P06. P14 case study exposalão. P22 utilizador em destaque peter café Sport. Versão Ao encontro das necessidades dos clientes MAIO 2009 / N.

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1 P06 novidades PRIMAVERA fiscal reporting P14 case study exposalão P22 utilizador em destaque peter café Sport Versão 7.50 Ao encontro das necessidades dos clientes Publicação da PRIMAVERA bss MAIO 2009 / N. 23

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3 Sumário P06 Novidades PRIMAVERA Fiscal Reporting PRIMAVERA lança novo produto que permite maior flexibilidade e rapidez na gestão dos documentos fiscais P14 casestudy Exposalão ERP PRIMAVERA optimiza a gestão de clientes e eventos do maior centro de exposições ibérico privado P22 utilizador em destaque Peter café sport Um negócio familiar e inovador que atrai navegadores e visitantes de todo o mundo P04 Primavera editorial Tempos de crise, tempos de oportunidades P13 Iniciativas product seminars excedem expectativas Parceria com grenke renting P18 Knowledge Base Quatro artigos que o ajudam a rentabilizar a utilização do seu software PRIMAVERA P05 Novidades PRIMAVERA disponibiliza Gestão de Produção a PMEs PBSS lança Empresa de Transacções Electrónicas P16 testemunhos clientes de referência sol de archena sita P24 Parceiros PRIMAVERA MAIo 2009 P08 Tema de Capa Versão 7.50 Ao encontro das necessidades dos clientes P17 formação Parceiros disponibilizam formação especializada Business Intensive Program Ficha Técnica Direcção José Dionísio Coordenação Editorial e Executiva Ângela Fonseca. angela.fonseca@primaverabss.com Redacção. Colaboração nesta Edição Ângela Fonseca; Cristiana Freitas; Idalina Sousa; Natália Dias; Paula Mendes; Rosa Peixoto Design Paleta de Ideias, Lda. W Impressão Multiponto - Rafael, Valente & Mota SA Propriedade PRIMAVERA Business Software Solutions, SA Sede Edifício Olympus II, Rua Cidade do Porto, Braga T F Delegação Edifício Miraflores Premium, Alameda Fernão Lopes, 16-13º Miraflores Algés T F Tiragem exemplares Periodicidade Trimestral Distribuição Gratuita Depósito Legal /04 EDIT 23. MAIO 2009 P03

4 editorial Tempos de crise, tempos de oportunidades Tempos difíceis oferecem aos decisores, gestores, investidores e políticos a oportunidade de se revelarem enquanto pessoas que se distinguem pelas suas capacidades de enfrentar as mais adversas situações. É de facto em alturas como a que temos vindo a viver no último ano, que surge o espaço natural de afirmação para aqueles que carregam em si as mais altas responsabilidades dentro das organizações e instituições. O receio e o medo, manietados pela maior ou menor falta de experiência do líder e pelos seus níveis de autoconfiança relativamente à sua capacidade de prever o futuro, serão os maiores obstáculos a ultrapassar no processo de decisão de cada líder; tudo isto embrulhado na situação financeira e na qualidade da organização construída precisamente nas fases boas do ciclo económico. Em tempos de dificuldade, o líder tende a levar a organização a uma análise introspectiva, raramente possível e até aconselhada em tempos de crescimento, onde o focus se posiciona no próprio crescimento. As contas de custos são estudadas à lupa, a dimensão das equipas e o efectivo papel de cada colaborador é dissecado, os investimentos são melhor analisados. Não existe líder que consiga evitar no seu dia-a-dia o manuseamento destas temáticas e assim sendo, como se pode distinguir o líder mais capaz? Sem espaço para desenvolver o tema, relevo dois de vários factores que suportam uma boa liderança em termos de crise. O impacto social resultante das opções tomadas e a importância do investimento inteligente em momentos difíceis. Ambos importantes, realço o investimento inteligente, sendo certo que é precisamente na componente humana e nomeadamente na intocabilidade a assumir relativamente ao músculo das empresas, que o investimento mais se torna prioritário. Para os líderes actuais, o investimento em tecnologias de informação com base numa estratégia bem delineada não é uma opção, ainda que em tempos difíceis. Pelo contrário, é um sinal inequívoco de uma visão distinta sobre as soluções que visam contornar as dificuldades, com a inclusão e o estímulo dos melhores colaboradores, oferecendo em simultâneo as ferramentas de competitividade que farão toda a diferença no início do ciclo económico positivo. Tempos de crise são por isso, também, tempos de oportunidades, onde pessoas e tecnologia se unem em prol de uma gestão e operação mais eficaz e racional. José Dionísio Vice-President P04

5 NOVIDADES PRIMAVERA disponibiliza Gestão de Produção a PME módulo de produção disponível na gama PROFESSIONAL Num mercado cada vez mais exigente é fundamental que as empresas procurem as ferramentas que lhes permitam aumentar a produtividade dos seus processos organizacionais. Consciente dessa realidade e com o objectivo de ir ao encontro das necessidades específicas das empresas industriais de pequena e média dimensão, a PRIMAVERA decidiu alargar a sua oferta para a Indústria e sector Primário, disponibilizando uma configuração do módulo de Produção no âmbito da gama PROFESSIONAL (anteriormente apenas disponível na gama EXECUTIVE). Esta medida visa proporcionar à totalidade das empresas deste sector uma resposta às necessidades de automatização dos seus processos produtivos, fundamental para que possam alcançar o sucesso num mercado altamente competitivo, acentuado pelas actuais dificuldades conjunturais. Para que as empresas do sector industrial consigam atingir altos níveis de performance, é importante que as diversas actividades do ciclo produtivo, aparentemente independentes, sejam transformadas num processo contínuo, minimizando as operações não geradoras de valor acrescentado para o produto/cliente. A PRIMAVERA, através do módulo Gestão de Produção, disponibiliza uma solução que integra o tratamento específico das áreas verticais com as restantes áreas nucleares da gestão. Permite, deste modo, sem que exista redundância de informação, e de forma integrada, o acompanhamento de todas as etapas da produção, desde os cálculos de necessidades, passando pelo planeamento, até ao controlo da produtividade e de custos. PBSS lança Empresa de Transacções Electrónicas YET alavanca transacções electrónicas em Portugal A PRIMAVERA BSS anunciou a constituição da YET Your Electronic Transactions, Lda., uma spin-off que fornece produtos e serviços de transacções electrónicas de documentos comerciais e legais. A YET surge como consequência natural do knowhow adquirido pela PRIMAVERA BSS ao longo dos anos no domínio das tecnologias de automatização de processos e visa contribuir para afirmar Portugal no panorama internacional da adopção das Transacções Electrónicas. A empresa disponibiliza uma plataforma que permite fazer transacções electrónicas de documentos comerciais e legais entre empresas que operam com diferentes sistemas de informação contando já com um leque alargado de clientes. Estabeleceu, também, importantes parcerias ao nível da facturação electrónica com a grande distribuição a operar no mercado nacional e internacional como são o caso da Auchan, Jerónimo Martins, Makro e Modelo e Continente Hipermercados. Num período de crise económica onde se torna urgente incrementar a utilização de ferramentas de produtividade e de redução de custos das empresas nacionais e internacionais, a YET pretende acelerar a adesão de milhares de empresas à utilização da Internet para envio de facturas electrónicas, fundamental para acelerar os processos de cobrança e pagamentos, emissão de notas de encomenda, guias de remessa e outros documentos comerciais e legais. EDIT 23. MAIO 2009 P05

6 NOVIDADES editor de modelos Novo Produto PRIMAVERA Fiscal Reporting Flexibilidade e rapidez na gestão dos documentos fiscais A PRIMAVERA disponibiliza um produto inovador que irá agilizar todos os processos inerentes à gestão e entrega de documentos legais e fiscais - o PRIMAVERA Fiscal Reporting. Trata-se de um produto independente do ERP PRIMAVERA que tem por objectivo flexibilizar e facilitar as entregas fiscais a que as empresas estão legalmente obrigadas, permitindo gerir os vários modelos/declarações de acordo com o mercado de localização das empresas e de acordo com a periodicidade de entrega desses mesmos modelos. O tema da geração e entrega das diversas declarações fiscais assume especial relevância no caso de organizações em que a produtividade e os níveis de rigor devem ser elevados ao máximo. Neste âmbito, as organizações constituídas por diversas empresas ou que prestam este tipo de serviços em regime de outsourcing, nomeadamente empresas de consultoria e gabinetes de contabilidade, podem contar com o PRIMAVERA Fiscal Reporting Manager, a versão completa deste produto, para agilizarem os processos de entrega dos documentos fiscais. O PRIMAVERA Fiscal Reporting dá resposta imediata aos distintos calendários e modelos fiscais dos vários mercados onde as organizações estão localizadas; possui um interface simples e intuitivo e um processo de instalação automático, muito mais rápido e simplificado e, ainda, possibilita um acréscimo significativo na produtividade ao nível da execução das tarefas referentes às entregas fiscais. PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DO PRIMAVERA FISCAL RE- PORTING Facilidade de Utilização O ambiente de trabalho ergonómico e extremamente intuitivo possibilita uma aprendizagem de utilização praticamente imediata. Este facto, aliado à existência de mecanismos de produtividade, nomeadamente, a pesquisa dentro de cada modelo fiscal por determinado termo, a disponibilização imediata de instruções de preenchimento de cada campo, bem como a pesquisa de erros de preenchimento e consequente posicionamento automático no campo em causa, são exemplos de como este produto torna o processo de geração das entregas fiscais extremamente ágil. Minimização de custos pela produtividade e rigor O tempo dispendido nas organizações com tarefas de reduzido valor acrescentado é preocupação constante de todos os gestores. A preparação e geração das diversas declarações fiscais ou o controlo da data limite de entrega das mesmas são tarefas simplificadas pelo PRIMAVERA Fiscal Reporting reduzindo de forma drástica o tempo nelas consumido. Integração com o ERP Embora independente do ERP, o PRIMAVERA Fiscal Reporting está totalmente integrado, permitindo, de forma automática, a importação dos dados dos utilizadores e respectivas permissões, empresas e seus dados contabilísticos, bem como dos modelos fiscais e respectivos cenários, a partir do ERP PRIMAVERA. P06

7 Continua a gerir individualmente os documentos fiscais dos seus clientes? processamento em lote Com um só clique, processe, valide e envie os documentos fiscais de todos os seus clientes em simultâneo Actualização automática De forma a maximizar o tempo disponível para o tratamento das declarações fiscais, o PRIMAVERA Fiscal Reporting Manager suporta a actualização automática dos modelos fiscais via internet, de forma bastante antecipada face às datas-limite de entrega, minimizando assim os custos normalmente associados a este processo de actualização dos modelos. Gestão de Cenários A capacidade de poder emitir as diversas declarações em cenários distintos, permite ao gestor simular as suas obrigações fiscais sob diferentes abordagens e dessa forma tomar as decisões que mais beneficiam o seu negócio. Neste sentido, o PFR possibilita a criação, partilha e alteração de cenários para cada modelo fiscal. A gestão de cenários permite, por exemplo, a criação de um determinado cenário recorrendo a fórmulas de extracção de informação contabilística existente no ERP PRIMAVERA. Esse cenário, por sua vez, poderá ser exportado para vários exercícios/empresas num único passo, evitando-se assim a criação individual em cada um deles. FUNCIONALIDADES APENAS DISPONÍVEIS NA VERSÃO MA- NAGER Tecnologia de Drill-Down Para a rápida consulta dos movimentos que deram origem a um determinado valor de uma declaração, esta tecnologia é uma mais-valia preciosa uma vez que, através de um simples botão, é possível, a partir do valor que foi calculado, consultar os movimentos existentes no ERP e que justificam o mesmo, eliminando assim qualquer possível dúvida existente no seu cálculo. Processamento em Lote Através do PRIMAVERA Fiscal Reporting Manager é possível agrupar as diversas empresas por diferentes critérios e processar, validar, imprimir e gerar o magnético, de uma só vez, para esse grupo de empresas. Este mecanismo representa um enorme acréscimo de produtividade face ao processamento individual. Através de um painel de bordo, é possível, facilmente e de forma centralizada, controlar o estado do processo de geração para cada empresa. Integração com DGCI Para completar o processo, também a entrega das declarações foi optimizada para uma produtividade máxima. No seguimento dos mecanismos de Processamento em Lote, a integração com os Web-services disponibilizados pela DGCI possibilitam a entrega on-line dos documentos directamente a partir do PRIMAVERA Fiscal Reporting Manager sem necessidade de aceder ao site da DGCI e processar a entrega empresa a empresa. Consulte para conhecer a videodemo do PRIMAVERA Fiscal Reporting. EDIT 23. MAIO 2009 P07

8 tema de capa Versão 7.50 Ao encontro das necessidades dos clientes A PRIMAVERA acaba de disponibilizar a versão 7.50 do seu ERP, que teve por base uma profunda auscultação dos actuais clientes e o conhecimento das suas necessidades o que espelha o mais alto nível de exigência alguma vez vivenciado na disponibilização de uma nova versão. A v7.50 contou com um investimento de 2 milhões de euros no desenvolvimento de novas funcionalidades focalizadas no aumento da produtividade, segurança, performance, rapidez e utilização da Web no desenvolvimento dos processos de negócio. A usabilidade, os portais empresariais e os mercados verticais da Indústria e da Construção são as áreas que apresentam as maiores inovações tecnológicas na V7.50. O processo de desenvolvimento da versão 7.50 do ERP PRI- MAVERA teve como prioridade a incorporação de melhorias e funcionalidades resultantes da auscultação da base de clientes PRIMAVERA que, em paralelo com a participação permanente de cerca de meia centena de empresas utilizadoras, contribuíram para que a PRIMAVERA BSS disponibilizasse uma versão tecnologicamente robusta e com novas funcionalidades que vão de encontro às necessidades reais do mercado. Conheça, de seguida, algumas das principais novidades. PLATAFORMA Evolução ao nível da Usabilidade Na V7.50 foi incrementado um ambiente confortável, agradável ao utilizador e familiar a toda a linha PRIMAVERA. Foram também consideradas diversas questões ergonómicas de modo a facilitar a navegação pelos produtos e a aumentar a produtividade dos utilizadores. A preocupação com a usabilidade está ainda patente em todos os reports que foram alvo de um completo restyling, sendo agora muito mais funcionais e apelativos. Foram, também, adicionadas novas funcionalidades às listas. No âmbito das consultas e, de uma forma geral em todas as operações sujeitas a filtros, foi adicionada a possibilidade de indicar uma lista, da respectiva categoria, como critério de filtragem, evitando assim a necessidade de abrir a lista e seleccionar todos os registos da mesma. Níveis de segurança reforçados As configurações dos acessos, a definição dos perfis do utilizador, a autenticação e a rastreabilidade, entre outros, são temas assiduamente revistos e melhorados em todas as versões do ERP. Na V7.50 foram aperfeiçoados aspectos relativos à segurança dos produtos nomeadamente através de um novo conceito de restrição ao nível das categorias de informação que garante que qualquer consulta (lista) que pertença a uma determinada categoria, independentemente dos critérios de filtragem que possua, nunca permite o acesso a dados que essa categoria filtra. Por outro lado, oferece uma nova forma de acesso ao servidor de dados (SQL Server) que é efectuado através de um login personalizado por utilizador, ou grupo de utilizadores, e que deve ser configurado para possuir apenas os privilégios necessários. Maior performance, rapidez, fluidez de processos e integração Com a V7.50, o ERP ganha maior performance e rapidez de modo a corresponder às necessidades das empresas. As melhorias foram implementadas ao nível do processo de carregamento das categorias de informação e no carregamento da árvore de permissões, associada à configuração dos perfis. A PRIMAVERA, através da constante evolução do seu ERP ao nível dos processos e da integração das suas áreas, tem contribuído para um cada vez maior equilíbrio entre pessoas, tecnologia e processos, garantindo, às empresas utilizadoras, maior produtividade e um elevado nível de competitividade nas diversas áreas em que actuam. P08

9 As Listas são mais apelativas e têm novas funcionalidades. listas - movimentos de venda LOGÍSTICA Nesta área destacam-se as seguintes novidades: o suporte ao tratamento de ecotaxas (ex. Ecoreee, Taxa BEE, etc.), o tratamento integral do IEC e um conjunto de melhorias ao nível do tratamento das requisições internas, dedução de adiantamentos e gestão de lotes. Foi também adicionada a possibilidade de ser definida, em cada documento, uma entidade de facturação distinta da entidade comercial. Desta forma, é possível separar a Gestão Financeira da Gestão Comercial e assim responder às necessidades das organizações que trabalham com grupos de empresas em que a facturação é feita à casa mãe ou com empresas de factoring. Ao nível das requisições internas foi introduzida uma melhoria no processo de controlo sobre as quantidades entregues ao requisitante, independentemente do processo de aprovisionamento. No que toca à gestão de lotes e números de série foram disponibilizadas consultas sobre a rastreabilidade do lote e número de série, existências por lote, vendas efectuadas num determinado período relativo a um lote ou conjunto de lotes. E melhoradas algumas operações, tais como: a transformação de uma linha de encomenda em várias linhas, com lotes distintos; possibilidade de activar o lote ao introduzir uma entrada de um lote inactivo, etc. Merece destaque, também, a dedução de adiantamentos que foi alargada aos documentos de compra e permitida a dedução parcial, em ambos os casos vendas e compras. PROJECTOS Neste módulo foi estendido o conceito às operações de conversão de documentos e disponibilizado o VBA no assistente de facturação. O assistente de facturação inclui agora um conjunto de novas parametrizações que o torna mais flexível, permitindo responder de forma mais efectiva às necessidades do mercado. A tecnologia de drill-down foi também aplicada em toda a extensão do módulo, permitindo, com um simples clique do rato, justificar os montantes apresentados. CONTACTOS E OPORTUNIDADES O módulo de Contactos e Oportunidades foi alvo de melhorias significativas na V7.50, nomeadamente, ao nível tecnológico extensibilidade, usabilidade e restrições no acesso à informação. Foi introduzido o VBA nos diversos editores (por exemplo nas actividades), melhorada a usabilidade do registo de actividades e assistente de criação de actividades e incluída a possibilidade de restringir informação em função do utilizador. O tratamento de notificações foi também alvo de melhorias, sendo agora possível enviar notificações para contactos externos à empresa. RECURSOS HUMANOS As novas funcionalidades da área de Recursos Humanos atribuem uma maior flexibilidade à solução através da possibilidade de alteração do contrato do colaborador no decorrer do mês, do tratamento de colaboradores isentos de imposto sobre o rendimento e a possibilidade de definir uma percentagem com base na qual será realizado o cálculo do subsídio de férias e de Natal. Agora é possível efectuar alterações mensais em lote, por exemplo: passa a ser possível, de uma só vez, registar uma hora extra ou uma falta a um conjunto de colaboradores. E porque a actualização legal e fiscal é uma prioridade para a PRIMAVERA, esta versão responde a um conjunto de alterações recentes, tais como o mapa do plano de formação e, no caso particular dos Açores, o Balanço Social e Relatório de SHST em formato XML. EDIT 23. MAIO 2009 P09

10 A Rastreabilidade de Lotes e Números de Série foi uma das principais funcionalidades introduzidas na área de Logística Rastreabilidade de lotes ÁREA FINANCEIRA Tesouraria Nas operações sobre contas correntes foi adicionada a possibilidade de registar despesas associadas à transacção, muito frequentes em operações que envolvem instituições financeiras e que poderão estar previamente configuradas. Neste caso, as despesas são automaticamente calculadas. As despesas suportadas poderão, em simultâneo, ser debitas à entidade comercial envolvida (ex. cliente) ou, em alternativa, debitadas posteriormente. O valor debitado não tem que ser, obrigatoriamente, o mesmo que o valor suportado. O sistema mantém o controlo das despesas suportadas e debitadas, sendo possível, a qualquer momento, obter os mais variados relatórios. No lançamento de contas correntes, a novidade é o acréscimo da figura de inversão do sujeito passivo e no lançamento de bancos é possível agora indicar o IVA e imposto de selo associados, estando ambas as funcionalidades perfeitamente integradas com o módulo de Contabilidade. Nesta nova versão, o utilizador pode, agora, liquidar vários pendentes para entidades diferentes, apenas tendo de seleccionar os respectivos documentos uma vez que as operações em lote foram fundidas no editor de operações sobre contas correntes, permitindo assim retirar o melhor dos dois mundos. Contabilidade Na Contabilidade foi introduzido o conceito de tipo de lançamento que permite efectuar a gestão de vários tipos de contabilidade em simultâneo e de forma homogénea. O lançamento de um movimento previsional (orçamento) é feito da mesma forma que um documento real. É possível, por exemplo, ter mais do que uma contabilidade orçamental e fazer análise de desvios entre os movimentos reais e cada uma delas. Para as empresas com políticas mais restritivas ao nível do controlo orçamental permite, por exemplo, contabilizar os compromissos (ex. encomendas) e assim dispor de uma gestão orçamental mais rigorosa. Para além do numerador por diário, foi adicionado um numerador único e sequencial para todos os lançamentos. PRIMAVERA ENTERPRISE PORTALS A plataforma de Enterprise Portals (PEP) foi uma das áreas que beneficiou de um maior investimento com vista a aumentar a flexibilidade da solução e responder de forma mais simples às necessidades de cada organização, disponibilizando novos módulos/funcionalidades de produtividade e colaboração que permitem estender novas áreas do ERP à Web. A título de exemplo, a partir de um modelo de entidades e relações, desenhado com recurso a uma ferramenta gráfica disponibilizada na plataforma, são gerados automaticamente todos os interfaces com o utilizador e restantes componentes de código necessários. Do conjunto das melhorias registadas destacamos, pelo aumento de produtividade em que se traduz, a propagação de permissões entre comunidades, organizações e grupos. Esta versão disponibiliza novas ferramentas tais como: gestor de entidades e relações, workflow designer e gestão de indicadores. SOLUÇÕES VERTICAIS A versão 7.50 apostou, também, fortemente na melhoria das soluções verticais como resposta permanente às necessidades dos mais exigentes sectores, nomeadamente da Construção e Indústria. Estas soluções foram dotadas de novas funcionalidade que permitem um controlo total dos processos operacionais e uma integração permanente entre as áreas administrativa e técnica das empresas potenciando o aumento da produtividade e competitividade organizacional. Conheça com mais detalhe, nas páginas seguintes, as principais novidades para estes sectores. P10

11 construção ficha de pessoal erros e omissões As principais novidades nesta área registam-se ao nível do cálculo de margens e gestão de subempreitadas, onde foi aumentada a flexibilidade orçamental. Foram ainda introduzidas novas funcionalidades nas áreas de planeamento, autos de medição e facturação, recursos humanos e revisão de índices, entre outros. ORÇAMENTAÇÃO Cálculo de Margens O orçamento foi totalmente revisto para aumentar a flexibilidade, contemplando funções avançadas como a possibilidade de definir e fixar as margens por item, definir margens por especialidade, por categoria de recurso e recurso, além da possibilidade de aplicação dessas margens a itens dentro de algumas condições. Erros e Omissões No que diz respeito ao suporte à realização de erros e omissões é agora possível medir os elementos de forma sincronizada com um contrato adicional de erros e omissões. Fruto dessa sincronização dá-se ainda a possibilidade de ajustar os erros e omissões com o contrato principal, permitindo-se assim configurar um único contrato caso as partes assim o desejem. A solução foi ainda enriquecida com novos mapas, foram melhorados os existentes e acrescentados pontos de entrada para a inclusão de funções de extensibilidade. GESTÃO DE SUBEMPREITADAS Nesta área foram também efectuadas importantes melhorias estruturais que acrescentam uma muito maior produtividade a quem diariamente tem de realizar propostas e gerir contratos de subempreitada, tais como: Reformulação do assistente de construção de subempreitadas, podendo-se descer até ao nível dos recursos do orçamento, permitindo-se ainda a inclusão no mesmo assistente de elementos dos contratos adicionais; Actualização da proposta com base nas cotações e mapas comparativos da subempreitada, permitindo-se assim uma maior celeridade na execução do orçamento, especialmente para quem tem um elevado nível de subcontratação; Possibilidade de cancelar ou substituir subempreitadas de forma parcial ou total; Controlo de documentação das subempreitadas (poderá ver este tema abordado de forma detalhada na página 20). PLANEAMENTO Nesta área foram melhoradas e acrescentadas novas funcionalidades tais como: Planeamento geral de todas as obras, permitindo-se observar a carteira de projectos em curso numa visão global do seu estado de execução e, ainda, o aproveitamento do planeamento executado ao nível do custo para o reorçamento. AUTOS DE MEDIÇÃO E FACTURAÇÃO Nesta área será oferecido suporte à certificação na origem (autos de medição e facturação em regime de acumulado) sendo ainda possível definir grupos de facturação ou escolher quais os autos que devem ou não ser incluídos numa factura. A geração da factura poderá conter a listagem do auto até ao nível desejado. Será ainda possível configurar máscaras de numeração dos autos de medição. CONTROLO Ao nível do controlo a solução foi reforçada com a possibilidade de controlar a remoção de recursos quando estes se encontram em processo de compra. No entanto, a maior evolução centrase na possibilidade de controlar os limites contratuais estabelecidos, quer ao nível global quer ao nível dos itens do articulado. Recursos Humanos Ao nível de recursos humanos será possível registar folhas de tempo quer para pessoal próprio quer para pessoal de subempreitadas, sendo disponibilizadas funções de integração com os recursos humanos. REVISÃO DE ÍNDICES Na revisão de índices foi contemplada o conceito de região de revisão de preços sendo possível, no limite, configurar fórmulas de revisão incluindo índices de várias regiões. EDIT 23. MAIO 2009 P11

12 Indústria roteiros de fabrico orçamento Nesta área a nova versão 7.50 disponibiliza inúmeras novidades através de novas estruturas de suporte à engenharia de produto e novas possibilidades no registo de diários de trabalho. Para além disto, é também disponibilizada uma nova área de gestão da qualidade física, que permite a definição de factores a analisar e resultados admissíveis por família/operação. Oferece, ainda, uma nova ferramenta de orçamentação e a gestão de ferramentas e moldes, entre muitas outras novidades. DADOS TÉCNICOS Operações A nova versão permite criar templates de Operações que poderão ser utilizados na criação de Fichas Técnicas ou Ordens de Trabalho, possibilitando a reutilização de informação e diminuindo o tempo utilizado nestas tarefas. Diminui, ainda, a probabilidade de erro humano pois os dados são descarregados automaticamente. Roteiros de Fabrico As novas funcionalidades possibilitam a criação de agrupamentos de operações (roteiros) e uma mais fácil introdução de dados na elaboração de Fichas Técnicas e Ordens de Fabrico. Esta funcionalidade permite ainda a divisão de funções, sendo que, passa a ser possível um gabinete técnico definir quais as operações a efectuar para cada conjunto de artigos, sendo esta informação passível de utilização por outros elementos da empresa. Nesta estrutura é possível refinar a informação associada à operação por especificidade de artigo. Unidades de Tempo Agora é possível definir as unidades de tempo o que permite trabalhar em unidades que não a hora e o minuto, bastando para isso, na criação de novas unidades, estabelecer a conversão para o segundo. QUALIDADE DA PRODUÇÃO Factores de Qualidade Dando especial atenção à problemática associada ao controlo de qualidade física dos artigos produzidos na versão 7.50 é possível identificar quais os factores que queremos ver registados pelos operadores na execução do processo. É ainda possível definir a responsabilidade de anomalias detectadas, o tipo de registo (Back-office ou Touchscreen), e se o impacto está associado à quantidade total registada ou apenas às unidades rejeitadas. Gamas de Resultados Para cada um dos factores identificados é efectuada a definição (por família, subfamília e operação) de valores aceitáveis e parametrização de comportamento caso sejam ultrapassados. Caso não seja pretendido o tratamento automático, podem ser definidos impactos nulos ou apenas o registo de observações. O tratamento automático a efectuar, quando registados valores não admissíveis, pode implicar a desactivação de artigo em produção impossibilitando a criação de novos documentos para esse artigo; a suspensão de fabrico de determinado documento ou, ainda, a entrada em stock com dados distintos da produção conforme. ORÇAMENTAÇÃO Com a nova versão foi criada uma ferramenta de orçamentação que possibilita a obtenção de um valor para um novo produto com a indicação de operações que terão que ser efectuadas no seu processo de fabrico baseado nos componentes necessários e nos dados de operações existentes no sistema. Permite a criação de novos artigos e a gravação de orçamentos para posterior reutilização. É ainda possível a definição de margens de venda para obtenção de custo final. GESTÃO DE FERRAMENTAS E MOLDES A solução possibilita a atribuição de ferramentas e moldes a artigos. Permite, ainda, a movimentação de stock para cativação destes objectos em produção e análise de disponibilidade para a carteira de Ordens de Fabrico. INTEGRAÇÃO APS IZARO Foi agora introduzido um novo utilitário ao APS IZARO ( Criação de operações manuais ) que permite utilizar, no APS IZARO, o mesmo conceito de Ordens de Fabrico simuladas existente no ERP PRIMAVERA. P12

13 iniciativas product seminars excedem expectativas eventos de Porto e reúnem 600 empresas A PRIMAVERA Academy contou com a participação de cerca de 600 empresas nas sessões de formação designadas PRIMAVERA Product Seminars realizadas nos passados dias 10 e 24 de Março no Porto e em, respectivamente. Os PRIMAVERA Product Seminars são sessões informativas que incidem sobre os diferentes módulos do ERP PRIMA- VERA que permitem aos seus utilizadores tomar conhecimento e tirar o máximo partido das potencialidades da solução de Gestão. No primeiro semestre estas sessões foram dedicadas aos módulos de Contabilidade e Logística. Esta formação da PRIMAVERA Academy ocorre fora de portas e tem uma duração de apenas três horas por sessão, permitindo demonstrar as potencialidades do ERP PRIMAVERA e exemplificar os principais passos a seguir para que os Clientes PRIMAVERA possam aplicar essas funcionalidades no dia-a-dia e, assim, aumentar a rentabilidade e competitividade das suas empresas. Tendo em conta o sucesso desta iniciativa, a PRIMAVERA Academy volta a apostar neste projecto alargando a oferta a outros módulos do ERP PRIMAVERA, nomeadamente Recursos Humanos e Equipamentos e Activos, a desenvolver no segundo semestre deste ano. Centro Cultural de Belém Porto Centro de Congressos da Alfândega parceria com grenke renting condições financeiras vantajosas para o acesso ao software A PRIMAVERA e a Grenke Renting realizaram uma parceria que possibilitará, às empresas interessadas em adquirir software PRIMAVERA, aceder a uma alternativa de produto financeiro - o Renting - em condições vantajosas. Com este novo protocolo e através desta instituição especializada em processos de financiamento na área das Tecnologias de Informação, a PRIMAVERA BSS pretende colocar à disposição das empresas uma solução menos burocrática que permita, de uma forma simples e rápida, realizar investimentos em TI, assegurando a vantagem competitiva das organizações. O protocolo com a Grenke apresenta como principal vantagem a agilidade dos processos de decisão, comprometem-se a responder a cada pedido em apenas 20 minutos, e ainda, oferece um conjunto de outras vantagens tais como: financiamento a 100% sem entrada inicial; oferta de taxas de juros mais competitivas; prestações regulares com pagamentos mais fáceis de planear; possibilidade de manter a liquidez e as linhas de crédito intactas, entre outras. Aproveite as condições excepcionais deste protocolo para modernizar a sua organização, investindo em sistemas de gestão inovadores que permitem optimizar processos e dinamizar o seu negócio. Para mais informações consulte, por favor, o seu Parceiro PRIMAVERA. EDIT 23. MAIO 2009 P13

14 CASE STUDY exposalão Exposalão optimiza gestão com ERP PRIMAVERA Solução permite gestão de clientes e eventos A Exposalão, o maior centro ibérico de exposições privado localizado na Batalha, procurava soluções que facilitassem o processo de internacionalização e, em simultâneo, a optimização da gestão com particular destaque para o contacto com os clientes, a validação de registos e a gestão e controlo de feiras e eventos. A instituição encontrou na versão 7 do ERP PRIMAVERA, implementada pelo parceiro Trigénius, a resposta às suas particulares necessidades de gestão. As necessidades A necessidade de dotar a Exposalão de uma solução moderna que possibilitasse agilizar e controlar eficazmente todo o processo de gestão de clientes e de eventos, assim como, o desafio da internacionalização da instituição, motivaram a adopção de um novo sistema de gestão. Tínhamos um software sem actualização com o ambiente externo, nomeadamente com as novas tecnologias e as novas formas de contacto com os clientes, isto é, tínhamos um software à medida, mas que estava parado no tempo diz o director financeiro da Exposalão, Miguel Ascenso. O responsável financeiro descreve ainda a existência de algumas barreiras na área de projectos com problemas na execução de mapas e dificuldades na leitura da informação desses mesmos mapas. A escolha do fornecedor A política de expansão da PRIMAVERA BSS bem como a sua crescente presença em mercados estratégicos internacionais foram factores decisivos na escolha da solução PRIMAVERA. Depois de analisar detalhadamente todas as ofertas existentes no mercado, Miguel Ascenso foi peremptório: temos perspectivas de internacionalização e queremos socorrer-nos do know-how da PRIMAVE- RA para darmos esse passo. O director financeiro da Exposalão refere ainda que a escolha da PRIMAVERA se deveu à permanente actualização dos seus produtos e à sua integração com as actualizações tecnológicas internacionais. A implementação Um mês após o fim do processo de implementação o cliente já estava totalmente independente!, é assim que Tiago Santos, responsável SI da Trigenius, Premium Partner PRIMAVERA, resume o trabalho de implementação desenvolvido na Exposalão. Depois de um criterioso levantamento das necessidades do cliente foi implementada a versão 7 do ERP PRIMAVERA com os módulos: Recursos Humanos, Tesouraria, Logística, Contactos e Oportunidades, Projectos e Contabilidade. Atendendo às particularidades do sector de actividade mereceram especial atenção os módulos CRM e Projectos tendo si- P14

15 do desenvolvidas algumas especificações de que são exemplo: a criação de uma ferramenta específica para seleccionar potenciais clientes consoante os sectores de actividade no sentido de estreitar a relação com os clientes; foi desenhada uma tabela de histórico para fazer o filtro dos clientes que já tinham participado em eventos anteriores, de forma a serem os primeiros a ser contactados; desenvolveu-se um formulário específico para facilitar a introdução de informação relativa aos pedidos de cada cliente e ainda um outro formulário para fazer a transformação em lote, de forma a poderem tirar estatísticas. Para o Parceiro Trigénius esta implementação constituiu um verdadeiro desafio, Tiago Santos sublinha: foi um desafio desenvolver uma solução que permitisse o controlo absoluto dos eventos além de tratar toda a gestão do grupo. Vantagens e expectativas A implementação da solução PRIMAVERA permitiu à Exposalão optimizar recursos e agilizar processos, através de uma solução global e ajustada às reais necessidades da empresa. Devido ao facto do ERP PRIMAVERA ter muita flexibilidade e extensibilidade conseguimos criar algumas ferramentas à nossa medida e que melhoraram o modo de funcionamento da instituição, destaca o director Financeiro. Miguel Ascenso descreve alguns pontos onde foi notória uma melhoria de procedimentos, nomeadamente na rapidez de execução dos mapas e qualidade dos mesmos; temos também um contacto mais eficiente e mais abrangente com o cliente e temos ainda ferramentas que nos permitem uma melhor leitura do feedback que esses clientes nos dão e consequentemente podemos dar uma resposta mais rápida e mais eficaz. Miguel Ascenso aponta vantagens claras na sequência da instalação do módulo CRM e destaca conseguiu-se, de uma forma integrada e global, ter acesso a toda a informação que é necessária sobre uma entidade, seja ela cliente ou potencial cliente e conseguimos também identificar de uma forma mais fácil onde há realmente oportunidade de negócio. Temos a perfeita noção de que sem o ERP PRIMAVERA não teríamos tanta eficiência nem tanta rapidez de resposta como temos neste momento, o que é fundamental porque a participação nas feiras é cada vez mais protelada até ao início do evento refere o director financeiro da Exposalão, concluindo o fim da implementação aconteceu a meio do ano, mas tenho a certeza de que se falarmos daqui a um ano terei muitas mais vantagens para apresentar, nomeadamente ao nível do retorno financeiro. Sobre a Exposalão Com uma experiência de mais de 15 anos, é hoje o maior centro de exposições ibérico privado, dinamizando cerca de 20 certames anualmente. Implantada numa área total de m2, a Exposalão dispõe de modernos espaços equipados com as mais recentes tecnologias, permitindo a realização de feiras, congressos, apresentações e todo o tipo de realizações económicas e culturais. Constituída em 1992, apresenta-se como um pólo de atracção e desenvolvimento de toda a região centro, tirando partido de uma localização estratégica equidistante dos grandes centros de e do Porto. A principal área de influência deste centro de eventos é o distrito de Leiria, contudo a visibilidade dos certames promovidos atrai milhares de visitantes de todo o país. Com os olhos postos no futuro, em 2002 a Exposalão foi pioneira na instalação de Wireless LAN nos centros de exposição nacionais, permitindo assim aos expositores e visitantes aceder à Internet ou a redes privadas de dados através de um acesso de banda larga. Atenta a todas as oportunidades de negócio e consciente das exigências de um mercado globalizado, o próximo passo será a internacionalização. EDIT 23. MAIO 2009 P15

16 testemunhos clientes de referência sol de archena espanha Fundada em 1957, Sol de Archena é, actualmente, uma das principais empresas conserveiras de Espanha, especializada na produção e comercialização de conservas vegetais e de frutas. Possui umas instalações com metros quadrados localizadas em Archena (Murcia) conta com 125 colaboradores para a produção dos diferentes produtos para o mercado, não apenas nacional mas também internacional verificandose, neste último, um acréscimo na procura o que originará um incremento significativo da sua actividade de exportação ano após ano. Numa empresa como a nossa é imprescindível ter um controlo total do stock, ter uma ferramenta que nos permita uma óptima gestão de armazéns e gerir eficazmente as necessidades de abastecimento, refere Pedro Guillén, Gerente da Sol de Archena. O ERP PRIMAVERA ajusta-se perfeitamente às nossas necessidades de controlo das actividades logísticas como a gestão de stocks, inventários, emissão de guias de remessa e acesso a toda a informação útil em tempo real, vital para conseguirmos uma diminuição de falhas e erros provocados normalmente pela falta de informação precisa e no momento certo, afirma Pedro Guillén. Em suma, com o conhecimento, em tempo real, do estado na nossa produção, oferecemos um serviço de maior qualidade que nos permite fidelizar os nossos clientes e nos permitiu alcançar altos níveis de rentabilidade e competitividade empresarial. sita cabo verde A SITA Sociedade Industrial de Tintas, SA, foi a primeira unidade industrial criada em Cabo Verde após a independência do país. Fundada em 1983, é uma das maiores empresas cabo-verdianas de produção e comercialização de Tintas, Vernizes, Diluentes e Colas Brancas. Com actividade comercial em todas as ilhas e uma vasta rede de revendedores, a SITA trabalha com um conjunto de parceiros europeus, entre os quais a CIN. O Grupo SITA detém ainda participações nos sectores financeiro e industrial, sendo as mais relevantes no Banco Inter-Atlântico e na Sociedade Cabo-verdiana de Tabacos. Dedicando-se a um sector onde a gestão de stocks e de encomendas é fundamental, a SITA sentiu necessidade de complementar o ERP: Quisemos implementar a Gestão da Produção para termos o ERP completo, já tínhamos o módulo de Gestão Comercial, Recursos Humanos e Contabilidade. Optamos agora por ter todas as áreas interligadas, possibilitando também a automatização de stocks e do processo produtivo, destaca o responsável de SI, Ailton Tolentino. A necessidade de integrar todos os dados foi um factor fundamental na tomada de decisão, por isso, o responsável sublinha: o software que usávamos para controlar a gestão da produção já era bastante antigo e não tinha qualquer integração com o ERP PRIMAVERA, ou seja, sempre que produzíamos, tínhamos que dar essa entrada no stock manualmente. Agora temos um maior nível de automatização das tarefas e total integração entre os vários módulos. Satisfeito com os resultados obtidos, o responsável conclui: conseguimos agora ter fluidez entre os vários departamentos, eliminamos o uso de papel, passamos a fazer requisições de fabrico e documentos internos através do sistema e com o lançamento da versão 7.50 pensamos aproveitar novas funcionalidades que nos permitam maximizar o sistema instalado e tirar partido de novas funções. P16

17 formação PRIMAVERA Training Methodology parceiros disponibilizam formação especializada Mais de 30 parceiros PRIMAVERA já estão certificados A PRIMAVERA reforçou, junto dos seus Parceiros, o acesso à formação certificada através do projecto PRIMAVERA Training Methodology (PTM). Este projecto visa a certificação dos parceiros PRIMAVERA que passam a disponibilizar directamente aos seus clientes os conteúdos formativos oficiais da PRIMAVERA Academy, enquanto entidades formadoras certificadas. A PRIMAVERA conta já com três dezenas de parceiros certificados ao abrigo do PTM contribuindo, desta forma, para o acesso facilitado à Formação e para o desenvolvimento de competências e a aquisição de conhecimentos que permitem ao universo de utilizadores PRIMAVERA tirar o máximo partido das soluções implementadas. Todos os parceiros com a certificação PTM contam, diariamente, com todo o apoio da PRIMA- VERA Academy para a realização das acções de formação, incluindo a oferta do material necessário à realização dos cursos. Todo o processo é gerido de forma digital através do Partner Space, desde a disponibilização dos manuais até ao envio do certificado de participação. Para mais informações sobre o PRIMAVERA Training Methodology, por favor contacte a PRIMAVERA Academy. Business Intensive Program PRIMAVERA Academy continua a apostar em formação de gestão A PRIMAVERA Academy continua a apostar em formação dirigida a empresários e gestores que procuram desenvolver competências na área da Gestão que lhes permita evoluir a gestão operacional e estratégica das empresas, assim, como, tomar as decisões mais acertadas nos negócios. Aproveitando a profunda experiência de cerca de uma dezena edições do Mini MBA em Gestão, a PRIMAVERA Academy visa, com este novo programa formativo, contribuir para o desenvolvimento empresarial num período de crise económica que, reconhecidamente, exige dos gestores respostas mais céleres e eficazes. O Business Intensive Program (BIP), centrado no diagnóstico e detecção de oportunidades em ambiente de crise, oferece um programa pluridisciplinar que cobre as várias disciplinas e funções da Gestão: Estratégia, Marketing, Recursos Humanos, Finanças Empresariais e Controlo de Gestão e Scorecard. Este programa intensivo de 5 dias, leccionado por um leque de docentes reconhecidos e experientes, centra-se na apresentação de modelos e técnicas para reforçar os geradores de oportunidades e de valor cobrindo as áreas da estratégia, do marketing e dos recursos humanos, disciplinas essenciais para o posicionamento e, ainda, aborda as importantes áreas das finanças empresariais e do controlo de gestão, fundamentais para a monitorização de resultados e objectivos. Próximas edições: : 28, 29 e 30 de Outubro / 5 e 6 de Novembro Porto: 11, 12 e 13 de Novembro / 19 e 20 de Novembro Preço: % de desconto até 15 de setembro EDIT 23. MAIO 2009 P17

18 Knowledge Base A PKB tem como principal objectivo fornecer a toda a comunidade PRIMAVERA uma plataforma de informação de fácil acesso e com origem em diversas fontes de informação, que permite, num único local, reunir toda a informação sobre a PRIMAVERA e seus produtos. A PRIMAVERA KnowledgeBase é diariamente acedida por milhares de Utilizadores e parceiros que aqui encontram a resposta a vários tipos de questões e necessidades: artigos sobre todas as funcionalidades dos produtos, artigos técnicos, questões mais frequentes, etc. Através de mecanismos de pesquisa simples e intuitivos, os clientes têm acesso à informação que desejam, sendo os conteúdos constantemente actualizados. A PKB está disponível para toda a comunidade de Utilizadores e Parceiros PRIMAVERA através do endereço dos vários portais PRIMAVERA (Users Space, Partners Space, Support Space); ou através da Ajuda dos produtos. Neste caso o acesso é efectuado directamente para o artigo referente ao ecrã da aplicação em que o utilizador se encontra. Conheça na EDIT alguns dos artigos que constam na PKB: Como facturar a uma entidade diferente da entidade comercial? No processo de comercialização de bens e serviços é possível identificar três tipos de entidades: a entidade que compra os itens/ serviços, a entidade que os recebe e a entidade que os paga. Na maioria das situações estas três entidades são a mesma, mas é também normal que um documento de venda envolva diferentes entidades. Este cenário acontece sobretudo quando uma entidade tem uma relação com outras entidades (parceiros de negócio). Este conceito é o que norteia o processo de facturação a uma entidade diferente da entidade comercial, uma novidade do módulo de Logística na v7.50. Na ficha de Clientes é possível criar Entidades Associadas que serão consideradas não só nas Contas Correntes, mas também no momento de Facturação. Assim, para uma entidade associada é possível definir quando esta pode ser a entidade a facturar ou a descarregar a mercadoria. Por omissão, aquando da venda, será considerada a entidade comercial como a entidade que paga (entidade de facturação). Por essa razão, no Editor de Vendas o novo separador Factura assume a mesma entidade, mas permite definir outros dados. Também no separador Carga/ Descarga pode ser indicada uma entidade/morada diferente para descarregar a mercadoria. Para que uma entidade de facturação diferente apareça no separador Factura do editor de vendas, é necessário que na ficha da entidade estejam criadas entidades associadas e marcadas para utilização na Facturação. No ERP para efectuar a facturação a uma entidade diferente da entidade comercial, devem ser garantidos os seguintes passos: Em Tabelas Gerais Outros Terceiros Clientes, seleccionar um cliente ao qual se pretende associar uma entidade de facturação e/ou descarga e aceder ao separador Outros Dados. Em Entidades Associadas colocar duas novas entradas de entidades e seleccionar se são entidades para Facturação ou Descarga (podem ser ambas ao mesmo tempo, mas a opção Factura só pode ser assinalada para entidades do tipo cliente). Esta operação fará com que seja criada uma associação dessa entidade cliente às entidades associadas de descarga e facturação. O reverso acontece igualmente. De seguida, basta aceder a Vendas Vendas/Encomendas, seleccionar Novo e indicar a entidade que será considerada a entidade comercial. Aceder ao novo separador Factura e verificar que a entidade preenchida por omissão será a entidade que representa a entidade de facturação. Ao listar as entidades no separador Factura apenas serão exibidas as entidades comercial e de facturação. Isto deve-se à definição na ficha do Cliente. Seleccionar para Factura a entidade de facturação e gravar. Ao guardar a ordem de compra, o comportamento será: A entidade que compra (entidade comercial) será gravada para informação de vendas. A entidade de descarga será uma informação no documento a gerar (para transporte da mercadoria) A entidade que paga será usada para finalidades financeiras, tais como Contas Correntes e Plano de Contas. Nota: contudo, as condições de pagamento, condições, descontos e plano de pagamentos serão herdados da entidade comercial); Para adiantamentos em conta corrente a aplicação irá considerar a entidade de facturação na opção de Contexto Adiantamentos. Na PRIMAVERA Knowledgebase podem ser consultados artigos que explicam em pormenor esta nova funcionalidade: Como facturar a uma entidade diferente da entidade comercial? Como definir uma entidade de descarga da mercadoria diferente da entidade comercial? Como criar um documento de venda? Como liquidar pendentes de entidades associadas? Como reimprimir documentos da Logística e Tesouraria? P18

19 Matrix: como tirar partido de inúmeras opções de formatação? Uma das principais novidades do módulo PRIMAVERA Enterprise Portals na versão 7.50 é a disponibilização de um novo componente designado de Matrix. Este novo componente permite aos utilizadores adicionar uma matriz a uma página de um portal, eliminando assim uma limitação existente em versões anteriores. Essa limitação apenas possibilitava a existência de três secções na página. A principal mais-valia do Matrix reside no facto de este ser muito útil quando se pretende dividir a página em várias colunas/ linhas. Após ser efectuada essa divisão é possível adicionar diversos componentes diferentes em várias colunas/linhas na zona central de uma página. Depois, para cada coluna/linha podem ainda inserir-se outros componentes. Inclusive existe a possibilidade de inserir outro componente Matrix e, deste modo, adicionar mais colunas e linhas a uma determinada coluna/linha. Assim, o Matrix traz uma maior flexibilidade ao layout de uma página e abre o leque de opções de formatação ao dispor dos utilizadores. A inserção de uma matriz numa página realiza-se de forma muito simples. Para tal, basta aceder, no PRIMAVERA Enterprise Portals (PEP) ao SiteBuilder e seleccionar a página a editar. Antes de proceder à inserção do componente Matrix é necessário garantir que a página se encontra em modo Check Out. Depois basta, na página, clicar no botão do lado direito do rato e seleccionar a opção Novo Componente. Esta opção abre uma nova janela onde deve ser seleccionado o módulo SiteBuilder e depois o componente Matrix. O passo seguinte consiste na definição do nome a dar ao novo componente. Após confirmar o nome deve ser seleccionado o botão Tabela, de modo a definir o número de linhas e de colunas. Para cada coluna/linha deve ser seleccionado o componente associado, bastando para isso clicar no botão Componente e seguir os passos normais de inserção do respectivo componente. No separador Opções proceder, por fim, à definição das opções gerais do componente. Saiba na PKB: Como inserir um Destaque Flutuante numa página? Como criar um Ficheiro numa Biblioteca? Como inserir uma Pesquisa de Documentos numa página? Como inserir um visualizador de WebMedia numa página? Como inserir um Catálogo Web Media? Como inserir o Administrador de Web Media? EDIT 23. MAIO 2009 P19

20 Mais de 100 mil pessoas acedem, todos os meses, a esta plataforma de conhecimento Como gerir e controlar eficazmente as subempreitadas? Um dos cenários mais frequentes numa obra é a adjudicação de partes (ou do todo) dessa mesma obra a Subempreiteiros. Pelo facto da obra ser garantida por uma outra entidade, há a necessidade de efectuar o controlo de aspectos tais como orçamento, execução da subempreitada, controlo de recursos, entre outros. Na versão 7.50, no módulo de Construção Civil foram adicionadas algumas opções que permitem conferir maior eficácia ao processo de gestão e controlo de uma subempreitada. Entre estas opções destaca-se o Controlo Administrativo dos Subempreiteiros. Este controlo é, logo à partida, assegurado através da tabela de Entidades. Nesta tabela foram adicionados novos separadores que só estarão activos quando o tipo de entidade for Subempreiteiro. Esses separadores possibilitam guardar dados importantes que, posteriormente, permitirão gerir um conjunto de documentação relativa ao Subempreiteiro. Depois de seleccionar e editar a Obra, na árvore, aceder a Subempreitadas para seleccionar e editar a Subempreitada (que deve estar no estado Adjudicada ). No separador Pessoal do Subempreiteiro, adicionar os funcionários e preencher as respectivas datas e horários. Após gravar os dados, na ficha da Obra é necessário registar quais os funcionários que estiveram presentes. Dessa documentação consta, por exemplo, a listagem do pessoal afecto ao subempreiteiro, bem como um mapa com informação sobre o pessoal da subempreitada. O objectivo desta funcionalidade é permitir controlar as presenças do pessoal dos subempreiteiros através de mapas. Para isso, na ficha da Obra (Processamento Obras) foi adicionado o separador Horário, que deve ser preenchido com o horário de trabalhos. Esta operação é realizada pelo apontador na Obra. Depois de clicar na opção Nova é necessário seleccionar o destino do funcionário, se este pertence à obra, a um contrato adicional ou a uma subempreitada. Depois deve ser definido o dia de trabalhos e, no separador Presenças, na grelha, inserir os funcionários que estiveram presentes e os respectivos dados. Os valores registados poderão depois servir de análise e controlo de Pessoal através da Folha de Tempos. Eventualmente, dependendo da configuração da ligação à Logística e Tesouraria e aos Recursos Humanos, se a opção Ligação online se encontrar activa, os dados poderão ser integrados com esses módulos. Saiba na PKB: Como controlar os funcionários de uma subempreitada? Como imprimir a documentação do pessoal de Subempreitada? Como importar para a Ficha de Pessoal vários funcionários? Como imprimir a uma lista de presenças do pessoal de Subempreitada? Como registar Presenças/Faltas do Pessoal? P20

21 Como potenciar o controlo dos factores de qualidade da produção? Na Produção, a constante monitorização dos factores de qualidade permite um maior e melhor controlo da qualidade do que é produzido, bem como dos itens utilizados. Na v7.50 foi, por isso, introduzido o conceito de Factores de Qualidade. Este conceito permite ao utilizador definir o valor dos diversos factores de análise quando cria um Diário de Trabalho. Por esse motivo, na tabela Factores de Qualidade (em Tabelas Produção Dados Técnicos) os utilizadores necessitam seleccionar vários tipos de acções e também quando devem ser tomadas decisões baseadas nos parâmetros introduzidos. A opção possibilita, assim, criar factores de análise e critérios que permitem avaliar a qualidade da produção de uma ordem de fabrico. Em termos práticos, isto significa que, por exemplo, ao efectuar um registo no Diário de Trabalho, caso se verifique que existem quantidades rejeitadas, é confirmado se o artigo pertence a alguma Gama de Resultados. Se pertencer, então é accionado o impacto definido nos Factores de Qualidade. Nessa tabela, quando o impacto definido é Entrada em armazém e lote distinto, o sistema verifica o valor do campo Âmbito e movimenta o stock mediante o valor definido. Os valores possíveis são Total (em que toda a quantidade em fabrico é movimentada com estes atributos) e Apenas Qtd. Rejeitada (significando que a quantidade fabricada é movimentada com os valores previstos e a quantidade rejeitada utilizará os valores introduzidos). O campo Impacto apenas se encontra disponível se o tipo de factor de qualidade for Numérico ou Lista, senão o sistema inactiva esses atributos ( Valor Inferior ao limite Mínimo e Valor Superior ao limite Máximo ). Depois, dependendo do tipo de factor definido na ficha dos Factores de Qualidade (numérico, lista ou texto livre), nos processos de registo do Diário de Trabalho, tanto no backoffice como no touchscreen, um novo ecrã será despoletado para registo dos dados da qualidade do fabrico. Como foi referido, através da Gama de Resultados (conforme a sua configuração e a dos Factores de Qualidade), os critérios de qualidade serão validados. Esta tabela (disponível em Tabelas Produção Dados Técnicos) permite, para cada família ou sub-família de produto, seleccionar o Factor de Qualidade utilizado quando o sistema insere um Diário de Trabalho e definir quais os valores admissíveis. Posteriormente, o Tratamento de Acções (em Produção Artigos) permite visualizar os registos de qualidade e possibilita gerir quais as acções a executar para cada um dos factores definidos no Diário de Trabalho (caso tenham Impacto definido como Suspensão de produção da Ordem de Fabrico ou Desactivação de Artigo ). Para complementar a introdução do conceito de Factores de Qualidade, foram adicionados três novos mapas (em Produção Exploração Análise de Qualidade), com objectivo apresentar relatórios dos registos de qualidade, estatísticas de ocorrências e apresentar ocorrências por Centro de Trabalho. Foi ainda adicionada uma exploração de Controlo de Produção, que tem como objectivo apresentar um resumo das Ordens de Fabrico onde foram detectadas ocorrências. Saiba na PKB: Como criar um Factor de Qualidade? Como criar uma Gama de Resultados? Como efectuar o registo de qualidade? Como criar Diários de Trabalho? Como finalizar Picagens? Como corrigir uma acção do registo de qualidade? Como configurar o controlo da qualidade da produção? EDIT 23. MAIO 2009 P21