Pós-Graduação Empresarial em Comunicação e Mídias Digitais. Manual do Curso

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1 Pós-Graduação Empresarial em Comunicação e Mídias Digitais Manual do Curso São Paulo Educação Executiva 2015

2 Apresentação A Pós-Graduação Empresarial em Comunicação e Mídias Digitais é um curso destinado às empresas que desejam oferecer aos seus colaboradores a possibilidade de cursar pós-graduação na ESPM, em Comunicação Digital, com preços diferenciados e num curso pago diretamente pelos funcionários da empresa. Fica estabelecido que o programa somente ocorrerá nas condições descritas a seguir: 1. Se houver uma turma de 35 estudantes matriculados, por turma; 2. Se o estudante concordar em compartilhar uma mesma turma com outras empresas; 3. As turmas têm vagas limitadas; 4. Não há possibilidade de mudança de turma e/ou curso. Caso não forme uma turma de 35 estudantes no prazo definido para as inscrições, a turma será cancelada sem prejuízo às partes. Esse curso é indicado para aqueles que desejam compreender e trabalhar no novo ambiente das mídias digitais que hoje vêm dominando o ambiente moderno da comunicação. O curso combina análise teórica e compreensão prática do processo de comunicação em marketing e suas relações com a produção de estratégias no ambiente digital. Serão abordados conceitos que vão desde a análise das perspectivas do consumidor digital, passando pelo estudo das formas modernas de interação da comunicação com o ambiente digital, até a integração destes aspectos na construção de campanhas. Objetivo O objetivo é desenvolver profissionais para atuar na era digital, com visão criativa e conhecimento para planejar ações criativas e inovadoras de comunicação. O programa consolida conhecimentos de comunicação e mídias digitais dentro de uma visão contemporânea e adequada ao comportamento da sociedade atual. Pós-Graduação Empresarial em Comunicação e Mídias Digitais 2

3 Público-alvo O curso é destinado a profissionais de Marketing e Comunicação que buscam aprofundar seus conhecimentos em comunicação por meio de mídias digitais e também aos demais profissionais que visam a compreender o novo ambiente das comunicações digitais. Carga horária e duração O curso de Pós-Graduação Empresarial em Comunicação e Mídias Digitais tem carga horária de 360 horas, com duração aproximada de 24 a 26 meses, podendo ser oferecido na versão: Noturna com aulas uma vez por semana e um sábado integral por mês*. Horários: aulas, no período noturno, das 19h30 às 22h30. aulas, no sábado, das 9h às 12h e das 13h30 às 16h30. Dependendo da necessidade, outras versões poderão ser avaliadas. Estrutura do curso O curso combina análise teórica e compreensão prática do processo de comunicação em marketing e suas relações com a produção de estratégias no ambiente digital. Serão abordados conceitos que vão desde a análise das perspectivas do consumidor digital, passando pelo estudo das formas modernas de interação da comunicação com o ambiente digital, até a integração destes aspectos na construção de campanhas. Pós-Graduação Empresarial em Comunicação e Mídias Digitais 3

4 Disciplinas e carga horária Fundamentos de Marketing Educação a Distância (EAD) 36h Fundamentos da Gestão Financeira Educação a Distância (EAD) 36h Gestão de Marketing 24h Gestão Financeira 24h Liderança de Equipes 24h Gestão de Operações 24h Tecnologia e Novas Plataformas Digitais 24h Comunicação Integrada de Marketing 24h Planejamento de Comunicação 24h Comportamento do Consumidor Digital 24h Marketing de Relacionamento CRM 24h Redes e Mídias Sociais 24h Criação e Design Thinking 24h Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) 24h Total: 360 horas A sequência das disciplinas será definida conforme orientação da direção - acadêmica e informada previamente no início de cada semestre letivo. As aulas das disciplinas de EAD, indicadas no programa do curso, ocorrerão concomitantemente com as disciplinas presenciais e no período inicial do curso. Conteúdo programático O conteúdo programático das disciplinas poderá ser alterado por decisão da diretoria - acadêmica, respeitando-se a carga horária. Fundamentos de Marketing Educação a Distância (EAD) Proporciona a compreensão dos fundamentos e conceitos de marketing. Aborda os tópicos relevantes de um plano de marketing. Possibilita ao estudante identificar quais fatores do ambiente de marketing podem afetar os negócios de uma organização e conhecer as estratégias e o composto de marketing necessários para a obtenção dos resultados esperados. Pós-Graduação Empresarial em Comunicação e Mídias Digitais 4

5 Fundamentos da Gestão Financeira Educação a Distância (EAD) A disciplina visa a facilitar a aquisição e ordenação dos conceitos básicos de finanças empresariais envolvendo conceitos relacionados ao valor do dinheiro no tempo, tais como o valor presente, o valor futuro, as taxas e as prestações uniformes. A abordagem trata também da estrutura e do significado dos demonstrativos financeiros do balanço patrimonial, da demonstração de resultados, do fluxo de caixa e dos indicadores financeiros de liquidez, endividamento e rentabilidade. Gestão de Marketing Proporciona a aplicação dos conceitos de marketing nas questões de negócios atuais. Propõe a discussão dos principais aspectos teóricos e práticos da administração estratégica de marketing, capacitando o estudante para compreender os processos de definição das estratégias de marketing e de gestão das variáveis controláveis de marketing. Gestão Financeira Considera os processos gerenciais de tomada de decisão, no que tange aos resultados financeiros do negócio, por meio do entendimento da inter-relação entre o desempenho financeiro e os planos de ação previstos ou em curso. Contempla os fundamentos da leitura e interpretação dos principais demonstrativos financeiros. Enfoca o uso do custo na tomada de decisão e os fundamentos de planejamento financeiro. Liderança de Equipes Oferece subsídios para discutir questões relacionadas ao trabalho em equipe e à liderança com o objetivo de facilitar o processo de formação de líderes dentro de uma visão atual, discutindo sobre as modernas formas de liderar e motivar equipes e discorrendo sobre as competências necessárias para lidar com os negócios, com pessoas e competências de autogestão, oferecendo ao estudante subsídios para analisar os vínculos estabelecidos entre os líderes, as equipes e os indivíduos. Pós-Graduação Empresarial em Comunicação e Mídias Digitais 5

6 Gestão de Operações Caracteriza os negócios com base nos processos utilizados na produção e entrega de bens e serviços, apontando caminhos para a resolução dos desafios inerentes à atividade de gestão. Aborda os seguintes temas: produção, logística, supply chain, gestão da qualidade e dos processos produtivos. Tecnologia e Novas Plataformas Digitais Enfoca os principais conceitos e tecnologias hoje associados à gestão da informação no ambiente digital, bem como seu constante desenvolvimento, destacando as novas plataformas digitais aplicadas na área de marketing e comunicação. Propicia visão realista da tecnologia da informação quanto ao seu dimensionamento, sua escolha e adequabilidade à empresa e ao seu potencial de sustentação dos negócios. Redes e Mídias Sociais Propõe a discussão dos fenômenos das redes sociais, sobretudo daqueles presentes no universo digital, com base na apresentação de diferentes modelos, tipologias e estruturas, no intuito de avaliar a importância de sua aplicação em estratégias de comunicação. Leva o estudante a compreender que o profundo conhecimento sobre as redes sociais pode direcionar os caminhos mais apropriados à comunicação digital. Comportamento do Consumidor Digital Enfatiza os principais fatores que influenciam o comportamento do consumidor no ambiente digital. Explicita os principais conceitos que envolvem o comportamento desse consumidor na web, bem como a aplicação desse conhecimento no âmbito do planejamento e da execução das estratégias de marketing e comunicação. Trata de temas como o impacto das novas mídias no comportamento do consumidor, a dinâmica de compra do comprador digital, os padrões de comportamento do internauta e a avaliação de produtos e serviços do consumidor no ambiente on-line. Pós-Graduação Empresarial em Comunicação e Mídias Digitais 6

7 Marketing de Relacionamento CRM Desenvolve e aprofunda o conhecimento do estudante sobre o tema CRM (Customer Relationship Management), levando-o a compreender o atual foco da competição das empresas na disputa pela lealdade de seus clientes. Portanto, são discutidas as modernas estratégias de relacionamento e de alternativas como forma de criar diferenciais para atrair e, principalmente, manter clientes. Trata de questões referentes às modernas plataformas digitais de CRM. Criatividade e Design Thinking A disciplina de Design Thinking tem como objetivo auxiliar os alunos a alcançar o equilíbrio entre as características do produto e as necessidades do cliente por meio da tecnologia existente e daquilo que é financeiramente viável. O objetivo do curso é fazer com que o estudante não só conheça mas vivencie o conceito de Design Centrado no Usuário e se torne um profissional capacitado para criar produtos e serviços inovadores que atendam (ou superem) as expectativas de seus clientes por meio do uso das ferramentas do Design Thinking. Comunicação Integrada de Marketing O objetivo é abordar os conceitos, a evolução e a relevância da comunicação integrada de marketing no planejamento de comunicação e quais os seus efeitos em mercados competitivos e saturados de ações de comunicação, como acontece na atualidade. Apresentar o mix de ferramentas de comunicação incluindo as formas tradicionais, complementares e inovadoras explorando suas características, funções e aplicações dentro do processo de comunicação. Explorar o uso integrado das diferentes formas de comunicação no planejamento de comunicação com o mercado. Pós-Graduação Empresarial em Comunicação e Mídias Digitais 7

8 Planejamento de Comunicação A disciplina tem como objetivo proporcionar, dentro de um contexto lógico, a teoria para o desenvolvimento de um plano de comunicação, utilizando as diversas ferramentas de comunicação off-line e on-line para permitir um melhor aproveitamento dos recursos empresariais, como resultado trazer um entendimento mais efetivo, por parte do cliente, do processo de comunicação que a organização quer transmitir. Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) Consiste na elaboração supervisionada de um projeto aplicado de planejamento de comunicação digital, considerando-se a aplicação prática de referenciais teóricos, conceitos e metodologias abordados ao longo do curso. O projeto terá o monitoramento de um orientador o qual funcionará como facilitador para seu desenvolvimento e, quando finalizado, será submetido a uma banca de avaliação. Processo seletivo Inscrições abertas de 6/5/15 até 17/9/15 Após o preenchimento da ficha de pré-inscrição, o candidato receberá um link para o preenchimento do processo seletivo on-line, que é composto das seguintes etapas: 1ª etapa preenchimento dos dados cadastrais; 2ª etapa elaboração da redação. Todas as etapas do processo seletivo on-line deverão ser adequadamente cumpridas. O prazo de realização do processo seletivo on-line será de dois dias corridos. A critério da comissão julgadora, eventualmente, o candidato também poderá ser convidado para entrevista presencial. Pós-Graduação Empresarial em Comunicação e Mídias Digitais 8

9 Resultado do processo seletivo e Matrícula O resultado de sua avaliação e demais orientações sobre matrículas e formação do grupo serão enviados por . Pré-requisitos para ingresso Aprovação no processo seletivo on-line; Apresentação do diploma de conclusão de curso superior reconhecido pelo Ministério da Educação (MEC) com carga horária mínima de horas-aula. Documentos obrigatórios para a efetivação da matrícula Cópias simples do RG e do CPF; Cópia autenticada do diploma de curso superior. Na ausência do diploma, o candidato poderá entregar certificado, atestado ou declaração de conclusão de curso autenticado, com a descrição da data de colação de grau, que será aceito temporariamente, ficando sob a responsabilidade do candidato a entrega posterior do referido diploma; No caso de diplomas internacionais, é necessária sua tradução juramentada, com consularização pelo Brasil no país de origem e revalidação, de acordo com a Resolução nº 8, de 4/10/07, do Conselho Nacional de Educação (CNE), disponível em: Trancamento Não há trancamento total do curso, ou seja, não é possível a interrupção do curso e do plano de pagamento. O estudante poderá, contudo, solicitar até dois trancamentos de disciplinas ao longo do curso. No trancamento de disciplina, não há interrupção do plano de pagamento. O trancamento de disciplina deverá ser solicitado formalmente, por meio de requerimento, até a segunda aula da disciplina. O pedido de trancamento somente é possível a partir da segunda disciplina do curso. Pós-Graduação Empresarial em Comunicação e Mídias Digitais 9

10 O estudante será automaticamente matriculado na disciplina seguinte, não sendo necessário solicitar a reabertura da matrícula. Cancelamento O curso poderá ser cancelado por falta de quórum, com até 24 horas de antecedência da data prevista para seu início. Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, para os estudantes efetivamente matriculados, 100% do valor pago, por meio de depósito em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até 10 (dez) dias úteis, após indicação dos dados bancários. Certificação Os estudantes que cumprirem as exigências acadêmicas para a aprovação em todas as disciplinas e obtiverem frequência de 75% em cada uma das disciplinas receberão certificado de Pós-Graduação Empresarial em Comunicação e Mídias Digitais pela ESPM. Início das aulas 24/9/15 (5ªFeira) Noturno - aulas uma vez por semana (das 19h30 às 22h30) e um sábado integral por mês (das 9h às 12h e das 13h30 às 16h30). Local Campus da Pós-Graduação ESPM Unidade Vila Olímpia Rua Gomes de Carvalho, Vila Olímpia São Paulo SP Pós-Graduação Empresarial em Comunicação e Mídias Digitais 10

11 Investimento O investimento total para os estudantes que ingressarem na ESPM em 2015 será de: pagamento da primeira mensalidade (matrícula) no valor de R$ 900,00 (novecentos reais) seguida de 24 parcelas fixas de R$ 847,97 (oitocentos e quarenta e sete reais e noventa e sete centavos). *Matrícula + Curso *Pagamento da primeira mensalidade (matrícula) no valor de R$ 900,00 Valor à vista de: R$ ,50 24 parcelas fixas de: R$ 847,97 Total parcelado: R$ ,28 Esses valores se referem a uma turma de 35 estudantes. As aulas serão ministradas em São Paulo (SP), nas instalações da ESPM. O pagamento da primeira parcela (matrícula) deverá ser feito por meio de boleto bancário, o qual será entregue no ato da matrícula. As próximas parcelas também serão pagas por meio de boleto bancário (a partir de novembro/15), com vencimento dos parcelamentos/mensalidades para dia 8 de cada mês. Seguro Educacional Agora, você recebe da ESPM, sem nenhum custo, o Seguro Educacional. Ele terá validade a partir do início das aulas e da aprovação da proposta, por parte da seguradora. Clique aqui para conhecer o regulamento. Ficamos à disposição para esclarecimentos adicionais. Pós-Graduação Empresarial em Comunicação e Mídias Digitais 11

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