TV Digital Interativa: Atalho seguro para a inclusão digital (?)

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1 TV Digital Interativa: Atalho seguro para a inclusão digital (?) Arlindo Lopes - MultiChoice Painel 3. V FORUM LUSÓFONO DAS COMUNICACÕES Maputo, 24 de April de 2014

2 Plano da Apresentação: A experiência da MultiChoice em TV interativa O estágio atual das experiências de TV interativa Tópicos para discussão: Existem alternativas disponíveis de transmissão que permitam a interatividade por intermédio da TV digital, a partir da combinação de plataformas de telecomunicações de Radiodifusão? É possível potenciar a oferta de serviços de telecomunicações em larga escala assente num novo modelo de serviço interativo com características bidirecionais que permitam a interação entre serviços/conteúdos e utilizadores? Estaríamos a criar oportunidades para exercícios de candidaturas de emprego, capacitação profissional, acesso a serviços públicos, etc.?

3 A experiência da MultiChoice na TV Interativa

4 A experiência da MultiChoice em TV interativa A MultiChoice é pioneira em TV digital em África Estamos a inovar constantemente para tornar os nossos serviços disponíveis a qualquer momento, em qualquer lugar, em qualquer plataforma. A MultiChoice experimentou a TV interativa há vários anos na África do Sul. Tais experiências não tiveram êxito, em grande parte devido a Necessidade de uma via de retorno (return path) Custo elevado de conetividade Comportamento da audiência

5 A experiência da MultiChoice em TV interativa (3) A experiência demonstrou que a TV tem sido largamente uma experiência passiva. Os consumidores africanos em geral não dependem de TV para a conetividade a principal fonte de conetividade são os telemóveis. Contudo, a tecnologia está a evoluir e a convergência deu lugar a experiências modernas de TV digital interativa. Tais experiências em África ainda estão na sua infância.

6 As audiências têm mais escolhas e controlo que nunca O desenvolvimento tecnológico levou a uma pletora de diversas avenidas de mídia. As audiências são cada vez mais capazes de decidir o que ver, quando e em que aparelho. A escolha de conteúdo disponível aumentou exponencialmente. Os profissionais de rádio e TV tradicionais têm de se adaptar para se manterem relevantes e viáveis. Neste esforço a MultiChoice tomou várias iniciativas a nível da televisão africana em diversas plataformas com tecnologia de ponta, por todo o espectro da experiência em TV interativa

7 As audiências têm mais escolha e controlo que nunca Exemplos de pioneirismo da MultiChoice incluem o PVR, Dual View, Extra View, HD, TV móvel nos aparelhos de TV Drifta e Walka, DStv Catch-up (serviço VOD para assinantes da DStv). Mas aprendemos que não há atalhos rápidos!

8 Estágio atual das experiências em TV digital interativa

9 Tipos de experiências interativas na TV 1. Emissão televisiva uni-direcional: O conteúdo é puxado e armazenado na TV ou no descodificador (STB) 2. Experiência de TV pela Internet Requer uma via de retorno - geralmente Um modem e uma ligação em banda larga (bi-direcional) que permita uma ligação à internet pública; ou Uma TV Inteligente (Smart TV) com base num ambiente fechado em torno de aplicações o que também exige uma via de retorno (conexão com a Internet) Descodificadores (Set-top-box) para fazer o Streaming ou consolas de jogos baseados num ambiente com base numa aplicação (e.g. AppleTV ambiente fechado: Roku Box, Playstation, Xbox e outros)

10 Tipos de experiências interativas na TV (2) 3. Uma perspetiva híbrida: Usando aplicações em Smartphones ou Tablets para dar uma experiência multi-tela. Não exige hardware dedicado em TV ou STB

11 Experiência 1: Televisão uni-direcional Exige que a TV ou STB tenham Middleware (e.g. MHEG 5) e armazenagem (memória). Tal permite que os programas de software sejam emitidos para a TV ou Set-top-box usando um carrossel - objeto. A experiência interativa está na aplicação que foi baixada. Não existe capacidade de encomendar serviços, tais como noticiário, estado de tempo, horário de autocarros, informação sobre serviços governamentais, avisos públicos, etc.

12 Experiência 1: Televisão uni-direcional (2) Serviços Video on Demand são limitados ao serviço VOD que a emissora tenha transmitido baixado para ser armazenado na memória da TV ou STB. e.g. Os serviços Catch up e Box Office usando o PVR da DStv Catch up DStv é um serviço de valor acrescentado disponível sem custos adicionais para os subscritores da DStv Bué e Premium, com um descodificador PVR e subscrição activa. Permite manter-se em dia em relação a uma selecção da sua série favorita e destaques desportivos até sete dias após terem sido transmitidos pela DStv. Box Office também é um serviço de valor acrescentado para os assinantes da DStv Premium e Bué, que permite ver filmes de último lançamento durante 48 horas.o acesso ao Bof Office pode ser através do PVR Explora ou online.

13 Experiência 2: TV pela Internet (1) A interatividade vem diretamente da Intenet e exige uma conexão internet para o caminho de retorno A TV ou STB precisam de apoiar um navegador de TV, um sistema de tradução de conteúdo e um sistema de renderizacão de conteúdo para permitir que o conteúdo internet seja devidamente formatado e exibido na TV (e.g. Imiddleware, como Literate ou Open TV que tenham HTML/JavaScript embutido ou micro navegadores) As TV Inteligentes contêm característcas semelhantes a um PC tais como um armazenamento de memória e um porto Ethernet. Eles vêm com uma aplicação instalada e outras aplicações podem ser baixadas por uma ligação à internet a partir de uma loja de aplicativos. A este respeito, as TV Inteligentes funcionam como um telefone inteligente.

14 Experiência 2: TV pela Internet (2). Os serviços VOD podem ser fornecidos aqui diretamente de uma biblioteca na internet. Um exemplo acabado de lançar é o Africa Magic Go (serviço de assinatura VOD com o Africa Magic e outros conteúdos produzidos pela MNET para audiências africanas na diáspora semelhante à Netflix.

15 Experiência 3: Perspetiva híbrida (1) Basea-se no conceito de Second screen rede. ou TV social ligada à A experiência Second screen refere-se à utilização de dispositivos portáteis (e.g. Smartphones e Tablets) em ligação estreita com a experiência de ver TV. É um serviço complementar de TV em qualquer lugar (e.g. Catch Up e Box Office, disponíveis em aparelhos portáteis quando se encontrem fora do ambiente.) Os aplicativos para Smartphones ou Tablets são desenhados especificamente para serem usados ao mesmo tempo que se vê TV ao vivo ou TV Catch-up na tela principal (o aparelho de TV).

16 Experiência 3: Perspetiva híbrida (2) Ainda que os aplicativos possam ser usados só por si, eles concentram-se na interação com conteúdo exibido na primeira tela e.g. votar em concorrentes, ou informação sobre actores, compra de produtos vistos em séries televisivas ou filmes (transações electrónicas e interação das redes sociais (facebook ou twitter).

17 Existem alternativas disponíveis de transmissão que permitam a interatividade por intermédio da TV digital, a partir da combinação de plataformas de telecomunicações e de Radiodifusão?

18 Alternativa Telecomunicações-Televisão? (1) A TV Interativa (itv) está a crescer rapidamente, mas é ainda uma aplicação restrita em África, e continuará a sê-lo até que a TV e outros dispositivos possam ter acesso simples e barato a vídeo de alta qualidade. (Banda larga) A velocidade da Internet em África está a aumentar O foco dominante no entanto continua a estar na conetividade móvel

19 Alternativa Telecomunicações-Televisão? (2) Há definitivamente vantagem em seguir uma perspetiva híbrida, usando tanto as plataformas de telecomunicações como de televisão para prestar serviços. A vantagem deste modelo está em se poder fazer emissão de TV sobre infrastruturas televisivas tradicionais já existentes (por satélite, terreste e cabo), assim como os conteúdos ou serviços interativos ondemand mais complexos que podem ser prestados através da infrastrutura de telecomunicações. Contudo, ela não requer a utilização de um STB híbrido/interligado e não será uma solução simples de tipo plug and play noutros dispositivos de banda larga (e.g. CPU s, Smart phones, etc.)

20 Vantagens do híbrido telecomunicações-televisão (1) Permite serviços VOD transacionais instantâneos diretamente de uma caixa de ligação, onde o utilizador poderá tanto comprar conteúdo como baixá-lo via stream de telecomunicações. Inicia uma transação para descriptografar conteúdo já fornecido à STB via infrastrutura televisiva, como a MultiChoice faz através do serviço BoxOffice.

21 Vantagens do híbrido telecomunicações-televisão (2) Permite várias aplicações interativas, tais como: Votar em concursos de jogos Transações a respeito de serviços relacionados com conteúdo (e.g. presentes virtuais comprados e enviados a amigos on-line que são também apreciadores do seu programa favorito. Permitindo ao utilizador ligar a STB através de outros dispositivos quando fora de casa programar uma gravação remota numa STB doméstica através do smartphone. O apoio ao cliente desloca-se do centro de apoio à grande tela ou ao aparelho portátil.

22 Vantagens do híbrido telecomunicações-televisão(3) A via de retorno na STB possibilita à entidade emissora implementar instrumentos de medição de audiência sofisticados que permitem aos operadores fornecer um serviço verdadeiramente personalizado. O operador pode Elaborar o perfil dos subscritores e melhorar a busca através da recomendação de conteúdo (com a imensa quantidade de conteúdo disponível online paradoxo de escolha _ a recomendação é chave) Alavancar o efeito de TV comunitária através do uso de instrumentos, tais como motores de recomendação e links a redes sociais, publicidade direcionada, etc.

23 Vantagens do híbrido telecomunicações-televisão (4) As aplicações não se limitam a STBs os novos serviços online de conteúdo, conhecidos por serviços Over-the-Top (OTT) permitem aos operadores adicionar capacidades de recepção televisiva às telecomunicações tradicionais e produtos TIC, nomeadamente smartphones e tablets e produtos electrónicos de consumo (e.g. consolas de jogos a aparelhos de DVD) que cada vez mais se usam para consumir tais OTT e/ou serviços de VOD. Aliando a conectividade de telecomunicações ao serviço televisivo podemos efetivamente obter o melhor dos dois mundos num ambiente carente em largura de banda ou com custos de banda larga proibitivos.

24 No entanto Enquanto a conetividade de telecomunicações poderá aumentar a demanda de OTT e meios de emissão VOD, trazendo dimensões extra à emissão televisiva a longo prazo, estas serão provavelmente ofertas complementares e o próprio aparelho de TV continuará a ser o elemento-chave na radiodifusão no futuro, a médio e longo prazos. O aparelho de TV ainda terá de se tornar mais perfeitamente integrado à internet e outros aparelhos pessoais em casa, para aumentar as experiências interativas do utilizador. No entanto, a experiência interativa baseada na TV ainda é uma experiência mais passiva que activa.

25 E possível potenciar a oferta de serviços de telecomunicações em larga escala, assente num novo modelo de serviço interativo com características bi-direcionais que permitam a interação entre serviços/conteúdos e utilizadores?

26 Oferecendo serviços de telecomunicações em larga escala Algumas televisões inteligentes já vêm com câmaras Web e permitem o uso da telefonia Skype através da internet. Desta forma, sim, existe um incentivo aos serviços de telecomunicações. Mas é pouco provável que em África tal aconteça em larga escala. A TV interativa que é bi-direcional requer uma via de retorno, através de uma ligação internet de banda larga..

27 Oferecendo serviços de telecomunicações em larga escala O custo desta operação é o mesmo que se estivéssemos a ligar através de um computador ou, no caso de modems sem fio, aos custos de dados associados aos smartphones. Por isso, isto não pode ser um atalho para colmatar o fosso digital.

28 Estaríamos a criar oportunidades para exercícios de candidaturas de emprego, capacitação profissional, acesso a serviços públicos, etc.?

29 Há excelentes oportunidades de educação/qualificação e emprego A mudança para digital vai criar empregos que dantes não existiam, uma vez que começará a fomentar o crescimento nos espaços digital e de telecomunicações. As habilidades de engenharia são, por assim dizer, escassas, e como tal, a procura destes recursos garantirá que os que dominarem esta ciência ganhem com as oportunidades. O acesso a serviços públicos é melhor efetuado através da segunda tela (experiência 3), usando o smartphone ou o tablet. Estes aparelhos são os mais adequados para transações electrónicas e para a captura de dados..

30 Há excelentes oportunidades de educação/qualificação e emprego Em todo o caso, os aparelhos de telefonia móvel já se tornaram omnipresentes, tendo a propriedade de aparelhos excedido o número da população em diversos países. Mais uma razão pela qual estes aparelhos estão melhor posicionados para garantir a conetividade que se requer na vida moderna.

31 OBRIGADO!

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