Um modo de ser. em educação a distância. dinâmica do meio educacional

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1 dinâmica do meio educacional 1 :: marilú fontoura de medeiros professora doutora em Educação/UFRGS Um modo de ser em educação a distância Percorrer o atual contexto da Educação a Distância é trilhar um percurso de elementos paradoxais, em que o virtual e o atual se misturam, o possível e o desejado se entrelaçam, onde cooperação e colaboração se confundem, professor e aluno trocam de papéis. Essas questões são tematizadas, tanto no suporte tecnológico da plataforma híbrida que configura o trabalho na Pucrs Virtual e é composto por ambientes computacionais e de produção de vídeos, quanto nas dimensões teóricopráticas que ancoram a produção do saber nessa temática e dão conta dos ambientes de aprendizagem. A Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (Pucrs) assumiu, a partir de 1998, uma importante decisão que a colocou em uma posição avançada e pioneira na definição de sua política de expansão e desenvolvimento, com a criação de um setor da Universidade vinculado diretamente à Reitoria para tratar da Educação a Distância. Seu credenciamento foi obtido em 2001, conforme parecer 1285/01 da Câmara de Educação Superior do Conselho REVISTA TEXTUAL novembro

2 Nacional de Educação, devidamente homologado pelo MEC através da Portaria nº 71 de 16 de janeiro de No período desses cinco anos, foram oferecidos 39 cursos de especialização, um de graduação e 15 de extensão. Simultaneamente, com a implantação destes, foram promovidos, até o momento, 32 cursos de capacitação de docentes em EAD alcançando aproximadamente 950 professores da Pucrs e de outras instituições parceiras nos projetos. A Educação a Distância, não há dúvida, é uma experiência com implicações diversificadas em relação ao tipo de projeto educativo desenvolvido, não sendo fácil rotular todos os tipos de utilização das tecnologias da informação e da comunicação como sendo uma única experiência de Educação a Distância, ainda que positiva ou negativa. O certo é que ela está influenciando em mudanças definitivas nas instituições, tornando-as mais eficientes, mais transparentes e receptivas às demandas sociais. Unindo distâncias e difundindo conhecimento A Pucrs Virtual volta-se primordialmente àquelas pessoas que estão, geograficamente, distantes das fontes de conhecimento. Esta iniciativa favorece aqueles indivíduos e grupamentos impossibilitados de freqüentar e aproveitar as classes regulares em salas de aula convencionais, visando ao compartilhar de experiências, à possibilidade de crescimento e à ampliação de oportunidades de formação para que muitos possam usufruir benefícios que têm sido privilégio de poucos. Além disso, a Educação a Distância, vinculada ao uso das tecnologias da informação e da comunicação, tem tido no mundo inteiro um avanço avassalador, isto devido à intensidade com que o mundo hoje se mostra conectado e à cultura virtual invadindo os mais diferentes setores da sociedade. A Pucrs, não se alienando de tais movimentos, tem na sua ação via Pucrs Virtual, bem como em seus desdobramentos em toda Universidade, a sua forma de manterse atualizada, de perceber o sentido dos novos ventos e de se fazer uma máquina de aprendizagem e conhecimento atuando na fronteira do desenvolvimento da humanidade atual. Topologia, autonomia e interatividade A Pucrs Virtual faz uso de tecnologias da comunicação e da informação para prover a interatividade entre alunos, professores, tutores e monitores na busca da construção do conhecimento, instituindo comunidades virtuais de aprendizagem. A topologia da Pucrs Virtual privilegia o desenvolvimento de interatividade e auto-nomia em espaços colaborativos. São ati-vidades ancoradas em uma topologia hí-brida (web e tele/videoconferência). A co-municação é assegurada por uma plataforma composta por segmento por satélite (Embratel-Brasilsat B3), o que permite, na videoconferência, uma interação contínua e bidirecional de som, imagem e dados ao longo de toda a geração da informação. Recentemente, um contrato com a Embratel está permitindo a migração à utilização do satélite Intelsat 805, abrangendo cobertura em âmbito internacional, captando e emitindo sinais para a América Latina, parte da A Educação a Distância, vinculada ao uso das tecnologias da informação e da comunicação, tem tido no mundo inteiro um avanço avassalador 1 Professora, pesquisadora do Programa de Pós- Graduação em Educação da Pucrs. Diretora da Pucrs Virtual, unidade de EAD da Pucrs. 7 novembro 2004 REVISTA TEXTUAL

3 América do Norte, da Europa e da África. Para além do presencial, o ensino na modalidade a distância atende ao aluno distante 24 horas por dia. A mediação pela web permite o acesso e a interação com o aluno, tanto síncrona como assíncrona. O uso destes recursos é ampliado tanto por processos on-line síncrona e assíncrona, assim como pelo 0800 promovidos pelo coordenador, professores, monitores e tutores de cada curso. O uso de ambientes em tempo real significa uma das múltiplas possibilidades de ampliação das condições de aprendizagem. Além disso, os alunos têm acesso a aulas gravadas, assim, como em fase piloto, podem ter acesso pela web às aulas ao vivo, no momento em que as mesmas estão sendo geradas e gravadas. São realizadas atividades presenciais, as quais envolvem a realização de provas e as defesas de monografias e trabalhos de conclusão. A esses meios, agregam-se as possibilidades do uso da linha 0800 e de linhas convencionais de telefonia e fax, empregadas no processo de tutoria, de monitores e professores junto aos alunos. A Pucrs Virtual tem como uma das grandes ramificações de sua estrutura os pontos distantes, cerca de 100 em todo o país, considerando-se mais de 60 em todo o Rio Grande do Sul e cerca de 40 pontos distantes nos demais estados do território nacional, com negociações para expansão da rede de pontos distantes. Mídias integradas modelam os ambientes de aprendizagem A Pucrs estruturou ambientes de aprendizagem para sua ação em Educação a Distância através de mediações tecnológicas contando com os recursos das telecomunicações e do uso do computador. Para tanto, faz uso de mídias integradas na modelagem dos ambientes de aprendizagem da Pucrs Virtual que ultrapassam as configurações de tutoriais e de e-learning e prevêem uma organização em módulos REVISTA TEXTUAL novembro

4 semanais de 10h/aula. A aula em vídeo não se esgota em si mesma, visto que sua seqüência temporal e processual se estende na problematização do fórum e nas discussões dos grupos de discussão (chat), no apoio dos materiais da página, na equipe de monitores e tutores, por ou linha discada Esta circularidade permite ao aluno acessar, em qualquer tempo, os materiais de aula e dar continuidade ao seu processo de aprendizagem, por meio de interações e processos de cooperação. Os ambientes de aprendizagem, para que se constitua como tal, pressupõem a presença de diversos atores, entre os quais o professor/equipe e o aluno/grupo de alunos e suporte técnico. O professor faz a mediação com as ações do aluno, preparando o campo e o ambiente, dispondo e propondo o acesso e a interação, seja com a máquina ou com outros alunos ou outras tecnologias, provocando e facilitando essas ações. Para a gestão desses ambientes virtuais de aprendizagem, os professores da Pucrs, no eixo acadêmico, desenvolvem uma capacitação em EAD, de cerca de 110 horas; buscam adequação de seu programa de aprendizagem ao paradigma de EAD; coordenam a equipe de monitores e tutores; realizam reuniões periódicas com grupos de professores para avaliação do andamento do curso; promovem as provas e trabalhos, assim como o acompanhamento dos testes, providenciando feedback; preparam e desenvolvem videoconferências, providenciando que as mesmas tenham adequação ao paradigma de EAD; analisam as videoconferências e realizam eventuais adequações; acompanham as atividades de estudos orientados e independentes efetivados no ambiente web; implementam os processos avaliativos, tanto regulares como os de complementação de estudos; realizam as necessárias correções e adaptações de rumo; desenvolvem uma avaliação da disciplina na modalidade de EAD. Por sua vez, no eixo administrativo, os professores, segundo normas da Universidade, recebem o equivalente a uma tarefa semestral num período menor de tempo. Competências técnica, tecnológica e pedagógica A literatura internacional aponta para um índice médio de evasão de 30% a 40%, como sendo o admitido em EAD. Nossa experiência tem mostrado um indicador de melhor qualidade, talvez atribuído ao modo como se trabalha em EAD, considerando-se que se estabelecem vínculos entre os alunos, numa comunidade de aprendizagem. Nesse sentido, a Pucrs Virtual, em seus cinco anos de existência e com cerca de 39 cursos em desenvolvimento, apresenta um índice de evasão pouco significativo, de 9,77%, o que evidencia a qualidade da ação empreendida. A Pucrs Virtual já atendeu e atende no horizonte de usuários individuais a alunos de graduação que fazem uso de ferramentas e serviços da EAD para incrementarem seus ambientes de aprendizagem na modalidade presencial. Nessa mesma linha, foram e são usuários de ambientes virtuais de aprendizagem em EAD, especificamente em ações de educação a distância. A Pucrs Virtual, em seus cinco anos de existência e com cerca de 39 cursos em desenvolvimento, apresenta um índice de evasão pouco significativo, de 9,77% 9 novembro 2004 REVISTA TEXTUAL

5 A Pucrs Virtual amplia as múltiplas possibilidades de aprendizagem na promoção de uma educação continuada de qualidade Ao longo de seu período de funcionamento, a Pucrs Virtual, concedeu, até 2004, cerca de 500 bolsas entre auxílio integral e parcial, distribuídas entre diferentes escolasparceiras da Pucrs Virtual. A Pucrs Virtual já desenvolveu cursos e projetos provindos das áreas de Direito, Educação, Administração e Gestão, Psicologia, Marketing Político e Ciências Sociais, Engenharia, Odontologia. Estes cursos e projetos têm sua origem tanto em demanda social como de demandas focadas, isto é resultado de parcerias entre a Pucrs e organismos e instituições da sociedade civil, assim como de órgãos e instituições estatais. O alcance de uma competência técnica, tecnológica e pedagógica da Pucrs Virtual, que lhe tem assegurado, nacional e internacionalmente, reconhecimento acadêmico, científico e profissional, funciona como um outro estímulo e desafio à busca de outros patamares de ação e de processos de qualidade, além de investidas nas áreas que constituem o tripé da EAD e que se centram nos aportes socioeducativos e conceituais, nas dimensões inerentes às tecnologias de informação e comunicação, assim como na vertente contemplada pela inserção e análise crítica da tecnologia. Assim, a nova rede de comunicação e essa outra estética criada pela Pucrs Virtual ampliam as múltiplas possibilidades de aprendizagem na promoção de uma educação continuada de qualidade, oferecendo condições para desenvolvimento/aperfeiçoamento profissional, com vistas à maior eqüidade de acesso e permanência, da mesma forma que uma mais ampla socialização do conhecimento na luta pela universalização do saber. REVISTA TEXTUAL novembro