Inicialmente saberemos quais os requisitos necessários para a utilização do programa:

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1 Inicialmente agradeço para escolha pelo meu sistema de gerenciamento de estacionamentos, este programa tem se mostrado muito eficiente e prático de utilizar, afinal desde o ano 2000 trabalho e venho aperfeiçoando as funções do programa e os clientes estão muito satisfeitos com o custo e benefícios obtidos. Você deve ter percebido que não criei um índice para este manual e foi propositalmente, pois é sabido que alguns brasileiros não são adeptos a leitura de manuais, por este motivo resolvi não criar um índice neste, pois para um melhor aproveitamento do sistema, evitando perguntas e custos com ligações desnecessárias pois a maiorias delas, a resposta já se encontra no próprio manual, por isso é importante ler o manual do inicio ao fim afinal são apenas 50 paginas. Agora vamos iniciar nossos trabalhos, abaixo você vê a tela principal do sistema e seus comandos. Neste exemplo, esta a versão demo, que você poderá efetuar o download diretamente no site, Página nº 1

2 Inicialmente saberemos quais os requisitos necessários para a utilização do programa: Configurações mínimas exigidas são: Computador com 1 GB RAM, espaço livre no HD 100 MB, Impressora 40 colunas não fiscal (Comunicação paralela), Matricial ou Térmica. No caso de impressoras seriais ou USB, veja como configurar mais a diante Obs.: Não é necessário que o computador tenha Windows instalado, mas se tiver roda nas versões: WINDOWS 98, ME, XP e Win 7, com a criação de pasta e atalho na área de trabalho para o programa executável. Após instalar a impressora na comunicação LPT1 vamos efetuar os primeiros testes de compatibilidade. Testando compatibilidade de impressora: Na linha de comando do PROMPT do MSDOS. Digite: DIR > PRN e pressione ENTER No Windows XP ou superior acesse o botão iniciar e na opção executar digite CMD e pressione a tecla ENTER, irá aparecer uma janela preta, com o PROMPT do MSDOS. Digite: DIR > PRN e pressione ENTER Se a impressora imprimir um texto legível ela é compatível com o programa, verifique se ela imprime 40 caracteres por linha que é o padrão do programa em alguns modelos é necessário configurar o padrão de colunas no painel de controle da impressora no Windows ou consulte manual da mesma. Agora você terá um sistema para controle do seu estacionamento com a facilidade de uso e rapidez que você precisa. Configurando Ambiente de trabalho para o programa: No computador com o sistema operacional Windows XP/VISTA/7, altere os seguintes arquivos: No Arquivo: AUTOEXEC.NT Incluir a linha de comando SET CLIPPER=F200 No arquivo : CONFIG.NT Incluir ou alterar as linhas FILES=200 Página nº 2

3 Observação: No Win 7 você não conseguira visualizar o programa em tela cheia, apenas em formato janela a menos que você altere o drive de vídeo para drive VGA PADRÃO, para isso vá ao painel de controle, gerenciador de dispositivos e altere o drive de vídeo instalado para o VGA PADRÃO, se não souber consulte um técnico para auxiliá-lo. * O sistema não funciona versões Windows 64 bits * Configurando Impressora Serial: Obs.: (Algumas impressoras seriais podem não funcionar com o sistema, então faça sempre o teste de impressora antes) Inserir as linhas de comandos abaixo no arquivo AUTOEXEC.NT, ou você também poderá criar um arquivo bat exemplo (imp.bat) contendo as linhas de comando abaixo e executa-lo sempre antes do programa ou executa-lo automaticamente inserindo o arquivo criado (imp.bat) no menu iniciar do Windows Quando a impressora estiver ligada na porta de comunicação COM1, digite os comandos abaixo no prompt do MS-DOS seguido de ENTER MODE COM1:9600,n,8,1 MODE LPT1 = COM1 Quando a impressora estiver ligada na porta de comunicação COM2, digite os comandos abaixo no prompt do MS-DOS seguido de ENTER MODE COM2:9600,n,8,1 MODE LPT1 = COM2 No Caso de impressoras USB o processo de configuração é diferente, você deverá compartilhar a impressora instalada na USB e depois redirecionar para a porta LPT1 com o comando NET USE LPT1, veja abaixo exemplo, apenas para computadores com Windows XP ou SUPERIOR 1 - no painel de controle do Windows, em dispositivos e impressoras Localize a impressora instalada, Crick no ícone da impressora depois escolha a opção Compartilhamento, veja exemplo abaixo: Página nº 3

4 Marque as opções (x) Compartilhar esta impressora e digite um nome para ela, fácil de lembrar exemplo IMPRESSORA veja na pagina seguinte. Página nº 4

5 O computador não precisa estar ligado a outro computador para este compartilhamento, mas deve estar configurado como se fizesse parte de uma rede, consulte um técnico para configuração da rede local. 2 - ainda no painel de controle acesse o item SISTEMA anote o nome do Computador exemplo: CPU-SAVIO-PC, se o Grupo de trabalho estiver em branco crie um nome qualquer para ele em alterar configurações. Página nº 5

6 3 - no menu iniciar do Windows digite CMD e confirme com ENTER 4 - na tela preta que abre digite net use lpt1 \\CPU-SAVIO-PC\IMPRESSORA onde CPU-SAVIO-PC é o nome do computador na rede e IMPRESSORA é o nome do compartilhamento da impressora 5 - acesse a versão DEMO do programa, vá na opção TESTE IMPRESSORA. Caso a impressora funcione o programa esta pronto para uso, se após reiniciar o computador o net use não estiver mais funcionando crie um arquivo BAT exemplo (IMP.BAT), inclua esta linha de comando dentro do arquivo e depois execute, insira dentro no menu iniciar do Windows, desta forma sempre que o Windows for iniciado o sistema irá configurar a impressora USB novamente, se tiver dificuldades consulte um técnico em informática. Criando um Arquivo BAT no Windows Para criar um arquivo.bat no Windows é muito fácil, abra o bloco de notas, depois na janela de se abre digite o conteúdo do arquivo.bat exemplo abaixo net use lpt1 \\CPU-SAVIO-PC\IMPRESSORA Em seguida salve o arquivo através da opção ARQUIVO e SALVA COMO: escolha um nome com 8 caracteres no máximo seguido de um.bat exemplo IMP.BAT Salve o arquivo em uma pasta fácil de lembrar depois é só executa-lo clicando com o mouse sobre seu ícone ou copiando um atalho do arquivo criado dentro do menu iniciar do Windows, Abra a pasta que esta o arquivo IMP.BAT, com o botão direito do mouse escolha a opção copiar, depois abra o menu iniciar ou inicializar do Windows e com o botão esquerdo novamente dentro da pasta do meu iniciar escolha a opção colar, pronto sempre que o Windows iniciar ele vai executar seu arquivo.bat automaticamente deixando sempre a impressora configurada. Página nº 6

7 Regras para Licença de Uso do programa : 1 - São necessários os dados completos do estacionamento para configuração da sua licença tais como: NOME: - ENDEREÇO - BAIRRO - CIDADE - ESTADO - FONE - CNPJ ( se houver ) 2- O pagamento será antecipado em deposito em conta corrente, o prazo de entrega será após a compensação do pagamento, num prazo máximo de 48 horas dias úteis), envio será feito por sedex. ou por opção envio via download, neste caso é de responsabilidade do cliente gravar uma copia de segurança do programa. 3- A licença de uso do programa autoriza o uso do programa apenas no endereço ao qual foi configurado. O SOFTWARE é licenciado para uso e não vendido, Esta licença não é de uso exclusivo. 4- Não aceitamos devolução, tenha certeza que o sistema se adapta as suas necessidades, verifique principalmente as tabelas de preços. Qualquer alteração na estrutura do sistema será cobrada a parte. 5- O SUPORTE TÉCNICO AO SISTEMA É OFERECIDO GRATUITAMENTE PELO TELEFONE (0xx11) APENAS HORÁRIO COMERCIAL (08h30min às 18h00min) DE SEGUNDA A SEXTA FEIRA, NÃO FAZEMOS LIGAÇÕES PARA CLIENTES. 6- Atendimento no local mediante taxa de visita, pagos em deposito bancário antecipadamente a vista. Atendemos pessoalmente apenas na cidade de São Paulo Capital e ABC apenas aos sábados. Suporte via Acesso remoto consulte custo, neste caso é necessário que o cliente tenha acesso a internet no computador 7- É de total responsabilidade do cliente guardar com segurança uma copia do programa bem como também manter em segurança suas senhas, em caso de perda da sua copia e necessidade de uma nova instalação, o envio copia será cobrada a parte. 8- Não me responsabilizo por mau uso do sistema, bem como quebra de segurança e divulgação da senha máster para terceiros, bem como pessoas não autorizadas se fazendo passar pelo proprietário do estacionamento solicitando senha perdida, pois não temos como verificar a veracidade das informações passadas, como também não me responsabilizo por copia não autorizada. 09 Atenção : No caso de mudança de endereço, nome, CNPJ ou venda do estacionamento para terceiros, uma nova licença de uso será necessária. Página nº 7

8 Instalando o programa a partir da internet : Para instalação com o Windows instalado no computador 1. Crie um (pasta) no seu computador com o nome PARK 2. Faça o download do programa salvando-o na pasta PARK criada 3. Após Salvar o programa exemplo (arquivo.exe) na pasta especifica, vá no menu meu computador no Windows e depois abra a pasta PARK, localize o programa arquivo.exe. execute diretamente clicando sobre ele. 4. Nas senhas solicitadas pelo programa para alteração de tabelas digite , esta é a senha padrão sempre que você instala o programa, para alterar a senha padrão tenha em mãos a senha máster. Caso você venha a adquirir o sistema via CD. Você receberá o sistema gravado em CD, o procedimento é o mesmo do programa via download, lembre-se apenas de excluir a pasta utilizada na versão demo antes de repetir o processo de instalação, após instalado crie um atalho para a área de trabalho. Juntamente com o CD você receberá o arquivo explicando como criar atalhos no Windows no exemplo foi utilizado o Windows XP mas o processo é o mesmo para outras versões. Tenha instalado no computador o winzip ou winrar aplicativos responsáveis por descompactar arquivos zipados. Você poderá encontrar estes aplicativos no site Informações sobre a tela do programa Vamos apresentar agora o programa PARKSERVICE nesta nova versão, leia atentamente toda a documentação, todas as informações de como utilizar este software estão aqui documentados como também, a maioria das duvidas de nossos clientes estão aqui explicadas de forma clara e de fácil entendimento. Utilize esta manual com o programa em execução para facilitar a visualização das funções aqui explicadas. Página nº 8

9 Acesse o programa e acompanhe as instruções com o manual, quando você executar o programa DEMO ou COMPLETO, você verá no topo da janela o titulo do Programa seguido das informações referente à Hora atual do Sistema. No MENU INICIAL podemos visualizar os principais comandos do programa. Para selecioná-los basta utilizar as setas do teclado e pressionar <ENTER> na opção desejada No MENU Informação Atual do programa logo abaixo podemos visualizar algumas informações úteis referentes à: CARROS P/SAIR - Num. de Carros que se encontram ainda no estacionamento, Histórico resumido de pendentes. PRÓXIMO CAIXA Numero de carros que já saíram antes do próximo fechamento de caixa, ou seja, sempre que você fechar o caixa, este campo será zerado. Página nº 9

10 No MENU Infor. Mensalista do programa logo abaixo podemos visualizar algumas informações úteis referentes à: A RECEBER HOJE - Num. de Mensalista cujo vencimento corresponde ao dia atual. PGTO. VENCIDOS - Num. de Mensalistas em debito com o estacionamento a contar da data atual. Iniciando o programa pela 1º vez Quando você instalar o programa pela 1º vez, deverá seguir alguns passos, você receberá o programa previamente configurado com os dados do seu estacionamento. Nome, Endereço, CNPJ, cidade. Estes dados serão impressos em todos os comprovantes de entrada, saída, e recibos de mensalistas.após a instalação você deverá cadastrar os dados necessários para o inicio dos trabalhos, como por exemplo: cadastro de veiculo, tabela de preços, mensagens e demais opções. Vejamos como cadastrar lista de veículos, necessários para efetuar lançamento de entrada dos carros no estacionamento. Selecione a Opção Cadastro de Veículos: Página nº 10

11 Será exibida a relação de carros cadastrados como no exemplo, no seu caso a tela estará em branco, para iniciar o cadastro dos veículos basta pressionar a tecla <enter> e se abrirá uma janela na base com as informações. (cadastre o veiculo e P/M/G) como exemplo da imagem pagina anterior, digite o modelo do veiculo a ser cadastrado e o tamanho tipo P=pequeno, M=Médio e G=Grande, estas configurações serão utilizadas para a tabela de preços que veremos mais adiante, caso você não escolha uma letra o sistema irá atribuir a letra P automaticamente, Você poderá cadastrar apenas as marcar, ex: (GM, FIAT, FORD, VW, IMPORTADOS) ou poderá cadastrar todos os modelos ex: (uno Mille, corsa, corsa sedan, Fiat siena,etc..). Se você quiser excluir um cadastro de veiculo, basta digitar novamente o nome do veiculo já cadastrado e o programa lhe perguntará se você deseja excluir este cadastro. Se você quiser imprimir uma relação dos veículos cadastrados, pressione <enter> no campo vazio de cadastro de veículos e em seguida a letra ( I ) e você terá impresso uma relação de veículos cadastrados. Na versão DEMO para teste de impressora utilize a opção Teste Impressora, como no Menu Página nº 11

12 acima, na Versão completa está opção não é necessária por isso não aparece no Menu Inicial em seu lugar irá sugir a opção Configurar Senha. Em todos os impressos o cabeçalho será o nome do seu estacionamento, a listagem impressa será em ordem alfabética, para facilitar a consultar no ato do lançamento dos veículos. Configurando a tabela de preços Apos cadastrar os veículos, você ira cadastrar a sua tabela de preços para clientes avulsos, acesse a opção configurações. Para maior segurança algumas opções são configuradas com senhas, sempre que for solicitado você deverá digitar esta senha, por padrão o sistema vem com a senha , que poderá ser alterada depois por você na versão completa. Observe que a tabela de preços esta divida entre Carro Pequeno, Médio e Grande, lembra que, quando você cadastrou os veículos você utilizou as letras P/M/G, pois então, é desta forma que o sistema irá identificar qual preço cobrado correspondente ao tamanho do veiculo, porem caso você não queira utilizar este recurso, no cadastro de veículos não se preocupe em selecionar o tamanho do veiculo pois o sistema irá cadastrar automaticamente Página nº 12

13 A letra P para todos, e na Tabela de preços basta cadastrar a tabela para carros pequenos, os demais campos serão preenchidos automaticamente pelo sistema Tabela de preços: Valor da 1º meia hora Informe aqui o valor cobrado neste período para avulsos, caso você não trabalhe com a 1º meia hora deixe este campo em branco, o sistema se encarregará de configurar automaticamente. Valor da 1º hora Valor da 2º hora Valor das demais horas Valor de Estadias ou Valor diárias Informe o valor cobrado pela 1º hora do estacionamento. Se este campo ficar em branco o sistema não permitirá a saída do veiculo. Informe o valor cobrado pela 2º hora, ou seja, o valor da 1º já incluído. Se este campo ficar em branco o sistema não permitirá a saída do veiculo. Informe aqui o valor cobrado pelas demais horas, ou seja, valor adicional por hora. Se este campo ficar em branco o sistema não permitirá a saída do veiculo. Informe o valor da diária, valor fixo, ou quando um veiculo ultrapassar 24 horas de permanência no estacionamento. Esta configuração é muito importante, pois veja bem, em todos os casos que o tempo de permanência ultrapasse às 24 horas, será cobrado o valor contido neste campo mais o valor do campo demais horas, exemplo, se o veiculo ficou estacionado por um período de 26 horas, o sistema irá cobrar do cliente, o valor referente ao campo diária mais o valor referente ao campo demais horas. Em todas as opções quando o veiculo ultrapassar às 24 horas o sistema irá Página nº 13

14 automaticamente usar esta tabela de preços mesmo que você escolha outra forma de saída, exemplo <S>erviço, <A>vulso, ou <C>onvenios. Se este campo ficar em branco o sistema não permitirá a saída do veiculo. Valor Maximo Avulso. Informe o valor Maximo cobrado para clientes avulsos dentro do período de 24 horas, ou seja, se ultrapassar será cobrado o valor da diária. Valor Maximo Convenio Informe o valor Maximo cobrado para clientes conveniados dentro do período de 24 horas, ou seja, se o valor for R$10,00 reais, dentro do período de 24 horas, o valor Maximo cobrado para convenio será este. Num. de Espaços após as impressões: permite definir quantas linhas em branco a impressora ira avançar na sua bobina apos as impressões, dependendo do tipo de impressora, este espaço é necessário para posicionar o papel na posição ideal para corte. RPS : RPS Recibo Provisório de Serviços, neste caso se afirmativo sempre que for efetuada a saída de um veiculo com a opção de imprimir o sistema irá solicitar o CPF ou CNPJ como recibo provisório, o estacionamento esta afirmando que este recibo será validado posteriormente com uma nota fiscal eletrônica via internet. O programa irá imprimir automaticamente 2 copias, 1 via fica com o cliente e outra via com o estabelecimento. Num. Cópias na Entrada Esta opção é muito útil, caso você utilize uma impressora térmica não teria como utilizar bobina com 2 vias, neste caso basta selecionar numero de copias 2, que o sistema irá imprimir 2 vezes o comprovante de entrada caso você precise ficar com uma copia em mãos, para exemplo marcar na sua via a forma de saída tipo LAVAGEM SIMPLES, Num. Cópias Saída : tem a mesma função porem apenas para os comprovantes de saída. Página nº 14

15 Lançar código do veiculo na Entrada: Se você escolher não, O programa não irá pedir um código para lançamento de entrada de veículos no estacionamento, neste caso o lançamento se realizará utilizando apenas a placa dos mesmos, e como identificação do veiculo será exibido como CARRO AVULSO. Utiliza-se esta opção de não lançar o código do veiculo apenas em casos que o movimento de entrada de veiculo é muito intenso, porem não é aconselhável a nível de seguro, pois a informação do modelo do veiculo + placa é muito importante. Imprimir Entrada de Mensalista: Se você escolher não, O programa não ira imprimir comprovante de entrada, quando a placa do carro lançado for de um mensalista, porém o mesmo constará do movimento do período, devendo o mesmo ter a saída confirmada. Mensagens para impressão. Você terá cinco linhas com 40 caracteres por linha para digitar um texto, este texto será impresso nos recibos e comprovantes de entrada e saída dos veículos, sempre no final dos mesmos, não é necessário centralizar o texto isso é feito automaticamente na impressão. Após esta configuração você irá configurar os itens abaixo. Página nº 15

16 Tempo de carência para Inicio Períodos. Digite aqui o tempo em minutos de carência para cobrança. Ex, se o tempo de carência for de 5 minutos, ao inicio de cada hora será dado uma carência de 5 minutos para cobrança e assim será para demais horas. O tempo Maximo de carência permitida 10 minutos, mas lembre-se neste caso sempre no inicio dos períodos a carência seria de 10 minutos. Proteção de tela: O programa esta configurado com uma proteção de tela, o temporizador desta proteção é numero, caso você queira aumenta o tempo do temporizador basta digitar números maiores que , por exemplo, , e assim por diante, para sair da proteção de tela basta pressionar a tecla <ENTER>. A proteção de tela só esta ativa quando você estiver no MENU INICIAL Controle: Este é o numero de controle de todos os comprovantes de entrada de veículos do estacionamento, esta configurado para ser seqüencial, 1,2,3,4, em diante, caso você queira depois de algum tempo voltar à numeração para 1, primeiramente verifique se não há carros pendentes e se o ultimo caixa foi fechado, caso se confirme, basta alterar este campo para 1 novamente. Código Cliente Disponível: Aqui você irá visualizar qual o próximo código disponível para cadastro de mensalista, o sistema não reaproveita os códigos de clientes inativos pois os mesmos poderão um dia voltar a serem clientes ativos novamente, preservando desta forma os relatórios antigos referente a estes clientes. OBS: é altamente importante não reutilizar códigos de clientes, através da opção alterar cadastro, pois isso poderá provocar relatórios divergentes, exemplo : o cliente numero 45 chamado José, foi alterado para o cliente Maria, e o veiculo do Jose foi alterado para o veiculo da Maria, porem os relatórios estão vinculados ao código do cliente, desta forma quando for solicitado sobre todos os pagamento do cliente numero 45 irá aparecer os relatório do José e da Maria juntos pois foi reaproveitado o código do Cliente. RPS Atual: Caso você já emita nota fiscal eletrônica e já esteja exemplo no numero 1230, insira o mesmo numero aqui neste campo, desta forma seu recibo provisório estará sincronizado com sua nota fiscal real. Ao termino destas configurações o sistema irá solicitar sua confirmação, na tela anterior se você escolher Não, para a emissão de RPS nesta tela são será exibido o RPS atual. Página nº 16

17 Inicio do Caixa: Será exibido neste campo o valor de abertura do caixa atual, sempre que houver o fechamento do caixa este valor será zerado, ou seja, você terá o fechamento total do caixa. Quando você for iniciar o lançamento de entrada de um veiculo logo após o fechamento de caixa, será solicitado o novo valor para abertura do próximo caixa, como no exemplo da pagina seguinte: Comunicação: Nesta opção você terá (LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT4,.TXT) o sistema trabalha com a porta de comunicação LPT1 cabo de ligação impressora e computador paralelo, porem também se pode utilizar impressoras térmicas ou seriais com comunicação USB ou SERIAL, para tal basta redirecionar a impressão para qualquer porta disponível relacionadas acima, outra opção foi inserir o modo.txt, caso sua impressora fique inoperante e você precise usar o sistema basta selecionar esta opção utilizado as setas do teclado para cima ou para baixo, neste caso sempre que você executar saída ou entrada de veículos será criado na pasta do programa o arquivo IMPRIMIR.TXT, contendo o que seria impresso se a impressora estivesse on-line. Página nº 17

18 Iniciando a abertura do caixa. Sempre que um caixa é fechado o sistema irá solicitar um novo valor para iniciarmos um novo caixa, este valor se refere ao troco deixando para o caixa seguinte, digite o valor do novo caixa e confirme, exemplo 15 para quinze reais, após digitar o valor de abertura do caixa, você poderá trabalhar normalmente. Sempre que um caixa é fechado o sistema irá calcular o valor de abertura do caixa (R$ 15,00) mais os valores referente ao movimento de pagamentos efetuados durante o período. Importante observar : Você observou que na tela acima apareceu no menu Inicial a opção Configurar Senha? Pois bem, no programa completo você não irá visualizar o Teste de Impressora e sim a opção de Configurar ou Alterar a Senha Padrão do sistema, o programa vem por padrão com a senha , caso você queira alterar a senha padrão escolha esta opção, será solicitado a senha máster que você recebe quando adquire a licença de uso, e depois basta digitar a senha desejada. Página nº 18

19 Registrando a entrada dos veículos Após ter efetuado todos os cadastros necessários para lançamento e cobrança de clientes avulsos, podemos iniciar os lançamentos de entrada de veículos no estacionamento. Digite a placa do veiculo para lançamento, caso o veiculo seja um carro cadastrado como sendo o carro de um mensalista o programa irá avisá-lo, caso o numero de vagas disponíveis para o mensalista estejam ocupadas e o mesmo entrou com outro carro cadastrado o programa irá informar que todas as vagas disponíveis estão ocupadas e se você deseja lançar a entrada do próximo veiculo como avulso. Caso o carro não for um carro de mensalista, será solicitado que você digite o código de um dos veículos cadastrado para lançamento do mesmo, exemplo, no código 2 foi cadastrado o FIAT, depois o programa ira pedir uma confirmação do lançamento, basta pressionar <ENTER> para confirmar, caso você queira cancelar digite primeiramente a letra <N> e em seguira <ENTER> Página nº 19

20 Lembre-se, se no cadastro das configurações se você selecionou para não registrar o código dos veículos na entrada, o programa irá lhe pedir apenas a placa do veiculo para lançamentos. Caso você esqueça o código do veiculo que deseja lançar, basta pressionar a tecla <ENTER> no campo código vazio e será exibida uma janela, porem a janela estará em branco (sem veículos) aguardando que você digite uma letra para uma pesquisa rápida (EX: digitando a letra F) a pesquisa será iniciada a partir dos veículos cujo cadastro inicie pela letra F. se quiser pegar a listagem toda a partir do inicio, basta pressionar <ENTER> e a relação dos veículos aparece. Com as seta do teclado posicione a barra luminosa sobre o código do veiculo a ser lançado e pressione <ENTER>>, o campo Carro: estará preenchido e basta agora você digitar a placa do veiculo para terminar o lançamento. Obs.: Os veículos de mensalistas serão identificados com um asterisco (*) antes da descrição do veiculo, Ex: *FORD KA, *FUSCA e assim por diante. Página nº 20

21 Interessante saber: Dentro do mês corrente exemplo JANEIRO digamos que você registrou o veiculo CORSA PLACA ERE-1212, caso você registre novamente a placa ERE-1212 o sistema irá identificar que a esta placa pertence ao CORSA preenchendo automaticamente o campo descrição do veiculo. Histórico Detalhado de Pendentes Para Garantir ainda mais segurança aos seus clientes e ao dono do estacionamento, agora o histórico de pendentes vem ainda mais detalhado, com opção de Vídeo ou Impressora é possível saber o dia/hora da entrada dos veículos que ainda estão no pátio. Você ainda poderá efetuar a saída de veículos através desta opção bastando pressionar a tecla <ENTER> sobre o veiculo que deseja efetuar a saída, muito útil também em casos de perda do comprovante de entrada pelo cliente. Registrando a saída dos veículos com a Opção <A> Quando for selecionado a opção saída de veículos, o usuário devera digitar o código de controle encontrado no comprovante de entrada do cliente. Em seguida digite a opção desejada da sua tabela de preços: como exemplo cliente <A>avulso ou <C> para cliente conveniado ou <D>iaria ou ainda <S> para serviços prestados como, por exemplo, lavagem de carro, Página nº 21

22 etc.. Mais detalhes a opção Convênios/Serviços. A opção Serviços poderá também ser utilizada para cadastrar períodos inferiores a 24 horas. Será exibido os dados do carro inclusive hora de entrada, tempo de permanência e total a pagar calculado automaticamente. Caso o cliente informe a perda do comprovante, você procederá assim, no campo Num. de controle não digite nada e pressione a tecla <ENTER>, neste momento será solicitado à placa no veiculo, digite a placa corretamente, deste modo você também poderá efetuar a saída do veiculo pela placa. Confirme a saída do veiculo com a letra <A> em seguida será solicitado se deseja imprimir um recibo de saída, se a resposta for <S>sim será impresso o recibo de saída. Se na opção Configurações você optou por lançar recibo provisório de serviços RPS, o sistema irá pedir o numero do CPF ou CNPJ do cliente para emissão do recibo, caso do cliente não informe tais dados, o sistema irá emitir o recibo com a informação CPF ou CNPJ não informados. Página nº 22

23 Relatórios de Movimentos. Selecione a opção Movimento Período: Utilize esta opção para visualizar ou imprimir os vários relatórios de movimento de veículos no estacionamento. O Sistema trabalha com o Mês fechado, exemplo você quer saber o relatório de movimento de abril de 2013, basta digitar a data inicial 01/04/2013 e a data final com <ENTER> o sistema irá mostrar os relatório do inicio até a data atual do mês de abril e assim por diante nos demais meses, esta forma foi desenvolvida para garantir a segurança dos dados e tornar o sistema mais rápido. Veja exemplo abaixo... Página nº 23

24 As opções disponíveis para os relatórios estão relacionadas abaixo. <C> Relatório de Movimentos de Conveniados Neste Relatório você poderá visualizar o movimento apenas dos convênios individualmente. Tanto no vídeo como na impressora. Ex: após selecionar esta opção será solicitada o convenio e a data do relatório, em seguida se este relatório será no vídeo ou na impressora. <S> Relatório de movimentos de Serviços Neste Relatório poderemos visualizar os movimentos individuais dos serviços ou períodos, exemplo caso você tenha cadastrado como serviço LAVAGEM DE CARRO, no final do mês, você poderá solicitar este relatório para saber o quanto o estacionamento faturou com este serviço. <A> Relatório de movimento de Avulsos Neste Relatório teremos todo o movimento no período entre datas, selecionada dos veículos avulsos, ou seja, todo o movimento de veículos cuja opção de tabela de preços na saída foi <A>vulso, ou seja, a tabela avulsos, os Página nº 24

25 veículos dos mensalistas também aparecem este relatório com entrada e saída, sabendo-se que o sistema não cobra dos mensalistas esta entrada e saída, pois o pagamento destes clientes é mensal. <R> Relatório de movimentos de RPS Neste Relatório poderemos visualizar o lançamento de todos os recibos provisórios de serviço com seus devidos códigos de controle, poderá também visualizar todo o recibo a fim de verificar o CPF ou CNPJ digitado no momento da criação do recibo. <G> Relatório de movimento Geral Neste Relatório como o próprio nome sugere, temos o relatório de movimentos geral, ou seja, será exibido todos os movimentos de avulsos, serviços, e conveniados, o relatório de mensalista esta separado no menu mensalistas, movimentos. <P> Relatório pela Placa do Veiculo Neste Caso, poderemos obter um relatório individual por placa de veículos, saberemos a data e hora que o veiculo da placa ex: DFR-6534, passou no estacionamento, tanto no vídeo quanto na impressora. Página nº 25

26 Observação: Os relatório não podem ser excluído, evitando assim fraudes por exclusão de movimentos, desta forma você sempre saberá se houve alguma diferença no seu caixa. Faça periodicamente cópias de segurança de seus arquivos, desta forma você poderá consultar movimentos antigos sem que estes estejam no mesmo computador do estacionamento. <D> Relatório pela Diária Neste Caso, poderemos obter um relatório de todas as saídas feitas através da opção D de diária. <F> Fechar o Caixa. Esta talvez seja a opção mais importante no sistema, pois este é o fechamento do caixa, será exibido em cada fechamento, o valor em R$ que o estacionamento recebeu até o presente fechamento + valor da abertura do caixa, utilize está opção diariamente, pois você terá o resultado do seu fechamento do dia, com os valores pagos pelos mensalistas, serviços, avulsos, conveniados, etc. Importante saber: O Caixa somente é fechado quando impresso, a opção no vídeo do caixa serve apenas para você saber qual a situação atual do seu caixa. Quando o Caixa é fechado todo o recebimento até o momento é calculado inclusive o dinheiro deixado como troco na abertura do caixa. Desta forma para iniciar um novo caixa você deverá novamente informar qual o valor que será deixado como troco. Página nº 26

27 Cadastrando Tabelas Extras ( Convênios). Antes de novos exemplos de saída de veículos, vamos cadastrar novas tabelas de preços cobradas pelo estacionamento através de seus conveniados ou de serviços prestados. Selecione a opção Tabelas Extras, para acessar esta opção é necessário digitar a senha padrão do programa ou a definida por você. No Menu Conveniados você terá as opções : Cadastrar, Alterar, Excluir, Listar no Vídeo. Você poderá cadastrar quantos conveniados quiser, poderá alterar, excluir e listar no vídeo a relação de todos os seus conveniados e suas respectivas tabelas. As tabelas são independentes umas das outras. Duvidas quanto à entrada de veículos?. Simples!. Todos os veículos são registrado da mesma forma na entrada, na saída é que você irá definir qual tabela será aplicada a tal cliente utilizando as opções <A>vulso, <S>erviço, <C>onvenio ou <D>iaria. Página nº 27

28 É importante lembrar que, cadastros incompletos referente a tabela de preços de conveniados o sistema não permitira a saída do veiculo através desta opção. Observe que a tabela de veículos conveniados é semelhante a tabela de veículos avulsos, como explicado antes, caso você não queira utilizar a tabela de carros pequenos, médios e grandes deixe estes campos em branco que o sistema se encarrega de preencher automaticamente. Registrando a saída dos veículos com a Opção <C> Apos ser digitado o código de controle para registrar a saída do veiculo, é solicitado que você digite <A>avulso, <S>serviço ou <C>convenio ou <D>diaria, quando digitado <C>convenio, o programa exibe uma lista de conveniado que você poderá selecionar utilizando as setas do teclado, após selecionado basta pressionar a tecla <ENTER> e a tabela de preços deste conveniado será aplicada ao cliente. Página nº 28

29 Cadastrando Tabelas Extras (Serviços ou Períodos) Depois de cadastrar tabelas para clientes avulsos e conveniados, vamos cadastrar novas tabelas de preços cobradas pelo estacionamento através de seus serviços. Nesta opção você poderá cadastrar tanto os serviços como lavagem de veículos, como também, períodos de estacionamentos, (ex: período de 6 horas) Selecione a opção Convenio e Serviços: No Menu Serviços você terá as opções. Cadastrar, Alterar, Excluir e Listar no Vídeo. Você poderá cadastrar quantos serviços quiser, poderá alterar, excluir e listar no vídeo a relação de todos os seus serviços e suas respectivas tabelas, Este programa não foi desenvolvido exclusivamente para lava rápidos, porem pode ser usado com facilidade para este fim, lembrando que na saída do veiculo poderei especificar que o veiculo entrou para lavagem simples, por exemplo, cobrando desde o valor da lavagem até horas adicionais após a lavagem, ou seja, caso a lavagem R$ 15,00 dando um credito de 2 horas no estacionamento, porem após estas horas o cliente irá pagar R$ 1,00 por Página nº 29

30 hora adicional, ficando então 3 horas no estacionamento, R$ 15,00 de lavagem + R$ 1,00 da hora adicional. Como no exemplo de cadastro abaixo: As opções de cadastro no serviço são: DESCRIÇÃO DO SERVIÇO OU PERIODO: Pode-se cadastrar exemplos, lavagem simples, lavagem completa (no caso de serviço) ou Período de 3 horas, Período de 6 horas ( no caso de Períodos). No caso de período o sistema irá permitir até o limite de 24 horas, acima deste período de horas, o sistema automaticamente utilizará a tabela de Diárias. O período de horas não é múltiplo ex: período de 6 horas, neste caso o sistema após a 6 horas irá cobrar o valor adicional até que se complete um total de 24 horas. PREÇO ÚNICO: Valor comprado inicialmente pelo serviço ou pelo período, exemplo R$ 15,00 pela lavagem simples, ou R$ 5,00 reais pelo período de 3 horas. Página nº 30

31 LIMITE HORAS ou Período Horas: Neste campo você irá especificar o limite de horas disponível para serviços ou períodos, se for especificado 0 horas neste campo, não serão cobradas horas adicionais após a lavagem do veiculo, no caso do período, especificar numero de horas do período cadastrado (descrito), exemplo : 3 (três) horas. PREÇO HORA ADICIONAL: Neste caso você irá especificar o valor cobrado após o serviço executado conforme o limite de horas, exemplo: Digamos que você cadastrou como serviço, LAVAGEM SIMPLES. Como preço único : R$ 15,00, LIMITE DE HORAS 2 HORAS e como PREÇO ADICIONAL R$ 1,00. Então teríamos a seguinte tabela de serviço cadastrada. No exemplo de cadastrar um serviço veja como seria o cadastro: Descrição: Lavagem Simples Imprimir recibo de saída<s/n> : S Preço Único: Limite horas : 2 Preço Hora Adicional: 1.00 Quando um veiculo sair com a opção <S>erviços e LAVAGEM SIMPLES, será cobrado dele R$ 15,00 reais pela lavagem + R$ 1,00 por cada hora adicional que o veiculo ficou no estacionamento após o LIMITE DE HORAS, especificado no caso 2 (horas). Outro exemplo no Caso de Período: Se você cadastrou o período de 3 horas com o valor único de R$ 5,00 tendo o limite de horas de 3 (horas) e o preço da hora adicional de R$ 2,00 reais, veja como seria o cadastro: Descrição: período 3 horas Imprimir recibo de saída<s/n> : S Preço Único: 5.00 Limite horas : 3 Preço Hora Adicional: 2.00 Quando os campos Limite de horas e ou Preço hora adicional não forem preenchidos, o sistema irá considerar apenas o valor do preço único para cobrança até um limite de 24 horas, quando após isso ele automaticamente irá cobrar o valor da diária e não do serviço. Página nº 31

32 Registrando a saída dos veículos com a Opção <S> Na saída do veiculo com a opção <S>ERVIÇO / PERIODO 3 HORAS, será cobrado dele R$ 5,00 reais, desde que ele tenha ficado no estacionamento apenas 3 horas, passando este período seria cobrado dele + R$ 2,00 reais por cada hora adicional, caso ele fique 4 horas pagará R$ 7,00 reais. Então temos que nesta opção do programa de Tabelas Extras, tanto poderá ser cadastrado Serviços como também Períodos, estes períodos não poderão ultrapassar 24 horas, pois neste caso prevalece o valor da DIARIA, após 24 horas de estacionamento o sistema irá calcular o valor da diária + horas adicionais. Vejamos no exemplo abaixo como seria a saída de um veiculo que entrou para lavar. Após ser digitado o código de controle para registro da saída do veiculo, é solicitado que você digita <A>avulso, <S>erviço ou <C>onvenio ou <D>iaria, quando digitado <S>erviço, o programa exibe uma lista de serviços ou períodos cadastrados por você, você irá selecionar utilizando as setas do teclado, apos selecionado basta pressionar a tecla <ENTER> e a tabela de preços deste serviço ou período será aplicada ao cliente. Página nº 32

33 No caso dos Mensalistas, imagine que um mensalista entrou com o carro e mandou lavá-lo, como seria a saída deste veiculo? Logicamente que se você efetuar a saída como avulso, o sistema não irá cobrar pela permanência do mensalista no estacionamento pois para isso ele paga mensalidade, porem ele lavou o carro e este valor deverá ser cobrado a parte, então a saída devera ser pela opção <S>erviço, LAVAGEM SIMPLES, neste caso o sistema irá perguntar se o valor da lavagem exemplo: R$ 15,00 será pago imediatamente emitindo um recibo de pagamento ou será pago juntamente com o próximo vencimento da sua mensalidade. Se você escolhe <N>ão para pagamento imediato, então o sistema não irá cobrar agora porem irá cobrar depois quando for pago a mensalidade do cliente. No caso em que o cliente lave o carro, porem o mesmo não vai sair do estacionamento, efetue a saída como serviço lavagem, e logo depois registre a entrada do veiculo novamente, pois o mesmo continuará no estacionamento. Nesta nova versão temos mais uma novidade, digamos que passou 5 dias que o cliente lavou o carro, porém veio pagar a lavagem da semana passada em vez de pagar juntamente com a mensalidade, para isso utilize a opção: MENSALISTAS / PESQUISA SERVIÇO, com esta opção você verá todos os serviços efetuados pelos clientes que ficou com o pagamento pendente. Você poderá visualizar e efetuar o registro de pagamento destes serviços através da placa do veiculo que esta aparecendo por ordem. Basta pressionar <ENTER> sobre a placa do veiculo e confirmar o pagamento, neste caso no próximo vencimento da mensalidade do cliente, este serviço não mais será cobrado novamente. Re-impressão do Recibo de saída de veículos. Caso seja necessário sempre manter uma copia do recibo de pagamento de saída de veículos do estacionamento, no menu Configurações, na opção Num. Copias Saída. Se a mesma estiver com o numero 1 altere para o Numero 2 desta forma sempre que for emitido um recibo de saída uma copia adicional será impressa para seu controle. Porem se você não deseja imprimir sempre uma copia adicional, você mesmo assim poderá imprimir esporadicamente uma copia extra na opção saída de veículos, digite o numero de controle de saída de um veiculo que você acabou de efetuar a saída, o sistema irá informar que este veiculo não se encontra mais no estacionamento e se você deseja emitir novamente um recibo de saída, basta conformar e a seguinte tela irá surgir (veja exemplo) Página nº 33

34 Você deve ter observado que apareceu disponível para edição os campos, Placa e Data de Entrada, utilize estes campos apenas quando você deseja a reimpressão de um recibo de saída de um veiculo lançado em um dia anterior ao Página nº 34

35 atual, porém dentro do mesmo mês, caso contrário basta pressionar ENTER para ambos os campos. Histórico de Pendentes e Configurando nova Senha. Não ha muito que falar deste histórico. Caso aja a necessidade de pesquisar a relação de veículos pendentes, ou seja, que não saíram do estacionamento, selecione esta opção. Você poderá efetuar a saída de veículos diretamente apenas pressionando a tecla <ENTER> apos selecionar o veiculo desejado. Como havíamos falado no inicio deste documento, é muito importante que você altere a senha padrão do programa por uma questão de segurança. Ao selecionar esta opção lhe será pedido que digite a senha Máster (esta senha lhe será enviada juntamente com o programa) e depois digite a nova senha, tente não perder a sua nova senha, a nova senha terá validade imediatamente. Página nº 35

36 Relatórios e Fechamento de Caixa Após alguns registros vejamos como ficaria o relatório e Fechamento de caixa, Selecione a opção Movimento Período: <F>echar Caixa. Para Fechamento de caixa selecione a opção <F>echar Caixa, será solicitado a data, mantenha a data atual, para imprimir o fechamento de dias anteriores, basta digitar a data do dia anterior para imprimir novamente. Todos os pagamentos serão incluídos no fechamento de caixa atual, inclusive o pagamento de algum mensalista, no vídeo você poderá visualizar a situação do caixa, porém quando for impresso, o caixa será fechado, ficando zerado, abrindo-se logo a seguir, quando uma nova entrada de veiculo seja registrada. Fechamento do Caixa R$ - Total de pagamentos até o momento Saldo Atual R$ - Total do fechamento do Caixa + Valor deixado como troco, ou seja, o valor da abertura do caixa. Página nº 36

37 Carros Pendentes estacionamento - Num, de Carros que ainda estão no Pagamento Mensalista - Total de Pagamento realizados por mensalistas Movimento Período - Total Movimento até o fechamento de caixa. Observe:, Após o fechamento de caixa, o próximo carro que for lançado na entrada obrigará ao operador digitar o valor inicial do próximo caixa, esta função é automática, basta digitar qual será o novo valor deixado para o caixa seguinte. Página nº 37

38 Trabalhando com Mensalistas Agora vamos trabalhar com os mensalistas: No Menu Diaristas escolha a opção mensalistas, você terá outra tela onde encontrará o Menu Mensalistas com as opções abaixo.:. Cadastrar Novo Cliente / Novo Veiculo Nesta opção você poderá cadastrar os mensalistas do estacionamento, você poderá cadastrar quantos veículos quiser para o mensalista, os cadastros são separados Clientes e Veículos. Alterar Cadastro / Veiculo Nesta opção você poderá alterar o cadastro dos mensalistas, podendo também incluir mais veículos ao seu cadastro ou excluir algum veiculo do seu cadastro. Situação Cadastro: Nesta opção você poderá alterar o Status do Mensalista para cliente Ativo ou Inativo, neste caso este cliente não irá mais aparecer na emissão de clientes pendentes para pagamentos, e nos relatório de cliente ele estará como inativo. Página nº 38

39 Se um dia este cliente voltar a utilizar os serviços do estacionamento como mensalista, você poderá alterar novamente seu status como cliente ativo, porem terá que cadastrar novamente o veiculo no cadastro deste cliente, pois quando você torna um cliente inativo seus veículos são excluídos do cadastro. Excluir Veículos: Nesta opção você poderá excluir do cadastro um ou mais veículos do mensalista, não poderá excluir todos os veículos do mensalista. Pesquisa Cadastro: Você poderá listar no vídeo facilmente a relação de todos os mensalistas com seus respectivos veículos cadastrados inclusive os inativos Pesquisa Rápida: Sempre que houver a necessidade de pesquisar um veiculo ou mais para saber qual é o proprietário cliente responsável pelo veiculo usamos esta opção, você poderá digitar parte do nome do cliente na pesquisa ou simplesmente a placa do veiculo a pesquisar, nesta pesquisa apenas aparece clientes ativos. Movimento Período: Nesta opção você poderá listar no vídeo ou na impressora o relatório de movimento dos seus clientes mensalistas, podendo também emitir relatórios de mensalistas individuais. Neste caso o arquivo é único para todos os meses e não individual mês a mês como no caso dos movimentos avulsos. Pesq/Recibo Pgto: Nesta opção você poderá emitir o recibo de pagamento de seus mensalistas, no vídeo irá aparecer à relação de todos os mensalistas (ativos) por ordem de vencimento. pressione <enter> sobre o nome do mensalista para emitir o recibo. Pesquisar Serviços: Nesta opção você poderá visualizar os serviços pendentes referentes aos mensalistas, poderá também efetuar o recebimento antecipado destes serviços, pois como sabemos o mensalista tem a opção de pagar pelos serviços prestados pelo estacionamento juntamente com a prestação mensal. Página nº 39

40 Cadastrar Clientes Mensalistas Selecione a opção Cadastrar Novo Cliente ou Novo Veiculo para Cliente já cadastrado. Ficha de Cadastro Nestes campos você ira cadastrar as informações de seus clientes como nome, endereço, bairro, cidade, estado, CPF, CNPJ. e outros, caso você deixe o campo CPF, ou CNPJ em branco o sistema irá completar com o mesmo código do cliente. Plano de Mensalista: você ira cadastrar o Período do mensalista ex: Diurno,Noturno, Integral, etc.. depois você cadastra o vencimento para pagamentos das mensalidades do mensalista, e logo a seguir o valor a ser pago mensalmente, pronto você já cadastrou seu 1º mensalista, os demais da mesma forma. (obs.: não utilize para vencimento os dias 28,29,30,31 devido ao meses com menos de 31 dias. Página nº 40

41 Num. de Vagas: Neste caso você poderá definir quantas vagas estão disponíveis para o cliente. ou seja, você poderá cadastrar 3 carros para o cliente porem ele terá disponível para estacionar ao mesmo tempo, apenas dois carros.(caso você tenha digitado 2 para num. de vagas.) Quando for efetuado a entrada do veiculo do mensalista e todas as vagas disponíveis estiverem ocupadas, será solicitado se você deseja que ele entre como carro avulso. Valor: Define o valor da mensalidade do mensalista. Página nº 41

42 Após o cadastro do mensalista você poderá cadastrar os veiculo(s) deste mensalista ou de outros, para isso escolha a opção Cadastrar Novo / Veiculo. Você terá a tela a seguir, onde será visualizados todos os mensalistas já cadastrados, bastando pressionar enter no cadastro do cliente para abrir a ficha de cadastro dos veículos do mensalista. Página nº 42

43 Alterar o Cadastro do Mensalistas / Veículos Selecione a opção Alterar Cadastro: Alterar Cliente: Nestes campos você ira alterar as informações de seus clientes como nome, endereço, bairro, cidade, estado, CNPJ, CPF. e outros, não aconselhamos reaproveitar código do cliente apenas alterando os dados cadastrais para um novo cliente, desta forma você não poderá recuperar clientes inativos nem obter relatório de movimentos passados deste cliente de forma correta. Para iniciar a alteração do cadastro digite o código do cliente e pressione ENTER. Caso não se lembre do código do cliente, vá na opção Pesquisa Rápida no menu abaixo. Página nº 43

44 Alterar Veículos: No mesmo menu Alterar Cadastro, você irá escolher opção veiculo, será mostrado a relação de mensalistas cadastrados, selecione o cliente desejado e pressione a tecla <ENTER> e será exibido a relação de todos os veículos cadastrados para este mensalista, escolha o veiculo que deseja alterar e pressione <ENTER> novamente sobre o mesmo, como mostra o exemplo abaixo, agora basta alterar, descrição do veiculo, placa ou tamanho (P,M,G). Situação do Cadastro do Mensalistas Selecione a opção para tornar um cliente Ativo ou Inativo Desta forma você irá definir se um cliente esta ativo ou inativo, ou seja se o cliente estiver marcado como cliente inativo ele não irá aparecer na cobrança mensal porém se o carro deste cliente entrar no estacionamento o mesmo será identificado como um cliente avulso pagando o valor do estacionamento, pois o mesmo será excluído do cadastro de mensalistas mantendo apenas o cadastro do cliente caso ele volte a ser um cliente ativo no futuro. Página nº 44

45 Em seguida acesse esta opção você ira digitar o código do cliente, aparecerá à ficha cadastral do mensalista, após escolher a exclusão o cadastro o cliente estará marcado como inativo e os veículos cadastrados para este cliente serão apagados. Excluir Veículos Selecione a opção Excluir Veículos Nesta opção você irá excluir 1 ou mais veículos cadastrados para mensalistas.. Você somente poderá excluir os veículos de um se o mesmo não estiver no estacionamento como pendente para sair. Pesquisando Cadastro de Mensalistas Selecione a opção Pesquisa Cadastro: Nesta opção você terá a relação de clientes (mensalistas) cadastrados e seus respectivos veículos, ao termino da pesquisa você poderá imprimir esta listagem simplesmente pressionando a tecla I. Página nº 45

46 Pesquisa Rápida de Cadastro Selecione a opção Pesquisa Cadastro: Nesta opção você poderá pesquisar o cliente e seus veículos a partir do seu nome ou parte do nome ou placa veiculo, será listado a relação de todos os veículos do seu cliente ativos. Movimento Período Mensalistas Selecione a opção Movimento período Nesta opção você poderá listar no vídeo ou imprimir a relação do movimento de pagamentos efetuados pelos mensalistas.utilizando a data inicial e final do período, as opções <V> ideo ou <I>mpressora, e opcionalmente selecionar o código do cliente para emitir relatórios de movimentos individuais. Pesquisar Vencimentos e Emitir Recibo Pgto. Selecione a opção Pesq/Recibos Pgto. Nesta opção você poderá listar no vídeo a relação de mensalistas pela ordem de vencimentos para emitir um recibo de pagamento basta pressionar a Página nº 46