros de encanamento R$40,00/saco R$0,10/tijolo R$15,00/m² R$20,00/m R$30,00/m D Fazer o contra-piso 7 3 operários R$12,00 homem/hora E Realizar o acabamento e pintura 3 2 operários R$12,00 homem/hora F Instalar o piso e revestimento 4 2 operários R$12,00 homem/hora

33 Diagrama PERT-CPM Pacote de Trabalho Construção Pronto-Socorro B,3 A, D,7 C, F, E,3 Mais Cedo Caminho Crítico: A, D, F Mais Tarde Fonte: acessado em 24/04/2012.

34 A T I V I D A D E S Gráfico 1 de Nivelamento de Recursos Humanos mais cedo Supondo que a distribuição de recursos humano seja uniforme durante a execução das atividades, e fazendo-se inicialmente a alocação considerando as atividades não-críticas na data mais cedo de início, tem-se o seguinte planejamento: OPERÁRIOS B D E F MESES Fonte: Programação de Projetos com PERT/CPM Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas. Universidade Federal de Santa Catarina em acessado em 27/07/2012.

35 TOTAL DE RECURSOS HUMANOS Gráfico 2 de Nivelamento de Recursos Humanos mais cedo Supondo que a distribuição de recursos seja uniforme durante a execução das atividades, e fazendo-se inicialmente a alocação considerando as atividades não-críticas na data de início mais cedo, tem-se o seguinte planejamento: E D F B MESES Fonte: Programação de Projetos com PERT/CPM Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas. Universidade Federal de Santa Catarina em acessado em 27/07/2012.

36 Nivelamento de Recursos Humanos mais cedo O programa de alocação de recursos considerando as atividades não-críticas na data mais cedo de início apresenta um pico de 5 operários entre os meses 6 e 8.

37 Diagrama PERT-CPM Pacote de Trabalho Construção Pronto-Socorro B,3 A, D,7 C, F, E,3 Mais Cedo Fonte: acessado em 24/04/2012. Caminho Crítico: A, D, F Mais Tarde

38 A T I V I D A D E S Gráfico 3 de Nivelamento de Recursos Humanos mais tarde Supondo que a distribuição de recursos seja uniforme durante a execução das atividades, e fazendo-se inicialmente a alocação considerando as atividades não-críticas na data mais tarde de fim, tem-se o seguinte planejamento: B D E F MESES Fonte: Programação de Projetos com PERT/CPM Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas. Universidade Federal de Santa Catarina em acessado em 27/07/2012.

39 TOTAL DE RECURSOS HUMANOS Gráfico 4 de Nivelamento de Recursos Humanos mais tarde Supondo que a distribuição de recursos seja uniforme durante a execução das atividades, e fazendo-se inicialmente a alocação considerando as atividades não-críticas na data mais tarde de fim, tem-se o seguinte planejamento: E D F B MESES Fonte: Programação de Projetos com PERT/CPM Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas. Universidade Federal de Santa Catarina em acessado em 27/07/2012.

40 Nivelamento de Recursos Humanos mais tarde O programa de alocação de recursos considerando as atividades não-críticas na data mais tarde de fim apresenta um pico de 4 operários entre os meses 11 e 13. Trata-se então de uma opção melhor do que considerando as atividades não-críticas na data mais cedo de início.

41 Organograma & Descrições de Cargos

42 Organograma e Descrições de Cargos Existem diversos formatos para documentar funções e responsabilidades de membros da equipe. A maioria dos formatos se enquadra em um destes três tipos: Organograma de hierarquia Gráfico de responsabilidades matricial Formato orientado a texto Fonte = Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK ) Terceira edição, p Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newton Square, PA EUA.

43 Organograma de Hierarquia GERENTE DE PROJETO (GP) LÍDER DE EQUIPE A LÍDER DE EQUIPE B DESENVOVEDOR 1.A DESENVOVEDOR 2.A DESENVOVEDOR 1.B DESENVOVEDOR 2.B Fonte = Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK ) Terceira edição, p Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newton Square, PA EUA.

44 Matriz de Responsabilidades Uma Matriz de Responsabilidades (MR) é usada para ilustrar as conexões entre um trabalho que precisa ser realizado e membros da equipe do projeto. Fonte = Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK ) Terceira edição, p Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newton Square, PA EUA.

45 Matriz de Responsabilidades ATIVIDADE LÍDER A GERENTE PROJETO DESENV. 1.A DESENV. 1.B DESENV. 2.B DEFINIR A R I I I PROJETAR I A R C C DESENVOLVER I A R C C TESTAR A I I R I R = Responsável A = Reporta-se C = Consultoria I = Informar Fonte = Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK ) Terceira edição, p Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newton Square, PA EUA.

46 Matriz de Responsabilidades Uma matriz de responsabilidades é tanto mais útil e necessária quanto maior a quantidade de atividades e envolvidos. A matriz de responsabilidades é indispensável em projetos, para que não ocorram conflitos, atrasos ou prejuízos. Fonte: Antonio Atalla C. Operando Bier Matriz de Responsabilidades, o que é, como fazer e usar em acessado em 27/07/2012.

47 Outro exemplo de Matriz de Responsabilidades

48 Fonte: Antonio Atalla C. Operando Bier Matriz de Responsabilidades, o que é, como fazer e usar em acessado em 27/07/2012.

49 Matriz de Responsabilidades Simples de fazer, muito útil para o planejamento e distribuição de tarefas, como ckeck-list e diversos outros aspectos interessantes. E, o grande destaque desta ferramenta gerencial é a facilidade da leitura em cada linha da Matriz de Responsabilidades podemos ver todas as etapas de cada item e, em cada coluna, toda a participação de cada um dos envolvidos além de uma excelente visão geral de todo o processo. Fonte: Antonio Atalla C. Operando Bier Matriz de Responsabilidades, o que é, como fazer e usar em acessado em 27/07/2012.

50 Formato Orientado a Texto

51 Função: Responsabilidades: Autoridade: Fonte = Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK ) Terceira edição, p Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newton Square, PA EUA.

52 Seja qual for a combinação de métodos usada,o objetivo é garantir que não haja ambigüidade quanto ao proprietário de cada pacote de trabalho e que todos os membros da equipe tenham um entendimento claro de suas funções e responsabilidades. Fonte = Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK ) Terceira edição, p Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newton Square, PA EUA.

53 Parte 2 Resolução da Atividade 9 em grupo

54 FIM