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2 O P I N I Ã O Dúvidas e conhecimento Se tomarmos como verdade que são as dúvidas e não as certezas capazes de motivar a produção de conhecimento, podemos afirmar que o mercado de seguros brasileiro vive um dos seus melhores momentos. Afinal, com tantos temas novos sendo introduzidos na agenda de discussão e com as mudanças na sociedade, não nos faltam motivos para ter dúvidas sobre os rumos do mercado. Para que essas dúvidas nos levem a produzir novos conhecimento sobre o mercado de seguros é preciso que adotemos posturas reflexivas, críticas e próativas em relação às mudanças que estão em curso. Há muito o que refletir sobre o microsseguro, as cooperativas de corretores de seguros e a relação com as seguradoras, para citar apenas alguns dos temas que têm ocupado grande espaço na agenda. Em relação ao microsseguro parece não haver dúvidas de que ele será um valioso instrumento para o crescimento do mercado, de acordo com as expectativas da Susep, e para a proteção social de grande número de pessoas pertencentes às classes populares. A dúvida principal é sobre a forma como sua implantação será conduzida. Essa dúvida nos leva a questionar a forma de comercialização, o tipo de produto, a adequação das propostas e apólices, mudanças na relação do corretor de seguros com seus clientes, etc. Parece-me simples demais falar em treinar líderes comunitários para comercializar o seguro. Hoje já temos pequenos seguros sendo vendidos em balcões de lojas e isso não significa que as pessoas que os adquirem contem, de fato, com alguma proteção, pois, muitas vezes, elas não têm idéia do que fazer em caso de sinistro. Outra questão que merece reflexão é a organização de cooperativas de corretores de seguros. Questiono se as cooperativas não seriam uma roupagem nova para uma prática já existente, de se formar grandes grupos com vantagens nada competitivas com pequenas corretoras e corretores de seguros. Tenho visto muita movimentação em torno do assunto, mas parece-me que uma mudança como essa a regulamentação da atuação em cooperativas não chegaria nem perto de resolver os problemas de relacionamento que envolvem as seguradoras e os corretores de seguros. A questão das cooperativas, que nos leva a outra também complexa e importante, que é a carga tributária, pode não representar apenas uma nova forma de organização e uma oportunidade para os pequenos como tem sido alardeado. Ela pode significar mais pedras no caminho dos corretores de seguros, que, sem alternativas, poderão ser obrigados a se associarem sob pena de ser expulsos do mercado por não encontrarem condições competitivas de atuação. Os corretores de seguros não podem continuar alheios a essas discussões, pois correrão o risco de serem atropelados por decisões e mudanças que, uma vez consolidadas, poderão tornar mais difícil sua atuação. O momento para ter dúvidas, para refletir, para questionar e para interferir é agora. O momento, como disse no início, é de muitas dúvidas e, por isso mesmo, perfeito para avaliarmos e compreendermos melhor o que está ocorrendo. José Romulo da Silva Presidente do Sincor-ES EXPEDIENTE SEDE PRÓPRIA Endereço:- Av. Leitão da Silva, Nº 1387 Conj. 509/512 - Edf. Scheila - Bairro Santa Lúcia, Vitória, ES Site: sincor-es@sincor-es.com.br Diretoria Presidente: José Rômulo da Silva 1º Vice-Presid.: Pedro de Paula Pinto 2º Vice-Presid.: Leovigildo José Bello 1º Secretário: Santa de Luziê Oliveira 2º Secretário: Nicolau Marino Calabrez 1º Tesoureiro: José Alexandre Cid Pinto 2º Tesoureiro: Antônio José A. Imperial Diretora Social: Ana Júlia Merotto Dir. Marketing: Willian da Silva Araújo Dir. Informática: Antônio Dimas Neto Dir.Rel.c/Merc.: Neudon Almeida Valadão Suplentes Paulo Henrique Rocha Latado Jocarly Santos Spinassé Conselho Fiscal Robinson Ferreira de Mello Flávio Simonetti Bello Cleber Calabrez Suplentes José Rubem Cid Pinto Luiz Carlos Silva Porto Marisa Machado Imperial Jornalista Responsável Marcilene Forechi MTB 627/95 Redação e Edição Marcilene Forechi marcileneforechi@terra.com.br marcilene@sincor-es.com.br Diagramação Ivo Tadeu Basilio Impressão GM Gráfica e Editora Ltda Telefones para Contato SINCOR-ES Geral Deptº Adm./Financ Cadastro Corretor Atend. D.P.V.A.T Fax Revista Sincor-ES Empresas Coligadas CREDICORES FUNENSEG-ES CVG-ES CAMASEG-ES

3 04 Notícias do Sincor 15 Sala de visitas 10 Dia da Mulher Sincor-ES e Porto Seguro promovem o 1º Encontro da Mulher Corretora de Seguros no ES 13 Qualificação Começa o ciclo de palestras Mercado Prodente inaugura filial em Vitória; 18 Mudança na administração da Assegure Social Por Boris Najack S U M Á R I O Formatura Artigo Tokio Marine apóioa solenidade de formatura de novos corretores Marcilene Forechi fala sobre a Invenção da mulher moderna A inveja B I L H E T E D O P R E S I D E N T E Você tem inveja do seu colega de trabalho? Você é daqueles que costuma vasculhar as folhas de pagamento dos colegas, na ânsia de descobrir injustiças cometidas pelo seu patrão? Você sente inveja quando um colega é promovido? Ou quando recebe um pequeno aumento salarial? Acredita que você seja um injustiçado, que seu esforço não está sendo visto? Então conheça a história de Álvaro, um desses funcionários insatisfeitos com seu patrão. Ele trabalhava em uma empresa há 20 anos. Funcionário sério, dedicado, cumpridor de suas obrigações. Um belo dia, ele foi ao dono da empresa para fazer uma reclamação. Disse que trabalhava ali há 20 anos com toda dedicação, mas se sentia injustiçado. O Juca, que havia começado há apenas três anos, estava ganhando muito mais do que ele. O patrão fingiu não ouvir e lhe pediu que fosse até a barraca de frutas da esquina. Ele estava pensando em oferecer frutas como sobremesa ao pessoal, após o almoço daquele dia, e queria que ele verificasse se na barraca havia abacaxi. Álvaro não entendeu direito mas obedeceu. Voltando, muito rápido, informou que o moço da barraca tinha abacaxi. Quando o dono da empresa lhe perguntou o preço ele disse que não havia perguntado. Como também não sabia responder se o rapaz tinha quantidade suficiente para atender todos os funcionários da empresa. Muito menos se ele tinha outra fruta para substituir o abacaxi, neste caso. O patrão pediu a Álvaro que se sentasse em sua sala e chamou o Juca. Deu a ele a mesma missão que dera para Álvaro: - Estou querendo dar frutas como sobremesa ao nosso pessoal hoje. Aqui na esquina tem uma barraca. Vá até lá e verifique se eles têm abacaxi. Oito minutos depois, Juca voltou com a seguinte resposta: eles têm abacaxi e em quantidade suficiente para todo o nosso pessoal. Se o senhor preferir, têm também laranja, banana, melão e mamão. O abacaxi está r$ 1,50 cada, a banana e o mamão a r$ 1,00 o quilo, o melão r$ 1,20 a unidade e a laranja r$ 20,00 o cento, já descascada. Como falei que a compra seria em grande quantidade, ele dará um desconto de 15%. Deixei reservado. Conforme o senhor decidir, volto lá e confirmo. Agradecendo pelas informações, o patrão dispensou Juca. Voltou-se para Álvaro e perguntou: JOSÉ ROMULO DA SILVA PRESIDENTE DO SINCOR-ES - O que é mesmo que você estava querendo falar comigo antes? Álvaro se levantou e se encaminhando para a porta, falou: - Nada sério, patrão. Esqueça. Com sua licença. Muitas vezes invejamos as posições alheias. Sem nos apercebermos que as pessoas estão onde estão e têm o que têm porque fizeram esforços para isso. Invejamos os que têm muito dinheiro, esquecidos de que trabalharam para conseguir. Se foi herança, precisam dar muito duro para manter a mesma condição. Invejamos os que se sobressaem nas artes, no esporte, na profissão. Esquecemos das horas intermináveis de ensaios para dominar a arte da dramatização, da música, da impostação de voz. Não nos recordamos dos treinamentos exaustivos de bailarinos, jogadores, nem das horas de lazer que foram usadas para estudos cansativos pelos que ocupam altos cargos nas empresas. O melhor caminho não é a inveja. É a tomada de decisão por estabelecer um objetivo e persegui-lo, até alcançálo, se esforçando sem cessar. 3

4 N O T Í C I A S D O S I N C O R Seguradoras confirmam apoio para festa de final de ano dos corretores A diretoria do Sincor-ES realizou reunião com representantes das seguradoras no Espírito Santo para tratar de assuntos ligados ao planejamento apresentado no final do ano passado e confirmar apoios. Nove seguradoras confirmaram apoio para a realização das tradicionais festividades realizadas no final do ano pelo Sincor-ES, que contam com a entrega do prêmio Destaques do Ano e Medalha de Mérito Sindical. Confirmaram apoio: HDI Seguros, Porto Seguro Cia de Seguros Gerais, Banestes Seguros, Unibanco AIG Seguros, Bradesco Auto-RE/Saúde, Tokio Marine Seguros, SulAmérica Seguros, MA- PFRE e Allianz. As seguradoras manifestaram seu apoio às atividades durante reunião conjunta da diretoria do sindicato, no dia 10 de março. Nesse dia, foram discutidos vários assuntos relativos ao mercado capixaba de seguros e ao planejamento apresentado no final do ano passado. Foi nossa primeira reunião de trabalho e apresentamos aos parceiros o andamento dos projetos, disse o presidente do Sincor-ES, José Romulo da Silva. Em relação às festividades de final de ano, José Romulo destaca que elas já se tornaram tradição e, por isso, devem ser pensadas e organizadas com antecedência. Este ano, atendendo a pedidos dos associados, o Sincor-ES vai realizar a festa de final de ano no Cerimonial Le Buffet, em Jardim Camburi. Houve muitos pedidos para inovarmos na festa, diz. Também ficou decidido que o Encontro de Corretores e Seguradores no ES será realizado no Hotel Aroso e na Pousada dos Pinhos, em Domingos Martins. Ao contrário do que ocorreu nos anos anteriores, não haverá cortesia para os seguradores, que deverão custear suas participações e de seus familiares, afirmou José Romulo. BPRv pede apoio para realizar corrida rústica Durante a reunião entre a diretoria do Sincor-ES e as seguradoras, no dia 10 de março, o Batalhão de Polícia de Trânsito Rodoviário e Urbano (BPRv) apresentou o projeto da Corrida Rústica, que será realizada em maio. Em sua apresentação, o major Chagas destacou a importância do esporte como forma de educar para um trânsito mais seguro. A corrida rústica do BPRv começou, segundo ele, como uma brincadeira entre colegas da corporação que decidiram percorrer os 10 quilômetros entre o Clube dos Oficiais da PM, na Praia de Camburi, até a sede do batalhão, no centro da cidade. Isso foi em 2005 e nós reunimos 120 pessoas. O evento cresceu e, em 2006, participaram 250 corredores. No ano passado, atingimos a marca de 700 corredores, destacou o major. Depois de apresentar o projeto, ele pediu apoio ao Sincor-ES e aos parceiros seguradores para a realização do evento. Esse ano, a Corrida Rústica do BPRv vale para o ranking nacional. No ato da inscrição será cobrada uma taxa simbólica de R$ 10,00. O dinheiro será todo revertido em brinquedos que serão doados à Associação Capixaba de Combate ao Câncer Infantil (Accaci). 4

5 Rotina para padronizar atendimento do DPVAT A apresentação foi feita no dia 13 de março, durante reunião que deu início ao processo de criação de uma Rotina Padrão para atendimento às vítimas e beneficiários do seguro DPVAT. O Sincor-ES está participando do processo de criação de uma Rotina Padrão para atendimento às vítimas e beneficiários do seguro DPVAT. A primeira reunião para tratar do assunto ocorreu no dia 13 de março, na sede da Fenacor, e o sindicato do Espírito Santo foi representado por Ivo Tadeu Basílio, responsável pelo setor de atendimento DPVAT. O processo será conduzido pela Fenacor e pela Seguradora Líder dos Consórcios DPVAT. O objetivo da Rotina Padrão é criar uma ferramenta didática que sirva de suporte para os agentes envolvidos, evitando práticas danosas ao mercado de seguros e aos beneficiários do seguro DPVAT. Na reunião, Ivo Tadeu falou sobre o funcionamento do setor de Atendimento DPVAT no Sincor-ES e apresentou o material produzido pelo sindicato, como folderes, cartazes e cartilhas. Nós desenvolvemos um sistema de atendimento que nos permite uma rotina de acompanhamento desde a abertura do processo até a liquidação do sinistro, afirmou. O Sincor-ES realiza, em média, 10 atendimentos por dia, por telefone e pessoalmente. Em muitos casos, as pessoas buscam informações preliminares e sequer sabem se têm direito a algum tipo de indenização. Nosso serviço tem um caráter educativo muito importante, afirma Ivo Tadeu. Doação de sangue Será no dia 9 de abril a campanha de doação de sangue promovida pelo Comitê Solidário da SulAmérica Seguros, com apoio do Sincor-ES. A ação, que pretende reunir pelo menos 50 doadores, será realizada das 8h às 15h, na Praça dos Namorados, em frente ao Bob s, na Praia do Canto. A coleta será feita pelo Hemoes e podem doar pessoas maiores de 18 anos independente do grupo sanguíneo. Dia da Mulher As rosas que o Batalhão de Polícia de Trânsito Rodoviário e Urbano (BPRv) distribuiu para as mulheres no dia 8 de março foram oferecidas pelo Sincor-ES. Foram compradas 450 rosas e as mulheres que passaram pela praça do pedágio da Terceira Ponte foram homenageadas pelo Dia Internacional da Mulher. Club Gourmet N O T Í C I A S D O S I N C O R Sincor-ES distribui cartilhas O Sincor-ES distribuiu 100 cartilhas com orientações sobre o seguro DPVAT, durante o Comando Médico nas Rodovias, atividade desenvolvida pela Polícia Rodoviária Federal e o Sest/Senat, no dia 19 de março. A atividade, segunda realizada este ano, teve por objetivo oferecer a motoristas profissionais, principalmente caminhoneiros, orientações sobre saúde e detectar fatores de risco para a segurança nas estradas. A ação foi realizada no quilômetro 274, da BR-101 Norte, no município da Serra (região cia Rodoviária Federal. Durante a operação, foram abordados 90 motoristas. A equipe do Comando Médico verificou as condições de saúde deles por meio de exames e medições capazes de detectar fatores de risco para doenças cardiovasculares, hipertensão, distúrbios do sono, carga horária excessiva de trabalho, diabetes e uso metropolitana) e contou com a par- de subscia ticipação dos funcionários do Sincor-ES, Ivo Tadeu Basílio, responsável pelo setor de Atendimento do DPVAT, e Marcelo Paulino. Desde o ano passado, o sindicato tancias tóxicas, entre outras. apóia a realização do evento pela Polí- As atividades do Club Gourmet Sincor-ES serão retomadas no dia 8 de abril, quando será realizado o primeiro jantar do ano no Espaço José Romulo da Silva, na sede da SulAmérica Seguros. As datas dos demais encontros, realizados mensalmente, já foram definidas e o local continua sendo a Adega Capixaba. O Club Gourmet Sincor-ES realizou sete encontros em 2007 e este ano serão nove jantares. Solidariedade O Sincor-ES, em nome de todos os associados, se solidariza com a família de Humberto Bezerra Campos, que morreu no dia 29 de fevereiro deste ano. Humberto era sócio da Ponta Negra Corretora de Seguros e pai do corretor de seguros Humberto Cláudio da Silva Campos. 5

6 N O T Í C I A S D O S I N C O R Credicores aprova contas de 2007 Além de aprovar as contas do ano de 2007, os cooperados que compareceram à assembléia geral elegeram os membros do conselho fiscal, aprovaram o plano de ação 2008, decidiram sobre a destinação das sobras e analisaram as mudanças no estatuto da instituição. A Cooperativa de Crédito dos Corretores de Seguros do ES (Credicores) realizou duas assembléias no dia 20 de março e aprovou as contas do exercício de A primeira assembléia foi ordinária, com o objetivo de prestar contas do exercício financeiro, apresentar proposta de destinação dos resultados, eleger membros do conselho fiscal e aprovar o Plano de Ação para A assembléia extraordinária teve como ponto de pauta a reforma do estatuto da instituição para atender às determinações da resolução do Banco Central. As duas assembléias, realizadas no auditório do Sincor-ES, foram conduzidas pelo presidente da Credicores, Pedro de Paula Pinto, e pelo diretor administrativo-financeiro da instituição e presidente do Sincor-ES, José Romulo da Silva. Em sua mensagem, na abertura dos trabalhos, Pedro de Paula Pinto destacou o que considera uma das peculiaridades da sociedade cooperativa: sua estruturação democrática na tomada de decisões. A Credicores, em seus 10 anos, passou por momentos de conflitos. Mas, a diretoria sempre tomou suas decisões pautadas em valores como liberdade, controle democrático, participação econômica dos sócios, autonomia e independência, afirmou. Novo convênio para associados O que o plano oferece O Sincor-ES, que mantém convênio com a Unimed há mais de cinco anos, fechou contrato com o São Bernardo Saúde para oferecer mais uma opção de plano de saúde aos corretores de seguros, seus dependentes e funcionários. Para entrar em vigor, é preciso que haja adesão de, no mínimo, 50 pessoas. A apólice com o São Bernardo Saúde é coletiva, tendo como estipulante o Sincor-ES, mas as faturas serão emitidas separadamente em nome das empresas corretoras de seguros, que poderão incluir sócios, funcionários, colaboradores (sem precisar comprovar vínculo) e seus respectivos dependentes. No contrato firmado, o São Bernardo Saúde oferece cinco opções de planos que variam de R$ 28,99 a R$ 430,15. O corretor de seguros Leonardo Alves diz que o plano é uma excelente opção para as corretoras, principalmente do interior do estado, onde o São Bernardo Saúde tem forte atuação. Outras informações poderão ser obtidas na LH Torres Corretora de Seguros de Vida e Saúde, com Grazielli ou Leonardo ( / ). Assistentes exclusivas para atendimento VIP aos associados; Plano de saúde totalmente regulamentado pela Lei 9.656/98 RG - ANS nº ; Cobertura para acidente de trabalho; Maior e melhor rede médica e hospitalar do estado; Autorização via 0800, POS e internet, aos sábados, domingos e feriados, sem limite para consultas, exames, internações em clínicas, laboratórios e hospitais na rede do São Bernardo; Realiza estudos de reduções de carências; 6

7 Combate à venda casada Os corretores de seguros do Espírito do banco trabalha para superar metas Santo retomaram a campanha Venda e coloca os interesses da institução em casada é crime, promovida pelo Sincor- primeiro lugar, além de não possuir as informações necessárias para oferecer o ES, que já imprimiu 5 mil folhetos para serem distribuídos em todo o estado. No melhor produto para o cliente. material informativo, o sindicato destaca Para o presidente do Sincor-ES, José a ilegalidade da venda casada, prevista no Código de Defesa do Consumidor, de se constituir em crime contra o consu- Romulo da Silva, a venda casada, além e também as diferenças na atuação do midor, desmoraliza a figura do corretor de corretor de seguros e do gerente do banco na comercialização de seguros. mercado de seguros. Os bancos prati- seguros e contribui para o descrédito do Entre as diferenças, a campanha destaca o fato de que os corretores de segutrangimento e o cliente é obrigado a adcam a venda casada sem o menor consros trabalham para o segurado, buscando sempre o melhor produto para atenrantam seu direito em caso de sinistro, quirir produtos sem informações que gader às suas necessidades. Já o gerente afirma. Palestra sobre cooperativas O Sincor-ES solicitou à Funenseg que inclua o Espírito Santo na programação de palestras de esclarecimento sobre a criação de cooperativas de corretores de seguros. Desde que foi anunciada a possibilidade de se constituir cooperativas de corretores de seguros, vários profissionais têm procurado o Sincor-ES para saber mais sobre o assunto. Em resposta ao pedido do Sincor-ES, o presidente da Funenseg, Robert Bittar, disse que as palestras serão realizadas e que o Espírito Santo será contemplado. N O T Í C I A S D O S I N C O R Armando Vergílio participa do almoço de posse do CVG-ES Convênio renovado Os associados do Sincor-ES podem continuar aproveitando as vantagens do Serviço Social do Comércio (Sesc), pois o convênio foi renovado para mais um ano. Além de acesso aos complexos de lazer em Guarapari e Santa Cruz e às atividades esportivas, os associados têm à disposição uma série de serviços, entre eles, atendimento médico e odontológico. Informações sobre como se associar podem ser obtidas no Sincor-ES, com Aparecida ( ). Da esquerda para a direita, os integrantes da diretoria executiva do CVG-ES: Luis Amaury Gontijo, João Luis Pacheco, Luiz Felipe Kruschewsky, Antônio José Alvarenga Imperial, José Alfredo Silva Neto, José Bento Martins, Jayme Balbino de Oliveira, Maria Angélica Batista e Renato Silva Bittencourt. O superintendente da Susep, Armando executiva fez sua primeira reunião. Vergílio dos Santos Junior, é o O Clube, que tem como presidente convidado do almoço de posse da Luiz Felipe Kruschewsky Resende, pretende nova diretoria do CVG-ES, no dia 15 realizar uma palestra por mês de abril, no Cerimonial Stefen. Armando sobre temas de interesse do mercado. Vergílio vai fazer uma palestra so- A revitalização do CVG-ES foi uma bre As perspectivas da Susep e as das propostas de trabalho contempladas tendências do setor de seguro e resseguro no plano de ação do Sincor-ES, para o ano de apresentado no final de O calendário O CVG-ES reiniciou suas atividades de palestras está em fase de con- no dia 4 de março, quando a diretoria firmação e será divulgado em breve. Recadastramento A Federação Nacional dos Corretores de Seguros (Fenacor) está desenvolvendo um software específico para o recadastramento obrigatório dos corretores de seguros, que será realizado em agosto de Em breve, serão divulgadas mais informações sobre o processo. Para se recadastrar, o corretor precisa ter quitado as três últimas contribuições do Imposto Sindical (2006, 2007, 2008). 7

8 N O T Í C I A S D O S I N C O R Convênio com caixa beneficia associados O Sincor-ES se tornou correspondente financeiro da Caixa e pode, com isso, prestar serviços aos associados, entre eles recebimento e encaminhamento de propostas de abertura de contas, de empréstimos e financiamentos. Os associados do Sincor-ES dispõem, a partir desse mês, de mais facilidade para contrair empréstimos no mercado financeiro. O sindicato fechou um convênio com a Caixa e se tornou correspondente financeiro da instituição para prestar determinados tipos de serviços. A intenção do Sincor-ES é atender os associados na demanda por serviços que não sejam contemplados pela Cooperativa de Crédito dos Corretores de Seguros (Credicores). O convênio permite ao Sincor-ES prestar, entre outros, os seguintes serviços: receber e encaminhar propostas de abertura de contas, de financiamentos, empréstimos e emissão de cartões de crédito. O Sincor-ES não responderá, no entanto, pela aprovação de créditos ou outros pedidos. O nosso trabalho será de um intermediário e facilitador. Os critérios para a concessão dos serviços são da Caixa, destaca o presidente do Sincor-ES, José Romulo da Silva. Para o gerente da Caixa (Agência Beira-Mar), Geraldo Lorencini, os interessados em adquirir algum dos produtos da Caixa poderão se dirigir ao Sincor-ES, que está apto a fazer os encaminhamentos necessários. Geraldo destacou que há muitas possibilidades para os corretores de seguros e empresas do segmento, entre elas financiamento para compra de equipamentos e reformas de imóveis, conta corrente pessoa jurídica, cheque-empresa, carta de crédito e Proger. Campanha de cestas básicas A cada mês, mais pessoas apóiam o Sincor-ES na Campanha Permanente de Doação de Cestas Básicas. No total, já são 24 colaboradores que pagam mensalmente um boleto no valor de R$ 30,00 para a compra de cestas que são distribuídas para instituições cadastradas no sindicato. Confira ao lado quem já participa e participe também. Basta ligar para o Sincor-ES e solicitar o boleto de pagamento. Quem faz a doação pode indicar a instituição ou comunidade que deve receber a cesta básica. Além da campanha de cestas básicas, o Sincor-ES promove durante todo o ano a Campanha Solidária, que arrecada roupas, sapatos e brinquedos para pessoas e instituições em situação de vulnerabilidade. Associados e também empresas podem participar arrecadando as doações e entregando no Sincor- ES. No início do mês de março, Adriana Benezath, fez doações. Quem ajuda! Ana Julia Merotto Antonio José Alvarenga Imperial Antonio Santa Catarina Classic Seguros José Carlos Lyrio Rocha José Romulo da Silva Luiz Ferdinando Zanette Maria Angélica Batista Marisa Machado Imperial Nicolau Marino Calabrez José Bento Martins Junior Marcelo Portella Maria da Penha Drumond Alves Nilcio Gilbert Coco Pedro de Paula Pinto Porto Seguro Cia de Seguros Gerais Sandro de Mello Torres Sergio Rodrigues da Silva SulAmérica Seguros Willes Nunes dos Santos 8

9 Sincor-ES divulga Certificado Digital O Sindicato dos Corretores de Seguros do Espírito Santo (Sincor-ES) vai intensificar o trabalho de divulgação da Certificação Digital entre corretores de seguros. O primeiro passo para isso ocorreu com a ida da Agente de Registro (AR) da Fenacor e funcionária do sindicato, Claudia Cometti, a uma reunião no dia 6 de março na sede da federação, onde foi apresentado o programa que será usado na campanha pela certificação digital, prevista para começar ainda neste semestre. O objetivo da Fenacor com a campanha é chamar a atenção dos corretores de seguros e de outros profissionais do mercado para a importância e necessidade da certificação no mundo questão de tempo para que mais corretores façam seus certificados. A Receita Federal e algumas seguradoras já estão trabalhando com a certificação. Durante a campanha serão enviadas malas diretas para os corretores de seguros associados, que poderão contar com preços e condições especiais para adquirirem seus certificados. Durante o encontro no Rio, foram realizados treinamentos para uma cor-es, a funcionária Dagmar Alves participou do treinamento e será a responsável por esse trabalho. corporativo moderno. Os grandes trunfos outra etapa da da certificação são a segurança e a confiabilidade que ela proporciona nas transações via internet, afirma Claudia Cometti. Ela acredita que é apenas uma campanha que será desenvolvida por meio de telemarketing. No caso do Sin- N O T Í C I A S D O S I N C O R A Fenacor é a primeira entidade do mercado de seguros brasileiro a criar uma Autoridade Certificadora (AC) e uma Autoridade de Registro (AR) para autorizar a emissão de Certificados Digitais, voltada para corretores de seguros, seus funcionários e clientes. A Susep, desde novembro de 2004, prevê o uso da Certificação Digital nos documentos relativos às operações de seguros, de capitalização e de previdência complementar aberta, respeitadas as exigências da legislação em vigor. O que é o Certificado Digital? É a sua identidade virtual, um documento eletrônico válido juridicamente, que identificará você e comprovará a sua identidade perante outras pessoas e computadores. O Certificado Digital é assinado digitalmente por uma Autoridade Certificadora (AC) e contém diversos dados sobre o emissor e o seu titular, tais como: chave pública do titular, nome do titular, endereço de ; nome da AC emissora do certificado, período de validade do certificado, etc. A Certificação Digital permite que as informações transitem pela internet de forma rápida, garantindo integridade, autenticidade e irretratabilidade de forma segura. Onde o Certificado Digital pode ser utilizado? No comércio eletrônico, na obtenção e envio de documentos, nos processos judiciais por meio eletrônico, nas transações seguras entre instituições financeiras, na assinatura da declaração de renda e outros serviços da Receita Federal; etc. O Certificado Digital Fenacor permitirá a sua identificação como corretor de seguros e a realização de transações eletrônicas de seguros com validade jurídica. Quais os benefícios do uso da Certificação Digital? São muitos, mas podemos citar, entre eles, economia de tempo nas transações eletrônicas com os clientes e seguradoras, economia de custos operacionais. agilidade no fechamento dos contratos, aprimoramento nas relações de negócios, aumento da vantagem competitiva frente aos não-usuários da tecnologia e aos bancos, redução de fraude nas informações transmitidas eletronicamente e na guarda de documentos. Como faço para solicitar um Certificado Digital? O interessado deve procurar o Sincor-ES, das 8h às 12h e das 13h às 17 e fazer a solicitação. O custo para a Certificação Digital é de R$ 350,00 para pessoa física e de R$ 425,00 para pessoa jurídica. O valor pode ser pago à vista, por meio de boleto bancário, ou parcelado em três vezes no cartão de crédito Visa. A validade do documento é de três anos. Fonte: site da Fenacor 9

10 D I A D A M U L H E R Sincor-ES realiza e mulheres aprovam 1º Encontro das Corretoras no ES Palestras, descontração, sorteio de prêmios e muita conversa marcaram o 1º Encontro da Mulher Corretora de Seguros no Espírito Santo, realizado no dia 13 de março, em Vitória. O evento, realizado pelo Sincor-ES com patrocínio da Porto Seguro, teve palestras, apresentação de produtos técnicos e um coquetel com petiscos à base de frutos do mar e repertório sofisticado, na voz de Elisa Alves. As participações masculinas se limitaram ao presidente do Sincor- ES, José Romulo da Silva, e ao gestor da Porto Seguro no Espírito Santo, Marcos Antônio da Silva. Em uma fala breve, José Romulo destacou a participação cada vez maior das mulheres no mercado de seguros e a importância de realizar o encontro. Marcos Antônio da Silva demonstrou o carinho e o respeito pelas corretoras de seguros que atuam no mercado capixaba. Falar em sexo frágil é coisa do passado, disse. A primeira convidada a falar foi a corretora de seguros e administradora da Valores Corretora, Fátima Fereguetti, que lançou um olhar feminino sobre o mercado de seguros. Ela apresentou algumas considerações sobre as mudanças no mercado e as características e competências das mulheres. Seria apenas uma coincidência o mercado ter mudado tanto nos últimos anos e incorporado características tão femininas?, foi a pergunta que fez. De forma descontraída e bemhumorada, a oncologista Cecília Maria Figueira levantou aspectos da realidade da mulher moderna e os relacionou com o surgimento de doenças. Ela optou por uma abordagem leve, que incluíram situações do dia a dia feminino. As mulheres estão sujeitas a situações muito adversas, com carga de trabalho excessiva e, apesar de beminformadas, ainda negligenciam a saúde, alertou. A última palestra do encontro foi proferida pela psicóloga e consultora de RH, Lena Almeida, que falou sobre o poder da comunicação da mulher. Sua conversa, como preferiu se referir à sua participação, girou em torno do poder da palavra, sobre a necessidade de autoconhecimento e sobre os mitos que cercam a mulher. A vida é feita de mistérios. E a mulher domina o maior deles que é sua capacidade de gerar a vida. Além das palestras, houve apresentação do produto Vida Mais Mulher, feita pela gerente comercial da Porto Seguro, Adriana Benezath, e um breve histórico do Sincor-ES, apresentado pela funcionária da instituição e professora da Funenseg, Claudia Cometti. Durante o intervalo, foram sorteados prêmios, entre eles, relógios e gravuras do artista e corretor de seguros Jorge Solé, oferecidos pelo Sincor- ES, e uma carteira Victor Hugo, presente da Porto Seguro. O 1º Encontro da Mulher Corretora de Seguros no Espírito Santo foi encerrado com um coquetel e apresentação da cantora Elisa Alves. O menu foi à base de frutos do mar, com puãs de caranguejo e camarões empanados, salmão com alcaparras e siri gratinado. Elisa Alves caprichou em um repertório romântico e sofisticado, que incluiu Djavan e Marisa Monte. 10

11 Vida Mais Mulher: segurança e tranquilidade em todos os momentos Durante o 1º Encontro da Mulher Corretora de Seguros no ES, a Porto Seguro apresentou o produto Vida Mais Mulher, desenhado pela seguradora especialmente para oferecer tranqüilidade às mulheres que apresentam diagnóstico de câncer. O público consumidor feminino tem crescido nos últimos anos e a principal demonstração disso são os produtos e serviços, nos mais diversos segmentos, pensados exclusivamente para atender às mulheres. Além dos nichos tradicionais, como saúde, estética, roupas, calçados e acessórios, serviços e produtos antes concebidos para homens têm ganhado roupagens novas para combinar com os gostos do público feminino. A indústria automobilística, por exemplo, começou a pensar nesse público a partir do momento em que elas deixaram de ser minoria no trânsito e quando pesquisas constataram que na maioria das compras feitas por homens são as mulheres que dão a palavra final. Nos últimos dois anos, a sociedade viu surgir uma figura antes restrita a homens no trânsito das grandes cidades: a da motociclista. Com a entrada cada vez maior das mulheres no mercado consumidor, as empresas seguradoras também passaram a oferecer produtos diferenciados. A Porto Seguro Cia de Produtos Gerais, empresa que patrocinou o 1º Encontro da Mulher Corretora de Seguros do ES, desenhou um produto exclusivo para oferecer tranqüilidade e proteção às mulheres. Trata-se do Vida Mais Mulher, que oferece coberturas exclusivas para casos de diagnóstico de câncer. Sabemos a importância do diagnóstico e tratamento precoce da doença. O Vida Mais Mulher oferece essa possibilidade é, por isso, mesmo garante mais tranqüilidade, afirmou Adriana Benezath, gerente comercial da Porto Seguro, que fez a apresentação do produto durante o encontro. Para a gerente de produto da sucursal Vitória da seguradora, Adriana Benezath, o seguro é fruto da visão de que as mulheres precisam de ações pensadas exclusivamente para elas. É um produto que, em momentos difíceis, pode representar um grande fator de equilíbrio e tranqüilidade, afirmou durante a apresentação do produto no encontro da mulher. O gerente da Porto Seguro no Espírito Santo, Marcos Antônio da Silva, acredita que pensar no público feminino significa investir em uma figura central na nossa sociedade. As mulheres são muito sobrecarregadas de responsabilidades e cada vez mais elas apresentam novas demandas que precisam ser atendidas. Não é possível mais pensar na mulher como sexo frágil, afirmou. Foi maravilhoso desde a iniciativa de vocês até a finalização de todo o encontro. Quem não foi, com certeza vai ficar sabendo da oportunidade que perdeu. Quem foi, certamente irá no próximo ano. Durante o evento, só ouvi elogios das pessoas que estavam lá. Agradeço o convite que me foi feito e, acima de tudo, pela confiança que depositaram em mim quando permitiram que eu abordasse um tema e nem ao menos se preocuparam com o que eu iria expor. Isso que é confiança. Saibam que é recíproca. Parabéns pela iniciativa! Fátima Fereguetti, Valores Corretora de Seguros. Parabéns pelo evento. As palestras foram muito boas, a dra Cecília (Cecília Maria Guimarães Figueira) realmente é maravilhosa, o serviço estava de primeira e a organização perfeita. Ana julia Merotto, Cristal Vip Seguros D I A D A M U L H E R 11

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13 Sincor-ES dá início ao Anote na agenda 16 de abril Abertura do Resseguro, com Pedro Arthur, no ciclo de palestras 2008 Hotel Senac; O Sincor-ES, em parceria com a Escola Nacional de Seguros (Funenseg), inicia no dia seu ciclo de palestras 2008, com o tema Lavagem de Dinheiro. A palestra será proferida pela advogada e mestre em Direito Econômico Liliana Caldeira, que é professora da Funenseg. O tema foi um dos apontados pelos associados em consulta feita pelo Sincor-ES no final do ano passado. De acordo com o Manual das Fraudes, a lavagem de dinheiro (conhecida como branqueamento de capitais em Portugal), é uma prática que procura dissimular a origem de ativos ou bens patrimoniais. Isso significa dar fachada de dignidade a dinheiro de origem ilegal. Em sua palestra, Liliane Caldeira vai esclarecer sobre a legislação que trata do assunto e sobre as formas de colaborar com o combate a esse tipo de fraude. Entre os temas que serão alvo do ciclo de palestras 2008 do Sincor-ES, estão técnicas de vendas, oportunidades do microsseguro, abertura do resseguro e gestão tributária nas corretoras de seguros. Em abril, estão programadas duas palestras: uma sobre o Fenassist, no dia 10, com coquetel de lançamento do produto; e outra sobre a Abertura do resseguro. Todas as palestras são gratuitas para corretores associados, seguradores parceiros e funcionários. A palestra de Liliana Caldeira será realizada no Cerimonial Anexo, na Praia de Camburi, às 19 horas. 08 de maio Aplique o Método Consultivo de Vendas, com André Santos, no Hotel Senac; 12 de junho Marketing e Relacionamento, com Marcelo Rocha Azevedo, no Cerimonial Anexo, na Praia de Camburi; 10 de julho As oportunidades do Microsseguro, com José Luiz Valente, no Hotel Senac; 27 de agosto Posicionamento do Mercado: questão de atitude, com Marco Brandão, no Hotel Senac; 04 de setembro Responsabilidade social e empresarial no mercado de seguros, com Therezinha Vollu, no Hotel Senac; 22 de outubro Gestão tributária nas empresas corretoras de seguros, com Cleber Souza, no Hotel Senac; 12 de novembro Negociação Total: vencendo resistências, obtendo resultados, com José Augusto Wanderley, no Cerimonial Anexo. Q U A L I F I C A Ç Ã O Pós-Graduação em Seguros começa em abril As aulas do curso de pós-graduação MBA em Gestão de Seguros começam no dia 11 de abril e as inscrições podem ser feitas pelo site da Usina do Conhecimento ( Com duração de 380 horas/aula, o curso é destinado a profissionais que atuam ou pretendem atuar no mercado de seguros. Realizado pela Funenseg em parceria com a UVV/Usina do Conhecimento e apoio do Sincor-ES, o curso conta com disciplinas como Teoria Geral do Seguro, Contabilidade Gerencial em Seguros, Economia para Executivos, Fundamentos do Marketing e Vendas, entre outras. Podem se inscrever profissionais graduados em qualquer área. As aulas serão ministradas às sextas-feiras à noite e sábados pela manhã. A taxa de inscrição é R$ 250,00 e a mensalidade é R$ 380,00. Serviço Taxa de inscrição: R$ 250,00 Mensalidade: R$ 380,00 Local: Colégio Sagrado Coração de Maria (Praia do Canto) 13

14 FORMATURA Novos Corretores de Seguros no ES Os certificados de conclusão do Curso de Habilitação para Corretores de Seguros, ministrado pela Funenseg em parceria com o Sincor-ES, foram entregues em solenidade patrocinada pela Tokio Marine, no dia 19 de março. O Sincor-ES e a Funenseg realizaram no dia 19 de março, no Hotel Senac, a solenidade de entrega de certificados aos formandos do Curso de Habilitação para Corretores de Seguros, ministrado em Vitória (ES). Quarenta e quatro pessoas cumpriram os créditos do curso, ação do corretor de seguros, disse. José Romulo falou ainda da parceria com a Escola Nacional de Seguros (Funenseg) e com a preocupação em manter uma agenda de palestras e eventos que atendam às expectativas dos associados e do mercado. Para o superintendente sendo que 19 estão aptas a requerer junto à Susep registros de Corretor de Seguros todos os Ramos e O corretor de seguros é nosso parceiro de maior confiança. Buscamos construir cotidianamente um relacionamento saudável, pautado em profissionalismo, ética, transparência, respeito e uma boa dose de amizade. O nosso objetivo é da Tokio Marine Seguros, José Bento Martins, a qualificação é essencial. Somente um profissional prepara- outros 25 poderão requerer do poderá de- conquistar um crescimento sustentado e duradouro e penso que não registro de Corretor de Vida, papel econômisenvolver o seu há caminho melhor que o de estabelecer uma relação em que todos Previdência e co-social de Capitalização. A soleni- seguros, para o segurado e para a dade às pesso- ganham. É bom para o corretor de prover tranqüilidade de formatura seguradora. as. Ele afirmou foi pa- trocinada José Bento Martins que a Tokio Marine contribui de pela Tokio Marine Seguros. O presidente do Sincor-ES, José Romulo da Silva, destacou a importância da qualificação para o crescimento do mercado de seguros. Nós acreditamos na profissionalização cada vez maior da atu- várias formas com o desenvolvimento da atividade do corretor de seguros, entre elas a atuação em parceira com o Sincor-ES, o investimento em treinamento de produtos e a participação em congressos e eventos da categoria. Também participaram da solenidade o diretor da Funenseg, Renato Campos, a gestora regional das unidades da escola, Célia Pavão, o diretor regional da Tokio Marine, Antonio Fernando Vasconcelos, o presidente da Credicores, Pedro de Paula Pinto, e o diretor da Usina do Conhecimento, Jefferson Cabral. A professora do curso de habilitação e funcionária do Sincor-ES, Claudia Cometti, representou os demais docentes e falou sobre a necessidade dos novos corretores de continuar investindo em aperfeiçoamento. O curso de corretor é apenas o começo. Ao final da solenidade foi servido um coquetel e realizado sorteio de relógios oferecidos pelo Sincor-ES. 14

15 S A L A D E V I S I T A S Foram dois os motivos da visita do gerente da Porto Seguro Marcos Antônio da Silva ao Sincor-ES, no dia 27 de fevereiro. O primeiro motivo foi entregar o cartão de crédito da seguradora ao presidente José Romulo da Silva; o segundo, foi acertar detalhes do 1º Encontro da Mulher Corretora de Seguros no ES, realizado no dia 13 de março. O gerente coordenador da Unibanco AIG Seguros, Marcelo Portela, fez uma visita ao Sincor-ES no dia 18 de março para apresentar a nova colaboradora da seguradora, Marcelle Altoé Boldrini. O diretor regional da Bradesco Auto/RE visitou o Sincor-ES no dia 19 de março acompanhado do superintendente no ES, Luciano Amorim. A visita foi para tratar das parcerias com o sindicato e as atividades que serão realizadas este ano. O trabalho do Sincor-ES no atendimento DPVAT foi assunto durante a visita dos executivos da Centauro Vida e Previdência, no dia 19 de março. Marcio Henrique Guilherme e Robert Kim Blyth, gerente e supervisor, aproveitaram para conversar com Ivo Tadeu Basílio, que atende cerca de 10 pessoas por dia, entre e vitimas e beneficiários do seguro obrigatório. 15

16 M E R C A D O Prodent reúne corretores e inaugura filial em Vitória AGF agora é Allianz A AGF mudou sua marca para Allianz, o maior grupo segurador europeu e um dos maiores do mundo. A seguradora já era parte da Allianz desde 1997, quando o conglomerado adquiriu 57,6% das ações do Grupo AGF na França. Em agosto de 2007, a Allianz passou a deter 100% do capital acionário da seguradora. Simples em pauta A Prodent Assistência Odontológica inaugurou uma filial em Vitória (ES), no dia 12 de março. A filial vai atuar na distribuição de produtos voltados para empresas de pequeno, médio e grande porte, com exclusividade de vendas para as corretoras de seguros. O evento de lançamento da filial Vitória foi realizado na Casa de Eventos Anexo e contou com a presença da diretoria da Prodent, do presidente do Sincor-ES, José Romulo da Silva, da diretoria do sindicato e de corretores de seguros. Com a nova filial, a empresa, amplia sua atuação no Espírito Santo e passa a dar suporte às ações comerciais com uma unidade própria de negócios. José Romulo da Silva considera positiva a instalação de novas empresas no Espírito Santo, pois isso amplia a possibilidade de atuação para os corretores de seguros e contribui para o crescimento do mercado. Nós do Sincor-ES sempre seremos parceiros de iniciativas que tragam benefícios para o setor. Banestes Seguros conta com aviso de sinistro on line O aviso de sinistro on-line é o novo serviço que a Banestes Seguros colocou à disposição dos corretores e dos segurados com o objetivo de oferecer maior comodidade e agilidade nos serviços prestados. A comunicação do sinistro à seguradora poderá ser realizada por meio do site da seguradora ( Para realizar o aviso de sinistro é necessário informar o número da apólice do segurado, o endereço do local do acidente e o número da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) do condutor do veículo segurado. Casos de sinistros envolvendo veículos de terceiros também podem ser comunicados on line, sendo necessário informar, nesse caso, os números da CNH do condutor e do Documento Único de Trânsito (DUT) do veículo. O aviso de sinistro pela internet substitui o formulário convencional e também o aviso por telefone. Após a comunicação do sinistro, o corretor da apólice pode acompanhar todo o andamento do processo pelo site da Banestes Seguros. Membros do Comitê Político da Fenacor se reuniram no dia 13 de março com o secretário-executivo do Comitê Gestor do Simples Nacional, Silas Santiago, no Ministério da Fazenda. Na pauta, o enquadramento das corretoras de seguros no Simples. Seguradora Líder Paulo Cezar Juffo, que atua na Banestes Seguros e é membro suplente do Conselho de Administração da Seguradora Líder dos Consórcios do Seguro DPVAT, se reuniu com a diretoria do Sincor-ES no dia 26 de fevereiro. Ele fez uma apresentação da nova seguradora e falou sobre o que mudou na gestão do seguro DPVAT. Crescimento As seguradoras faturaram no primeiro mês desse ano R$ 5,709 bilhões, um incremento nominal de 14,1% em relação a janeiro de Os dados são da Susep e não incluem o ramo saúde. Com o pagamento de sinistros, as seguradoras devolveram aos segurados $ 1,602 bilhão, o equivalente a 28% da receita. O presidente da Fenacor, Roberto Barbosa, acredita que a participação do mercado de seguros no PIB brasileiro deve chegar a 4% no final de

17 Mudança na administração da Assegure Assessoria Depois de oito anos como principal representante da Assegure Assessoria no mercado capixaba, Luiz Amaury Gontijo volta a atuar como corretor de seguros. Depois de oito anos como principal representante da Assegure Assessoria no mercado capixaba, Luiz Amaury Gontijo volta a atuar como corretor de seguros. Gontijo recebeu um convite da Bradesco Seguros para assumir a corretagem de algumas agências no estado. Ele retoma, assim, o projeto de se dedicar à corretagem de seguros, iniciado quando se mudou do Rio de Janeiro para o Espírito Santo, em O sócio da empresa, Gustavo Caldas, assume a administração e afirma que nada irá mudar na atuação da assessoria. Sonia Taveira, Juracy Galli e Zyrles Beltramello continuam prestando serviços de excelência aos corretores em nome de suas seguradoras parceiras. A Assegure Assessoria tem como parceiras no estado a Chubb Seguros, J. Malucelli Seguros, Nobre Seguradora, GBOEx e Royal & SunAlliance Seguros. Jantar em homenagem ao Sincor A Fenacor ofereceu um jantar para os diretores do Sincor-ES no dia 26 de fevereiro no restaurante Lareira Portuguesa. O objetivo da federação foi reconhecer o apoio do Sincor-ES na realização de atividades em benefício do mercado de seguros. Estiveram presentes o presidente da Fenacor, Roberto Barbosa, e os diretores Paulo Thomaz e Cláudio Simão. Aeronáuticos A SulAmérica Seguros e Previdência acaba de contratar Mauricio Pontes para liderar a área de subscrição e aceitação de seguros aeronáuticos. Pontes é piloto de aeronaves e especialista em Segurança de Vôo pelo Centro de Investigação e Prevenção de Acidentes Aeronáuticos (Cenipa). Pontes foi gerente de gestão de crises da TAM Linhas Aéreas e é membro efetivo da Associação Brasileira de Direito Aeronáutico e Espacial (SBDA). Treinamento A Bradesco Vida e Previdência utilizou o auditório Pedro de Paula Pinto, na sede do Sincor-ES, para realizar um treinamento com os funcionários da seguradora, no início do mês de março. O espaço, que foi todo reformado e ficou mais moderno e confortável, é disponibilizado pelo sindicato para seguradoras parceiras, corretores de seguros e corretoras associadas para a realização de palestras e treinamentos de curta duração. Microsseguro O diretor da Fenacor, Paulo Thomaz, se reuniu com representantes da missão do Banco Mundial no Brasil para reunir informações econômicas e setoriais, a fim de construir um projeto de microsseguro para o país. Na reunião, os técnicos do Banco Mundial fizeram muitas perguntas sobre as mudanças necessárias na legislação para que se possa viabilizar o microsseguro. Paulo Thomaz explicou que é muito importante oferecer um produto simples, de fácil compreensão e menos complexo em suas cláusulas. M E R C A D O 17

18 S O C I A L Passou no vestibular Paula Laiber Mendes de Oliveira, já está cursando Arquitetura e Urbanismo na Universidade Federal Fluminense (UFF), em Niterói. Ela é filha da 1ª secretária do Sincor-ES, Santa de Luziê Laiber de Oliveira. Dia das Mães As mães corretoras de seguros já podem se preparar para a homenagem que o Sincor-ES irá prestar a elas no dia 13 de maio. Será realizado um jantar com participação da especialista em relacionamentos Fátima Mourah, que vai falar sobre como ser mãe e manter a sensualidade e a sedução. O encontro será patrocinado pela Banestes Seguros. Sucesso O prefeito de Vila Velha, Max Filho, enviou telegrama ao Sincor-ES, desejando sucesso aos profissionais que concluíram o Curso de Habilitação para Corretores de Seguros. Encontro de Mulheres POR: BORIS NAJACK Dá pra imaginar o que rolou de conversa no 1º Encontro da Mulher Corretora de Seguros no ES. As imagens falam! José Romulo da Silva, Marcos Antônio da Silva e Pedro Trindade foram os únicos homens autorizados a dar as caras no encontro da mulher corretora. Depois de dar seus recados no início do encontro, descansaram na recepção do cerimonial. Discretíssimos! Fizeram sucesso os doces oferecidos pela Cooperativa dos Corretores de Seguros (Credicores) às mulheres que participaram do 1º Encontro da Mulher Corretora de Seguros no ES. A gerente da cooperativa, Raquel Rodrigues, falou sobre os serviços prestados aos cooperados e destacou a importância do evento e da mulher para o desenvolvimento do mercado de seguros. 18

19 A invenção da mulher moderna por Marcilene Forechi * A mulher que classificamos de moderna nos dias de hoje tem menos de 100 anos. Assim como a infância, a juventude e a terceira idade ela é uma invenção, no sentido de que passou a existir a partir de determinados componentes que foram inseridos na sociedade em um momento da história. Em torno da mulher moderna e independente foram criados estereótipos e mitos que acabaram por torná-la, em muitos casos, escrava de sua independência. São estereótipos que obrigam a mulher a seguir padrões de comportamento considerados adequados à sua nova condição. Quantas vezes ouvimos dizer, principalmente em cursos que ensinam às mulheres como serem independentes e felizes, que é preciso escapar da rotina e inventar novas formas de fazer e de ser? Esse talvez seja um dos estereótipos mais cruéis (não só com as mulheres), pois, escapar da rotina me parece, além de uma impossibilidade, uma total falta de bom senso. Afinal, é na rotina, nos afazeres cotidianos e na repetição de atos corriqueiros que construímos nossa história. Então, fugir da rotina não seria o mesmo que tentar fugir da nossa própria história? É bom lembrar que viver e aceitar o cotidiano não significa resignar-se ou deixar de buscar formas de transformá-lo. Negar o cotidiano é negar-se a si mesmo; transformar o cotidiano é viver a própria história, com todas as incertezas que ela carrega. Para a mulher moderna, no entanto, viver o cotidiano, muitas vezes, pode significar construir uma história de resignações frente a situações que ela acredita não poder mudar, por não se encaixar no padrão de mulher moderna e independente considerado adequado pela sociedade. Um padrão ancorado, na maioria das vezes, em aspectos economicistas e funcionais, ligados à produtividade, ao poder e ao status. Talvez seja produtivo tentar compreender quem é essa mulher moderna, de que forma sua modernidade é vivida em um mundo forjado e concebido sob o manto da masculinidade. Também seria interessante vislumbrar a mulher moderna como produto de uma série de condições, variáveis, transformações, acúmulos e experiências anteriores, que estão muito além do que se pode medir por números e estatísticas sobre a presença feminina no mundo do trabalho e nas redes de consumo. Quando falamos em mulher moderna e sobre as situações que a envolvem, é comum que se confundam direitos com diferenças. Se falamos em direitos, nada mais justo que tenhamos todos os mesmos. Nesse sentido, os avanços, pelo menos no lado ocidental do mundo, foram enormes no último século: as mulheres passaram a votar e a decidir quando e com quem querem se casar, fazem opções sobre ter ou não ter filhos, escolhem a roupa que querem vestir, viajam sozinhas, dirigem seus próprios carros e dividem com os maridos, não mais apenas mantenedores e responsáveis pelo lar, as responsabilidades com os filhos. Na questão dos direitos parece que não nos falta nada. Mas, direitos previstos em lei não significam mudanças significativas no plano afetivo e social das mulheres. É preciso considerar que, mesmo tendo sido superado o discurso da homogeneização em várias áreas, continuamos a nos referir aos direitos e questões da mulher moderna como se ela fosse igual em todo canto. Esquecemos de considerar que a invenção da mulher moderna acabou por transformar afetividades, subjetividades e relações na sociedade, fazendo com que surgissem também homens modernos, crianças modernas, trabalhadores modernos e gestores modernos. *Jornalista A R T I G O S 19

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