Oficina de. Webconferência. Webconferência

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1 Universidade Federal de São Paulo Oficina de Tatiana Patricia Reinaldo Gimenez (Gerente do LAT) Paulo Lopes (Coordenador do SET) Universidade Federal de São Paulo AGENDA Objetivo da oficina Definições: Videoconferência Teleconferência (Streaming) O que é Adobe Connect? Adobe Connect na Unifesp Acesso ao Ambiente Virtual Descrição do Ambiente Virtual Pods: Áudio e Vídeo, Lista de usuários, Chat, Compartilhamento e Notas Menus: Host, Presenter e Participant Utilização Aula Prática Rotina de utilização 1

2 Universidade Federal de São Paulo Objetivo Treinar o usuário responsável, quanto ao uso do programa Adobe Connect para que tenha autonomia para gerenciamento da sala virtual de sua responsabilidade. Universidade Federal de São Paulo O que é Videoconferência? Refere-se a transmissão e recepção sincronizada de imagem (vídeo) e som (áudio) entre duas ou mais localizações separadas fisicamente e equipadas com sistemas dedicados, simulando uma interação, como se os participantes estivessem na mesma conversação física. Ela é realizada através do uso de câmeras (que capturam e enviam vídeo de seu ponto local), imagens remotas (de dvd, por exemplo), microfones (que capturam e enviam o áudio de seu ponto local), e caixas de som (que tocam áudio recebido de pontos distantes). 2

3 Universidade Federal de São Paulo O que é Teleconferência (Streaming)? Refere-se a transmissão via internet, de palestras, apresentações de expositores ou aulas com a possibilidade de interação limitada via perguntas enviadas a um moderador via formulário eletrônico, ou fax ou telefone. O conferencista, ou professor, faz sua apresentação em tempo real para participantes remotos, que recebem a imagem e o áudío (streaming), em uma única via, podendo interagir apenas via internet ou telefone. Essa forma possibilita disseminar informações a um largo número de pontos geograficamente dispersos. Universidade Federal de São Paulo O que é? Refere-se à transmissão via internet, de palestras, apresentações de expositores ou aulas com a possibilidade de interação de múltiplos participantes via áudio e vídeo, além de outros recursos de colaboração, a partir de computadores equipados com o conjunto de fone e microfone (Headset) e câmera digital (Webcam), conectados por banda larga ao servidor de web. Os conferencistas, ou professores, em pontos remotos fazem suas apresentações em tempo real para participantes remotos, que recebem a imagem e o áudio (streaming), e quando autorizados participam por áudio e imagem, como também pelos outros recursos do ambiente. 3

4 Universidade Federal de São Paulo O que é Adobe Connect? O Adobe Connect, derivado do produto anteriormente conhecido como Macromedia Breeze, é um sistema seguro e flexível de comunicação via Web que permite aos profissionais de TI dar suporte e estender a funcionalidade do Adobe Acrobat Connect Professional para fornecer soluções de comunicação empresariais via Web para treinamentos, marketing, conferência empresarial na Web e colaboração on-line. Universidade Federal de São Paulo Adobe na Unifesp Servidor dedicado apenas para e Streaming. Licença de 40 pontos conectados simultaneamente e múltiplas salas virtuais. Possibilidade de gravação no servidor. Requisitos mínimos: Banda larga (velocidade mínima de 300Kbps sem compartilhamento com outros computadores). Plugin Flash player instalado em seu computador, fone de ouvido ou caixas de som, (webcam e microfone/headsets são opcionais). Verifique junto ao administrador de sua rede se a porta 1935 de seu computador esta liberada. Para acessar a reunião: _virtual> Exemplo: 4

5 Universidade Federal de São Paulo Acessando a sala virtual Universidade Federal de São Paulo Entrando na sala virtual Ex.: Entrada como Convidado (Opção Guest) 5

6 Universidade Federal de São Paulo Solicitação de entrada na sala Página exibida ao Convidado enquanto aguarda aceitação do Host Universidade Federal de São Paulo Entrando na sala virtual Ex.: com cadastro no ambiente: login e senha 6

7 Universidade Federal de São Paulo Solicitação de entrada na sala Página exibida ao Host Universidade Federal de São Paulo Pod de Áudio e Vídeo Pressione Allow para permitir que o plugin do Adobe possa iniciar o envio do áudio e vídeo local para o servidor 7

8 Universidade Federal de São Paulo Pod de Usuários Host Presenter Participant Universidade Federal de São Paulo Pod de Usuários: Alteração de Perfil 8

9 Universidade Federal de São Paulo Pod de Usuários: Permissões específicas Universidade Federal de São Paulo Pod de Usuários: Alterando o Status Ao clicar na opção My Status, o usuário tem opções para alterar seu status, neste exemplo, o usuário solicita fazer uma pergunta. 9

10 Universidade Federal de São Paulo Pod de Usuários: Limpando o Status Ao clicar na opção Clear My Status, o status do usuário volta ao estado normal. Universidade Federal de São Paulo Pod de Chat: Modo público A opção Everyone indicará que a mensagem será enviada a todos que estiverem conectados!!! 10

11 Universidade Federal de São Paulo Pod de Chat: Modo Private Deste modo estamos mandando a mensagem apenas ao destinatário escolhido!!! Universidade Federal de São Paulo Pod de Chat: Limpando o conteúdo Ao clicar na opção Clear Chat, o histórico de mensagens do Chat ficará vazio. 11

12 Universidade Federal de São Paulo Pod de compartilhamento Universidade Federal de São Paulo Pod de compartilhamento: My Computer Screen Ex: Ao clicar a opção Desktop, pressione Share para iniciar o compartilhamento. 12

13 Universidade Federal de São Paulo Pod de compartilhamento: My Computer Screen PC Compartilhado Pontos Remotos Universidade Federal de São Paulo Pod de compartilhamento 13

14 Universidade Federal de São Paulo Pod de compartilhamento: Documents Ex: Ao pressionar Select from my computer, você terá opção de selecionar o arquivo para apresentação no ambiente Obs: O Adobe Connect faz um processo de carga e conversão! Universidade Federal de São Paulo Pod de compartilhamento: Documents Selecionando arquivo Enviando arquivo para o servidor 14

15 Universidade Federal de São Paulo Pod de compartilhamento: Apresentação carregada Universidade Federal de São Paulo Pod de compartilhamento: Controle de apresentação Permite parar apresentação em andamento Permite carregar/abrir apresentações. Apresentação em tela cheia 15

16 Universidade Federal de São Paulo Pod de compartilhamento: Whiteboards Ex: Ao clicar na opção New Whiteboard, será aberto uma lousa digital. Universidade Federal de São Paulo Menu do Ambiente Dependem do Perfil HOST PRESENTER PARTICIPANT 16

17 Universidade Federal de São Paulo Tipo de Usuário Universidade Federal de São Paulo Host Menu: Meeting Recording Meeting Ex. de gravação de uma aula 17

18 Universidade Federal de São Paulo Host Menu: Meeting Optimize Room Bandwitch Qualidade de Gravação Universidade Federal de São Paulo Host Menu: Meeting: My Connection Speed Tipo de Conexão 18

19 Universidade Federal de São Paulo Host Menu: Meeting Áudio Setup Wizard Testando áudio interno e externo Universidade Federal de São Paulo Host Menu: Meeting Áudio Setup Wizard Pressione Next para iniciar o teste de áudio 19

20 Universidade Federal de São Paulo Host Menu: Meeting Áudio Setup Wizard Pressione Test para iniciar o teste de áudio Universidade Federal de São Paulo Host Menu: Meeting Áudio Setup Wizard Testando saída de som externo 20

21 Universidade Federal de São Paulo Host Menu: Meeting Áudio Setup Wizard Selecionando Modelo de microfone Universidade Federal de São Paulo Host Menu: Meeting Áudio Setup Wizard Gravando som do microfone 21

22 Universidade Federal de São Paulo Host Menu: Meeting Áudio Setup Wizard Teste: Ouvindo gravações Universidade Federal de São Paulo Host Menu: Meeting Áudio Setup Wizard Configurações Avançadas 22

23 Universidade Federal de São Paulo Host Menu: Meeting Áudio Setup Wizard Configurações Avançadas: Ajustes de áudio Universidade Federal de São Paulo Host Menu: Present Host Cursors 23

24 Universidade Federal de São Paulo Host Menu: Layouts Universidade Federal de São Paulo Host Menu: Layout - Apresentação 24

25 Universidade Federal de São Paulo Host Menu: Layout - Discussão Universidade Federal de São Paulo Host Menu: Pods Organize Pods Organizando arquivos 25

26 Universidade Federal de São Paulo Host Menu: Pods Organize Pods Organizando arquivos Universidade Federal de São Paulo Host Menu: Pods - Note Inserindo caixa de mensagens 26

27 Universidade Federal de São Paulo Host Menu: Pods - Note Inserindo caixa de mensagens Universidade Federal de São Paulo Tipo de Usuário 27

28 Universidade Federal de São Paulo Presenter Menu: Meeting Universidade Federal de São Paulo Presenter Menu: Meeting Alterando opções do chat 28

29 Universidade Federal de São Paulo Tipo de Usuário Universidade Federal de São Paulo Participant Menu: Meeting 29

30 Universidade Federal de São Paulo Modelo de Tela: Discussão Universidade Federal de São Paulo Modelo de Tela: Apresentação 30

31 Universidade Federal de São Paulo Opções do Plugin Clique para alterar configurações de áudio e vídeo Botão direito do mouse para acesso Podendo ser utilizado para usuários Host, Guest e Participant Universidade Federal de São Paulo Opções do Plugin 31

32 Universidade Federal de São Paulo Dicas gerais Dúvidas mais frequentes Como acessar a sala de reunião, existe restrições? No endereço:http://webconferencia.unifesp.br/capacitacao Obs: Acesso permitido ao usuário habilitado com login e senha ou sujeito a permissão como visitante. Como habilitar áudio e vídeo? No Pod de áudio e vídeo pressione o botão start my camera and voice, em seguida clique na opção allow. Posso acessar as reuniões através de qualquer máquina? Sim! Existe uma configuração básica necessária para o funcionamento do programa Netiqueta Durante uma apresentação evite deixar seu microfone ligado enquanto o outro participante fala, devido a qualidade de som (Ex.: Retorno de áudio). É recomendável, antes do início da apresentação, sejam efetuados testes no equipamento (Ex.: Áudio, vídeo e conexões). Universidade Federal de São Paulo Regras de utilização da O usuário em potencial solicita a capacitação para utilização do ambiente, escolhendo no calendário de Oficinas de a data e encaminhando a solicitação por ; O usuário deve participar da parte teórica da Oficina de ; Quando o usuário, reunir todas as condições para realizar o treinamento prático para utilização do ambiente a partir da sua própria máquina, o usuários deve solicitar o agendamento por e- mail; O usuário deve participar do treinamento prático para utilização do ambiente; A equipe do LAT avaliará tecnicamente usuário, com base no desempenho no treinamento prático, quanto a sua capacidade de gerenciar uma sala virtual; O usuário aprovado na capacitação, pode solicitar por a utilização de uma sala virtual para o LAT/SET/DIS com justificativa, data de inicio, término e freqüência de uso, e contatos (telefone e ); A equipe do LAT avaliará a pertinência da solicitação e encaminhará um termo de compromisso por ; O usuário deverá encaminhar ao DIS o termo de compromisso assinado; 32

33 Universidade Federal de São Paulo Regras de utilização da A equipe do LAT cadastrará o usuário autorizado no ambiente como host (o sistema encaminha por um usuário e senha inicial para acesso ao sistema, que deverá ser alterada no primeiro acesso ao sistema - MEMORIZE esta senha); A equipe do LAT cadastrará uma sala virtual, com layout padrão, para o período solicitado e encaminhará por o endereço da sala virtual; O usuário autorizado deverá entrar na sua sala virtual e caso necessário preparar os layouts da sua sala; O usuário autorizado deverá agendar por a primeira utilização com os pontos remotos*, no horário de funcionamento do LAT, com 7 (sete) dias úteis de antecedência para que a equipe técnica do LAT possa acompanhar esta primeira utilização. A equipe LAT aguardará no máximo 15 minutos para a entrada do usuário no sistema; O usuário deverá realizar o agendamento por , obrigatóriamente, para toda e qualquer utilização regular da sala virtual (até 5 usuários sem gravação da conferência) com 24 horas úteis de antecedência. Caso número de usuários seja superior a 5, ou seja necessária gravação da conferência, o agendamento deverá ser realizado com 5 (cinco) dias úteis de antecedência. Universidade Federal de São Paulo Regras de utilização da É de responsabilidade do usuário coordenar a utilização do ambiente com os pontos remotos, informando as instruções para os participantes sobre a utilização do Serviço de da. Obs 1: A sala poderá ser usada somente para o uso solicitado. O LAT se reserva no direito de realizar auditorias durante e posteriormente os eventos realizados (ambiente, conteúdo, gravações e usuários). Obs 2: O LAT se reserva o direito de priorizar os eventos em caso de conflito de agenda ou limitação de recursos Obs 3: Caso, ainda sim, seja necessário a utilização do LAT e mais o sistema de webconferência, para eventos especiais, solicitamos o agendamento do LAT com duas semanas de antecedência Obs 4: A equipe técnica do LAT avaliará a disponibilidade de recursos para armazenamento das sessões solicitadas para gravação, autorizando a gravação quando houver recursos e julgar pertinente a solicitação, podendo estabelecer um prazo para manter o armazenamento. Obs 5: A gravação da sessão utilizando o Ambiente de da implica na autorização automática e graciosa à em utilizar a imagem, voz, e conteúdos, para fins educacionais ou em outros projetos da, sem limitação de tempo ou número de exibições, para qualquer forma de comunicação ao público, constituindo obra intelectual organizada e de titularidade exclusiva da, conforme expresso na Lei (lei dos Direitos Autorais). Desta forma o responsável pela utilização do sistema deverá garantir que todos os autores da obra audiovisual gravada utilizando o Ambiente de da, estão esclarecidos e concordam expressamente em dispor livremente da e graciosamente da mesma. 33

34 Universidade Federal de São Paulo Próximos passos... Requisitos mínimos: Banda larga (velocidade mínima de 300Kbps sem compartilhamento com outros computadores). Verifique junto ao administrador de sua rede se a porta 1935 de seu computador esta liberada. Plugin Flash player instalado em seu computador, fone de ouvido ou caixas de som, (webcam e microfone são opcionais). Agendamento de Aula Prática Para acessar a sala de capacitação: Contato: - Universidade Federal de São Paulo Perguntas, Comentários, Sugestões Oficina de 34

35 Universidade Federal de São Paulo Oficina de Aula Prática Tatiana Patricia Reinaldo Gimenez (Gerente do LAT) Paulo Lopes (Coordenador do SET) Universidade Federal de São Paulo ROTEIRO 1. Preparando o Ambiente 2. Propósito da Oficina 3. O ambiente 4. Pod de Áudio e Video 5. Pod de Lista de Usuários 6. Pod de Chat 7. Pod de Compartilhamento 8. Pod de Notas 9. Menu de Usuário 10. Simulação de erros 11. Espaço de perguntas e respostas 12. Netiqueta 13. Próximas Etapas 35

36 Universidade Federal de São Paulo Links importantes Laboratório de Telemedicina Regras para utilização autônoma do Serviço de da Instruções para participantes sobre a utilização do Serviço de da Universidade Federal de São Paulo Instruções para utilização do Serviço de da 1. Local para participação O usuário participará a partir de sua instituição, utilizando um computador com acesso a Internet (vide, requisitos no item 3). Para um melhor aproveitamento dos eventos deverá optar por uma sala silenciosa e com o mínimo de movimentação de pessoas. Consultar o convite encaminhado por ou a agenda para saber o endereço da sala virtual onde acontecerão as atividades: 2. Data e horário das atividades Consultar o convite encaminhado por ou a agenda para saber a data e horário da atividade. Importante: entrar na sala virtual no mínimo 15 minutos antes para teste e adequação dos recursos (áudio, vídeo, etc.). 36

37 Universidade Federal de São Paulo Instruções para utilização do Serviço de da 3. Requisitos do computador Para obter sucesso na participação das aulas, recomenda-se o uso de: Computador Pentium IV (ou superior) com no mínimo 512 MB de memória; Microsoft Windows 98 SE, 2000, XP, Windows Vista Home Basic, Home Premium, Ultimate, Business, or Enterprise (32-bit or 64-bit editions) Mac OS X 10.2, 10.3, 10.4 Adobe Flash Player 8 ou superior ou Adobe Flash Player 9 ou superior para Linux and Solaris Enlace de acesso a Internet ou conexão banda larga de no mínimo 300 Kbps, com as portas 1935 (RTMP) e 80 (HTTP) habilitadas; Fone de ouvido com microfone (headset) em perfeito funcionamento (preferencialmente USB); Desejável câmera USB (ou webcam compatível com o plugin) conectada ao computador; Executar o teste de conectividade disponível em Caso apresente falha, verificar com o suporte local se a porta 1935 TCP (por RTP bidirecional) não está sendo bloqueada pelo firewall da instituição. Universidade Federal de São Paulo Instruções para utilização do Serviço de da 4. Instruções para entrar na sala virtual Abra o endereço da sala virtual Utilize o acesso como: Usuário cadastrado com o USERNAME e PASSWORD enviados préviamente para coordenador, professores, palestrantes, secretários, relatores, assessores, etc. Demais usuários não cadastrados no ambiente, como Convidado (Guest), registrando o seu nome e instituição. Ex. Silva -. Neste caso, o usuário deverá permanecer aguardando a autorização, que ser feita pelo moderador da sala, na data e horário definido pelo item 2. Assim que entrar na sala virtual execute Assistente de configuração do áudio. Seguem as instruções para executá-lo: Clique na opção Reunião do menu e execute o Assistente de configuração do áudio para testar e ajustar o seu microfone: Etapa 0: clique em Instalar para instalar o plugin Adobe Acrobat Connect Addin. Após a instalação aparecerá uma mensagem dizendo que o programa deseja fechar a janela, diga sim para que a sala virtual seja atualizada; Etapa 1: Execute novamente a opção Assistente de configuração do áudio e clique em Avançar na tela; Etapa 2: clique em Testar para ajustar o volume do seu fone de ouvido; Etapa 3: selecione o dispositivo de gravação; Etapa 4: realize o teste de gravação e toque a gravação para certificar-se de que o microfone está funcionando; Etapa 5: realize o teste de ruído; Etapa 6: clique em configurações avançadas : cheque se o Modo de cancelamento de eco está em Full Duplex ;selecione "Sensor automático do modo de cancelamento de echo ; desmarque "Controle automático de ganho de microfone"; manter qualidade do áudio em média. 37

38 Universidade Federal de São Paulo Instruções para utilização do Serviço de da 4. Instruções para entrar na sala virtual (Continuação) Observações: Para que cada usuário da sala ganhe permissões de ativar seu microfone e camera, o moderador da sala deve autorizar alterando estado de Participante para Apresentador. Ative seu áudio e vídeo, quando autorizado, pressionando o controles na área de /Camera and Voice/ (atenção: botão direit o no mouse em qualquer área do ambiente, ativa as propriedades do plug-in e isto permite modificar os controles de áudio e vídeo). Utilize o chat do ambiente para interagir e sinalize um pedido alterando o seu status. Mantenha seu microfone desligado, enquanto ouve para aumentar a alta qualidade do aúdio integrado para todos. NÃO MODIFIQUE A DISPOSIÇÃO DE JANELAS DA SALA (LAYOUT). Universidade Federal de São Paulo Instruções para utilização do Serviço de da 5. Contato do suporte técnico do Serviço de da Em caso de dúvidas ou problemas relacionados ao uso da aplicação ou serviço enviar mensagem para 6. Sugestões de modelos de headset Como o uso de um headset é essencial para participação no treinamento proposto, listamos abaixo algumas sugestões de modelos (com controle de volume e mudo no cabo) para o caso de precisarem de uma recomendação para aquisição, sugerimos os headsets da Plantronics: são de boa qualidade e comparado com outras marcas são os mais confortáveis (o conforto é importante quando o uso contínuo estende-se por mais de 1 hora). Com conector normal de áudio: Áudio 60 (custo estimado: R$ 90,00) e Áudio 80 (custo estimado: R$ 110,00). Com conector USB: DSP400 (custo estimado: R$ 220,00). 38

39 Universidade Federal de São Paulo Referência RNP Universidade Federal de São Paulo Perguntas, Comentários, Sugestões Oficina de 39

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