Introdução a exo. A empresa da plataforma de experiência do usuário como serviço

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1 Introdução a exo A empresa da plataforma de experiência do usuário como serviço Oualid Chacker Vice President of International Business Development Ricardo Bimbo Country Manager Brasil Março 2012

2 Agenda 1 Quem somos 2 Que problemas nós resolvemos 3 Nossa Tecnologia 4 Histórias de Sucesso: Clientes e Parceiros Missão Descrição da Empresa Definindo UXP e UXPaaS Portal habilitado para nuvem e UXPaaS: exo Platform 3.5 Soluções hospedadas : Serviços Cloud exo Clientes Subscrições, serviços profissionais e programa de parceria 2

3 Missão exo Permitir que as empresas entreguem experiências de usuários conectadas e colaborativas a seus funcionários, clientes e desenvolvedores que possibilite o o deploy de maneira segura na nuvem, localmente ou em celular. 3

4 Quick Facts Histórico O que nós oferecemos Fundada em 2003; venture-backed desde 2010 Sedes: São Francisco (EUA), França (global) Modelo de Subscrição Treinamento e Serviços Profissionais Principais Competências Nosso time Veteranos da JBoss, Red Hat, HP, Oracle, Hyperic, BCG Modelo distribuído de custo benefício; 175 colaboradores pelo mundo (EUA, França, Ucrânia, Vietnam, Tunísia, Brasil) Longa historia com Java implementação do primeiro portlet spec (JSR-168); levou-nos ao primeiro cliente, DoD USA Fundação open source Suporte a padrões (ex. CMIS, JCR, portlets, OpenSocial) 4

5 Clientes: Banco & seguradoras 5

6 Clientes: Governamentais 6

7 Clientes: setor privado 7

8 nossa Ecossistema: Parceiros de valor agregado 8

9 P a r c e i r o s Te c n o l ó g i c o s & O E M 9

10 Parceria com Red Hat 10

11 Que problemas nós resolvemos Definindo UXP & UXPaaS

12 Definindo UXP Integrada Um único conjunto de tecnologias para interação do usuário para muitos cenários e dispositivos Flexível Desenvolvimento de funcionalidades (Open Social) com IDE embutida, simplificando a reutilização de aplicações existentes e de terceiros Dashboards (Painéis) customizáveis Social & Colaborativo Intranets sociais, Extranet para clientes e parceiros, websites transacionais Móvel 12

13 M a i s q u e u m P o r t a l : A p r e s e n t a n d o UXP Uma plataforma de experiência do usuário (UXP) é um conjunto de tecnologias de interação do usuário portal, gestão de conteúdo, conhecimento e colaboração. 13

14 novas exigências Usuários Corporativos A demanda por simplicidade da interface Facebook-style e funcionalidades web de consumo para ferramentas corporativas Frustração com a alocação descendente de recursos e dependência de TI. Desenvolvedores da empresa Desafios na integração de aplicativos de terceiros com a infra-estrutura existente Várias ferramentas desconectadas requerem diferentes modelos de interação de usuários e bases de código Ciclo de vida de desenvolvimento mais longo prejudica a capacidade de fornecer novas soluções As organizações de TI Estruturas desconectadas são difíceis de manter; complexidade para adicionar novos usuários Adoção de ferramentas SaaS de terceiros pelo usuário final traz novas preocupações de segurança e perda de controle centralizado da informação da empresa TI se torna gargalo para adoção de novas tecnologias 14

15 Evolução do portal corporativo Portais corporativos: A Fundação para a interação do usuário Fornece uma interface única e personalizada para acesso a aplicações, informações e processo de negócios Abordagem baseada em padrões para gerenciamento de usuários e integração de aplicações Tendências convergentes Ferramentas de interação de usuário adicionais exigido para novos cenários (WCM, interoperabilidade, software social, etc) Cloud computing - redução de custos e agilidade melhorada - as organizações começam a planejar e adotar Foco no envolvimento do usuário nos resultados de consumo da web no novo estilo,funcionalidades, facilidade de uso - e novas expectativas na empresa 15

16 O que você pode criar com uma uxp? 16

17 Intranet de fácil utilização 17

18 Sites modernos baseados em CONTEÚDO 18

19 personalização e Extensões 19

20 A U X P a a S : A U X P p r o n t a p a r a a n u v e m Habilitado para nuvem Suporte à multi-tenancy para deploy em nuvens públicas e privadas A UXP que pode ser entregue como um serviço pelos provedores de nuvem Automação e Elasticidade Recurso JVM de auto-gestão - facilidade em ampliar ou reduzir Facilidade de provisão com pequena carga administrativa de TI Segura Garante o isolamento e a integridade dos portais individuais de clientes Capacidade de integração com sistemas de diretório já existentes no cliente Gerenciável Centralizado e seguro para o gerenciamento de TI Elasticidade e auto-provisionamento de serviços Facilmente gerenciar e medir o uso de tenants 20

21 A U X P a a S e o m e r c a d o c l o u d 21

22 exo Platform 3.5 O portal móvel pronto para a nuvem e plataforma de experiência do usuário

23 Introduzindo exo Platform 3.5 UXPaaS 23

24 Funcionalidades e Benefícios Estrutura para Portais e Gestão de Conteúdo Integra de forma segura com um diretório de usuário existente Gestão de Conteúdo integrada (ECM: WCM, GED, workflows) Redes Sociais Corporativas Criar perfis ricos ; encontrar e se conectar a colegas Fluxo de atividades Gestão de Conteúdo e Conhecimento Colaborar em espaços de trabalho Ferramentas de produtividade embutida: wiki, forums, FAQs, calendários, documentos O diferencial da Platforma Customização Extensibilidade 24

25 Aplicações Nativas para celular Aplicações nativas para móveis como iphone, ipad e Android oferece aos usuários da exo Plataform 3.5 acesso seguro ao painel (dashboard) da intranet, incluindo documentos e aplicativos open social personalizados. 25

26 O p r i m e i r o p o r t a l m u l t i - Te n a n t e U X P Cloud: Apresentando a UXPaaS Implementação de nuvens Privada ou pública Solução Elástica 26

27 Benefícios de implementações na nuvem FORNECEDOR CLOUD USUÁRIOS OPERADORES DE TI Portal multi-tenancy de custo rentável (JVM nível) Recurso corporativos sociais e colaborativos Gerenciamento e monitoramento de nuvem privada / pública pelo portal Uma plataforma extensível, unificada e voltada a experiência do usuário capaz de operar através de varios usuários Incorporar aplicativos de negócios em painéis (dashboards ) personalizados UX única para todos os usuários reduz os custos de suporte Estenda seu portal, agregando aplicações da nuvem privada / pública Interface do usuário para Smartphone e tablet 27

28 Serviços Cloud exo soluções hospedadas

29 SERVIÇOS exo NUVEM Construa sua própria nuvem com exo Platform 3.5 UXPaaS Infra-estrutura habilitada para fornecer base ideal para a construção de uma oferta de nuvem pública ou privada Ou conecte e colabore em uma solução hospedada: Serviços exo Nuvem Intranets Sociais Ambientes colaborativos de desenvolvimento 29

30 exo Cloud Workspaces 30

31 exo Cloud Workspaces Rede Corporativa Social Privada na Nuvem Atualmente em fase beta Intranet Social e Colaboração de Documentos Segura, compartilhamento de arquivos organizado e sistema de gestão de documentos Calendário do grupo, fórum, wiki e outros apps integrados Compartilhe idéias, experiências e atualizações no fluxo de atividades Aplicativos Móveis Acesse seus documentos e painel (dashboard) via aplicativos móveis nativo Experiência Customizável Usuário: arraste-e-solte widgets em painéis(dashboard) personalizados Desenvolvedores: construa extensões personalizadas com IDE embutida 31

32 exo Cloud IDE 32

33 exo Cloud IDE Development-as-a-Service Hospedado A IDE desktop completa na nuvem, sem perda de ergonomia ou de performance Desenvolvimento Colaborativo Desenvolvimento e serviço REST, gadgets, HTML5 e apps de conteúdo Multi-ldioma, multi-framework; foco em Java e Spring, mas também com suporte a PHP, Ruby, Groovy, GWT e mais Implementação PaaS Implementação PaaS via Git e/ou implementação WAR Suporte a: CloudBees, Heroku, Red Hat OpenShift, Cloud Foundry Integração nativa a Git; menu de comando embutido 33

34 Pages Jaunes - EDITORA Partner Empresa Empresa líder em desenvolvimento de websites e editora de listas telefônicas impressas e online (Páginas Amarelas) 6 maior receita do mundo entre as plataformas de publicidade web (500 milhões de euros em 2009) Requisitos Portal Back-office para gerenciar: Conteúdo (pushed on servidor Apache quando publicado Applicações (para clientes/parceiros/usuários) como portlets Groupe Open (SI) Por que exo? Uma plataforma única para conteúdo e aplicações Baseado em Padrões (JCR, portlets, gadgets, xcmis ) Concorrentes Liferay + OpenCMS 35

35 M6 TV MÍdia Empresa Parceiro Epresa audiovisual baseada na França que é especialista em produção, distribuição e marketing de programas televisivos; Em 2009 obteve uma receita de 1.4 bilhões de Euros Business&Decision Por que exo? Requisitos Flexibilidade em customizar e adicionar novas funcionalidades Preço competitivo Criar a nova geração da Intranet da M6. Oferecer uma verdadeira plataforma de colaboração para partilha e troca entre mais de usuários. Concorrentes EMC Documentum + BEA Weblogic 36

36 M6 TV MÍdia Empresa Parceiro Epresa audiovisual baseada na França que é especialista em produção, distribuição e marketing de programas televisivos; Em 2009 obteve uma receita de 1.4 bilhões de Euros Business&Decision Por que exo? Requisitos Flexibilidade em customizar e adicionar novas funcionalidades Preço competitivo Criar a nova geração da Intranet da M6. Oferecer uma verdadeira plataforma de colaboração para partilha e troca entre mais de usuários. Concorrentes EMC Documentum + BEA Weblogic 37

37 Generali Seguradora Requisitos Empresa Lider européia do setor de seguros Generali França = receita de 14 bilhões de Euros Atualizar extranet e gestão de vendas, sem perder conteúdo legado Concorrentes IBM WebSphere Parceiro Bull França Por que exo? Amplo suporte a padrões e tecnologias Capacidade de reutilizar o conteúdo existente e implantar uma nova extranet para a equipe de vendas em poucos meses 38

38 Nosso Modelo de Negócios Subscrições e serviços profissionais

39 Benefícios de subscrições Software de Produção Certificado Suporte multianual e políticas de atualização Inclui recursos não disponíveis nos projetos community Acesso a todas as versões suportadas Documentação e Base de Conhecimento Programa de Manutenção Entrega de atualizações, patches e correção de bugs Accesso e suporte às novas versões lançadas Suporte Profissional Incidentes Ilimitados Cobertura de até 24*7 e tempo de resposta de 1 hora 41

40 Edições Subscrições exo PLATFORM EXPRESS exo PLATFORM PROFESSIONAL Portal Corporativo Gestão de Conteúdo (ECM, WCM, GED) Ferramentas de Desenvolvimento (IDE, JCR e mais) Rede Social Gestão de Conhecimento Colaboração e Apps Móveis Pronto para Nuvem 42

41 Subscrição SLA STANDARD PREMIUM Horário Comercial 24/7 Software de Produção Certificado Programa de Manutenção Novas versões lançadas durante a duração da subscrição Suporte Profissional Documentação e Base de Conhecimento 43

42 S u b s c r i ç ã o e X o TA M TECHNICAL ACCOUNT MANAGER* Contato designado com time de suporte exo Suporte Pró-ativo Visitas in loco Tempo de resposta 4 / ano Horas comerciais Tickets ilimitados Preço Contate nos * An active exo Platform subscription is required 45

43 SERVICOS PROFISSIONAIS exo Programas de Avaliação Quick Start Program Subscrição de Desenvolvimento Treinamento Curriculum modelado para administradores, desenvolvedores e arquitetos Certificação Consultoria POCs Soluções Customizadas Migração 46

44 TREINAMENTO E CERTIFICACÃO exo Objetivos do Curso Público Alvo Pré-requisito Público In loco (8 participantes) exo FUNDAMENTALS (2 DIAS) exo DEVELOPER (3 DIAS) exo ARCHITECT (2 DIAS) Introduzir os principais benefícios e funcionalidade dos produtos exo Customizar exo para dar suporte a POCs e implantações Gerenciar, dar suporte e manutenção de soluções exo em produção Usuários, Consultores, Engenheiros de Engenheiros de sistema Gerentes de Projeto, sistema com pelo com pelo menos 4 anos Administradores de Portal menos 1 ano de de experiência em Java e Webmasters experiência em Java. - exo Fundamentals exo Developer 2, $ 2, $ 2, $ 6, $ (+T&L) 8, $ ( +T&L) 8, $ (+ T&L) 47

45 Obrigado Perguntas?

46 Quick Start Program Accesso a exo Platform 3 meses Serviço de Suporte para Desenvolvimento 10 casos Documentação e Base de Conhecimento para Desenvolvimento Tempo de resposta 2 dias úteis Programa de Manutenção Treinamento exo personalizado 4 horas / via Webinar 3 900$ * A taxa do programa será deduzida na compra de uma assinatura anual 49

47 P R O G R A M A D E PA R C E R I A e X o I S BENEFÍCIOS SILVER GOLD PLATINUM Nomes para contato com o Suporte Suporte a serviços (número de casos) Suporte SLA (dias úteis) 2 dias 1 dia 1 dia exo Fundamentos / Desenvolvedor / Arquiteto (# vaga inclusa) 4 / 4 / - 6 / 3 / 2 8 / 4 / 3 Sim Sim Sim Contate nos Contate nos Contate nos Capacitação de vendas e suporte de pré-vendas Sim Sim Sim Compartilhamento de leads e Programa de desconto na renovação da parceria Sim Sim Sim Sim Sim Sim SUPORTE, TREINAMENTO E CERTIFICACÃO Marketing e VENDAS Visibilidade e Promoção: website, boletim informativo, eventos, nota de imprensa conjunta Desconto em revenda de Subscrições e fornecimento de Suporte Nível 1 Requisitos parceria Cumprir com os termos do contrato e condições do Programa de Parceria exo 50

48 P r o g r a m A R e v e n d e d o r e X o BENEFíCIOS Authorized Premier Nomes para contato com o Suporte - 1 Suporte q serviços (número de casos) - 5 casos Suporte SLA (dias úteis) - 2 dias úteis exo Fundamentos (# vaga inclusa) - 1 7% 10% Sim Sim Sim Sim Contate nos Contate nos Sim Sim SUPORTE, TREINAMENTO E CERTIFICACÃO Marketing e VENDAS Visibilidade e Promoção: website, boletim informativo, eventos, nota de imprensa conjunta Desconto em revenda de Subscrições e fornecimento de Suporte Nível 1 Capacitação de vendas e suporte de pré-vendas Compartilhamento de leads e Programa de desconto na renovação da parceria Requisitos parceria Cumprir com os termos do contrato e condições do Programa de Parceria exo 51

49 Appendix 1 Detailed Features & Screenshots

50 Funcionalidades Uxp: gestão de conteúdo Confidential Internal Use Only - Copyright 2012 exo Platform 53

51 Redes sociais corporativas Confidential Internal Use Only - Copyright 2012 exo Platform 54

52 Gestão de conhecimento: Wiki e Fórum 55

53 Calendários colaborativos Confidential Internal Use Only - Copyright 2012 exo Platform 56

54 Extensível: pacote de Gadgets Confidential Internal Use Only - Copyright 2012 exo Platform 57

55 ExtensÍvel: pacote de Gadgets Pacote de Gadget exo Platform 3.5 Enterprise Edition Desenvolvedores podem aprender rapidamente exo APIs para construir uma nova funcionalidade para os usuários finais Participação Colaboração Últimos Posts do Fórum Tópicos Mais Votados Quem está conectado? Últimas Atualizações Wiki Sugestões de amigos Enquete em destaque Auditoria Histórico de Login de Usuário Estatísticas Atividades de Página Auditoria de Atividade do Usuário Calendário Publicar Conteúdo Tradução de Texto Gerenciamento e Monitoramento Gráficos de Memória Níveis de Cache Aplicações Estáticas 10 Templates mais lentas Todas as Estatísticas da Template Gerenciamento de Serviços Console Groovy 58

56 Por que uma Web IDE? Uma IDE desktop completa, agora na nuvem Sem perda de ergonomia ou de desempenho Desenvolvimento de Mashups Ligando serviços REST, Gadgets, HTML5 e conteúdo estruturado Teste rápido na IDE sem sobrecarga de deployment Editor Colaborativo Codificação Social Integração wiki e fórum Administração centralizada Nenhuma instalação, disponível em todos os computadores Atualizações simples 59

57 COMMUNITY VS ENTERPRISE exo PLATFORM: COMMUNITY Use exo Platform 3.5 Community Edition se você está preparado para: Resolver problemas e erros durante o desenvolvimento. Confiar exclusivamente na comunidade para obter respostas para perguntas. Identificar e resolver problemas de segurança por conta própria. Suportar o software por conta própria, sem qualquer SLA. Abrir mão ao acesso a determinadas funcionalidades, tais como aplicativos móveis ou de suporte à nuvem. exo PLATFORM: ENTERPRISE Com exo Platform 3.5 Enterprise Edition, você possui: Suporte profissional de qualidade durante o desenvolvimento e / ou produção com SLA garantido. Um pacote integrado, testado e certificado em várias JVMs e Sistemas Operacionais. Funcionalidades adicionais, incluindo funcionalidades como aplicativos móveis nativos e pronto para cloud. Atualizações contínuas e patches para resolver problemas de segurança, desempenho e estabilidade. Notificações sobre questões de segurança e aconselhamento sobre como resolvê-los. 60

58 Appendix 2 R e us a b l e El e m e nt s ( f o r Tr a i ni n g & Cr e a t i ng N e w Te c h n i c a l C o n t e n t )

59 exo cloud stack HTTP requests exo Cloud Runtime PlataformaVerticalizada as a Service Elasticidade (para tenants e apps dentro dos tenants) Cloud-admin Pausa/Reinício de tenants em Request de criação de tenant HAProxy configure menos de 10 seg Alta densidade de tenants(280 tenants ativos em uma instância Amazon) Remoção detenant Estatísticas Promover uma Framework de desenvolvimento único Criação de tenant AS1 Chromattic (JCR), JAX-RS e AS2 AgenteCloud HTML5/Gadgets ASn AgenteCloud Enchergar VBA como PaaS AgenteCloud... Outras aplicações Lançamento em 2012 sob nuvem runtime.com nome Outras aplicações Outras aplicações Cloud-ide.com já executa em uma média de 2 servidores para mais de 6000 tenants Databases 62

60 A r q u i t e t u r a M u l t i - Te n a n t VM Portal XXX Portal YYY Usuários Usuários Desenvolvedores Desenvolvedores Operadores de Operadores de TI VM Nuvem Pública VM TI exo Platform 3.5 Master Tenant (executado em qualquer PaaS Java) VM VM VM Nuvem Privada 63

61 O p r i m e i r o P o r t a l M u l t i - Te n a n t e U X P Click to edit first level Second level Third level Fourth level Fifth level 64

62 Screenshots #1 Text description of the a specific area Text description of the a specific area 65

63 Screenshots #2 (light images*) Text description of the a specific area Text description of the a specific area *IF THE SCREENSHOT IS LIGHT, USE BLACK LINES 66

64 Screenshots #3 Numbers 1 Text description of the a specific area 2 Text description of the a specific area 3 Text description of the a specific area

65 Screenshots #4 (light images*) Numbers 1 Text description of the a specific area 2 Text description of the a specific area 3 Text description of the a specific area *IF THE SCREENSHOT IS LIGHT, USE BLACK NUMBERS 68

66 Template Guide how to use exo PPT

67 Fonts & Other Rules Title Page Title: Font Arial // Size 36pt // Color Black Title Page Subtitle: F O N T A R I A L / / S I Z E 2 0 P T / / C O L O R R:124 G:124 B:124 // ALL CAPS* // INTERLETTER S PA C I N G 3 P T Slide Title: F O N T A R I A L B O L D / / S I Z E 2 4 P T // A L L C A P S * / / I N T E R L E T T E R S PA C I N G 3 P T // COLOR R:186 G:186 B:186! Never use all caps for the word exo! 70

68 Fonts & Other Rules First bullet text: Arial, Bold, 20pt size All other text below is Arial 18pt, color dark gray To highlight important text within a section, you can use the theme yellow color (same as bullet point colors) selected text: R:247 / G:193 / B:46 71

69 Other Elements 72

70 TITLE TEXT SHOULD NOT GO OVER THOSE LINES CONTENT 73

71 Escolhendo a subscrição certa Tipo de Subscrição DURAÇÃO SLA PREÇO SELECIONE 1 Ano Standard $ 1 Ano Standard $ 1 Ano Standard $ 3 Anos Standard $ 3 Anos Standard $ 3 Anos Standard $ exo Platform PROFESSIONAL Standard - 8 Cores exo Platform PROFESSIONAL Standard - 8 Cores 1 Year Premium 1 Year 1 Year Premium 1 Year exo Platform PROFESSIONAL Standard - 8 Cores 1 Year Premium 1 Year EXPRESS EDITION exo Platform EXPRESS Standard 8 Cores exo Platform 3.5- EXPRESS - Standard 16 Cores exo Platform EXPRESS Standard 64 Cores exo Platform EXPRESS Standard 8 Cores exo Platform 3.5- EXPRESS - Standard 16 Cores exo Platform EXPRESS Standard 64 Cores PROFESSIONAL EDITION 74

72 SUBSCRICÃO exo Developer STANDARD PREMIUM Accesso a exo Platform Até 5 desenvolvedores Até 10 desenvolvedores Serviço de Suporte para Desenvolvimento 20 casos 50 casos 2 dias úteis 1 dia útil $ $ Documentação e Base de Conhecimento para Desenvolvimento Tempo de Resposta Programa de Manutenção Contato dedicado com exo À partir de: 75

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