Folha de S. Paulo. Cabe à Anatel fiscalizar uso de internet em tablets, diz ministro. Lei de MS proíbe limite de tempo de uso de crédito de celular

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1 Folha de S. Paulo Cabe à Anatel fiscalizar uso de internet em tablets, diz ministro O ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, disse ontem que cabe à Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) fiscalizar se as operadoras de celular estão bloqueando o uso de internet pré-paga em tablets, para forçar que consumidores migrem para planos mais caros. A Claro e a Oi negaram denúncia de que vêm adotando essa prática. As empresas informaram que pretendem estimular que clientes pré-pagos tenham acesso à internet. Bernardo frisou que a prática de barrar um serviço a um certo tipo de equipamento ou consumidor é proibida. "É um caso típico de fiscalização da Anatel", disse. A Anatel ainda não se manifestou e não disse se vai analisar esse assunto, mas afirmou que a prática é ilegal. Pela legislação do setor, as operadoras não podem restringir a venda de um serviço em função do equipamento que o cliente usa. Quem se sentir prejudicado deve entrar em contato com a Anatel, recomenda a agência. RECONFIGURAÇÃO Diretora de serviços de valor agregado da Claro, Fiamma Zarife explicou que é necessária uma reconfiguração especial para que o usuário de pré-pago utilize o chip em um tablet. Segundo ela, a empresa vem criando pacotes para incentivar o acesso dos clientes a smartphones e ipads. "Há uma popularização muito grande do uso desses equipamentos. Com a desoneração dos tablets, estamos olhando o mercado com bastante cuidado, e estamos ofertando cada vez mais produtos acessíveis", afirmou. A Oi informou que não oferece qualquer tipo de acesso à internet pré-paga, mas afirmou que faz estudos para ofertar o produto. Lei de MS proíbe limite de tempo de uso de crédito de celular Uma lei promulgada em Mato Grosso do Sul proíbe que as operadoras de telefonia celular imponham limite de tempo para uso de créditos ativados por usuários de planos pré-pagos do Estado. O prazo mínimo de 90 dias, previsto em norma editada em 1998 pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), foi considerado pelos deputados como uma "distorção" prejudicial aos consumidores. "Essa prática comercial é extremamente prejudicial para os consumidores, tendo em vista que os obriga a adquirir novos créditos com frequência, mesmo que não os estejam utilizando", disse o deputado Paulo Duarte (PT), na justificativa da proposta. Aprovada pela Assembleia em julho, a nova lei foi vetada pelo governador André Puccinelli (PMDB), sob o argumento de que o assunto seria de competência exclusiva da União. 1

2 Nesta terça-feira (6), o veto foi cassado em plenário e a lei passou a vigorar. "Tanto o Estado quanto o município podem legislar quando é necessário regular as relações de consumo", afirmou o autor do projeto. Em caso de descumprimento, segundo o texto promulgado, as operadores estarão sujeitas às sanções previstas nos artigos 56, 57, 58 e 60 do Código de Defesa do Consumidor --que incluem multa, revogação da concessão e cassação de alvará de licença. O Estado de S. Paulo Anatel vai coibir bloqueio de chips em tablets A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) vai tomar providências para coibir o bloqueio de chips pré-pagos em tablets, prática que algumas operadoras de celular estão adotando, conforme revelou o Estado. "Isso não é permitido. A empresa não pode fazer a restrição do serviço em função do dispositivo que a pessoa está usando", disse Bruno Ramos, gerente de comunicações móveis da Anatel. Segundo ele, ainda não há registro desse tipo de queixa na Anatel. Por essa razão, ele orienta todos os consumidores que tiverem esse tipo de problema para formalizarem sua reclamação na central de atendimento da agência - número Mudança. A Claro recuou na estratégia de bloqueio de vendas de chips pré-pagos para tablets. Fiamma Zarife, diretora de Serviços de Valor Agregado (VAS) e Roaming da Claro, reconheceu a ocorrência de problemas de comunicação na venda do serviço nas lojas e na central de atendimento e disse que a empresa está reforçando a comunicação com os atendentes para o "não bloqueio" desse serviço. Segundo ela, foi enviado um comunicado informando a inexistência de restrição de internet pré-paga para esse dispositivo. "A gente não faz esse bloqueio", reforçou. Fiamma explicou que para acessar a internet pré-paga era necessário fazer a configuração do equipamento. A reportagem seguiu as instruções e, finalmente, pode acessar a internet da operadora no ipad. Nas lojas, porém, os atendentes não fornecem essa informação. Situação semelhante ocorreu com a Vivo. Apesar da restrição da venda do serviço nas lojas, depois do envio da configuração, a acesso foi permitido. "O problema de conexão relatado na matéria foi causado por configuração no equipamento em questão", disse a empresa, em nota. Valor Econômico Acordo entre Telefónica e Santander levanta questão sobre privacidade Desde 2009, a Telefónica, gigante espanhola das telecomunicações, tem oferecido a seus clientes produtos de outra grande companhia ibérica: o banco Santander. De acordo com reportagem publicada no fim de semana pelo jornal econômico espanhol "Expansión", há uma parceria entre as duas empresas, da ordem de 38 milhões, que prevê o acesso a informações de 190 milhões de clientes que a Telefónica tem em oito países latino-americanos. 2

3 O acordo permite que a operadora entre diretamente em contato com seus clientes para oferecer produtos do ramo de seguros do grupo financeiro. A aliança foi costurada em Madri entre a Telefónica Internacional e (Tisa) e o Insurance Holding. Sob o acordo, a empresa de telefonia mandaria mensagens de textos (SMS) a usuários cadastrados com mensagens publicitárias, de acordo com o Santander do Brasil. A Telefónica diz que prestou o serviço, mas não cedeu as informações diretamente ao banco. A companhia não dá detalhes sobre o acordo. Segundo as regras da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para telefonia fixa (nº 426) e do serviço móvel (nº 477), os usuários têm direito à privacidade em relação a seus dados pessoais, excetuando aqueles que aparecem na lista telefônica. As informações sigilosas não podem ser compartilhadas com terceiros nem com empresas parceiras sem prévia e expressa autorização. Como não existe uma lista pública para números de telefones celulares, seria preciso que os clientes autorizassem esse contato. Para Eduardo Tude, presidente da consultoria em telecomunicações Teleco, o problema pode surgir justamente se foi feito o contato via telefonia móvel. "A lista telefônica é pública, qualquer um pode fazer o que quiser com as informações, mas os dados de telefonia móvel não", diz. Segundo ele, a própria Anatel seria a entidade responsável por abrir uma investigação e saber se houve qualquer tipo de infração. Mundo Sindical Dilma quer novos cortes na taxa de juros até dezembro O Palácio do Planalto conta com novos cortes na taxa de juros nas próximas reuniões do Copom (Comitê de Política Monetária) e já sinalizou ao Banco Central que irá reforçar ações na área fiscal para bancar a mudança na política monetária. Segundo assessores, a presidente Dilma Rousseff avalia que esse é o melhor momento para levar os juros ao patamar de países desenvolvidos. E também para aprovar no Congresso medidas para melhorar o resultado das contas públicas. O Copom tem mais duas reuniões neste ano, em outubro e novembro. Em seu último encontro, na semana passada, surpreendeu o mercado ao reduzir os juros de 12,5% para 12% anuais. Se forem feitos mais dois cortes do mesmo tamanho até o final do ano, a taxa fecharia 2011 em 11%. O governo acredita que, com a queda dos juros, terá mais força para convencer deputados e senadores a aprovar projetos que limitem os gastos públicos. Desde o início do governo, a equipe de Dilma diz que é objetivo do Planalto aprovar o projeto que limita o crescimento das despesas com pessoal e a criação do fundo de previdência dos servidores públicos. Até hoje, porém, não teve sucesso por conta de pressões vindas da própria base aliada do governo. As duas medidas não têm grande impacto no curto prazo. No entanto, indicariam que, no médio e longo prazos, as despesas com funcionários públicos ativos e inativos seriam decrescentes. Ontem, o Banco Central divulgou o primeiro boletim Focus após o corte da Selic. Os economistas que responderam à pesquisa revisaram para cima das estimativas relativas 3

4 à inflação em 2011 e Para este ano, eles preveem um índice de 6,38%. Força Sindical Marília (SP): Protesto reúne 400 aposentados em passeata no centro Caravanas com aposentados de cidades da região engrossaram protesto da categoria ontem em Marília, que reuniu cerca de 400 pessoas e realizou uma passeata pelas ruas do centro. Eles protestavam contra veto do reajuste da aposentadoria feito pela presidente Dilma Roussef (PT). A emenda prevista na lei de diretrizes orçamentárias do próximo ano previa aumento de 14%, que foi derrubado. Aposentados de cidades como Ourinhos, Tupã, Assis, Paraguaçu Paulista e Bauru participaram da manifestação, que teve Marília como sede. Eles se reuniram na praça da Catedral de São Bento. As manifestações terão uma agenda constante a partir de agora, afirma o coordenador regional da Força Sindical, Irton Siqueira Torres. Os manifestantes fizeram todo percurso com faixas e acompanhados com carro de som. Antenor Moreira, 59, que veio de Assis, criticou a postura do governo federal. Comecei recebendo quatro salários e atualmente está reduzido a dois, disse. Nós aposentados estamos mostrando nossa força. O Governo não pode usar a desculpa de economia para descontar do nosso bolso, completou a aposentada Carmem Jerônimo,72. Integrante da comitiva de Ourinhos que teve 80 membros, o professor Francisco Claudio Granja, 65, diz que tem vergonha de ser aposentado no Brasil. Hoje não somos respeitados. Esperamos que as manifestações sensibilizem o governo. A dispersão ocorreu na avenida Castro Alves em frente a agência do INSS (Instituto Nacional do Seguro Nacional). De acordo com o diretor estadual de assuntos previdenciários, Valdete Lopes Ferreira, em Marília aproximadamente 15 mil aposentados serão prejudicados com o veto do aumento. Na prática os aposentados que recebem acima do mínimo teriam somente a correção da inflação. Com isso muitos passariam a receber somente o salário mínimo, isto porque 75% dos aposentados do Brasil já estão nesta faixa, explica. Teletime Data final para sanção do PLC 116 é dia 12, diz Casa Civil A data limite para a sanção presidencial ao PLC 116, que cria novas regras ao mercado de TV por assinatura, é dia 12 de setembro, segunda-feira da próxima semana, informa a Casa Civil. É que apesar de o projeto ter chegado ao Planalto no dia 22 para a sanção, o prazo de 15 dias conta apenas dias úteis. Por isso, até o momento, não houve nenhuma manifestação sobre a aprovação final do projeto. Ainda existem debates dentro da presidência sobre a possibilidade de vetos, mas o mais provável é que ele seja publicado como veio do Congresso. Apple deve ultrapassar Nokia e assumir liderança no mercado de smartphones neste ano, diz pesquisa 4

5 A Apple deve ultrapassar a Nokia e assumir a liderança no mercado mundial de smartphones neste ano. A fabricante do iphone deve encerrar o ano com participação de mercado de 18,7%, em termos de volume comercializado, enquanto que a parcela da fabricante finlandesa recuará para 16,1%, aponta pesquisa da DigiTimes Research, braço de pesquisa do site chinês especializado em tecnologia. De acordo com o estudo, a Apple venderá 86,4 milhões de iphone neste ano, volume 82% superior aos 47,5 milhões de aparelhos comercializados em Na contramão, as vendas de smartphones da Nokia diminuirão 25,6%, na mesma base de comparação, recuando de 100 milhões para 74,4 milhões de aparelhos. Por outro lado, a Samsung deve registrar crescimento mais acelerado, de 191,3%, quase o triplo, totalizando 67 milhões de smartphones vendidos neste ano. Se isso se confirmar, a fabricante coreana assumirá a terceira posição no ranking, que no ano passado era ocupada pela Research In Motion. A fabricante do BlackBerry, por sua vez, comercializará 55,7 milhões de aparelhos neste ano, alta de 12,8%. A quinta posição na lista deve ser ocupada pela HTC, cujas vendas de smartphones crescerão 106,2% - mais que o dobro - totalizando 49,7 milhões de unidades. Outra que dará um grande salto será a LG, que passará da oitava posição, em 2010, para o sexto lugar neste ano, somando 24,5 milhões de smartphones vendidos, volume 250% superior na comparação com A empresa coreana deixará para trás a Motorola e a Sony Ericsonn, que terminarão o ano em sétimo e oitavo lugares, rspectivamente. O relatório observa ainda que as chinesas Huawei e ZTE terão desempenho bastante positivo, sendo que a primeira deve registrar um aumento de 400% no número de unidades vendidas. Segundo a pesquisa, as vendas globais de celulares totalizarão 462 milhões de unidades neste ano, expansão de 60% em relação aos 288 milhões de aparelhos comercializados no ano passado. 5