Especialista em Internet

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2 Especialista em Internet SEDES: Fortaleza, São Paulo e Brasília EQUIPE TÉCNICA: cerca de 60 funcionários, entre publicitários, analistas de sistemas, webdesigners, programadores, analistas de métricas de performance, social media manager, webwriters e pesquisadores SERVIÇOS: Portais Web Sistemas Web Blogs Intranet E-commerce Redes sociais marketing Links patrocinados SEM e SEO Webwriting (geração de conteúdo) Web analytics Social Media *ferramentas conteúdo possuem todas gerenciadores de conteúdo

3 Metodologia geral de processos MPS.BR é um modelo de processos para desenvolvimento de software com qualidade, rápido e seguro. Respaldado nacionalmente, é baseado no CMMI, nas normas ISO/IEC e ISO/IEC e na realidade do mercado brasileiro.

4 Metodologia específica para desenvolvimento de projetos completos e integrados Metodologia Moebius Análise de cenário Estudo de Key- Elements Seleção ferramenta s WebTeam Objetivos Seleção desenvolvedores WebCore Plataformas de aplicação Ferramentas vs. Desenvolvimento Produção WebContext Plano de divulgação Análise de resultados

5 Alguns cases

6 Casablanca Turismo Busca integrada, conteúdo jornalístico, subpáginas, marketing, análise de métricas. Média de visitas/mês.

7 Tempo FM Rádio online, programação, promoções e eventos, venda de banners e análise de métricas.

8 Prefeitura de Fortaleza Portal Web Governamental Gerenciável e Acessível

9 MEC Ministério da Educação Portal Web Governamental Gerenciável e Acessível Busca inteligente, Arquitetura Flexível, Conteúdo personalizado pelo usuário, Transmissões ao vivo, Intranet, Tagueamento, Análise de Métricas.

10 Brasal Projeto em tempo recorde, reorganização da informação, Links patrocinados, Marketing, Webwriting.

11 TRT 8ª Região Portal Web Governamental Gerenciável e Acessível. Planejamento de Ativação, com mkitdigital

12 HotPop Parceria com agência de publicidade Ogilvy

13 Loja virtual Go!Strip E-commerce com campanha de Mkt Digital, Análise de métricas e Search Marketing A em breve... NOVA LOJA IBYTE:

14 Plano de Presença On-line

15 Forma de trabalho

16 Metas com a mudança O objetivo do Marketing Digital é vender mais Marca Saber que existe Lembrar-se de quando precisar Dar preferência quando houver concorrência Fidelizar-se, independente do apelo da concorrência Comunicação Marketing SEM e SEO Links Patrocinados Banners Social Media Webwriting Portal Usabilidade e Navegabilidade Segurança Agilidade na compra ou conhecimento dos produtos Interpretação de desejos e necessidades Feedback Atrativos Promoções Descontos Vale-presente Combinações de produtos Dinâmicas

17 Lógica de trabalho

18 KPIs Keys Performance Indicators Exemplos de Indicadores para mensurar o ROI (Retorno por investimento) Mensurar eficiência de ações de marketing Recebimento x Abertura de Marketing Visualização x Clique em Banners publicitários Acessos ao portal vindos de sites em que houve investimentos (Google, Orkut, Twitter, Facebook etc.) Cadastro de usuários por Sites em que houve investimentos Aumento do tráfego no portal Número de acessos Taxa de rejeição Page view Conversão de mais visitantes em vendas Número de visitas x Número de compras realizadas Número de cliques nos botões de compra Número de cliques nos botões de indicação

19 Estratégia de trabalho

20 Planejamento integrado: estratégia Guarda-Chuva O guarda-chuva tem 1 eixo principal e várias hastes que lhe dão sentido Um dos serviços será o eixo principal Ex: Portal Web; Os outros serviços serão as hastes: Ex: Links Patrocinados para divulgar; SEO para melhorar na busca; Marketing para comunicar segmentado; Webwiting para reescerver mais fácil; Web Analytics para ver resultados; Social Media para saber o que estão falando de você.

21 Planejamento integrado: estratégia Guarda-Chuva Cada haste deve ter o tamanho ideal; O eixo deve ser firme, sem falhas que possam machucar que aposta na sua segurança; Tudo deve estar equilibrado, para não cambalear e acabar molhando o cliente; Se tudo estiver alinhado e monitorado, seus clientes serão 100% cobertos e seu produto muito bem visto. Existe uma chuva de sedução da concorrência. O desafio é fidelizar o cliente de modo que, independente dessa chuva da concorrência, o cliente sempre queira ficar sob o guarda-chuva da sua empresa.

22 Workflow

23 Workflow 1) Reunião para ter idéias e fazer o Plano de Marketing ou receber plano de marketing para analisar 2) Orçamento 3) Aprovação do projeto 4) Execução e monitoramento 5) Relatório de desempenho 6) Reunião de avaliação Serviços de Internet: Portais Web Blogs Intranet E-commerce Redes sociais marketing Links patrocinados SEO Webwriting Web analytics Social Media

24 Proposta novo site -Home Ferramenta de Busca. Ferramenta que permite que os usuários pesquisem palavras-chaves no site Enquete Ferramenta que permite que a empresa possa fazer uma pesquisa online com seus clientes. Pesquisa de opiniões sobre a empresa são tipos de pesquisa que podem ser feitas pelo site.

25 Proposta novo site -Home Newsletter Área onde os visitantes do site se cadastram para receber novidades da empresa, enviados por . A empresa terá um banco de dados com todos os clientes e poderá enviar novidades, novas lojas filiadas, promoções etc pelo próprio site, através de um gerenciador de newsletters. Videos Videos de exposição da empresa que poderão ser hospedados no próprio servidor ou e canais de vídeos como youtube

26 Proposta novo site -Home Banners. Banners para dar maior destaque a campanhas, produtos, eventos, lançamentos etc. Os banners podem ser estáticos ou randômicos com ou sem opção de navegação. Todos os Banners mensuráveis podemos medir quais os mais clicados, quantos cliques por mês etc.

27 Proposta novo site -Home Área dos parceiros. Banners de divulgação das empresas parceiras. Todos os Banners mensuráveis podemos medir quais os mais clicados, quantos cliques por mês etc. Ao clicar no banner da empresa, o usuário será redirecionado para uma página contendo informações sobre aquela empresa e um link para o site da mesma.

28 Proposta novo site -Home Área de notícias e destaques. Notícias com Texto e fotos na Home. Eventos em destaque. Ao clicar em uma notícia o cliente será redirecionado para a página com mais detalhes. Essa página poderá conter Galeria de imagens, vídeos e textos. Acessibilidade Módulo de aumentar e diminuir a fonte para que o site seja acessível a todos.

29 Proposta novo site -Home Arquivos para download. Listagem dos últimos arquivos cadastrados no gerenciados de arquivos. Os usuários poderão fazer download dos arquivos efetuando ou não o loginno site. Calendário de Eventos Módulo de Calendário contendo os próximos eventos da empresa. A clicar em um evento o usuário será redirecionado para maiores detalhes do evento.

30 Proposta novo site -Home TAG Clouds. Listagem dos termos mais buscados no site. Quanto maior a fonte mais pesquisado o termo. Indique este site Formulário onde o visitante do site poderá indicar o site a um amigo. Divulgação do site pelos próprios clientes. Visitantes cada vez mais filtrados.

31 Proposta novo site -Home Formulário de Login Formulário de login onde os clientes entram com login e senha terão acesso a conteúdo restrito do site. Os usuários logadospoderão fazer download de documentos, imagens, arquivos compactados etc. Módulo de cotação Módulo que mostra a cotação das principais moedas no dia. Opções de compra e venda.

32 Proposta novo site -Home Módulo de Linguagem O site poderá ser visualizado em várias línguas. Ao clicar em uma linguagem, o site automaticamente É traduzido para esta. Tradução rápida e fácil via administrador do site. Módulo de Redes sociais Módulo que faz referências as redes sociais da empresa. Opção de link ou de rss da mídia.

33 Proposta novo site -Home Rodapé 2.0 Mapa do site na home do site. Melhor posicionamento nas buscas. Com referências para todas as páginas do site. Maior facilidade de navegação. Páginas facilmente encontradas.

34 Proposta novo site Páginas internas As páginas internas poderão conter além de textos, recursos de multimídia como áudio, imagens, galeria de imagens e vídeos da empresa e de seus empreendimentos. Alguns itens que estão na home, também devem estar nas páginas internas para maior facilidade de acesso. São alguns casos: -Enquete -Login -Busca -Newsletter -Banner

35 Proposta novo site Páginas internas Quantidade de páginas ilimitadas com Textos, imagens ou vídeos; Formulário de contato incluso, que envia para o administrador do site, com campos de Nome, , Assunto e Mensagem. Página interna da Enquete, com os dados de votação das enquetes do site; Todos os itens de conteúdo possuem opção de impressão com formatação usando um layout baseado no layout do site; Opção de envio por , indicação do site.

36 Ferramenta de Administração Joomla! Usuários com permissões de acesso customizadas. Ambiente auto-explicativo e de fácil manuseio para administração do site Ambiente Seguro Ambiente Customizado com a CARA da empresa

37 Criação de menus e submenus com apenas alguns clicks. Ferramenta de Administração Joomla! Envio de Newsletter pelo próprio administrator. Criação de listas segmentadas. Opção de envio de vários tipos de artes. Menos provável cair como spam.

38 Ferramenta de Administração Joomla! Fácil Administração de itens de conteúdo. Criação de conteúdos com apenas alguns clicks. Editor de conteúdo auto-explicativo. Adição, edição e publicação de conteúdo com apenas um click.

39 Ferramenta de Administração Joomla! Componente de Banners. Banners facilmente administrados. Publicação, despublicação e deleção de banners com apenas um click. Contador de clicks. Código customizado para cada banner.

40 Ferramenta de Administração Joomla! Componente de Eventos. Evetos facilmente administrados. Publicação, despublicação e deleção de Eventos com apenas um click. Detalhes do evento como data, hora, contato, local, descrição e etc.

41 Administração de módulos. Ferramenta de Administração Joomla! Cada item da home é chamado de módulo. Publicação, despublicação e deleção de módulos com apenas um click. Troca de posição de módulos, como por exemplo poderia trocar facilmente de posição o módulo de enquete com o módulo de login ou de banner. Melhorar a qualidade dos acessos com a troca de módulos.

42 Ferramenta de Administração Joomla! Administração de Arquivos para download. Publicação, despublicação e deleção de arquivos com apenas um click. Estatísticas de downloads. Arquivos que poderão ser disponibilizados para diferentes grupos de usuários.

43 Ferramenta de Administração Joomla! Administração de Enquetes do site. Estatísticas das enquetes como quantidade de votos, opção mais votada etc. Publicação, despublicação e deleção de enquetes com apenas um click. Opção de multi-enquetes no mesmo site.

44 Proposta de novo site O que não está contemplado Formulários que gravem em banco de dados, apenas enviarão por ; Criação de animações em Flash Os valores referentes a manutenção serão enviados após conclusão do site.

45 Orçamento e forma de pagamento: 1. Construção de Portal Web, dentro do que foi declarado nos slides Estrutura e orçamento específicos para portal web : R$ 6.300,00 FORMA DE PAGAMENTO 50% na entrada do projeto; 25% na aprovação do layout 25% na entrega do projeto (após testes e validação do cliente); PRAZO 45 dias úteis após aprovação de layout.

46 NOIX INTERNET Jardel Max Gerente Comercial Fortaleza-CE Brasília-DF São Paulo-SP

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