MYRLLA ARIELLE FERNANDES SAMPAIO

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "MYRLLA ARIELLE FERNANDES SAMPAIO"

Transcrição

1 UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA CENTRO DE CIENCIAS SOCAIS APLICADAS COORDENAÇÃO DO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO SERVIÇO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM ADMINISTRAÇÃO MYRLLA ARIELLE FERNANDES SAMPAIO AS CONTRIBUIÇÕES DA IMPLEMENTAÇÃO DO MS PROJECT PARA O MONITORAMENTO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA JÚNIOR DE ADMINISTRAÇÃO EJA CONSULTORIA. TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO ÁREA: ADMINISTRAÇÃO DE PRODUÇÃO João Pessoa Agosto 2009

2 MYRLLA ARIELLE FERNANDES SAMPAIO AS CONTRIBUIÇÕES DA IMPLEMENTAÇÃO DO MS PROJECT PARA O MONITORAMENTO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA JÚNIOR DE ADMINISTRAÇÃO EJA CONSULTORIA. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Coordenação do Serviço de Estágio Supervisionado em Administração, do Curso de Graduação em Administração, do Centro de Ciências Sociais Aplicadas da Universidade Federal da Paraíba, em cumprimento às exigências para obtenção do Grau de Bacharel em Administração. Orientador: Prof. Rosivaldo de Lima Lucena João Pessoa Agosto 2009

3 S192c SAMPAIO, Myrlla Arielle Fernandes. As contribuições da implementação do MS Project para o monitoramento do Planejamento Estratégico da Empresa Júnior de Administração EJA Consultoria./ Myrlla Arielle Fernandes Sampaio. João Pessoa, p.: ILS. Orientador: Dr. Rosivaldo de Lima Lucena Monografia (graduação) UFPB/CCSA 1. Projeto. 2. Gerenciamento de Projetos. 3. Planejamento Estratégico. 4. MS Project. UFPB/BS CDU:

4 Ao Professor Orientador Rosivaldo de Lima Lucena Solicitamos examinar e emitir parecer no Trabalho de Conclusão de Curso da aluna Myrlla Arielle Fernandes Sampaio. João Pessoa, 12 de Agosto de 2009 Profº. Jorge de Oliveira Gomes Coordenador do SESA Parecer do Professor (a) Orientador (a):

5 MYRLLA ARIELLE FERNANDES SAMPAIO AS CONTRIBUIÇÕES DA IMPLEMENTAÇÃO DO MS PROJECT PARA O MONITORAMENTO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA JÚNIOR DE ADMINISTRAÇÃO EJA CONSULTORIA. Trabalho de Conclusão de Curso aprovado em de Agosto de Banca Examinadora Prof. Rosivaldo de Lima Lucena, Dr. Orientador DA/CCSA/UFPB Prof. Jailson Ribeiro de Oliveira, Mestre Examinador DA/CCSA/UFPB Prof. Leonardo Rosa Rohde, Dr. Examinador DA/CCSA/UFPB

6 Dedico este trabalho a toda minha família, pela oportunidade de crescimento e amadurecimento que me proporcionaram, por toda confiança que depositaram em mim, por acreditarem em meus sonhos sempre e que eu poderia vencer e chegar longe.

7 AGRADECIMENTOS Primeiramente, agradeço a Deus pela oportunidade a mim confiada e pela força que sempre me proporcionou mesmo enfrentando dificuldades; Aos meus pais, Sampaio e Antonite, por todo o esforço que fazem todos os dias para que eu possa ter um futuro melhor e por depositarem toda confiança em mim. Com certeza já estão provando parte dessa recompensa e ainda provarei que os recompensarei ainda mais; A minha irmã Samilly que é quem me transmite alegria mesmo na adversidade; Aos meus tios, Itamar e Joana, que, assim como meus pais, confiaram nos meus sonhos e acompanharam de perto toda minha jornada para chegar nesse momento; Aos meus primos, companheiros de casa e porque não irmãos de coração Ingryd, Ítalo, Renato, Kildeny e Nikaelly, por todo esse tempo de convivência, juntos sempre nas alegrias e tristezas, na tranquilidade e nas dificuldades; Aos meus amigos, sejam eles de infância, colégio, faculdade ou juventude, pelo companheirismo e lembrança sempre mesmo à distância e, em especial, aos meus amigos de Iguatu CE, Myrla, Jayana, Luiz Paulo, Ícaro, Mardja, Maynna, Cinthya, Marlos e Vinícius por estarem tão perto mesmo tendo uma longa distância nos separando; e também aos meus amigos de João Pessoa, pessoas que aprendi a admirar, Aldicleide, Vanessa, Renatha, Thales, Ricardo, Allison, por serem verdadeiros anjos na minha vida e tornarem minha vida bem mais fácil e suportável mesmo tão distante dos que eu amo; A Emanuel por todo esse tempo de superação, apoio, alegrias, tristezas, momentos fáceis e difíceis, dedicação, experiências, crescimento, amadurecimento e, principalmente, amor. Enfim, só tenho a agradecer por tudo que me proporcionaste. Com certeza você faz parte da minha vida e só tenho a agradecer por isso; Ao meu orientador, Prof. Rosivaldo, pelo entusiasmo depositado para o desenvolvimento deste trabalho e por toda atenção dada para a realização do mesmo;

8 A empresa estudada, a Empresa Júnior de Administração EJA Consultoria, que foi onde aprendi muito do que sei e pude ser lapidada, mostrando que eu possuía um grande potencial e que me ajudou a crescer muito, tornando-me uma profissional de sucesso. Agradeço também pela oportunidade de realizar este estudo que com certeza será de grande valia para a EJA Consultoria; Enfim, obrigado a todos que me apoiaram, direta ou indiretamente. Com certeza todos fazem parte desse primeiro passo rumo ao sucesso.

9 Nunca deixe que lhe digam que não vale a pena acreditar no sonho que se tem, ou que seus planos nunca vão dar certo ou que você nunca vai ser alguém (...) Confie em si mesmo, quem acredita sempre alcança! Renato Russo

10 SAMPAIO, Myrlla Arielle Fernandes. As contribuições da implementação do MS Project para o monitoramento do Planejamento Estratégico da Empresa Júnior de Administração EJA Consultoria f. Monografia (Graduação em Administração). UFPB, João Pessoa PB. RESUMO Este estudo dedica-se a questão referente como o MS Project pode ser eficaz no monitoramento do Planejamento Estratégico e assim tornar a aliança entre Planejamento Estratégico e Gerenciamento de Projetos eficaz. Atualmente, o Planejamento Estratégico é evidentemente uma ferramenta que busca trazer um diferencial competitivo entre as empresa, pois as auxilia a ter uma visão de futuro ampla e como se pode chegar a essa visão, no entanto o Planejamento Estratégico torna-se, diversas vezes, ineficiente pelo fato de não possuir o devido monitoramento e controle que necessita. Os objetivos desta pesquisa é mostrar, através de um estudo de caso, que o software Microsoft Project pode ter significativa importância para monitorar o Planejamento estratégico das organizações, independente de seu porte ou ramo de atuação. O estudo de caso foi realizado na Empresa Júnior de Administração EJA Consultoria, uma empresa que é ciente da importância e possui foco no Planejamento Estratégico, mas que, assim como diversas empresas, tem problemas para monitorá-lo e controlá-lo. Com a observação realizada in loco pode-se concluir que a partir do momento que os objetivos e metas fossem encarados como projetos que envolviam toda a empresa, seria bem mais acessível monitorar estes através do software estudado, permitindo maior acesso aos dados e tudo que poderia envolver o planejamento, para assim facilitar o controle e a visão estratégica. Palavras-chave: Projeto. Gerenciamento de Projetos. Planejamento Estratégico. MS Project.

11 ABSTRACT This study focuses on the question concerning how MS Project can be effective in monitoring the Strategic Planning and thus make the alliance between Strategic Planning and Project Management effective. Currently, the Strategic Planning course is a tool that aims to bring a competitive differential between the company, as helps to have a broad vision of the future and how they can reach this vision, however the Strategic Planning becomes, several times, inefficient because of not having the proper monitoring and control you need. The objectives of this research is to show, through a case study, the software that Microsoft Project may have significant importance to monitor the strategic planning of organizations, regardless of its size or industry performance. The case study was conducted in the Empresa Júnior de Administração - EJA Consultoria, a company that is aware of the importance and has focused on Strategic Planning, but, as several companies have problems to track it and control it. With the observation made on site we can conclude that from the time that the objectives and goals were seen as projects involving the entire company would be more accessible and monitor these through software analysis, allowing greater access to data and all that could involve the planning, so as to facilitate the control and strategic vision. Keywords: Project. Project Management. Strategic Planning. MS Project.

12 LISTA DE SIGLAS CRA Conselho Regional de Administração DFT Diagrama de Fluxo de Trabalho EDT Estrutura de Divisão do Trabalho EGP-C Escritório de Gerenciamento de Projetos Corporativo EJ Empresa Júnior EJA Empresa Júnior de Administração EPMO Enterprise Project Management Office MEJ Movimento de Empresas Juniores PCA Planejamento e Controle Administrativo PCT Planejamento e Controle Técnico PERT Programa de Evolução e Revisão Técnica PMBOK Project Management Body of Knowledge PMI Project Management Institute PMP - Project Management Professional PPQ Programa Paraibano de Qualidade WBS Work Breakdown Structure

13 LISTA DE FIGURAS Figura 1 - Ciclo de vida do Projeto PMBOK...23 Figura 2 - Ciclo de Vida estendido do Projeto...23 Figura 3 - Processos do Gerenciamento de Projetos...28 Figura 4 - Processo do Planejamento Estratégico...34 Figura 5 - Partes Interessadas da Empresa Júnior de Administração EJA Consultoria...49 Figura 6 - Procedimento do Planejamento Estratégico da EJA Consultoria...53

14 LISTA DE GRÁFICOS Gráfico 1 - Situação das Organizações Americanas em Gráfico 2 - Percentual de conclusão dos objetivos e metas da Empresa Júnior de Administração durante os meses de Maio e Junho...56

15 LISTA DE TABELAS Tabela 1 - Percentual de cumprimento das metas do Planejamento Estratégico da EJA Consultoria durante o período de estudo...55

16 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO DELIMITAÇÃO DO TEMA E FORMULAÇÃO DO PROBLEMA DE PESQUISA OBJETIVOS GERAL E ESPECÍFICOS Objetivo Geral Objetivos Específicos JUSTIFICATIVA FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA PROJETO Características de um projeto Ciclo de vida do projeto GERENCIAMENTO DE PROJETOS Abordagem histórica e evolução Conceito Processos e áreas de conhecimento do gerenciamento de projetos Planejamento e controle do projeto PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO GERENCIAMENTO DE PROJETOS E PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO O GERENCIAMENTO CORPORATIVO DE PROJETOS SOFTWARE DE GESTÃO DE PROJETOS O MICROSOFT PROJECT PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS NATUREZA DA PESQUISA MÉTODO DE ABORDAGEM UNIVERSO DA PESQUISA TÉCNICA DE PESQUISA INSTRUMENTOS DE PESQUISA E COLETA DE DADOS ANÁLISE E TRATAMENTO DOS DADOS ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS A EMPRESA ESTUDADA: EMPRESA JÚNIOR DE ADMINISTRAÇÃO EJA CONSULTORIA CARACTERIZAÇÃO DA PESQUISA...49

17 4.3 OBJETIVO ESPECÍFICO 1 CARACTERIZAR O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA JÚNIOR DE ADMINISTRAÇÃO EJA CONSULTORIA OBJETIVO ESPECÍFICO 2 PROPOR A UTILIZAÇÃO DO MS PROJECT NO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NA REFERIDA EMPRESA OBJETIVO ESPECÍFICO 3 VERIFICAR O MONITORAMENTO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NA REFERIDA EMPRESA OBJETIVO ESPECÍFICO 4 ACOMPANHAR O CONTROLE DOS OBJETIVOS E METAS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA JÚNIOR DE ADMINISTRAÇÃO EJA CONSULTORIA NO MS PROJECT OBJETIVO ESPECÍFICO 5 ANALISAR OS RESULTADOS OBTIDOS COM A UTILIZAÇÃO DO SOFTWARE ESTUDADO PARA O CONTROLE DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA EM ANÁLISE CONCLUSÃO CONSIDERAÇÕES FINAIS LIMITAÇÕES DA PESQUISA SUGESTÕES PARA A EMPRESA ESTUDADA...59 REFERÊNCIAS...60

18 INTRODUÇÃO Neste capítulo serão abordados os assuntos referentes à delimitação do tema e formulação do problema de pesquisa, objetivo geral e objetivos específicos e, finalizando, a justificativa da realização deste trabalho. 1.1 DELIMITAÇÃO DO TEMA E FORMULAÇÃO DO PROBLEMA DE PESQUISA Atualmente, a Gestão de Projetos abrange diversas áreas de uma organização, não estando conectadas somente as empresas que tem como atividade-fim os projetos. Mostra-se assim que para os projetos não existem barreiras, todo tipo de organização pode trabalhar com projetos, até mesmo partindo de suas atividades rotineiras. O Project Management Institute (PMI) ou Instituto de Gerenciamento de Projetos descreve projeto como um esforço organizacional com temporariedade determinada para a criação de um produto ou serviço único (KEELLING, 2006) Diante disso, é possível dizer que se podem transformar objetivos e metas de uma organização em projetos, pois estes possuem uma linha de tempo definida e tem a necessidade de gerenciamento e monitoramento de seus custos, escopo, tempo, pessoas e qualidade. Um dos macroprojetos existente nas empresas, independente do seu ramo de atuação, é o Planejamento Estratégico, envolvendo projetos setoriais e subprojetos dentro dos setores/departamentos. Prado (2004) afirma que não basta às organizações evoluírem um ou outro setor, necessitam evoluir todos os setores de forma integrada e estratégica para a sobrevivência e crescimento no mercado. Para o monitoramento e controle de todo o ciclo do projeto existem alguns softwares. O mais conhecido é o MS Project, criação da Microsoft desde 1985 (versão DOS). É uma ferramenta eficaz para o acompanhamento de projetos, tendo grande valia para definir tempo, etapas e controlar custos de projetos. Uma das dificuldades encontradas pelas organizações, principalmente as de menor porte (micro e pequenas empresas), é justamente como controlar e monitorar os objetivos e metas do Planejamento Estratégico por não encarar os mesmos como projetos e não utilizar nenhum tipo de ferramenta para controlar os planos setoriais.

19 Observando que a empresa escolhida para esta pesquisa possui pequeno porte, viu-se a chance de aplicar a ferramenta em estudo para realizar o monitoramento proposto por esta pesquisa. A Empresa Júnior de Administração EJA Consultoria, atuante no ramo consultorias empresarias, especificamente nas áreas de estratégia, marketing e recursos humanos, está no mercado paraibano desde É formada e gerida por alunos do curso de Administração da Universidade Federal da Paraíba UFPB. A EJA Consultoria é registrada no Conselho Regional de Administração CRA/PB e filiada ao Programa Paraibano de Qualidade PPQ. Seu foco de atuação é micro e pequenas empresas, especialmente as pertencentes a João Pessoa e região metropolitana. A empresa acredita na força e na evolução que um Planejamento Estratégico pode trazer a organização, e já encara seus objetivos como subprojetos do grande projeto que se deseja alcançar que é a sua visão, no entanto, o monitoramento torna-se ineficaz por não possuir um acompanhamento e não ter pessoas para gerenciar esse macro projeto. Diante dos fatos e informações apresentadas, temos a seguinte problemática: Quais as contribuições da implementação do MS Project para o monitoramento e controle do Planejamento Estratégico da Empresa Júnior de Administração EJA Consultoria? 1.2 OBJETIVOS GERAL E ESPECÍFICOS Objetivo Geral: Analisar a utilização do MS Project como ferramenta para monitorar o Planejamento Estratégico da Empresa Júnior de Administração EJA Consultoria Objetivos Específicos: Caracterizar o Planejamento Estratégico da Empresa Júnior de Administração EJA Consultoria; Propor a utilização do MS Project no Planejamento Estratégico na referida empresa; Verificar o monitoramento do Planejamento Estratégico da empresa citada;

20 Acompanhar o controle os objetivos e metas do Planejamento Estratégico da Empresa Júnior de Administração EJA Consultoria no MS Project; Analisar os resultados obtidos com a utilização do software estudado para o controle do Planejamento Estratégico da empresa em análise. 1.3 JUSTIFICATIVA O Planejamento Estratégico é algo imprescindível em qualquer organização, independente de seu tamanho ou porte. No entanto o que ainda se vê é a questão da dificuldade de seu monitoramento e controle. Prado (2004, p.166) comenta que: Uma pesquisa de 2003 mostrou que, no ambiente americano, dentre as empresas que implementaram algum tipo de gerenciamento de projetos, 20% estão avançando no sentido de implementar o gerenciamento corporativo, com base em alguma experiência prévia com o gerenciamento setorial já implantado. Em 60% delas temos apenas o gerenciamento setorial (sem planejamento estratégico e sem gerenciamento corporativo). Ou seja, em 2003 a maioria das empresas americanas apenas havia despertado para o assunto. Para melhor visualização dos resultados da pesquisa, observe-se o gráfico 1: 20% Apenas Gerenciamento de Projetos Setorial 20% 60% Possui também um Planejamento Estratégico Gerenciamento Corporativo em andamento Fonte: Prado (2004, p. 166) Gráfico 1 - Situação das Organizações Americanas em 2003 Certamente, após 2003, muitas novidades estão ocorrendo e, dentre elas, e com muito destaque, é a utilização do planejamento estratégico. (PRADO, 2004) Porter (2004) comenta que a ênfase dada hoje ao Planejamento Estratégico nas empresas dentro e fora dos Estados Unidos reflete a proposição de que existem benefícios significativos a serem obtidos com um processo explícito de formulação

21 de estratégia, garantindo que pelo menos as políticas dos departamentos funcionais sejam coordenadas e dirigidas visando um conjunto comum de metas. Diante dos fatos apresentados, pode-se comentar que uma forma de monitoramento para o planejamento estratégico pode ser o Gerenciamento Corporativo de Projetos, onde os objetivos da empresa deverão ser encarados como projetos a serem realizados pelos setores da organização e monitorados por um responsável, aqui denominado gerente. O interesse neste tipo de pesquisa é o fato de ser possível vincular o planejamento estratégico ao gerenciamento de projetos, mesmo a organização não tendo projetos como sua atividade fim. No caso, será utilizado um software como ferramenta de auxílio no controle do planejamento estratégico, o Microsoft Project. Do ponto de vista prático, será um estudo de grande valia para a empresa em análise, a Empresa Júnior de Administração EJA Consultoria, pois a mesma poderá usufruir de um novo formato de acompanhamento de seu planejamento estratégico, tendo assim uma probabilidade maior de que o mesmo não acabe tomando outras vertentes e tendo uma pausa no decorrer do seu andamento devido a uma falta de controle e monitoramento. Do ponto de vista teórico o estudo será de grande importância principalmente para os interessados na área de Estratégia, pois será uma nova forma de monitorar e controlar, e depois disso avaliar todo o planejamento estratégico da organização. Também terá valor para os interessados em Gerenciamento de Projetos, por saber a grande diversidade que os projetos podem ter dentro de uma organização, podendo ser aplicados tanto para megaprocessos como para atividades rotineiras da organização.

22 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA Neste capítulo será mostrado o referencial teórico no qual se baseia este estudo. A seguir se apresentam questões da temática do Gerenciamento de Projetos, iniciando com a caracterização de um projeto, com todas as suas fases, o surgimento e evolução do Gerenciamento de Projetos, a importância do Planejamento Estratégico, a importância de aliar o Planejamento Estratégico com o Gerenciamento de Projetos, surgindo a partir disso o Gerenciamento Corporativo de Projetos e a necessidade de um software para o acompanhamento, monitoramento e controle dos projetos, nesse estudo será o Microsoft Project. 2.1 PROJETO Existem diversas definições para projeto. Algumas das mais comuns citadas por Casaroto Filho, Fávero e Castro (2006, p. 19) são que o termo projeto não possui um significado único, e é geralmente relacionado com o conjunto de planos, especificações e desenhos de engenharia. e define-se projeto como um conjunto de atividades interdisciplinares, interdependentes, finitas e não repetitivas. Elas visam a um objetivo com cronograma e orçamento preestabelecidos (...). Projeto, segundo definição do PMI (apud PRADO 2004, p. 25), é um esforço temporário para produzir um produto, serviço ou resultado único. De acordo com Heldman (2005, p.3): Os projetos têm natureza temporária, enquanto as atividades de operação são permanentes. Os projetos têm datas de início e fim definidas, e estarão concluídos quando as respectivas metas e objetivos forem cumpridos. Às vezes, terminam quando se chega à conclusão de que não é possível cumprir suas metas e objetivos, o que determina então seu cancelamento. Heldman (2005, p.3) continua comentando que um projeto é bem-sucedido quando atende (ou excede) as expectativas dos stakeholders (...) Também não podemos somente dizer que projeto é algo que será criado na organização, diferente de tudo que já existe na mesma. Prado (2004, p. 25) cita que: A partir da década de oitenta, as empresas se deram conta da enorme quantidade de projetos que são executados em suas instalações, o tempo todo. Selecionar novos talentos para a empresa é um projeto. Implementar um programa de qualidade total em uma seção da empresa é um projeto.

23 Substituir um equipamento é um projeto. Reestruturar um setor de uma organização é um projeto. Efetuar a padronização das operações rotineiras de uma nova seção da empresa é um projeto. Eles se repetem, mas cada vez que um projeto é executado, temos um produto algo diferente do que foi produzido na vez anterior. Então se pode afirmar que o projeto é refere-se a um conjunto de atividades relacionadas umas às outras, envolvendo pessoas que trabalham em equipe em prol de algo que tem um prazo final. (DUFFY, 2006) Segundo Casaroto Filho, Fávero e Castro (2006, p. 14) um projeto, por envolver a execução de um conjunto de atividades interdependentes em determinado período, e por ser único, possui um grau de risco e incerteza quanto a seu sucesso como empreendimento. Afirma Kerzner (2006, p. 15) que o projeto trata-se de um empreendimento com objetivo bem definido, que consome recursos e opera sob pressões de prazos, custos e qualidade. Duffy (2006, p. 8) condensa todas as definições dizendo que projeto é um trabalho executado, com um objetivo final bem definido Características de um Projeto De forma abrangente, Heldman (2005) aborda como características do projeto: Os projetos são únicos; Os projetos são de natureza temporária e têm datas definidas de início e fim; Os projetos estarão concluídos quando as metas forem alcançadas; Um projeto bem-sucedido é aquele que atende ou excede as expectativas dos stakeholders. Valle et al (2007) afirma que independente do objetivo, tamanho e complexidade dos projetos, todos compartilham de características comuns que são: Aprendizado pelos erros Como projetos são completados ou cancelados todos os dias, muito pouco é feito para aprender sobre o que aconteceu. Deve-se aproveitar a oportunidade para aprender algo. O segredo é aprender o máximo com as falhas para que as mesmas não aconteçam novamente no futuro;

24 Temporariedade Um projeto é formado pelo esforço temporário para o desenvolvimento de produto, serviço ou resultado. Pelo fato de não ser permanente, implica dizer que o projeto tem início, meio e fim. No entanto, embora os projetos sejam temporários, nem sempre seus resultados também o são. Estes podem perdurar por algum tempo, tendo seu ciclo de vida próprio; Singularidade Os projetos geram resultados exclusivos e singulares. O fato de existirem elementos repetitivos não muda a característica de singularidade do projeto; Progressividade É a elaboração progressiva do projeto, possibilitando seu desenvolvimento em etapas incrementais e singulares; Diferenciação do trabalho operacional Tanto projetos como trabalhos operacionais são realizados pelas empresas para se atingir objetivos. A principal diferença é que o projeto em como característica ser temporário e o trabalho operacional ser repetitivo e contínuo, ou seja, projetos devem atingir seu objetivo e ser finalizado e trabalho operacional deve objetivar a manutenção do negócio Ciclo de vida do projeto Normalmente em um projeto, o ciclo de vida abrange quatro fases distintas, tendo cada fase características, atividades, ferramentas e objetivos próprios. Essas fases são: planejamento; elaboração; implementação; e desativação. (DUFFY, 2006) Segundo Valle et al (2007), os projetos se caracterizam por serem finitos e delimitados pelo seu início, execução e sua finalização. Podem-se denominar estas características como o ciclo de vida do projeto, onde cada instituição possui sua maneira específica para representar esse ciclo. Heldman (2005) afirma que independente do tamanho do projeto, todos eles são divididos em fases e têm um ciclo de vida parecido com, no mínimo, um estágio inicial, uma fase intermediária e uma etapa final. A figura 1 detalha esse ciclo de vida que é basicamente utilizado em qualquer projeto, independente de sua singularidade, de acordo com o Project Management Body of Knowledge (PMBOK):

25 Fonte: PMI (2004:68 apud Valle 2007, p.70) Figura 1 - Ciclo de vida do Projeto PMBOK Normalmente, em certos projetos não é possível iniciar uma fase sem que haja validação da fase precedente. Por outro lado, é possível que as fases sejam iniciadas paralelamente, mas incorrendo risco de retrabalho, para alcançar prazos agressivos. (VALLE et al, 2007) É abordado por Valle et al (2007) que também pode-se observar um ciclo de vida estendido que incorporará as fases do gerenciamento de portfólio de projetos. Essas fases podem ser vistas na figura 2: Fonte: Valle (2007, p. 71) Figura 2 - Ciclo de Vida estendido do Projeto Valle et al (2007) detalha cada uma dessas fases: Identificação: registro e formalização das oportunidades; Categorização: segregação das oportunidades em grupos predefinidos;

26 Avaliação: estudo, análise e avaliação em cada um das oportunidades; Seleção: produção de uma lista das oportunidades com as melhores chances de se tornar projetos para a organização; Priorização: priorização da alocação de recursos da organização aos projetos selecionados; Balanceamento: consideração de projetos como um conjunto e avaliar se continuam a fazer sentido juntos; Início, fases intermediárias e término: fases do ciclo de vida de implantação do projeto; Operação: transição do projeto para operações; Avaliação dos resultados e benefícios: avaliação dos resultados e benefícios relacionados aos objetivos de negócio do projeto. Prado (2004) comenta que, finalizado o projeto, ao final do trabalho, teremos um conjunto de fluxogramas, documentos e funções e atribuições a serem aplicados na organização. 2.2 GERENCIAMENTO DE PROJETOS Abordagem histórica e evolução Valle et al (2007, p. 17) comenta que embora aparentemente o gerenciamento de projetos seja relativamente recente, estudos nos mostram que ele vem sendo estudado há muitos anos, e todo este conhecimento acumulado permitiu sua evolução com precisão. De acordo com o mesmo autor, o conceito de gerenciamento de projetos pode ser bastante antigo, vindo desde o tempo da construção das pirâmides do Egito, um grande projeto envolvendo por volta de 100 mil homens e tendo duração de, aproximadamente, 30 anos. Outras grandes construções da Antiguidade podem ser consideradas imensos projetos como a Muralha da China, o Coliseu na Itália e o Parthenon na Grécia. No século XX o grande salto para o gerenciamento de projetos foram seus primeiros estudos a partir do final da década de 1950, época da Guerra Fria, onde haviam grandes esforços dos Estados Unidos (EUA) e da antiga União Soviética (URSS) para mostrar quem tinha maior poder no mundo. Depois de ser surpreendido pelos soviéticos com o lançamento do satélite Sputnik, o

27 Departamento de Defesa dos EUA decidiu investir no desenvolvimento de novas técnicas para implementação de projetos militares. Foi assim que surgiu o Programa de Evolução e Revisão Técnica (PERT) para construir o míssil para submarinos Polaris, projeto este envolvendo 9 mil fornecedores e tendo um cronograma com mais de 70 mil tarefas pré-estabelecidas. (VALLE et al, 2007) Para Prado (2004) o Gerenciamento de Projetos desde a criação do projeto do míssil Polaris tem sofrido constantes mutações e evoluções. Prado (2004, p.31) afirma que: A criação do PMI (Project Manegement Institute) em 1969, seu crescimento extraordinário nos últimos anos e a importância do certificado PMP (Project Management Professional) no ambiente empresarial são verdadeiros marcos na história desta ciência. Sobre o crescimento do PMI, Kerzner (2006, p.26) também comenta: Ao longo das últimas três décadas, o Project Management Institute (PMI) viu crescer o número de seus associados de para mais de O maior crescimento ocorreu a partir do final da década de 1980, provavelmente devido a existência do processo de credenciamento para os gerentes de projetos. Desde o começo da década de 1990, a corrida pela excelência na gestão de projetos tem assumido importância cada vez maior. Seus benefícios são evidentes hoje tanto para os clientes como para os fornecedores. De fato, ter excelência em gestão de projetos se tornou uma arma competitiva que atrai novos empreendimentos e mantém os atuais clientes. (KERZNER, 2006) Toda a evolução do Gerenciamento de Projetos causou grandes modificações para as empresas como assegura Valeriano (2001, p. 90): O gerenciamento de projetos passou, nas últimas décadas, por evoluções que expandiram seu uso, ao migrar do emprego preferencial e quase exclusivo nos grandes empreendimentos, verdadeiros megaprojetos, para objetivos mais modestos, cada vez mais voltados para problemas setoriais, de negócios ou administrativos, em razão da evolução que vinha ocorrendo nas diferentes organizações, conforme já observado. Embora alargando imensamente suas áreas de aplicações, o gerenciamento de projetos aperfeiçoou continuamente seus processos, sua eficiência e sua eficácia (...). Para Valeriano (2001), o gerenciamento de projetos evoluiu instigado por pressões cada vez mais fortes, para um estágio de larga aplicação em quase todas as formas de atuação humanas. Pode-se dizer que a evolução do gerenciamento de projeto comporta três períodos:

Gerenciamento de Projetos

Gerenciamento de Projetos Gerenciamento de Projetos PMI, PMP e PMBOK PMI (Project Management Institute) Estabelecido em 1969 e sediado na Filadélfia, Pensilvânia EUA, o PMI é a principal associação mundial, sem fins lucrativos,

Leia mais

fagury.com.br. PMBoK 2004

fagury.com.br. PMBoK 2004 Este material é distribuído por Thiago Fagury através de uma licença Creative Commons 2.5. É permitido o uso e atribuição para fim nãocomercial. É vedada a criação de obras derivadas sem comunicação prévia

Leia mais

04/02/2009. Curso Superior de Tecnologia: Redes de Computadores. Disciplina: Gestão de Projetos de TI. Prof.: Fernando Hadad Zaidan. Unidade 1.

04/02/2009. Curso Superior de Tecnologia: Redes de Computadores. Disciplina: Gestão de Projetos de TI. Prof.: Fernando Hadad Zaidan. Unidade 1. Faculdade INED Curso Superior de Tecnologia: Redes de Computadores Disciplina: Gestão de Projetos de TI Prof.: Fernando Hadad Zaidan 1 Unidade 1.1 2 Introdução ao Gerenciamento de Projetos 3 1 Leitura

Leia mais

CARTILHA DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS

CARTILHA DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS CARTILHA DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS 1ª edição - 2015 ÍNDICE INTRODUÇÃO...03 O QUE É UM PROJETO?...04 O QUE É UM PROGRAMA?...07 ESTUDOS E PROJETOS...08 O QUE É O GERENCIAMENTO DE PROJETOS...09 QUEM É

Leia mais

Cartilha. Gestão de Projetos. Superintendência de Planejamento e Gestão SUPLAN Ministério Público do Estado de Goiás

Cartilha. Gestão de Projetos. Superintendência de Planejamento e Gestão SUPLAN Ministério Público do Estado de Goiás Cartilha Gestão de Projetos SUPLAN Ministério Público do Estado de Goiás Esta cartilha tem como objetivo transmitir os conceitos básicos relacionados ao Gerenciamento de Projetos e compartilhar da metodologia

Leia mais

Gerenciamento de Projetos Project Management Institute. Prof. Miguel Torres miguel.torres@terra.com.br

Gerenciamento de Projetos Project Management Institute. Prof. Miguel Torres miguel.torres@terra.com.br Gerenciamento de Projetos Project Management Institute Prof. Miguel Torres miguel.torres@terra.com.br Objetivo do Curso Criar condições e proporcionar métodos para o desenvolvimento da capacidade gestora,

Leia mais

Combinando a norma ISO 10006 e o guia PMBOK para garantir sucesso em projetos

Combinando a norma ISO 10006 e o guia PMBOK para garantir sucesso em projetos Combinando a norma ISO 10006 e o guia PMBOK para garantir sucesso em projetos Combining the ISO 10006 and PMBOK to ensure successful projects 1 Por Michael Stanleigh Tradução e adaptação para fins didáticos

Leia mais

Questionário de Avaliação de Maturidadade MMGP Darci Prado QUESTIONÁRIO DE AVALIAÇÃO DE MATURIDADE

Questionário de Avaliação de Maturidadade MMGP Darci Prado QUESTIONÁRIO DE AVALIAÇÃO DE MATURIDADE MMGP Darci Prado QUESTIONÁRIO DE AVALIAÇÃO DE MATURIDADE Extraído do Livro "Gerenciamento de Programas e Projetos nas Organizações" 4ª Edição (a ser lançada) Autor: Darci Prado Editora INDG-Tecs - 1999-2006

Leia mais

PMBOK - Project Management Body of Knowledge - PORTUGUÊS

PMBOK - Project Management Body of Knowledge - PORTUGUÊS PMBOK - Project Management Body of Knowledge - PORTUGUÊS Sr(as) Gerentes de Projeto, O PMBOK, compilado pela expertise do PMI Project Management Institute, é a linha mestra que nos conduz ao conhecimento

Leia mais

SINAL Sindicato Nacional dos Funcionários do Banco Central Conceitos básicos em gerenciamento de projetos

SINAL Sindicato Nacional dos Funcionários do Banco Central Conceitos básicos em gerenciamento de projetos Conceitos básicos em gerenciamento de projetos Projeto de regulamentação do Art. 192 da Constituição Federal Brasília (DF) Maio de 2009 i Conteúdo 1. Nivelamento de informações em Gerenciamento de Projetos...

Leia mais

Objetivos da aula. Planejamento, Execução e Controle de Projetos de Software. O que é um plano de projeto? O que é um projeto?

Objetivos da aula. Planejamento, Execução e Controle de Projetos de Software. O que é um plano de projeto? O que é um projeto? Planejamento, Execução e Controle de Projetos de Software. Objetivos da aula 1) Dizer o que é gerenciamento de projetos e a sua importância; 2) Identificar os grupos de processos do gerenciamento de projetos

Leia mais

ASPECTOS GERAIS DE PROJETOS

ASPECTOS GERAIS DE PROJETOS ASPECTOS GERAIS DE PROJETOS O que é PROJETO Um empreendimento com começo e fim definidos, dirigido por pessoas, para cumprir objetivos estabelecidos dentro de parâmetros de custo, tempo e especificações.

Leia mais

FINANÇAS EM PROJETOS DE TI

FINANÇAS EM PROJETOS DE TI FINANÇAS EM PROJETOS DE TI 2012 Material 1 Prof. Luiz Carlos Valeretto Jr. 1 E-mail valeretto@yahoo.com.br Objetivo Objetivos desta disciplina são: reconhecer as bases da administração financeira das empresas,

Leia mais

Conceituar projetos e a gerência de projetos. Conhecer a importância e os benefícios do gerenciamento de projetos Conhecer o PMI, o PMBOK, os grupos

Conceituar projetos e a gerência de projetos. Conhecer a importância e os benefícios do gerenciamento de projetos Conhecer o PMI, o PMBOK, os grupos Gestão de Projetos Empresariais Objetivos: Conceituar projetos e a gerência de projetos. Conhecer a importância e os benefícios do gerenciamento de projetos Conhecer o PMI, o PMBOK, os grupos de processos

Leia mais

PMBOK 4ª Edição I. Introdução

PMBOK 4ª Edição I. Introdução PMBOK 4ª Edição I Introdução 1 PMBOK 4ª Edição Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos Seção I A estrutura do gerenciamento de projetos 2 O que é o PMBOK? ( Project Management Body of Knowledge

Leia mais

ADMINISTRAÇÃO GERAL GESTÃO DE PROJETOS

ADMINISTRAÇÃO GERAL GESTÃO DE PROJETOS ADMINISTRAÇÃO GERAL GESTÃO DE PROJETOS Atualizado em 31/12/2015 GESTÃO DE PROJETOS PROJETO Para o PMBOK, projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.

Leia mais

GESTÃO DE PROJETOS. "Quando o mar está calmo, qualquer barco navega bem." O que é um projeto? Prof. Me. Francisco César Vendrame. W.

GESTÃO DE PROJETOS. Quando o mar está calmo, qualquer barco navega bem. O que é um projeto? Prof. Me. Francisco César Vendrame. W. GESTÃO DE PROJETOS Prof. Me. Francisco César Vendrame "Quando o mar está calmo, qualquer barco navega bem." W. Shakespeare O que é um projeto? Projeto é um empreendimento não repetitivo (único), caracterizado

Leia mais

O Gerenciamento de Projetos na abordagem do

O Gerenciamento de Projetos na abordagem do Seminário de Desenvolvimento de Gestores de Programas e Projetos Fórum QPC O Gerenciamento de Projetos na abordagem do PMI - Project Management Institute Marco Antônio Kappel Ribeiro Presidente do PMI-RS

Leia mais

PMBok x PRINCE2. Flávia David de Oliveira Gomes. Prof. Msc. Guilherme A. Barucke Marcondes. Víctor Hugo Rodrigues de Barros

PMBok x PRINCE2. Flávia David de Oliveira Gomes. Prof. Msc. Guilherme A. Barucke Marcondes. Víctor Hugo Rodrigues de Barros PMBok x Flávia David de Oliveira Gomes Instituto Nacional de Telecomunicações - Inatel flavia@cp2ejr.com.br Prof. Msc. Guilherme A. Barucke Marcondes Instituto Nacional de Telecomunicações - Inatel guilherme@inatel.br

Leia mais

A estrutura do gerenciamento de projetos

A estrutura do gerenciamento de projetos A estrutura do gerenciamento de projetos Introdução O Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK ) é uma norma reconhecida para a profissão de gerenciamento de projetos. Um padrão é

Leia mais

GUIA PMBOK PARA GERENCIAMENTO DE PROJETOS

GUIA PMBOK PARA GERENCIAMENTO DE PROJETOS ISSN 1984-9354 GUIA PMBOK PARA GERENCIAMENTO DE PROJETOS Emerson Augusto Priamo Moraes (UFF) Resumo Os projetos fazem parte do cotidiano de diversas organizações, públicas e privadas, dos mais diversos

Leia mais

MINI-CURSO Gerenciamento de Projetos para Economistas

MINI-CURSO Gerenciamento de Projetos para Economistas MINI-CURSO Gerenciamento de Projetos para Economistas ECONOMISTA - RIVAS ARGOLO 2426/D 62 9905-6112 RIVAS_ARGOLO@YAHOO.COM.BR Objetivo deste mini curso : Mostrar os benefícios do gerenciamento de projetos

Leia mais

Gerenciamento de Projetos Modulo I Conceitos Iniciais

Gerenciamento de Projetos Modulo I Conceitos Iniciais Gerenciamento de Projetos Modulo I Conceitos Iniciais Prof. Walter Cunha falecomigo@waltercunha.com http://waltercunha.com Bibliografia* Project Management Institute. Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento

Leia mais

Gerenciamento de Projetos

Gerenciamento de Projetos Gerenciamento de Projetos (ref. capítulos 1 a 3 PMBOK) TC045 Gerenciamento de Projetos Sergio Scheer - scheer@ufpr.br O que é Gerenciamento de Projetos? Aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas

Leia mais

Capítulo 1. Introdução ao Gerenciamento de Projetos

Capítulo 1. Introdução ao Gerenciamento de Projetos Capítulo 1 Introdução ao Gerenciamento de Projetos 2 1.1 DEFINIÇÃO DE PROJETOS O projeto é entendido como um conjunto de ações, executadas de forma coordenada por uma organização transitória, ao qual são

Leia mais

Módulo: Empreendedorismo Gestão de Projetos. Agenda da Teleaula. Vídeo. Logística 28/8/2012

Módulo: Empreendedorismo Gestão de Projetos. Agenda da Teleaula. Vídeo. Logística 28/8/2012 Logística Profª. Paula Emiko Kuwamoto Módulo: Empreendedorismo Gestão de Projetos Agenda da Teleaula Reforçar a importância dos projetos no cenário atual. Apresentar os principais conceitos envolvendo

Leia mais

Conteúdo. Apresentação do PMBOK. Projeto 29/07/2015. Padrões de Gerenciamento de Projetos. Fase 01 1.PMBOK e PMI. 2. Conceitos 3.

Conteúdo. Apresentação do PMBOK. Projeto 29/07/2015. Padrões de Gerenciamento de Projetos. Fase 01 1.PMBOK e PMI. 2. Conceitos 3. 02m Conteúdo Apresentação do PMBOK Brasília, 25 de Junho de 2015 Fase 01 1.PMBOK e PMI 2. Conceitos 3.Processos Fase 02 4. Áreas de Conhecimento 10m Gerenciamento de Projetos Projeto A manifestação da

Leia mais

Metodologia de Gerenciamento de Projetos da Justiça Federal

Metodologia de Gerenciamento de Projetos da Justiça Federal Metodologia de Gerenciamento de Projetos da Justiça Federal Histórico de Revisões Data Versão Descrição 30/04/2010 1.0 Versão Inicial 2 Sumário 1. Introdução... 5 2. Público-alvo... 5 3. Conceitos básicos...

Leia mais

QUESTIONÁRIO DE AVALIAÇÃO DE MATURIDADE

QUESTIONÁRIO DE AVALIAÇÃO DE MATURIDADE MMGP Darci Prado QUESTIONÁRIO DE AVALIAÇÃO DE MATURIDADE Extraído do Livro "Maturidade em Gerenciamento de Projetos" - 1ª Edição Versão do Modelo 1..0-01/Fev/008 - Editora INDG-Tecs - 008 WWW.MATURITYRESEARCH.COM

Leia mais

Como concluir um projeto com sucesso?

Como concluir um projeto com sucesso? Como concluir um projeto com sucesso? Luiz Eduardo Cunha, Eng. Professor da FAAP e do IMT 1 Luiz Eduardo Cunha Graduado em Engenharia de Produção EPUSP Pós-Graduado em Gestão do Conhecimento e Inteligência

Leia mais

8/3/2009. Empreendimento temporário que tem por finalidade criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.

8/3/2009. Empreendimento temporário que tem por finalidade criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. FAE S.J. dos Pinhais Projeto e Desenvolvimento de Software Conceitos Básicos Prof. Anderson D. Moura O que é um projeto? Conjunto de atividades que: 1. Objetivo específico que pode ser concluído 2. Tem

Leia mais

MBA ARQUITETURA DE INTERIORES

MBA ARQUITETURA DE INTERIORES MBA ARQUITETURA DE INTERIORES Coordenador: Carlos Russo Professor: Fábio Cavicchioli Netto, PMP 1 APRESENTAÇÃO DO PROFESSOR CONHECENDO OS PARTICIPANTES EXPECTATIVAS DO GRUPO 2 SUMÁRIO PMI / PMBoK / Certificados

Leia mais

Gerenciamento de Projetos de TI. Alércio Bressano, MBA

Gerenciamento de Projetos de TI. Alércio Bressano, MBA Gerenciamento de Projetos de TI Alércio Bressano, MBA Os projetos possuem em seu código genético o fracasso! Eles nasceram para dar errado! Nós é que temos a responsabilidade de conduzí-los ao sucesso!

Leia mais

4. PMBOK - Project Management Body Of Knowledge

4. PMBOK - Project Management Body Of Knowledge 58 4. PMBOK - Project Management Body Of Knowledge No Brasil, as metodologias mais difundidas são, além do QL, o método Zopp, o Marco Lógico do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID) e o Mapp da

Leia mais

Gerenciamento de Projetos

Gerenciamento de Projetos Gerenciamento de Projetos Grupo de Consultores em Governança de TI do SISP 20/02/2013 1 Agenda 1. PMI e MGP/SISP 2. Conceitos Básicos - Operações e Projetos - Gerenciamento de Projetos - Escritório de

Leia mais

Metodologia de Gerenciamento de Projetos e Captação de Recursos. Secretaria das Cidades. Secretaria do Meio Ambiente e Recursos Hídricos

Metodologia de Gerenciamento de Projetos e Captação de Recursos. Secretaria das Cidades. Secretaria do Meio Ambiente e Recursos Hídricos Metodologia de Gerenciamento de Projetos e Captação de Recursos Secretaria das Cidades Secretaria do Meio Ambiente e Recursos Hídricos Evolução da Administração no Setor Público Melhores práticas de gestão

Leia mais

Gerenciamento de Projetos

Gerenciamento de Projetos Gerenciamento de Projetos Em conformidade com a metodologia PMI 1 Apresentações Paulo César Mei, MBA, PMP Especialista em planejamento, gestão e controle de projetos e portfólios, sempre aplicando as melhores

Leia mais

ONDE OS PROJETOS FALHAM? Manuel da Rocha Fiúza BRANCO, Jr 1

ONDE OS PROJETOS FALHAM? Manuel da Rocha Fiúza BRANCO, Jr 1 ONDE OS PROJETOS FALHAM? Manuel da Rocha Fiúza BRANCO, Jr 1 RESUMO Diversos profissionais relatam dificuldades em coordenar adequadamente projetos sob sua responsabilidade. Muitos fatores que influenciam

Leia mais

Carlos Henrique Santos da Silva

Carlos Henrique Santos da Silva GOVERNANÇA DE TI Carlos Henrique Santos da Silva Mestre em Informática em Sistemas de Informação UFRJ/IM Certificado em Project Management Professional (PMP) PMI Certificado em IT Services Management ITIL

Leia mais

Gerenciamento de Projetos Fundamentos & Conceitos Gerais

Gerenciamento de Projetos Fundamentos & Conceitos Gerais Gerenciamento de Projetos Fundamentos & Conceitos Gerais AGENDA OBJETIVO DO CURSO A PROGRAMAÇÃO DO CURSO OS STAKEHOLDERS» Project Management Institute PMI» Independent Project Analysis - IPA» Participantes

Leia mais

Gerenciamento de Projetos. Prática essencial para gerar negócios sustentáveis

Gerenciamento de Projetos. Prática essencial para gerar negócios sustentáveis MBA em Gestão de Projetos Gerenciamento de Projetos Prática essencial para gerar negócios sustentáveis Prof: Ângelo Braga, PMP, MBA angelo.braga@fgv.br eu@angelobraga.com.br 2/154 Contatos Prof. Ângelo

Leia mais

MASTER IN PROJECT MANAGEMENT

MASTER IN PROJECT MANAGEMENT MASTER IN PROJECT MANAGEMENT PROJETOS E COMUNICAÇÃO PROF. RICARDO SCHWACH MBA, PMP, COBIT, ITIL Atividade 1 Que modelos em gestão de projetos estão sendo adotados como referência nas organizações? Como

Leia mais

2. Gerenciamento de projetos

2. Gerenciamento de projetos 2. Gerenciamento de projetos Este capítulo contém conceitos e definições gerais sobre gerenciamento de projetos, assim como as principais características e funções relevantes reconhecidas como úteis em

Leia mais

- Project Management Institute. Disciplina de Engenharia de Software. PMP- Project Management Professional PMBOK

- Project Management Institute. Disciplina de Engenharia de Software. PMP- Project Management Professional PMBOK Disciplina de Engenharia de Software Material elaborado por Windson Viana de Carvalho e Rute Nogueira Pinto em 19/07/2004 Material alterado por Rossana Andrade em 22/04/2009 - Project Management Institute

Leia mais

O IMPACTO DA UTILIZAÇÃO DE UM SOFTWARE DE GERENCIAMENTO ELETRÔNICO DE PROJETOS NAS EMPRESAS

O IMPACTO DA UTILIZAÇÃO DE UM SOFTWARE DE GERENCIAMENTO ELETRÔNICO DE PROJETOS NAS EMPRESAS O IMPACTO DA UTILIZAÇÃO DE UM SOFTWARE DE GERENCIAMENTO ELETRÔNICO DE PROJETOS NAS EMPRESAS Nadia Al-Bdywoui (nadia_alb@hotmail.com) Cássia Ribeiro Sola (cassiaribs@yahoo.com.br) Resumo: Com a constante

Leia mais

Gerenciamento de Projetos Modulo I Conceitos Iniciais

Gerenciamento de Projetos Modulo I Conceitos Iniciais Gerenciamento de Projetos Modulo I Conceitos Iniciais Prof. Walter Cunha falecomigo@waltercunha.com http://waltercunha.com Bibliografia* Project Management Institute. Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento

Leia mais

Gerência de Projetos. O segredo para ter sucesso na implantação de Tecnologia da informação

Gerência de Projetos. O segredo para ter sucesso na implantação de Tecnologia da informação Gerência de Projetos O segredo para ter sucesso na implantação de Tecnologia da informação Introdução e Conceitos Conceitos importantes para o entendimento da disciplina O que é um projeto? Um projeto

Leia mais

Análise de Processos do PMBOK em uma Fábrica de Software Um Estudo de Caso

Análise de Processos do PMBOK em uma Fábrica de Software Um Estudo de Caso Análise de Processos do PMBOK em uma Fábrica de Software Um Estudo de Caso Carlos Alberto Rovedder, Gustavo Zanini Kantorski Curso de Sistemas de Informação Universidade Luterana do Brasil (ULBRA) Campus

Leia mais

DESENVOLVIMENTO DE UMA PROPOSTA PARA GERENCIAMENTO DA EXECUÇÃO DE PROJETOS DE CABEAMENTO ESTRUTURADO BASEADO NOS PARÂMETROS DA METODOLOGIA PMI

DESENVOLVIMENTO DE UMA PROPOSTA PARA GERENCIAMENTO DA EXECUÇÃO DE PROJETOS DE CABEAMENTO ESTRUTURADO BASEADO NOS PARÂMETROS DA METODOLOGIA PMI UNIVERSIDADE TECNOLÓGICA FEDERAL DO PARANÁ DEPARTAMENTO ACADÊMICO DE ELETROTÉCNICA CURSO DE ENGENHARIA INDUSTRIAL ELÉTRICA/AUTOMAÇÃO HENRY MEINELECKI BUENO BARBOSA LUCAS PEVIDOR DE CARVALHO CAVALLARI MURILO

Leia mais

PMBOK e Gerenciamento de Projetos

PMBOK e Gerenciamento de Projetos PMBOK e Gerenciamento de Projetos Gerenciamento de projetos (GP) é uma área de atuação e conhecimento que tem ganhado, nos últimos anos, cada vez mais reconhecimento e importância. Um dos principais difusores

Leia mais

GERENCIAMENTO DE PROJETOS EM UM ESCRITÓRIO DE ARQUITETURA: VISÃO TRADICIONAL X NEGÓCIOS BASEADOS EM PROJETOS

GERENCIAMENTO DE PROJETOS EM UM ESCRITÓRIO DE ARQUITETURA: VISÃO TRADICIONAL X NEGÓCIOS BASEADOS EM PROJETOS GERENCIAMENTO DE PROJETOS EM UM ESCRITÓRIO DE ARQUITETURA: VISÃO TRADICIONAL X NEGÓCIOS BASEADOS EM PROJETOS Ana Carolina Freitas Teixeira¹ RESUMO O gerenciamento de projetos continua crescendo e cada

Leia mais

GOVERNANÇA DE TI PMBoK (Project Management Body of Knowledge)

GOVERNANÇA DE TI PMBoK (Project Management Body of Knowledge) GOVERNANÇA DE TI PMBoK (Project Management Body of Knowledge) Governança de TI AULA 08 2011-1sem Governança de TI 1 Introdução ao Gerenciamento de Projetos HISTÓRIA PMI Project Management Institute: Associação

Leia mais

UM GUIA DO CONHECIMENTO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS (GUIA PMBOK ) Quarta Edição

UM GUIA DO CONHECIMENTO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS (GUIA PMBOK ) Quarta Edição UM GUIA DO CONHECIMENTO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS (GUIA PMBOK ) Quarta Edição Project Management Institute UM GUIA DO CONHECIMENTO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS (GUIA PMBOK ) Quarta Edição NOTA As

Leia mais

Gestão da Qualidade em Projetos

Gestão da Qualidade em Projetos Gestão da Qualidade em Projetos Você vai aprender: Introdução ao Gerenciamento de Projetos; Gerenciamento da Integração; Gerenciamento de Escopo- Declaração de Escopo e EAP; Gerenciamento de Tempo; Gerenciamento

Leia mais

BENEFÍCIOS DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS. Por Maria Luiza Panchihak

BENEFÍCIOS DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS. Por Maria Luiza Panchihak BENEFÍCIOS DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS Por Maria Luiza Panchihak Este artigo apresenta os benefícios do gerenciamento de projetos e mostra a importância desse processo, dentro de uma organização, para

Leia mais

3 Gerenciamento de Projetos

3 Gerenciamento de Projetos 34 3 Gerenciamento de Projetos Neste capítulo, será abordado o tema de gerenciamento de projetos, iniciando na seção 3.1 um estudo de bibliografia sobre a definição do tema e a origem deste estudo. Na

Leia mais

Visão Geral sobre Gestão de Projetos e Iniciação de Projetos Aula 2

Visão Geral sobre Gestão de Projetos e Iniciação de Projetos Aula 2 Visão Geral sobre Gestão de Projetos e Iniciação de Projetos Aula 2 Miriam Regina Xavier de Barros, PMP mxbarros@uol.com.br Agenda Bibliografia e Avaliação 1. Visão Geral sobre o PMI e o PMBOK 2. Introdução

Leia mais

CURSOS GERENCIAIS 20/12/2010 Antonio Roberto Grazzia, MBA, PMP

CURSOS GERENCIAIS 20/12/2010 Antonio Roberto Grazzia, MBA, PMP CURSOS GERENCIAIS 20/12/2010 Antonio Roberto Grazzia, MBA, PMP Em um ambiente de negócios competitivo, a condução de projetos de forma eficiente e sem desperdícios é um grande diferencial para o sucesso.

Leia mais

Engenharia de Software II: Definindo Projeto III. Prof. Msc Ricardo Britto DIE-UFPI rbritto@ufpi.edu.br

Engenharia de Software II: Definindo Projeto III. Prof. Msc Ricardo Britto DIE-UFPI rbritto@ufpi.edu.br Engenharia de Software II: Definindo Projeto III Prof. Msc Ricardo Britto DIE-UFPI rbritto@ufpi.edu.br Sumário Explorando as Áreas de Conhecimento de Gerenciamento de Projeto Entendendo como Projetos Acontecem

Leia mais

Aula Nº 10 Planejamento da Comunicação

Aula Nº 10 Planejamento da Comunicação Aula Nº 10 Planejamento da Comunicação Objetivos da Aula: Os objetivos desta aula visam analisar as necessidades de informação para se manter os stakeholders internos e externos bem como a equipe de projetos

Leia mais

Projetos na área de TI. Prof. Hélio Engholm Jr

Projetos na área de TI. Prof. Hélio Engholm Jr Projetos na área de TI Prof. Hélio Engholm Jr Projetos de Software Ciclo de Vida do Projeto Concepção Iniciação Encerramento Planejamento Execução e Controle Revisão Ciclo de Vida do Produto Processos

Leia mais

Gerenciamento de Projetos

Gerenciamento de Projetos Gerenciamento de Projetos Fundamentos Prof. José Eduardo A. de O. Teixeira Atenção! Este material inclui anotações, imagens e notas que têm como objetivo exemplificar e esquematizar alguns dos conceitos

Leia mais

Gerenciamento de Projetos. Prof. Dr. Rodolfo Miranda de Barros rodolfomdebarros@gmail.com

Gerenciamento de Projetos. Prof. Dr. Rodolfo Miranda de Barros rodolfomdebarros@gmail.com Gerenciamento de Projetos Prof. Dr. Rodolfo Miranda de Barros rodolfomdebarros@gmail.com MODELO DE GERENCIAMENTO PMI PMI (Project Management Institute); O modelo PMI é divido em áreas de conhecimento da

Leia mais

Manual de Gerenciamento de Projetos

Manual de Gerenciamento de Projetos TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 4ª REGIÃO ASSESSORIA DE GESTÃO ESTRATÉGICA ESCRITÓRIO DE PROJETOS ESTRATÉGICOS (EPE) Manual de Gerenciamento de Projetos SISTEMA DE GESTÃO ESTRATÉGICA Anexo da Portaria

Leia mais

GERENCIAMENTO DE PROJETOS

GERENCIAMENTO DE PROJETOS GERENCIAMENTO DE PROJETOS Professora: Valéria Vargens Email: valeriapitagoras@gmail.com Projetos Temporário Original Multifuncional Atividades Permanente Repetitivo Funcional Características distintivas:

Leia mais

Capítulo 3 Aplicando o PMBoK ao Microsoft Office Project 2003

Capítulo 3 Aplicando o PMBoK ao Microsoft Office Project 2003 Capítulo 3 Aplicando o PMBoK ao Microsoft Office Project 2003 29 3.1 GERENCIAMENTO DO ESCOPO O Gerenciamento do Escopo do Projeto engloba os processos necessários para assegurar que o projeto inclua todas

Leia mais

MATURIDADE NA GERÊNCIA DE PROJETOS DE EMPRESAS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: UM ESTUDO ANALÍTICO E EXPLORATÓRIO

MATURIDADE NA GERÊNCIA DE PROJETOS DE EMPRESAS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: UM ESTUDO ANALÍTICO E EXPLORATÓRIO MATURIDADE NA GERÊNCIA DE PROJETOS DE EMPRESAS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: UM ESTUDO ANALÍTICO E EPLORATÓRIO Claudiane Oliveira Universidade Federal de Lavras/Brasil claudianeo@gmail.com Ramon Abílio,

Leia mais

Plataforma da Informação. Gerenciamento de Projetos

Plataforma da Informação. Gerenciamento de Projetos Plataforma da Informação Gerenciamento de Projetos Motivação Por que devemos fazer Projetos? - O aprendizado por projetos, faz parte de um dos três pilares de formação do MEJ; -Projetos são oportunidades

Leia mais

INTRODUÇÃO AO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ORGANIZACIONAL

INTRODUÇÃO AO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ORGANIZACIONAL INTRODUÇÃO AO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ORGANIZACIONAL ZAROS, Raíssa Anselmo. Discente da Faculdade de Ciências Jurídicas e Gerenciais/ACEG E-mail: raissa_zaros@hotmail.com LIMA, Sílvia Aparecida Pereira

Leia mais

Gestão de Projetos Logísticos

Gestão de Projetos Logísticos Gestão de Projetos Logísticos Professor: Fábio Estevam Machado CONTEÚDO DA AULA ANTERIOR Teoria Gestão de Projetos Introdução História Ferramentas Áreas do Conhecimento - Exercício AULA 3 Gestão de Projetos

Leia mais

A IMPORTÂNCIA DO TESTE DE SOFTWARE PARA A QUALIDADE DO PROJETO

A IMPORTÂNCIA DO TESTE DE SOFTWARE PARA A QUALIDADE DO PROJETO A IMPORTÂNCIA DO TESTE DE SOFTWARE PARA A QUALIDADE DO PROJETO Autora: LUCIANA DE BARROS ARAÚJO 1 Professor Orientador: LUIZ CLAUDIO DE F. PIMENTA 2 RESUMO O mercado atual está cada vez mais exigente com

Leia mais

PMBOK - Project Management Body of Knowledge - PORTUGUÊS

PMBOK - Project Management Body of Knowledge - PORTUGUÊS PMBOK - Project Management Body of Knowledge - PORTUGUÊS Sr(as) Gerentes de Projeto, O PMBOK, compilado pela expertise do PMI Project Management Institute, é a linha mestra que nos conduz ao conhecimento

Leia mais

A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E A GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES. Evolução do TI e Gestão das Organizações Gestão de Projetos Métodos Ágeis

A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E A GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES. Evolução do TI e Gestão das Organizações Gestão de Projetos Métodos Ágeis A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E A GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES Evolução do TI e Gestão das Organizações Gestão de Projetos Métodos Ágeis Vamos nos conhecer e definir as diretrizes de nosso curso??? www.eadistancia.com.br

Leia mais

definido por um documento de padronização. A Fig. 1 representa a organização dos Grupos de Processos juntamente com os documentos exigidos.

definido por um documento de padronização. A Fig. 1 representa a organização dos Grupos de Processos juntamente com os documentos exigidos. A GESTÃO DE PROJETOS EXISTENTE NA NORMA DO-178B Matheus da Silva Souza, matheusdasilvasouza@gmail.com Prof. Dr. Luiz Alberto Vieira Dias, vdias@ita.br Instituto Tecnológico de Aeronáutica Praça Marechal

Leia mais

Gestão estratégica por KPIs 1

Gestão estratégica por KPIs 1 Gestão estratégica por KPIs 1 Sumário Introdução 03 Por que usar indicadores na gestão 05 Dado, informação ou indicadores? 07 KPI: Os indicadores chave de desempenho 09 KPIs do PMO Conclusão Sobre a Project

Leia mais

Gestão de Projetos Ferramentas e Softwares para Gerenciamento de Projetos

Gestão de Projetos Ferramentas e Softwares para Gerenciamento de Projetos Gestão de Projetos Ferramentas e Softwares para Gerenciamento de Projetos Aula 1 Prof. Rodrigo Rocha prof.rodrigorocha@yahoo.com http://www.bolinhabolinha.com Apresentação Prof. Rodrigo Rocha prof.rodrigorocha@yahoo.com

Leia mais

CARACTERÍSTICAS DE UM PROJETO

CARACTERÍSTICAS DE UM PROJETO CARACTERÍSTICAS DE UM PROJETO Temporário: significa que cada projeto tem um início e um fim muito bem definidos. Um projeto é fundamentalmente diferente: porque ele termina quando seus objetivos propostos

Leia mais

Quais são as Balas de Prata no Gerenciamento de Projetos? (Autores: Carlos Magno da Silva Xavier e Alberto Sulaiman Sade Júnior) Resumo

Quais são as Balas de Prata no Gerenciamento de Projetos? (Autores: Carlos Magno da Silva Xavier e Alberto Sulaiman Sade Júnior) Resumo Quais são as Balas de Prata no Gerenciamento de Projetos? (Autores: Carlos Magno da Silva Xavier e Alberto Sulaiman Sade Júnior) Resumo A metáfora bala de prata se aplica a qualquer ação que terá uma extrema

Leia mais

Questionário de Avaliação de Maturidade Setorial: Modelo de Maturidade Prado-MMGP

Questionário de Avaliação de Maturidade Setorial: Modelo de Maturidade Prado-MMGP DARCI PRADO Questionário de Avaliação de Maturidade Setorial: Modelo de Maturidade Prado-MMGP Versão 2.0.0 Janeiro 2014 Extraído do Livro "Maturidade em Gerenciamento de Projetos" 3ª Edição (a publicar)

Leia mais

Processos de gerenciamento de projetos em um projeto

Processos de gerenciamento de projetos em um projeto Processos de gerenciamento de projetos em um projeto O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de cumprir seus requisitos.

Leia mais

Gestão de Projetos de Software

Gestão de Projetos de Software Gestão de Projetos de Software Atividade Essencial à Engenharia de Software U Antonio Mendes da Silva Filho antoniom.silvafilho@gmail.com Professor e consultor em área de tecnologia da informação e comunicação

Leia mais

PMI - PMBoK PMI PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. PMBoK PROJECT MANAGEMENT BODY OF KNOWLEDGE

PMI - PMBoK PMI PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. PMBoK PROJECT MANAGEMENT BODY OF KNOWLEDGE PMI - PMBoK PMI PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE PMBoK PROJECT MANAGEMENT BODY OF KNOWLEDGE 1 PMI- Project Management Institute Fundado nos Estudos Unidos em 1969; Instituto sem fins lucrativos, dedicado ao

Leia mais

AULA 3 PROF. DR. PAULO ROBERTO SCHROEDER DE SOUZA.

AULA 3 PROF. DR. PAULO ROBERTO SCHROEDER DE SOUZA. Planejamento, Programação e Controle em Projetos AULA 3 PROF. DR. PAULO ROBERTO SCHROEDER DE SOUZA. 1 Palestra Aspectos do Projeto e Planejamento na Gestão da Segurança do Trabalho Engº Gonçalo Siqueira

Leia mais

METODOLOGIA HSM Centrada nos participantes com professores com experiência executiva, materiais especialmente desenvolvidos e infraestrutura tecnológica privilegiada. O conteúdo exclusivo dos especialistas

Leia mais

Teoria e Prática. Totalmente de acordo com a 4 a Edição/2009. Rosaldo de Jesus Nocêra, PMP, PMI-SP, MCTS. do PMBOK do PMI. Acompanha o livro:

Teoria e Prática. Totalmente de acordo com a 4 a Edição/2009. Rosaldo de Jesus Nocêra, PMP, PMI-SP, MCTS. do PMBOK do PMI. Acompanha o livro: Gerenciamento de Projetos Teoria e Prática Totalmente de acordo com a 4 a Edição/2009 do PMBOK do PMI Acompanha o livro: l CD com mais de 70 formulários exemplos indicados pelo PMI e outros desenvolvidos

Leia mais

Gerenciamento de Projetos Modulo III Grupo de Processos

Gerenciamento de Projetos Modulo III Grupo de Processos Gerenciamento de Projetos Modulo III Grupo de Processos Prof. Walter Cunha falecomigo@waltercunha.com http://waltercunha.com PMBoK Processos de Gerenciamento de Projetos Para que um projeto seja bem-sucedido,

Leia mais

Estratégias em Tecnologia da Informação. Planejamento Estratégico Planejamento de TI

Estratégias em Tecnologia da Informação. Planejamento Estratégico Planejamento de TI Estratégias em Tecnologia da Informação Capítulo 7 Planejamento Estratégico Planejamento de TI Material de apoio 2 Esclarecimentos Esse material é de apoio para as aulas da disciplina e não substitui a

Leia mais

Módulo 2: Gerenciamento de Escopo, Tempo e Custos do Projeto

Módulo 2: Gerenciamento de Escopo, Tempo e Custos do Projeto ENAP Diretoria de Desenvolvimento Gerencial Coordenação Geral de Educação a Distância Gerência de Projetos - Teoria e Prática Conteúdo para impressão Módulo 2: Gerenciamento de Escopo, Tempo e Custos do

Leia mais

Sistema de Gerenciamento de Riscos em Projetos de TI Baseado no PMBOK

Sistema de Gerenciamento de Riscos em Projetos de TI Baseado no PMBOK 180 - Encontro Anual de Tecnologia da Informação Sistema de Gerenciamento de Riscos em Projetos de TI Baseado no PMBOK Thiago Roberto Sarturi1, Evandro Preuss2 1 Pós-Graduação em Gestão de TI Universidade

Leia mais

Boas Práticas em Gerenciamento de Projetos Material utilizado nas aulas de Pós-graduação do Centro de Informática 2010.2

Boas Práticas em Gerenciamento de Projetos Material utilizado nas aulas de Pós-graduação do Centro de Informática 2010.2 O que é um? s: Tradicional e/ou Ágil? Cristine Gusmão, PhD Tem início e fim bem determinados Things are not always what they seem. Phaedrus, Escritor e fabulista Romano O projeto é uma sequência única,

Leia mais

EMPREENDEDORISMO. Outubro de 2014

EMPREENDEDORISMO. Outubro de 2014 #5 EMPREENDEDORISMO Outubro de 2014 ÍNDICE 1. Apresentação 2. Definição 3. Empreendedorismo: necessidade ou oportunidade? 4. Características do comportamento empreendedor 5. Cenário brasileiro para o empreendedorismo

Leia mais

IDENTIFICAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS PARA A GESTÃO DE PROJETOS

IDENTIFICAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS PARA A GESTÃO DE PROJETOS IDENTIFICAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS PARA A GESTÃO DE PROJETOS Claudio Oliveira Aplicações de CRM Claudio Oliveira Apresentação Claudio Oliveira (cloliveira@usp.br) Professor da Fundação Vanzolini

Leia mais

Aula Nº 06 Determinação do Orçamento

Aula Nº 06 Determinação do Orçamento Aula Nº 06 Determinação do Orçamento Objetivos da Aula: Os objetivos desta aula são, basicamente, apresentar os processos aplicados que possibilitem identificar os recursos necessários para se conduzir

Leia mais

INFORMAÇÕES CONECTADAS

INFORMAÇÕES CONECTADAS INFORMAÇÕES CONECTADAS Soluções de Negócios para o Setor de Serviços Públicos Primavera Project Portfolio Management Solutions ORACLE É A EMPRESA Alcance excelência operacional com fortes soluções de gerenciamento

Leia mais

Gerenciamento de Projetos (PMI) e sua aplicação em projetos de transporte público.

Gerenciamento de Projetos (PMI) e sua aplicação em projetos de transporte público. Gerenciamento de Projetos (PMI) e sua aplicação em projetos de transporte público. Sérgio Ricardo Fortes 1 ; Ana Cristina Dalborgo 2 1 EMTU Rua Joaquim Casemiro, 290, Bairro Planalto São Bernardo do Campo-SP

Leia mais

A GESTÃO DE PROJETOS COMO FERRAMENTA DE PLANEJAMENTO NO DESIGN DE NOVOS PRODUTOS: O CASO DA INDÚSTRIA DE MÓVEIS EM SANTA MARIA-RS 1

A GESTÃO DE PROJETOS COMO FERRAMENTA DE PLANEJAMENTO NO DESIGN DE NOVOS PRODUTOS: O CASO DA INDÚSTRIA DE MÓVEIS EM SANTA MARIA-RS 1 A GESTÃO DE PROJETOS COMO FERRAMENTA DE PLANEJAMENTO NO DESIGN DE NOVOS PRODUTOS: O CASO DA INDÚSTRIA DE MÓVEIS EM SANTA MARIA-RS 1 Mazzini JR., E. G.²; Ferreira, A. R.² 1 Trabalho da linha de pesquisa:

Leia mais

Proposta de Papéis e Atribuições para o Escritório de Projetos

Proposta de Papéis e Atribuições para o Escritório de Projetos Proposta de Papéis e Atribuições para o Escritório de Projetos SERVIÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA DEPARTAMENTO NACIONAL CONTRATO Nº 9225/2007 Outubro 2007 SUMÁRIO APRESENTAÇÃO...3 1 CONTEXTUALIZAÇÃO DE ESCRITÓRIO

Leia mais

Trilhas Técnicas SBSI - 2014

Trilhas Técnicas SBSI - 2014 brunoronha@gmail.com, germanofenner@gmail.com, albertosampaio@ufc.br Brito (2012), os escritórios de gerenciamento de projetos são importantes para o fomento de mudanças, bem como para a melhoria da eficiência

Leia mais

Administração de Pessoas por COMPETÊNCIAS

Administração de Pessoas por COMPETÊNCIAS Administração de Pessoas por COMPETÊNCIAS Adm.Walter Lerner 1.Gestão,Competência e Liderança 1.1.Competências de Gestão Competências Humanas e Empresariais são Essenciais Todas as pessoas estão, indistintamente,

Leia mais

Gerência de Projetos de Software CMM & PMBOK

Gerência de Projetos de Software CMM & PMBOK Gerência de Projetos de Software CMM & PMBOK http://www.sei.cmu.edu/ Prefácio do CMM Após várias décadas de promessas não cumpridas sobre ganhos de produtividade e qualidade na aplicação de novas metodologias

Leia mais