Projeto Básico PEDIDO DE SERVIÇO - PGT 14/2003

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1 Projeto Básico PEDIDO DE SERVIÇO - PGT 14/ DO OBJETO Contratação de empresa para prestação de serviço de consultoria especializada em Internet, Plataforma de Sistemas Operacionais Linux DOS SERVIÇOS e DOS PRAZOS de início dos serviços e vigência contratual. 2.1 Tarefas a desenvolver: a) Monitoração dos serviços de Internet (Checagem de logs, atualização de pacotes, configuração de subsistemas); b) Atualização da versão da Distribuição Linux sempre que necessário; c) Criação instalação de novas ferramentas administrativas quando necessário; d) Consultoria na área de Internet envolvendo produtos e serviços; e) Manter a segurança e a atualizar constantemente o (PROXY/FIREWALL) serviço de segurança e proteção da Rede; f) Manter e atualizar o (Servidor de ) serviço de correio eletrônico da Ceron; g) Manter com segurança o (WEB MAIL) serviço de acesso via internet de correio eletrônico de qualquer lugar do mundo para leitura e resposta dos s sem download dos mesmos ficando para acontecer o download ou retirada dos s do servidor somente quando o colaborador acessá-lo de sua máquina via outlook express no seu local de trabalho; h) Implantação do Software de distribuição gratuita MRTG (Multi Router Trafic Grapher) para monitoração de todos circuitos de comunicação de dados da Ceron possibilitando assim um melhor acompanhamento das condições de funcionamento de cada um; i) Manter o Programa de inclusão, alteração e deleção de usuários, ferramenta usada pelo Suporte e Help Desk; j) Manter o Programa de Gerenciamento de utilização dos sites via browser que está sob o Squid; k) Implantar Sistema de Gestão com relatórios mensais para os seguintes serviços; l) Relatório e consulta online de Utilização dos Links; m) Relatório e consulta online de tentativas de intrusão na nossa rede através dos logs do Snort; n) Manter o Proxy e o Firewall com atualização e modernização constante das regras; 1

2 o) Auxiliar sempre que necessário na integração das plataformas Linux com Windows visando melhor aproveitamento dos recursos das plataformas integradas; p) Manter o Servidor de VPN com segurança e gerar relatórios de consulta de utilização mensal; q) Criar um portal para reclamações online via browser, gerando assim no final de cada mês um relatório com todas as atividades e dos serviços prestados à Ceron. 2.2 O início dos serviços dar-se-á com o ato da assinatura do contrato. 2.3 O prazo de vigência do contrato inicia-se com sua assinatura e termina com 12 meses. Este prazo poderá ser prorrogado por menor ou igual período, diante a manifestação formal da Ceron (contratante) DAS RESPONSABILIDDES 3.1 RESPONSABILIDADES DA CONTRATADA Notificar à CERON, com o máximo de antecedência, datas e horários para à execução das atividades que serão desenvolvidas durante o contrato; Prestar os serviços objeto do Projeto Básico, submetendo-os a apreciação da Ceron, através da Gerência de Tecnologia da Informação; Adotar o enfoque metodológico no sentido de conduzir as atividades dentro de total previsibilidade com base na transparência das próximas atividades a serem desempenhadas; Alocar recurso no projeto em substituição ao já existente com o mesmo ou maior nível de capacidade de exercer as atividades sob sua responsabilidade, caso seja necessária alguma substituição; Garantir sigilo de todas as informações disponibilizadas pela CERON; Prestar a CERON, Suporte Técnico por , Internet, telefone e, se necessário, visitas in-loco, visando disponibilizar os serviços 24 horas por dia, todos os dias, prestando inclusive consultoria técnica em negociações e ações junto à terceiros; Desenvolver, sob a forma de contrato em separado, a ser discutido e se do interesse da Ceron, Soluções Técnicas de Software, tais como, acesso remoto via por sistemas móveis, VPN, Desenvolvimento de aplicações Internet, visando integrar o ambiente de negócios da Ceron; Emitir Notas Fiscais referente a prestação dos serviços nos prazos pertinentes; Concluir os serviços nos prazos estabelecidos; Prestar todas as informações sobre o andamento dos serviços; Manter-se em compatibilidade com as obrigações assumidas, preservando todas as condições de habilitação e qualificações exigidas neste projeto; Comunicar à CERON, na pessoa do Gestor do Contrato, verbalmente no prazo de 12 horas ou por escrito, no prazo de 48 (quarenta e oito) horas, quaisquer alterações ou acontecimentos que impeçam, mesmo temporariamente, de cumprir seus deveres e responsabilidades relativos à execução deste Contrato, total ou parcialmente, por motivo de caso fortuito ou força maior; A CERON não pode arcar com as despesas destinadas à cobertura de seguros, encargos trabalhistas, previdenciários, fiscais e comerciais. Os empregados da CONTRATADA que estejam executando o objeto deste contrato não terão nenhum vínculo empregatício com a CERON e a inadimplência da CONTRATADA com referência aos encargos não se transferem à CERON a responsabilidade pelo seu pagamento; 2

3 3.2 RESPONSABILIDADES CERON Proporcionar condições adequadas para o cumprimento de todas as tarefas estabelecidas no projeto; Prover o profissional da contratada, quando em dependências da Ceron, acesso às pessoas e informações, bem como disponibilizar espaço físico e a infra-estrutura necessária, administrativa e computacional, ao desenvolvimento de trabalhos objeto das tarefas deste projeto básico; Identificar e acessar os serviços e informações que melhor atenda seus interesses; Solicitar apoio técnico no sentido de resolver eventuais problemas com o sistema; Obedecer toda e qualquer legislação, códigos de ética e normas correlatas aplicáveis; Contratar, assumir responsabilidades e custos com serviços específicos eventualmente cobrados por terceiros; Não ceder, transferir informações técnicas cedidas pelo suporte, comercializar direitos e/ou obrigações decorrentes atividades desenvolvidas pela empresa especializada contratada; Orientar e supervisionar o direcionamento das ações de consultoria; Efetuar o pagamento dos serviços; Designar um profissional para interagir com a empresa contratada, o qual será responsável pelo acompanhamento do trabalho e pelo encaminhamento das decisões tomadas durante a sua execução de qualquer atividade que vier a ser feita na rede; Disponibilizar um local ou meio via Internet para uso da contratada durante a execução das atividades; Agendar as interrupções necessárias para execução do trabalho dentro dos períodos acordados DO VALOR, DO REAJUSTE e DO ORÇAMENTO 4.1 O valor total orçamentário estimado para esta contratação está limitado em R$ ,00 (vinte e oito mil reais); 4.2 O valor total estimado para pagamento à empresa contratada é de R$24.000,00 (vinte e quatro mil reais) por 12 (doze) meses de prestação de serviços; 4.3 O valor estimado para despesas referentes a viagens, compreendendo passagens aéreas ( do local de origem à Porto Velho e, quando necessárias à execução de serviços fora da cidade de Porto Velho mas dentro do Estado de Rondônia), estadia (pernoite), alimentação (não considerado bar e lanches eventuais) e transporte do profissional (em Porto Velho) quando do desempenho de missões relacionadas com os serviços prestados, correrão à conta da Ceron, ficando este custo estimado em R$ 4.000,00 (quatro mil reais). 4.4 Com a anuência das partes, o escopo dos serviços poderá ser revisto em função de ampliação ou modificação de tarefas. 4.5 Os preços apresentados são fixos e irreajustáveis, conforme legislação, e contemplam todos os custos relacionados com a execução dos serviços contratados, representa a integral compensação e nele estão inclusos despesas diretas e indiretas, encargos sociais e tributários, lucro e quaisquer outros ônus que incidam sobre a prestação do serviço. 4.6 Ocorrendo a prorrogação do contrato, poderão os preços serem reajustados com base no INPC (Índice Nacional de Preços ao Consumidor IBGE), tomando-se por base o índice acumulado nos últimos 12 meses apurados 2 (dois) meses antes do término da vigência contratual, mediante termo aditivo. 3

4 4.7 As despesas com a execução dos serviços correrão à conta de dotação orçamentária própria consignadas no respectivo Orçamento-Programa da Ceron DO FATURAMENTO E DOS DOCUMENTOS SUPORTE AO PAGAMENTO 5.1 Para esta prestação de serviços serão apresentadas doze (12) faturas que corresponde cada uma a um (1) mês de prestação de serviços. A primeira fatura deve ser emitida com 30(trinta) dias da assinatura do contrato e assim sucessivamente a cada mês completo; 5.2 Juntamente com a fatura mensal deverão estar os comprovantes de regularidade da empresa com o INSS e o FGTS; 5.3 O ISS deve estar contido da Nota Fiscal; 5.4 Junto com o faturamento deverá estar o relatório dos serviços desenvolvidos. 5.5 A Nota Fiscal mensal deverá ser enviada à Ceron, para o endereço: Rua José de Alencar 2613, Centro CEP Porto Velho RO e para que seja protocolizada deverá estar acompanhada de todos os documentos suporte ao pagamento relacionados nos subitens 5.2, 5.3 e DAS CONDIÇÕE DE PAGAMENTO e LOCAL DE COBRANÇA 6.1 Deverá ser apresentada junto ao Protocolo à Rua José de Alencar, 2613, em Porto Velho/RO, a Nota Fiscal de Serviço, emitida em 2 (duas) vias, à Centrais Elétricas de Rondônia S/A - CERON, CNPJ N.º / , Inscrição Estadual nº , devendo conter no corpo da Nota Fiscal a descrição do objeto, número do Contrato e o número da Conta Bancária da CONTRATADA, para o depósito do pagamento; 6.2 O prazo de pagamento da fatura é de 15 (quinze) dias, contados a partir da data do recebimento da Nota Fiscal juntamente com seus documentos suportes corretos e completos, no protocolo da CERON em Porto Velho/RO. Para o pagamento deverá estar devidamente certificada pela Gerência de Tecnologia da Informação; 6.3 Na hipótese da Nota Fiscal apresentar erros ou dúvidas quanto a exatidão ou a documentação suporte estiver incompleta ou não correta, a CERON devolverá toda a documentação. Neste caso a CERON terá o prazo de 8 (oito) dias a partir do recebimento da nova documentação para efetuar a análise e o pagamento; 6.4 A CONTRATADA deve apresentar também junto com a Nota Fiscal os documentos suporte ao pagamento relatados no item faturamento deste projeto básico; 6.5 Quaisquer cobranças deverão ser feitas na FGO Gerência de Orçamento e Finanças, Rua José dealencar, º andar, Porto Velho RO, telefone e DO ATRASO/ANTECIPAÇÃO DE PAGAMENTO 7.1 O ressarcimento financeiro decorrente de eventuais atrasos de pagamento será calculado do dia subseqüente ao vencimento da fatura até a data do efetivo pagamento, mediante a aplicação de juros moratórios de 12% (doze por cento) ao ano sobre a parcela 4

5 em atraso PRO-RATA-DIE. Os juros ora especificados poderão sofrer alterações, caso haja mudança na Política Econômica mantida pelo Executivo Federal; 7.2 As compensações financeiras decorrentes de eventuais antecipações serão calculadas do dia subsequente ao pagamento da Nota Fiscal/Fatura até a data do efetivo vencimento, mediante a aplicação de juros de 12 % (doze por cento) ao ano sobre a parcela antecipada pro-rata-die. Os juros ora especificados poderão sofrer alterações, caso haja mudança na Política Econômica mantida pelo Executivo Federal DAS PENALIDADES I - Em caso de inexecução parcial ou total das condições fixadas no Contrato, salvo se ensejada por motivo de força maior ou caso fortuito, a CERON poderá, garantida a prévia defesa, aplicar à CONTRATADA as seguintes penalidades: a) advertência. b) multa da 1% (um por cento) ao dia de atraso pela não conclusão da tarefa, calculado sobre o valor do Contrato, devendo essa importância ser deduzida do valor a ser pago pela CERON; c) suspensão temporária do direito de licitar e impedimento de contratar com a CERON pelo prazo de até 02 (dois) anos. Parágrafo Primeiro: Nos casos de rescisão Contratual em que houver culpa da CONTRATADA, aplicar-se-á multa de 10% (dez por cento) sobre o valor contratado. Parágrafo Segundo: A CERON fará glosa direta e integral na fatura, nos casos previstos de atraso ou inexecução parcial do objeto, devendo comunicar por escrito o motivo do débito à CONTRATADA. Parágrafo Terceiro: As sanções previstas nas alíneas a e c desta Cláusula, poderão ser aplicadas juntamente com a alínea b, facultada a defesa prévia, no prazo de 5 (cinco) dias úteis. Parágrafo Quarto: As eventuais multas por atraso pagas pela CONTRATADA não serão devolvidas, mesmo que os eventos posteriores e finais sejam respeitados. Parágrafo Quinto: A multa a que alude a alínea b desta Cláusula, não impede que a CONTRATANTE rescinda unilateralmente este Contrato e aplique as outras sanções previstas neste Instrumento e na Lei 8.666/93. Parágrafo Sexto: Se a multa for de valor superior ao valor dos seus créditos, a CONTRATADA, além de deixar de recebê-los, responderá ainda pela sua diferença, a qual poderá, inclusive, ser cobrada judicialmente DO GESTOR A Gerência de Tecnologia da Informação PGT, na pessoa ao final nomeada e qualificada terá a responsabilidade, por parte da CERON, de gerir a perfeita execução do objeto declinado, bem como das demais cláusulas aqui avençadas. 5

6 10 - DAS CONDIÇÕES FINAIS a) A CONTRATADA fica obrigada a aceitar, nas mesmas condições contratuais, os acréscimos ou supressões, do objeto do contrato, de até 25% (vinte e cinco) por cento do valor do mesmo; b) As ocorrências de reclamações consideradas procedentes pela CERON, acarretar-lhe-á o direito de reter o pagamento da CONTRATADA na proporção dos prejuízos verificados; c) A CERON fará glosa direta e integral na fatura, nos casos previstos inclusive de atraso ou inexecução parcial do objeto, devendo comunicar por escrito o motivo do débito à CONTRATADA; d) Toda e qualquer comunicação entre as partes relacionada com fiscalização, supervisão e execução dos serviços, será sempre por escrito. Porto Velho, 11 de Junho de 2003 Renan Taira Gerente de Tecnologia da Informação Carlos Vitor Soares Suporte de Redes Corporativas LHO/ 6