SERVIÇOS PARTILHADOS DIGITAIS CIMAC. Comunidade Intermunicipal do Alentejo Central

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1 SERVIÇOS PARTILHADOS DIGITAIS CIMAC Comunidade Intermunicipal do Alentejo Central

2 AGENDA Contexto Serviços Partilhados Agenda Digital Portugal Desafios

3 CONTEXTO ORGANIZACIONAL A Comunidade Intermunicipal do Alentejo Central é composta pelos Municípios de Alandroal, Arraiolos, Borba, Estremoz, Évora, Montemor-o-Novo, Mora, Mourão, Portel, Redondo, Reguengos de Monsaraz, Vendas Novas, Viana do Alentejo e Vila Viçosa. A) Promoção do planeamento e da gestão da estratégia de desenvolvimento económico, social e ambiental do território abrangido; B) Articulação dos investimentos municipais de interesse intermunicipal; C) Participação na gestão de programas de apoio ao desenvolvimento regional, designadamente no âmbito do Quadro de Referência Estratégico Nacional QREN; D) Planeamento das actuações de entidades públicas, de carácter supramunicipal.

4 ESTRATÉGIA DIGITAL

5 PONTO DE PARTIDA EM 2004

6 2008 RCDE REDE COMUNITÁRIA

7 2011 CENTRO DE DADOS E RCDE Data Centre de Serviços Partilhados múltiplas organizações locais (14 Municípios) TIER2/3; Rede em Fibra Óptica a 10Gbps que interliga Municípios, Universidade, Escolas, Parques Empresariais, ADRAL entre outros;

8 AGENDA Contexto Serviços Partilhados Agenda Digital Portugal Desafios

9 ROADMAP PARA CIM-DIGITAL COM SERVIÇOS PARTILHADOS CIMAA/ADRAL 1Gbit/s 1Gbit/s partilhada RCTS 100Mbit/s IPB Municípios integrados na rede DST PTC 1Gbit/s IPP 10Gbit/s 1Gbit/s partilhada RCDE Mora 1Gbit/s DATA CENTRE RCDE RCDE Estremoz RCDE UÉvora PTC 1M ADSL 1Gbit/s PTC CIMAC RCDE Viana ADRAL PCTA 1M ADSL ADRAL 1Gbit/s Municípios integrados na rede DST CIMAL CIMBA/ADRAL

10 CIMAC SERVIÇOS PARTILHADOS CIMAC Unidade Inovação e Qualificação (Formação e Modernização) Unidade Ambiente e Desenvolvimento (SIG, Energia, Planeamento) Centro de Tecnologias Digitais (Tecnologias, Energia, Inovação) Serviços Partilhados Inovadores e Sustentáveis

11 ATÉ 2014 Município Município

12 EM Município Município Município Município CTD Outsourcing CTD Outsourcing CTD Outsourcing Outsourcing

13 EVOLUÇÃO PARA HIBRIDA ON PREMISES & PÚBLICA Self-provisioning para municípios integrados no Data Centre e RCDE

14 V COMUNICAÇÕES UNIFICADAS (DESDE 2011) IP FAX Server Cisco 2851 com SRST Ethernet RDIS PSTN IDC Évora Digital Município Cisco 2921 c/ CUBE Call Manager SIP Trunk Anel Fibra Óptica Évora Digital Ethernet FW Cliente Switch ME3400 GE (Acesso principal) VLAN Internet Internet 100 Mbps VLAN Voz GlobalPhone VPN GlobalPhone PSTN 1024 PT Prime FE Backup Tipo B 10 Mbps VLAN Voz 180 canais 64 TMN canais TMN Call Manager Cisco 2921 c/ CUBE SIP Trunk CIMAC Ethernet Ethernet FLAT RATE Comunicações 2014 ADRAL

15 COMUNICAÇÕES UNIFICADAS FLAT RATE Comunicações 2014

16 SERVIÇOS PARTILHADOS BACKUPS (DESDE 2011)

17 GEOCIMAC SIG ALENTEJO CENTRAL A IDECIMAC é o local onde se encontra listada a informação geográfica e os serviços de mapas (WMS e WFS) disponíveis na CIMAC; Tem dois tipos de acessos municipal e para o utilizador comum Informação sobre os projetos

18 SAMA O visa a qualificação e modernização dos municípios do Alentejo Central Reengenharia: Publicidade e Ocupação da Via Pública (3); Águas (6); Urbanismo (9); Atividades culturais, sociais e desportivas (6); Formalidades Licenciamento Zero (12); Formalidades SIR (7); SIG (5); Educação (19); Outros (5) Multicanal: Serviços online no portal do cidadão; BMS, Emprego e BdE nos BU Municipais e Freguesias; Visão 360º do cidadão via CRM; Reengenharia e Desmaterialização Desmaterialização de Processos de Negócio Online e TV Gestão Documental/ BPM Processos Integrados Multicanal Atendimento Inclusivo (BMS, BU, Emprego, BdE) Sistema de Informação Geográfica CLOUD CRM Infraestruturas: aumentar capacidade das redes locais; consolidar hardware no Data Centre; Ferramentas de apoio á decisão; Continuidade de negócio; CLOUD Data Centre Redes Municipais Infraestruturas Interop AP (ESB+ETL) Gestão BI PCN

19 AGENDA Contexto Serviços Partilhados Agenda Digital Portugal Desafios

20 MEDIDAS AGENDA DIGITAL PORTUGAL Acesso à banda larga e ao mercado digital Rede Comunitária (CIMAC, Municípios, Universidade, ADRAL, Escolas, AP Central, FCCN) Redes Rurais DSTelecom Redes de Operadores SIRAE - Sistema Integrado Regional de Acolhimento Empresarial Plano Regional Banda Larga através de projecto interncional ENGAGE Peering com a DGConnect PME Digital (ADRAL) Interoperabilidade APLocal (14+2) e APCentral Modernização Administrativa Integrar numa lógica regional canais de informação digital (Regional e 14 Sites Municípios integrados, BIZ para empresas, Portal Turismo, Protecção Civil Distrital e Concelhia Plano de Smart, Connected Cities para Évora, Beja e Portalegre Investimento em Investigação e Desenvolvimento (I&D) e Inovação SRTT - Sistema Regional de Transferência de Tecnologia PCTA - Parque de Ciência e Tecnologia do Alentejo Data Centre de última geração em Évora Centros de Serviços Partilhados instalados/em instalação Unidades industriais de elevado valor tecnológico (ex. EMBRAER, TYCO) Centro de Inovação na Incubadora de Évora (FABLAB, IoT, Robótica LEGO)

21 MEDIDAS AGENDA DIGITAL PORTUGAL Melhorar a literacia, qualificações e inclusão digitais Aumentar e Melhorar Espaços Internet Disponibilziar pontos de acesso gratuito à internet em mobilidade Fomento nas empresas do acesso ao mundo digital (ADRAL) Bibliotecas Digitais escolares (Ensino Básico) Integração Arquivos Municipais com Arquivo Distrital Combate à fraude e à evasão fiscais, contributivas e prestacionais Resposta aos desafios societais Modernização Administrativa integrada entre 14 Municípios CLOUD de serviços partilhada (CIMAC, Municípios, Universidade, ADRAL, Escolas, AP Central, FCCN) Formação a cidadãos e empresas de forma integrada na rede de espaços de apoio (CIMAC, ADRAL, Rede de Incubadoras) Empreendedorismo e internacionalização das TIC Fomentar a implementação de projectos de Centros de Serviços Partilhados (ex: DECSIS, HP, Capgemmini) Sistema Regional de Incubadoras de Base Tecnológica em rede, actualmente Évora (FABLAB, IoT, Robótica LEGO), Montemor-o-Novo, Redondo.

22 AGENDA DIGITAL Todos as PORTUGAL comunidades de Empresas com acesso internet Todos as comunidades de Cidadãos e Empresas com acesso internet > 30Mbps Promover o desenvolvimento da infraestrutura de banda larga, de forma a permitir que TODOS os cidadãos possam >100Mbps ter acesso à com banda larga de velocidade igual ou superior a 30 MBPS, até 2020; acesso a serviços clound com débitos = 1Gbps Promover o desenvolvimento da infraestrutura de banda larga, de forma a permitir que 50% dos agregados familiares possam ter acesso à Internet de banda larga de velocidade igual ou superior a 100 Mbps, até 2020; Expandir pontos de acesso Criar as condições que permitam o aumento em 50%, face aos valores de 2011, do número de empresas assistidos que de utilizam o comércio eletrónico em Portugal, até 2016; utilização das TIC em comunidades locais Promover a utilização dos serviços públicos online, para que sejam utilizados por 50% da população, até 2016; Implementar uma rede de Apoiar a utilização digital através de serviços de proximidade e capitalização local Criar as condições que permitam o aumento em 20% das exportações incubadoras em Tecnologias e de Informação e Comunicação (TIC), em valores acumulados, até 2016, tendo como referência o ano de 2011; centros de apoio á inovação entre o SCN e as empresas

23 ESTRATÉGIA RINGA Assegurar que: Investimentos dos operadores em RNG inclui o Alentejo de forma global; Munícipes têm clara a estratégia integrada para o desenvolvimento empregue pelos municípios ; Munícipes têm acesso ao mesmo nível de serviço que nos grandes centros urbanos contrariando desertificação; Zonas rurais e urbanas consideradas estruturantes com acesso a RNG; Atracção de investimento gerador de valor e conhecimento em todo o Alentejo; Coordenar Investimentos Municipais (CIM); Acompanhar e maximizar investimentos privados (DST, PT) Integrar projectos CIM(4)

24 RNG COOPERAÇÃO INTERNACIONAL

25 2014: SIRAE - SISTEMA INTEGRADO REGIONAL DE ACOLHIMENTO EMPRESARIAL

26 SISTEMA INTEGRADO DE ACOLHIMENTO EMPRESARIAL ALENTEJO CENTRAL Pontos Chave do Projecto ZI Nº de Lotes Alandroal 59 Arraiolos 59 Borba 85 Estremoz 129 Montemor-o-Novo 68 Mora 52 Évora 414 Portel 17 Redondo 80 Reguengos de 156 Monsaraz Viana do Alentejo 44 Vila Viçosa 179 TOTAL 1342 Evidentes lacunas no domínio das infraestruturas e dos serviços de banda larga nas ZI; Falta de escala de cada ZI tornando relevante a agregação; Integrar mantendo governação espacial local mas governação de desenvolvimento agregada e partilhada; Integrar infraestruturas de condutas municipais na RCDE potenciando maior valor e capacidade negocial dos municípios;

27 AGENDA Contexto Serviços Partilhados Agenda Digital Portugal Desafios

28 SERVIÇOS PARTILHADOS ENERGIA AC EEEF Eficiência Energética Edifícios Eficientes e Sustentáveis Iluminação Pública Sistemas de gestão e controlo integrados Energias Renováveis Integrar potencial de produção nos PDM; Promover novos projectos de produção via renováveis; Promover AC carbono neutro Transportes Frotas de serviços municipais energeticamente eficientes e verdes; Optimizações nos transportes públicos; Sistema de gestão e controlo integrados Consumidores Smartgrid Aumentar percepção individual para poupança; Promover projectos locais de iniciativa comunitária;

29 CENTRO DE ARQUIVO PARTILHADO

30 AGREGAÇÃO GEOGRÁFICA DE SERVIÇOS TIC PARTILHADOS - GOVCLOUD

31 OBRIGADO Rui Barroso Centro de Tecnologias Digitais na CIMAC Contexto Serviços Partilhados Agenda Digital Portugal Desafios

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