14º Fórum de Gestão de Pessoas-ABRH Liderança: diferencial para gerar resultados. Como preparar líderes para superar adversidades

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Ana Sofia Guterres Camarinho
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1 14º Fórum de Gestão de Pessoas-ABRH Liderança: diferencial para gerar resultados Como preparar líderes para superar adversidades

2 Hospital Geral com 380 leitos (308 Leitos de Internação e 72 Leitos em CTIs) 90 - Leitos de Apoio (Pré internação, Emergência e Recuperação) 17 salas no centro cirúrgico 4 salas no centro obstétrico Alta complexidade Tecnologia de ponta colaboradores médicos e odontólogos (ativos)

salas no centro cirúrgico 4 salas no centro obstétrico Alta complexidade

3 2011 Re-acreditação JCI 1994 Adesão ao PGQP 1997 Troféu Bronze 1998 Troféu Prata 1999 Troféu Prata 2001 PAMQ Programa de Auditoria Interna 2002 Acreditação JCI 2005 Re-acreditação JCI 2007 Troféu Ouro 2008 Re-acreditação JCI Hospital de Excelência do Ministério da Saúde 2014 Re-acreditação JCI Linha do Tempo Qualidade

Acreditação JCI 2005 Re-acreditação JCI 2007 Troféu Ouro 2008 Re-acreditação

6 Desafios da Liderança Como a tua Empresa prepara as lideranças para enfrentarem os desafios econômicos, sociais e de gestão que se apresentam neste momento? Líder em Hospital = Ativista da Saúde; Coaching; Metodologia de Gestão; Transparência na Gestão; Metas Audaciosas; Foco no Paciente; Erro como Oportunidade.

8 Fatores que Garantem Resultados LIDERANÇA MÉTODO CONHECIMENTO

9 Modelo de Processo de Aprendizado na Organização 1º - Fator Provocador A meta ou a mudança de cargo ou rotação. Este fator cria o desconforto necessário para o esforço próprio de aprendizado; o 2º - Fonte de Conhecimento Cursos, Livros, Consultores, Viagens, Conversas, etc..; 3º - Potencial Mental Vai da velocidade do indivíduo de aprender, a tempo, o que é necessário para atingir a meta ou resolver o problema; 4º - Motivação Válvula se estiver fechada, por maior que seja o potencial mental, nada entra de conhecimento, e a meta não será batida.

10 Existem muitas pessoas que não gostam do que fazem e a sua atitude é se livrar da tarefa o mais rapidamente possível. As chefias de tais pessoas deveriam fazer um favor: dar a elas a chance de encontrar algo que amem fazer, colocando-as à disposição de outro departamento ou então, simplesmente, mandando-as embora. Nunca vi, em minha vida, uma pessoa de sucesso que não amasse o que faz. Amar o que faz é uma necessidade suprema do ser humano, de acordo com Maslow. Vicente Falconi

disposição de outro departamento ou então, simplesmente, mandando-as embora.

11 Estratégia Como a tua Empresa, visando as aspirações estratégicas futuras do negócio e diante de tantas incertezas, toma decisões no presente? Estratégia de Diferenciação: O melhor hospital para o paciente mais complexo; Formação de Uma Única: Equipe HMV; Decisões de expansão são limitas pela capacidade de reprodução de nossa cultura organizacional.

Estratégia de Diferenciação: O melhor hospital para o paciente mais complexo; Formação

12 MATERNIDADE HELDA GERDAU JOHANPETER

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15 Monitor de LED com informações e orientações do paciente

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19 Competências do Líder Quais são as características/competências essenciais para que os líderes consigam liderar pessoas e organizações em momentos de grandes adversidades? Competente com valores pessoais alinhados a estratégia; Gostar de Gente; Obsessão por resultados; Excelente Formação Acadêmica; Autonomia; Apaixonado pelo que faz.

22 O que em sua opinião faz uma pessoas ser bem sucedida? Sorte. Elas tiveram sorte de nascer em determinadas famílias e de nascer em determinados países. Tiveram a sorte de ter alguns dons exclusivos. Tiveram a sorte de poder freqüentar boas escolas e obter boa educação. Tiveram a sorte de trabalhar para boas empresas. Tiveram a sorte de permanecer saudáveis. Tiveram a sorte de ter oportunidade de promoção. Portanto, respondendo à sua pergunta, o principal motivo do sucesso individual é a sorte. Egon Zehnder fundador de empresa de global de busca de executivos com experiência de 25 anos em muitos países.

23 Pessoas Comprometidas com Resultados e a Cultura Institucional Integrado por uma equipe que trabalha com alto desempenho e humanismo

24 Desenvolver os conhecimentos, habilidades e atitudes relacionadas às competências

28 Entrada do Hangar

29 Qual o desafio? Apresentação IAHCS 29

30 Qual o desafio?

31 Qual o desafio? Evento do Anfiteatro 31

34 Evento Gestores e Lideranças Superintendente Executivo, Fernando Torelly, apresenta as metas aos Gestores e Lideranças.

35 Churrasco dos Colaboradores

36 Churrasco dos Colaboradores

37 RESULTADOS 2014

38 Receita Bruta (Em milhares de R$) 357,5%

39 Número de Cirurgias Fev/13: Novas Salas 31,4%

40 Número de Atendimentos Emergência 2.165,2%

41 Colaboradores Ativos com HRES 80.3%

42 Obrigado! Fernando Andreatta Torelly

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