PROGRAMA DE COACHING

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1 PROGRAMA DE COACHING 1

2 Coaching Programa & Metodologia Tal como Dr. Milton Erckson afirma:. cada Cliente tem os recurso que necessita para ser bem sucedido na vida, mas que em dado momento, pode não conseguir aceder a esses recursos Este é o mote que nos leva a desenvolver coaching que tem como propósito ajudar o cliente a produzir os resultados que pretende e assim promover a mudança através de diferentes técnicas personalizadas que permitem promover o desenvolvimento da pessoa O processo inicia-se com uma sessão que permite: Assinar acordo para o coaching (se necessário); Estabelecer um contexto para o desenvolvimento de uma relação de confiança; O coach compreender/identificar qual o objetivo do coachee no processo; Acordar regras de conduta do processo de coaching. Estabelecer compromisso: Após este 1º momento são desenvolvidas sessões de coaching que podem ter a seguinte sequência: Procurar aprofundar a existência de match entre o coache e o coachee; Aprofundar a natureza da situação e o impacto da mesma (situação atual); Definir resultados que se pretendem atingir (fazer levantamento de expectativas e evidências); Pretende-se que o coachee tome consciência dos seus pontos fortes e fragilidades e qual o grau de responsabilidade que tem perante esses pontos. Só reconhecendo estes aspetos é que será capaz de empreender ações que modifiquem o seu comportamento; 2

3 Coaching Programa & Metodologia Aplicação de diferentes técnicas que serão personalizadas de acordo com as características do coachee e do âmbito do processo; No final é fundamental comparar os resultados com as evidências de sucesso que foram recolhidas no inicio do processo de coaching; Caso durante o processo de coaching se detetem novas situações que têm impacto no resultado esperado é realizada uma sessão de clarificação com o objetivo de definir as prioridades onde o cliente pretende atuar; No final coach-coachee fazem um balanço e definem próximos passos (caso façam sentido); Por vezes, os Coaches poderão trazer-lhe novas informações, ensinar-lhe novas estratégias e capacidades; são capazes de lhe mostrar como pode obter resultados mensuráveis. Por vezes um coach, nem sequer lhe ensina algo novo, mas sim relembram-nos do que precisa para fazer num determinado momento e levam-no a fazê-lo. Tony Robbins Awaken the giant Within 3

4 Coaching Como operacionalizar? 1 Reunião de Preparação para definição dos resultados a atingir e regras do processo de coaching 2 Realização das sessões de coaching 3 Avaliação dos resultados atingidos. (Definição de eventuais próximos passos se necessário) 4

5 Coach PAULO CÓPIO Tenho uma experiência profissional de 22 anos passando por áreas como marketing, vendas e gestão de equipas comerciais. Nos últimos 15 anos aprofundei as minhas competências na área comportamental, fazendo atividade comercial, desenvolvimento e implementação de projetos nas áreas de gestão&liderança, vendas e atendimento em clientes de sectores como a banca, farmacêutica, seguradora, automóvel e telecomunicações. A minha formação base é em Recursos Humanos e em 2005 aprofundei os meus conhecimentos em Marketing com a pós- graduação em Marketing no INDEG Business School do ISCTE. Fiz o meu master em PNL e coaching em 2015 pela ABNLP (American Bord of NLP). Contactos paulo.copio@formuladotalento.pt 5

6 Coach CATARINA OLIVEIRA Desenvolvi a minha atividade profissional durante os últimos 16 anos numa grande organização de origem portuguesa mas com atuação a nível internacional. Lá passei por áreas financeiras e de sistemas de Informação, geri projetos envolvendo equipas internacionais, fiz parte de grupos de trabalho transversais, mas foi nos Recursos Humanos que encontrei a minha paixão. A minha formação base é de Gestão mas aprender sempre mais faz parte da minha natureza. Em 2001 fiz o MBA da Universidade Nova de Lisboa e em 2007 o PARH Programa Avançado de Gestão de Recursos Humanos da Universidade Católica. A formação em Executive Coach foi feita na Escola Europeia de Coaching - Lisboa (curso com certificação ACTP pela ICF - International Coach Federation). Contactos catarina.oliveira@formuladotalento.pt 6

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