Educação Empresarial/Executiva

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1 PROGRAMAÇÃO DE CURSOS IEL-ES OUTUBRO/NOVEMBRO/DEZEMBRO 2014 Educação Empresarial/Executiva

2 OUTUBRO/NOVEMBRO/DEZEMBRO CURSOS VITÓRIA QUEM PARTICIPA, APROVA! "O curso me trouxe muitos benefícios, agregou valor ao meu trabalho e valores para meu comportamento dia a dia. Neste curso tive a oportunidade de aprender na teoria o que já venho desenvolvendo na prática. Sinto-me mais competitiva, preparada para atuar de forma completa no mercado de trabalho. Sei que posso atuar em qualquer cenário e o IEL é o grande parceiro nesse desenvolvimento e na minha busca por novas oportunidades." Poliana Pereira Dutra Paixão Auxiliar de Departamento de Pessoal Participante do curso: Administração de Pessoal e Rotinas Trabalhistas

3 CURSOS - VITÓRIA ATENDIMENTO E VENDAS CRM (Customer Relationship Management) Aliado do Consultor de Vendas 13 a Gilvânia Beto Técnicas de Vendas Consultivas 01 a Romilce Colombo Atendimento Multicanal de Excelência: Gerar Resultados pela Fidelização do Cliente 24 a h Romilce Colombo COMPORTAMENTAL Técnicas de Oratória e Comunicação Corporal 03 a h Claudia/Ângela COMPRAS E ALMOXARIFADO Técnicas de Organização e Gestão de Almoxarifado 10 a h Daniel Vasques

4 OUTUBRO/NOVEMBRO/DEZEMBRO FINANÇAS E CONTABILIDADE Holding Familiar e Planejamento Sucessório 06 a Antônio Neves E-Social Novo Sistema de Controle 10 a h Alan Willian Gestão de Custos Empresariais 01 a h Douglas Chamoun GESTÃO Gestão de Riscos e Continuidade de Negócios 27 a Huermerson Xavier Crises Organizacionais: Como Prevenir, Gerenciar e Reverter 17 a João Paulo Formação de Gestores de Alta Performance 08 a Lourenço Mascarenhas QUEM PARTICIPA, APROVA! "Conhecer e aplicar as ferramentas de Recursos Humanos é uma prerrogativa básica para todos os profissionais da área que desejam desenvolver um trabalho eficiente e coerente com as demandas do mercado. O curso é uma alternativa que nos permite estarmos atualizados, tanto a partir dos assuntos abordados pela instrutora, como pela troca de experiências entre os participantes. Gostaria de parabenizar o IEL e a instrutora." Kamilla Santos de Matos Coordenadora de RH Participante do curso: Trabalhando as ferramentas de RH: R&S e T&D

5 CURSOS - VITÓRIA LIDERANÇA Desenvolvendo as Competências do Supervisor como Líder de Pessoas 20 a h Guilherme Pacheco Inteligência Emocional: Como Desenvolver Resiliência em Áreas Estratégicas de Liderança 17 a h Leonardo Amorim MARKETING Neuro Marketing: Conheça o Comportamento do Consumidor 01 a h Leonardo Carrareto

6 OUTUBRO/NOVEMBRO/DEZEMBRO QUALIDADE, SAÚDE, SEGURANÇA E MEIO AMBIENTE Interpretação da NBR ISO 9001: a h Franklin Peterli Formação de Auditor Interno da Qualidade 24 a h Rômulo Vargas Interpretação da OHSAS 18001: a h Huermerson Xavier RECURSOS HUMANOS E DEPARTAMENTO DE PESSOAL Administração de Pessoal e Rotinas Trabalhistas 13 a Doralice Alencastre Cálculos Trabalhistas 17 a Doralice Alencastre Como Desenvolver e Implantar um PCS Plano de Cargos e Salários 08 a Leonardo Amorim QUEM PARTICIPA, APROVA! "O curso foi ótimo, pois proporcionou um contato com a área de auditoria, que eu não possuía. Além disso, ajudou a fixar melhor os requisitos da NBR ISO 9001:2008. Dois pontos de destaque foram a didática e as dinâmicas apresentadas. Para quem quer trabalhar com auditorias da qualidade, esse curso é fundamental." Iuri Brandão Costa Engenheiro de Operação Participante do curso: Formação de Auditor Interno da Qualidade

7 CURSOS MUNICÍPIOS DO INTERIOR DO ESTADO

8 OUTUBRO/NOVEMBRO/DEZEMBRO ANIETA Como Liderar uma Equipe de Sucesso 17 e h Leonardo Amorim ARACRUZ Excelência em Vendas 07 e h Miriam Devens CAOEIRO DE ITAPEMIRIM Como Implantar o E-Social (SPED/EFD Social) 21 e h Alan Willian QUEM PARTICIPA, APROVA! "O curso tem abordagem clara e ótima para agregar valor, não só no campo profissional, considerando a competência do facilitador, que tem uma enorme espiritualidade, sabendo conduzir, incentivar e nos levar a uma conscientização sobre a qualidade, inclusive qualidade de vida." Ana Cláudia Forrechi de Souza Bastos Participante do curso: Formação de Auditor Interno da Qualidade

9 CURSOS - MUNICÍPIOS DO INTERIOR DO ESTADO COLATINA Gestão de Custos Empresariais 21 e h Douglas Chamoun Workshop: Desenvolvimento de Liderança Estratégica h Leonardo Amorim LINHARES Estratégias de Negociação 10 e h João Paulo Palestra: Atendimento inteligente para o novo comportamento do consumidor h Maria Rita Sales

10 OUTUBRO/NOVEMBRO/DEZEMBRO NOVA VENÉCIA Desenvolvendo as Competências do Supervisor como Líder de Pessoas 28 e h Guilherme Pacheco SÃO MATEUS Atendimento ao Cliente: Administração, Condução e Excelência 28 e h Hilda Muniz VENDA NOVA DO IMIGRANTE Práticas de Atitude Criativa e Organizada h Adriana Leão QUEM PARTICIPA, APROVA! "O curso correspondeu às minhas expectativas. O instrutor é claro e domina o assunto. Com certeza serão de muita valia os conhecimentos adquiridos, e farão diferença em minha atuação sobre a equipe que lidero. Após esse curso, me sinto mais preparado para enfrentar situações do dia a dia. Gostei muito e recomendo." Daniel da Silva Santos Supervisor de Manutenção Participante do curso: Desenvolvendo as Competências do Supervisor como Líder de Pessoas

11 CURSOS PÓS-GRADUAÇÃO (VITÓRIA) MBA Estratégia e Inovação para Lideranças Empresariais Outubro/14 a Setembro/15 365h CURSOS IN COMPANY PARA TODOS OS MUNICÍPIOS DO ESTADO Treinamento na medida para sua empresa É um serviço do IEL-ES, sob medida. São realizadas visitas a cada empresa, juntamente com consultores especializados, para levantamento das necessidades, a fim de que o treinamento ocorra de acordo com o que a empresa precisa enfocar, contribuindo assim para seus objetivos estratégicos. O curso dentro da empresa internaliza o conhecimento, mantendo a mesma qualidade dos cursos abertos, com foco na demanda do cliente. Metodologia - Visita à empresa - Identificação dos principais enfoques que serão abordados pelo consultor - Realização do curso - Pesquisa de satisfação do cliente - Ações complementares, caso haja necessidade. Vantagens - Menor custo por treinando - Local, data e horário de acordo com sua conveniência - Abordagem mais específica da sua empresa, considerando valores e cultura próprios da organização.

12 Inscrições e programas completos dos cursos no site: Conheça nossa política de descontos! (27) / 5748/ 5756 iel-es@findes.org.br Av. Nossa Senhora da Penha, 2053, 2º andar, Edifício Findes, Santa Lúcia, Vitória-ES Não jogue esse impresso em via pública. Solicite uma visita! (27) mercado@findes.org.br Local dos cursos*: Unidade de Educação Empresarial: Centro Integrado de Educação Sesi/Senai/IEL, Rua Tupinambás, 240, Jardim da Penha, Vitória-ES *Obs.: Poderão acontecer eventos em outros locais, a serem comunicados quando de sua divulgação. /IEL ES Gestão e Educação Empresarial e /IEL ES