Integrando o WK Radar com e-commerce e Marketplaces
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- Vinícius Salvado Caminha
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1 Integrando o WK Radar com e-commerce e Marketplaces
2 O que é 4middleware? CONCEITO Middleware é conceitualmente um software capaz de transmitir dados entre diferentes sistemas, independentemente da linguagem de programação ou API disponibilizada por estes sistemas. O 4middleware é utilizado como HUB de integrações para lojas virtuais que necessitam integrar-se à ERP/Back office ou à Marketplaces, há também grande uso de lojas físicas que desejam vender seus produtos de forma on-line, seja criando uma loja virtual própria ou anunciando em Marketplaces. EndPoint Fonte de dados Mágica ERP ou Plataforme e-commerce 2 APLICAÇÃO 4Middleware MarketPlace ou Plataforme e-commerce
3 3 Não tem mágica, o 4middleware é um software elaborado e desenvolvido, através da expertise de seus criadores, para atender a crescente demanda de estabelecer comunicação entre diferentes softwares de forma efeciente.
4 Com navegação fácil e intuitiva, a interface administrativa do 4MIDDLEWARE, fornece todos os recurso e informações necessárias para facilitar o diaa-dia do varejista on-line. 4
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11 Adaptação REGRAS Nos Marketplaces existem padrões de cadastros de produtos, para que haja conformidade na forma como se comunicam com o seu o público, assim, cada loja que opta por trabalhar com determinado marketplace deve adaptar-se as regras de cadastros de produtos. ATRIBUTOS O 4Middleware possui ferramentas que permitem alterar nomes, descrições e outros atributos dos produtos, permitindo que um mesmo produto possua, nomes diferentes em diferentes Marketplaces, mantendo o SKU inalterado. + Recursos 11
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13 Persistência Visando facilitar o fluxo de integração o 4middleware conta com persistência nativa em seu framework. A persistência faz o 4middleware reenviar, um pedido para o seu sistema fonte de dados ( ERP ou plataforma de ecommerce) a cada gatilho de integração, mesmo em caso de erros, gerando mais autonomia e removendo a dependência de terceiros ou suporte. + Recursos 13 Qual a vantagem? Permitir o lojista ajustar a causa do erro, inserindo o estoque, por exemplo e, apenas aguardar o novo disparo de informações, de forma automática. O 4middleware guardará o erro da última tentativa, permitindo ao lojista buscar a solução mais adequada.
14 Estoques RESERVA INTELIGENTE Permite a reserva de estoque no 4middleware e na fonte de dados, isto é, ao capturar um pedido, o 4middleware efetua a reserva interna, antes de levar o pedido para a fonte de dados, com o saldo atualizado, isto é, considerando a quantidade disponível a quantidade vendida, todos os outros canais de vendas são atualizados. APÓS INTEGRAR O PEDIDO Após integrar o pedido, na fonte de dados, o 4mIddieware captura o estoque atualizado e atualiza todos os canais, inclusive aquele que gerou a venda, fazendo com que o sistema fonte de dados seja o responsável por toda a gestão do estoque + Recursos 14
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16 Preços SEM ENGESSAR O 4middleware permite gerenciar preços tanto pelo seu sistema fonte de dados, quanto pelo 4middleware e também pelo endpoint, seja ele marketplace ou e-commerce. FACILIDADE Essa facilidade no gerenciamento permite ao lojista acompanhar preços de concorrentes e atualizar no software que achar mais conveniente, além disto o 4middleware permite mecânicas de atuação em massa, alterando, através de percentuais (positivos ou negativos), preços de todos os produtos para determinada integração. Esta funcionalidade permite, por exemplo, aumentar os preços para absorver a comissão cobrada pelo marketplace. + Recursos 16
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19 Prefixo de pedidos USABILIDADE O 4middleware permite a inserção de prefixos nos pedidos, facilitando a identificação dos mesmos no seu sistema fonte de dados, além de inibir a possibilidade pedidos com códigos iguais de diferentes Marketplaces. Exemplo: um determinado pedido de numero 123 de origem marketplace xpto, poderia ter parametrizado xpto- como prefixo, o resultado seria o pedido xpto Recursos 19
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21 INTEGRAÇÃO Filas; Updates; Mecânicas/serviços.
22 Os dados são transacionados por fila. Na ordem em que chegam são disparados, um após o outro. A mecânica de persistência é acionada em caso de falhas. 22
23 UPDATES QUANDO DETERMINADO PRODUTO CHEGA NO DESTINO, ASSUME O STATUS DE INTEGRADO, MOMENTO EM QUE SÃO CRIADAS NOVAS FILAS PARA INTEGRAR ESTOQUES, PREÇOS E STATUS. 23
24 Serviços de backlog Fila de novos produtos ou atualização de produtos; Fila de preços/estoques/status; Fila de pedidos e status de pedidos. Cada integração possui 3 serviços, que são disparados de tempos em tempos, de forma inteligente, de acordo com a necessidade de cada loja. 24
25 FALHAS DE INTEGRAÇÃO
26 26 Em caso de falhas, a mensagem que determina o motivo da falha é guardada para cada integração em registro específico. A solução, seja através da persistência ou efetiva atuação do varejista, elimina o erro automaticamente.
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29 EMPRESAS QUE CONFIAM NO 4MIDDLEWARE 29 Centenas de operações utilizam o 4middleware.
30 TODAS POSSIBILIDADES DE INTEGRAÇÃO. Mais de 30 sistemas integrados. 30 ERP PLATAFORMA E-COMMERCE Marketplaces
31 +X% 31 Quanto a sua empresa quer crescer?
32 Integração: WK Radar, plataforma de e- commerce RAKUTEN e marketplaces da CNOVA, B2W e WALMART. Mais de produtos, 160 categorias e 70 marcas/fabricantes. Mais de pedidos por mês. 32
33 UTILIZE O 4MIDDLEWARE E SEJA, TAMBÉM, UM CASE DE SUCESSO.
34 Responsabilidades das partes envolvidas
35 Canal WK: apresentar aos clientes a opção de entrar no mundo do e-commerce e aumentar a exposição da sua marcar e das vendas. WK Sistemas: suportar o Canal WK, durante o processo de venda da solução, em especial no que tange as funcionalidades abrangidas na integração e as respectiva limitações. Acompanha a homologação da integração WK 4MIDDLEWARE. 35 RJS Tecnologia: apoiar o Canal WK, durante o processo de venda da solução. Homologar a integração entre WK, plataforma de e-commerce e Marketplaces. Manter, suportar e melhorar, continuamente, o 4MIDDLEWARE.
36 Valores de Setup: WK: a partir de R$ 2,687,00 Plataforma de e-commerce: R$ 387,00 Marketplaces: R$ 187,00 o desenvolvimento de novas funcionalidades na integrações com o WebServices da WP terá custo adicional. Manutenção mensal: WK Radar plataforma de e-commerce: R$ 615,00 WK Radar Marketplaces: R$ 1,37 / por venda integrada 36 Os valores descritos acima, serão cobrado pela RJS, diretamente contra o Cliente Final.
37 Suporte: Exclusivamente via ticket: Tempo de resposta de até 2 dias úteis, conforme proposta. Tempo de resposta real: até 3 horas úteis. 37 O Canal WK deverá enviar proposta específica, para o Cliente Final, com os valores de setup e de manutenção mensal, referente à integração e, eventuais custos com o desenvolvimento de nova funcionalidades do WebServices.
38 TENHA UM SUPORTE ADEQUADO, RÁPIDO E EFECIENTE TEM DÚVIDAS? CONSULTE NOSSOS CLIENTES E SUPREENDA-SE COM O NOSSO TEMPO DE RESOLUÇÃO.
39 Quais os benefícios e por que utilizar um integrador marketplace em meu negócio? Eficiência operacional Eficiência operacional Eficiência operacional
40 Tempo investido diariamente VENDAS Produtos ENTRADA DE MERCADORIA Produtos Vendas / dia Market places Entradas / dia 500 alterações / dia Tempo GASTO (minutos) 250 Tempo GASTO (minutos) 04:10 33 Market places + loja alterações / dia Tempo GASTO (horas) Tempo GASTO (horas) :39 Quanto custa ter um funcionário para manter os dados sincronizados de forma manual?
41 Quais os benefícios de vender no e-commerce e nos marketplaces? Expansão dos canais de vendas; Aumento das vendas e conversões; Alcançar novos públicos (100 milhões de internautas); Maior divulgação da marca e produtos.
42 Marketplaces faturaram R$ 73 bilhões em
43 OBRIGADO Dúvidas? (31) (31) (11)
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