Cadastro de Reclamação Fundamentada

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1 Emissão : 8/0/00 :7 Referência: 00 / Fevereiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : G INFORMATICA COMERCIO E SERVICOS LTDA - ME G INFORMATICA Produto entregue diferente do pedido 0 A J CHOI - ME ELETRÔNICA APOLO Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 A M R COMERCIO DE MOVEIS E ELETROS LTDA - ME DECASA MOVEIS E ELETROS SEME-NOVOS & NOVOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 A.A.A. DE CARVALHO FILHO - EVENTOS E PROMOCOES LTDA BACANAS RECORDS - LOJA DO PANICO Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 ACADEMIA DE GINASTICA RAZOES DO CORPO LTDA - ME RAZOES DO CORPO Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 ACE SEGURADORA S.A ACE SEGURADORA S.A. Cobrança indevida. 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Não pagamento de indenização 0 ACER DO BRASIL LTDA ACER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ACES - ASSOCIAÇÃO CAPIXABA DE ENSINO SUPERIOR FACULDADE METROPOLITANA Recusa injustificada em prestar serviço 0 ACIMAQ EQUIPAMENTOS INDUSTRIAIS E COMERCIAIS LTDA ACIMAQ Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 ACONTECER COMUNICACAO E EVENTOS LTDA ACONTECER EVENTOS Contrato - Rescisão/alteração unilateral Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 ACOTEL DO BRASIL LTDA FLYCELL Cobrança indevida/abusiva 0

2 Emissão : 8/0/00 :7 Referência: 00 / Fevereiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : ADAC ASSESSORIA E CONSULTORIA LTDA TIM BRASILES Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 ADIDAS DO BRASIL LTDA ADIDAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ADIDAS DO BRASIL LTDA ADIDAS CONCEPT STORE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos pessoais (acidente de consumo) 0 ADRIANA ROCHA DA SILVA - ME ROCHA VEICULOS Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO QUALITY LTDA QUALITY VIAGENS Cobrança indevida/abusiva 0 AGUIA ASSISTENCIA AUTOMOTIVA 4 HS LTDA ME AGUIA ASSISTENCIA AUTOMOTIVA 4 HS Recusa injustificada em prestar serviço 0 ALITALIA LINEE AEREE ITALIANE SOCIETA PER AZIONI ALITALIA Cobrança indevida/abusiva 0 ALL NATIONS COMERCIO EXTERIOR LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 ALPHAVILLE VITORIA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA ALPHAVILLE VITORIA Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 AMAZON PC INDUSTRIA E COMERCIO DE MICROCOMPUTADORES LTDA AMAZON PC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AMPARA VEICULOS E SERVIÇOS LTDA Cobrança indevida. 0

3 Emissão : 8/0/00 :7 Referência: 00 / Fevereiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : ANA FLAVIA MENDES COELHO VIEIRA-ME SAVANA PECAS E SERVCOS Falta de peca de reposição 0 ANDERSON FIOROTTI IMOVEIS LTDA ANDERSON FIOROTTI IMOVEIS Não cumprimento do contrato/proposta 0 ANDRADE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA ME ALIANÇA MÓVEIS Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 ANFAB CAR PERFORMANCE AUTO PEÇAS TUNING IMPORTS Produto entregue com danos/defeitos 0 AOC DO BRASIL MONITORES LTDA AOC DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 AON AFFINITY DO BRASIL SERVIÇOS E CORRETORA DE SEG AON AFFINITY DO BRASIL Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não pagamento de indenização 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 APPLE COMPUTER BRASIL LTDA APPLE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) AQUI CENTRO AUTOMOTIVO LTDA Venda enganosa 0 ARAPLAC INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS LTDA MOVEIS ARAPLAC Produto entregue incompleto 0 ARAUJO MAIA COMERCIO DE EQUIPAMENTOS ELETRONICOS LTDA. EPP PONTO TIM/SELFSHOP CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 AREZZO INDUSTRIA E COMERCIO S.A AREZZO

4 Emissão : 8/0/00 :7 Referência: 00 / Fevereiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 4 Produto causou danos materiais 0 ARGECON - AGENC. DE CONVEN. COMÉRCIO SERVIÇOS LTDA ARGECON Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 ARKE VECTOR PLASTIMETAL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ART TOLDOS LTDA - ME ART TOLDOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ASB S/A CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO ASB FINANCEIRA Calculo de prestação em atraso 0 ASBRASP - ASSOCIACAO BRASILEIRA PARA SERVIDORES PUBLICOS ASBRASP Cobrança indevida/abusiva 0 ASSOCIACAO EDUCACIONAL DE VITORIA FAESA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ASSOCIACAO VITORIANA DE ENSINO SUPERIOR-AVIES FAVI Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Não pagamento de indenização 0 ASSURANT SEGURADORA S.A ASSURANT SOLUTIONS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 7 Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido 0 Venda enganosa 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 ASTERIXCO SERVICOS E COMERCIO DE MATERIAIS DE INFORMATICA LTDA - ME ASTERIXCO TELECOM Falta de peca de reposição 0 ATAPOAMA TELHADOS COLONIAIS LTDA ME ATAPOAMA TELHADOS Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0

5 Emissão : 8/0/00 :7 Referência: 00 / Fevereiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 5 ATHLETIC IND DE EQUIPAMENTOS DE FISIOTERAPIA LTDA ATHLETIC Falta de peca de reposição 0 ATIVA PUBLICACOES VIRTUAIS LTDA ME ATIVA PUBLICACOES Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 ATIVOS S.A. SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS ATIVOS S. A. SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS Calculo de prestação em atraso 0 ATLANTICA AUTOMOVEIS LTDA ATLANTICA AUTOMOVEIS Cobrança indevida/abusiva 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 ATLANTICO FUNDO DE INVEST. EM DIR. CRED. NP ATLANTICO FUNDO DE INVESTIMENTO Calculo de prestação em atraso 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 AULIK INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA LENOXX SOUND Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 AUTO MECANICA TRES IRMAOS LTDA ME AUTO MECANICA TRES IRMAOS Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 AUTOVIL - AUTOMÓVEIS VITÓRIA LTDA AUTOVIL Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 AVANCE NEGOCIOS IMOBILIARIOS S/A AVANCE IMOVEIS Cobrança de multa acima do permitido pela legislação (atraso no pag. de prestação/aluguel/condomínio) 0 AVISTA ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO LTDA CARTÃO A VISTA Antecipação de Financiamento 0 Calculo do prêmio (seguros) 0

6 Emissão : 8/0/00 :7 Referência: 00 / Fevereiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 6 AVITURES-AG DE VIAG E TURISMO ESPIRITO SANTENSE LTDA ME AVITURES TURISMO Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 AVON COSMETICOS LTDA AVON Publicidade enganosa 0 AYMORE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S/A AYMORE FINANCIAMENTOS Cobrança indevida. 5 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Não entrega de copia do contrato 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 AZUL COMPANHIA DE SEGUROS GERAIS AZUL COMPANHIA DE SEGUROS GERAIS Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 AZUL LINHAS AEREAS BRASILEIRAS S.A AZUL LINHAS AEREAS BRASILEIRAS S.A. Cobrança indevida/abusiva 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 AZULAY & CIA LTDA BLUE MAN Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO SUBMARINO/AMERICANAS.COM/SHOPTIME Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 9 Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido 0 BANCO ABN AMRO REAL S.A BANCO REAL Antecipação de Financiamento 0 Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 6 7 Publicidade enganosa 0 Reajuste de saldo de caixa/diferença de prestação 0 BANCO BANKPAR S.A Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Venda enganosa 0

7 Emissão : 8/0/00 :7 Referência: 00 / Fevereiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 7 BANCO BGN S/A BGN Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 BANCO BMG SA BANCO BMG Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 Crédito Consignado 4 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Não entrega de copia do contrato 0 BANCO BRADESCO CARTÕES S/A (INCLUS.PRIVATE LABEL) CARTÕES AMERICAN EXPRESS Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Fundo de reserva 0 BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS S.A BANCO BMC Cobrança indevida. 0 BANCO BRADESCO SA BRADESCO Cobrança indevida. 0 Desistência de consorcio 0 Não cumprimento à oferta 0 BANCO BVA S.A BANCO BVA Cobrança indevida. 0 BANCO CITICARD S.A CREDICARD CITI / DINERS CLUB INTERNACIONAL Calculo de encargos na cobrança de cheque 0 Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Publicidade enganosa 0 BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A BANCO CRUZEIRO DO SUL Cobrança indevida. 0 Cobrança vexatória/difamatória 0 Crédito Consignado 0 BANCO DO BRASIL SA BANCO DO BRASIL

8 Emissão : 8/0/00 :7 Referência: 00 / Fevereiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 8 Calculo de encargos na cobrança de cheque 0 Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros Cobrança indevida. 9 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 BANCO FINASA S/A FINASA Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0 BANCO FININVEST S/A FININVEST/HIPERCARD Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 4 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Valor da multa 0 BANCO HONDA S/A BANCO HONDA DO BRASIL Cobrança indevida. 0 BANCO IBI SA - BANCO MULTIPLO IBIBANK/BANCO IBI Cobrança indevida. 0 Reajuste de saldo de caixa/diferença de prestação 0 BANCO INDUSTRIAL E COMERCIAL S A BICBANCO Calculo de prestação/taxa de juros 0 BANCO INVESTCRED UNIBANCO S/A PONTOCRED Cobrança indevida. Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO ITAU CARTOES S.A ITAU CARTOES/ITAUCARD/TAII/FAI Calculo de prestação em atraso Calculo de prestação/taxa de juros Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 9 4 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) BANCO ITAÚ S. A BANCO ITAÚ Cobrança indevida. 4 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0

9 Emissão : 8/0/00 :7 Referência: 00 / Fevereiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 9 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO ITAULEASING S.A ITAU LEASING/ITAU FINANCIAMENTO Calculo de antecipação de prestação 0 Calculo de prestação em atraso Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO MATONE SA BANCO MATONE Calculo de prestação/taxa de juros 0 Crédito Consignado 0 Publicidade enganosa 0 BANCO PANAMERICANO S/A BANCO PANAMERICANO Cobrança indevida. 5 Crédito Consignado 0 BANCO PSA FINANCE BRASIL S/A BANCO PEUGEOUT Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO SAFRA S/ A BANCO SAFRA Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO SANTANDER BANESPA S/A BANCO SANTANDER Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO SOFISA S.A BANCO SOFISA Antecipação de Financiamento 0 BANCO TOYOTA DO BRASIL S/A BANCO TOYOTA DO BRASIL Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO VOTORANTIM S.A BANCO VOTORANTIM Cobrança indevida. 0 BANESTES SA BANCO DO ESTADO DO ESPIRITO SANTO BANCO BANESTES Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 4 7

10 Emissão : 8/0/00 :7 Referência: 00 / Fevereiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Discordância na indenização (seguros em geral) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Retirada de credito sem comunicação previa. 0 Roubo/furto 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 BANESTES SEGUROS SA BANESTES SEGUROS - SEGES Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 BELEM MOVEIS LTDA - ME BELÉM MÓVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BELL COMPUTER - INDUSTRIA, COMERCIO, IMPORTACAO E EXPORTACAO DE INFORMATICA LTDA BELL COMPUTER/ROCKET PC Produto entregue com danos/defeitos 0 BENFICA & AMORIM SERVICOS DE APOIO ADMINISTRATIVO LTDA - EPP B & A GUIA EMPRESARIAL Venda enganosa 0 BETHA-ESPACO IMOVEIS LTDA BETHA ESPAÇO Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 BF UTILIDADES DOMESTICAS LTDA BAU DA FELICIDADE Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 BFB LEASING S/A ARRENDAMENTO MERCANTIL FRANLEASE Cobrança indevida. 0 BILAC BRASIL EDITORA DE LIVROS LTDA ME ATUAL EDITORA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 BIT SHOP INDÚSTRIA COMÉRCIO EXP E IMP. LTDA BIT SHOP (BITWAY) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BR LIST - INFORMAÇÕES E GUIAS LTDA BR LIST Cobrança indevida/abusiva 0

11 Emissão : 8/0/00 :7 Referência: 00 / Fevereiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : BRADESCO AUTO/RE COMPANHIA DE SEGUROS BRADESCO SEGUROS Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 BRADESCO SAUDE S/A BRADESCO SAUDE Negativa de Cobertura 0 Reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 0 BRADESCO SEGUROS S/A BRADESCO SEGUROS Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 BRASIL & MOVIMENTO S/A SUNDOWN Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BRASIL COMERCIO DE OTICA LTDA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BRASIL PETRO DE VITORIA CURSOS LIVRES LTDA BRASIL PETRO Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 BRASIL TELECOM S/A BRASIL TELECOM Cobrança indevida/abusiva Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 BRASILVEICULOS COMPANHIA DE SEGUROS BB SEGUROS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 BRAZIL NPLS FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS NAO - PADRONIZADOS BRAZIL NPLS Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BRINQUEDOS BANDEIRANTE SA BRINQUEDOS BANDEIRANTE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BSH CONTINENTAL ELETRODOMESTICOS LTDA CONTINENTAL/BOSCH

12 Emissão : 8/0/00 :7 Referência: 00 / Fevereiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) BUDELLI ASSESSORIA COMERCIAL BUDELLI ASSESSORIA Produto causou danos materiais 0 BULLUS & CIA LTDA DIGITAL TIGER Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 Publicidade enganosa 0 BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO BV FINANCEIRA Calculo de antecipação de prestação 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 6 7 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Crédito Consignado 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) C COMERCIO LTDA DATELLI Produto causou danos materiais 0 C&A MODAS LTDA C&A MODAS Calculo de prestação em atraso 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 Produto entregue com danos/defeitos 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 CADENCE INDUSTRIA E COMERCIO LTDA CADENCE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CAIXA DE PREVIDENCIA E ASSISTENCIA - PREVCAIXA PREVCAIXA Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 CAIXA ECONOMICA FEDERAL CAIXA ECONOMICA Calculo de antecipação de prestação Calculo de prestação/taxa de juros Cobrança indevida Cobrança indevida/abusiva 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0

13 Emissão : 8/0/00 :7 Referência: 00 / Fevereiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : CAIXA SEGURADORA S/A CAIXA SEGURADORA Cobrança indevida. 0 CALÇADOS ITAPUA S/A CISA ITAPUA Publicidade enganosa 0 CALCADOS RAMARIM LTDA CALCADOS RAMARIM Produto entregue com danos/defeitos 0 CAMBRAIA E ROSA COMÉRCIO DE VEÍCULOS E SERVIÇOS BIARRITZ Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CAMBRAIA E ROSA COMERCIO DE VEICULOS E SERVICOS LTDA CITROËN VILLAGE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CANDIDE INDUSTRIA E COMERCIO LTDA CANDIDE BRINQUEDOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CAPEMISA SEGURADORA DE VIDA E PREVIDENCIA S/A CAPEMISA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CARDIF DO BRASIL VIDA E PREVIDENCIA S/A CARDIF SEGURADORA Discordância na indenização (seguros em geral) 0 CARIOCA REFRIGERAÇÃO CARIOCA REFRIGERAÇÃO Garantia - Descumprimento, prazo 0 CARLOS MARCIO LIMA FARONI-ME CERIMONIAL MIRA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 CARMAR COMERCIO E LOCACAO DE VEICULOS LTDA NOVA SILENCAR MULTIMARCAS Produto entregue incompleto 0

14 Emissão : 8/0/00 :7 Referência: 00 / Fevereiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 4 CARMIX INDUSTRIA, COMERCIO DE AUTO PECAS IMPORTACA CARMIX Produto entregue com danos/defeitos 0 CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA CARREFOUR Cobrança indevida. Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 6 Não pagamento de indenização 0 Produto entregue com danos/defeitos 5 CARREFOUR PROMOTORA DE VENDAS E PARTICIPACOES LTDA CARTÃO CARREFOUR Antecipação de Financiamento 0 Calculo de prestação em atraso Calculo de prestação/taxa de juros Cobrança indevida. 7 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 SAC Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária) 0 CASA BAHIA COMERCIAL LIMITADA CASAS BAHIA Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 4 Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue incompleto 0 Venda enganosa 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 CASA DE SAUDE SAO BERNARDO LTDA SÃO BERNARDO SAÚDE Cobrança de multa acima do permitido pela legislação 0 Descumprimento de garantia pelo convênio medico (guia) 0 Negativa de Cobertura 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 6 Reajuste anual 0 Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 0 CASA DO ADUBO LTDA 8.8. CASAD O ADUBO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CASA DO ELETRO LTDA - ME CIA DO ELETRO Não entrega/demora na entrega do produto 0 CASA DO SILENCIOSO AUTO PECAS LTDA CASA DO SILENCIOSO Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0

15 Emissão : 8/0/00 :7 Referência: 00 / Fevereiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 5 CASA DOS BRINQUEDOS LTDA CASA DOS BRINQUEDOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CASAL CAMAS E COLCHOES LTDA-MEE ATACADÃO DOS COLCHOES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 CASEBRÁS CAIXA ASSISTENCIAL DO SERVIDOR BRASILEIRO CASEBRÁS Não entrega de copia do contrato 0 CATHO ONLINE LTDA CATHO Cobrança indevida/abusiva 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 CBI INDUSTRIA E COMERCIO LTDA NKS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CEAPE - CENTRO DE APERF. PROF EM ESTETICA LTDA ME CEAPE Cobrança indevida/abusiva 0 CEDER ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA DYNACOM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CELLCITY VITORIA TELEFONIA CELULAR LTDA - ME CELLCITY VITORIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5 CELLFONE COMERCIO DE CELULARES LTDA ME CELLFONE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A CCE Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 7 CENTER CELULARES VITORIA LTDA ME CENTER CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

16 Emissão : 8/0/00 :7 Referência: 00 / Fevereiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 6 CENTRO APRENDIZ. E FORM. PROF. BRITANICO E AMERICA BRITISH AND AMERICAN Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 CENTRO DE ESTUDOS UNIFICADOS BANDEIRANTE UNIMES Serviço em desacordo com norma/lei 0 CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES GARRA LTDA AUTO ESCOLA GARRA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES VICTORIA LTDA ME CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES VICTORIA Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CENTRO DE OLHOS LTDA CENTRO DE CIRURGIA OCULAR DO ESPIRITO SANTO Recusa/mal atendimento 0 CENTRO EDUCACIONAL CHARLES DARWIN LTDA CENTRO EDUCACIONAL CHARLES DARWIN Serviço em desacordo com norma/lei 0 CENTRO UNIVERSO DE EDUCACAO E DESENVOLVIMENTO LTDA CENTRO UNIVERSO DE EDUCACAO E DESENVOLVIMENTO LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 CETELEM BRASIL S.A.-CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO CETELEM/CARTAO AURA Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 Discordância na indenização (seguros em geral) 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 CFC MONACO LTDA ME CFC MONACO Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 CHAMA COMERCIO INSTALACOES E SERVICOS LTDA ME CHAMA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

17 Emissão : 8/0/00 :7 Referência: 00 / Fevereiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 7 CHECK EXPRESS S.A CHECK EXPRESS Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 CIA SAO GERALDO DE VIACAO VIACAO SAO GERALDO Cobrança indevida. 0 CIELO S.A VISA/VISANET Cobrança indevida. 0 CIFRA S.A. CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO BANCO CIFRA Cobrança indevida. 0 CITTA ENGENHARIA LTDA CITTA ENGENHARIA Não cumprimento do contrato/proposta 0 Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 0 CLARO S.A CLARO Cobrança indevida/abusiva 4 6 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 4 5 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desbloqueio de aparelho 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 CLASSE A, SERVICOS POSTUMOS LTDA ME PRIMICIAS SERVICOS POSTUMOS Cobrança indevida/abusiva 0 CLASSIC SEGUROS ADMINISTRACAO E ASSESSORIA LTDA ELITE ASSISTANCE Discordância na indenização (seguros em geral) 0 CLIC TRAVEL TURISMO LTDA CLIC TRAVEL / VIAJANET Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 CLÍNICA DOS FOGÕES NOSSA SRA. DA PENHA LTDA-ME CLÍNICA DOS FOGÕES COM. E SERVICOS TÉCNICOS

18 Emissão : 8/0/00 :7 Referência: 00 / Fevereiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 8 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CLINICA ODONTOLOGICA ANDRADE COVRE LTDA-ME CLINICA ODONTOLOGICA ANDRADE COBRE Danos pessoais ao consumidor 0 CLINICA ODONTOLOGICA THIEBAUT LTDA CLINICA ODONTOLOGICA THIEBAUT Não cumprimento à oferta 0 CLOSET LINE ARMARIOS LTDA-ME CLOSET LINE Produto entregue com danos/defeitos 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 CLUBE DE NATACAO E REGATAS ALVARES CABRAL CLUBE NATACAO E REGATAS ALVARES CABRAL0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 COBRANCAS PARANAENSE S/S LTDA - EPP COBRAPAR Cobrança indevida. 0 COCA COLA INDUSTRIAS LTDA COCA COLA Embalagem (amassada, enferrujada, estufada) 0 COIFE ODONTO - SERVICOS E PLANOS ODONTOLOGICOS LTDA COIFE ODONTO Danos pessoais ao consumidor 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 COIMEX ADMINISTRACAO DE CONSORCIOS LTDA CONSORCIO VIWA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Valor da multa 0 COLCHOES DURMA BEM LTDA ME REVENDA COLCHOES ORTOBOM Produto entregue diferente do pedido 0 COLODETTI E MOCO CORRETORA E ADMINISTRADORA DE SEGUROS LTDA CORRETORA COLODETTI E MOCO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 COLOR VISAO DO BRASIL INDUSTRIA ACRILICA LTDA COLORMAQ

19 Emissão : 8/0/00 :7 Referência: 00 / Fevereiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 9 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMERCIAL DE MOVEIS VILA VELHA LTDA - ME SHOPPING DOS COLCHOES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMERCIAL DE VEICULOS CAPIXABA LTDA CVC/NOVA VITORIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMERCIAL RIZK DE MOTOCICLETAS LTDA MOTO VENA Cobrança indevida. 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) COMERCIAL SUPERAUDIO LTDA ELETROCITY Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 4 Venda enganosa 0 COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUICAO EXTRA.COM.BR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 COMPANHIA ESPIRITO SANTENSE DE SANEAMENTO CESAN Cobrança indevida/abusiva 7 6 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 CONSORCIO ECONOMICO LTDA CONSORCIO ECONOMICO Cobrança indevida. 0 Fundo de reserva 0 CONSTRUTORA ABAURRE LTDA CONSTRUTORA ABAURRE Não entrega da escritura 0 CONSTRUTORA SA CAVALCANTE LTDA CONSTRUTORA SA CAVALCANTE LTDA Aplicação da tabela price 0

20 Emissão : 8/0/00 :7 Referência: 00 / Fevereiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 0 CONSTRUVALE CONSTRUCOES LTDA ME Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 CONTAGEM INDUSTRIA COMERCIO DE ESPUMAS E COLCHOES LTDA COLCHOES ORTOBOM Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido 0 CONTAUTO CONTINENTE AUTOMOVEIS LTDA CONTAUTO CONTINENTE AUTOMOVEIS LTDA Cobrança indevida. 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 COOP DE ECON E CRED MUTUO DOS SERV. UFES CREDUFES Calculo de prestação em atraso 0 COOP-ODONTOCLASSIC - COOPERATIVA DE TRABALHO ODONTOLOGICO Danos pessoais ao consumidor 0 COOPTASIM -ES COOPERATIVA DE PROFISSIONAIS TECNICOS NA ADMINISTRACAO DE SERVICOS EVANGELICOS DO ESTA TOTAL VIDA SAUDE Descredenciamento 0 Negativa de Cobertura 0 Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 COPY NET COPIADORA E INTERNET LTDA - ME COPY NET Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COTRIM CELULAR COMERCIO, CONSULTORIA E ASSESSORIA LTDA ME COTRIM CELULAR Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CREFISA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS CREFISA Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Crédito Consignado 0 CRICRI COMERCIO DE CALCADOS LTDA - ME SONHO DOS PES Produto entregue com danos/defeitos 0

21 Emissão : 8/0/00 :7 Referência: 00 / Fevereiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : CURBANI COMERCIO E SERVICOS LTDA ME CURBANI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 CYRELA BRAZIL REALTY RJZ EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA CYRELA CONSTRUTORA Saldo devedor 0 D&D HOME CENTER DE CONSTRUÇÃO LTDA D&D HOME CENTER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 D. D. M. ELETRONICOS LTDA - ME LOJA DOS DJ'S Não entrega/demora na entrega do produto 0 DACASA FINANCEIRA S/A - SOCIEDADE DE CREDITO FINANCIAME DACASA FINANCEIRA Antecipação de Financiamento 0 Calculo de antecipação de prestação 0 Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 9 Cobrança vexatória/difamatória 0 Crédito Consignado 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não comunicação de negativacao 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Valor da multa 0 Venda enganosa 0 DADALTO S/A DADALTO Cobrança indevida. 0 Cobrança vexatória/difamatória 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 9 Produto entregue com danos/defeitos Venda enganosa DAFRA DA AMAZONIA IND. COM. MOTO DAFRA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DALLAS RENT A CAR LTDA AVIS RENT A CAR Cobrança indevida/abusiva 0

22 Emissão : 8/0/00 :7 Referência: 00 / Fevereiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : DATA COMPANY REDE DIGITAL DE ENSINO LTDA DATA CONTROL Contrato - Rescisão/alteração unilateral Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 DATAPHOTO COMERCIAL LTDA DATA PHOTO Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 DAYS COMERCIO ELETRONICO S/A DAYS/HYUNDAI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA DELL COMPUTADORES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 DELTA MAX COM. IMP. EXP. DE AP. ELETRÔNICOS LTDA TRONICS / D-MAX / TRC Falta de peca de reposição 0 DIFILTRO INDUSTRIA E COMERCIO LTDA DIFILTRO Produto causou danos pessoais (acidente de consumo) 0 DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A CCE INFO/DIGIBRAS/ACTEON INFO/ACTEON DIGITAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) DIGITAL & TECNOLOGIA COMERCIAL LTDA ME DIGITAL TIGER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DINAMICA INTERNET LTDA. ME DINAMICA INTERNET LTDA. ME Produto entregue com danos/defeitos 0 DISTRICOMP ESPIRITO SANTO INFORMATICA LTDA DISTRICOMP SUPRIMENTOS DE INFORMATICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

23 Emissão : 8/0/00 :7 Referência: 00 / Fevereiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : DISTRIFER COMERCIO & SERVICOS LTDA DISTRIFER SERVICE Produto entregue com danos/defeitos 0 DJM COMERCIO DE COLCHOES LTDA ME MANNES COLCHOES E ESTOFADOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DL COMÉRCIO E INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRÔNICOS DL ELETRÔNICOS LTDA. Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DMA DISTRIBUIDORA S/A EPA BOA PRACA Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 DU TENNIS LAVAGEM E REFORMA LTDA ME LAVANDERIA ALFA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 DURATEX S.A DECA HYDRA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 E REIS COMÉRCIO E SERVIÇOS TÉCNICOS LTDA ME EREIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EL COMERCIO E REPRESENTACOES LTDA AUTOFOX EQUIPAMENTO AUTOMOTIVO/LOBO'S SOM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 ECCO DO BRASIL INFORMATICA E ELETRONICOS LTDA BALAO DA INFORMATICA Não entrega/demora na entrega do produto 0 ECLIPSE DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA HI TECH Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) ECLIPSE DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA HITECH COMPUTADORES/ECLIPSE DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 4 9

24 Emissão : 8/0/00 :7 Referência: 00 / Fevereiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 4 EDEN - SOCIEDADE CIVIL DE ADMINISTRAÇÃO LTDA JARDIM DA PAZ Recusa injustificada em prestar serviço EDICLASS EDITORA DE LISTAS LTDA EDICLASS Publicidade enganosa 0 EDITORA ABRIL S.A EDITORA ABRIL Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue diferente do pedido 0 EDITORA TRES LTDA EDITORA TRES Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 4 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Publicidade enganosa EDSON ELETRONICA LTDA-ME.7.65 TELECTRA/EDSON ELETRONICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EFICAZ CONSULTORIA TECNICA E ASSESSORIA EMPRESARIAL LTDA EFICAZ CONSULTORIA Calculo de prestação/taxa de juros 0 ELECTROLUX DO BRASIL S/A ELECTROLUX Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 4 ELETRÔNICOS PRINCE E CWEB SUZUKI ELETRO ELETRÔNICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELGIN SA ELGIN / CANON Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELY RAMOS PROMOCOES ARTISTICAS LTDA ERA MUSIC Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 EMBRATEL TVSAT TELECOMUNICAÇÕES LTDA VIA EMBRATEL

25 Emissão : 8/0/00 :7 Referência: 00 / Fevereiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 5 Cobrança indevida/abusiva 0 EMBRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS CORREIOS Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 EMPORIO DO SONO COLCHOES LTDA - ME EMPORIO DO SONO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICACOES S A EMBRATEL EMBRATEL Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 4 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Portabilidade numérica 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 4 TOI - Termo de Ocorrência de Irregularidade 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 ENGLISHTOWN DO BRASIL INTERMEDIACOES LTDA ENGLISHTOWN Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 ENSEADA DOS COLCHOES LTDA ME REVENDA COLCHOES ORTOBOM/HERPET COLCHOES Não entrega/demora na entrega do produto 0 EPCOM ELET. IND. E COM. IMP. E EXP. DE INFORMÁTICA EPCOM COMPUTERS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EPSON DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO LIMITADA EPSON Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ERITEC INFORMATICA LTDA ME ERITEC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ESC 90 TELECOMUNICACOES LTDA NET

26 Emissão : 8/0/00 :7 Referência: 00 / Fevereiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 6 Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 ESMALTEC S/A ESMALTEC S/A Produto entregue com danos/defeitos 0 ESPIRITO SANTO CENTRAIS ELETRICAS SOCIEDADE ANONIMA ESCELSA Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 Cobrança indevida/abusiva 9 Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) Contrato - Rescisão/alteração unilateral Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Não pagamento de indenização 0 Recusa injustificada em prestar serviço Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 ESPIRITO SANTO COMERCIO DE LIVROS E INFORMATICA LTDA MICROCAMP Cobrança indevida/abusiva 4 7 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 7 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda casada 0 ESTILO INFORMATICA LTDA-ME ESTILO INFORMATICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ESYWORLD SISTEMAS E INFORMATICA LTDA ESYWORLD Produto entregue diferente do pedido 0 EVADIN INDUSTRIAS AMAZONIA SOCIEDADE ANONIMA EVADIN (AIKO) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EVANDRO MEIRELLES CASA DO LEO FESTAS INFANTIS Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 EVOLUTE INDUSTRIA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS ELETRONICOS LTDA EVOLUTE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EWA COMERCIO DE MOTOS LTDA DAYUN

27 Emissão : 8/0/00 :7 Referência: 00 / Fevereiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 7 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EXCLUSIV MOTOS - PECAS E SERVICOS LTDA - ME EXCLUSIV MOTOS Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 EXPANDER INFORMÁTICA LTDA EXPANDER INFORMÁTICA Não entrega/demora na entrega do produto 0 FABRONI E PINTO LTDA ME MEE FABRONI E PINTO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FACTUAL SERVICOS TECNICOS DE SEGUROS LTDA FACTUAL SERVICOS TECNICOS Recusa injustificada em prestar serviço 0 FARMACIA SEABRA LTDA FARMACIA SEABRA Cobrança de multa acima do permitido pela legislação 0 FAST SHOP COMERCIAL S.A FAST SHOP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FEDERAL DE SEGUROS S A.98.9 FEDERAL SEGUROS Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 FELIPE MALACARNE COMERCIO LTDA MOVEIS SHOW Produto entregue com danos/defeitos 0 FENIX DO ORIENTE PRESTADORA DE SERVICOS DE COBRANCAS LTDA FENIX DO ORIENTE (COMPRE DA CHINA) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto FIAT AUTOMOVEIS SA FIASA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FIDELIDADE VIAGENS E TURISMO LTDA TAM VIAGENS Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0

28 Emissão : 8/0/00 :7 Referência: 00 / Fevereiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 8 FIEL CELULARES LTDA - ME FIEL CELULARES Não pagamento de indenização 0 FINANCEIRA ALFA S.A. CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS ALFA FINANCEIRA/BANCO ALFA Cobrança indevida. FIO E FERRO MATERIAIS SERVICOS E CONSTRUCOES LTDA FIO & FERRO Produto entregue com danos/defeitos 0 FISIOBRASIL ATUALIZACAO CIENTIFICA LTDA - ME JORNAL FISIOBRASIL Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 FJ VEICULOS LTDA BRUNO VEICULOS Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 FLAVIA DE FARIA DINELLI DE SOUZA CLINICA DO DENTE Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 0 FLAVIO MOVEIS LTDA ME PALLADIUM Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 FNAC BRASIL LTDA FNAC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FOR-TE - FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS FORTE FUNDO DE INVESTIMENTO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 FRANCA JUNIOR EVENTOS EDUCACIONAIS, CULTURAIS E ESPORTIVOS LTDA CURSO FRANCA JUNIOR Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0

29 Emissão : 8/0/00 :7 Referência: 00 / Fevereiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 9 FUNCIONA ELETROREFRIGERAÇÃO LTDA ME Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FUNDACAO ALPHAVILLE FUNDACAO ALPHAVILLE Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 FUTURA INFORMATICA LTDA - ME FUTUR@ INFORMATICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 G & G CALCADOS LTDA ME PISALLE Produto entregue com danos/defeitos 0 G CAR VEICULOS LTDA G CAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GADOL ASSESSORIA DE COBRANCAS LTDA GADOL Cobrança indevida. 0 GAVA MARINHO COMERCIO E REPRESENTACOES LTDA GAMA VEICULOS Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GHF INTERNATIONAL TRADING LTDA GHF INTERNATIONAL TRADING LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GIGA BYTE INFORMATICA LTDA GIGA BYTE Produto entregue com danos/defeitos 0 GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA GVT Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0

30 Emissão : 8/0/00 :7 Referência: 00 / Fevereiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 GLOBEX UTILIDADES S A PONTO FRIO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 4 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 4 Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido 0 Produto entregue incompleto 0 GLOBO COMUNICACAO E PARTICIPACOES S/A GLOBOPAR, TV GLOBO, REDE GLOBO E GLOBO. COM Cobrança indevida/abusiva 0 GNTEL GUIA DE NEGOCIOS EMPRESARIAIS LTDA GNTEL Cobrança indevida/abusiva 0 GOLDEN CROSS ASSISTENCIA INTERNACIONAL DE SAUDE LTDA GOLDEN CROSS Reajuste anual 0 GOLDFARB INCORPORACOES E CONSTRUCOES S/A GOLDFARB Cobrança de multa acima do permitido pela legislação (atraso no pag. de prestação/aluguel/condomínio) 0 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 Não cumprimento do contrato/proposta 0 Qualidade da construção (vícios, defeitos, vazamentos, impermeabilização, etc.) 0 GRADIENTE ELETRÔNICA S/A GRADIENTE / PHILCO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) GRID COMERCIO E SERVICO DE PNEUS LTDA ME GRID COMÉRCIO E SERVIÇO DE INFORMÁTICA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GRUPO UNINTER CENECT - CENTRO INTEGR. DE EDUC., CIÊNCIA E TECNOL Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 H & Z COMERCIO E SERVICO EM TELECOMUNICACOES LTDA ME QUALITY MOBILE Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0

31 Emissão : 8/0/00 :7 Referência: 00 / Fevereiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : HARARRIJA DIORIO ME Recusa injustificada em prestar serviço 0 HDSP COMERCIO DE VEICULOS LTDA HARLEY DAVIDSON Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 HELOISA PAULA DA SILVA ME MORGANA CABELOS Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 HEWLETT-PACKARD BRASIL LTDA HP DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 Produto entregue com danos/defeitos 0 HIUNDA PECAS IMPORT LTDA HIUNDA PECAS Venda enganosa 0 HOFFMAN COMERCIO DE MATERIAL DE CONSTRUCAO LTDA EPP HOFFMAN TELHADOS Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 HOME & ART COM DE MOVEIS MODULADOS LTDA ME HOME & ART Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 HONDA AUTOMOVEIS DO BRASIL LTDA 0.9. HONDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 HSBC BANK BRASIL S.A. - BANCO MULTIPLO HSBC Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 HSBC SERVICOS E PARTICIPACOES LTDA LOSANGO/CARTAO FACIL Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido 0

32 Emissão : 8/0/00 :7 Referência: 00 / Fevereiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 HYATS COMERCIO LTDA 0.5. VICINI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 I. E. AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA I. E. - INTERNATIONAL EXCHANGE Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 IBERO CRUZEIROS LTDA IBERO CRUZEIROS Cobrança indevida/abusiva 0 IBI PROMOTORA DE VENDAS LTDA IBI CARD Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 6 9 Cobrança indevida/abusiva 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Venda casada 0 IBIODONTO CLINICA ODONTOLOGICA S/S LTDA ME IBIODONTO - IBIRAPUERA ODONTOLOGIA Negativa de Cobertura 0 IBISERVICE-COMERCIO SERVICOS DE REFRIGERACAO LTDA-ME IBISERVICE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ICATU HATFORD SEGUROS S/A ICATU HATFORD SEGUROS S/A Cobrança indevida. 0 Discordância na indenização (seguros em geral) 0 IMBRAPAR SUL PARTICIPACOES SOCIETARIAS S/A IMBRA S/A Descredenciamento 0 IMOBILIARIA GARANTIA LTDA IMOBILIARIA GARANTIA Rescisão do contrato por inadimplência do consumidor 0 INCORTEL INCORPORACOES E CONSTRUCOES LTDA 05.. Saldo devedor 0

33 Emissão : 8/0/00 :7 Referência: 00 / Fevereiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : INDUSTRIA DE MÓVEIS MOVELAR LTDA MOVEIS MOVELAR Falta de peca de reposição 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 INDÚSTRIA DE TELECOMUNICAÇÃO ELETRÔNICA BRASILEIRA INTELBRAS S.A. Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES CASTOR LTDA CASTOR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES VALE DO ACO LTDA VALE DO ACO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 INFOCOS COMERCIO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMATICA LTDA COSMOS INFORMATICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 INFOVIP ELETRONICOS LTDA - ME SO HOBBY Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 INFOVIT INFORMATICA LTDA INFOVIT INFORMATICA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 6 Produto entregue com danos/defeitos 0 INPAR LEGACY EMPREENDIMENTOS LTDA INPAR EMPREENDIMENTOS Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 Não entrega do contrato 0 Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 0 INPAR PROJETO 98 SPE LTDA INPAR PROJETO 98 Cobrança de multa acima do permitido pela legislação (atraso no pag. de prestação/aluguel/condomínio) 0 Não cumprimento do contrato/proposta 0 INSTITUTO BATISTA DE EDUCAÇÃO DE VITÓRIA - IBEV AMERICANO BATISTA / FABAVI Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0