Motivação e liderança para melhores resultados. Tema: Assunto: José Clemente Rezende Confiança Supermercados jclemente@confianca.com.

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Linda Palhares Vilanova
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1 Tema: Assunto: Apresentador: Motivação e liderança para melhores resultados Valorizando o colaborador José Clemente Rezende Confiança Supermercados jclemente@confianca.com.br

2 Valorizando o colaborador Motivação e liderança para melhores resultados

3 Motivação e liderança para melhores resultados Valorizando o colaborador RUPTURA PRECIFICAÇÃO QUEBRA PRAZO DE VALIDADE CUSTOS OPERACIONAIS RESULTADOS DESPERDÍCIO DESVIOS MARGEM LUCRATIVIDADE MIX IDEAL LOGÍSTICA CONCORRÊNCIA CLIENTE VIGILÂNCIA SANITÁRIA IPEM PROCON SINTEGRASPED CAGED COMPRA NO GIRO CONTROLE DE ESTOQUE MARKETING AUTOMAÇÃO INDICADORES FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES COMPETITIVIDADE MINISTÉRIO DO TRABALHO RECURSOS HUMANOS ROTATIVIDADE DE PESSOAL GESTÃO DE CATEGORIAS ASSÉDIO MORAL PLANEJAMENTO ESTRATÉGIA PRODUTIVIDADE PROATIVIDADE INOVAÇÃO EFICIÊNCIA METAS INADIMPLÊNCIA SUSTENTABILIDADE SOCIAL MOTIVAÇÃO

4 Valorizando o colaborador Motivação e liderança para melhores resultados

5 Motivação e liderança para melhores resultados Detesto gente! Valorizando o colaborador

6 Capitalismo consciente Propósito elevado: fortes valores que vão além do lucro e que inspiram, envolvem e energizam o empresário, bem como os colaboradores e consumidores, que, engajados, confiam e até mesmo amam essas empresas. Valorizando o colaborador Cultura consciente: cultiva o amor e o cuidado e desenvolve uma relação de confiança entre os membros da equipe da empresa e seus investidores. Em algumas das empresas mais bem-sucedidas e amadas, a cultura consciente parece ser palpável, pois é baseada em confiança, integridade e transparência. Liderança consciente: o papel do líder consciente é servir ao propósito da organização para buscar o que há de melhor em seus colaboradores, promovendo transformações positivas e agregando valor para consumidores e investidores. Orientação para todos os envolvidos no negócio: empresas conscientes maximizam retornos para todos os envolvidos em seu negócio - colaboradores, consumidores, comunidade, governo e investidores - e entendem que, tendo todos envolvidos e engajados, é possível formar uma empresa forte, saudável e sustentável. (APAS 2013). Vídeo

8 Motivação e liderança para melhores resultados Energizando colaboradores Como nossa equipe pode transformar ameaças em oportunidades? Valorizando o colaborador

9 Valorizando o colaborador Motivação e liderança para melhores resultados Relação de confiança

10 Motivação e liderança para melhores resultados ABRACE SUA EQUIPE UAU! Essa gente se importa comigo. Motivar desafio Melhor MKT Melhor tecnologia Pessoas PRINCÍPIOS PARA AÇÕES POSITIVAS Amabilidade Confiança Orgulho Inclusão Reconhecimento AMABILIDADE Pessoas amáveis são atenciosas Pessoas amáveis são cordiais Pessoas amáveis sorriem Pessoas amáveis oferecem ajuda Pessoas amáveis assumem responsabilidade (não jogam a culpa nos outros)

11 Motivação e liderança para melhores resultados CONFIANÇA RELAÇÃO DE CONFIANÇA Empresa x colaborador x cliente Transparência Liberdade com responsabilidade Estimular pontos positivos e pontos fortes Feedback INCLUSÃO Ninguém faz nada sozinho Ninguém fala comigo por aqui! O que vocês acham? Participação nos projetos Incentive Informe-se Inclua Implique Invista

12 Motivação e liderança para melhores resultados Incentive É difícil alguém se sentir incluído em algo para o qual não foi convidado. Informe-se Não basta as pessoas participarem da reunião. É preciso ouvir realmente o que elas tem a dizer. Inclua Liderança consensual Estimule/Convide os colaboradores a participar com sugestões/informações, faça com que eles se tornem parte do processo. Implique De nada valem as melhores estratégias se não forem colocadas em prática/executadas.

13 Motivação e liderança para melhores resultados É preciso mobilizar todos os envolvidos Envolvê-las no processo Ninguém se comprometerá com aquilo que não tiver envolvido A chave é a comunicação Comunicação de forma objetiva, aberta, honesta e eficaz, fazem os colaboradores trabalharem melhor e executar estratégias de modo que todos ganhem Sentem-se implicados no processo legal Invista: investimento em colaboradores (acabam se sentindo donos do negócio), trabalham mais, são mais felizes e mais leais Reconhecimento Programas de reconhecimento Vídeo

16 Motivação e liderança para melhores resultados Investimento em treinamento Valorizando o colaborador Vídeo

18 Motivação e liderança para melhores resultados Empresa forte, saudável e sustentável Valorizando o colaborador música

19 Valorizando o colaborador Motivação e liderança para melhores resultados

20 Motivação e liderança para melhores resultados Valorizando o colaborador Aprendi que um homem só tem o direito de olhar um outro de cima para baixo para ajudá-lo a levantar-se. Gabriel Garcia Marquez

21 Motivação e liderança para melhores resultados Valorizando o colaborador DAQUI A CEM ANOS, NÃO TERÁ NENHUMA IMPORTÂNCIA QUANTO EU TIVE EM MINHA CONTA BANCÁRIA, EM QUE TIPO DE CASA EU VIVI, OU O TIPO DO CARRO QUE EU DIRIGIA... MAS, O MUNDO PODERÁ ESTAR DIFERENTE POR QUE EU FUI IMPORTANTE NA VIDA DE UMA CRIANÇA. Victor Siaulys Fundador do Laboratório Aché e Fundação para Deficientes Visuais

22 Obrigado! José Clemente Rezende Confiança Supermercados

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