A ESTRUTURAÇÃO DA COMUNICAÇÃO DO PODER JUDICIÁRIO

Transcrição

1 A ESTRUTURAÇÃO DA COMUNICAÇÃO DO PODER JUDICIÁRIO A transparência, tônico infalível da cidadania, outorga confiabilidade e, por conseguinte, maior respeito. Por sua vez, a população, melhor informada, credenciase a participar decisivamente das escolhas que afetam os rumos do País, de forma a poder exigir, por exemplo, o efetivo cumprimento das leis Ministro Marco Aurélio Folha de S. Paulo, 19 de maio de Maio de 2011 Rogério Tavares TRE-MG 1

2 TRAJETÓRIA Gênese das Assessorias do Judiciário Anos 80/início90: Judiciário foi o último dos Poderes a despertar para a importância da Comunicação nova realidade do país democracia/cidadania/demandas sociais novo perfil de magistrados Maio de 2011 Rogério Tavares TRE-MG 2

3 TRAJETÓRIA Gênese das Assessorias do Judiciário Anos 80/início90: Assessorias de Imprensa/foco no jornalismo estruturas mais precárias leque de atividades mais restrito provável pioneirismo do TRT-CE (1982) Maio de 2011 Rogério Tavares TRE-MG 3

4 TRAJETÓRIA Gênese das Assessorias do Judiciário anos 80/início90: preocupação com a disseminação de informações jornalísticas tradução da linguagem jurídica para a jornalística conceitos: direito à informação/visibilidade/transparência confusão (interna) entre o profissional da comunicação e o jornalista de redação fontes ainda se relacionando direto com jornalistas Maio de 2011 Rogério Tavares TRE-MG 4

5 TRAJETÓRIA Evolução das Assessorias do Judiciário Década de 90: Assessorias de Comunicação criação das assessorias na maioria dos órgãos adoção de estruturas mais complexas em alguns tribunais inclusão nos organogramas, preferencialmente junto às Presidências orçamentos próprios para a área Maio de 2011 Rogério Tavares TRE-MG 5

6 TRAJETÓRIA Evolução das Assessorias do Judiciário Década de 90: maior gama de atividades: início da internet/intranet, comunicação interna, campanhas institucionais (TSE: campanha do voto eletrônico ) profissionais da comunicação com diversas formações novos conceitos: credibilidade, planejamento, relacionamento com públicos segmentados (não apenas imprensa), comunicação integrada início da integração da comunicação dentro dos ramos do Judiciário (1994/CJF /Trabalho e Eleitoral) Maio de 2011 Rogério Tavares TRE-MG 6

7 TRAJETÓRIA Evolução das Assessorias do Judiciário Século XXI: estruturas bem diferenciadas entre os órgãos média de 11 profissionais por Assessoria (pesquisa CNJ/2009) Estratégia do P. Judiciário/Visão (Res. 70/2009): ter credibilidade e ser reconhecido como um Poder célere, acessível, responsável, imparcial, efetivo e justo, que busca o ideal democrático e promove a paz social, garantindo o exercício pleno dos direitos de cidadania. Maio de 2011 Rogério Tavares TRE-MG 7

8 TRAJETÓRIA Evolução das Assessorias do Judiciário Século XXI: Possibilidade de comunicação direta com o público: criação da TV Justiça (2002) e da Rádio Justiça (2003/04) impulso de produção para rádio/tv (pioneirismo do TRT-SC) difusão da internet (portais e agências de notícias dos tribunais) e das novas mídias sociais (twitter, facebook, you tube) Maio de 2011 Rogério Tavares TRE-MG 8

9 Evolução das Assessorias do Judiciário Século XXI: Novos conceitos: TRAJETÓRIA comunicação pública - interesse público - prestação de contas ao cidadão planejamento estratégico/comunicação: participação na elaboração do PE da instituição e adoção de PE para a comunicação Maio de 2011 Rogério Tavares TRE-MG 9

10 TRAJETÓRIA Evolução das Assessorias do Judiciário século XXI: integração da comunicação de toda a Justiça (Encontros anuais a partir de 2000/ TRT-MA, Fórum Nacional de Comunicação e Justiça e Prêmio/2003) especialização dos profissionais de comunicação corporativa (nem todo bom jornalista é um bom assessor) maioria dos que atuam nas assessorias é do próprio quadro do Judiciário (estudo 2006 Edvânia Kátia/MA) Maio de 2011 Rogério Tavares TRE-MG 10

11 Desafios atuais: consolidação papel do CNJ - definição de uma política de comunicação para o Judiciário/ Comitê e Sistema de Comunicação do Judiciário indicadores de resultados do trabalho/imagem externo levantamentos sugeridos pelo CNJ (Indicadores 28 e 29/CNJ) internos pesquisas? TRAJETÓRIA Maio de 2011 Rogério Tavares TRE-MG 11

12 TRAJETÓRIA Desafios atuais: comunicação na 1ª Instância personalismo X institucionalização (diminuição dos impactos da rotatividade) novas mídias/ inteiração /TV digital racionalização de custos? Maio de 2011 Rogério Tavares TRE-MG 12

13 ESTRUTURAS/ROTINAS Relacionamento com a mídia: profissionais de jornalismo atendimento, coberturas de fatos, redação, intermediação de entrevistas releases (para mídias próprias e imprensa) clipping/monitoramento (impresso, rádio, TV, internet, mídias sociais), respostas aos veículos assessoramento direto dos dirigentes na definição de estratégias, discursos e contato com a imprensa banco de fotos/imagens (fotógrafos?) Maio de 2011 Rogério Tavares TRE-MG 13

14 ESTRUTURAS/ROTINAS Relacionamento com a mídia: acompanhamento das Sessões de Julgamento e das decisões monocráticas (facilitado pelas novas tecnologias) encontros/cursos para a imprensa (falta de especialização para cobertura) preparação das autoridades e fontes/midias trainings disponibilidade integral do assessor contato ( mailing ) atualizado Maio de 2011 Rogério Tavares TRE-MG 14

15 ESTRUTURAS/ROTINAS Comunicação interna: público interno/ prioridade na informação ferramenta para coesão, integração, motivação integração entre diversas áreas e perfis de profissionais de comunicação integração com a RH (Gestão de Pessoas) produtos impressos /eletrônicos, periodicidade proliferação de demandas de outras áreas para a Comunicação Maio de 2011 Rogério Tavares TRE-MG 15

16 ESTRUTURAS/ROTINAS Campanhas institucionais: profissionais de RP e de publicidade, designers gráficos terceirização? Briefing pela Ass. Comunicação estratégias específicas para cada público planejamento a médio prazo Maio de 2011 Rogério Tavares TRE-MG 16

17 ESTRUTURAS/ROTINAS Campanhas institucionais: programas e equipamentos próprios para a atividade peculiaridade do Judiciário: não paga veiculação - solução : parcerias não há como garantir ampla eficácia (exceção: J. Eleitoral na eleição) mídias alternativas (Igrejas, canais de órgãos públicos, relógios digitais, etc) Maio de 2011 Rogério Tavares TRE-MG 17

18 Internet: profissionais de comunicação (áreas diversas) / editores integração com a TI ESTRUTURAS/ROTINAS tendência à descentralização da atualização, sob gerência da Comunicação proliferação de novas mídias Maio de 2011 Rogério Tavares TRE-MG 18

19 ESTRUTURAS/ROTINAS Produção áudio-visual: profissionais de jornalismo profissionais de rádio e/ou TV equipamentos próprios X terceirização orçamentos mais elevados Maio de 2011 Rogério Tavares TRE-MG 19

20 ESTRUTURAS/ROTINAS Cerimonial: crescente especialização dentro da Assessoria de Comunicação? Maio de 2011 Rogério Tavares TRE-MG 20

21 ESTRUTURAS/ROTINAS Peculiaridades da Justiça Eleitoral: integração da comunicação sob coordenação TSE (produção TV Justiça, portal, grandes campanhas) Calendário de ações (ano eleitoral x não eleitoral) Maio de 2011 Rogério Tavares TRE-MG 21

22 CONSIDERAÇÕES FINAIS Os sucessos de iniciativas na área de comunicação dependem de vários fatores, não apenas da competência da assessoria. No entanto, é cada vez mais importante que os profissionais da comunicação pública busquem atuar como verdadeiros estrategistas, superando o aspecto meramente operacional para passar a serem gestores competentes dos complexos fluxos de comunicação das organizações. Cabe a eles atuar, com o apoio dos dirigentes da instituição, como agentes catalisadores do processo de aproximação do Estado/cidadão um dos pilares do Estado Democrático de Direito. Maio de 2011 Rogério Tavares TRE-MG 22

23 CONSIDERAÇÕES FINAIS O Judiciário descobriu a comunicação. A comunicação descobriu o Judiciário. Olharam-se, estranharam-se, não houve amor à primeira vista. Mas o tempo demonstrou que um não podia viver sem o outro e a convivência fez brotar respeito e admiração. Quem sabe um dia ainda surja o amor! Juiz Cláudio Montesso Ex- Presidente da Associação Nacional de Magistrados da Justiça do Trabalho (Anamatra) 2007/2009 Maio de 2011 Rogério Tavares TRE-MG 23

24 OBRIGADO! Rogério Tavares/Assessor de Comunicação TRE-MG (31) Maio de 2011 Rogério Tavares TRE-MG 24