MANUFATURA INTELIGÊNCIA EM SOFTWARE DE GESTÃO PARA O SEGMENTO DE
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- Jónatas Barreto da Silva
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1 S O L U Ç Õ E S E M D E S E N V O LV I M E N T O D E S I S T E M A S INTELIGÊNCIA EM SOFTWARE DE GESTÃO PARA O SEGMENTO DE MANUFATURA BENS DE CAPITAL BENS DE CONSUMO EXTRATIVISMO RECICLAGEM BENEFICIAMENTO TÊXTIL QUÍMICA ALIMENTOS METALURGIA PLÁSTICO CERÂMICO VESTUÁRIO P L ATA F O R M A D E A LTA P E R F O M A N C E S O L U Ç Õ E S E M D E S E N V O LV I M E N T O D E S I S T E M A S
2 A Multitec oferece soluções completas para o segmento de manufatura, com todos os recursos necessários para os processos da cadeia produtiva. Com elas, a sua indústria garante aperfeiçoamento nos controles operacionais e de gestão para apoio na tomada de decisões estratégicas, melhoria na relação com os clientes e automatização da cadeia de suprimentos. A Multitec é uma empresa especializada nos módulos customizáveis do SAM para o segmento de manufatura.
3 Definitivamente, o sonho de criar uma plataforma de desenvolvimento de software de gestão à altura dos melhores do mundo foi alcançada com o SAM 3. João Rosa Fundador da Multitec e especialista em softwares de gestão.
4 SOLUÇÕES EM SOFTWARE PARA O SEGMENTO DE MANUFATURA BENS DE CAPITAL BENS DE CONSUMO EXTRATIVISMO RECICLAGEM BENEFICIAMENTO TÊXTIL QUÍMICA ALIMENTOS METALURGIA PLÁSTICO CERÂMICO VESTUÁRIO Não importa o que você produz, o SAM é a ferramenta que lhe ajudará a planejar, organizar, dirigir e controlar seu negócio. DESAFIOS Gestão eficiente dos recursos financeiros Fluxo do caixa Gerenciamento de comissões Controle orçamentário Reduzir continuamente os custos em todos os processos da operação Gestão dos recursos humanos e folha de pagamento Desenvolvimento de novos produtos e serviços Gestão de pedidos, propostas e orçamentos comerciais Reduzir prazos de entrega Eficiência nos serviços de pré e pós-venda Gestão da carga tributária, arquivos fiscais e documentos eletrônicos Gestão contábil e fiscal Eficiência no abastecimento dos pontos de venda e dos estoques Redução dos níveis de estoque Rastreabilidade de produtos e serviços Prever demanda futura frente as previsões de vendas Aumentar a produtividade BACK OFFICE Aperfeiçoar o relacionamento com os clientes Gerenciar custos diretos e indiretos Gerenciar qualidade dos processos produtivos e produtos Gerenciar sistema de produção e identificação dos gargalos produtivos Integrar os sistemas Gerenciar manutenção do parque industrial CORE BUSINESS Desenvolvimento de novos produtos e serviços Planejamento e controle de produção Gestão financeira Gestão contábil e fiscal Gestão de recursos humanos Gestão de materiais Gestão comercial Planejamento da produção Manutenção de máquinas e equipamentos Controle da qualidade Controle dos estoques Controle orçamentário Gestão de custos Gestão financeira Gestão comercial Gestão contábil e fiscal Gestão de tributos e documentos eletrônicos Gestão de recursos humanos e departamento pessoal
5 MÓDULOS E SISTEMAS DO SAM ADMINISTRAÇÃO E CADASTROS CAS CGS SCD Cadastros e Adm. do SAM Cadastros Gerais do SAM Cubo de Dados GESTÃO DE MATERIAIS SPP SQC SCE SPC SMR Planejamento da Produção Controle de Qualidade Controle de Estoques Preços e Custo Manutenção de Recursos GESTÃO FINANCEIRA SCF Controle Financeiro SCN Controle por Negócios SCC Controle de Comissões SCO Controle Orçamentário GESTÃO COMERCIAL SAC SCV SPV GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS GESTÃO FISCAL E CONTÁBIL Livros Fiscais Atendimento ao Consumidor SRH Recursos Humanos SLF Compra e Venda SFP Folha de Pagamento SRF Recebimento e Faturamento Ponto de Venda SCA SGC Gestão Contábil SAP Ativo Permanente Controle de Acessos SGT Gestão de Tributos
6 PLATAFORMA DE ALTA PERFOMANCE SAM, versão 3: é mais que um sistema integrado de gestão empresarial, é um compacto e moderno ERP (Enterprise Resource Planning) composto por aplicativos que compartilham a base de dados, proporcionando integridade da informação uma vez que não há replicação de dados, garantindo ao gestor da empresa que a informação disposta em seus diversos documentos, consultas e relatórios provém de única fonte. Além disso, os aplicativos têm a capacidade de aprender as regras de negócio da empresa tornando o SAM uma plataforma inteligente e adaptável as necessidades específicas de controle do gestor empresarial. Desenvolvido pela Multitec para atender às necessidades gerenciais com recursos capazes de otimizar os processos administrativos, comerciais, produtivos, financeiros, contábeis, fiscais, gestão de materiais e recursos humanos. Disponível em uma única versão, rico em soluções e de baixo custo. Desenvolvido em ambiente gráfico, é extremamente intuitivo e de fácil navegabilidade, tendo como forte característica a concordância estrutural e a facilidade de aprendizagem e uso. Composto de telas, base de dados, relatórios, grades de consultas e outros componentes de software rigorosamente padronizados, que conjugados harmonicamente com as funções do hardware, tornam o SAM um sistema modular capaz de dar respostas consistentes às necessidades de gestão de seu negócio em tempo real. Tais características contribuem significativamente no aprendizado e na produtividade operacional dos usuários. DIFERENCIAIS Baixo custo de aquisição, implantação, manutenção e suporte; Multi-usuário e multi-empresa; Cadastros compartilhados entre as empresas usuárias; Consolidação da base de dados das empresas em tempo real; Garantia de atualização tecnológica, legislação e gestão administrativa; Sistema híbrido desenvolvido tanto para Desktops quanto para WEB; Instalação simplificada, podendo ser instalado em dispositivos móveis; Download das atualizações feitas automaticamente; Altamente padronizado facilitando o aprendizado e a operação. Tecnologia: Desenvolvido em JAVA, livre de DLL, suporta diversos sistemas operacionais e ambientes de rede. Homologado atualmente para operar com os bancos de dados PostgreSQL, MS SQL Server e Oracle. Parametrizável e Customizável: Parametrizável quanto as normas contábeis e fiscais, cálculos trabalhistas, privilégios de usuários, composição de telas e relatórios e altamente customizável com ferramentas facilitadoras intrínsecas. Sistema Ativo: Dispõe de serviços que interagem com o usuário em tempo real proporcionando ao usuário a tranquilidade de que nenhuma obrigação ou compromisso está sendo esquecido. Segurança: Gerenciamento de senhas de acessos, senhas criptografadas, menus de tarefas configuráveis, níveis hierárquicos de usuários, monitoração (log) de acessos a registros e um amplo conjunto de parâmetros que regulam limites, permissões e acessos às diversas funções dos sistemas. Modular: O SAM é composto por 7 módulos e cada módulo agrupa diversos sistemas, todos integrados, rigorosamente padronizados e podem ser implantados gradativamente conforme a necessidade e urgência do cliente. WEB: Disponível também na nuvem com solução em cloud computing, economizando infraestrutura de TI, maior escalabilidade, crescimento on demand, padrões internacionais de segurança, menor custo de propriedade e facilidade de acesso. O modelo SaaS proporciona atualização automática e o monitoramento das aplicações, oferecendo dinamismo para acompanhar a evolução do seu negócio com investimentos baixos e previsíveis.
7 DIFERENCIAIS Comercialização: O SAM é comercializado de duas formas: (1) Aquisição de Licenças, neste caso o cliente compra as licenças de uso que julgar necessário para informatização de seu negócio. Cada licença permite um acesso ao banco de dados e é composta por todos os sistemas do SAM. Será instalado no computador do cliente a versão atual na data de aquisição e o cliente usará livremente pelo tempo que desejar. A outra forma é a (2) Locação de Licenças, neste caso o cliente loca uma certa quantidade de licenças e ainda pode, nesta opção, selecionar somente os sistemas que desejar para informatização de seu negócio. Será instalado no computador do cliente a versão atual na data da locação e o cliente usará livremente pelo tempo que contratar. Licença de uso: Consiste no direito de usar os sistemas que compõem o SAM limitando o acesso simultâneo ao banco de dados ao número de licenças adquiridas. Não existe limite de usuários, as licenças limitam somente o acesso simultâneo dos usuários ao banco de dados. O cliente poderá adquirir quantas licenças necessitar para gerir seu negócio. A aquisição de licenças consiste no direito cedido ao cliente de usar permanentemente o SAM na versão que adquiriu. A locação de licenças consiste no direito cedido ao cliente de usar o SAM na sua versão mais atual, durante a vigência do contrato de locação. Estudo de Viabilidade: A decisão de implantar um sistema de gestão empresarial integrado, causará grandes impactos sobre os processos de negócio da empresa e também em sua organização, além de demandar investimentos financeiros em recursos físicos e humanos. O estudo de viabilidade consiste em avaliar todos os processos que serão informatizados a fim de mensurálos adequadamente com o objetivo de fornecer ao cliente um relatório prevendo a demanda dos recursos necessários, auxiliando-o na sua decisão de aceitação ou rejeição de implantar o SAM. Serviço de Manutenção: Este serviço garante a atualização dos programas no computador do cliente (download automático) sempre que estes são corrigidos por apresentarem erros em suas funções, por alterações na legislação vigente e contemplada nos sistemas, por nova legislação editada pelo governo ou não contemplada nos sistemas e por avanços tecnológicos. Serviço de Suporte Técnico: Proporciona ao cliente ajuda constante e ilimitada aos seus usuários no dia a dia, garantindo todo e qualquer esclarecimento de dúvidas quanto à funcionalidade dos sistemas. Os serviços são prestados por empresas especializadas devidamente certificadas pela Academia Multitec. Serviço de Implantação: A implantação e configuração adequada do SAM é um fator crítico de sucesso, portanto se constitui num serviço indispensável. Estes serviços consistem em instalar os produtos adquiridos pelo cliente, configurá-los adequadamente as necessidades de gestão do negócio e quando necessário customizar rotinas e programas que venham a atender necessidades específicas do cliente e, sobretudo, treinar os usuários envolvidos de cada setor/departamento que utilizarão direta ou indiretamente o SAM. Este serviço será elaborado em 5 etapas: 1ª Etapa, Levantamento: análise e documentação dos processos a serem informatizados para estimativa dos prazos, custos, investimentos e impactos causados pela reengenharia dos processos administrativos. 2ª Etapa, Modelagem: consiste em configurar o SAM para atender as necessidades de gestão do cliente, definir customizações e preparar o banco de dados para início dos cadastros. 3ª Etapa, Implantação: consiste em treinar os usuários, acompanhar a elaboração dos cadastros, ajustar os parâmetros e implantar as customizações. 4ª Etapa, Produção: acompanhamento dos processos informatizados, suporte, correções e ajustes necessários não previstos no levantamento. 5ª Etapa, Finalização: avaliação geral dos processos informatizados, análise de produtividade, métricas, aderência satisfação dos usuários. SOLUÇÕES EM DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS Está no DNA da Multitec a inovação e a pesquisa a fim de incorporar os conceitos mais atuais da tecnologia da informação em seus produtos e serviços visando entregar ao mercado ferramentas que potencializem o negócio de seus clientes. A Multitec é uma empresa de desenvolvimento de software fundada em Maio de 1992 na cidade de Itatiba, estado de São Paulo. Iniciou suas atividades após ter desenvolvido (em Cobol) a primeira versão do SAM, e a partir daí passou a conquistar seus primeiros clientes. Em 1999, devido ao problema de troca de milênio nas datas, a Multitec lança a segunda versão do SAM. Esta versão desenvolvida com interfaces gráficas (para Windows) e acessando banco de dados relacional, veio mais consistente, abrangente, modular e com maior integração entre os módulos. Em 2006 inicia o desenvolvimento da terceira versão do SAM, com previsão de término para Esta versão, desenvolvida em Java, incorpora o que há de mais avançado em sistemas voltados para gestão de negócios, tanto em tecnologia computacional como em gestão empresarial, que aliado a experiência da Multitec, equipes de profissionais especializados, ampla estrutura empresarial e parceiros comerciais especializados em implantação e suporte de sistemas, cria um ERP de alto desempenho, integrado, completo, portável, flexível, simples para operar e baixo custo de aquisição e implantação. Atualmente a Multitec tem um quadro de funcionários altamente capacitados para desenvolvimento de sistemas, firmou parcerias com empresas e consultores autônomos especializados em implantação e suporte de sistemas integrados de gestão corporativa, visando sempre cumprir sua missão. Incorpora em seu patrimônio um rol de clientes que atuam em diversos segmentos de mercado como indústria, comércio, distribuidores, hospitais, clubes e condomínios. Estabelecida em sede própria e acomodações planejadas para treinamento, desenvolvimento de sistemas, atendimento de clientes, serviços comerciais e administrativos, mantém com recursos próprios, infraestrutura adequada e modelos administrativos que visam buscar mais competitividade.
8 Multitec Automação Ind. e Com. Ltda. Rua José Carbonari, 80 Jd. Tereza Itatiba/SP CEP (11) PLATAFORMA DE ALTA PERFOMANCE SOLUÇÕES EM DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
Conquistamos ao longo de nossa trajetória mais de 30.000 licenças em operação em 6.500 clientes ativos.
Institucional Perfil A ARTSOFT SISTEMAS é uma empresa brasileira, fundada em 1986, especializada no desenvolvimento de soluções em sistemas integrados de gestão empresarial ERP, customizáveis de acordo
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