POLÍTICA CORPORATIVA Código PC PRESIDÊNCIA Revisão 00

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1 Páginas 1/8 1. OBJETIVO O Código de Ética é um conjunto de diretrizes e regras de atuação, que define como os empregados e contratados da AQCES devem agir em diferentes situações no que diz respeito à ética nos negócios, aos direitos humanos e às preocupações ambientais. Os princípios e padrões estabelecidos devem pautar nosso comportamento em todas as iniciativas e atividades, orientar as decisões da empresa, e definem a postura que deve ser adotada no relacionamento com as partes interessadas. 2. AMPLITUDE Todos os funcionários da AQCES, fornecedores, prestadores de serviços, agregados e terceiros dedicados. 3. DEFINIÇÕES 3.1. Missão: razão de ser da empresa Visão: estado que a organização deseja atingir no futuro Valores: são as crenças, percepções e práticas de conduta adotadas pelos indivíduos e pela organização Direcionadores Organizacionais: elementos que orientam as decisões da empresa e devem ser aplicados nas operações e nas relações com as partes interessadas Código de Conduta Ética: declaração dos direitos, deveres e responsabilidades corporativas para com todas as partes interessadas, e que reflete os princípios e valores da empresa, a gestão social e ambiental, e o conjunto de normas e padrões de comportamento e conduta para os dirigentes, executivos, colaboradores e integrantes da cadeia produtiva. 4. DIRETRIZES Oferecer as melhores soluções logísticas é o principal objetivo da AQCES. Para que isso seja possível, os elementos a seguir representam e traduzem o Código de Ética da Aqces e foram definidos com base em nossas crenças e valores, para que a nossa empresa consiga alcançar essa meta com qualidade, eficiência e gerando valor de forma sustentável DECLARAÇÃO GERAL DO CÓDIGO DE ÉTICA AQCES A Aqces está comprometida em gerar valor aos seus Clientes, Colaboradores, Acionistas, Comunidades e outras partes interessadas envolvidas com suas operações, de forma economicamente viável, social e ambientalmente responsável, com elevado padrão ético em suas operações. É responsabilidade de todos os seus colaboradores cumprirem a legislação em suas atividades, atuando em concordância com este código de ética e respeitando as diferenças de todas as naturezas.

2 Páginas 2/ MISSÃO Desenvolver e oferecer soluções logísticas customizadas e confiáveis, antecipando-se às necessidades dos clientes e promovendo a satisfação dos acionistas, colaboradores, fornecedores e comunidades locais VISÃO Ser líder no setor logístico, construindo continuamente uma companhia de excelência que gere lucro admirado, associado com a dignificação da vida humana, a conservação ambiental e a inclusão social VALORES A Aqces definiu seus Valores para que os seus colaboradores tenham plena compreensão da sua estrutura, bem como a maneira de trabalhar dentro dela CLIENTE Conduta direcionada ao cliente com foco nas suas necessidades e no seu negócio, desenvolvendo e disponibilizando soluções logísticas customizadas, confiáveis e inovadoras dentro do melhor padrão de excelência EMPREENDEDORISMO Crescer com determinação e inovação, assumindo os riscos e responsabilidades com base em decisões fundamentadas, aproveitando as oportunidades e viabilizando a estratégia de crescimento da Aqces em harmonia com as partes interessadas METODOLOGIA E GESTÃO Visão integrada das operações, gestão e compartilhamento do conhecimento organizacional, processos estruturados e métodos eficazes de gerenciamento das metas, resultados e planos organizacionais LUCRO Construir continuamente uma companhia de excelência que gere lucro admirado RESPEITO Valorizar outras opiniões e ter disposição para aprender aproveitando as oportunidades, respeitando as pessoas, a vida, o meio-ambiente e a diversidade ÉTICA Relações e decisões tomadas de forma transparente e consciente, assumindo nossos compromissos de forma íntegra, justa e responsável.

3 Páginas 3/ RESPONSABILIDADE COM A COMUNIDADE E MEIO AMBIENTE Pensar antes de agir, sabendo da importância e conhecendo as demandas dos envolvidos, preservando a Segurança, a Saúde e o Meio Ambiente DIRECIONADORES ORGANIZACIONAIS SUSTENTABILIDADE Socialmente inclusivo, culturalmente correto, ambientalmente responsável e economicamente viável ORIENTAÇÃO EXTERNA Criação de utilidades e soluções que equilibram e atendem perspectivas e interesses internos e externos TECNOLOGIA E INFORMAÇÃO Utilizar sempre ferramentas tecnológicas e informações que possam integrar as atividades, proporcionando maior produtividade e flexibilidade EXCELÊNCIA OPERACIONAL Eficiência global das operações, maximizando de forma integrada a produtividade (mais resultados com um esforço menor), a qualidade (resultado adequado a quem vai usar) e o tempo certo (no momento exigido, nem antes, nem depois) INOVAÇÃO Construção continuada de estágios futuro, baseada na busca permanente do conhecimento, no estímulo à inovação e predisposição para a mudança PESSOAS Mais do que valores, uma empresa é construída por pessoas 4.6. REGRAS GERAIS DE CONDUTA CONDUTA PROFISSIONAL ÍNTEGRA a) Responsabilidade e comprometimento com a missão, valores, metas e objetivos da AQCES; b) Contribuir para a criação e manutenção de um bom ambiente de trabalho, através de colaboração e cooperação mútua, sendo que as relações no ambiente de trabalho devem pautar-se pela cortesia e respeito; c) Violência e qualquer tipo de assédio (moral, sexual) não serão tolerados; d) Não usar a Empresa ou o cargo para obter vantagens pessoais de qualquer natureza;

4 Páginas 4/8 e) Nenhum empregado deve ter atividades paralelas que entrem em conflito com os interesses da Empresa; f) Cumprir todas as leis (e também o espírito da lei) e regulamentos aplicáveis aos nossos negócios nos países onde atuamos; g) Os bens da Empresa e as horas de trabalho devem ser utilizados exclusivamente para as atividades e interesses da Empresa PRECONCEITO a) A Aqces valoriza a diversidade e repudia atitudes guiadas por preconceitos relacionados à origem, raça, religião, classe social, sexo, cor, incapacidade física e quaisquer outras formas de discriminação; b) Os processos de seleção são pautados por testes e entrevistas que corroboram para a escolha dos candidatos que atendam às necessidades da função, independente de raça, sexo, religião ou qualquer outro fator discriminatório PROMOÇÃO DA SAÚDE, SEGURANÇA E PROTEÇÃO DO MEIO AMBIENTE A AQCES está comprometida com a saúde e segurança das pessoas, e com a proteção do meio ambiente. a) É dever de todos respeitar e colaborar para a manutenção e preservação do meio ambiente, bem como minimizar a utilização dos recursos naturais; b) É dever de todos desenvolver suas operações de forma a reduzir os riscos de suas atividades, assegurando a integridade física das pessoas e da comunidade em geral, bem como a preservação do meio ambiente, aplicando as melhores práticas de segurança e meio ambiente; c) Qualquer incidente verificado ou observado pelo empregado, que comprometa o meio ambiente, a saúde e a segurança das pessoas, deve ser comunicado imediatamente ao superior imediato, e providências cabíveis devem ser tomadas; d) A Política de Saúde, Segurança e Meio Ambiente deve ser seguida por todos em todas as operações e atividades da empresa FAVORES E PRESENTES a) Os empregados da AQCES, as empresas e os profissionais autônomos a serviço da AQCES não podem aceitar presentes, favores, brindes ou quaisquer estímulos de pessoas ou organizações que façam ou pretendam fazer negócios com a AQCES, bem como de concorrentes ou de outras partes envolvidas com as nossas operações; b) Brindes regularmente utilizados pelas empresas de forma promocional e transparente, de baixo valor econômico, podem ser recebidos (exemplos: agenda, chaveiro, caneta e outros da mesma natureza e valor), no caso de dúvida consulte o seu superior; c) É expressamente proibido o recebimento de qualquer importância em dinheiro;

5 Páginas 5/8 d) Não é permitido por parte dos empregados da AQCES, das empresas e dos profissionais autônomos a serviço da AQCES, o oferecimento de presentes, favores, brindes ou quaisquer estímulos a empregados ou representantes de empresas (clientes e fornecedores), do governo, das comunidades ou de qualquer outra parte interessada envolvida com as operações da AQCES; e) Exceções podem ser aprovadas no caso do fornecimento de brindes regularmente utilizados pela empresa de forma promocional e transparente, de baixo valor econômico, desde que justificado pelo envolvido e aprovado pela Diretoria; f) É expressamente proibido o oferecimento de qualquer importância em dinheiro; g) Doações, e outras formas de contribuições assistenciais devem ser encaminhadas à Diretoria para análise desde que estejam rigorosamente de acordo com a legislação do país em questão RELAÇÃO COM A SOCIEDADE As ações da Empresa devem estar pautadas em operações socialmente produtivas, criando convergência dos interesses entre a AQCES e a localidade na qual ela está inserida. Dessa forma a AQCES e seus empregados têm o compromisso de: a) Respeitar as tradições e a identidade cultural da comunidade, procurando identificar seus legítimos interesses, colaborando para o progresso e bem-estar, promovendo ações que estimulem a melhoria de sua qualidade de vida, seu desenvolvimento econômico, social e cultural; b) Fornecer, unicamente através das pessoas autorizadas pela Diretoria, informações oportunas e adequadas aos meios de comunicação RELAÇÃO COM O GOVERNO A AQCES preza por manter um bom relacionamento profissional com entidades e representantes governamentais, tratando dos assuntos e interesses da organização de forma impessoal e sem qualquer conotação política. a) Qualquer manifestação pública por parte da Empresa somente será permitida mediante autorização prévia de sua Diretoria; b) Não é permitida, seja por parte de qualquer empregado da Aqces ou por empresas ou profissionais autônomos a serviço da Aqces, o oferecimento de presentes, favores, brindes ou quaisquer estímulos, inclusive financeiros, a empregados ou representantes do governo e órgãos públicos. Exceções poderão ser aprovadas no caso de brindes promocionais ou pequenos brindes de valor nominal irrisório, sempre com a justificativa da área ou departamento e a aprovação por escrito da Diretoria.

6 Páginas 6/ RELAÇÃO COM FORNECEDORES Os fornecedores de bens e serviços são uma extensão da Empresa. Para selecioná-los, a AQCES leva em consideração, não apenas os indicadores econômico-financeiros, condições comerciais e qualidade dos produtos ou serviços propostos, mas também o seu comportamento ético. a) Serão desconsiderados de forma imediata fornecedores ou Empresas prestadoras de serviços que possuam reputação duvidosa, utilizem o trabalho infantil ou o trabalho escravo; b) A seleção e a contratação de fornecedores devem obedecer a critérios técnicos, transparentes e éticos, e basear-se nas necessidades da Empresa c) A AQCES desenvolve os processos de seleção de fornecedores e prestadores de serviços sob um critério de objetividade e imparcialidade RELAÇÃO COM CONCORRENTES a) A relação com os concorrentes deve sempre respeitar a livre concorrência e a legislação local, sendo que não será permitida a utilização de qualquer prática de difamação, sabotagem, espionagem industrial e outros atos ilícitos e antiéticos; b) No caso de contratação de funcionários de concorrentes, a empresa deve proceder de acordo com a legislação e com os trâmites aceitos pelo mercado INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS E USO DO a) As informações sigilosas de natureza comercial, estratégica ou tecnológica, são de propriedade exclusiva da AQCES, não podendo ser compartilhadas com terceiros; b) O empregado só poderá compartilhar informações confidenciais com outros empregados que delas precisem para desempenhar suas funções na Empresa; c) O empregado não deve fornecer suas senhas (telefone, acesso à rede, acesso aos sistemas, etc.) a ninguém, a não ser com autorização expressa do seu superior; d) O profissional só deve ser usado para informações do interesse da AQCES; e) O acesso à Internet deve ser feito com responsabilidade, através de sites seguros, e com conteúdo que interesse à Empresa.

7 Páginas 7/ AÇÕES EM CASO DE ANOMALIA As seguintes ações devem ser tomadas pelos colaboradores da AQCES no que se refere ao código de ética: DÚVIDAS EM RELAÇÃO AO CÓDIGO DE ÉTICA a) Quatro perguntas podem ajudar a identificar se uma conduta está de acordo com o código de ética da Aqces: 1 a Está de acordo com as leis vigentes? 2 a Segue o Código de Ética da Aqces? 3ª Está alinhado aos Valores da Aqces? 4ª Eu me sentiria confortável se esta situação fosse divulgada publicamente? Se alguma das respostas for não, então a conduta não será considerada como ética. b) Em caso de dúvidas os colaboradores devem procurar seu superior imediato ou o representante de RH local para esclarecimento das duvidas RESPONSABILIDADES NO CUMPRIMENTO DESTE CÓDIGO a) É responsabilidade de todos os colaboradores da AQCES relatar qualquer caso de fraude, ou outra conduta errônea; b) Reclamações sobre comportamentos não adequados devem ser reportadas diretamente ao superior imediato, o qual deve comunicar o Gerente de Administração e Pessoal para encaminhamento do assunto junto à Diretoria; c) Se houver razão para acreditar que as providências cabíveis não serão tomadas pelo superior imediato, contate diretamente o Gerente de Administração e Pessoal; d) Toda e qualquer reclamação deve ser prontamente investigada pelo Gerente de Administração e Pessoal, o qual deve encaminhar o assunto à Diretoria para as providências necessárias; e) Não haverá nenhum tipo de represália ou retaliação à denúncia de boa-fé sobre a violação do código ou a participação na investigação, feita por parte da companhia, a respeito de tais reclamações.

8 Páginas 8/ AÇÕES DISCIPLINARES 5. REFERÊNCIAS Não aplicável 6. ANEXOS Não aplicável a) A AQCES acredita e confia que todos os seus empregados são pessoas íntegras e éticas; b) Eventuais situações que, embora não transgridam diretamente esta política, mas possam configurar um comportamento inadequado, devem ser reportadas ao superior imediato ou à Direção da empresa para obtenção de orientação; c) O não cumprimento das regras definidas no item 4.6. REGRAS GERAIS DE CONDUTA sujeitará o colaborador às ações disciplinares, podendo resultar, inclusive, na sua demissão por justa causa e em processo penal. Tais ações dependerão das circunstâncias do fato e serão aplicadas dentro da legislação vigente em conjunto pelas áreas envolvidas.

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