Extração de dados altmétricos das mídias sociais

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1 Encontro Brasileiro de Bibliometria e Cientometria Extração de dados altmétricos das mídias sociais Marcelo Alves

2 instrutor Doutorando em Comunicação pelo Programa de Pós Graduação em Comunicação da UFF e mestre pela mesma instituição Possui pesquisa voltada para a análise da disseminação de informações nas mídias sociais a partir de métodos digitais, Sócio diretor da startup Vértice Inteligência, incubada na Agência de Inovação da UFF. Professor da ESPM e do Intituto Brasileiro de Análise de Dados (IBPAD). Atuou como pesquisador com atividades de business intelligence e monitoramento em projetos para Isobar, Propeg, Petrobrás, Instituto de Tecnologia e Sociedade do Rio de Janeiro (ITS) e Secretaria de Comunicação do Governo Federal Recentemente, tem atuado como Analista de Dados em projetos nas áreas de comunicação e marketing digital

3 Breve apresentação da turma Qual sua formação? Já fez alguma coleta de dados da web ou de mídias sociais?

4 Objetivos do curso Oferecer conhecimentos práticos de coleta de dados da web Elaborar planos de coleta sistematizados Executar rotinas de extração de dados de websites e plataformas de mídias sociais Introduzir conhecimentos sobre APIs e Raspagem Compreender versionamentos e modificações

5 Plano de Aula Leitura e compreensão de APIs públicas de coleta de dados Elaboração e execução de queries Técnicas de amostragem e de montagem de listas Práticas de extração de dados de Facebook, Twitter Operação do software de extração Facepager Básico da limpeza e consolidação de dados

6 Plataformização da web

7 Plataformização da web A web vai se transformando em plataformas proprietárias de empresas Mídias sociais são fundamentais neste processo; Plataformização: infraestruturas programáticas que definem barreiras e se comunicam com o restante da web por meio de aplicações

8 Características Like Economy: transformar os rastros informacionais e botões sociais nas plataformas em dados acionáveis, facilmente condensados em métricas para avaliação. Conexão com fontes de terceiros: integração com banco de dados de terceiros, sejam empresas, websites ou atores governamentais. Exemplo: conectar sistemas de CRM, aplicativos de gestão do relacionamento com o consumidor, com o Facebook para direcionar posts patrocinados. Antiga parceria Facebook + Serasa

9 Plataformização da web por Helmond A plataformização da web refere-se ao aumento da plataforma como o modelo econômico e econômico dominante da rede social e as consequências da expansão das plataformas de redes sociais em outros espaços online. A plataforma, argumento, baseia-se na dupla lógica da expansão das plataformas de redes sociais para o resto da web e, ao mesmo tempo, sua capacidade de disponibilizar a plataforma de dados da Web externa. (Anne Helmond)

10 APIs como instrumentos de troca As APIs são ponto central da plataformização da web. APIs são especificações programáticas das plataformas que são usadas por diversos componentes para se comunicar automaticamente. Isso quer dizer que é por meio das APIs que websites conversam entre si.

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12 O que podemos fazer com as APIs? Podemos elaborar uma série de serviços de extração e mineração de dados; Desenvolvimento de softwares de monitoramento, que padronizam métricas e processos analíticos para consumidores finais; Consulta para extração de dados; Postagens de publicações

13 APIs por Anne Helmond As APIs permitem fluxos de dados cuidadosamente regulamentados entre plataformas sob a forma de APIs abertas ou APIs proprietárias. Isso está relacionado à política de fluxos de dados, como no caso do Facebook, onde todos os links e atividades sociais são redirecionados através do Open Graph API que - apesar de sua premissa de Open - usa chamadas de API proprietárias (Anne Helmond)

14 APIs como controle do acesso a dados APIs são representações programáticas do plano de negócio das empresas; Permissões e proibições a pontos de coleta; Dados como objetos de valor; Quem tem acesso aos dados? Quais diferentes níveis de permissão?

15 Interesse público X Privacidade X Direito autoral APIs públicas do Twitter X Twitter Firehose Facebook Topic Data Facebook Public Feed API

16 Data Leak

17 Data Leak

18 Desnaturalizar as APIs e as plataformas Desenho de pesquisa fundamentado na leitura e interpretação crítica das APIs; Aprender a ler e operacionalizar as interfaces é uma forma de tirar o máximo dos dados para os projetos Enquanto essas interfaces ainda estão online e minimamente disponíveis para pesquisa O cenário de futuro é negativo

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21 Anne Helmond Professora assistente de New Media and Digital Culture da University of Amsterdam; Pesquisadora do DMI com foco na história social dos aplicativos e em métodos para estudo das infraestruturas da web Publicou a tese 'The web as platform: Data flows in social media

22 Técnicas de coleta de dados Raspagem Conexão a APIs

23 Raspagem X APIs Quando falamos de metodologias para extração de dados da internet, a primeira dúvida que aparece é qual a diferença entre a raspagem (scraping) e coleta via API? Em comum, ambas as técnicas desenvolvem procedimentos para tirar dados de websites No entanto, há muitas distinções entre elas É importante conhecê-las e sua aplicabilidade

24 Raspagem (scraping) A raspagem, ou web scraping, é um procedimento que retira dados de um website a partir da linguagem de marcação (HTML) de seu código fonte Chama-se raspagem exatamente porque o mecanismo exibe a página e procura na linguagem de marcação pelas partes específicas referentes aos dados que precisamos.

25 Exemplo de uma Lista de Prefeitos do Rio de Janeiro na Wikipédia, com o objeto table. Para saber exatamente qual o caminho, o ponto específico deste objeto na página, clicamos em Copy > Selector. O que retorna: #mw-content-text > div > table:nth-child(13)

26 Raspagem (scraping) Quando usar raspagem: temos certeza que os dados são públicos, não há proibição na aba robots.txt e o website não possui API para extrair aquelas informações.

27 Conexão via APIs As APIs são infraestruturas elaboradas especificamente para a troca de dados com outro sites ou pessoas A coleta via API não possui diversos problemas da raspagem das páginas O próprio gestor do website define o que estará público para consulta e de acordo com quais normas de conduta.

28 Exemplo TSE Exemplo fornecido pela Políticos API, interface do TSE para fornecimento de dados das eleições e dos políticos nacionais

29 Vantagens Outro ponto importante é que geralmente as APIs estabelecem conexões com outros aplicativos e são a base para o desenvolvimento de protocolos e pacotes de extração de dados mais robustos Para usuários mais avançados, que conhecem linguagens de programação como R ou Python, há muitas extensões que integram a API com o sistema Isso faz com que a coleta se torne ainda mais simples e rápida.

30 Quando usar Quando usar: sempre que um conjunto de dados está disponível por uma API pública Temos acesso e permissões para operar a partir daquela API Ela não fere o direito à privacidade de dados das pessoas

31 APIs como instrumento de coleta de mídias sociais O que precisamos saber sobre APIs para coletar dados?

32 O que é uma API? Sigla: API são Application Programming Interface, ou Interface para Aplicações Programadas/Interface de Programação de Aplicação (IPA em português); O que é: Infraestrutura de comunicação com os servidores do site; Função: Canal de troca de informações entre aplicativos e sites; Foco: troca de dados e elaboração de aplicativos

33 API é diferente de algoritmo Geralmente mencionados em conjunto, são coisas bem distintas; Algoritmos: procedimentos automatizados de tomada de decisões a partir de uma série de regras e de avaliações encadeadas Sistemas de recomendação e a timeline do Facebook são realizados por algoritmos

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35 Mais detalhes sobre APIs Definição: APIs são protocolos e regramentos para o desenvolvimento de aplicações. Interação: APIs são infraestruturas do servidor que recebe requisições e envia respostas. Plataformização: são chave para plataformas se conectarem com outros objetos na web Banco: APIs transformam websites em fontes de dados estruturados

36 APIs commandos de importação e publicação As APIs abrem canais de troca de dados; Essas trocas possuem fluxo em duas vias: GET: requisições para extrações de dados POST: utilizados para automatizar publicações

37 Documentação de referência As APIs possuem documentações para consulta. Dicionários sobre pontos de exportação. Informações sobre como fazer consultas Detalhes sobre erros comuns Facebook:

38 Chaves de acesso (token) Código para acessar o servidor; Usuários de mídias sociais podem registrar aplicativos para pleitear uma chave Duração delimitada ou expandida Console de exploração da API do Facebook para testes

39 Permissões Quais pontos de dados seu token tem acesso para coletar Diversos níveis de autorização; Liberações e proibições de pontos de dados; Diversidade de metadados de acordo com as permissões; Facebook disponibiliza cada vez menos permissões de pontos de coleta.

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41 Requisição e query GET dá o comando para solicitação de dados; A query especifica quais dados serão extraídos É como falar a língua do servidor para pedir pontos de dado específicos; Os detalhes de como montar queries estão na documentação da plataforma.

42 Como montar uma requisição Base: é a parte principal do endereço. A do Facebook é Versão: qual o número de versão da API. Cada versão fica disponível por dois anos até ser atualizada e descontinuada. O Facebook possui as versões 2.6 até 3.0 em funcionamento.. Identificador do Objeto que recebe a ação: tudo no Facebook e em outras mídias sociais possui um número único associado. O ID é como se fosse o CPF digital no Facebook. Sempre que realizamos uma ação, como comentar, ela é marcada com o nosso identificador, associado ao ID do comentário. Campos (fields): que tipo de dado queremos, além dos metadados a serem especificados na requisição.

43 Exemplo de requisição Este é um exemplo de query para extrair a lista de amigos, data de aniversário e profissão: Base: Versão: v2.9 Objeto: me Campos: fields=friends Metadados: {birthday,name,work}

44 Metadados Endpoints: objetos que estão na base de dados da API. Nós: perfis, links, páginas, grupos e eventos, Laços: postagens, curtidas, comentários e compartilhamentos. Metadados: dados complementares sobre dados. Exemplo: nome, sobre, descrição, link, imagem de perfil, imagem de capa, total de curtidas, total de falando sobre, se a página é verificada e muitos outros.

45 Formato de resposta Javascript Object Notation (JSON): formato para arquivar dados Aninhamento: inserção de camadas dentro de camadas. Parseamento: processo de marcação, interpretação e transformação dos dados em outro formato Geralmente, os pacotes possuem funções que fazem o parsing e entregam dados estruturados em linhas e colunas Alguns dados possuem estruturas de aninhamento muito complexas e retornam como listas

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47 Limitações das requisições e gargalos Rate limit: Instrumentos de fluxo de controle para impedir sobrecarga dos servidores; Twitter Search API: 18 mil tweets a cada 15 minutos Facebook Graph API: 200 solicitações por hora por usuário do app Bloqueiam centenas de solicitações dentro de um segundo. Penalização: perda de acesso à API por um tempo Além disso, também pode ocorrer problemas de throttling (gargalo) referentes a tentativas de extrações de dados muito volumosos Gargalamento é similar a uma quantidade imensa de água que precisa passar por um cano estreito

48 Fluxo de extração de dados Token Query Solicitar (fetch) Transformar Armazenar

49 Estudando as APIs do Twitter

50 Twitter Search X Streaming API Search API: a Search API usa uma técnica de coleta chamada de REST, isso, quer dizer que quando realizamos a solicitação de dados, ela extrai os tweets gerados no passado. Streaming API: a Streaming API usa abordagem oposta, acompanhando e registrando em tempo real os tweets que são produzidas enquanto a conexão está aberta. Streaming = Tempo real Search = Passado (até 7 dias)

51 Twitter Search X Streaming API Search Streaming Início da coleta

52 Qual API escolher? Depende do tipo de evento, volume esperado de tweets, se há ou não previsibilidade das palavras-chave a serem retornadas Em grandes eventos, costumo combinar extração de dados da search com streaming A streaming para acompanhar em tempo real A search para buscar os dados a partir no dia posterior

53 Qual a amostra dos dados? Is the Sample Good Enough? Comparing Data from Twitter s Streaming API with Twitter s Firehose. Fred Morstatter et al. (2013) Wasim Ahmed, publicou pesquisa comparando cobertura da Firehose e da Search API. Segundo seus resultados, uma coleta de dados pelo programa Mozdeh, que utiliza a Search API, chegou a 79% da Firehose

54 Abordagens de coleta O Twitter é mais versátil porque permite várias técnicas de extração de dados. Palavras-chave: o método de construção de amostra mais utilizado no Twitter é a extração de dados por palavras-chave ou hashtags. A interface recebe um conjunto de termos e retorna tweets que mencionam essas palavras;

55 Retorno da busca pelo termo: Lula

56 Abordagens de coleta Georreferenciada: solicitação de dados a partir da delimitação geográfica. Informa latitude, longitude e um raio de expansão e recebe parte dos tweets gerados naquela área durante a requisição. É um bom método para saber os assuntos mais populares em bairros, cidades e regiões;

57 Retorno da busca georreferenciada: Rio de Janeiro

58 Abordagens de coleta Timelines: extrai os tweets gerados por um perfil no Twitter. Método utilizado para pesquisas temáticas Exemplo: publicações da imprensa ou dos deputados federais; Demanda construção prévia da lista

59 Retorno da busca da linha do tempo de usuário: IBPAD

60 Operadores Filtrar ou expandir o escopo de busca AND: utilizado para buscar por termos que aparecem juntos no tweet. Exemplo: Dilma AND Rousseff. Deve estar em letras maiúsculas; OR: busca um dos termos de uma lista predeterminada; Exemplo: Dlima OR Aecio. Também deve estar em maiúscula. N = Total de tweets buscados a cada requisição. Máximo de 100

61 Operadores Since: extrai tweets desde uma data, com a limitação de voltar apenas sete dias no passado; Until: extrai tweets até uma data; Lang: extrai apenas tweets escritos em um idoma determinado. Importante para eventos e estreias internacionais. Result type: busca por tweets mais recentes (recente) ou mais populares (popular) a partir da quantidade de interações recebida.

62 Busca por Stranger Things,com operador lang:it (italiano)

63 Prática Utilize os operadores no módulo de busca avançada do Twitter Serão esses operadores que passaremos na função do R

64 Controlando tempo X Volume no Twitter A Search API é a interface mais utilizada para coleta de dados no Twitter. Extração de dados no passado Coleta durante e depois de acontecimentos Limitação de sete dias (menor cobertura quanto mais distante) Máximo de 18 mil tweets a cada 15 minutos

65 Controlando a linha do tempo 11h Busca 1 12h Busca 2 12h15 Não coletado Duplicatas

66 Solução Operadores de controle: dividem a linha do tempo em antes ou depois de um tweet específico: Max Id: busca os dados gerados antes de um tweet; Since Id: busca os tweets gerados depois de um tweet.

67 Fluxo 11h Busca 1 12h Busca 2 12h15 Parâmetro Max ID = tweet mais antigo da primeira busca

68 Plano de coleta

69 Plano de coleta Busca planejar previamente, registrar e sistematizar a extração de dados de um projeto Qual abordagem de coleta? Qual ferramenta? Quais volumes esperados? Quais termos serão utilizados? Georreferenciamento? Onde os dados serão armazenados? Como a coleta será sistematizada?

70 Log de coleta Registro em uma planilha as informações referentes às coletas Quando foi realizada Responsável Query utilizada N retorno Comentários

71 Vamos para o facepager

72 obrigado! Marcelo Alves

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