Multiplan. Relatório Anual 2010

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1 Multiplan Relatório Anual 2010

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3 Sobre este relatório Com o vigor de uma Empresa jovem, em 2010 a Multiplan completou 35 anos de uma longa trajetória de sucesso. Há três anos somos uma Empresa de capital aberto, e, com muita satisfação, apresentamos neste 3.º Relatório Anual o resultado de um ano com muitos avanços e realizações. As informações nele contidas referem-se ao período de 1.º de janeiro a 31 de dezembro de 2010, levando em consideração análises comparativas com outros períodos, quando aplicável. Para retratar com fidelidade e transparência o desempenho da Empresa, adotamos modelos de referência e obedecemos às normas da Comissão de Valores Mobiliários (CVM) e do Comitê de Pronunciamentos Contábeis (CPC), auditadas pela Ernst & Young Auditores Independentes S.S. Foram adotados também critérios da Associação Brasileira das Companhias Abertas (Abrasca), conforme detalhado nas Demonstrações Financeiras e notas explicativas (anexas). As informações socioambientais foram apuradas e validadas internamente. A Multiplan considera este relatório um importante canal de comunicação com os seus diversos públicos de relacionamento: colaboradores, acionistas, investidores, lojistas e clientes dos shopping centers, poder público e outros segmentos da sociedade. Nesse sentido, apresenta, além dos resultados de 2010, sua filosofia e formas de gestão. Para esclarecimentos, a Multiplan dispõe dos seguintes canais de relacionamento: site ( (ri@multiplan.com.br) e telefone (21) Desejamos a todos uma excelente leitura! 1

4 2 Multiplan Relatório Anual 2010

5 Sumário Mensagem do Presidente 4 Linha do Tempo 6 Perfil da Multiplan 8 Governança Corporativa 36 Estratégia 44 Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional 62 Responsabilidade Socioambiental 78 Glossário 98 Créditos 104 Informações Corporativas 104 Demonstrações Financeiras (no CD em anexo) 3

6 Mensagem do Presidente Motivada pelo forte crescimento da economia brasileira e pela recente expansão de nossos shopping centers, a Multiplan teve motivos de sobra para comemorar seus 35 anos de atividades em O ano foi de intensa atuação e muitos êxitos foram alcançados. A forte demanda interna e a capacidade de atendê-la, com a qualidade que tem marcado os negócios da Empresa, foram alguns fatores que colaboraram para os resultados positivos apresentados ao longo deste relatório. Alcançamos um lucro líquido de R$ 218 milhões, com crescimento de 34%, e um aumento de 15% do Ebitda, que atingiu a marca de R$ 350 milhões no ano. Além disso, os 13 shoppings da Multiplan somaram R$ 7,5 bilhões em vendas em 2010, um crescimento de 22,4% em relação a Todos esses empreendimentos apresentaram crescimento de dois dígitos nas vendas em comparação com o ano anterior. Os números reforçam a certeza da nossa solidez e sinalizam que o segredo do sucesso é fazer bem feito. Essa tem sido a filosofia norteadora da gestão Multiplan. Vivendo um momento único, a Multiplan fechou 2010 com nove projetos em desenvolvimento. Lançamos três shopping centers (JundiaíShopping, na cidade de Jundiaí, São Paulo; VillageMall e ParkShopping Campo Grande, no Rio de Janeiro) e três empreendimentos comerciais (Centro Profissional RibeirãoShopping, no interior de São Paulo; ParkShopping Corporate, em Brasília; e MorumbiBusinessCenter, na capital paulista), além de três projetos anunciados anteriormente (ParkShoppingSãoCaetano, no ABC paulista; Cristal Tower, em Porto Alegre, Rio Grande do Sul e ParqueShoppingMaceió, na capital de Alagoas). Assim, fortalecemos cada vez mais a estratégia multiúso, uma característica marcante da nossa atuação, que permite reunir prédios residenciais, torres comerciais e hotéis ao lado dos shopping centers, gerando um forte efeito sinérgico entre comércio e serviços. Entregamos três expansões: BH Shopping e Pátio Savassi, na cidade de Belo Horizonte, Minas Gerais, e ParkShoppingBarigüi, em Curitiba, Paraná. As melhorias implementadas contribuem para o crescimento das vendas e influenciam no desenvolvimento do entorno. Como prestadores de serviços à sociedade, estamos permanentemente inovando e investindo em tudo o que há de melhor para o cliente em nossos empreendimentos. Também lançamos, em fevereiro de 2011, o Morumbi Corporate, composto de duas torres comerciais para locação junto ao MorumbiShopping, na capital paulista. Novos projetos serão anunciados oportunamente. Todos os dez projetos em desenvolvimento somam R$ 1,8 bilhão de investimento (período ). No sentido de fortalecer a estratégia de crescimento corporativo, em 2010, investimos no aumento da participação da Empresa no Pátio Savassi, de 80,9% para 96,5%, adicional de 15,6% no controle do empreendimento em Belo Horizonte. Também elevamos em 25% a participação da Multiplan no Shopping Santa Úrsula, na cidade de Ribeirão Preto, que foi ampliada de 37,5% para 62,5%. Com essas aquisições, a Multiplan aumentou a Área Bruta Locável (ABL) própria para 350,3 mil m², expandindo para 67,3% a participação média em seu portfólio de shopping centers. 4 Multiplan Relatório Anual 2010

7 O ano de 2010 foi repleto de êxitos. Exemplo disso foram as vendas dos 13 shoppings da Multiplan que somaram R$ 7,5 bilhões, um crescimento de 22,4% em relação a O lucro líquido foi de R$ 218 milhões, um aumento de 34%. A Multiplan investiu R$ 442,4 milhões em 2010, dos quais R$ 124,4 milhões no desenvolvimento de novos shopping centers, R$ 107 milhões em expansões, R$ 101 milhões em aquisições, além de R$ 91,5 milhões em revitalizações e outras iniciativas. No desenvolvimento de novos empreendimentos imobiliários, como torres para locação, foram investidos R$ 18,5 milhões. Concluímos a implantação do SAP, um sistema integrado de gestão empresarial (ERP), em todos os nossos shopping centers. O SAP proporciona um nível de administração empresarial alinhado com as melhores práticas mundiais. Pela primeira vez a Multiplan desenvolveu uma campanha publicitária institucional direcionada ao consumidor final dos seus shopping centers. Esse foi um dos marcos da celebração dos seus 35 anos de atividades. Com uma atuação pautada pela visão de longo prazo, a Multiplan investe no fortalecimento de uma gestão focada na sustentabilidade. Nesse sentido, apoia demandas das comunidades, por meio de ações de responsabilidade social corporativa, como patrocínios culturais e campanhas diversas, além de atuar em parceira com instituições não governamentais e com o poder público em projetos que beneficiam a população do entorno de seus empreendimentos. Contribuímos permanentemente para o aperfeiçoamento profissional e pessoal dos colaboradores (funcionários, lojistas e prestadores de serviços) de nossos shopping centers, com programas educacionais, como o EstudaRH, um projeto que foi premiado pelo International Council of Shopping Centers (ICSC) em 2008 na Categoria Marketing/Serviços à Comunidade. Desenvolvemos projetos para a redução do consumo de recursos naturais e de impactos ambientais das nossas atividades. Estamos atentos à oferta de novos equipamentos e materiais que buscam esse objetivo, tanto na fase de obras como durante a operação dos empreendimentos. Como reflexo dessa atuação, o BarraShoppingSul, localizado na cidade de Porto Alegre, recebeu o Prêmio Especial do Júri de Design Sustentável e Ouro na Categoria Design Inovador e Desenvolvimento de Um Novo Projeto no 2011 ICSC Latin America Shopping Center Award. Otimista em relação ao potencial do varejo brasileiro e aos fundamentos macroeconômicos que fortalecem a confiança em um futuro próspero, a Multiplan reafirma o seu compromisso de continuar investindo no País e contribuindo para o seu desenvolvimento com o mesmo vigor que tem marcado a sua trajetória. É assim que a Multiplan pretende construir seus próximos 35 anos, gerando empregos e criando novos espaços para a expansão do comércio e dos serviços por meio de projetos inovadores, reconhecidos no mercado pelo alto padrão de qualidade. Por todos os excelentes resultados alcançados em 2010, reforçamos os agradecimentos aos nossos colaboradores pelo comprometimento e dedicação, bem como aos nossos acionistas e clientes pelo apoio e confiança. Obrigado a todos e boa leitura. José Isaac Peres Presidente 5

8 Linha do tempo 1982 { Inauguração do MorumbiShopping, em São Paulo, eleito o melhor shopping da cidade em 2010 pelo jornal O Estado de S. Paulo { A inauguração do 1.º shopping da Multiplan foi um marco para Minas Gerais. O BH Shopping, em Belo Horizonte, foi o primeiro shopping center do Estado. { 1981 A Empresa inaugura dois dos seus grandes shoppings: o RibeirãoShopping, em Ribeirão Preto, que se tornou uma referência no interior de São Paulo, e o BarraShopping, no Rio de Janeiro, um dos maiores complexos de compras, serviços e lazer da América Latina. A Multiplan leva à Capital Federal um novo conceito em varejo, inaugurando o ParkShopping, eleito o top of mind de Brasília. No mesmo ano, entrega o condomínio residencial Chácara Santa Elena, em São Paulo, formado por cinco edifícios em extensa { 1983 área verde de 59 mil m² { Precursor do estilo fashion, o shopping DiamondMall é inaugurado em Belo Horizonte, reunindo grifes de renome nacional e internacional; a Multiplan estabelece parceria com o Goldman Sachs Emerging Market Real Estate Fund, L.P. Inauguração do New York City Center, shopping focado em lazer, no Rio de Janeiro, e do Shopping Anália Franco, que se tornou referência na Zona Leste de São Paulo { 2002 { Lançamento do condomínio residencial Península Green, com quatro edifícios, na região da Península, na Barra da Tijuca, Rio de Janeiro. { 1998 Entrega do Il Villaggio, condomínio residencial de alto luxo, em Miami, na famosa Avenida Ocean Drive, com vista eterna para o mar { Entrega do Centro Empresarial BarraShopping, no Rio de Janeiro, formado por 11 edifícios comerciais e interligado ao BarraShopping por uma passarela { Inauguração do ParkShoppingBarigüi, em Curitiba, um dos melhores shopping centers do Paraná. 6 Multiplan Relatório Anual 2010

9 { { A Empresa vive sua primeira experiência internacional com a inauguração do CascaiShopping, em Portugal, primeiro shopping center de padrão internacional do país. { 1991 Lançamento do condomínio residencial Barra Golden Green, na orla da Barra da Tijuca, no Rio de Janeiro, com 14 edifícios residenciais e o primeiro campo de golfe iluminado da América Latina Entrega do Morumbi Office Tower, que antecipou o sucesso de uma nova área comercial de São Paulo, a Avenida Berrini { Inauguração do Centro Médico BarraShopping, primeiro centro médico dentro de um shopping center, com 28 clínicas, um centro de diagnóstico e um Day-Hospital A Empresa faz seu IPO na Bovespa, entrando no Nível 2, e adquire 83,8% do shopping Pátio Savassi, em Belo Horizonte. { { 2005 Lançamento do condomínio residencial Royal Green Península, com dois edifícios, na região da Península, na Barra da Tijuca, Rio de Janeiro { A Multiplan dobra de tamanho ao adquirir participações em diversos de seus shoppings. Parceria com a Ontario Teachers Pension Plan (OTPP), fundo de pensão de 289 mil professores canadenses com ativos avaliados em US$ 96,4 bilhões { Inauguração do BarraShoppingSul, em Porto Alegre, e aquisição de 37,5% do Shopping Santa Úrsula, em Ribeirão Preto. Lançamentos: edifício de escritórios Cristal Tower, em Porto Alegre, e ParqueShoppingMaceió, na capital de Alagoas. Entrega do Centro Profissional MorumbiShopping, na capital paulista. Expansões inauguradas: RibeirãoShopping, ParkShopping e área Gourmet do ParkShoppingBarigüi { Inaugurações do Shopping Vila Olímpia, na capital paulista, e de três expansões: Shopping Anália Franco, RibeirãoShopping e a Expansão Frontal do ParkShopping. Lançamento do ParkShoppingSãoCaetano, no ABC Paulista. A Oferta Subsequente de ações (follow-on) possibilitou a aceleração do plano de expansão da Empresa Aniversário de 35 anos da Multiplan. Expansões inauguradas: BH Shopping e Pátio Savassi, em Belo Horizonte, e ParkShoppingBarigüi. Lançamentos: shopping centers: VillageMall e ParkShopping Campo Grande, no Rio de Janeiro e JundiaíShopping, no interior de São Paulo; e empreendimentos imobiliários: Centro Profissional RibeirãoShopping, no interior de São Paulo; MorumbiBusinessCenter, na capital paulista; e ParkShopping Corporate, em Brasília. Aumento de participação em dois empreendimentos: 25% no Shopping Santa Úrsula e 15,6% no Pátio Savassi. { 7

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11 Perfil da Multiplan A Multiplan é líder em faturamento entre as empresas de shopping centers no Brasil. O papel de destaque conquistado nesse mercado é fruto de uma atuação marcada pelo pioneirismo e focada na qualidade de seus projetos, na inovação permanente e no atendimento às necessidades e aspirações dos seus clientes. BarraShoppingSul conquistou prêmios de design sustentável e inovador promovidos pelo International Council of Shopping Centers (ICSC). 9

12 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional A Multiplan contabiliza 1,5 milhão de m² de shopping centers construídos e tem planos promissores para manter a sua vocação de empreendedora focada na oferta de projetos de alto padrão de qualidade nesse segmento. Atuação com visão de longo prazo A Multiplan tem cinco projetos greenfields de shopping centers em desenvolvimento. Com 35 anos de experiência e uma atuação focada na qualidade e inovação de seus projetos, a Multiplan ocupa posição de destaque e detém um dos melhores portfólios do setor de shopping centers do País, com 13 empreendimentos localizados em grandes mercados consumidores do Brasil, como São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba, Porto Alegre, Ribeirão Preto e Brasília. A Multiplan estrutura suas operações em uma visão full service, pela qual estuda a viabilidade, projeta, supervisiona a construção, comercializa e administra seus empreendimentos. Além de contabilizar 1,5 milhão de m² de shopping centers construídos, a Multiplan atua significativamente também na área de incorporação imobiliária, com investimentos em empreendimentos residenciais e comerciais. Os avanços nesse segmento de mercado são frutos do pioneirismo no desenvolvimento de projetos multiúso. Ao reunir opções de moradia, trabalho, lazer, compras e serviços, a Empresa oferece conveniência e comodidade aos usuários das instalações, promove a sinergia e agrega valor aos seus ativos. Visão de longo prazo e ousadia são características marcantes na atuação da Multiplan. Desde as décadas de 70 e 80, quando inaugurou os primeiros shopping centers com a sua marca, a Empresa investiu em áreas que se tornaram vetores de crescimento, que se desenvolveram e se urbanizaram impulsionadas pelo sucesso dos seus empreendimentos. 10 Multiplan Relatório Anual 2010

13 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas A logomarca do trevo reflete a qualidade dos empreendimentos da Multiplan. Na década de 90, a Multiplan expandiu a sua marca de qualidade para além do mercado brasileiro, desenvolvendo o CascaiShopping, na cidade balneário de Cascais, em Portugal, e o condomínio residencial de alto luxo ll Villaggio, na charmosa Avenida Ocean Drive, no bairro de South Beach, em Miami, no estado norte-americano da Flórida. Esse condomínio foi eleito o melhor empreendimento residencial multifamiliar dos Estados Unidos pela Ernst & Young em 1998 e registrou valorização recorde de 17% em 2008, segundo pesquisa da CondoReports.com, publicada no jornal The Miami Herald em 25 de junho de O prestígio conquistado nos mercados nacional e internacional contribuiu para que, ao longo de sua trajetória, a Empresa atraísse sócios importantes, como o Goldman Sachs Emerging Market Real Estate Fund, L.P., que foi parceiro da Multiplan durante 10 anos, entre 1996 e 2006, além do fundo de pensão canadense Ontario Teachers' Pension Plan (Fundo de Pensão dos Professores da Província de Ontário, no Canadá), que se tornou acionista da Empresa em junho de A estreia da Multiplan na Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa) ocorreu no dia 27 de julho de 2007, quando fez a abertura de capital por meio de uma oferta pública de ações (IPO). Em setembro de 2009, a Empresa fez nova emissão de ações através de uma Oferta Subsequente (follow-on), aumentando seu poder de investimento. 11

14 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional Praça de alimentação do MorumbiShopping. Fontes de receitas No negócio de shopping centers, as receitas da Multiplan são resultantes da locação de lojas e de espaços para merchandising, cessão de direitos para lojistas, prestação de serviços como comercialização e administração de shopping centers e, ainda, a exploração de estacionamentos. Além de atuar no setor de shopping centers, a Multiplan investe na incorporação de edifícios comerciais e residenciais. Em 35 anos de atividades, já concluiu mais de 45 empreendimentos de grande porte no Brasil e no exterior. As receitas da Empresa são derivadas da comercialização dessas unidades. A Multiplan cresce a passos largos. Em 2010 desenvolveu simultaneamente vários projetos de shopping centers e empreendimentos imobiliários (saiba mais sobre essas iniciativas nas páginas 52/57). A Empresa tem planos promissores para manter a sua vocação de empreendedora focada na oferta de projetos de shopping centers de alto padrão de qualidade. Outro objetivo para continuar seu crescimento no longo prazo é investir no fortalecimento da estratégia multiúso, desenvolvendo projetos residenciais e comerciais em diversos Estados do País, junto aos shoppings existentes. Para isso, a Multiplan tem um banco de terrenos que busca ampliar. As perspectivas são positivas. O mercado de locação está aquecido com diversos lojistas expandindo seus negócios e cadeias internacionais demonstram cada vez mais interesse pelo Brasil. Além disso, o aumento do poder aquisitivo da população e a entrada de novas camadas de consumidores no mercado impulsionam uma demanda crescente. Atenta às oportunidades para a locação de prédios comerciais, desenvolvimento de novos projetos, analisando as possibilidades de aquisição e privilegiando a excelência na gestão de seus empreendimentos, a Multiplan continuará trabalhando para manter sua posição de destaque no mercado brasileiro. 12 Multiplan Relatório Anual 2010

15 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas A Multiplan administra 13 shopping centers com um total de Área Bruta Locável (ABL) de m². Escadas rolantes do Shopping Santa Úrsula. São 3,6 mil lojas e cerca de 159 milhões de consumidores por ano. Com cinco projetos imobiliários em desenvolvimento, a Multiplan reforça sua estratégia multiúso. 13

16 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional Com foco no bem-estar de seus clientes, a Multiplan agrega, permanentemente, o que há de melhor aos seus empreendimentos. EBITDA * (em R$ milhões) Lucro Líquido Ajustado (em R$ milhões) 350, , , , , , , , *Lucro antes de impostos, juros, depreciação e amortização. NOI * (em R$ milhões) Número total de empregados * 424, , , , *Resultado Operacional Líquido. *Excluídos os shopping centers. 14 Multiplan Relatório Anual 2010

17 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas Demonstrações de Valor Adicionado Demonstrações de Valor Adicionado 2010 = R$ 509,2 milhões Demonstração de Valor Adicionado (DVA) Informe contábil que evidencia, de forma sintética, os valores correspondentes à formação da riqueza gerada pela Empresa, em determinado período, e sua respectiva distribuição. O valor adicionado da Multiplan em 2010 foi de R$ 509,2 milhões, 23,3% maior do que em Acionistas 44,97% Pessoal 7,76% 37,38% Impostos, Taxas e Contribuições 9,89% Capital de Terceiros Do total de 37,38% do item Impostos, Taxas e Contribuições, 16,73% referem-se a impostos correntes e 20,65% a impostos diferidos, que não têm efeito no caixa da Companhia. Crescimento (m 2 ) Demonstrações de Valor Adicionado 2009 = R$ 412,8 milhões Shopping center Shopping centers + 2 Torres de Escritórios ABL Própria: +66,1% + 1 Torre de Escritórios E 2012E 2013E Total anunciado (2013E) Shopping centers em operação Shopping centers em desenvolvimento Torres para locação em desenvolvimento Acionistas 39,73% 11,76% Capital de Terceiros 10,11% Pessoal 38,75% Impostos, Taxas e Contribuições Do total de 38,75% do item Impostos, Taxas e Contribuições, 20,95% referem-se a impostos correntes e 17,80% a impostos diferidos, que não têm efeito no caixa da Companhia. 15

18 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional Torre para locação em desenvolvimento Shopping em desenvolvimento Shopping em operação Maceió (AL) ParqueShoppingMaceió Belo Horizonte (MG) Brasília (DF) ParkShopping ParkShopping Corporate Pátio Savassi DiamondMall BH Shopping Ribeirão Preto (SP) Shopping Santa Úrsula RibeirãoShopping Jundiaí (SP) JundiaíShopping Curitiba (PR) São Caetano (SP) Rio de Janeiro (RJ) BarraShopping New York City Center ParkShoppingBarigüi ParkShoppingSãoCaetano VillageMall ParkShopping Campo Grande São Paulo (SP) Porto Alegre (RS) Shopping Anália Franco BarraShoppingSul MorumbiShopping Shopping Vila Olímpia MorumbiBusinessCenter Morumbi Corporate Mapa de atuação da Multiplan 71% do PIB do País 55% da população do País 74% de toda a ABL do País se encontra nas regiões Sul e Sudeste Fonte: IBGE (2008) e Abrasce (2009) 16 Multiplan Relatório Anual 2010

19 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas Nossos shopping centers estão estrategicamente localizados nos maiores centros urbanos brasileiros. Portfólio Estado % Multiplan ABL total Shopping centers em operação (100%) Taxa média de ocupação BH Shopping MG 80,0% m² 99,6% 2 RibeirãoShopping SP 76,2% m² 98,8% 3 BarraShopping RJ 51,1% m² 99,6% 4 MorumbiShopping SP 65,8% m² 99,9% 5 ParkShopping DF 59,6% m² 99,8% 6 DiamondMall MG 90,0% m² 99,6% 7 New York City Center RJ 50,0% m² 99,6% 8 Shopping Anália Franco SP 30,0% m² 99,5% 9 ParkShoppingBarigüi PR 84,0% m² 98,7% 10 Pátio Savassi MG 96,5% m² 99,8% 11 Shopping Santa Úrsula SP 62,5% m² 80,4% 12 BarraShoppingSul RS 100,0% m² 98,6% 13 Shopping Vila Olímpia SP 30,0% m² 90,1% Subtotal em operação 67,3% m² 98,1% Shopping centers em desenvolvimento Previsão de inauguração 14 ParkShoppingSãoCaetano SP 100,0% m² ParqueShoppingMaceió AL 50,0% m² JundiaíShopping SP 100,0% m² VillageMall RJ 100,0% m² ParkShopping Campo Grande RJ 90,0% m² Subtotal shopping centers em desenvolvimento 87,6% m² Torres para locação em desenvolvimento 19 MorumbiBusinessCenter SP 100,0% m² ParkShopping Corporate DF 50,0% m² Morumbi Corporate SP 100,0% m² Subtotal torres para locação em desenvolvimento 93,1% m² Portfólio total 74,7% m² 17

20 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional ParkShopping: Expansão inaugurada em 2009 conquistou o 1.º lugar no Prêmio Abrasce 2010 e Ouro no 2011 ICSC Latin America Shopping Center Award. Prêmios e reconhecimentos Prêmio Abrasce 1.º lugar: ParkShopping. 3.º lugar: Park Gourmet, espaço gastronômico do ParkShoppingBarigüi. Categoria: Excelência em Expansão e Revitalização 1.º lugar: Case MasterCard Rock Tour. 3.º lugar: Case Harry Potter estaciona no MorumbiShopping. Categoria: Merchandising Prêmio Valor 1000 (Jornal Valor Econômico) Elegeu a Multiplan como a Melhor Empresa do setor de Engenharia e Construção. Guia Shopping 2010 (Jornal O Estado de S. Paulo) Elegeu o MorumbiShopping como o melhor e mais completo shopping da capital paulista. Revista Época Elegeu o cinema do Shopping Vila Olímpia (complexo Kinoplex) como o melhor de São Paulo. Jornal O Globo Pesquisa realizada pelo veículo elegeu o BarraShopping como o shopping preferido dos cariocas ICSC Latin America Shopping Center Award* ParkShopping Ouro na Categoria: Renovação ou Expansão de Projeto Existente. BarraShoppingSul Prêmio Especial do Júri de Design Sustentável e Ouro na Categoria: Design Inovador e Desenvolvimento de Um Novo Projeto. *Premiação promovida pelo International Council of Shopping Centers (ICSC) 18 Multiplan Relatório Anual 2010

21 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas Multiplan 35 Anos multiplicando o que a vida tem de melhor Campanha institucional Para celebrar seus 35 anos de história, a Multiplan veiculou uma campanha publicitária institucional, direcionada ao consumidor final de seus shopping centers. A intenção foi mostrar que fazemos parte do dia a dia dos frequentadores dos nossos shoppings e apresentar as inovações de uma longa trajetória. Pela primeira vez uma empresa da indústria de shopping centers se comunicou na mídia com os clientes de seus empreendimentos. Achamos importante valorizar a marca Multiplan. Nossos shoppings têm uma identidade própria e queremos ajudar nosso consumidor a identificar que o BarraShopping, o MorumbiShopping e todos os outros shoppings da nossa rede fazem parte da família Multiplan, destaca Eduardo Novaes, superintendente da Multiplan. Foi construído um mosaico com fotos de clientes do BarraShopping, que cederam suas imagens para a campanha publicitária focada na valorização do consumidor. Estrutura Societária Multiplan Planejamento, Participações e Administração S.A. 77,75% José Isaac Peres 1,00% Free Float Tesouraria 22,25% Maria Helena 41,70% ON Kaminitz Peres 0,06% ON 38,94% Total 0,63% ON 0,06% Total 0,59% Total 0,12% ON 0,11% Total 33,39% ON 31,18%Total 24,07% ON 100,00% PN 29,10% Total Ontario Inc. Ontario Teachers Pension Plan 100,00% 2,00% Multiplan Administradora de Shopping Centers LTDA. Embraplan Empresa Brasileira de Planejamento LTDA. SCP Royal Green Península Renasce Rede Nacional de Shopping Centers LTDA. 99,00% Shopping Centers % 99,00% BarraShopping 51,07% BarraShoppingSul 100,0% BH Shopping 80,00% 100,00% DiamondMall 90,00% 99,61% MorumbiShopping 65,78% New York City Center 50,00% ParkShopping 59,63% ParkShoppingBarigüi 84,00% 100,00% 98,00% Pátio Savassi 96,50% RibeirãoShopping 76,17% Shopping Anália Franco 30,00% Shopping Vila Olímpia 30,00% 41,96% Shopping Santa Úrsula 62,50% 99,99% ParqueShoppingMaceió¹ 50,00% ParkShoppingSãoCaetano¹ 100,0% 50,00% JundiaíShopping¹ 100,0% VillageMall¹ 100,0% ParkShopping Campo Grande¹ 90,00% 50,00% ¹ Em desenvolvimento CAA Corretagem e Consultoria Publicitária LTDA. CAA Corretagem Imobiliária LTDA. Pátio Savassi Administração de Shopping Center LTDA. MPH Empreend. Imobiliário LTDA. Manati Empreendimentos e Participações S.A. Haleiwa Empreendimentos Imobiliários S.A A participação que a Multiplan detém nas seguintes Sociedades de Propósito Específico (SPE) MPH, Manati e Haleiwa, está descrita abaixo: 1. MPH: esta SPE é a empresa holding que detém uma participação de 71,5% no Shopping Vila Olímpia. A Multiplan tem uma participação de 42,0% na MPH, que resulta em uma participação de 30,0% no capital total do Shopping Vila Olímpia. 2. Manati é a holding que detém uma participação de 75,0% no Shopping Santa Úrsula, em Ribeirão Preto, SP, em que a Multiplan tem uma parceria 50/ Finalmente, a Haleiwa é a SPE do ParqueShoppingMaceió, em que a participação da Multiplan é de 50%. 19

22 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional A marca Multiplan é reconhecida no mercado como sinônimo de qualidade, conforto e bom gosto de seus shopping centers. Estrutura Acionária A Multiplan (MULT3) na BM&FBovespa possuía, em 31 de dezembro de 2010, ações representativas de seu capital social. Desse total, 31,34% pertencem à Multiplan Participações e à família controladora; 29,10% pertencem ao fundo de pensão Ontario Teachers Pension Plan (OTPP), do Canadá; 0,62% pertence aos administradores e à tesouraria e 38,94% estão em circulação no mercado (free float). As ações estão divididas em ordinárias e preferenciais. Participações Total Ontario Adm. + Tesouraria ,10% 0,62% 38,94% Free Float ,34% Multiplan Participações Com a Oferta Subsequente (follow-on) realizada em setembro de 2009, o OTPP ficou com sua participação total no capital da Multiplan de 29,3%, incluindo ações ordinárias e ações preferenciais. No acordo firmado com o Fundo canadense e nas regras do Estatuto Social da Empresa, essas ações podem ser permutadas por ações ordinárias se e quando solicitado pelos acionistas, via autorização de uma Assembleia Geral convocada para esse fim. Com ativos totais avaliados em 107,5 bilhões de dólares canadenses, o Ontario Teachers Pension Plan (OTPP) administra o fundo de pensão de 382 mil professores canadenses. O OTPP gerencia seus investimentos na Multiplan por meio de sua subsidiária integral para atividades imobiliárias, a Cadillac Fairview, que detém, opera e incorpora shopping centers e empreendimentos comerciais de alta qualidade na América do Norte. Com portfólio avaliado em US$ 19 bilhões e aproximadamente 4,5 milhões de m² de Área Bruta Locável (ABL), a Cadillac Fairview tem participação e administra 87 empreendimentos nos Estados Unidos, no Reino Unido, no Canadá e no Brasil. 20 Multiplan Relatório Anual 2010

23 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas Os valores da Empresa são calcados em: Visão Inovadora; Excelência em Resultados; Postura Ética e Transparente; Sinergia entre as Equipes; Comprometimento e Determinação. Missão Promover, através do desenvolvimento de shopping centers e empreendimentos imobiliários, qualidade de vida, conveniência e geração de valor. Visão Consolidar seus empreendimentos como as melhores e mais completas soluções para as necessidades de consumo, lazer, serviços e bem-estar, tornando-se, assim, a referência absoluta de qualidade no setor de shopping centers brasileiro. Valores O segredo do sucesso é fazer bem feito Alcançar a qualidade e a excelência em todos os seus projetos é a principal meta da Multiplan. O sucesso ao longo dos anos é fruto da crença de que é preciso fazer sempre bem feito. E, para fazer bem feito, é preciso gostar do que se faz. Foi com base nesse princípio que a Multiplan construiu sua trajetória e se tornou um dos mais sólidos e dinâmicos empreendedores do Brasil. 21

24 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional Corredores do BarraShopping, eleito em 2010 o shopping preferido dos cariocas pelo jornal O Globo. O cliente em primeiro lugar Em 2010, os 13 shopping centers da Multiplan, localizados nos grandes centros urbanos das regiões Sudeste, Sul e Centro-Oeste, somaram R$ 7,5 bilhões em vendas, representando um crescimento recorde de 22,4% em relação a Os resultados positivos dos empreendimentos referências nas cidades onde estão localizados refletem os esforços da Empresa para oferecer aos seus clientes uma infraestrutura reconhecida pelo alto nível de qualidade somado a um mix completo de lojas com as melhores ofertas de produtos, lazer e serviços. A Multiplan investe permanentemente na melhoria dos seus empreendimentos. Em 2010, do total de R$ 442,4 milhões investidos, R$ 124,4 milhões foram destinados ao desenvolvimento de novos shopping centers, R$ 107 milhões às expansões, R$ 101 milhões às aquisições, além de R$ 91,5 milhões para revitalizações e outras iniciativas. A seguir, saiba mais sobre o portfólio da Multiplan organizado por praças: Rio de Janeiro, São Paulo, Ribeirão Preto, Belo Horizonte, Brasília, Curitiba e Porto Alegre. 22 Multiplan Relatório Anual 2010

25 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas Perfil dos shopping centers em operação O BarraShopping recebeu mais de 26 milhões de visitantes em BarraShopping Rio de Janeiro (RJ) Compras, serviços e lazer em ambiente completo e inovador Eleito em 2010 o shopping preferido dos cariocas pelo jornal O Globo, o BarraShopping tem forte identificação com a cidade. Tem uma posição consolidada como referência no varejo nacional e como um dos maiores e mais completos centros de compras, serviços e lazer da América Latina. Recebe anualmente mais de 26 milhões de visitantes. O BarraShopping foi o primeiro shopping da Barra da Tijuca, bairro nobre da cidade e de grande concentração de público das classes A e B. O empreendimento contribuiu para a ocupação da Barra da Tijuca, que hoje é a área com mais investimentos do Rio de Janeiro e, consequentemente, maior potencial de desenvolvimento. Em 2010, o shopping passou por grandes obras de revitalização, com a troca de escadas rolantes e de todas as claraboias, modernização do paisagismo e da Praça de Alimentação, que foi totalmente reformada com a substituição do piso e mobiliário, além de receber tratamento acústico e nova iluminação. O Centro Médico BarraShopping, com 30 clínicas e laboratórios, também recebeu um projeto específico de sinalização, iluminação, novos lounges, paisagismo, além da troca de piso. O shopping passou por uma reformulação no seu mix de lojas, com a chegada de 35 novas marcas de peso nos varejos nacional e internacional, além da reforma de 43 lojas, tornando-se ainda mais forte, moderno e atual. Ficha Técnica Inauguração 27/10/1981 Área Bruta Locável m² Área Bruta Comercial m² Participação Multiplan 51,1% Número de lojas 579 Expansões 6 Empregos mil Vendas em 2010 R$ 1,351 bilhão Tráfego em ,6 milhões de visitantes O BarraShopping teve aumento de vendas de 17,7% em 2010 em relação a Perfil do público: 61% classes A e B 72% mulheres O BarraShopping dá nome ao inovador complexo formado por esse empreendimento, juntamente com o New York City Center, o Centro Médico e o Centro Empresarial, todos projetos desenvolvidos pela Multiplan. O Complexo BarraShopping ficará ainda mais completo com o VillageMall, um shopping com foco em moda, gastronomia, cultura e serviços diferenciados, cuja inauguração está prevista para 2012 (saiba mais sobre o empreendimento na página 53). 23

26 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional Em 2010, o New York City Center passou por revitalização e ganhou novas operações. New York City Center Rio de Janeiro (RJ) Ficha Técnica Inauguração 04/11/1999 Área Bruta Locável m² Área Bruta Comercial m² Participação Multiplan 50% Número de lojas 40 Empregos Vendas em 2010 R$ 178,5 milhões Tráfego em ,9 milhões de visitantes O New York City Center teve aumento de vendas de 27,9% em 2010 em relação a Referencial em consumo e entretenimento Integrado ao BarraShopping por um mall com 40 lojas, o New York City Center é considerado uma referência em compras e entretenimento na cidade, pois, além de concentrar uma megalivraria, restaurantes, redes internacionais de alimentação, choperias, palco de eventos e lojas, conta com 18 salas de cinema UCI em formato stadium com 4,5 mil poltronas. Possui ainda uma academia de ginástica, que se consolidou como uma das mais completas do Rio de Janeiro. Em 2010, o shopping passou por uma revitalização, com modernização do paisagismo e dos banheiros. Foram realizadas melhorias no mix de lojas com a inauguração de novas operações, que contribuem para o aumento da qualidade da oferta de produtos, lazer e serviços. Com projeto arquitetônico arrojado, o shopping é considerado modelo de uso inteligente de energia. Sua ampla área aberta, com pé direito de 35 m e cobertura de lona branca de m², favorece a entrada de luz e ventilação naturais, dispensando o uso de ar-condicionado. Perfil do público: 61% classes A e B 72% mulheres 24 Multiplan Relatório Anual 2010

27 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas O MorumbiShopping inaugurou em 2010 um sistema de estacionamento inteligente que orienta a localização de vagas. MorumbiShopping São Paulo (SP) Precursor em moda e gastronomia Em 2010, o MorumbiShopping foi eleito o melhor shopping de São Paulo pelo Guia Shopping do jornal O Estado de S. Paulo, reafirmando a sua forte identificação com a cidade. Em 2008 recebeu o mesmo destaque pela revista Veja São Paulo. O MorumbiShopping está sempre inovando. Foi assim que, desde a década de 90, abriu caminho para novos negócios em moda e gastronomia, consolidando um novo conceito em shopping center no País. Desenvolveu uma área fashion e um evento profissional de desfiles, o Morumbi Fashion Brasil, que deu origem ao São Paulo Fashion Week, principal referência desse segmento no País. Precursor de outra tendência no mercado brasileiro, foi o primeiro shopping a ter uma área de gastronomia, o Gourmet Fashion, que reúne 22 dos restaurantes mais conceituados de São Paulo. O shopping inaugurou em 2010 um sistema de estacionamento inteligente, que orienta o trajeto para a localização de vagas através de painéis luminosos. O MorumbiShopping faz parte de um complexo multiúso com dois edifícios de escritórios desenvolvidos pela Multiplan: o Morumbi Office Tower, de 1993, que antecipou o sucesso da Avenida Berrini como polo comercial, e o Centro Profissional MorumbiShopping, de 2008, que fica na área da quinta expansão do shopping. Esse complexo ficará ainda mais completo com os empreendimentos comerciais MorumbiBusinessCenter, em construção, e o Morumbi Corporate, lançado em 2011 (veja mais informações nas páginas 56 e 57). Ficha Técnica Inauguração 03/05/1982 Área Bruta Locável m² Área Bruta Comercial m² Participação Multiplan 65,8% Número de lojas 483 Expansões 5 Empregos Vendas em 2010 R$ 1,149 bilhão Tráfego em ,3 milhões de visitantes Em 2010, o MorumbiShopping teve um crescimento de vendas de 14,5% em relação a Perfil do público: 91% classes A e B 57% mulheres 25

28 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional O Shopping Anália Franco consolida sua imagem como centro de moda e tendências na região. Shopping Anália Franco São Paulo (SP) Ficha Técnica Inauguração 09/11/1999 Área Bruta Locável m² Área Bruta Comercial m² Participação Multiplan 30% Número de lojas 329 Expansão 1 Empregos Vendas em 2010 R$ 687,7 milhões Tráfego em ,6 milhões de visitantes O Shopping Anália Franco registrou um aumento de vendas de 31,3% em 2010 em relação a Referência em moda, estilo e sofisticação O Shopping Anália Franco tornou-se referência na Zona Leste de São Paulo contribuindo para o desenvolvimento do seu entorno. Com um mix de lojas completo e qualificado, além de serviços e ambientação diferenciados, o shopping consolida cada vez mais a sua imagem de centro de moda e tendências na região. Uma das fortes características desse empreendimento é a realização de eventos de grande impacto, tendo em sua história ações sociais e culturais, como shows gratuitos com importantes nomes da música brasileira, além de eventos de moda, que sempre buscaram traduzir para o consumidor as últimas tendências e o estilo de cada estação. O Shopping Anália Franco tem 329 lojas e inaugurou, em agosto de 2009, a sua primeira expansão, com m² de ABL e 80 novas lojas, levando marcas inéditas para a Zona Leste. Perfil do público: 91% classes A e B 68% mulheres 26 Multiplan Relatório Anual 2010

29 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas O Shopping Vila Olímpia está preparado para atender um público exigente e qualificado. Shopping Vila Olímpia São Paulo (SP) Modernidade, conforto e tecnologia O Shopping Vila Olímpia está localizado no coração da Vila Olímpia, um dos bairros que mais crescem na cidade de São Paulo. Está ao lado de redutos da classe A, como Vila Nova Conceição, Moema e Itaim. A cada dia aparecem novos empreendimentos na região, sobretudo de natureza comercial, atraindo um público exigente e qualificado. Para atender a esse perfil de consumidor, o shopping tem fachada clean e elegante, inspirada na estética fabril do início do século XX e design de interiores diferenciado, com corredores amplos e iluminação especial. Inaugurado em novembro de 2009, o shopping conta com 191 lojas, centro gastronômico completo, complexo de cinema e boliche de última geração, além de um sistema inteligente de estacionamento, que indica em telas de LCD a disponibilidade de vagas. Em 2010 o cinema do Shopping Vila Olímpia foi eleito o melhor de São Paulo pela revista Época. Esse complexo tem sete salas de cinema, sendo duas VIPs e uma com tecnologia 3D. Ficha Técnica Inauguração 24/11/2009 Área Bruta Locável m² Área Bruta Comercial m² Participação Multiplan 30% Número de lojas 218 Empregos Vendas em 2010 R$ 214,4 milhões Tráfego em ,5 milhões de visitantes No Shopping Vila Olímpia, o crescimento de vendas em dezembro de 2010, comparado com dezembro de 2009, foi de 34,5%. Perfil do público: 95% classes A e B 55% mulheres 27

30 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional Em 2010 o RibeirãoShopping passou por revitalização e ganhou visual mais arrojado em duas entradas. Ribeirão Shopping Ribeirão Preto (SP) Ficha Técnica Inauguração 05/05/1981 Área Bruta Locável m² Área Bruta Comercial m² Participação Multiplan 76,2% Número de lojas 243 Expansões 5 Empregos Vendas em 2010 R$ 477,4 milhões Tráfego em ,6 milhões de visitantes O RibeirãoShopping teve crescimento de 15,8% nas vendas em 2010 em relação a Perfil do público: 73% classes A e B 53% mulheres Referência local e regional A importância do RibeirãoShopping como centro de compras, lazer e cultura ultrapassa os limites da cidade de Ribeirão Preto, no interior de São Paulo. O empreendimento atrai consumidores de municípios vizinhos, do Sul de Minas e do Triângulo Mineiro, com um raio de influência de até 200 km. Recebeu em 2009, pela quinta vez, o prêmio Top of Mind Tribuna & Recall como marca mais lembrada no segmento Shopping Center em Ribeirão Preto. Em 2010, o shopping passou por uma nova revitalização, com a modernização de duas entradas, que foram transformadas em grandes átrios de vidro climatizados, conferindo um visual mais arrojado ao empreendimento. Como parte de sua programação cultural, a exposição 30 Anos de Stock Car resgatou a história da categoria na Praça Central do RibeirãoShopping, o shopping oficial do evento. Essa foi uma prévia da 5.ª etapa do campeonato, realizada em Ribeirão Preto no dia 6 de junho. A programação contou ainda com uma homenagem ao ex-piloto ribeirão-pretano Paulo Gomes a partir da exibição de vídeos sobre as provas, dez painéis e uma mostra de capacetes. O RibeirãoShopping faz parte de um complexo multiúso, ao lado de um hotel e do Centro Empresarial Ribeirão Office Tower. Em 2010, diante da crescente demanda, a Multiplan lançou uma nova torre comercial, o Centro Profissional RibeirãoShopping, ligado ao shopping por uma passarela exclusiva. O empreendimento, com entrega prevista para dezembro de 2012, foi totalmente comercializado em apenas três dias (saiba mais na página 55). 28 Multiplan Relatório Anual 2010

31 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas Obras de revitalização concluídas em 2010 asseguraram mais conforto e modernidade ao Shopping Santa Úrsula. Shopping Santa Úrsula Ribeirão Preto (SP) Um shopping revitalizado Com uma arquitetura moderna, clean e sofisticada, que prima pelo aproveitamento da luz natural, o shopping do coração da cidade tem uma forte ligação com seus clientes, principalmente com aqueles da sua área primária, através de diferenciais como ações sociais que trazem mais qualidade de vida, saúde e cultura. Está localizado na região central de Ribeirão Preto. Adquirido pela Multiplan no segundo trimestre de 2008, o shopping começou sua revitalização em 2009, com melhorias no seu projeto arquitetônico e paisagístico, em uma adaptação ao padrão de qualidade da Empresa. O investimento total chegou a R$ 15 milhões. Em 2010 as obras de revitalização foram concluídas. Dentre as novidades, destacam-se as escadas rolantes duplas e três passarelas no vão central que interligam os corredores do mall para melhorar a circulação dos clientes. Outras melhorias incluem a reforma da praça de alimentação e a reformulação do mix de lojas com a vinda de novas marcas. Além disso, em 2010 foram inauguradas oito salas de cinema, com capacidade para lugares e três salas com tecnologia 3D. Ficha Técnica Inauguração 29/09/1999 Área Bruta Locável m² Área Bruta Comercial m² Participação Multiplan 62,5%* Número de lojas 121 Empregos Vendas em 2010 R$ 109,8 milhões Tráfego em ,5 milhões de visitantes * Em 2010 a Multiplan elevou a sua participação no shopping de 37,5% para 62,5%. Em 2010, o Shopping Santa Úrsula apresentou vendas 31% mais altas do que as de Perfil do público: 57% classes A e B 66% mulheres 29

32 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional A quinta expansão, concluída em 2010, agregou mais espaço, conforto e novas operações ao BH Shopping. BH Shopping Belo Horizonte (MG) Ficha Técnica Inauguração 13/09/1979 Área Bruta Locável m² Área Bruta Comercial m² Participação Multiplan 80% Número de lojas 398 Expansões 5 Empregos Vendas em 2010 R$ 766,3 milhões Tráfego em ,6 milhões de visitantes O BH Shopping apresentou, em 2010, vendas 20,6% superiores às do ano anterior. Perfil do público: 83% classes A e B 55% mulheres Expansão fortalece liderança Inaugurado em 1979, o BH Shopping foi o primeiro shopping center desenvolvido pela Multiplan. Foi também o primeiro shopping center de Minas Gerais. Construído no bairro do Belvedere, o empreendimento tornou-se referência na capital mineira e contribuiu fortemente para a ocupação e o crescimento da região. Em 2010 foi concluída a quinta expansão do BH Shopping, que adicionou m² de ABL ao empreendimento. Entre outras melhorias, o shopping center ganhou 80 lojas, com mais de 20 marcas inéditas no Estado, e novas vagas de estacionamento. Já o entorno do BH Shopping foi beneficiado por um projeto que contribuiu para melhorar o tráfego diário de 80 mil veículos. O fluxo ganhou agilidade depois da implantação de três novas faixas viárias e a inauguração do novo terminal de ônibus trouxe mais segurança para 30 linhas e 10 mil usuários de transporte coletivo. Além da expansão, o empreendimento passou por uma grande revitalização, que contou com novos banheiros, elevadores, modernização das fachadas, Espaço Gourmet, ampliação dos cinemas e da Praça de alimentação. Os investimentos, da ordem de R$ 200 milhões, fortalecem a liderança do BH Shopping como o maior shopping center de Minas Gerais, com um mix de quase 400 lojas e 48 mil m² de Área Bruta Locável (saiba mais sobre o projeto na página 58). Fonte: Pesquisa Ibope Inteligência (2009) 30 Multiplan Relatório Anual 2010

33 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas O projeto arquitetônico diferenciado é um dos atrativos do DiamondMall. DiamondMall Belo Horizonte (MG) Sinônimo de sofisticação e modernidade Localizado no bairro de Lourdes, uma das regiões mais nobres de Belo Horizonte, o DiamondMall nasceu com um perfil para atender o consumidor exigente e sofisticado. Reúne grandes marcas nacionais e internacionais em um projeto arquitetônico diferenciado, que remete ao formato de um diamante. O shopping conta com 204 lojas de diferentes segmentos e estilos, sendo algumas exclusivas em Minas Gerais. Arte e cultura fazem parte desse empreendimento projetado especialmente para quem busca conforto, estilo e elegância. Além disso, conta com duas praças de gastronomia e um empório com produtos do mundo inteiro. O shopping possui 7 mil m² com o que há de mais avançado em fitness. A academia de ginástica do DiamondMall é a primeira de Minas Gerais e a mais moderna de Belo Horizonte. Em 2010, após uma revitalização, o complexo de cinema do DiamondMall passou a contar lugares em seis salas, sendo duas com tecnologia Real D (uma evolução do 3D). Ficha Técnica Inauguração 06/11/1996 Área Bruta Locável m² Área Bruta Comercial m² Participação Multiplan 90% Número de lojas 204 Expansão 1 Empregos Vendas em 2010 R$ 431,5 milhões Tráfego em ,2 milhões de visitantes Em 2010, o DiamondMall registrou 30% de aumento de vendas em relação a Perfil do público: 89% classes A e B 62% mulheres 31

34 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional A expansão, inaugurada em 2010, reforçou ainda mais o charme tão peculiar aos ambientes abertos do Pátio Savassi. Pátio Savassi Belo Horizonte (MG) Ficha Técnica Inauguração 25/05/2004 Área Bruta Locável m 2 Área Bruta Comercial m 2 Participação Multiplan 96,5%* Número de lojas 132 Expansão 1 Empregos Vendas em 2010 R$ 283,9 milhões Tráfego em ,7 milhões de visitantes *Em 2010 a Multiplan elevou a sua participação no shopping de 80,9% para 96,5%. O Pátio Savassi registrou 12% de aumento de vendas em 2010 em relação a Charme como forte atrativo O Pátio Savassi, com foco no conceito lifestyle e projeto arquitetônico diferenciado, transforma-se em uma grande praça de bairro com áreas de convivência ao ar livre, jardins, cafés, restaurantes e um anfiteatro. Um case de sucesso em integração com as ruas do entorno da Savassi, região reconhecida por seu grande potencial de consumo. Adquirido pela Multiplan em 2007, o shopping vem apresentando resultados crescentes de vendas e de receita, contribuindo para fortalecer a presença da Empresa no mercado de Belo Horizonte. Para continuar atendendo à crescente demanda com o mesmo conforto e qualidade, o Pátio Savassi ganhou, em 2010, cinco novas operações fashion em seu terceiro pavimento, com adição de 935 m² de ABL. A expansão reforçou ainda mais o charme tão peculiar aos ambientes abertos do empreendimento. Em 2010, o shopping passou também por uma revitalização que assegurou inúmeras melhorias, como renovação do mobiliário, do paisagismo e da Praça de alimentação. O mall ganhou ainda novas escadas rolantes e banheiros no piso L3. Perfil do público: 87% classes A e B 52% homens 32 Multiplan Relatório Anual 2010