RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE

Transcrição

1 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE O Banco de Brasília - BRB, em busca de uma atuação transparente e consciente da sua responsabilidade socioambiental, apresenta suas principais iniciativas na área de sustentabilidade. Durante o ano de 2010, diversas ações foram implementadas para que o BRB ofereça cada vez mais qualidade na prestação de serviços, visando a cumprir sua missão e seus valores. A condução dos seus negócios visa alinhar-se aos princípios do desenvolvimento sustentável, a fim de impulsionar o desenvolvimento socioeconômico do Distrito Federal e das regiões de influência do Banco. COMUNIDADE Com vista a contribuir para a melhoria das condições sociais da população do Distrito Federal, o BRB e as empresas do Conglomerado BRB participaram de campanhas, ações sociais, eventos culturais e esportivos durante todo o ano de Naquele ano, o Programa BRB Solidário, vinculado ao Departamento de Gestão Empresarial, promoveu diversas ações de solidariedade, além de prestar assistência a crianças e a adultos de instituições carentes do DF e de regiões de influência. Foram realizadas diversas campanhas de voluntariado e solidariedade, entre as quais podemos citar: SOS Haiti, direcionada às vítimas da catástrofe naquele país; Campanha do Agasalho, em que foram arrecadados agasalhos e material de limpeza e higiene para as instituições assistidas pelo BRB Solidário; Campanha do Cobertor, em parceria com o Mutirão do Bem, mobilização que arrecadou cobertores para os hospitais e entidades filantrópicas do DF; Meta Solidária, ação de voluntariado de uma gincana interna realizada pelo Banco, que arrecadou aproximadamente sete toneladas de alimentos não perecíveis para doação a vinte e cinco instituições carentes e a Campanha do Natal que, mais uma vez, proporcionou um dia de alegria aos adultos e crianças carentes das instituições assistidas pelo Banco. Eles receberam um par de calçados, roupas novas e presentes distribuídos pelo Papai Noel e voluntários, regados a lanche e pirulitos com cara de Natal. Ratificando sua postura em responsabilidade social, no ano de 2010, o BRB priorizou a análise de projetos para construção de empreendimentos residenciais e comerciais através do Plano Empresário, que possui exigências sustentáveis, como por exemplo, o reaproveitamento de águas pluviais e a utilização de materiais recicláveis e madeiras de reflorestamento na construção. Foram construídos imóveis habitacionais e 40 comerciais, os quais geraram empregos. Na operação de tais linhas de crédito e de financiamento, o Banco age direta ou indiretamente como impulsionador do desenvolvimento socioambiental, ao utilizar critérios, exigências, regras operacionais e princípios para a concessão e a fiscalização do crédito concedido. O crédito industrial tem por objetivo suprir adequadamente os recursos necessários ao financiamento de programas e de projetos que visem a promover o desenvolvimento social e econômico da região, apoiando iniciativas que objetivem ampliar a capacidade produtiva da economia, mediante a implantação, a expansão ou a relocalização de empreendimentos. Entre as linhas de cunho socioambiental destacamos o Programa de Conservação da Natureza - Pronatureza, com recursos do FCO, cuja finalidade é financiar projetos de aproveitamento de áreas degradadas, por meio da implantação de sistemas agroflorestais, florestamento e reflorestamento; apoiar a conservação e a recuperação de microbacias, nascentes e mananciais; a produção associada a práticas ecologicamente sustentáveis; a inscrição, a certificação, a inspeção e a manutenção de projetos de sequestro de carbono e de redução de gases de efeito estufa.

2 Ações sociais A Associação Atlética Banco de Brasília AABR desenvolve projetos sociais e beneficentes de acordo com os princípios de responsabilidade social e corporativa, inseridos na missão, na visão e nos valores do Banco, com ações responsáveis, éticas, com o compromisso de ser parceira. Em 2009, o Banco e a AABR celebraram um acordo de cooperação, visando promover ações de responsabilidade social, cidadania, educação e inclusão social de crianças carentes de escolas públicas do GDF, nas instalações da Associação. Esse acordo contemplava rubricas de custos e despesas necessárias à execução do projeto, as quais foram ressarcidas pelo Banco. O projeto beneficiou 72 instituições de ensino, atendendo a crianças. Apoio à Cultura A criação do BRB Funcine, fundo fechado com duração de dez anos, formado por investimentos provenientes de pessoas físicas e jurídicas. Esse fundo tem como objetivo investir em projetos do setor audiovisual, principalmente a construção de salas e de complexos de exibição. Além dos benefícios inerentes à destinação dos recursos do fundo, os investidores também têm incentivos fiscais sobre o valor aplicado. Patrocínios Em 2010, o BRB patrocinou 34 projetos, no valor de R$ ,00. Entre os principais patrocínios de cunho social, está o Festival de Brasília do Cinema Brasileiro, o mais importante evento cultural da capital do país e o único festival que se consagra pela sua dedicação exclusiva à produção de cinema nacional. Esse festival atrai um público de, aproximadamente, 60 mil pessoas por ano. Além disso, destacamos também a continuidade dos programas Picasso Não Pichava e Esporte à Meia Noite, que atendem jovens em situação de risco social, ou não, aos quais oferecem atividades lúdicas, esportivas e educacionais. CLIENTES O Serviço de Atendimento ao Consumidor completou dois anos em 2010 e registrou um grande crescimento de demandas, o que demonstra a sua importância na aproximação do relacionamento do Banco com o cliente. Esse serviço mantém as regras de segurança, a fim de proporcionar confiança aos clientes, com a preservação do sigilo bancário. O SAC é a primeira instância e a ouvidoria é a segunda, para as reclamações dos clientes. O BRB, em conjunto com a Febraban, disponibilizou, em seu site ( um link que permite ao cliente avaliar o SAC BRB. Essa medida contribui para o aprimoramento dos serviços prestados aos clientes. Em 2010, o BRB concluiu as obras de adequação arquitetônica no requisito de acessibilidade em 61 pontos de atendimento, totalizando 95 PAs, a fim de cumprir exigências da legislação vigente. FUNCIONÁRIOS O BRB encerrou 2010 com empregados, já incluídos os 229 aprovados no concurso deste ano. Desse total, 57,2% são do sexo masculino e 42,8% são do sexo feminino. Além desse quantitativo de empregados, o Banco contou com apoio de 369 estagiários e 105 jovens aprendizes. A negociação do Banco com as entidades representativas de seus empregados promoveu grandes conquistas, entre elas, a criação de Grupo de Trabalho para a revisão do Plano de

3 Cargos e Salários, com representantes dos empregados, o que reflete o comprometimento do Banco com o aperfeiçoamento do acordo coletivo. Em 2010, ocorreram importantes mudanças na área de recursos humanos, no que se refere à qualificação, à profissionalização e à valorização do corpo funcional, e também no fortalecimento dos controles internos. Além disso, ampliou-se a abrangência dos treinamentos, incrementaram-se novos benefícios e aperfeiçoaram-se sistemáticas manuais, visando à redução de custos e ao aumento de receitas e da qualidade de atendimento. Objetivando o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores, o Banco mantém diversos cursos, treinamentos e palestras, a fim de proporcionar certificações fundamentais para geração de resultados. Para tanto, o BRB investiu 1,34 milhões na capacitação de seus empregados, em Além disso, o Banco investiu R$ ,14 em benefícios educacionais, o que significa 28,65% a mais do que investiu em Em 2010, o Banco incluiu, entre esses benefícios, o auxílio-instrução para cursos de pós-graduação. Dentre as ações realizadas para proporcionar saúde e segurança no trabalho, destacam-se as análises de postos de trabalho APT e orientações posturais, cujo objetivo é adaptar os postos de trabalho e orientar os empregados sobre o uso correto do mobiliário e dos materiais ergonômicos, além de prevenir a incidência do Fator Acidentário de Prevenção (FAP) sobre os CIDs que indiquem o nexo de distúrbio osteomuscular relacionado ao trabalho. Entre as ações focadas na prevenção de doenças, destacamos a campanha de vacinação contra a gripe sazonal e H1N1, em parceria com a BRB Saúde, na qual foram vacinadas pessoas, das quais são empregados do Banco. Além disso, foram desenvolvidas ações focadas na prevenção da AIDS e de outras DST s, com a distribuição de preservativos e panfletos, cujo propósito era combater o preconceito contra pessoas soropositivas. E ainda, palestras educativas e motivacionais, massagens expressas, medição de glicemia e pressão arterial, doação de sangue e cadastro de doadores de medula óssea. O Programa Vida Ativa foi criado com o objetivo de proporcionar aos empregados do Banco saúde e qualidade de vida tanto no trabalho, como fora dele. Como parte desse programa, em 2010, diversas atividades e eventos foram promovidos, tais como campeonatos de corridas, sarau cultural, bolão premiado, no período da Copa do Mundo, olimpíadas e gincanas. Além disso, em 2010, também foi reimplementado o projeto de ginástica laboral e treinamento voltado aos empregados que praticam corrida de rua. A BRB Saúde Caixa de Assistência é uma operadora de serviços de saúde, instituída e patrocinada pelo BRB Banco de Brasília S. A. desde 2002, sob o modelo de autogestão. Em 2010, houve continuidade do programa BRB Saúde Cuidando de Você, o qual, além de abranger as atividades e campanhas de cunho prevencionista tradicionalmente promovidas pela BRB Saúde, cumprindo-se os dispositivos contidos na Resolução Normativa n 167, da ANS, incorporou, também, a Promoção da Saúde e Prevenção de Riscos de Doenças. O BRB Banco de Brasília é um dos patrocinadores da Regius Sociedade Civil de Previdência Privada, pessoa jurídica sem fins lucrativos que tem por finalidade complementar benefícios previdenciais aos seus participantes. Para custeio da Regius, o BRB aumentou em 10,6% sua contribuição mensal em relação ao ano de GOVERNO Programas sociais O BRB, como agente financeiro do GDF, promoveu o pagamento mensal dos programas sociais, totalizando benefícios repassados, no valor total de R$ 160,4 milhões, conforme tabela abaixo:

4 Programas Quant. Valor R$ Renda Universidade ,96 Jovem do Futuro ,00 Auxílio-Enfermagem ,00 Bolsa-Atleta ,40 Bolsa-Escola Pactuado ,00 Bolsa-Escola Puro ,00 Bolsa-Família Pactuado ,00 Bolsa-Social Pactuado ,00 Bolsa-Social Puro ,00 Mãezinha Brasiliense ,00 LCD ,00 Mestre do Saber ,00 Promotoras da Paz ,00 Auxílio-Vulnerabilidade ,00 Total ,36 Fundos Distritais de Desenvolvimento As parcerias com as secretarias de Estado do Distrito Federal, Setrab e Seapa, respectivamente gestoras do Fundo de Geração de Emprego e Renda - Funger/DF e do Fundo de Desenvolvimento Rural - FDR/DF, cujo gerenciamento dos recursos financeiros é realizado pelo Banco, beneficiam produtores rurais, trabalhadores autônomos, pequenos e microempresários do Distrito Federal. Foram contratadas 831 operações do Funger totalizando R$ 5,846 milhões e 11 contratos liberados do FDR no montante de R$ 569 mil. A carteira ativa de operações do Funger em 31/12/2010 era de contratos totalizando R$ 52 milhões. Já a do FDR era de 106 contratos no montante de R$ 2,870 milhões.

5 Balanço Social Anual / 2010 Empresa: BRB - Banco de Brasília 1 - Base de Cálculo Receita líquida (RL) Resultado operacional (RO) Folha de pagamento bruta (FPB) Indicadores Sociais Internos Valor (mil) % sobre FPB % sobre RL Valor (mil) % sobre FPB % sobre RL Alimentação ,45% 1,41% ,38% 1,32% Encargos sociais compulsórios ,58% 4,51% ,43% 3,82% Previdência privada ,05% 1,11% ,97% 1,03% Saúde ,51% 0,55% ,28% 0,47% Segurança e saúde no trabalho 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00% Educação ,56% 0,12% ,57% 0,12% Cultura 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00% Capacitação e desenvolvimento profissional ,38% 0,08% ,54% 0,11% Creches ou auxílio-creche ,41% 0,09% ,36% 0,07% Participação nos lucros ou resultados ,63% 1,45% ,94% 2,27% Outros ,44% 0,10% ,43% 0,09% Total - Indicadores sociais internos ,01% 9,42% ,89% 9,31% 3 - Indicadores Sociais Externos Valor (mil) % sobre RO % sobre RL Valor (mil) % sobre RO % sobre RL Educação 485 0,17% 0,03% 30 0,01% 0,00% Cultura 280 0,10% 0,02% ,31% 0,07% Saúde e saneamento 10 0,00% 0,00% 35 0,01% 0,00% Esporte ,67% 0,11% ,47% 0,11% Combate à fome e segurança alimentar 0 0,00% 0,00% 11 0,00% 0,00% Outros 0 0,00% 0,00% 75 0,02% 0,00% Total das contribuições para a sociedade ,95% 0,16% ,82% 0,19% Tributos (excluídos encargos sociais) ,47% 4,20% ,65% 3,39% Total - Indicadores sociais externos ,41% 4,35% ,47% 3,58% 4 - Indicadores Ambientais Valor (mil) % sobre RO % sobre RL Valor (mil) % sobre RO % sobre RL Investimentos relacionados com a produção/ operação da empresa 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00% Investimentos em programas e/ou projetos externos 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00% Total dos investimentos em meio ambiente 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00% Quanto ao estabelecimento de metas anuais para minimizar ( x ) não possui metas ( ) cumpre de 51 a 75% ( x ) não possui metas ( ) cumpre de 51 a 75% resíduos, o consumo em geral na produção/ operação e ( ) cumpre de 0 a 50% ( ) cumpre de 76 a 100% ( ) cumpre de 0 a 50% ( ) cumpre de 76 a 100% aumentar a eficácia na utilização de recursos naturais, a 5 - Indicadores do Corpo Funcional Nº de ao final do período Nº de admissões durante o período Nº de terceirizados(as) Nº de estagiários(as) Nº de acima de 45 anos Nº de mulheres que trabalham na empresa % de cargos de chefia ocupados por mulheres Nº de negros(as) que trabalham na empresa % de cargos de chefia ocupados por negros(as) Nº de pessoas com deficiência ou necessidades especiais 6 - Informações relevantes quanto ao exercício da cidadania empresarial Relação entre a maior e a menor remuneração na empresa Número total de acidentes de trabalho Os projetos sociais e ambientais desenvolvidos pela empresa foram definidos por: Os pradrões de segurança e salubridade no ambiente de trabalho foram definidos por: Quanto à liberdade sindical, ao direito de negociação coletiva e à representação interna dos(as) trabalhadores(as), a empresa: A previdência privada contempla: A participação dos lucros ou resultados contempla: Na seleção dos fornecedores, os mesmos padrões éticos e de responsabilidade social e ambiental adotados pela empresa: Quanto à participação de em programas de trabalho voluntário, a empresa: Número total de reclamações e críticas de consumidores(as): 7,66 7, ( ) direção ( X ) direção e ( ) direção (X) direção e ( X ) direção e envolve (X ) segue as normas da OIT ( X ) não são considerados envolve % de reclamações e críticas atendidas ou solucionadas: na empresa 100% Valor adicionado total a distribuir (em mil R$): Distribuição do Valor Adicionado (DVA): 7 - Outras Informações 2010 Valor (Mil reais) 2009 Valor (Mil reais) ,70% 37.52% ,66% 0,00% Valor (Mil reais) Metas Cipa ( ) incentiva e segue a OIT (X) direção e envolverá (X) todos(as) (X) todos(as) ( ) são sugeridos ( ) são exigidos (X) não serão considerados ( ) apóia (X) organiza e incentiva (X ) seguirá as normas da OIT ( ) serão sugeridos envolverá na empresa na empresa na empresa 100% % 100% Em 2010: Em 2009: 21% governo 48% colaboradores(as) 31% acionistas % terceiros % retido + Cipa ( ) incentivará e seguirá a OIT (X ) todos(as) (X ) todos(as) ( ) serão exigidos ( ) apoiará (X) organizará e incentivará % % 33% governo 40% colaboradores(as) 27% acionistas % terceiros % retido