Reflexão Final do Módulo Empresa comercial funcionamento e organização do trabalho

Transcrição

1 Reflexão Final do Módulo Empresa comercial funcionamento e organização do trabalho R u i J o r g e d a E i r a P e r e i r a N º 1 6 Página 1

2 Índice Remissivo Capa de apresentação... 1 Índice remissivo... 2 Dados biográficos... 3 Percurso académico... 4 Percurso profissional... 5 Perspetivas profissionais... 8 Referencial do módulo... 9 Crítica reflexiva Trabalho(s) de grupo ou individual Agradecimento R u i J o r g e d a E i r a P e r e i r a N º 1 6 Página 2

3 Dados biográficos Nome: Rui Jorge da Eira Pereira Data de nascimento: 24 de maio de 1973 Situação profissional: Procurando outras oportunidades à situação que atualmente me encontro (desempregado) Carreira contributiva: (18 anos) Desde 1994 até 2012 sem interrupção no mercado de trabalho R u i J o r g e d a E i r a P e r e i r a N º 1 6 Página 3

4 Percurso académico Iniciei o meu percurso académico no externato Pica-Pau, em 1979, e fiz a conclusão do 1º Ano. Os três anos seguintes foram feitos na escola pública, essa escola tem agora o nome de EB1 Professora Maria Costa. Em 1984 voltei para o colégio ICE (Instituto Ciências Educativas), onde conclui o 6º Ano. Decorria o ano de 1989 e foi-me proposto a conclusão do ensino básico em três anos com a componente profissional incluída, e que terminei com êxito em 1992 no IEFP na Póvoa de Santo Adrião. Em 2012, voltei novamente para a conclusão do ensino secundário, através do Cenfic (Centro de Formação Profissional da Industria da Construção Civil e Obras Públicas do Sul), pelo processo do RVCC (Reconhecimento, Validação e Certificado de Competências), tendo esta ação decorrido entre 28 de março de 2012 e 28 de agosto de R u i J o r g e d a E i r a P e r e i r a N º 1 6 Página 4

5 Percurso profissional O meu percurso profissional começa após a conclusão do 6º Ano. Durante quase 5 anos trabalhei numa empresa que fazia perfurações de solos para obtenção de água potável. Começar a trabalhar com 13 anos era na altura uma prática muito comum entre adolescentes não de uma forma muito legal. Claro, que nem tudo correu pelo melhor. Com essa idade e fazendo uma retrospetiva, é a idade da parvoíce, aquele que sabe tudo e tudo o que os mais velhos pais, diziam era mentira. Os meus pais tomaram a decisão correta, e foram à procura de uma solução para a minha irreverência também própria da idade. A obtenção completa do ensino básico (9º Ano), conferiu-me o Nível II de qualificação profissional na área de Metalomecânica enquanto Serralheiro Civil e tive como nota final de curso 17 valores. Fiquei com um misto de emoções, por um lado provei que o ensino público não era o mais adequado para mim, por outro também consegui identificar-me em contexto de trabalho que seria uma pessoa útil para a sociedade. R u i J o r g e d a E i r a P e r e i r a N º 1 6 Página 5

6 Em 1992, inicia-se uma nova fase da minha vida profissional. Entro para uma empresa do ramo da construção civil na área de venda por grosso, onde fui fiel de armazém e motorista de ligeiros de mercadorias. Rapidamente acumulo outras competências e após ter a carta de condução de pesados e de semirreboques de mercadorias, começo a ter outras responsabilidades. Como exigente que sou, fui adquirindo aptidão para a área dos negócios e comecei a elaborar algumas tabelas de preços e a negociar com fornecedores e clientes. Nunca tive qualquer tipo de formação por parte da entidade patronal. Os autodidata têm essa vertente, aprende com o que vê, ouve e aplica à sua maneira o melhor que sabe. Desempenhei estas competências dentro da mesma empresa, até ao seu encerramento definitivo, a 31 de maio de O despedimento por extinção do posto de trabalho, não foi fácil de assimilar. Pensamos em muitas coisas, tais como: O que vai acontecer a partir de agora? O valor da indemnização? Como, irei planear a minha estrutura financeira, passando de um ordenado de fixo para um subsídio de desemprego com uma penalização de um terço. O que irei fazer depois de 20 anos 18 dos quais de forma legal, ligado a uma só empresa, em que a vi nascer, a criei e a vi morrer? Como transmitir essa informação à minha família, sobretudo aos mais pequenos com idades ainda dos porquês 16, 13, 7 e 3 anos respetivamente. R u i J o r g e d a E i r a P e r e i r a N º 1 6 Página 6

7 R u i J o r g e d a E i r a P e r e i r a N º 1 6 Página 7

8 Perspetivas profissionais Estando na situação de inatividade profissional, tinha diversas opções, ou continuava inativo, ou geria um negócio ou então procurava a minha valorização profissional de uma área com a qual me identificasse. Uma das áreas com a qual me identifico é a área Comercial. A área Comercial abrange o Técnico Comercial, tinha inicialmente optado por um outro curso que era o de Técnico de Vendas. Isto foi no CITEFORME, só que o curso nunca chegou a iniciar-se com a desculpa de que não havia formandos em quantidade suficiente para se poder avançar. Também me inscrevi no CECOA, e quando fui selecionado para seguir essa formação já tinha o agendamento para fazer o curso no IEFP. Optei pelo IEFP, por ser uma referência nacional e também por ser mais completo que os outros dois centros de formação. No entanto, irei agarrar esta oportunidade, esperando que num futuro próximo, possa proporcionar alguma estabilidade financeira e psicológica para mim e criando também alicerces fundamentais para a minha família. R u i J o r g e d a E i r a P e r e i r a N º 1 6 Página 8

9 Referencial do módulo OBJETIVOS Analisar o funcionamento de uma empresa comercial. Identificar e aplicar os diferentes métodos de organização do trabalho, reconhecendo a importância da gestão participativa por objetivos. Definir objetivos de vendas no âmbito da gestão participativa. Sistematizar os factos fundamentais da evolução histórica do sector do comércio. CONTEÚDOS Empresa comercial Funcionamento e organização do trabalho o Funcionamento de uma empresa comercial Circuitos formais Circuitos informais Objetivos Organização e métodos de trabalho o Métodos de organização do trabalho o Gestão participativa por objetivos o A previsão de vendas R u i J o r g e d a E i r a P e r e i r a N º 1 6 Página 9

10 Crítica reflexiva Foi uma UFCD com um carga horária de 50 horas, que permitiu obter uma maior realidade e conhecimento sobre o funcionamento das empresas. A organização de trabalho, consiste em três pontos-chave: Objetivos da organização; Tipo de atividades; Departamentalização. A departamentalização, poderá ser por: Funções; Produtos; Clientes; Área geográfica. Num organograma terá: Vantagens Identificação de deficiências na organização; Coordenação e comunicação; Integração e formação. Desvantagens A formalização fixa de situações que com o tempo tornar-se inadequadas. Elaboração de uma Convocatória Elaboração de uma Ata com referência à Convocatória Já elaborei diversas Convocatórias, em virtude de ser Presidente de uma Associação. Elaboração de Atas tenho uma noção, contudo não me compete a mim enquanto Presidente da Instituição a elaboração da mesma. Na elaboração das atividades de grupo, ficou o Adolfo Monteiro, a Maria João, Rui Pereira e a Susana Veladas. Perante os objetivos propostos, validei o módulo sem grandes dificuldades. R u i J o r g e d a E i r a P e r e i r a N º 1 6 Página 10

11 Trabalho(s) de grupo ou individual Godofredo & Filhos, Lda R u i J o r g e d a E i r a P e r e i r a N º 1 6 Página 11

12 Organograma 1 - Linhar (Familiar) Organograma 2 - Funcional R u i J o r g e d a E i r a P e r e i r a N º 1 6 Página 12

13 Organograma Funcional Organograma 3.2 R u i J o r g e d a E i r a P e r e i r a N º 1 6 Página 13

14 b)primeiro organograma éuma estrutura informal e linear Segundo organograma éuma estrutura funcional e formal Terceira organograma éuma estrutura integrada c) Primeira estrutura de Controlo patrão; Comunicação entre os empregados e o patrão Segunda estrutura de Planeamento; Organização; Direção; Controlo Terceira estrutura Direção; Planeamento; Organização; Controlo; Comunicação. R u i J o r g e d a E i r a P e r e i r a N º 1 6 Página 14

15 d) A 1ª fase é uma actividade mais competitiva, de venda direta, que procura instalar-se no mercado como intermediário. A 2ª fase é uma estrutura com uma actividade mais competitiva, adotando políticas agressivas em relação às grandes cadeias de hipermercados, como praticando custos mais baixos e associando-se aos produtores tipo cooperativo especialmente no sector agrícola. A 3ªfase tem uma atividade cooperativa e competitiva, porque as direcções não são tão estanques, existe uma maior definição de funções, permitindo funcionar um todo e competir com o mercado interno e externo. e)na 1ªfase a empresa encontra-se na fase de nascimento e crescimento. Nasceu em 1850 e até1950. Na 2ªfase a empresa encontra-se na fase de maturação e posteriormente deterioração. Desde 1950 até Na 3ªfase a empresa renasceu, cresceu e entra numa nova fase de maturação. Desde 1980 até ao presente R u i J o r g e d a E i r a P e r e i r a N º 1 6 Página 15

16 f)na 1ªfase permanecem os valores culturais, autoridade e controlo. Na 2ªfase permanecem os valores de gestão e estrutural (divisão formal do trabalho) Na 3ªfase permanecem os valores psicossociais e tecno cognitivos. g) Cada vez mais assiste-se a uma evolução empresarial no sentido de se procurar recuperar antigos mercados. Sem duvida que as chefias são importantes, neste caso especifico assistimos a uma organização com uma chefia, já mais direcionada para uma estrutura informal, onde as parcerias entre os grupos formam processos num todo. Tentaríamos investir ainda mais na formação. Evitando deste modo a existência de operários não qualificados, especialmente nos setores mais carentes. Gostaríamos também de uma evolução tecnológica acompanhada sempre por um marketing ambicioso e enérgico. Estar atento, ao presente, sempre com os olhos no futuro. R u i J o r g e d a E i r a P e r e i r a N º 1 6 Página 16

17 Realizado por: Adolfo Maria João Rui Pereira Susana Ação formação: R u i J o r g e d a E i r a P e r e i r a N º 1 6 Página 17

18 Agradecimento Um agradecimento muito especial à Formadora Filomena Cunha, pela forma como transmitiu os seus conhecimentos, acabando por contagiar todos os elementos do grupo com a sua boa disposição e simpatia. R u i J o r g e d a E i r a P e r e i r a N º 1 6 Página 18