TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO DO APLICATIVO CONTROLY E DO CARTÃO CONTROLY

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1 TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO DO APLICATIVO CONTROLY E DO CARTÃO CONTROLY Os presentes termos e condições gerais de uso (os Termos de Uso ) definem os direitos e obrigações aplicáveis aos usuários do aplicativo e do Cartão Controly. 1. Informações Úteis Sabemos que essa parte contratual é sempre um desafio para a maior para das pessoas. Infelizmente não conseguimos ficar sem ela, mas para facilitar a leitura, criamos um índice, dessa forma você pode ir direto aos pontos em que tem mais dúvida: Vamos lá: o Para saber mais sobre o que é o Aplicativo Contoroly e o Cartão MasterCard Controly você precisa dar uma lida nos pontos 2, 3, 4.0 e 5; o Para saber mais sobre como funciona nossa solução você precisa dar uma lida nos pontos 4.1, 4.2, 4.3 e 4.5; o Se você quer saber mais sobre a segurança da nossa solução, então você tem que dar uma olhada nos pontos 4.6, 4.7 e 4.8; o A parte de privacidade e das responsabilidades das partes você encontra nos pontos 6 e 7; o Por fim se você quiser saber sobre quanto custa nossa solução você pode dar uma olhadinha no ponto 4.3; o Importante reforçar que você também deve dar uma lida nos Termos de uso do Parceiro na Definições Controly é o aplicativo desenvolvido e administrado pela empresa Controly Tecnologia e Serviços S.A., sociedade com sede na Rua Francisco Romeiro Sobrinho, 52, Santo Amaro, na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, CEP , inscrita no CNPJ sob o nº / O Controly permite ao Usuário a solicitação do Cartão Controly, oferecendo a ele os serviços de Extrato Inteligente, Desempenho e Objetivos, conforme melhor descritos na Cláusula 5 destes termos. Cartão Controly é o cartão de crédito pré-pago com a bandeira MasterCard, solicitado pelo Usuário por meio do aplicativo Controly, emitido pelo Parceiro e cuja utilização está sujeita aos presentes Termos de Uso. Desempenho é um serviço do Controly, que permite ao Usuário comparar seus gastos atuais com os anteriores, e acompanhar os seus gastos de acordo com os critérios estabelecidos pelo próprio Usuário. 1

2 Extrato Inteligente é o serviço do Controly que permite ao Usuário verificar o saldo de seu Cartão Controly e uso dividido por categorias. Objetivos é o serviço do Controly que permite ao Usuário definir objetivos para os seus gastos com o Cartão Controly e assim guardar semanalmente dinheiro de uma forma simples. Parceiro é a Acesso Soluções de Pagamento Ltda., responsável pela emissão do Cartão Controly, administração do dinheiro, e realização das transações financeiras. Serviços são os serviços de Extrato Inteligente, Desempenho e Objetivos, que o Usuário utiliza por meio do aplicativo Controly. Usuário significa o usuário do Controly, que efetuou o download do Controly e, por meio do aplicativo, solicitou a emissão do Cartão Controly. É importante ressaltar que somente pessoas físicas podem utilizar o Controly e o Cartão Controly, sendo vedada a participação de pessoas jurídicas de qualquer tipo. 3. Do aplicativo O Controly é um aplicativo de gerenciamento de despesas, que permite aos seus Usuários realizar o controle de suas atividades financeiras com o Cartão Controly, pelo aparelho celular. O Controly é integrado ao Cartão Controly, mas oferece outros Serviços para seus usuários. Ao efetuar o download do aplicativo, você concorda com os presentes Termos de Uso, obrigando-se a cumprir com as condições aqui estabelecidas para o cadastro, solicitação e utilização do Cartão Controly e demais obrigações descritas abaixo. 4.0 Do Cartão Controly Para utilizar o Controly, o Usuário deve, inicialmente, efetuar seu download pelas lojas de aplicativo em que ele se encontra disponível. Uma vez efetuado o download, o Usuário deverá efetuar o seu cadastro no Controly e, após completado o cadastro, o Usuário poderá solicitar o Cartão Controly por meio do aplicativo. O Cartão Controly é enviado ao Usuário em até 15 (quinze) dias úteis após a confirmação da solicitação. O Cartão Controly é um cartão de crédito pré-pago com bandeira MasterCard, isto é, ele não gera uma fatura mensal para o Usuário. Uma vez recebido e desbloqueado, o Usuário poderá carregar o Cartão Controly por meio de boleto bancário que é obtido pelo Usuário por meio do próprio aplicativo. 2

3 O Cartão Controly é emitido pelo Parceiro da Controly. Ao se cadastrar e solicitar a emissão de seu Cartão Controly, o Usuário aceita os Termos e Condições Gerais de Uso do Cartão Pré-Pago Acesso, disponíveis nesse link: (http://adesao.contro.ly/acessocard/termoadesaoacessocard.pdf). Os termos e condições gerais de uso do Parceiro fazem parte integrante destes Termos de Uso, para todos os fins de direito. O Usuário deverá acessar, ler e entender os termos do Parceiro antes da emissão do seu Cartão Controly Recebimento do Cartão Controly e Senha O Cartão Controly terá uma senha para uso pessoal do Usuário, intransferível e confidencial, a ser fornecida no momento da aquisição do Cartão Controly. Essa senha poderá ser alterada, a qualquer tempo, por meio dos canais de atendimento do Parceiro ou através do menu lateral do aplicativo Controly. A utilização e a divulgação da senha, ainda que de maneira indevida, são de única e exclusiva responsabilidade do Usuário. Caso a senha seja digitada incorretamente por 3 (três) vezes consecutivas, o Cartão Controly será bloqueado automaticamente, independente de qualquer notificação ao Usuário. Para desbloquear o Cartão Controly, o Usuário deverá entrar em contato com os canais de atendimento do Parceiro, estando o desbloqueio sujeito aos procedimentos internos do Parceiro Características do Cartão Controly O Cartão Controly somente pode ser utilizado pelo Usuário para efetuar compras na modalidade crédito, não sendo possível utilizá-lo na função débito, uma vez que se trata de um cartão pré-pago. O Cartão Controly não permite o parcelamento de compras, e o Usuário somente poderá utilizá-lo para efetuar compras à vista, sujeito, ainda, à disponibilidade de recursos previamente depositados pelo Usuário. Nenhum valor depositado pelo Usuário para utilização do Cartão Controly terá remuneração financeira ou correção monetária de qualquer tipo. O uso do Cartão Controly está sujeito ao pagamento das tarifas aplicáveis, conforme a Cláusula 4.3 abaixo De acordo com estes Termos de Uso, não é possível a nenhum Usuário solicitar mais de 1 (um) Cartão Controly. Nossos sistemas de controle internos somente possibilitarão a emissão de 1 (um) Cartão Controly por CPF de Usuário. O Cartão Controly é pessoal e intransferível, e o Usuário não poderá utilizá-lo, em nenhuma hipótese, para finalidades não previstas nestes Termos de Uso, nos termos de uso do Parceiro ou na legislação aplicável. 3

4 4.3. Das Tarifas Pela prestação dos serviços e a utilização do Cartão Controly, o Usuário deverá pagar as tarifas, que estão descritas no próprio Controly, e podem ser visualizadas assim que o Usuário tiver feito o cadastro no aplicativo. As tarifas serão cobradas pelo Parceiro, por meio de dedução do saldo, no caso da mensalidade, ou na geração do boleto bancário quando houver uma emissão de boleto para recarga]. O Usuário expressamente reconhece e concorda com a cobrança das tarifas aplicáveis, que são condição para sua utilização do Cartão Controly Carga e Recarga O Cartão Controly é carregado, exclusivamente, por meio de boleto bancário emitido pelo Usuário, informando o valor de depósito que ele deseja efetuar no cartão Utilização do Cartão Controly O Usuário é responsável por todas as operações financeiras realizadas com o Cartão Controly, que poderá ser utilizado para compras em estabelecimentos credenciados pela MasterCard, saques, transferências, compras pela internet, telefone ou qualquer outro tipo de operação em que o número do cartão seja digitado. O valor de cada operação será deduzido do saldo disponível o Cartão Controly. Caso o Cartão Controly não possua saldo suficiente, a operação não será autorizada Aceitação do Cartão Controly O Cartão Controly é aceito em estabelecimentos credenciados, cabendo ao Usuário verificar junto aos estabelecimentos a sua aceitação como meio de pagamento. Nos estabelecimentos em que não for possível efetuar uma operação com a digitação da senha, a operação não poderá ser realizada. Eventual negativa, recusa ou restrições para a aceitação do Cartão Controly por parte de quaisquer estabelecimentos, caixa ou equipamento eletrônico identificados com a bandeira MasterCard decorrem exclusivamente de política interna do próprio estabelecimento e/ou gestor do caixa ou equipamento eletrônico. O Controly e seu Parceiro não têm nenhuma ingerência ou responsabilidade por quaisquer recusas, restrições ou problemas de aceitação do Cartão Controly por quaisquer estabelecimentos, caixas ou equipamentos Condições de Segurança O Usuário neste ato se obriga a: (i) guardar e conservar o Cartão Controly de forma segura, bem como os dados de segurança, login e/ou senha; (ii) nunca permitir que qualquer outra pessoa utilize o seu Cartão Controly; (iii) não interferir nas fitas magnéticas ou circuito integrado do seu Cartão Controly; (iv) não informar ou divulgar 4

5 o número do seu Cartão Controly para quaisquer pessoas não autorizadas; (v) não anotar a sua senha, devendo memorizá-la; (vi) jamais informar sua senha para quaisquer outras pessoas, incluindo funcionários da central de atendimento do Parceiro; e (vii) não informar quaisquer dados de segurança para quaisquer pessoas não autorizadas Perda, Furto, Roubo, Extravio e Uso Indevido O Usuário será responsável por comunicar ao Parceiro, por intermédio de seus canais de atendimento, sobre a perda, roubo, furto, extravio ou uso indevido do Cartão Controly, ocasião em que ele deverá ser imediatamente bloqueado. O Usuário deverá encaminhar para o Parceiro, no prazo de 5 (cinco) dias a contar da data da ocorrência, cópia autenticada do boletim de ocorrência policial, sempre que solicitado pelo Parceiro. Não estarão cobertas pelo bloqueio do cartão as operações realizadas antes da comunicação da ocorrência pelo Usuário, que permanecerá o único responsável pelo uso indevido de seu Cartão Controly. Para maiores informações sobre seus direitos e obrigações em caso de perda, furto, roubo, extravio ou uso indevido, favor consultar os termos de uso do Parceiro Da Validade O prazo de validade será aquele informado no respectivo Cartão Controly. O Cartão Controly não poderá ser utilizado após o vencimento e, se houver saldo, este será transferido para um novo Cartão Controly mediante solicitação do Usuário, sujeito às tarifas aplicáveis do Parceiro. 5. Dos Serviços Controly Além de ter acesso ao Cartão Controly, podendo utilizá-lo para efetuar suas compras e despesas, o Usuário poderá utilizar o Controly para fazer o gerenciamento dessas compras e despesas, utilizando, para tanto, os Serviços de Extrato Inteligente e Desempenho. O Controly possibilita, ainda, que o Usuário crie e controle metas de gastos, por meio do Serviço Objetivos. É importante ressaltar que os serviços de Extrato Inteligente, Desempenho e Objetivos utilizam exclusivamente as informações de saldo e operações efetuadas por meio do Cartão Controly. O Controly não tem acesso a nenhuma outra informação financeira do Usuário, em particular às informações financeiras sujeitas ao sigilo bancário estabelecido na legislação e regulamentação aplicáveis. 6. Do Uso de Informações Ao utilizar os serviços do Controly e o Cartão Controly, o Usuário concorda, irrevogavelmente, em fornecer as informações necessárias para o seu cadastro. Ademais, o Usuário consente que as suas informações cadastrais sejam fornecidas pela 5

6 Controly para a Boa Vista Serviços S.A com o intuito de verificar a veracidade das informações. A Controly se obriga a não revelar quaisquer informações cadastrais para outros terceiros, exceto nos casos exigidos pela legislação brasileira em vigor. O Usuário concorda que a Controly poderá utilizar as informações cadastrais para a realização de campanhas e ofertas, que incluirão o Usuário. Para tanto, o Usuário concorda desde já que a Controly envie comunicações ao Usuário, seja por meio do aplicativo, pelo ou em seu endereço cadastrado. 7. Das Condições Gerais O Controly não terá qualquer responsabilidade pela utilização do Cartão Controly pelo Usuário. O Controly somente se obriga a fornecer os serviços descritos nestes Termos de Uso, não se responsabilizando ou outorgando nenhuma garantia relacionada a produtos e/ou serviços adquiridos pelo Usuário com o Cartão Controly. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como o único competente para dirimir quaisquer conflitos oriundos destes Termos de Uso, com a expressa exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Estes Termos de Uso encontram-se registrados perante o 6º Oficial de Registro de Títulos e Documentos e Civil da Pessoa Jurídica da cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, sob o nº , em 25 de março de

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