Avaliação de desempenho

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2 1.) Introdução A gestão e avaliação do desempenho é uma das ferramentas fundamentais da gestão de recursos humanos e a base para se reter, desenvolver e potenciar o talento em qualquer organização. Pretende-se dotar os participantes de conhecimentos e competências que permitam implementar ou otimizar um Sistema de Avaliação de Desempenho adequado à organização utilizando de forma adequada as ferramentas e metodologias específicas. 2.) Objetivos No final deste curso, os participantes deverão ser capazes de: Compreender a importância dos sistemas de Avaliação de Desempenho na organização e na Gestão de Pessoas; Identificar qual o sistema mais eficaz para a organização; Identificar as diferentes barreiras à sua implementação; Conceber e implementar um Sistema de Avaliação e Gestão de Desempenho. 3.) Destinatários Este curso destina-se a profissionais com responsabilidade na Avaliação de Desempenho. Este curso não apresenta requisitos de acesso. 4.) Programa 1. Os Sistemas de Avaliação de Desempenho e o seu enquadramento na Gestão Integrada de Recursos Humanos 1.1. A importância do Sistema de Avaliação de Desempenho para a Organização 1.2. A ligação dos Sistemas de Avaliação de Desempenho com os restantes subsistemas da Gestão de Recursos Humanos 2. Conceção de um Sistema de Avaliação de Desempenho 2.1. Princípios orientadores e principais componentes de um Sistema de Avaliação de Desempenho 2.2. Avaliação de Competências e Avaliação por Objetivos 2.3. Desenho de Competências 2.4. Definição de objetivos das áreas e individuais principais técnicas 2.5. Indicadores de medida e métricas 2.6. Etapas de um Sistema de Avaliação e Gestão de Desempenho (SAGD) Estrutura e características do SAGD

3 Acompanhamento intercalar Avaliação Final e comunicação de resultados 3. Implementação e operacionalização dos Sistemas de Avaliação de Desempenho 3.1. Etapas de implementação do Sistema 3.2. A entrevista da Avaliação de Desempenho (Inicial, Intermédia e Final) Objetivos da entrevista de Avaliação de Desempenho Fases da entrevista Técnicas de entrevista e principais competências do entrevistador 3.3. Erros e enviesamentos na Avaliação de Desempenho 3.4. Planos de Desenvolvimento (Ação) coletivos e individuais 5.) Formador Isabel Vilhena Consultora, executive coach e formadora nos domínios da Gestão de Pessoas, Qualidade e Desenvolvimento Organizacional. Experiência profissional de mais de 20 anos em cargos de Direção de Recursos Humanos, Assessoria de Administração e Direção de Qualidade, tendo concebido e implementado sistemas de gestão da qualidade, gestão estratégica, gestão de carreiras e de desempenho organizacional e de colaboradores. Liderou a reorganização de uma rede de 150 centros de formação e vários projetos nas áreas da formação e e-learning, gestão de capital humano, sistemas de informação e qualidade. Coordenou diversos programas e eventos de âmbito nacional e internacional. Licenciada em Línguas e Literaturas Modernas, tem o Executive MBA em Liderar Pessoas Organizações e Negócios e pós-graduação em Gestão de Sistemas de Informação. Formada em Executive Coaching pela Escola Europeia de Coaching e especialização como SUN Advanced Coach pela Success Unlimited Network, programas acreditados pela International Coaching Federation. 6.) Data e local de realização Lisboa Data: 17 de setembro de Duração: 7 horas - 09:30 às 17:30 Local: Sala de formação da FIPA Rua da Junqueira, 39 Edifício Rosa, 1º Piso Lisboa

4 Ficha de Inscrição Dados do participante Nome completo: Empresa/Instituição: Morada da Empresa/Instituição: Código postal: - Telefone: Cargo: Habilitações literárias: Acção de Formação em que se inscreve, 17 de setembro de Modalidade de inscrição Associada da FIPA Não Associada da FIPA Associação/Empresa: Tipo de pagamento (a efetuar após receção da fatura) Transferência bancária NIB da FIPA: (Millenium BCP) Cheque endereçado à FIPA Dados para emissão de recibo Nome/Entidade: N.º Contribuinte: Data limite para inscrição 1 Lisboa: 10 de setembro de Valor da inscrição Associados da FIPA: 80 Restante público: 130 Contactos FIPA Rua da Junqueira, 39 Edifício Rosa 1º piso Lisboa Tel.: /3/9 A realização das ações é condicionada a um número mínimo de inscrições, pelo que a FIPA reserva-se o direito de cancelar ou adiar a realização das ações de formação, caso o número de participantes inscritos seja insuficiente. O cancelamento da inscrição poderá ser efetuado até às 48 horas anteriores à data marcada. A não comparência na ação de formação, e as desistências após o início do curso, implicam o pagamento do valor total da inscrição. Nota: De modo a formalizar a sua inscrição por favor destaque esta folha e envie via correio ou digitalizado para a FIPA. 1 O número de inscrições é limitado à capacidade da sala de formação.

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