A Proposta da ReMark....em um relance. Criação Máxima de Valor

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1 A Proposta da ReMark...em um relance

2 Nossa proposta em um relance Visão do nosso Relacionamento A ReMark procura oportunidades de parcerias com instituições financeiras a fim de construir capacitações prudentes de Distribuição Alternativas que são reconhecidas mundialmente como líderes de mercado. Nós procuramos aproveitar os Seguros de Vida existentes, Bancassurance e Modelos Operacionais de Seguros Gerais para se tornar a escolha de um Parceiro De Distribuição Alternativa em todo o mundo. Valor Essencial Negócio Principal Modelo de Resultados Ajudamos instituições financeiras para melhor interagir com os seus Clientes. Cultura de Marketing Direcionada ao Cliente Marketing de Classe Mundial, Soluções em Produtos e Tecnologia. Melhorias em Volume, Qualidade e Produtividade de Agências existentes e Canais de Bancassurance Capacidade da parceria em auto-gerenciar a estratégia multicanal que inclui, mas não está limitado a: - Telemarketing Ativo e Receptivo - Mala Direta - Marketing Eletrônico e Digital - Vendas Internas na Filial - Força de Vendas (Serviço) Móvel 1

3 Envolvendo o Seu Cliente MENSAGEM MENSAGEM CORRETA CORRETA Falando Falando a a Linguagem Linguagem Deles Deles CANAL CERTO Estando Onde Eles Eles estão estão HORA CERTA HORA CERTA Quando eles Quando estiverem eles prontos estiverem para comprar prontos para comprar PRODUTO CERTO PRODUTO CERTO Oferecendo o que Oferecendo eles precisam o que eles precisam 2

4 As Questões Importantes As Grandes Questões Qual? Produto Idade Educação Preço Oferta Canal Classe Social Dizer Como? Dizê-lo Manter-se em contato Valores Estilos de Vida Renda Quando? Dizê-lo Atitudes 3

5 A Grande Resposta: Dados Análises sofisticadas podem melhorar substancialmente a tomada de decisões, minimizar riscos e desencavar conhecimentos valiosos que, de outra forma, permaneceriam escondidos Grande quantidade de dados permitem que as organizações criem segmentações ainda mais relevantes e que adaptem os serviços de forma mais precisa para atender às necessidades do cliente 4

6 A ReMark transforma a sua Distribuição Alternativa de Marketing Massivo em Customização Massiva Manter ou Aumentar a Resposta Seleção Randômica Segmentação e Perfil Modelagem Marketing Massivo Marketing é direcionado por produto Oferta e canais únicos Abordagem não diferenciada Regras de seleção e segmentação de dados básicas Usar dados internos, de resposta e buscados externamente para criar segmentos e perfis. Modificar ofertas e mensagem Usar a tecnologia de modelagem para identificar aqueles mais propensos a comprar 5

7 Listas altamente segmentadas Otimização Segmentation Segmentação e modelagem and são combinadas modelling are combined Combinar produto, Match product, offer, oferta, channel, canal, mensagem message e momento and certo timing Focar em grupos Focus de clientes on similar similares groups of customers Como fazê-lo? Identificando os maiores grupos de clientes com características similares (idade, nível de educação, etnia ou status familiar) Reconhecendo as metas, necessidades, aspirações e prioridades na vida Predizendo o comportamento e a propensão a comprar e quando Testando o que motiva o seu cliente (incentivos de baixo custo) para melhor direcionar 6

8 Por quê a ReMark? Adequação da Parceria A chave para o sucesso da ReMark é a Adequação aos Parceiros. Acreditamos que estamos bem posicionados para nos associar à maioria das empresas de Serviços Financeiros nestas iniciativas estratégicas. 7

9 Nossa proposta em um relance Adequação da Parceria O Valor da ReMark Benefícios para o Parceiro Liderança no Mercado A ReMark é a líder mundial em Parceria de Distribuição com um único foco Criação Máxima de Valor para nossos parceiros de negócios e seus clientes. Trabalhamos com Seguradoras, Bancos e organizações de Afinidade para adquirir, crescer e manter clientes rentáveis. A Remark tem mais de 25 anos de experiência operando com mais de 200 grupos de Bancos e de seguradoras líderes mundiais em mais de 40 países. Nós iniciamos o nosso negócio em Alguns dos nossos melhores parceiros ativos mais conhecidos incluem: HSBC Citi ING Allianz RBS AXA Maybank Banco da China CIBC Sun Life Hyundai Samsung Tóquio Marine Fortis Prudential Aviva A ReMark não está afiliada a nenhum banco de varejo ou grupo segurador a fim de manter a neutralidade da sua marca para todos os parceiros. Histórico de Dados Comprovado Parceiro Selecionado Alavancagem dos Aprendizados Regionais e Globais Maior Sinergia da Marca Acesso às Parcerias atuais da ReMark Cadeia de Suprimentos Robusta Baixo Risco em Contrapartida 8

10 Nossa proposta em um relance Adequação da Parceria As Melhores Pessoas O Valor da ReMark A mais experiente e efetiva Equipe em Marketing Direto de Seguros abrangendo os seguintes profissionais líderes em: Estrategistas de Marketing e Desenvolvedores de Negócios Profissionais em Bancassurance Profissionais de Serviços Atuariais, de Dados e de Criação Gestão de Call Centers e de Campanhas Pessoal para Apoio em TI Totalmente global, nós possuímos escritórios centrais em Amsterdã, Paris, Toronto, Minneapolis, Cidade do México, São Paulo, Hong Kong, Cingapura, Pequim, Tóquio, Seul, Mumbai, Kuala Lumpur, Jakarta, Colônia, Cidade do Cabo e Londres. Benefícios para o Parceiro Acesso a Recursos Globais e Regionais Maior Capital Intelectual Uma Dedicada Equipe de Projetos Conhecimento intercultural Apoio Direto ao Desenvolvimento de Negócios para Obter Mais Relacionamentos Bancários Transferência de Conhecimento Inovação e Ideação de Ponta 9

11 Nossa proposta em um relance Adequação da Parceria Excelência em Marketing O Valor da ReMark A ReMark está empenhada em fornecer um Marketing de Excelência para parceiros como você. Nós projetamos e executamos programas de marketing direto que estabelecem e conduzem à fidelidade da marca, aumentando o valor do ciclo de vida e a rentabilidade de cada cliente. Nós fornecemos a você um acesso a um extenso conhecimento de multi-canal que inclui: Mídia em Marketing Digital (E-Banking, Base web & DRTV) Call Centers Quiosques/Caixas Eletrônicos Telemarketing Ativo (Interno e Terceirizado) Mala Direta Marketing Integrado: Inclusão de Dados Variáveis em Impressos Serviços de Geração de Leads Bancassurance Benefícios para o Parceiro Baixos Compromissos de Recursos Riscos Mínimos na Reputação Capacidades Multi-Canais Precisão na Análise De Dados e Modelagens de Propensão Marketing de Pontos de Contato 10

12 Nossa proposta em um relance Adequação da Parceria Excelência em Marketing (continua) O Valor da ReMark Seja fazendo a aquisição de novos clientes, retendo os existentes ou fazendo venda cruzada para a sua base de clientes, podemos ajudá-lo a maximizar o retorno sobre o seu investimento. O processo disciplinado de gestão de campanha da ReMark é a chave da nossa capacidade de implementação de mais de 500 campanhas multi-canais de alto desempenho, anualmente, em uma variedade de mercados. A tolerância zero a erros é o elemento fundamental no desenvolvimento do processo e de todos os padrões vocacionais. O objetivo da ReMark é superar de forma consistente os padrões do setor, com relação aos Principais Direcionadores de Valor a seguir: Taxas de Resposta e Aquisição Volume Superior Índices de Persistência (Cancelamento) Geração de Valor Integrado Benefícios para o Parceiro Maior Satisfação do Cliente Resultados de Marketing Superiores Maior Retorno sobre o Investimento 11

13 Nossa proposta em um relance Adequação da Parceria Tecnologia de Marketing O Valor da ReMark A ReMark possui uma variedade de Soluções de Tecnologia ponta-a-ponta que permite os nossos Parceiros otimizar cada estágio da Cadeia de Valor: Plataforma Online de Geração de Leads (LIP) Gerenciamento de Contatos e Discagem do Call Center (CMS) Analíses dos Clientes e Modelagem de Propensão (CiDAS) Clusters e Perfis de Clientes (GeoProfiles) Planejamento e Execução de Campanha (SGS) Fulfilment, Cobrança e Administração das Apólices (RaPID) Gestão da Atividade de Vendas da Agência Móvel (LGS) Todos esses itens estão atualmente em operação com os clientes, empregando as mais recentes tecnologias baseadas na web, e atendidas pelos recursos internos de TI e de Suporte ao Programador. Benefícios para o Parceiro Tecnologia Comprovada Implementação Imediata Velocidade para Comercializar o Ciclo de Vida Programas de Marketing Integração de Canais Produto Amplo Resultados de Marketing Superiores 12

14 Nossa proposta em um relance Adequação da Parceria Conhecimento do Produto O Valor da ReMark A ReMark goza de uma considerável vantagem competitiva nas áreas da Inovação de Produtos, Design e Desenvolvimento de Canais de Distribuição Alternativos. Nossas Equipes de Atuários e de Desenvolvimento de Produtos, são especializadas em produtos, preços e análises financeiras. A diversidade excepcional e a estabilidade em nosso portfolio permitem o acesso ao conjunto de dados mais abrangente do mundo em Canais de Distribuição Alternativa Benefícios para o Parceiros Produtos Comprovadamente Amigáveis para os Clientes Vantagem Competitiva Canais Mais Eficientes Economicamente Maiores Volumes Persistência Aperfeiçoada Maior Margem de Lucro Modelos Financeiros Flexíveis Oferecemos uma vasta seleção de modelos financeiros baseados em adequação de marketing e preferências e desejo de arriscar dos parceiros. Nosso modelo a ser escolhido inclui: Partilha de Riscos Co-financiados Resseguro Financeiro Comissão / Com base em Taxas A ReMark somente opera com Resseguradores avaliados classe A (e acima). Escolha do Modelo Operacional Flexibilidade Maior Variedade de Produtos Eficiência Aperfeiçoada em Capital 13

15 Nossa proposta em um relance Adequação da Parceria Transferência de Conhecimento O Valor da ReMark Nós trabalhamos em estreita colaboração com nossos parceiros de negócios durante o curso da nossa cooperação para garantir a Construção e Transferência de conhecimentos aos parceiros no final do termo de cooperação. Isto inclui o recrutamento e o treinamento de todo o pessoal relevante e acesso a programas proprietários tais como a Academia ReMark em Amsterdã e a série Bluebook. Benefícios para o Parceiro Melhores Recursos Humanos Criação de Valores a Longo Prazo 14

16 ReMark International ReMark ReMarkGroup ReMark Group Visite-nos no ReMark é parte do Grupo SCOR de Empresas Ao utilizar o poder de dados orientados pelo Marketing direto, você aumentará o retorno existente do seu banco de dados e adiciona ao seu valor

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