Programa Meu Bolso em Dia

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Maria de Begonha Custódio Canela
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1 Murilo Portugal Presidente da FEBRABAN Federação Brasileira de Bancos

2 Da criação até aqui... 2

3 Portal de pessoas já acessaram o nosso portal (visitantes únicos) Isso corresponde a5,3% da população brasileira* Ou a uma população quase do tamanho da cidade de São Paulo** * 194 milhões, segundo o IBGE ** segundo o IBGE 3

4 Perfil dos usuários do Portal 1 o Acesso Light Users Heavy Users 59% 41% 54% 46% 52% 48% Média: 34 anos Média: 36 anos Média: 35 anos Classe Econômica Região Norte MBD MBD MBD 1ºAcesso Light User Heavy User 4% 3% 4% MBD - 1º acesso MBD Light Users MBD Heavy Users Classe Baixa Classe Média Classe Alta Nordeste Sudeste Sul Centro-Oeste 17% 16% 16% 60% 62% 62% 12% 11% 12% 8% 8% 6% 4

Heavy User 4% 3% 4% MBD - 1º acesso MBD Light Users MBD Heavy Users 21 57 22 6 50 44 10 53 37 Classe

5 JIMBO downloads do JIMBO no total em em até out/2013 Em média, pessoas visitando oportalmeu Bolso em Dia por mês. Em média, downloads do Jimbo por mês. 5

6 Caravanas Meu Bolso em Dia pessoas participaram das Caravanas Meu Bolso em Dia até hoje São Paulo: 2,5 mil pessoas Fortaleza: 3 mil pessoas Brasília: 3,5 mil pessoas Teresina:10 mil pessoas Aracajú: 2 mil pessoas Maceió: 15 mil pessoas Maceió participantes Aracajú participantes 6

Paulo: 2,5 mil pessoas Fortaleza: 3 mil pessoas Brasília: 3,5 mil pessoas

7 Pesquisa Data Popular 52% dos usuários pesquisados que continuam acessando o portal, se tornam heavy user. Frequência de acesso 52% Quanto maior a frequência de acesso ao Portal, menor a inadimplência Todos os dias Entre 2 e 6 vezes por semana 1 vez por semana 2 vezes por mês 30% 47% 35% 30% 1 vez por mês Menos de 1 vez por mês Grupo controle MBD - Light Users MBD - 1º acesso MBD - Heavy Users 7

inadimplência Todos os dias Entre 2 e 6 vezes por semana 1 vez por semana 2 vezes por mês 30% 47% 35%

8 Projeto Surubim Objetivo Educar os aposentados rurais sobre o uso do crédito consignado e dos outros produtos financeiros. Cenário Surubim Uma cidade envolta por municípios rurais, com um público predominante do campo. O crédito consignado é oferecido pelos bancos e seus correspondentes. Pesquisa (Data Popular) Em geral, as trajetórias de vida dos idosos de Surubim são marcadas pelo trabalho árduo e pela instabilidade financeira. 70% dos idosos dizem ouvir rádio toda semana, principalmente durante a manhã. Embora 8 em cada 10 idosos recebam aposentadoria, apenas a minoria é bancarizada. 64% dos idosos dizem que são responsáveis por controlar as próprias finanças, e 47% acham difícil pagar as contas com o que ganham. 8

Pesquisa (Data Popular) Em geral, as trajetórias de vida dos idosos de Surubim são marcadas pelo trabalho árduo e pela instabilidade financeira.

9 Projeto Surubim Pesquisa (Data Popular) 4 em cada 10 idosos já pegaram um empréstimo. Desses, 88% pegou nos últimos 3 anos. O valor médio tomado é de R$ 3.193,00 Possuem baixo conhecimento sobre o universo dos bancos e financeiras, mas em geral sabem o valor da parcela do empréstimo e quantas parcelas deverão pagar Apesar do baixo conhecimento financeiro, 89% dos idosos que tomaram empréstimo não se sentiram enganados, e 69% não se arrependem de tê-lo pego. Mas 40% responderam que gostariam de receber dicas sobre administração financeira. A ação 6 programetes foram veiculados de segunda a sábado, de 19 agosto até 28 de setembro. Rádio Integração FM, no programa Integração Cidade d das 8h às 9h e Plantão de Notícia, das 12h às 13h. Pautas: Fique longe da inadimplência Aprenda a usa melhor o seu dinheiro Crédito consciente Empréstimo Consignado Segurança do dinheiro Pensando no futuro 9

financeiro, 89% dos idosos que tomaram empréstimo não se sentiram enganados, e 69% não se arrependem de tê-lo pego. Mas 40% responderam que gostariam de receber dicas sobre administração financeira.

10 Resultado da ação Entre os idosos pesquisados pós-ação: O tema mais lembrado foi Segurança nas Transações Bancárias (71% - entrevistados) Seguido do tema Crédito em Geral/Tipos de Crédito/Empréstimos (44% - entrevistados) Os ouvintes dos programetes possuem maior conhecimento sobre o significado dos termos financeiros do que a média dos idosos da cidade 99% gostaram da forma como foram abordados os temas 45% disseram que conversaram com alguém sobre a mensagem dos programetes 8 em cada 10 afirmaram que após ouvir os programetes passaram a cuidar mais de suas finanças pessoais 3/4 afirmam que colocaram em prática o que aprenderam 31% dos idosos tiveram a sensação que a vida financeira melhorou após ouvir os programetes 92% acham que as dicas os ajudaram a administrar melhor suas finanças 10

os temas 45% disseram que conversaram com alguém sobre a mensagem dos programetes 8 em cada 10 afirmaram que após ouvir os programetes passaram a cuidar mais de suas finanças pessoais 3/4 afirmam que

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