Divisão de Tecnologia da Informação - DTI

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1 Estrutura Organizacional Divisão de Tecnologia da Informação - DTI A Divisão de Tecnologia da Informação (DTI) é o departamento responsável pelas atividades de Informática e Tecnologia da Informação no Instituto Presbiteriano Mackenzie, atendendo as áreas administrativa e acadêmica, incluindo a Universidade Presbiteriana Mackenzie, as Unidades de Educação Básica e outros órgãos associados à instituição, no que se refere aos equipamentos, suporte, sistemas, help-desk e softwares em geral. A DTI mantém convênio com empresas, tais como IBM, Computer Associates, Consist, Microsiga, Microsoft, Telefonica, Embratel etc., e procura manter seus recursos: humanos e infra-estrutura, permanentemente atualizados, de forma a garantir serviços com a qualidade adequada aos usuários acadêmicos e administrativos de toda a instituição. O organograma da DTI é composto pela Gerência de Tecnologia da Informação do Instituto Presbiteriano Mackenzie, e por quatro Setores de atuação. Divisão de Tecnologia da Informação Secretaria Setor de Desenvolv. de Sistemas Setor de Suporte Técnico Setor de Operação e Produção Setor de Tecnologia da Internet Setor de Desenvolvimento de Sistemas Principais atribuições: Gerenciamento das atividades ligadas ao planejamento, desenvolvimento e manutenção dos Sistemas de Informática do Mackenzie (administrativos, financeiros, acadêmicos e recursos humanos), que são processados em servidores de médio e grande porte, utilizando, para tal, recursos atualizados de software e hardware.

2 Sistemas Corporativos: Sistema Microsiga (ERP), compreendendo os seguintes módulos: o Ativo Fixo o Cargos e Salários o Compras o Contabilidade Gerencial / Orçamento o Contas a Pagar o Controle de Almoxarifado/Estoque o Gestão de Pessoal o Medicina e Segurança do Trabalho o Ponto eletrônico o Recrutamento e Seleção de Pessoal o Treinamento Sistema Mackenzie compreendendo os seguintes módulos: o Apropriação on-line via Internet de Notas de Alunos o Controle de Presença o Controle de Bolsas de Estudo o Controle de Recebimento o Processamento de Vestibular o Controle Acadêmico - Educação Básica, Graduação e Pós-Graduação o Controle de Ordens de Serviços e Requisições (CRD) o Informativo Acadêmico aos alunos (TIA) via Internet Sistemas Departamentais o Sistema Help-desk o Sistema de Bibliotecas - Pergamun o Controle de Informações do Centro Histórico o Controle de Pacientes - Clínica Psicológica o Controle de Manuscritos e Fotografias - Centro Histórico o Cadastro de Cesta Básica o Controle de Impostos o Módulo de Estágios via Internet - Mackestágios o Coleta de Faltas de Alunos o Módulo Acadêmico Eleitoral via Internet o Controle de Produção Gráfica o Controle de Visitantes o Utilização de Auditórios o Controle de Acesso de Veículos (Brasília) o Controle de Transporte o Acompanhamento de Estágios - Licenciatura o Registro de Avaliação da Universidade o Controle de Obras o Controle de Extintores e Equipamentos de Segurança, etc. Setor de Suporte Técnico Principais atribuições: Planejamento, gerenciamento e administração das redes corporativa e acadêmica da instituição, bem como de toda infra-estrutura de conectividade;

3 Suporte técnico aos usuários finais e à administração; Controle e distribuição de software; Controle e distribuição de hardware; Gerenciamento dos Laboratórios de Informática; Monitoração dos "Terminais Informativos Acadêmicos" (TIA) espalhados pelo Campus, onde os alunos consultam informações financeiras, de freqüência e de notas. Atendimento interno e externo para toda a comunidade Mackenzista disponível das 06h às 24h, 7 dias por semana, para chamados de suporte técnico da Rede Mackenzie e dos serviços de Internet. Setor de Produção e Operação Principais atribuições: Preparo e processamento das rotinas dos sistemas informatizados (Controle Acadêmico, Vestibular, Sistemas Administrativos, etc.); Monitoração dos servidores da rede corporativa e servidores Internet; Equipe de Help-Desk. Horário de atendimento das 6h00 às 0h00, 7 dias por semana, para atendimento telefônico interno e externo ao Campus; Manutenção corretiva (ou encaminha para manutenção externa), de todos os equipamentos de informática da instituição - micros, impressoras, TIAS, etc. Setor de Tecnologia de Internet Principais atribuições: Pesquisar, planejar, desenvolver e disponibilizar serviços e infra-estrutura relativos à Internet e tecnologias afins, incluindo os Websites da instituição (www.mackenzie.br, a administração do Provedor Internet Mackenzie e o desenvolvimento e atualização de aplicativos para Internet e Intranet. Provedor Internet: O Provedor Internet Mackenzie possui uma infra-estrutura tecnológica moderna e dimensionada com redundância para todas as unidades da instituição, e atende a demanda interna e externa de todos os serviços de Internet, seja através da Rede Mackenzie (interna), seja através do acesso discado ao Provedor (externa). Intranet Mackenzie: A Intranet Mackenzie disponibiliza uma gama variada de serviços, em ambiente Web, com acesso restrito, que visam informar, facilitar e agilizar os processos comunicacionais e administrativos da instituição. Estrutura de TI Unidade São Paulo Tecnologia da Informação - alunos

4 Os alunos da Universidade têm acesso aos laboratórios de informática localizados nos prédios 10, 14, 29 e Maria Antonia. Além disto, os alunos podem acessar o acervo das bibliotecas através de micros disponibilizados nas bibliotecas do Campus Itambé. Tecnologia da Informação - professores Os docentes têm à sua disposição, além dos equipamentos nas salas de professores e nas bibliotecas, os laboratórios de informática localizados nos prédios 10, 14, 29, Blackford e Maria Antonia. Data Center BLADECENTER o Blade com capacidade para 14 lâminas, sendo: 2 Lâminas RISC POWER/PC com: 2 Processadores 2.1 GHz cada unidade Memória de 4 GB RAM cada unidade 2 Discos de 73 GB em cada unidade, interface SSA Placa HBA de 1GB para interface com Storage DS4300t 2 Placas de rede em cada unidade 4 Lâminas INTEL com: 2 Processadores 3.2 GHz cada unidade Memória de 5 GB RAM cada unidade 2 Discos de 73 GB em cada unidade, interface SSA Placa HBA de 1 GB para interface com Storage DS4300t 2 Placas de rede em cada unidade 2 Módulos Ethernert 2 Módulos Fibre Channel 4 Fontes de redundância o Storage: DS4300T (IBM) 14 Discos de 136 GB, interface Fibre Channel (FC) 2 Fontes de redundância 2 Controller com redundância (FC) Servidor RISC de Produção o 2 Unidades IBM RISC 6000 Modelo H80: 4 Processadores 450 MHz cada unidade Memória de 3,5 GB RAM cada unidade

5 2 Discos de 18 GB em cada unidade, interface SCSI 2 Placas de rede em cada unidade o Storage: 12 Discos de 18 GB, interface SSA 4 Discos de 36 GB, interface SSA o Backup: 1 Tape Library LTO, com 08 cartuchos de 200/400 GB Servidor RISC de Desenvolvimento o 1 Unidade IBM Modelo F80: 1 Processador RISC 6000 Memória de 1 GB RAM 2 Discos de 18 GB, interface SCSI 2 Discos de 36 GB, interface SCSI o Backup: 1 Unidade LTO, com cartucho de 100/200 GB Software - Servidores RISC o Sistema Operacional AIX V.4.33 o Infoprint (sistema controlador de impressão) o Sistema de Alta Disponibilidade - HACMP o Banco de Dados DB2 V8 o Banco de Dados Adabas V3.1 o Linguagem de Programação Natural V4.1.2 o Linguagem de Programação ADVPL - Protheus o Topconnect - (Interface do DB2 com Protheus) Software - Servidores BLADE o Sistema Operacional AIX V.5.33 o Infoprint (sistema controlador de impressão) o Banco de Dados DB2 V8 o Banco de Dados Adabas V5.1.4 o Linguagem de Programação Natural V6.1.1 o Linguagem de Programação ADVPL - Protheus o Topconnect - (Interface do DB2 com Protheus) Impressoras de Produção o 1 Impressora (Scaner/Copiadora) IBM, Modelo 2790, com 80 ppm o 1 Impressora IBM, Modelo InfoPrint60, 60 ppm o 1 Impressora de impacto IBM, Modelo 6400, 1100 lpm L Outros Equipamentos de Produção o 2 Envelopadoras, uma Laurent, uma Xerox o 1 Serrilhadora Xerox o 1 Impressora de Cartões/Smartcards, marca Fargo Pro-

6 o 1 Cortadora de Formulários o 1 Nobreak Corporativo de 50 KVAs, marca Cloride o 1 Nobreak Corporativo de 15 KVAs, marca SMS o 1 Nobreak Corporativo de 10 KVAs, marca SMS o Diversos Nobreaks de 0,5 a 3,5 KVAs, marca APC Provedor Internet Mackenzie Servidores de Internet, Proxys e Firewalls: o Configurações Principais: Equipamentos Dual Xeon,Pentium IV, Pentium III Dual, Pentium II Dual, 512 MB a 1 GB de RAM, Discos SCSI Raid 0 a 5 o Sistemas Operacionais: FreeBSD, Linux, Windows 2000 Server e Windows 2003 Server o Unidades de Fita de Backup LTO 100/200 GB e LTO II 200/400 GB Servidor de Streaming de Vídeo: o APPLE XServer RISC DUAL, com 2 GB RAM, 480 GB de Storage em RAID, Sistema Operacional MAC OS 10.2 (UNIX) o 2 Estações APPLE RISC DUAL, com 1 GB RAM, 80 GB de disco, Sistema Operacional MAC OS 10.2 Principais Serviços de Internet: o Correio eletrônico POP3 e SMTP o HTTP para hospedagem de todos os sites o Websites para os professores o Linguagens de programação: PHP e Java/JSP o o Banco de dados Mysql e Postgresql o Diversos Proxys Internet para a área administrativa e para laboratórios Principais Links Internet: o 1 Link IP de 2Mbps em fibra-ótica com a Embratel o 1 Link ATM de 34 Mbps com a Telefonica, para conexão com a FAPESP, para área administrativa, laboratórios e centro de pesquisa o 3 Links MPLS com a Embratel de 512 Kbps - unidades São Paulo, Tamboré e Brasília o 2 Links MPLS com a Embratel de 128 Kbps - unidades Campinas e Recife Sistema de Teleconferência: o Links via Rádio com a Embratel nas unidades São Paulo e Brasília. Equipamentos PictureTel Ambiente de Rede Administrativa e Acadêmica A Rede de comunicação de dados (LAN e WAN) do Mackenzie é formada por dois backbones de fibra óptica, que interligam os diversos prédios aos servidores corporativos e acadêmicos instalados em nosso site.

7 A IES possui conectividade em rede para professores, funcionários, alunos e egressos, através do Provedor Internet Mackenzie. A comunidade externa também possui livre acesso ao espaço da Biblioteca para consultas internas, mediante identificação. Todos os alunos, professores, funcionários da IES, têm acesso a gratuito. Servidores de Rede: o 2 Servidores de Domínio - Dell Pentium III Dual, 1.13 GHz, 1.48 GB Ram, 8 discos de 70 GB SCSI em RAID 5. Sistema operacional Windows 2000 Server (atende a todo o campus SP) o Servidor Arcserver - Accept Intel Xeon, MHz, 2 GB Ram, 70 GB HD SCSI, Library LTO2 com 2 drives IBM (Backup de dados) Backbone Administrativo: o 1 Switch ROUTER Enterasys modelo 8600 (de 10 Mbps até 10 Gbps) com: 2 fontes de alimentação 6 ventiladores internos 1 módulo de controle 1 módulo de switching fabric 1 módulo de fibra com 8 portas Fast-Ethernet 4 módulos TP com 4 portas Gigabit-TX 1 módulo TP com 2 portas Gigabit-TX 5 módulos TP com 16 portas Fast-Ethernet 1 módulo ATM o 2 Módulos Lancast 7500 com aproximadamente 40 conversores de mídia, que recebem todas as fibras dos prédios do campus SP e as distribuem nos equipamentos acima Backbone Acadêmico: O Backbone Acadêmico interliga os Laboratórios de Informática, os Centros de Pesquisas e a Área de Convivência: o 1 Switch Dell 6024F com entradas Gigabit em fibra óptica e RJ-45 que interligam os diversos prédios que acomodam cada laboratório aos servidores de domínio e aplicativos. o 4 Roteadores Cisco 2500, 4 modems Fapesp, 1 modem Embratel Redes Wi-fi Pontos de acesso: o Área de Convivência Prédio 19; o Edifício Wilson de Souza Lopes Rua Piauí, 143; o Edifício Blackford Rua Maria Borba, 40; o Edifício Modesto Carvalhosa Prédio T o Edifício João Calvino 1º e 2º andares PPI s; o Pós-Graduação Consolação 847; o Conjunto de Prédios 34, 35 e 36; Sistemas Operacionais das Redes:

8 o Linux, FreeBSD, Solaris, AIX, Windows 2000, XP, 2003 Server. Contratos Corporativos de Licenças de Software: o Microsoft Campus Agreement; Microsoft MSDN AA; Corel Campus; Kaspersky; SPSS; Economática; Adobe; Mathlab, Borland. Autodesk; Laboratórios de Informática Os laboratórios de informática estão estruturados para atender às necessidades de professores e alunos do Mackenzie, em aulas ou individualmente. Os micros estão interligados na rede acadêmica e possuem acesso a Internet. A equipe de laboratoristas é responsável pela operacionalização diária dos laboratórios, monitoração da rede e equipamentos, controle e atendimento aos professores e alunos. Foram concebidos e estruturados para possibilitar a utilização dos equipamentos por qualquer aluno do Mackenzie. Os micros estão interligados em rede, com sistema operacional Windows XP. Em alguns laboratórios os micros possuem boot dual com Windows e Linux. Utiliza-se o Windows 2003 Server para os Servidores de Aplicativos, e o Linux para os servidores de Proxy e Firewall. Servidores: Windows 2003 Server o 1 Intel Xeon 3.2 GHz, 4 GB RAM, com dois discos rígidos SCSI de 136 GB, para armazenamento de documentos de alunos e professores. o 2 Intel Pentium D 3.0 GHz, 1 GB RAM, com um disco rígido de 76 GB SATA cada para controle se softwares de rede e login de alunos e professores. Laboratórios do Prédio 29: Windows XP o Micros IBM/HP P4 1.6 a 2.0 GHz, 1 GB RAM, 40 GB HD, CDROM, Monitor 17" Sala 1, 31 micros Sala 2, 20 micros Sala 3, 20 micros Sala 4, 18 micros Sala de impressão com 6 micros, 6 impressoras HP 4250 A4, 3 impressoras HP 2800 A3, 3 impressoras Epson R e 1 scanner HP 7450C Laboratórios do Prédio 14: Windows XP o IBM, Dell e HP P4 1.6 a 2.0 GHz, com 512 MB, 40 GB HD, CDROM, Monitor 15". Duas novas salas com Dell Pentium D 2.8 GHz, 1 GB RAM e 80 GB de HD, também com monitores de 15 Sala 1, 27 micros Sala 2, 22 micros Sala 3, 26 micros Sala 4, 16 micros Sala 5, 24 micros Sala 6, 23 micros Sala 7, 22 micros Sala 8, 22 micros

9 Sala 9, 23 micros Sala 10, 28 micros Sala 11, 21 micros Sala 12, 24 micros Sala 13, 22 micros Sala 14, 18 micros Sala de impressão com 3 micros, 3 impressoras Epson Photo R270 e 1 impressora laser HP 4250 X Laboratórios do Prédio 10: Windows XP e Mac Os o 25 Micros Apple G3, 266 MHz, 448 MB RAM, HD 4 GB, 50 Zip Drives, CDRom, Monitor 17" o 25 Micros Apple G4 emac, 1,25 GHz, 256 MB RAM, HD 40 GB, Drives DVDRom, Monitor 17" o 51 Micros Apple G4, 350 MHz, 256 MB RAM, HD 10 a 40 GB, CDRom, Monitor 17" o 32 Micros Dell Pentium IV, 1.6 a 2.0 GHz, com 256 MB RAM, 40 GB HD, CDRom, Monitor 17" o 14 Micros IBM Pentium IV, 1.8 GHz, com 256 MB RAM, 40 GB HD, CDRom, Monitor 17" o 50 Micros IBM Pentium III, 662 MHz, 320 MB RAM, HD 20 GB, CDRom, Monitor 17" o 3 Impressoras Laser Writer o 3 Impressoras HP Inkjet 2800 A3 o 2 Impressoras HP Inkjet 1100 A4 o 5 Scanners o 1 Plotter HP o 1 Impressora Tektronix Phaser Cera Laboratórios do Prédio Blackford o 25 Micros Dell, Pentium IV 2.8 MHz, 512 MB RAM, HD 40 GB Laboratórios do Prédio Maria Antonia o 48 Micros IBM Pentium IV, 2.0 GHz, com 512 MB RAM, 40 GB HD, CDRom, Monitor 17" Laboratórios do Prédio 29 - Colégio o Pré-Escola: 15 Micros Pentium IV 1.8 MHz, 512 MB RAM, 40 GB o 1ª a 4ª séries: 18 Micros Pentium IV 1.8 MHz, 512 MB RAM, 40 GB Laboratórios do Prédio 27 - Colégio o 5ª a 8ª séries: 20 Micros Pentium IV 1.8 MHz, 512 MB RAM, 40 GB Laboratórios do Prédio 19 - Colégio o Ensino Médio: 40 Pentium IV 1.8 MHz, 512 MB RAM, 40 GB Outros Laboratórios e Ateliês:

10 Local N. de Máquinas Prédio 3 Direito Prédio 6 - Química 6 Prédio 5 - Eletrônica 46 Prédio 6 - Engenharia 25 Prédio 13 CRT 25 Prédio 10 - Direito 22 Prédio 11 Robótica - Exatas 22 Prédio 13 - TGI e Profs. 15 Prédio 14 - Usinagem 5 Prédio 15 - Física 18 Prédio 14 - Psicologia 7 Prédio 19 - Clem 20 Prédio 37 - Lab. Fotográfico 4 Prédio 40 - Serigrafia 1 Vassão - Distúrbios 7 Vassão - Ótica 17 Vega - 5º andar 5 JC - 7º andar 14 Estrutura de TI - Unidade Tamboré O campus Tamboré tem toda sua rede de dados operando a velocidade de 100 Mbps, com equipamentos de Rede Enterasys no core e nas bordas (VH2402), desde junho de O Backbone corporativo é composto de: o 1 Switch de chassis Enterasys E5 com: o 2 módulos de 48 portas TP Fast-Ethernet o 1 módulo de controle o 2 fontes de alimentação Laboratórios o 177 Micros 132 Micros Pentium IV 1.8 MHz, 256 MB RAM, 40 GB HD; 45 Micros Pentium D 2.8 GHz, 1 GB RAM e 80 GB HD. Estrutura de TI - Unidade Brasília O campus Brasília tem toda sua rede de dados operando a velocidade de 100 Mbps, com equipamentos de rede Enterasys no core e nas bordas (VH2402), desde junho de O Backbone corporativo é composto de: o 1 Switch de chassis Enterasys E5 com: o 2 módulos de 48 portas TP Fast-Ethernet o 1 módulo de controle o 2 fontes de alimentação

11 Laboratórios o 88 Micros, distribuídos em: 23 Micros Pentium III 800 MHz, 256 MB RAM, 40 GB HD 21 Micros PIV 2.66 GHz 512MB RAM, 40 GB HD 44 Pentium D 2.8 GHz, 1 GB RAM, 80 GB HD Estrutura de TI - Unidade Campinas A Unidade Campinas tem a rede de dados operando a 100 Mbps, com 3 Switchs de rede Enterasys de 24 portas (VH2402). Laboratórios o 30 Micros Pentium IV 2.4 MHz, 256 MB RAM, 40 GB, Multimídia, acesso Internet

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