Guia do usuário. Índice 1

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1 Guia do usuário Índice 1

2 Índice 2

3 Seja bem vindo ao novo mundo Maxpad. Índice 3

4 Índice 4

5 Capítulo 1: Instalação Índice 8. Retirando seu Maxpad da caixa 9. Encaixando o suporte de mesa ou suporte de parede 16. Fixando a lente WideView de sua câmera 17. Identificando os acessórios 18. Infra estrutura recomendada 20. Condições de luminosidade e exposição ao sol 21. Conectando o seu Maxpad à outros dispositivos Capítulo 2: Utilização 24. Identificando os comandos e conectores 26. Uma visão geral do MaxRemote Capítulo 3: Interfaces 30. Interfaces gráficas de controle do equipamento 31. Seleção da entrada de imagem Capítulo 4: Manutenção 34. Cuidados especiais e limpeza geral 35. Limpeza dos sensores ópticos 37. Chave Geral e reinicialização 38. Recalibragem do touchscreen 38. Restauração o Sistema Operacional 39. Cuidados com o transporte do equipamento 40. Solução de problemas comuns 45. Especificações técnicas gerais Índice 5

6 Instalação 6

7 1 Instalação Instalação 7

8 Retirando o seu Maxpad da caixa. Por se tratar de um produto com tela grande o Maxpad é relativamente pesado, o que demanda atenção e cuidado em seu manuseio. Por isso, antes de retirar o seu Maxpad da caixa, recomendamos que leia atentamente as instruções deste manual, evitando assim acidentes ou possíveis danos ao equipamento. Suporte de mesa ou parede: não comece sem eles. Em primeiro lugar esteja certo de que o seu suporte de mesa ou suporte de parede encontra-se desembalado e pronto para ser fixado na estrutura do equipamento. Somente estes acessórios, desenvolvidos especialmente para a linha Apek Maxpad, oferecerão a segurança necessária para a instalação do produto sobre móveis ou paredes de alvenaria, que ofereçam resistência para suportar até 80 Kg de peso. IMPORTANTE: NÃO UTILIZE O SEU MAXPAD SEM UM SUPORTE ORIGINAL APEK. APENAS OS ACESSÓRIOS APEK OFERECEM A SEGURANÇA NECESSÁRIA PARA A UTILIZAÇÃO CORRETA DO PRODUTO. Encontre um ajudante. Antes de seguir em frente é necessário solicitar a ajuda de uma outra pessoa. Por mais forte que você seja, não tente retirar o Maxpad da embalagem sozinho, procure ajuda. Hora de trabalhar Após retirar a proteção de espuma superior, siga os os próximos passos descritos neste Manual. Instalação 8

9 Encaixando o suporte de mesa ou suporte de parede. Suporte de mesa 1. Retire o seu suporte de mesa da embalagem; 2. Coloque o seu suporte de mesa sobre o móvel escolhido, na posição em que seu Maxpad ficará instalado (imagem abaixo); 3. Caso você tenha crianças em casa, recomendamos que o suporte de mesa seja parafusado em seu móvel através das furações inferiores. Embora o Maxpad possua boa estabilidade, em caso de queda o mesmo poderá causar graves acidentes, podendo até provocar a morte. Mesmo que a instalação seja realizada por profissionais Apek, a decisão de fixação do suporte de mesa em seu mobiliário é de responsabilidade do cliente. A Apek não se responsabilizará por acidentes domésticos causados pela queda do equipamento. frente Móvel trás Instalação 9

10 3. Em duas pessoas, retire o Maxpad da caixa e coloque-o sobre o suporte de mesa com calma e atenção. O suporte deverá ficar perfeitamente alinhado ao módulo central da estrutura traseira do equipamento, permitindo assim um casamento perfeito entre os furos do suporte e as roscas da estrutura; Instalação 10

11 4. Trave o equipamento com os dois parafusos recartilhados que acompanham o suporte de mesa. Não é necessário o uso de ferramentas. Instalação 11

12 Suporte de parede (vendido separadamente) Se você optou por instalar o seu Maxpad em uma de suas paredes, siga as seguintes etapas: 1. Retire da embalagem as quatro peças que compõe o suporte, identificadas pelos códigos 1A, 1B, 2A e 2B e os respectivos parafusos e buchas; 2. Retire a espuma de proteção superior de seu Maxpad (onde este manual estava alojado) e coloque-a no chão de forma invertida; 3. Em duas pessoas, retire o Maxpad da caixa e coloque-o sobre a espuma com a tela voltada para baixo. Neste ponto é importante atentar para que o módulo da câmera fique sobre o alívio recortado, evitando danos a este dispositivo; 1A 1B Instalação 12

13 4. Realize o alinhamento das hastes 1A e 1B às furações do módulo central e parafuse-os com auxílio de uma chave que acompanha o suporte, conforme imagem da página anterior; 5. Realize a fixação da peça 2A à parede escolhida (que deverá ser de alvenaria e robusta o suficiente para suportar um peso de até 80 Kg). Para facilitar o trabalho recomendamos utilizar a própria peça 2A como gabarito para furação da parede, conforme ilustrações da página seguinte. Com as buchas fixadas à parede, realize a fixação da peça 2A na parede, utilizando os quatro parafusos de rosca soberba (também fornecidos com o acessório). Antes de fixar o seu Maxpad na parede, certifique-se de que a peça 2A encontrase firme e que não há risco de queda. A Apek não se responsabiliza por acidentes causados pela instalação inadequada destes Suportes. 6. Caso tenha interesse em acoplar o Set top box de sua TV à cabo ao Maxpad, utilize também a peça 2B e encaixe o conjunto montado à peça 2A, conforme ilustração da página 15; DICA APEK: ANTES DE ENCAIXAR O SEU MAXPAD NA PAREDE, RECOMENDA- MOS QUE SEJAM PROVIDENCIADAS AS CONEXÕES DE REDE ELÉTRICA E REDE ETHERNET (SE DISPONÍVEL). O SUPORTE DE PAREDE APEK OFERECE AINDA UM SUPORTE ADICIONAL (OPCIONAL) PARA FIXAÇÃO DE SEU SET TOP BOX DE TV À CABO. SE OPTAR POR UTILIZÁ-LO, DEIXE-O PARAFUSADO NO LOCAL ANTES DE ENCAIXAR O SEU Maxpad NA PAREDE. Instalação 13

14 40,0 Para uma pessoal de estatura mediana (1,65 m), recomendamos a fixação do suporte conforme medidas ao lado 122,0 25,0 PEÇA 2A Instalação 14

15 7. Em duas pessoas, retire o equipamento do chão e encaixe-o na peça 2A, conforme imagem abaixo. PEÇA 2A Instalação 15

16 Fixando a lente WideView de sua câmera. Com o Maxpad já instalado em seu local definitivo, retire da caixa a embalagem plástica da lente WideView. Com ela em mãos, descole o lacre da face frontal da câmera integrada ao Maxpad. IMPORTANTE: POR SE TRATAR DE UM DISPOSITIVO DE IMAGEM, DOTADO DE SENSORES E LENTES DELICADAS, O CONJUNTO DEVERÁ SER MANUSEADO COM EXTREMO CUIDADO, TOCANDO APENAS NAS ÁREAS PLÁSTICAS OU ME- TÁLICAS DO CORPO EXTERNO. DE PREFERÊNCIA FAÇA O PROCEDIMENTO SEM A EXISTÊNCIA DE PARTÍCULAS DE POEIRA EM ELEVAÇÃO, GARANTINDO ASSIM QUE NENHUMA SUJEIRA FICARÁ DEPOSITADA DENTRO DO SENSOR OU LENTE. Instalação 16

17 Identificando os acessórios. Conheça agora os acessórios que são fornecidos com o seu Maxpad : Conversor Vídeo Componente / HDMI Conecta o seu seu Set Top box de TV à cabo ao Maxpad (via extensor de Vídeo Componente) com qualidade Full HD. Somente através deste cabo é possível utilizar todos os recursos do Maxpad que estão relcionados à gravação de conteúdo. Qualquer outra ligação direta via HDMI não permitirá a utilização destes recursos caso o seu Set Top Box possua bloqueio HDPC. Cabo de Energia Conecta o seu Maxpad à rede de energia elétrica. Possui plug de três pinos, que atende às normas brasileiras. Instalação 17

18 Extensor Video Componente / Áudio Permite a conexão entre o Conversor Vídeo Componente / HDMI e o Set Top Box de sua TV à Cabo. Embora se trate de um sistema de transmissão analógico, este cabo oferece a mais elevada qualidade de imagem, atingindo a resolução máxima de seu Maxpad (Full HD com1920 x 1080 pixels) e um áudio perfeito, sem distorções ou ruídos. Siga atentamente as instruções de conexão e aproveite o seu Maxpad. MaxRemote Controle Remoto com as seguintes funções: - Controle Universal de 8 canais - AirMouse com Giroscópio - Mini teclado WiFi Antes de iniciar a utilização do MaxRemote leia atentamente as instruções que acompanham o acessório. Infra estrutura recomendada. Para que você possa usufruir de todos os recursos inovadores de seu novo Apek Maxpad, recomendamos que sua residência / escritório disponha da seguinte infra-estrutura: Instalação 18

19 Ponto de energia exclusivo Embora o Maxpad possua um baixo consumo de energia (cerca de 300 W, dependendo do tamanho da tela), é desejável que o mesmo disponha de uma tomada exclusiva, ou compartilhada apenas com o set top box de sua TV à cabo. O equipamento possui seleção automática de voltagem e poderá ser conectado em 110V ou 220V. Recomenda-se a utilização de Nobreak para, em caso de surtos de tensão, presenrvar a integridade do hardware e Sistema Operacional. Conexão com a Internet Sem Internet seu Maxpad ficará como uma Ferrari sem estrada. Portanto, se for possível, providencie uma conexão de Internet Banda Larga. Quanto maior a banda de transmissão, melhor será sua experiência com o produto. Local de instalação que permita ergonomia de uso Por se tratar de um equipamento com tela sensível ao toque (touchscreen), recomendamos que o Maxpad esteja instalado em altura adequada aos seus usuários, obedecendo às regras de ergonomia ilustradas ao lado. Para adultos com estatura mediana (aproximadamente 1,65 m) recomendamos que o centro da tela esteja à 120 cm acima do piso. Se você estiver utilizando um móvel de apoio, recomendamos que o mesmo tenha no mínimo 90 cm de altura. Suporte basculante Para famílias com crianças, pessoas de baixa estarura e/ou usuários cadeirantes, recomendamos o Suporte basculante (vendido separadamente), que permitirá o ajuste de altura de forma simples e rápida. Consulte à Apek sobre este acessório. Instalação 19

20 Condições de luminosidade e exposição ao sol. Tecnologia de touchscreen óptico Como você já deve saber, o novo Maxpad possui também a mais avançada tecnologia touchscreen já desenvolvida para telas de grande formato, baseada em um complexo sistema de micro câmeras, iluminação Infra-vermelho em fibra óptica e algorítimos matemáticos altamente avançados. Por se tratar de uma tecnologia óptica (baseada em luz infra-vermelha), a sensibilidade da tela pode ser alterada pela exposição direta à luz do sol ou lâmpadas de alta potência, como dicróicas ou similares. Por isso, evite instalar o seu Maxpad em local onde haja a incidência direta destas fontes de iluminação. A exposição excessiva à estas condições pode eventualmente gerar os seguintes problemas: - Toques involuntários, sem que haja contato de qualquer objeto com a tela; - Falta de sensibilidade ao toque ou ausência completa de sensibilidade; - Travamento da interface de toque, mesmo após o término à exposição da luz. Ressaltamos que estes problemas não são comuns e podem não ocorrer, mesmo sob as condições de iluminação informadas acima. Caso o equipamento seja exposto à estas condições extremas, o problema poderá ser solucionado de forma simples e rápida: - Isolando o equipamento da luz do sol ou apagando a fonte de iluminação direta; - Reiniciando o equipamento através do botão de Reset (vide página 25). Caso experimente algum destes problemas e não consiga solucioná-lo com os procedimentos acima, por favor entre em contato com o suporte Apek, através do sac@maxpad.com.br ou através de nosso Call Center (informações no site). Instalação 20

21 Conectando seu Maxpad na TV à cabo. O seu Maxpad é um equipamento completo, que sem qualquer outro periférico tem capacidade de operar e desempenhar inúmeras funções. Entretanto, para que você consiga utilizar os recursos avançados de TV interativa, seu Maxpad terá que ser conectado ao Set Top Box da TV à cabo ou à qualquer outro dispositivo de vídeo, como DVD, Blu-Ray, Filmadoras, VideoGames, etc. Para isso dispomos das seguintes conexões traseiras. Rede Ethernet VGA Audio HDMI IN (SEM DHCP) RESET GERAL USB Teclado / Mouse DVI SPDIF OUT HDMI OUT USB 3.0 USB IN OUT MIC ANTENA WIFI AV IN (TV A CABO / OUTRO) * USAR CABO VÍDEO COMPONENTE AC IN (110V ~ 220V) Porta HDMI: Ligue qualquer aparelho com HDMI SEM HDCP* Porta HDMI AV IN: Ligue o conversor vídeo componente / HMDI (página 17), que será ligado à sua TV à cabo, oferecendo todos os recursos de gravação. * HDCP é um sistema de bloqueio anti cópia que impede a gravação de conteúdo e por este motivo não é compatível com o software Maxpad TV. Instalação 21

22 Outras entradas Além das entradas principais, apresentadas na página anterior, o Maxpad dispõe de outras três entradas de vídeo. Destas, uma já vem conectada ao PC interno Maxpad, podendo ser desconectada caso haja o interesse de utilizar o produto apenas como monitor de outro PC. As outras duas portas (uma VGA e outra DVI) estão disponíveis para utilização em paralelo ao PC interno de seu Maxpad. Nela, você poderá conectar qualquer outro dispositivo diretamente ou através de cabos conversores HDMI-DVI ou HDMI-VGA. No caso destas duas entradas, você deverá conectar ainda o cabo de áudio (P2), uma vez que as conexções DVI e VGA não possuem sinal de áudio integrado, como ocorre da conexão HDMI. HDMI IN DVI IN VGA IN AUDIO IN Livre Livre Livre Ocupada: HDMI Conectada ao Maxpad Instalação 22

23 2 Utilização Utilização 23

24 Identificando os comandos e conectores O primeiro passo para operar bem o seu Maxpad é saber onde encontram-se os comandos e conectores. Veja a seguir um mapa geral: Painel lateral Câmera 5MP FULL HD Source Vol+ Vol- Menu LED Monitor Liga/Desliga Entrada de vídeo Volume + Volume - Menu de opções USB Porta USB 2.0 USB Porta USB 2.0 HD ON LEDs de ligado e atividade do HD Utilização 24

25 Painel Traseiro O Maxpad é um produto que oferece inúmeras possibilidades de conexão. Veja abaixo o mapeamento completo das interfaces de seu equipamento. USB Teclado / Mouse 2 1 VGA 3 DVI 4 HDMI OUT 5 SPDIF OUT 6 7 Rede Ethernet Audio 8 IN USB 3.0 USB OUT MIC HDMI IN (SEM DHCP) RESET GERAL 13 ANTENA WIFI HDMI AV IN (TV CABO / OUTRO) * USAR CABO VÍDEO COMPONENTE AC IN (110V ~ 220V) 1.Conexão padrão PS/2 para teclado ou mouse 2. Portas USB Porta de vídeo VGA (D-SUB) - saída para monitor externo 4. Porta de vídeo DVI - saída para monitor externo 5. Porta de vídeo HDMI (ocupada pelo Maxpad ) 6. Saída de áudio óptico 7. Portas USB Porta de Rede Ethernet (RJ45) 9. Portas USB Saídas de áudio P/2 11. Porta de entrada HDMI (sem DHCP) 12. Porta de entrada AV (para adaptador de vídeo componente - HDMI) 13. Conector antena WiFi 14. Botão de Reset Geral 15. Conector de anergia para cabo de três pinos Utilização 25

26 Uma visão geral do MaxRemote O MaxRemote é um acessório incrível, que facilitará não somente a utilização de seu Maxpad mas também de todos os seus equipamentos eletrônicos que operem com tecnologia de infra-vermelho. Dentro da embalagem de seu MaxRemote você encontrará um manual completo de como operar e configurar o seu dispositivo de forma simples e rápida. Abaixo, você terá uma visão geral sobre este acessório. Face A - Função Controle Remoto Universal O MaxRemote é um produto 3 em 1, que divide suas funções em duas faces. Na Face A está disponível a função de Controle Remoto Universal. Nesta função você poderá programar até 7 canais, com 30 teclas cada, gerando até 210 teclas de programação. Com isso, será possível centralizar em apenas um controle as funções de todos os controles remotos de sua residência ou escritório. Utilização 26

27 Face B - Função Teclado e Mouse sem fio (WiFi) Na Face B estão disponíveis as funções de Teclado e Mouse sem fio, com tecnologia Wifi, que permitirá sua operação em até 8 metros de distância (aproximadamente, dependendo da arquitetura do ambiente). O Teclado, embora ultra compacto, possui todas as funções de um teclado convencional e possui layout ABNT2, com teclas da lingua portuguesa, como Ç. O Mouse funciona com uma avançada tecnologia de Giroscópio, que permite a movimentação do cursor apenas com o movimento do controle. Esta tecnologia oferece grande precisão e permite a operação integral de todos os recursos do Maxpad sem a necessidade de utilizar o touchscreen ou outros teclados externos. Bateria interna recarregável de Íons de Lítio Dotado de uma bateria interna recarregável, seu MaxRemote tem autonomia para permacer por diversos dias sem a necessidade de recarga. Quando necessária a recarga pode ser realizada através de um cabo USB que se conecta diretamente ao Maxpad,de forma simples e conveniente. Utilização 27

28 Função TV - Aqui você controla o seu Maxpad Tendo em vista que o seu MaxRemote possui tantas funções, para evitar confusões a Apek realiza a pré programação e bloqueio da Função TV de seu MaxRemote. Ou seja: para utilizar o seu MaxRemote no controle de seu Maxpad você deverá ter selecionado a Função TV de seu MaxRemote. Utilização 28

29 3 Interfaces Interfaces 29

30 Interfaces gráficas de controle do equipamento O seu Maxpad possui basicamente duas interfaces gráficas, conforme segue: 1. Interface de Controle do Painel de LCD A interface de Controle do Painel de LCD é o sistema que permitirá diversos tipos de configuração da imagem e som do monitor integrado ao Maxpad. Estas configurações permitem o controle de cores, brilho, nitidez, volume geral, dentre diversos outros recursos. O acesso a esta interface de configuração será possível apenas através de seu MaxRemote (na função TV) ou através do painel seletor localizado na lateral direita de seu Maxpad. Por se tratar de uma interface específica do LCD, seu controle não poderá ser realizado através do touchscreen. 2. Interface do Sistema Operacional A Interface do Sistema Operacional é a Interface gráfica do Windows 8.1 (ou Windows 7, dependendo da versão adquirida), que está embarcado no PC interno de seu Maxpad. Esta Interface funcionará tanto com o dispositivo touchscreen como também através da Face B de seu MaxRemote, via Teclado e Mouse sem fio. Através do Sistema Operacional Windows você poderá usufruir de todos os benefícios de seu Maxpad, bem como de uma infinidade de recursos e Apps disponíveis para a plataforma Microsoft Windows Interfaces 30

31 Seleção da entrada de imagem (Source) Embora o seu Maxpad já venha com um Computador integrado e conectado à porta HDMI do Painel de LCD, para oferecer ainda mais versatilidade ao produto a Apek inclui duas outras entradas de vídeo, uma VGA e outra DVI. Estas entradas encontram-se disponíveis em alojamento específico localizado na traseira de seu Maxpad (conforme informações e ilustração da página 22). Nelas você poderá conectar outros dispositivos de vídeo, como PCs, Filmadoras ou dispositivos HDMI através de cabo conversor. Entretanto, fique atento, pois para utilizar o PC integrado de seu Maxpad, você terá sempre que utilizar a tecla HDMI de seu MaxRemote ou selecionar a entrada HDMI no Painel Lateral do Maxpad (página 24 deste Manual). Interfaces 31

32 Interfaces 32

33 4 Manutenção Manutenção 33

34 Cuidados especiais e limpeza geral Entradas de ventilação Na parte traseira o seu Maxpad possui diversas furações que tem como objetivo permitir uma ventilação adequada para os compoentes internos. Uma série de fontes de energia e processadores de silício geram calor, que com auxílio da termodinâmica, circulam pelo compartimento interno criando um fluxo de ar natural, que refrigera o equipamento de forma satisfatória. Por isso, em hipóese alguma, obstrua as entradas de ar do equipamento ou realize a instalação do mesmo dentro de um compartimento fechado. O aumento da temperatura interna causará diversos problemas de funcionamento, bem como o desgaste avançado e perda de garantia. ATENÇÃO Nunca obstrua as entradas de ventilação ou instale o seu Maxpad em um compartimento fechado. Isso causará diversos problemas e, a médio prazo, defeitos eletrônicos. Manutenção 34

35 Limpeza geral A limpeza geral de seu Maxpad deve ser realizada sempre com papel toalha ou tecidos de alta suavidade, levemente umidecidos. Nunca utilize produtos químicos ou abrasivos, pois eles podem danificar a pintura ou componentes eletrônicos integrados. Para facilitar a remoção de gordura do vidro frontal touchscreen utilize álcool de alta concentração (acima de 92 ). Aplique o álcool em pequenas quantidades através do uso de papel toalha ou tecidos de alta suavidade levemente umidecidos. Limpeza dos sensores ópticos Todo Apek Maxpad possui quatro sensores ópticos de alta precisão, alojados internamente nos quatro vértices do monitor de LCD. Estes sensores são micro câmeras com tecnologia de visão infra-vermelha, que permitem ao Maxpad detectar até seis pontos de toque na tela, oferecendo o reconhecimento avançado de gestos Multi-toque. Para que o touchscreen mantenha sempre sua máxima precisão e não apresente pontos cegos (áreas onde a tela não responde ao toque), recomendamos que os Sensores Ópticos e todo o perímetro de iluminação IR (Infra-vermelha) da tela sejam limpos regularmente, a cada 30 dias ou sempre que houver um grande acúmulo de poeira sobre estes componentes. Recomendamos que a limpeza destes sensores seja realizada com hastes flexíveis (tipo Cotonetes ) levemente umidecidas com álcool (com no mínimo 92º). Para isso, basta escorregar a ponta de algodão das hastes por todo o perímetro das laterais da tela, sobre a peça plástica de coloração vinho escuro e sobre os sensores ópticos nos quatro vértices lo painel. Veja a segui uma ilustração detalhada. Manutenção 35

36 Manutenção 36

37 Chave Geral e reinicialização Além a função LIGA / DESLIGA (POWER) disponível no MaxRemote e no painel seletor lateral, em casos de falhas mais graves recomenda-se o uso da Chave Geral do equipamento, que quando pressionada realizará um RESET total no equipamento, corrigindo assim eventuais falhas no sistema operacional. A Chave Geral (botão de reset) de seu Maxpad encontra-se no painel traseiro do equipamento, logo acima do conector de energia, conforme indicação abaixo: CHAVE GERAL (RESET) Para utilizá-lo basta pressionar e soltar o botão rapidamente. Após o RESET o seu Maxpad será reiniciado em alguns segundos o Sistema Operacional estará disponível para uso normal. Caso o RESET não corrija os problemas observados, recomendamos que o Suporte técnico da Apek seja contatado. Manutenção 37

38 Recalibragem do touchscreen Devido à sua avançada tecnologia de sensoriamento óptico, o touchscreen integrado ao Maxpad já vem calibrado de fábrica e nunca perderá sua calibragem no uso cotidiano. Entretanto, em casos extremos, como picos de energia ou fortes impactos no equipamento, a tela pode sofrer pequenas variações e perder sua precisão original. Para isso, a Apek disponibiliza um software para recalibragem da tela que vem pré instalado em seu Maxpad. O software se chama Crystal Touch Manager e poderá ser encontrado entre os programas disponíveis no Sistema Operacional Windows. IMPORTANTE: NUNCA UTILIZE O SISTEMA DE CALIBRAGEM DO PRÓPRIO WINDOWS 7 OU 8, POIS O MESMO PODERÁ CAUSAR CONFLITOS E PREJU- DICAR O FUNCIONAMENTO DO TOUCHSCREEN APEK. Restauração do Sistema Operacional Mais que uma TV, seu Maxpad é um computador completo que possui o Sistema Operacional Windows 7 ou 8.1 instalado de fábrica. Eventualmente, por problemas diversos de software (vírus ou arquivos de sistema corrompidos), pode ser necessária a restauração do sistema. Para estes casos a Apek disponibiliza um arquivo de recuperação, que poderá ser fornecido em pen drive, DVD ou em uma partição de seu HD, dependendo da versão de seu produto. Consulte a Apek caso necessite de auxílio ou maiores informações. Além do sistema de recuperação fornecido pela Apek, seu Maxpad vem com o CD original do Windows 7 ou 8.1, que também poderá ser utilizado para reinstalar o sistema operacional. Neste caso você precisará realizar o download do pacote de drivers e softwares que fazem parte do produto, acessando o site Manutenção 38

39 Cuidados com o transporte do equipamento Caso tenha que transportar o seu Maxpad, recomendamos fortemente que o transporte seja realizado utilizando a embalagem original. Somente esta embalagem oferecerá a resistência e proteção adequada para que o seu equipamento possa chegar com segurança ao destino final. Caso a embalagem já tenho sido descartada, procure embalar o produto utilizando espuma de alta densidade em todos os lados do equipamento. Por possuir tela de vidro, o risco de quebra é muito elevado caso estas recomendações não sejam seguidas à risca. De qualquer forma, a Apek não se responsabiliza pelo transporte do produto de qualquer forma que não seja através de sua embalagem original. O transporte inadequado do equipamento pode ainda causar problemas no sistema de sensoriamento óptico do touchscreen, ou em qualquer outro compoente eletrônico integrado ao mesmo. Estes danos não estarão cobertos pela garantia Apek. Manutenção 39

40 Solução para problemas comuns Veja abaixo a solução de problemas comuns que podem ocorrer com o seu Maxpad: Problema encontrado O Maxpad não liga quando pressiono o botão Power do menu lateral Possíveis soluções 1. Verifique se o seu equipamento está conectado à energia e se ponto possui tensão adequada. 2. Após pressionar o botão de Power aguarde alguns segundos e veja se o LED indicativo localizado ao lado do Power está aceso e qual a cor exibida. Caso após 30 segundos o LED esteja aceso ainda na cor amarela, mas nenhuma imagem esteja aparecendo na tela, pressione e solte o botão de Reset - Chave Geral (vide instruções da página 37) e aguarde. Se o equipamento não inicializar automaticamente, tente novamente pressionar o botão Power e aguarde cerca de 30 segundos. 3. Verifique se o seu Maxpad está na entrada (Source) HDMI. Para isso pressione a tecla HDMI e aguarde alguns segundos. Após este procedimento toque na tela e aguarde 5 segundos. Manutenção 40

41 O Maxpad não liga quando pressiono o botão Power do menu MaxRemote 1. Verifique se o seu MaxRemote está carregado. Se estiver carregado, um LED indicador na cor azul aparecerá sempre que uma tecla for pressionada. 2. Verifique se o seu MaxRemote está selecionado na função TV (vide página 28). Se não estiver, pressione a tecla referente à função TV e depois a tecla Power. 3. Tente mirar a ponta de seu MaxRemote em direção à câmera de vídeo integrada ao equipamento ou em direção ao painel lateral. Nestes locais estão os receptores de Infra-vermelho e por isso será mais fácil estabelecer a comunicação. Não consigo utilizar a função teclado ou mouse de meu MaxRemote 1. Verifique se o seu MaxRemote está carregado (LED azul aceso) ao lado da telca ESC) e se o USB WiFi está conectado à USB (lateral ou traseira). 2. Veja se o seletor on/off da lateral de seu MaxRemote está na posição on. 3. Se o problema for o mouse, tente desativar o bloqueio de movimento do cursor através do botão central (seta). Manutenção 41

42 Mesmo com o volume do monitor no máximo o equipamento está sem áudio 1. Verifique se o volume central do sistema operacional Windows encontra-se ativado. 2. Verifique se o Maxpad está na função mute ou se o Windows está configurado na função mute (mudo). 3. Verifique se o som de seu Maxpad está saindo no alto-falante do seu MaxRemote. Se estiver, pressione a tecla Fn + a tecla Audio em laranja (localizada na barra de espaço) para voltar o áudio para os falantes do Maxpad. A tela não responde ao toque ou apresenta comportamento estranho 1. Tente reiniciar o equipamento, utilizando o Menu do Windows ou via Chave Geral (segunda opção). 2. Realize a limpeza do sistema touchscreen conforme orientações da página 36 deste manual. 3. Realize o processo de recalibragem do sistema, utilizando o software CrystalTouch Manager instalado em seu Maxpad. Manutenção 42

43 A imagem da TV à cabo ou DVD/Blu Ray não aparece no aplicativo Maxpad TV 1. O Maxpad TV não foi executado. Para executá-lo clique no ícone Maxpad TV localizado na tela principal do Widows 7 ou 8 (Menu Iniciar). 2. Verifique se sua TV à cabo ou DVD/ Blu Ray está conectada via Video Componente através do cabo com três cores - azul, verde e vermelho + áudio (vermelho e branco) que acompanha o produto. 3. Verifique se o cabo adaptador (vídeo componente p/ HDMI AV) está conectado corretamente. 4. Verifique se sua TV à cabo ou DVD/ Blu Ray está conectada diretamente via HDMI. Se estiver, provevelmente não estará funcionando devido ao bloqueio HDCP que alguns dispositivos possuem. Neste caso utilize o vídeo componente ou a saída de vídeo convencional. Manutenção 43

44 Minha câmera está fora de foco Gire a lente WideView em sentido horário ou anti horário até encontrar o foco perfeito. O sinal da rede sem fio (WiFi) está muito fraco 1. Verifique se a antena externa está conecta corretamente 2. Certifique-se de que o roteador WiFi de sua residência encontra-se ligado, funcionando e em distância suficiente para que o enlace seja realizado com sucesso. Manutenção 44

45 Especificações técnicas gerais Item Painel LCD Maxpad 39 Especificações Tamanho da tela: 39 Dimensões da área ativa: mm (H) x mm (V) Alta taxa de contraste (3500:1) Rápido tempo de resposta (9.5 ms) Full HDTV (1920 x 1080 pixels) True HDTV com ângulo de visão ultra larga: tecnologia Super MVA Ângulo de visão: 176 (H) / 176 (V) (CR> 20)conformidade com a RoHS Vida útil do painel LED: horas Painel LCD Maxpad 50 Tamanho da tela: 50 Dimensões da área ativa: mm (H) x mm (V) Alta taxa de contraste (4000:1) Rápido tempo de resposta (4 ms) Full HDTV (1920 x 1080 pixels) True HDTV com ângulo de visão ultra larga: tecnologia Super MVA Ângulo de visão: 176 (H) / 176 (V) (CR> 20)conformidade com a RoHS Vida útil do painel LED: horas Manutenção 45

46 Painel LCD Maxpad 64,5 Tamanho da tela: 64 Dimensões da área ativa: mm (H) x mm (V) Alta taxa de contraste (5000:1) Rápido tempo de resposta (4 ms) Full HDTV (1920 x 1080 pixels) True HDTV com ângulo de visão ultra larga: tecnologia Super MVA Ângulo de visão: 176 (H) / 176 (V) (CR> 20)conformidade com a RoHS Vida útil do painel LED: horas Tecnologia Touchscreen Tecnologia Apek QuadSensor Método de detecção do toque: sensoriamento óptico por micro câmeras; Número de micro câmeras: 4; Espessura das micro câmeras: 4 mm; Alimentação: USB 90mA; Método de Toque: dedos, luvas, stylus ou qualquer outro objeto; Método de iluminação da tela: perímetro em fibra óptica ovalada com filamentos reflexivos e retro iluminação por sistema de Leds IR; Ativação do toque: Não é necessária nenhuma pressão ( touchless ); Durabilidade do dispositivo touch: ilimitada; Precisão do toque: 0.3 to 2mm, 0.5 mm (típica); Função Multi toque: reconhece até 06 toques simultâneos; Resolução: 12 milhões de pontos sobre a área de toque; Manutenção 46