Manual de configuração do OpenPhone para o uso no serviço fone@rnp

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1 Manual de configuração do OpenPhone para o uso no serviço fone@rnp Autor: Marcelo Arza Lobo da Costa

2 Índice Índice Introdução Fazendo uma ligação com o OpenPhone Atendendo uma ligação com o OpenPhone Teste de Conectividade Referências

Atendendo uma ligação com o OpenPhone... 8 5.

3 1. Introdução O serviço fone@rnp possibilita aos usuários o acesso ao sistema telefônico através de ramais virtuais alocados a um determinado usuário e associado a um usuário e senha. Um ramal virtual é um número de nove dígitos começando com o 0 (zero) e mais oito dígitos quaisquer. O serviço fone@rnp implanta uma arquitetura VoIP entre instituições de ensino e pesquisa no país, permitindo que telefones virtuais possam se falar diretamente pela Internet, além de acessar os PBXs das instituições participantes. Chamadas destinadas à rede de telefonia pública de cidades onde o serviço fone@rnp estiver presente poderão ser completadas a critério das instituições. Requisitos necessários: É necessário que se possua um microcomputador equipado de multimídia (placa de som, caixas de som e microfone ou placa de som e headset). É recomendado o uso do headset para evitar eco e garantir melhor qualidade na ligação. O sistema operacional pode ser o MS-Windows com os softwares WinRAR e OpenPhone instalados, com o último devidamente configurado, ou Linux com o software OhPhone instalado e configurado. Os três softwares estão disponíveis em na seção Downloads. Como funciona: O sistema VoIP está baseado no uso de dois elementos: GateKeeper: Registra os usuários no sistema e gerencia as chamadas. IVR (Interactive Voice Response): O IVR atende a chamada, toca uma mensagem de boas-vindas e solicita que se digite o ramal do usuário. 3

O serviço fone@rnp implanta uma arquitetura VoIP entre instituições de ensino e pesquisa no país, permitindo que telefones virtuais possam se falar diretamente pela Internet, além de acessar os PBXs

4 2. MS-Windows Depois de ter feito o download do OpenPhone, é necessário que você descompacte o arquivo OpenPhone.rar, utilizando o software WinRAR. Para conseguir fazer uma ligação com o OpenPhone, você tem que se registrar em um GateKeeper, para isso é preciso seguir as etapas abaixo: a) Abra o OpenPhone b) No menu Options, clique em General. c) No campo Username, utilize exatamente o mesmo nome inserido na página de cadastro. Insira o seu ramal virtual no campo Aliases, e, em seguida, clique em Add. Para que você fique sabendo se tem alguém te ligando, clique em Browser e escolha o arquivo ringback.wav que veio dentro do arquivo OpenPhone.rar. Caso contrário, o OpenPhone não emitirá nenhum som. Verifique se a opção marcada é a DTMF as H.245 String. Não marque nenhuma das opções Auto-Answer, Disable Fast-Start, Disable H.245 4

c) No campo Username, utilize exatamente o mesmo nome inserido na página de cadastro. Insira o seu ramal virtual no campo Aliases, e, em seguida, clique em Add.

5 Tunneling e Disable H.245 in SETUP. Abaixo de Call Intrusion Protection Level, verifique se a opção Full está marcada. Clique em Ok. d) No menu Options, clique em Gatekeeper. e) Marque as opções Use Gatekeeper e Require Gatekeeper. Verifique se a opção Static Host está marcada. Digite o nome do gatekeeper nesse campo. No campo H.235 Password, coloque a senha. Ambas informações foram fornecidas no procedimento de cadastro. Clique 5

d) No menu Options, clique em Gatekeeper. e) Marque as opções Use Gatekeeper e Require Gatekeeper.

6 em Ok. ATENÇÃO: Use exatamente os nomes e valores fornecidos, caso contrário o seu cadastro será invalidado. f) Seu registro está feito, observe que na janela do OpenPhone está escrito que você está registrado no Gatekeeper. Caso a mensagem mostrada acima não apareça, confira os valores de configuração e tente novamente. Persistindo o erro, entre em contato com suporte@voip.nce.ufrj.br. Linux Após ter instalado o OhPhone digite na linha de comando: ohphone g <nome do gatekeeper> -P 3 -P 4 -u <username> -u <ramal virtual> --password <senha> --ringfile <arquivo.wav> -l. Ele terá um prompt aonde você poderá efetuar e receber ligações. Na próxima vez que desejar utilizar o OhPhone digite apenas ohphone, pois as informações inseridas anteriormente já estarão salvas num arquivo de configuração dele. 6

Caso a mensagem mostrada acima não apareça, confira os valores de configuração e tente novamente. Persistindo o erro, entre em contato com suporte@voip.nce.ufrj.br.

7 3. Fazendo uma ligação com o OpenPhone MS-Windows Para fazer uma ligação você deve clicar em Make Call e em seguida digitar o ramal virtual da pessoa que você deseja chamar no campo Address e clicar em Ok. Para finalizar essa chamada basta clicar no botão Hang Up. Existe em um localizador de usuários por gatekeeper. Fazendo uma chamada Fazendo uma chamada Linux Fazendo uma chamada Basta digitar c <numero>. Para desligar a ligação digite h. Caso queira sair do programa digite x. 7

Existe em www.voip.nce.ufrj.br/index_lista_online_pt.cgi um localizador de usuários por gatekeeper.

8 4. Atendendo uma ligação com o OpenPhone MS-Windows Você pode escolher entre atender uma chamada ou rejeitá-la, bastando clicar em um nos botões Answer ou Refuse respectivamente. Atendendo uma chamada Para desligar a ligação o processo é idêntico ao item anterior, basta clicar no botão Hang Up. Linux Atendendo uma chamada Para receber a chamada digite y, caso não queira atender digite n. Para desligar a chamada digite h. Para sair do programa digite x. Digitando? aparece um menu com todos os comandos. 8

Atendendo uma chamada Para desligar a ligação o processo é idêntico ao item anterior, basta clicar no botão Hang Up.

9 5. Teste de Conectividade Existe um ramal do Call Manager no laboratório VoIP para que você possa testar sua conectvidade. Chame o telefone Referências H.323: Packet-Based Multimedia Communications Systems. Setor de Telecomunicações da ITU. Genova, Suiça. setembro,

323: Packet-Based Multimedia Communications Systems. Setor de Telecomunicações da ITU.

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