O Cenário Mutante da Moda. O surgimento do. Modelo de Negócio Híbrido. Manufacturer
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- Ana Vitória Garrau Vasques
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1 O Cenário Mutante da Moda O surgimento do Modelo de Negócio Híbrido Manufacturer
2 O RITMO D MUDNÇ té recentemente, três modelos dominavam o setor da moda: marcas, varejistas e fabricantes, cada um com um conjunto específico de prioridades e conhecimentos de negócios. No entanto, o cenário econômico mudou nos últimos anos e, com ele, as forças dominantes na moda. as recentes inovações em soluções de design e desenvolvimento sustentam a possibilidade de atender à demanda dos consumidores com uma produção mais dinâmica, dando às empresas o controle e a flexibilidade de que precisam para se manterem competitivas. s mudanças que transformam o mundo e o setor da moda se estendem do político ao financeiro e ao tecnológico, e todas têm impactos significativos no ciclo de vida do produto e nos consumidores: flutuação constante das taxas de câmbio; forte oscilação do custo das matérias-primas nos últimos anos; alterações nas políticas econômico-fiscais provocadas por mudanças de regras nos partidos políticos; desafios específicos de normas de segurança e saúde levantados por questões trabalhistas; e a importância cada vez maior das questões de sustentabilidade e meio ambiente. busca por novidade também acelerou num ritmo difícil de acompanhar com a tecnologia e modelos de processos tradicionais. Os consumidores querem novos produtos tão rapidamente quanto conseguem imaginá-los e sempre mais baratos. Felizmente, a tecnologia também está evoluindo e Tecnologia e processos corretos permitem a gestão eficiente da cadeia de suprimentos. MRCS, VREJISTS, FBRICNTES O vestuário tem sido tradicionalmente desenhado, produzido e vendido por organizações que se especializaram em uma dessas três atividades. Como consequência, muitas empresas tendem, hoje, a reter certos pontos fortes: as marcas dominam a imagem, os varejistas dominam o ciclo de vendas e os fabricantes dominam a técnica. Cada um podendo se envolver nas especialidades dos outros, mas hoje muitos procuram a mesma coisa o controle, desde a conceituação do produto até o consumidor final embora por motivos diferentes. MRCS s marcas são muitas vezes reconhecidas por seus logotipos, mas são lembradas pelas histórias que contam e os relacionamentos que constroem com os consumidores. s marcas criam valor por meio dessas experiências, que transmitem através de seus produtos. Tradicionalmente, as marcas fazem o design internamente e terceirizam a fabricação de produtos que então fornecem aos varejistas, que estabelecem o elo com os consumidores. 2 VREJISTS função tradicional dos varejistas é vender produtos. Como mestres do comportamento marginal e humano, determinam quais produtos venderão mais, a que preço e para quem. Se as marcas se preocupam com a criatividade e pertinência, os varejistas devem garantir com perfeição o timing e a apresentação do produto. É preocupação do varejista manter produtos novos para capitalizar na demanda do consumidor por novidade. FBRICNTES fábrica é onde as ideias de produtos ganham forma, e o custo e a pressão sobre o prazo para lançamento se tornam realidade. Os fabricantes podem criar seu próprio material ou trabalhar com o que foi criado por uma marca. s principais preocupações do fabricante são controlar os custos e garantir a qualidade, minimizando o tempo de inatividade e gerenciando uma complexa matriz de tempos de execução.
3 UM SETOR EM MUDNÇ Com a expansão na cadeia de valor, as empresas estão obtendo uma vantagem imediata, trazendo essas áreas, por assim dizer, sob o mesmo teto. Mas esta expansão vem com uma ressalva: as empresas não podem mais se contentar em dominar a sua área tradicional de conhecimento, devem dominar agora todo o processo, de ponta a ponta. Como estão indo seus processos? necessidade de flexibilidade e controle resultou em uma mudança no setor de proporções sísmicas: as empresas estão percebendo que o que importa é ter o máximo controle possível sobre a cadeia de valor. Isso significa que varejistas estão criando marcas e fabricando, as marcas estão entrando no varejo e fabricando e as fábricas estão criando marcas e vendendo no varejo o resultado é o surgimento de um modelo de negócio híbrido. Para desenvolver modelos de negócio híbrido, as empresas procuram maneiras de construir usando seus pontos fortes. Isso inclui o uso de tecnologia dentro de um processo inovador para aumentar a vantagem competitiva e oferecer algo realmente interessante aos consumidores. O equilíbrio resultante em estilo, qualidade e custo é fundamental para fornecer novos produtos com o preço exigido pelos consumidores. Encontrar este equilíbrio exige atenção para três áreas fundamentais: preço, valor e tempo. Estas preocupações clássicas passaram a ter novo significado à luz das mudanças discutidas anteriormente. O JOGO PREÇO/DESCONTO Comprar com desconto tornou-se mais comum depois que os consumidores começaram a procurar meios de manter seus hábitos de consumo, mas diminuindo os gastos. Embora essa mudança tenha sido percebida de forma mais aguda nos Estados Unidos, ela é agora um fenômeno mundial. Independentemente de como uma empresa decida abordar o preço, é importante que design, custo e entrega estejam intimamente ligados para fornecer os produtos no prazo e com lucro. Uma procura simultânea pela valorização do dinheiro aumentou a necessidade de justificar o preço e explica os esforços de muitas empresas para tornar o preço secundário no contexto de varejo. Existem várias estratégias para tirar o foco do preço. lguns varejistas introduziram o preço fixo, enquanto outros oferecem coleções muito curtas, por tempo limitado, que apostam na escassez em vez de grandes descontos. Muitas marcas e fabricantes perceberam que vender diretamente ao consumidor final é a forma mais eficiente de proteger a receita, levando-os a criar seus próprios instrumentos de venda pela Internet. Remarcar ou fazer uma marca? Qual é a sua estratégia? lectra.com 3
4 IMPORTÂNCI DO DESIGN Os consumidores não olham apenas o preço para determinar quanto algo vale. valiam o valor do vestuário de acordo com a sua própria escala de valores pessoais. Por exemplo, não é raro que a mesma pessoa gaste centenas com uma bolsa de marca e em seguida vá comprar lâmpadas genéricas mais baratas. Esta é uma das muitas maneiras como os consumidores racionalizam seus hábitos de consumo. Os consumidores também têm percepções diferentes de necessidade. Para alguns significa estar na última moda, enquanto para outros é a qualidade e a sustentabilidade ou a fabricação local, ou então o legado de uma marca ou reputação de um designer. s empresas têm reagido com estratégias diferentes, cada uma tentando envolver e seduzir com a sua marca ou experiência de varejo. postando no que os consumidores querem, e sabendo o que valorizam o suficiente para pagar, seja em fast fashion, artesanato ou tradição de marca, é o primeiro passo para criar o equilíbrio certo entre estilo e qualidade. Ter as ferramentas para gerenciar eficazmente as decisões e o desenvolvimento é a garantia de entregar pelo preço certo e na hora certa. Quanto vale a sua nota de 50? NOVIDDE E PRZO DE LNÇMENTO novidade, tanto em termos de produto exclusivo como em prazo para chegar à prateleira, está mais importante do que nunca. Mas a força motriz já não é mais a fast fashion depois que o consumidor passou a ter acesso à informação e ao marketing participativo. Já não basta ser rápido as empresas precisam agora também ser convincentes. Exemplos que já são clássicos são as coleções cápsulas exclusivas de celebridades ou de marcas de estilo de vida que muitos varejistas usam para atrair a atenção e direcionar o tráfego às lojas. O tempo é crucial quando a coleção é inteiramente montada segundo o conceito compre antes que acabe. Coleções cápsulas são um exemplo extremo, mas a ideia de alcançar a velocidade certa de lançamento se aplica a qualquer varejista, marca ou fabricante que tenha a intenção de atender a demanda do consumidor. O controle sobre todo o processo de desenvolvimento é a única maneira de garantir que os produtos sejam criados de acordo com a programação e dentro de limitações técnicas orçamentárias. UM MUDNÇ NO RITMO moda é sempre criada por uma equipe e agora que as equipes estão frequentemente espalhadas em todo o mundo, como as empresas criam um modelo híbrido de sucesso para manter o desenvolvimento e os custos sob controle? Os líderes europeus da fast fashion ajustaram um exemplo para todos. Conseguem entregar produtos criativos e de qualidade com lucro, porque não tratam qualidade, estilo e custo como questões distintas. Eles os analisam e os abordam ao mesmo tempo. Conciliar estes três elementos com um quarto componente entender o consumidor alvo até o último detalhe é o segredo para um modelo híbrido de sucesso. Para chegar lá, as empresas podem melhorar o processo e a organização, investindo em tecnologia que apoia o trabalho cooperativo necessário para cobrir prioridades tradicionalmente separadas. 4
5 INTERLIGNDO DEPRTMENTOS verdadeira transformação acontece quando a melhoria é realizada coletivamente, em todos os departamentos. Hoje, um dos maiores desafios em vestuário, por exemplo, é conectar design com desenvolvimento do produto e então conectar design e desenvolvimento de produto com a fabricação. Uma melhor organização de sala de design ou uma tecnologia de modelagem melhorada sozinhas só trarão frutos se não forem parte de um processo mais amplo. Mude o jeito de mudar. Para realmente transformar, as empresas devem ir além de melhorar as áreas individuais, senão correm o risco de perpetuar uma mentalidade de armazenagem que limita a capacidade das abordagens da marca, do varejista e do fabricante. Por exemplo, é maravilhoso ter uma solução de PLM que acompanhe e registre o custo, mas às vezes não se tira totalmente vantagem da informação. Considerar os custos de fabricação antes ou em conjunto com o design contribui para equilibrar estilo, custo e qualidade. Se o custo de um produto for muito alto, nenhuma empresa perderá tempo em projetá-lo. Conhecer antecipadamente os limites que a produção determina ao design é essencial para a elaboração de coleções rentáveis. TIRNDO PRTIDO D COMPLEXIDDE Muitos varejistas criaram as suas próprias marcas para oferecer produtos de moda a preço mais competitivo do que as grandes marcas. gora, muitos têm suas próprias equipes internas de design para manter a consistência no estilo e na mensagem de suas marcas. No caso de varejistas ou fabricantes, criar um departamento de design significa adicionar complexidade a um processo que já é complexo. Para tirar mais partido da cadeia de valor é preciso montar equipes e dar-lhes ferramentas para lidar com mais responsabilidade. Equipes multifuncionais são melhores para compartilhar o conhecimento na hora de definir a novidade, alavancar a criatividade e promover a cooperação técnica, que permite melhores práticas para reduzir o tempo de lançamento Suas equipes possuem ferramentas de comunicação eficazes? e melhorar a qualidade do produto. tecnologia é uma vantagem quando um processo manual já não é suficientemente rápido ou preciso. lectra.com 5
6 EQUIPE-SE COM TECNOLOGI prototipagem 3D, por exemplo, permite colaboração num processo visual e contribui para uma melhor tomada de decisão no início do desenvolvimento. o permitir que a equipe de design veja como o desenvolvimento de produto interpretou as suas ideias, as duas equipes podem visualizar o mesmo produto em tempo real para tomar decisões de estilo ou de ajuste antes de criar uma amostra física do tecido ou da peça. Os estilos podem ser vistos antes da encomenda do material, e com ferramentas avançadas de pré-produção que conectam design e fabricação, a previsão de custo é mais precisa e fácil do que nunca. Neste caso, uma ferramenta de tecnologia integrada a um processo holístico oferece uma maneira de compartilhar informações de forma muito mais eficiente do que com esforços individuais. Muitas empresas procuram saber o valor de usar uma solução de ponta a ponta, como PLM, para gerenciar SKU e a qualidade do produto. Um caimento consistente e a qualidade do produto criam valor para o consumidor, mas manter a consistência exige precisão técnica resultante do uso inteligente da tecnologia. Compras on-line são um ótimo exemplo do porquê isso é tão importante: roupas compradas on-line são muitas vezes devolvidas porque não servem. Se alguém compra um tamanho 6 na loja, um tamanho 6 de estilo diferente comprado on-line também deveria servir, mas às vezes não. tecnologia avançada de desenvolvimento de modelagem, que incorpora os blocos ou moldes básicos e a gradação entre as peças, pode dar aos modelistas mais controle e precisão no desenvolvimento de coleções para diversos canais. Trabalhando a partir de uma base consistente de moldes e gradação (ou seja, a propriedade intelectual ou o caimento legado de uma empresa), que pode ser compartilhado entre departamentos que trabalham para canais diferentes, elimina o trabalho duplicado e os erros que podem ser gerados. É também uma maneira mais rápida de atualizar estilos e coleções. À medida que as empresas se expandem para novos canais ou assumem novas partes de desenvolvimento, precisam analisar o processo e a tecnologia que estão usando. O que funcionou para um simples varejista, provavelmente não será suficiente para um varejista com ambições de marca. S NOVS REGRS té onde irá a sua cadeia de valor? determinação de preço, valor e novo produto em uma economia modificada levou a um novo conjunto de regras que exigem um design e um desenvolvimento fortes junto a uma gestão eficiente da cadeia de suprimento. Isso exige a preparação de estrutura e processo para receber a tecnologia que permite a extensão de uma cadeia de valor que, para muitas empresas, é limitada a determinadas partes do ciclo de vida de produto. À medida que as empresas continuam na hibridização, muitas podem usar tecnologia avançada de design e gestão para controlar e administrar os custos com mais eficiência e fornecer produtos ao cliente final a um preço competitivo. Entretanto, somente uma profunda mudança de processo que leve áreas individuais a criar maneiras novas e inovadoras de trabalhar e compartilhar informações, pode proporcionar o tipo de transformação que leve as marcas a novos níveis de competitividade. Esta preparação pode começar em áreas isoladas com o objetivo de interligá-las a longo prazo. Varejistas ou fabricantes podem se concentrar no desenvolvimento de design para ajudá-los a crescer, enquanto as marcas podem melhorar o desenvolvimento de produtos para estender seu alcance. ssim que começam, as empresas que assumem o controle sobre uma parte cada vez maior do ciclo de vida do produto para balancear qualidade, custo e estilo, estão no caminho certo para se tornarem híbridos bem-sucedidos. 6
7 POR QUE lectra? s mudanças sugeridas neste artigo oferecem uma excelente oportunidade para tirar proveito das soluções tecnológicas mais inovadoras disponíveis no momento para os profissionais do vestuário. Vimos que as empresas que assumem mais a cadeia de valor para ganhar controle sobre seus produtos, do design até o produto final, enfrentam também mais complexidade. Por exemplo, um fabricante que integre projeto e desenvolvimento, precisa de novos processos e tecnologia para ajudá-lo a controlálos. Plataforma Lectra de Moda foi criada para preencher as lacunas que podem surgir entre os vários departamentos envolvidos no desenvolvimento de coleções. o concentrar design, desenvolvimento e produção no mesmo lugar, as equipes têm acesso às mesmas informações ao mesmo tempo, quando e onde precisarem. Isto significa que um fabricante que migre para o espaço do varejo ou da marca pode disponibilizar sua experiência para os departamentos de design e desenvolvimento, permitindo um processo engenhoso que incorpore as limitações essenciais da produção desde o estágio de criação. Quando uma empresa assume novas partes da cadeia de valor, ela não consegue parar. O prazo para lançamento e manter-se atualizado ainda são preocupações cruciais e podem representar desafios específicos se uma empresa for novata em design ou desenvolvimento. s soluções Lectra específicas de moda incorporam 40 anos de experiência no setor e as melhores práticas de processos. Soluções de design desenvolvidas levando em conta a realidade do produto permitem o compartilhamento de dados com outros departamentos e fornecedores de forma tranquila e precisa. tecnologia avançada de prototipagem 3D, por exemplo, leva o design e o desenvolvimento de produtos para um novo nível com a capacidade de trocar visualmente informações e colaborar em torno de uma única imagem compartilhada. Tudo isso melhora a comunicação, que é fundamental para promover a colaboração e o espaço para a criatividade que, em última análise, define o valor de uma empresa aos olhos de seus clientes. Um dos motivos pelos quais as empresas optam pela hibridização é obter o controle para ajudá-las a gerenciar melhor os custos e agregar o valor ao dinheiro que seus clientes esperam. s soluções Lectra ajudam a canalizar a informação onde ela é necessária para tomar decisões de negócio conscientes que se traduzem em investimentos inteligentes. Soluções Lectra de design baseado no custo, por exemplo, permitem uma visualização extremamente rápida para designers e desenvolvedores para colaborar nas decisões de tecido e estilo antes de emitir as ordens de produção. solução de desenvolvimento de molde para todos os tamanhos, exclusiva da Lectra, é outro exemplo de como a tecnologia pode transformar tarefas físicas de alto custo, como prototipagem em processo digital, que poupa tempo e custo de desenvolvimento. capacidade de testar virtualmente todos os tamanhos pode ajudar as empresas a manter o caimento de forma consistente em todos os tamanhos sem aumentar a sobrecarga. Integre estas informações no Lectra Fashion PLM e você terá um meio funcional degarantir que todas as coleções em todos os canais de distribuição são semelhantes. LÉM D TECNOLOGI Mas é claro que a tecnologia, por si só, não é uma solução sustentável. Determinar onde a empresa quer ir e como chegar lá é o primeiro passo para a implementação de qualquer tecnologia, seja para uma sala de design ou para toda uma cadeia de suprimentos. s soluções Lectra combinam tecnologia de ponta e experiência no setor para ajudar as empresas a extrair ao máximo suas forças e transformar áreas deficientes em novas oportunidades de crescimento. Cada projeto é uma parceria, e a Lectra está empenhada a apoiar a evolução exclusiva dos negócios de cada um de seus clientes. lectra.com 7
8 SOBRE Lectra Cada projeto Lectra de moda incorpora os 40 anos de experiência em moda da Lectra na forma de consultoria, treinamento e suporte contínuo. Os consultores Lectra avaliam as necessidades e os processos dos clientes para propor soluções adequadas para apoiar suas metas exclusivas de negócios. Entre em contato com um de nossos escritórios agora para saber se um projeto Lectra de moda é adequado para o seu negócio. CONTTO COM LECTR Lectra tem escritórios em todo o mundo. Visite para obter mais informações. Lectra e a Moda Contando com 40 anos de experiência em moda e vestuário, a missão da Lectra é fornecer um leque completo de soluções de design, desenvolvimento e produção para responder aos desafios do século XXI. Do primeiro flash criativo ao produto final, os nossos serviços profissionais estão direcionados para um processo integral. poiamos as operações do dia a dia dos nossos clientes em mais de 100 países para uma otimização do processo, 24 horas por dia. Da fast fashion, passando pela de luxo à moda prêt-à-porter, os clientes da Lectra em mercados tão variados como casual, esportivo, denim e lingerie, representam todo modelo de desenvolvimento e sourcing imaginável. lém de fornecedores e fabricantes, eles são as marcas que você gosta e as lojas onde você compra. lectra.com
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